推荐第1篇：后勤管理岗位职责
后勤管理岗位职责
1、负责职工食堂的正常运转，对食堂费用做出合理控制。不断提升菜品质量，定期询问项目员工对就餐质与量的要求，持续改进；
2、负责员工就餐的卫生管理工作。严抓食堂卫生管理，以确保员工就餐的安全；
3、负责项目内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护项目财产的安全，确保各部门工作的顺利进行；
4、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实；
5、严格门卫登记制度。一切进出项目的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，并报相关部门查处；
6、建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量；
7、负责项目办公用品的计划、采购、领用、保管、结算和成本控制管理以及相关办公设备的维修维护。
8、负责工人生活区宿舍分配、卫生检查、防火、防盗、治安检查管理；
9、按时完成领导交办的其他工作任务。
推荐第2篇：后勤管理岗位职责
1、负责村内的环境卫生的管理和检查。
2、负责村内水、电、煤气和供暖设备的安全运行和设备的检修和保养。
3、负责村内的环境绿化工作。
4、根据村部、村长安排，执行出车任务；严守交通规则，确保行车安全。
5、负责出车登记工作（登记项目包括乘车人、乘车日期、耗油情况等）。
6、负责车辆的管理、维修、保养及车辆安全检查工作。
7、搞好车库的清洁工作。
8、负责儿童村的安全、保卫工作。及时完成村长交办的各项任务。
推荐第3篇：后勤服务中心主任岗位职责
后勤服务中心主任岗位职责
1．组织本部门人员参加学校举行的学习和会议及集体活动，贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及学校的规章制度，不断提高员工的思想觉悟和业务水平。
2．组织人员完成学校交给后勤中心的工作任务。解决本部门存在的问题，不断提高工作效率。
3．加强本部门人员的思想教育工作，形成工作讲安全，经营讲成本，服务讲质量，办事讲效率的经营服务方式。
4．制定和完善本部门的各种规章制度，不断提高管理水平，使管理工作逐步走向规范化。 5．按学校制定实施的《广西生态工程职业技术学院后勤社会化改革方案》做好各项工作。 6．提出本部门工作计划，做好工作总结。 7．做好本部门人员的聘任、聘用与考核工作。 8．完成学校交给的其它工作任务。
后勤中心副主任岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针、政策和学校及中心的各项规章制度，不断提高管理和业务水平。
2．组织人员完成分管部门的工作任务，解决分管部门提出的问题，不断提高工作效率。 3．加强分管部门人员的思想教育工作。 4．协助主任做好其它工作。
5．完成领导交给的其它工作任务。
一、后勤中心办公室
（一）后勤中心办公室主任岗位职责
1．参加学校、中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针政策和学校及中心的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。
2．受理后勤中心各职能部门的请示、报告，及时呈送领导批示或转有关部门处理。协助领导搞好后勤中心的行政管理工作，检查各部门工作落实和完成情况。 3．完成校内外来访接待和来信来电处理工作。做好工作和会议记录。
4．按照有关规定，合理调度校部各种车辆，确保学校教学、科研、生产、生活及校领导用车，做到时间、地点、任务明确。
5．了解驾驶员基本情况，做到合理安排驾驶员出车的路程、次数、时间。
6．做好车辆的一级保养工作和年审，并及时统计部门用车、修理费、营运收入等工作。 7．负责后勤中心的档案管理工作。 8．负责编制、上报后勤中心考勤表。 9．完成领导交给的其它工作任务。
（二） 驾驶员岗位职责
1．参加学校、中心组织的学习和会议，提高思想觉悟，交流行车经验。
2．服从调度安排，遇出车任务要提前到达指定地点，做好出车前的各项准备、检查工作，确保准时出车。执行任务，要讲究服务态度，举止文雅，语言文明，协助用车人做好力所能及的工作。
3．做好车辆的例行保养，坚持做到二查，防止四漏。
4．自觉遵守交通法规，服从交通管理人员的指挥，做到文明行车，安全第一，礼让三先，发生违章事故主动停车听候处理。
5．发现车辆出现故障时，应立即报告调度或部门领导，不开带病车。除特殊情况自行确定维修外，必须经领导同意后，由司机将车开到定点维修厂进行检查、修理。
6．按派车单执行任务后，要及时返回，若有其他特殊情况应及时向调度说明，做好车辆使用交接工作。
7．车队长要积极协助分管主任做好车辆检查管理工作。 8．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
二、安装维修科
（一）安装维修科科长岗位职责
1．参加学校、中心组织和学习和会议，执行党和国家的方针政策和学校及中心的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。
2．组织人员完成学校和中心交给的水电、家具、基建安装维修任务。 3．负责对各维修安装组长的指导、检查和督促工作。
4．经常检查全校水、电设备设施、房屋、道路等完好情况，确保水电的正常供给和设施安全使用。
5．加强经济核算，注意节约材料，不断提高经济效益。
6．经常对工作人员进行安全教育，做到人人讲安全、个个防事故，避免事故发生。承担因管理不善所造成的安全事故责任。
7．经常听取群众意见，不断改进工作方法，提高工作效率。 8．制定本科岗位工作考核办法，做好考勤考核工作。
9．负责提出项目施工合同，并督促、检查合同履行情况，签验工程完工单。 10．提出本科室工作计划，做好工作总结。 11．完成领导交给的其它工作任务。
（二）水电工的岗位职责
1．参加学校、中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。 2．努力学习水电知识，不断提高水电安装维修操作技能。
3．经常检查输电线路、供水管道运行情况，发现问题及时处理，解决不了的应及时报告部门主管或领导，避免事故发生。 4．服从安排，每天实行24小时报修制度。当天的报修任务必须当日完成，若完成不了时，必须向报修部门或个人说明情况，过后应及时解决。
5．做好发电机、抽水机、水消毒器等的维修保养工作，保证正常供水、供电。 6．清除线路障碍物，确保线路畅通和安全。
7．用发电机发电时，发电工作人员必须坚守岗位，不得离开机房，注意电机运行情况。 8．水电组长负责水电工作具体安排和全校用户使用水电数据统计，并列表报交财务结算。 9．完成领导和组长交给的其它工作任务。
（三）家具装修维修管理员岗位职责
1．认真学习和遵守党和国家的方针、政策、法规，执行学校和中心的规章制度。提高管理能力和业务水平，建立健全有关家具使用的规章制度。
2．执行家具安装维修规范，常检查全校家具使用情况，发现问题，及时解决，避免安全事故发生。
3．热情为师生职工服务，及时完成用户提出的安装维修项目，小维修当日白天解决，突发事件24小时服务。其它安装维修项目，按商定的时间内解决。 4．做好家具保管、借还、调配工作，保证教学、生活、办公需要。 5．做好防盗、防火工作工作，确保家具不受损失。 6．提出家具添制、翻新计划。
7．做好工作记录和木工的考勤考核工作。 8．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
（四）木工岗位职责
1．参加学校和部门组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务水平。 2．执行安装维修规范，保证工作质量，确保用户使用安全。
3．全心全意为用户服务，一般小维修，当日白天解决，突发事件24小时服务。其它维修按商定的时间内解决。
4．在保证工程质量的前提下，注意节约材料，避免浪费。 5．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
（五）基建维修工岗位职责
1．参加学校和中心组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务水平。 2．执行工作规范，保证工作质量，确保用户使用安全。 3．及时保质保量完成领导和管理人员下达的建筑维修任务。
4．修房补漏中，急用户所急，尽最大努力做到补一处解决一处问题，平时进行回访工作。对一时有困难的维修项目，应向用户说明情况。 5．按规定做好每道工序工作，不偷工减料。
6．维修任务完成后，要做到工完料清，用户满意。 7．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
三、学生宿舍管理科
（一）宿舍管理科科长岗位职责
1．参加学校、中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针政策及学校中心的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。
2．做好宿管人员的工作安排，完成宿舍住宿安排、保安、清洁、设备设施检查和简修与报修、学生思想教育等工作任务。承担因管理不善所造成的事故责任。 3．及时解决宿管员和学生提出的有关问题。 4．提出学生宿舍管理办法，并认真执行。
5．制定本科岗位工作考核办法，做好考勤考核工作。 6．提出本科室工作计划，做好工作总结。 7．完成领导交给的其它工作任务。
（二）宿舍管理员岗位职责
1．参加学校、中心组织的学习和会议，执行学校各种规章制度，不断提高管理和业务水平。
2．坚守岗位，热情服务，踏实工作。值班期间，不与他人闲谈，不做与本职工作无关的事。做好交接班工作。
3．搞好宿舍区的清洁工作，并与有关人员联系，及时解决宿舍区的水电、家具、基建维修问题。
4．按规定做好学生宿舍区开关门、来访登记、进出人员的检查工作，不准在宿舍区内叫卖、拾破烂、补鞋等。
5．积极巡视，发现异常情况或违纪行为要及时向宿管科长或有关部门人员报告，确保宿舍安全，敢与坏人坏事作斗争。
6．配合学生部门做好学生的思想教育和问题处理工作。 7．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
四、校园管理科
（一） 科长岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针政策和学校及中心的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。 2．组织人员完成学校和中心交给的绿化和卫生工作任务，做好技术指导和检查管理工作，承担因管理不善和指导不力所造成的经济责任。
3．对本科人员进行技术培训，不断提高技术水平。
4．加强本科工作人员的安全教育和管理，常检查工作范围内的设备设施和树木的安全情况，及时清除危树危枝，避免安全事故发生，承担因管理不善和处理不及时所造成的安全事故责任。
5．制定学校绿化和卫生管理制度，并按制度做好绿化、卫生管理工作。 6．制定或参与校园绿化规划、设计方案，组织人员做好方案的实施工作。 7．加强对外联系，努力承接校外绿化工程。 8．协助园林专业教师做好学生实习指导工作。
9．制定本科各岗位工作考核办法，做好考勤考核工作。 10．完成领导交给的其它工作任务。
（二）校园绿化工岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。
2．完成中心及校园管理科交给绿化工作任务，做好绿树、绿篱、花卉、草地的种植、修剪、除草、施肥、浇水、病虫防治等工作。
3．执行安全操作规范，常检查责任区内树木、园林设施（亭、台、池等）安全情况，及时清理危树和危枝，消除安全隐患，承担因检查和处理不及时所造成的安全事故责任。 4．做好爱护绿树、绿草和园林设施的宣传工作，制止损坏绿树、缘草和园林设施行为。 5．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
（三）环境清洁工岗位职责
1．参加中心及校园管理科的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。 2．按要求做好责任区内的环境清扫和清理（包括路、沟、沉沙井等）工作。
3．执行安全工作规范，常检查责任区内的各种设施安全情况，发现问题，及时解决或向有关人员汇报，避免安全事故发生。
4．做好保护环境清洁的宣传工作，制止一切污脏环境行为。 5．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
（四）校园厕所清洁工岗位职责
1．参加中心和校园管理科组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。
2．按要求完成厕所内部（包括天面、墙面、地面、水槽、便槽、洗手盆等）和外部（包括厕所周围3米内、厕所至主干道路面和路面两侧1米范围内等）的清洁卫生工作任务。 3．常检查工作区内的设备设施（包括房屋、水电等）的完好情况，发现损坏和安全隐患及时修复和排除或向有关人员汇报情况，保证设施正常使用，避免安全事故发生。 4．做好厕所清洁的宣传工作，制止污脏厕所行为。 5．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
五、膳食科
（一）科长岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针政策和学校及中心的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。 2．组织人员完成学校师生职工的粮、油、饭菜、热开水供应工作，做到组织有力、供应及时，保证质量，价格合理。
3．认真学习和贯彻执行食品卫生法和有关餐饮法律法规，定期召开本科人员的安全卫生会议，总结工作，解决问题，形成人人讲卫生，个个讲安全的思想意识，消除安全卫生隐患，避免事故发生。承担因管理不善所造成的安全卫生事故责任。
4．常检查食物购进、贮存、加工、出售各环节工作，使之符合规范。
5．做好设备设施的使用维护、简修与报修工作，及时解决存在问题，保证正常运行。 6．做好有关证、照年检工作。
7．做好经营服务的分析工作，做到经营讲成本，服务讲质量，工作效率，努力实现学校和中心下达的安全卫生及经济目标。
8．经常听取师生职工对饮食工作的要求和意见及建议，不断改进工作方法，提高服务质量，使师生职工满意。
9．制定本科各种规章制度和各岗位工作考核办法，做好考勤考核工作。 10．提出本科工作计划，做好工作总结。 11．完成领导交给的其它工作任务。
（二）卫生监督管理员岗位职责
1．参加学校和中心及膳食科组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。贯彻执行国家法律法规和学校及膳食科的规章制度。
2．按有关规定做好食堂物品购进、贮存、加工、出售等环节的监督管理工作，做到监督有力，处理及时，防犯事故，正常运行。承担因监督、处理不力所造成的安全卫生事故责任。 3．负责各种炊用具的清洁、消毒、存放、使用等环节的监督管理，确保符合卫生要求。 4．负责食堂内外场地、柜、库、机械等的清洁卫生监督管理工作，使其符合卫生要求。 5．负责定期对食堂内部和周围进行消毒工作。 6．负责食堂的灭蝇、灭蟑、灭鼠工作。
7．做好工作记录，接受领导和有关部门的检查。 8．完成领导交给的其它工作任务。
（三）炊事管理员岗位职责
1．参加学校和中心及膳食科组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务管理水平，遵守和执行国家有关法律法规和膳食科的各种规章制度。
2．提出炊事人员的聘用建议，负责本班班组人员的工作安排和考勤考核工作，做到安排合理，人尽其才，有利于调动炊事员的工作积极性。
3．负责本班组非定点食品的采购工作，做到价格合理，保证质量，手续齐全，符合规范。 4．做好食品购进、贮存、加工、出售各环节的安全卫生监督检查工作，发现问题，及时处理，消除隐患，防止事故发生，承担本班组安全卫生事故责任。
5．常对本班组人员进行安全卫生思想教育工作，使安全卫生意识深入人心。
6．根据师生职工需求，设法增加花色品种，保证饭菜质量，提供优质服务，提高工作效率。
7．做好本班组成本核算，努力提高营业收入，合理调控利率，完成学校和后勤中心下达的安全卫生和经济目标。
8．完成领导交给的其它工作任务。
（四）锅炉司炉工岗位职责
1．参加学校和中心及膳食科组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。 2．按规定时间提供足量蒸气，保证食堂和热开水用气。
3．按锅炉操作规程和锅炉使用说明书做好锅炉使用，保养和维修工作，做到班前检查不粗心，班中观察不离岗，班后维护不马虎，发现问题及时处理，严防事故发生，承担因使用不当和保养、维修不及时所造成的经济和法律责任。 4．做好水质处理和检验工作，确保水质符合要求。
5．按规定做好排污、提安全阀工作，负责供气系统的检查和维修工作。
6．负责水房、澡房开关门，按规定收取热开水费，并搞好当班时水房、澡房的清洁卫生。定期清洗热水池和开水罐。
7．注意节约燃料，努力降低费用。
8．热情为师生职工服务，不与顾客争吵。
9．做好当班工作记录，接受领导和管理人员检查和考核。 10．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
六、商贸科
（一）科长岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，执行和遵守党和国家的方针、政策、法规和学校及中心的规章制度，提高管理能力和业务水平。建立健全本科各项规章制度。
2．按照行业标准，认真检查各项贸易和服务的安全卫生情况，发现问题及时处理，避免安全卫生事故发生。承担因管理不善造成的安全卫生事故责任。 3．提出各项目经营服务标准（合同），尽量体现规范性、合理性、可操作性。 4．按经营服务标准（合同），检查经营服务情况，发现问题及时解决。
5．做好经营服务分析工作，努力实现经营讲成本、服务讲质量，工作讲效率的经营服务方式。
6．制定本科各岗位工作考核办法，做好考勤考核工作。 7．提出本科工作计划，做好工作总结。 8．完成学校和中心交给的其它工作任务。
（二）采购员岗位职责
1．参加学校和中心组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务水平。
2．认真学习有关商品和商品流通的法规，不断提高商品鉴别能力，不采购不符合规范的商品，负责所购不规范物品的退货、换货手续，承担所购假劣物品所造成的经济损失责任。 3．常了解市场物价情况，按时按质按量采购各部门所需用品。采购物品前做到货比三家，在保证质量的前提下，尽量采购价廉物美的商品。 4．廉洁自律，不行贿受贿。
5．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
（三）招待所服务员岗位职责
1．参加学校和中心组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务水平。 2．主动、热情、耐心、周到地为旅客服务，使旅客有宾至如归的感觉。
3．办理旅客进住手续，送旅客到指定房间和床位，向旅客做好服务介绍，交代电视机、空调机、热水器、卫生设施等的性能和使用方法等。向旅客出示房内物品清单。
4．做好房内外（如地板、天面、阳台、墙壁、门、窗、桌、椅、床、柜、茶具、灯、扇、热水器）厕所等的清洁卫生工作。
5．常检查设备设施（如灯、扇、电视机、热水器、开水器及其它等）完好情况，发现问题及时处理，处理不了的应向领导或管理人员汇报。 6．做好招待所用具的保管和借还手续工作，承担因管理不善所造成的经济损失。 7．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
（四）教师休息室服务员岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。 2．按时供应开水和洗手水。
3．做好室内清洁工作（包括天面、地板、门、窗、电扇、桌、椅、茶具、毛巾等）。 4．按规定时间做好开关门工作。
5．常检查室内设施完好情况，发现问题及时处理或报告有关管理人员或维修人员，保证各种器具正常使用。
6．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
（五）液化气管理员岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。 2．做好进购计划，保证正常供气。 3．及时给用户送气到家，收回空瓶。
4．保管好液化气瓶和其它设施，做好钢瓶进出登记工作。
5．常检查气瓶及消防设施完好情况，按规定使用时间提出检测更新计划，做好日常维护、维修工作，确保使用安全。
6．完成领导和管理人员交给的其它工作任务。
（六）打字员岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。
2．完成学校各部门交给的打字工作任务，做到热情接纳，及时完成，错别字少，符号规范，版面设计美观，符合顾客要求。
3．尽力承接其它有关打字业务，努力开劈创收渠道。 4．努力学习业务知识，不断提高业务水平和工作效率。
5．做好所用设备设施的日常维护和简修工作，保证器械正常使用。
6．文印组组长做好本组人员的工作安排和考勤考核工作，做好文印装订项目的记录与核算工作。
7．完成领导和组长交给的其它工作任务。
（七）文印员岗位职责
1．参加学校和中心组织的会议和学习，不断提高思想觉悟和业务水平。
2．完成学校各部门交给的印刷工作任务，做到热情接纳，及时完成，墨色（颜色）适度，版面整洁，符合要求。
3．尽力承接其它印刷业务，努力开辟创收渠道。
4．努力学习有关知识，不断提高业务水平和工作效率。
5．做好印刷设备设施的日常维护和简修工作，保证器械正常使用。 6．完成领导和组长交给的其它工作任务。
（八）印刷材料装订员岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。
2．完成文印材料装订工作任务。做到装订牢固，边角整齐，沾胶适度，版面美观，清洁无污。
3．努力学习有关知识，不断提高业务水平和工作效率。
4．做好装订机械设备的日常维护和简修工作，保证器械正常使用。 5．完成领导和组长交给的其它工作任务。
七、财务科
（一）科长兼会计员岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，执行党和国家的方针政策和学校及中心制定的各种规章制度，不断提高管理和业务水平。
2．完成学校及中心交给的各种财务管理工作任务，监督和指导出纳员、采购员、保管员及IC卡管理员做好各种帐务工作。
3．负责会计凭证的审核、编号、装订及保管和总帐、各种明细帐的登栽及保管工作。 4．负责各种财务报告及报表的编制和各种税费申报及解缴工作。 5．负责会计表单的设计、修订，处理其它有关财务事项。 6．协助学院及中心领导做好投资、融资决策工作。 7．做好本科人员的考勤考核工作。 8．完成领导交给的其它工作任务。
（二）出纳员岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。 2．做好出纳帐目的记录工作。
3．按规定做好现金收支和有价证券及银行存款的保管工作。
4．负责支票、本票、的签发和印鉴的保管工作。按规定做好票证和印鉴的使用工作 5．按规定及时编报各种相关报表。 6．协助科长做好本科相关工作。 7．完成领导交给的其它工作任务。
（三）IC卡电脑管理员岗位职责
1．参加学校和中心组织的学习和会议，不断提高思想觉悟和业务水平。 2．负责IC卡卡金的存取、保管和缴纳工作。 3．做好代金券的出售和缴款工作。 4．及时编制日和月报表。
5．及时做好IC卡挂失和解锁工作，热情耐心地解答师生职工提出的相关问题。 6．定期对电脑系统进行维护和保养，保证系统正常运行。 7．完成领导交给的其它工作任务。
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后勤管理部经理岗位职责
1、根据企业年度工作计划，制定后勤管理部工作计划，并认真组织实施。
2、做好办公用品和后勤服务用品的采购、管理和供应工作。
3、负责企业采购的各类设施设备、用具用品及其它固定资产的登记、管理、添置、维修工作。
4、负责保障员工食堂物资的供应。
5、负责企业自有固定资产如房屋的出租和管理工作；
6、负责公司大楼场地的绿化和卫生清洁工作。
6、做好临时用工人员的聘任、管理、辞退等工作。
7、完成公司领导交办的其他工作。
总务管理员岗位职责
1、做好部门对外事项的联系和后勤各类费用的收缴工作。
2、参与企业及后勤各类物资的招标采购工作。
3、负责企业环境卫生、绿化及各类设施的维护和维修工作。
4、负责企业对外合同、协议的存档、保管工作。
5、负责后勤临时工的管理、年度考核、工资发放工作。
6、负责管理固定资产分类明细帐目，指导各部门对资产的管理。
7、完成领导交办的其他工作。
后勤食堂管理员岗位职责
1、制定和完善食堂各项管理制度，并认真抓好落实。
2、负责监督食堂食品的采购及验证工作。
3、贯彻食品卫生法规，定期组织炊事人员体检并办理健康证，严防传染病及食品中毒事件发生。
4、定期组织召开座谈会，听取员工意见，搞好饭菜质量。对卫生状况、饭菜价格和服务态度进行监督。
5、管好食堂固定资产，用好管好炊事机具。
6、负责出售饭卡、充值，检查督促员工凭卡就餐。
7、督促清洁工搞好食堂公共卫生。
8、完成领导交办的其他工作。
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行政管理部后勤管理副经理岗位职责
1、协助经理处理联社后勤日常行政事务。
2、负责区联社车辆的使用及维修维护、油料使用情况进行审核和监督，认真做好驾驶员及车辆的年检和年审工作，及时处理好交通安全事故。
3、负责联社机关日常办公用品的采购、领用和登记。
4、负责联社食堂管理、日常开支（水电费、电视费、通讯费）的缴纳工作
5、负责联社机关工资、奖金发放、日常费用开支报
6、完成领导交办的其它工作。
推荐第6篇：后勤管理科科长岗位职责
1.负责后勤管理规章制度的建立。2.负责房产的调配，办公家具的购置计划的拟订、管理。3.负责全校职工公积金的核算、申领和管理。4.负责对后勤服务中心工作的协调指导、监督、检查。5.负责催办后勤服务有关问题的落实。6.负责有关后勤档案资料的归档和管理。7.完成领导交办的其他工作。
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办公室内勤岗位职责
一、后勤管理
1、负责员工宿舍的管理，合理安排员工住宿，保证宿舍各项设施的正常使用，每月组织一次宿舍卫生大检查。
2、负责对办公区域及车间环境卫生的管理，检查保洁员清扫办公区域及车间卫生情况，检查垃圾清运员清运垃圾情况，保证办公环境的干净整洁。
3、负责对办公区域用水、用电、空调、工作秩序的监督检查，保证各项秩序正常运行。
4、负责对厨师个人卫生、厨房卫生、餐厅卫生、食品卫生的检查，对采购的主副食质量及数量进行验收，保证食品安全卫生。
5、登记公司所有销售经理送车过路费、油费及招待费用，为销售经理提成提供依据。
6、负责公司办公设备的维修，保养，保障公司网络的正常运行。
7、负责对餐厅运营情况的核算，每月公布。
二、电话管理
1、负责公司固定电话、宽带的管理，对长途电话做好登记、核算。
2、对公司所有销售经理电话卡定位的管理。
三、车辆管理
1、合理安排各部门用车。
2、负责每月对车辆的维修、保险、保养、加油及公里数进行登记，建立各种台账，并核算各车月百公里油耗。
3、计算公司司机每月车补。
4、车辆登记证书、保险、备用钥匙等各种手续的存放保管。
5、负责公司车辆及车间用油情况的管理，每月将用油明细表报财务。
四、安全管理
1、对公司院内安全的管理，每天检查门卫值班情况，每周不少于两次对员工车辆抽查。
2、每天对门卫监控的查看，保证监控设备的正常运行。
3、完成领导临时交办的其他工作。
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1.负责主持后勤服务中心的全面工作。2.负责做好接待工作和对外联络工作，加强与兄弟单位的联络，努力树立企业良好形象。3.负责物业管理范围内工作的组织管理，提高其管理范围内的人员政治素质及业务水平。4.负责公司门店管理，做好签订出租合同的准备工作，并按期收取租金交公司财务审计部。5.负责抓好车辆和驾驶员管理工作。6.负责公司大院房屋管理、环境绿化、清洁卫生。7.负责水电维修、小勒工程维修管理。8.负责公司办公区域花木盆景的租用准备工作及摆放维护。9.负责公司食堂及会议室的管理工作。10.协助做好会务工作。11.完成领导交办的其他工作。
推荐第9篇：后勤服务中心主任岗位职责(大学)
1.负责后勤服务中心的全面工作。2.负责制订后勤服务中心的工作计划和规划。3.负责后勤服务人员的人员管理工作。4.负责全校的物业管理、保障后勤服务质量。5.代表乙方同甲方签订服务合同，保证按合同完成任务。6.负责接受甲方的指导、监督、检査、验收。7.完成领导交办的其他工作任务。
推荐第10篇：后勤服务管理实施办法
后勤服务管理实施办法
一、学校总务管理机构：
学校总务工作，在分管校长领导下，由总务处负责，总务处设总务主任
二、学校总务工作的主导思想：
1、学校总务工作，必须坚持管理育人，服务育人、环境育人；
2、总务工作必须为教育教学服务，为学校各部门服务，为师生的生活服务。
三、建设一支素质良好的总务队伍：
要搞好学校的总务，必须有素质优良的总务队伍，因此，总务人员必须做到：
1、要提高政治素质，提高文化修养，要掌握学校工作的规律，提高业务能力；
2、要爱校如家，有一定的责任感和创业精神。工作上能任劳任怨，工作扎实；
作风上要勤谨，廉洁奉公；思想上要以改善教师工作条件，以育人为己任；
3、总务人员要一专多能，团结协作，努力做好学校总务工作。
四、总务人员要严格财务制度，严格财务管理：
1、根据学校办学条件和特点，坚持“少化钱、多办事、办好事”和“集中财力办要事”
的原则，把握财源；
2、严格执行上级有关规定，杜绝乱收费、搭车收费；
3、一切现金，均由出纳员负责办理，任何人员不得带、存现金；
4、健全财务帐册，建立财务档案。
五、严格财务审批手续：
1、学校一切开支，必须征得校长同意，一切票据需由校长审批。总务主任应在开学前、
期中两次与各处室协商，征求购置开支计划，送校长审批。凡未经校长同意，随意购买
并造成事实者，由当事人负责；
2、一切购物票据，需由经手人、证明人（实物验收人）、审批人三者俱全，方可由校长
签字报销，验收人员如发现数量、质量与票据不符，不予验收签字；
3、凡一切借款、借条需校长批准。如没有校长批准，出纳员有权拒付借款。
4、财务人员每月按时清结一次，并把清结情况报告校长室。
5、学校组成财务稽核小组，每学期对学校财务进行一次稽核。
六、总务处的职责：
1、学校一切校产由总务处负责管理；
2、总务处要设立校产登记册，要分类登记：
A、课桌椅、柜厨、讲台办公桌橱；
B、电器：学校电器设备、电化教仪等；
C、乐器、体育器材，学生会室、团委；
D、各专用室器材、教仪。
3、总务处每学期结束，必须对学校财产进行一次全面的检查，并收调查结果书面上报
校长室；
4、凡借用学校电器、乐器、体育器材等其它设备，必须校长批准，借用其它器具也要
校长同意；
5、一切办公用品，包括日记本、稿纸、纸张、笔、粉笔等，需建立购进登记，领用登
记，期末结算制度；
6、总务处要经常地教育学生爱护学校一切公物，经常检查使用情况，受损情况，及时
维修，减少损失；
7、总务处应制订安全措施，做好防火防盗工作；
8、总务处对校舍的管理，负有直接责任。因此要经常做好维护校舍，确保环境美的管
理，经常巡视校舍，认真做好常规性的总务工作。
七、要保证学校工作顺利进行。
1、开学前做好领运课本、作业簿等工作，并按班分妥。及时购进教学及办公用品，保
证开学用具齐全；
2、学期结束，要对总务工作进行一次检查，并切实做好下学期的准备工作。
八、总务管理的基本原则
学校总务管理工作的原则，是总务管理活动必须遵循的共同行为准则，是学校管理
者管人、管事、管物、管财的行动准则，它是总务管理客观规律的反映，是人们在对践
的不断总结、不断认识、不断深化的基础上提出来的。
1、政治思想领先的原则
总务管理的任务是管好用好财和物，创设学校良好的教育、教学环境，不断充实和
完善教学硬件，关心和改善师生的生活福利。做好总务工作，必须提高总务管理人政治
思想素质，遵循思想领先的原则。
首先，必须做好总务管理人员的思想工作，教育他们热爱本职工作，树立事业心和
责任感，对本职工作勤勤恳恳，忠于职守，树立全心全意为教学为师生服务的思想，具
有廉洁奉公，任劳任怨、甘当配角、甘做教育战线上的无名小卒的献身精神。
其次，必须渗透到实际工作中去。如学校经费管理要坚持实事求是，要认真贯彻执
行上级有关收费规定，做到收费合理，帐务公开，随时接受上级主管部门和审计、师生
监督。在管理学校财物上要经常做好师生员工的思想工作，使他们关心集体，爱护公共
财物，养成良好的生活习惯。
2、为教学服务的原则
学校工作以教学为主，这是学校工作长期实践经验的总结，也是学校管理工作的客观
规律，是每个学校工作人员所必须严格遵循的重要原则。
学校工作以教学为主，这就决定了总务工作必须为教学服务，要贯彻为教学服务的原
则，除了指导思想明确，服务态度端正之外，在具体工作上必须做到如下四点：
A、根据教学大纲的要求，有计划、有步骤地配备教学仪器、图书资料、课桌凳添置、
学校环境建设的改造、服务设施的完善、教学经费保证等等，为学校教学工作的正常
开展提供良好的物质条件；
B、根据学校各个阶段的特点，主动积极地做好各项总务后勤工作，使总务工作与学校
教学工作紧密配合、协调一致。例如，开学初首先要及时发放书簿，安排好教室、课
桌凳，收好管好学生所缴的一切经费，供应开学初的教学用品等，为学校教学工作顺利
进入正常阶段作出总务后勤保证；
C、及时收集信息，坚持调查研究，努力改善和创造良好的学习、工作和生活环境，使
师生把精力集中于教学上；
D、总务工作始终为教学服务，就必须对总务人员进行教育理论的教育，确立后勤为教
学服务的信念，同时，要引导总务人员深入教学第一线，熟悉教学规律，这样才能做到
想教学所想、急教学所急，更好地为教学第一线服务；
3、为师生服务的原则
为师生服务的原则，要求总务后勤工作尽量想方设法解除师生的后顾之忧，为师生创造学习、工作、生活上的各种方便。创造条件，努力改善办学条件，为师生创造通风、采光较好的住宿条件，努力办好食堂，提高饭菜质量和服务质量，让师生有更多的时间和精力投入到紧张的教学活动中去。
坚持为师生服务，总务后勤人员还要克服服务工作的自卑思想。要肯定总务工作在学校工作中的地位和作用，要看到它的重要性。后勤工作是为学校建立良好的教学秩序和全体师生共同办好学校的物质基础和必要条件，经常教育总务工作人员，使大家认识到总务工作直接或间接地影响着学校的各项工作，同时要求大家甘做配角，心甘情愿地为师生服务，同时在为师生服务过程中要注意服务态度、服务质量，做到诚实待人、语言文明。
4、从实际出发的科学性原则
从实际出发的科学性原则，就是用辩证唯物论，从客观存在的事物出发结合学校教育、
教学的特点，用科学的方法，高效率、高质量地开展总务后勤工作。
要实现从实际出发科学化管理学校，首先要提高对总务工作科学化管理的重要性的认识。纠正认为总务工作是杂务工作，只要脚勤、手勤，无须讲科学性的错误认识。总务工作服务的对象是学校教学，学校教学本身就具有科学性。例如，学校在添置教学用具、教学仪器时都要考虑到是否适合学校教学的实际，是否符合学生的年龄特点和身心发展的要求。又如学校的整体规划、环境绿化、基本建设等工作，这里面都有不少学问，都具有科学性。
5、坚持勤俭节约，廉洁奉公的原则
勤俭节约是办一切事情的基础，也是总务管理的基本方针，总务工作更要本着勤俭节约的原则，让有限的经费发挥最佳的效益，为学校教育、教学作出更大的成绩。
总务处负责管理学校全部经费的收、支和物资供应，要始终贯彻勤俭节约、廉洁奉公的原则，做好经费的预算编制等工作。在学校财力的可能保证教学经费的前提下，编制预算计划，统筹兼顾，保证重点，照顾一般，尽量做到少化钱多办事。健全审批制度，精打细算，引入竞争机制，对大型物品的采购，采用招投标，充分体现公开、公平、公正。
在学校财产管理中要建立学校财产管理制度。在保管过程中要进行经常性的检查、维修，做到物尽其用。对学生要进行勤俭节约的教育，从节省一滴水、一度电、一张纸、一块玻璃开始，使学生明白办学需要勤俭，勤俭为了更好地办学的道理。
在总务工作管理中，总务人员要坚持以身作则、廉洁奉公、不谋私利，带头执行财务纪律，秉公办事，自觉抵制形形色色的不正之风；同时要加强自身学习，提高政治思想觉悟，在建设高度的物质文明的同时努力提高总务管理人员的精神文明素质。
第11篇：物业后勤服务管理
物 业 管 理 案 例 集
后勤服务篇
物业管理纠纷的防范 一． 明确管理范围，谨慎服务承诺 二．加强与业主的联系与沟通 1.直接的联系和沟通
走访。主动上门了解业主的要求，向业主解释物业管理的有关规定，征求业主对管理公
司的意见和建议，当场解决业主的疑难问题，从而缩短业主与物业管理公司之间的距离，增进彼此间的了解。
开展丰富多彩的社区文化活动。 2.
间接的联系和沟通。
设立投诉电话和投诉信箱。 采取问卷调查、回访等主动的信息沟通方式，了解用户需求，解决用户困难。 其他方式，如通过公告栏、短信等方式，宣传物业管理的规定和要求，以及适时给予
相关温馨提示及节日祝福。
三．强化内部培训、管理与监督，杜绝管理漏洞 1.应加强员工培训，提高员工素质。
2.
建立和完善各项管理和服务制度，并严格按工作规程和规范开展工作。 3.
努力寻找新的服务方式和方法。 四．妥善处理物业管理投诉 1.
物业管理投诉的接诉。
员工在受理任何投诉的时候，首先应告知对自己的姓名，要热情受理，正确引导并认
真记录投诉的具体事项，还要根据不同的投诉性质（如普通投诉、特殊投诉和紧急投诉）采取相应的跟进处理方式（包括转到有关部门核实处理、立即反映给当日值班经理、直接向部门领导汇报），以便及时、正确的处理。 2.
物业管理投诉的处理
普通投诉的处理不过当日，重大投诉的处理一般不超过3日。处理业主投诉 时要讲究方法：
耐心听取或记录投诉，不当面解释或反驳业主意见，以免加剧对立情绪，甚至产生冲突；
对业主的遭遇或不幸表示歉意或同情，让他们心里平衡，拉近与业主的心理距离；
要站在“公平、公正、合理、互谅”的立场上向业主提出处理意见，满足业主的部分合理要求；
感谢业主的意见和建议，并及时督促相关部门立即处理有关投诉。要确保不再发生同样的问题，坚决杜绝同样问题“二次投诉”的发生。 3． 物业管理投诉的回复。
业主口头投诉可以电话回复，一般不超过一个工作日。 业主来函投诉则应回函回复，一般不超过3个工作日。
回复业主时，可以向业主表明投诉已得到重视，并已妥善处理。
物业管理纠纷的处理 一． 物业管理纠纷的处理依据 物业管理纠纷的处理依据，是指处理纠纷时适用的有关法律规范、政策规范和自治规范。
1． 国家的有关法律法规
《宪法》。是我国根本大法，是制定其他法律法规，包括物业管理及市场管理运作法律
法规和立法的基础，也是处理物业管理纠纷的重要依据。
《民法通则》。物业管理服务设计公民之间、法人之间、公民与法人之间的财产关系，又涉及人身关系。因此，《民法通则》是物业管理中的一个重要法律。
《合同法》。物业管理中的经济应该以合同的形式进行，因此《合同法》中有关合同的订立和履行、合同的变更和解除以及违反合同的责任等，在物业管理服务合同中都必须遵守。 2． 房地产业的法律法规
《城市房地产管理法》 3.物业管理法律法规 《物业管理条例》
《建筑装饰装修管理规定》 4. 物业管理合同与契约 《物业服务合同》、《前期物业管理服务协议》 5． 物业管理规约
物业管理规约是一种物业产权人和使用人自我约束的文件。其主要目的是反映广大业主和使用人的共同意愿，满足其共同的安全、舒适、方便等要求。物业管理规约是物业区域最高的管理规范，相当于本物业区域的“宪法”，在整个物业区域管理中占有特别重要的地位，是物业管理正常合法的运作的依据和保证。对全体业主及管理者均有约束力。管理规约通过在入伙时要求住用人签字盖章，当有半数以上的无异议并签字时，管理规约即已生效，未签字的住用人也必须遵守规约。
管理规约主要内容包括：
业主的权益、义务和责任； 物业开发商应享有的权利； 物业管理公司的权利与责任；
物业共用部位 及共用设施的管理； 物业各类设施、设备的维修和保养； 物业管理费用的设定； 违约责任；
二．物业管理纠纷的处理方式
1.协商：通过摆事实、讲道理的办法查明事实、分清是非，在自愿互谅、明确 责任的基础上，共同商量达成一致意见，按照各自过错的有无、大小和对方受损害程度，自觉承担相应的责任，以便及时的自行解决物业管理的纠纷方式。 2.调解：
民间调解。主要是律师调解、物业管理协会调解或当事人请调停人调解，具 有民间性质。其调解虽有一定的约束力，但要靠当事人自觉服行。 行政调解。司法调解。 三．仲裁 四．诉讼 物业管理后勤服务篇案例目录
1.房屋跑水是否与物业管理服务有关 2.业主是否可以随意安置各类物件 3.树枝掉落砸伤业主，责任在谁 4.楼宇玻璃掉落砸坏小车案
5.路面湿滑导致业主摔伤，物业是否赔偿 6.增强物业管理服务质量与物业费用的关系 7.未售出房屋的业主大会投票权归属 8.物业对公共面积的使用 9.闲置房屋物业费处理
10.开发商与业主承诺物业事项，物业公司是否有职责履行 11.业主不缴纳物业费，物业公司是否提供购买天然气服务 12.业主私装护栏如何处理
[案例1]房屋跑水是否与物业管理服务有关
徐先生花费大量时间和金钱刚刚装修好的房子，被楼上住户跑水搞得厨房、卫生间、客厅部分屋顶浸泡起皮。找到楼上业主，答复是他家一点也没有漏，并且很不情愿配合检查问题。虽说经物业公司工程人员多次协调已解决了问题，但刘先生心里还是不痛快，认为物业在装修管理上没有尽到责任，所以拒绝缴纳物业管理费。对物业公司的服务不满意，是否可以不交物业管理费？徐先生应该向谁要求索赔？ [案例分析]：
1.楼上跑水可能由两种原因引起：房屋质量不好导致水渗漏或者楼上业主过失导致跑水，但无论哪种原因引起都与物业管理公司无关，不涉及物业管理公司与业主的法律关系。
2.房屋质量不好导致水渗漏涉及业主与开发商之间基于房屋买卖合同而产生的合同法律关系，开发商交付的房屋存在瑕疵导致水管跑水致使业主遭受损失，开发商应当承担违约赔偿责任。
3.楼上业主过失导致跑水涉及业主之间基于侵犯行为而产生的侵权法律关系，楼上业主的过错导致楼下业主房屋遭受损失，该行为已经构成对楼下业主财产权利的侵犯，构成侵犯应当承担侵权赔偿责任。
4.物业管理公司在本案中涉及对受损业主家内部的维护和修缮。由于受损部位不属于公共设施、公共区域，该部分的物业服务不属于物业管理费所涵盖的服务范围，而属于特殊的物业管理服务，对该部分维修当另行支付费用，业主没有理由拒缴物业管理费。
[案例2]：业主是否可以随意安置各类物件
业主顾某购买了一只巨型浴缸，准备安装在其居住的第29层得物业内，遭到了周围业主的强烈反对。物业管理公司向有关专家进行了咨询，以房屋楼板无法承受浴缸使用时的重量为由，制止顾某吊装巨型浴缸。但顾某认为自己购置的私有财产可以安置在自己的物业内。问购置财产是否都可以安置在自己的物业内，为什么？ [案例分析]：
1.
并非所有业主购置的财产都可以安置在自己的物业内。 业主、使用人应当遵守法律、法规的有关规定，按照有利于物业使用、安全以及公平、合理的原则，正确处理供水、排水、通行、通风、采光、维修、环境卫生、环境保护等方面的相邻关系。
2. 应当顾及相邻个方的利益，以不损害公共利益和他人权益为前提，否则应加以必要的限制。
[案例3]：树枝掉落砸伤业主，责任在谁
2033年5月30日，某高校一棵靠近院墙的国槐的一枝枯枝自行掉落在院墙外，不巧院墙外有一位女同志和爱人经过，正好砸在女同志的身上，划破衣服，砸伤背部和手臂。事发后，其爱人给物业管理中心绿化部打来电话，告知情况，主管绿化的副主任立即赶往现场，查看结果与所报事实相符，立即将女同志送往医院医治，经医院检查无大伤，住院休息几天即可。其爱人向校物业管理中心提出了赔偿要求（医疗费、精神损失费、营养费等约3400元）。 问题：物业管理中心该不该赔偿？ [案例分析]：
枯枝掉落砸伤行人系绿化管理不到位问题，全部责任在于物业管理中心，应该赔偿。对于受害者的一些无理要求，必须持慎重的态度。
同时物业管理中心要提高防范意识，勤修剪枯枝，防止意外事故发生。
[案例4]：楼宇玻璃掉落砸坏小车案
2003年9月10日，某高校一位老师将其小车停放在楼前，中午12时40多分钟，楼上的一块玻璃突然掉落，砸在小车前挡风玻璃上，将挡风玻璃砸碎，并划伤了小车的前盖。该玻璃系过道窗户上的，窗户是铁皮钢窗，年久失修。车主认为物业管理中心对小区进行了物业管理，并收取了物业管理费，对楼宇负有管理义务，楼宇公共部位的玻璃掉落砸坏小车，应当予以修理车辆，恢复小车原貌。
请问：车主的要求合理吗？ [案例分析]：
第一要看物业管理中心是否对小车负有保管的责任，有的小区在管理中对车辆实行了保管的责任，与业主签订了车辆保管合同，收取了车辆保管费，形成了事实上的保管合同关系。在合同成立的情况下，物业管理中心就形成了对保管车辆负有毁损、丢失的损害责任。
该物业管理中心没有与业主签订保管合同，也没有收取保管费用，因此，可以定为无偿停靠，可以不赔偿。
第二要看物业管理中心对掉落的玻璃是否有管理责任。
《民法通则》第126条规定“建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、置挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能够证明自己没有过错的除外。”规定中明确了所有人和管理人的责任。该玻璃是公共过道窗户上的，系物业管理中心管理的场所，物业管理中心应当尽到一个管理人应当尽到的义务，有责任去消除这种隐患，尽快地对窗户进行维修，由于年久失修，造成玻璃掉落，砸坏小车前挡风玻璃和前车盖，物业管理中心应当承担不可推卸的过错责任，应当赔偿车主修理费用。 [案例5]：路面湿滑导致业主摔伤，物业是否赔偿
业主李某经过其所住的商住楼大堂时，因潮湿地滑而摔倒在地，造成骨折住院一个多月，花费医药费数千元。李某认为其摔倒主要是因为地滑，因此物业公司应负担一定责任，物业公司应当补偿其医药费、误工费和精神损失费。 请问：此事物业公司是否需承担责任？谈谈你的看法。 [案例分析]：
物业管理公司是否要负责赔偿的关键是看法律有没有规定要承担民事责任。 《中华人民共和国民法通则》第一百二十五条规定：在公共场所、道路旁或者通道上挖坑、修缮安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人员应承担民事责任。
在本案例中，如果物业公司对地面潮湿既没有警示性标志又没有采取防范措施，则应承担民事赔偿责任。否则就不应承担民事赔偿责任。
[案例6]：增强物业管理服务质量与物业费用的关系
方圆物业管理公司承接了流连花园多层住宅小区的管理，做到了环境清洁卫生，公共场地每天清扫，无乱堆乱放，下水道通畅，公共用水池定期清洗；保安人员24小时值班、巡逻；公共配套设施维护良好，水、电、消防设施保障有效。经过方圆物业管理公司一年的努力，小区内绿地覆盖由原来的20%提高到26%，园林绿化维护良好，增强了社会活动场所，开展了正常的社区文体活动，因此，方圆物业管理公司向流连花园业主委员会提出：物业管理费有原来的每平方米1.4元提高到每平方米2.6元，但遭到业主委员会拒绝。 请问：方圆物业管理公司的要求是否合理？你有什么建议？ 案例分析：
1.要求是否合理应视其具体情况。如果物业管理公司事和业主委员会协商和沟
通了，提高物业管理服务的水平和服务质量，增强了物化劳动和活劳动的投入，则要求提高收费标准是合理合法的。但如果该公司事先没有和业主委员会协商和沟通，自作主张增加各种投入来提高小区的质量档次和服务水准，事后要求提高管理费就不合理了。
2.
建议该公司真诚地与业主委员会商量，将每一个支出项目请业主委员会审定， 看哪些是必要的，哪些是多余的，哪些是可要可不要的，在得到业主委员会认可后，才确定实际要增强的物业管理费的幅度和标准。
[案例7]：未售出房屋的业主大会投票权归属
某小区共有1000套住房，还有200套尚未售出，为了进一步搞好物业管理工作，发展商委托物业公司成立了业主委员会筹备小组，经过一段时间的准备工作，筹备小组召开了业主大会，并通过差额选举，选举出了业主委员会委员。但在公布业主委员会当选委员名单前，有部分业主提出发展商将未出售的200套房屋计算为自己的投票权，是侵犯了业主选举的合法权益，坚决反对选举结果，并要求进行重新选举。 请问：
1.发展商是否可以将未出售的200套房屋计算为自己的投票权，为什么？ 2.物业公司应如何协调本案的这个矛盾？ [案例分析]：
发展商可以将未出售的200套房屋计算为自己的投票权。
根据物权法的建筑物区分所有权理论，任何建筑物区分所有权的取得都只有两种方式，就是原始取得和继受取得。
原始取得是指建筑物的发展商取得土地使用权后通过开发建造了建筑物整体，从而取得了建筑物所有权的方式。
继受取得是指在建筑物原始取得的基础上，建筑物发展商通过买卖、赠与、继承、交换或者其他合法方式将建筑物区分所有权依法转移给建筑物区分所有权人的方式。因此，是建筑物发展商依法创设了建筑物区分所有权。
发展商作为为出售房屋的建筑物区分所有权人，即未出售房屋的业主，与其他业主一样具有业主委员会的选举权利和被选举权。
某小区的部分业主之所以提出发展商将未出售的200套房屋计算为自己的投票权，是侵犯了业主选举的合法权益，坚决反对选举结果，要求进行重新选举，这些都是由于其不清楚发展商作为未出售房屋的建筑物区分所有权人的地位所造成的误解。
作为物业管理公司应该多给这些业主进行解释，使他们清楚了解法律、法规的有关规定，依法维护发展商和全体业主的合法权益，依法做好业主委员会的选举工作。
[案例8]：物业对公共面积的使用
某大厦物业管理公司将大厦底层大堂公共部位150多平方米出租给一个企业做电脑展台，大厦部分业主认为此面积已在购房时分摊到了各业主的头上，各业主对此部分共有使用权。要求物业管理公司不要侵犯业主权益，拆除展台或给予业主一定的赔偿。 [案例分析]：
业主的要求是合理的。因为业主买房时，合同就明确规定了，共有面积和共有设备为全体业主所共有，是全体业主的共同财产，业主可以要求物业管理公司拆除展台。如果不拆除，则利用业主共同财产赚的钱，理所当然也归全体业主。并应根据业主大会的决议，或将这笔收益用来补贴物业管理费的不足，或直接纳入到维修基金之中，也可以根据业主大会的决议按照业主所拥有的公有部分的持有比例向全体业主分配。
[案例9]：闲置房屋的物业费用处理
黄先生及其夫人居住在广州市某小区8栋701室。老两口在澳大利亚女儿家住了半年，最近回到自己家。物业管理员上门收取物业管理费，黄先生讲：“我们半年都不在家，不应该叫物业管理费。” 请问：物业管理公司应如何处理？ [案例分析]：
1.业主所拥有的空置房仅仅是区分所有建筑物的专有部分空置，并不意味着整个所有建筑物在空置着。实际上虽然区分所有建筑物的专有部分在空置，但区分所有建筑物的公用部分仍然在进行。使用之中，而物业管理费的支出目的就是要维持、使用、维修和保养，如果物业管理费用缺乏来源或者减少，就不能使区分所有建筑物的公用部分的正常运行、使用、维修和保养得到维持和保证。 2.当部分业主将物业建筑物空置后，并不意味着就可以减少物业管理公司的物业管理服务的工作量。并不意味着可以减少维持、保证区分所有建筑物的公用部分的正常运行、使用、维修和保养的工作量，电梯、高低压配电设备、共用照明、水泵、消防设施等共用设备、设施仍然要投入正常运行，仍然需要维修和保养；保安的值勤、巡逻、安全检查等工作量也不会减少；清洁卫生、环境绿化等等物业管理的管理服务工作量一样也不会因部分业主的物业建筑物空置而有所减少。 3.造成业主的物业建筑物的空置责任在于业主本身，而并非物业管理公司无理阻扰不让业主投入使用，因此，空置房的责任不在于物业管理公司。 4.减免物业管理费用对未空置物业建筑物的业主来说是不公平的。虽然物业建筑物空置，但空置房的业主仍然在享受着因物业管理的优质服务而带来的物业建筑的保值和增值的经济成果。
因此物业管理公司应向业主讲清楚上述道理，要二位老人按时交纳物业管理费。
[案例10]：开发商与业主承诺物业事项，物业公司是否有职责履行
李先生购买了某小区的一套住宅，购买时开发商承诺物业管理费为1元/平方米，并有管道煤气、24小时热水供应等配套设施，且写进了购房合同中。但李先生称入住已有半年，非但相关的配套设施没有落实，物业管理费反而涨到2元/平方米。物业公司说“开发商说的不算数”，收费是依据有关标准。而开发商则称物业管理已移交，自己无权过问。谈谈你看法？ 案例分析：
1.发展商无权承诺物业管理的收费标准。从法律角度看，物业管理与房屋买卖是两种法律关系。物业管理公司于开发商是两个独立的民事主体，是、相互之间不应为对方承担民事责任。
2.物业管理收费标准的依据是有关物业管理的委托合同。业主必须按规定交纳物业管理费。
3.由于开发商没有完全履行合同所约定的义务，依据《中华人民共和国》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，李先生可以通过人民法院追究开发商的违约责任。
[案例11]：业主不缴纳物业费，物业公司是否提供购买天然气服务
润新住宅小区实行业主用燃气卡买气的消费方式。2010年2月16日上午，两名业主到物业公司购买天然气。因这两名业主长期不交纳物业服务费，物业管理公司拒绝向这两名业主出售天然气，双方发生了争执。在争执中，业主损坏了物业管理公司的办公用品。物业管理公司最终也没有卖给业主天然气，而且要求业主赔偿损坏的物品。请分析：
(1)物业管理公司的做法是否妥当?为什么? (2)物业管理公司应该怎样妥善解决上述问题? [案例分析]：
（1）物业管理公司的做法是不妥当的。
①业主不交物业服务费的问题与其到物业管理公司购买燃气的行为属于两个不同的法律关系，两者之间没有联系。
②物业管理公司拒绝向这两位业主出售燃气的做法是没有法律依据的，是错误的，应向业主承认错误，并赔礼道歉。
③物业管理公司应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。因双方之间的其他矛盾，物业公司未给两位业主购买燃气提供服务，致使矛盾激化，物业公司是有责任的。
（2）物业管理公司应该如下妥善解决问题：
①根据物业公司与业主之间的约定，业主购买燃气，应当到物业公司购买，物业公司应该按照约定向业主出售燃气。
②如果物业管理公司要追究业主损坏自己办公用品的责任，要求其赔偿损失，则必须保留足够的证据。若没有证据能证明自己有财产损失，则不能向业主提出索赔要求。
③物业管理公司要向业主追讨拖欠的物业服务费，则需另行起诉。在正式起诉之前，可以向有管辖权的人民法院申请支付令，即根据法律提起督促程序。 ④为了起诉欠费的业主，物业公司应为诉讼准备充足的证据，包括物业服务合同、收费依据和对方欠费的证据等。物业公司作为原告应当向人民法院递交起诉书，并要在起诉书中写明具体的诉讼请求和事实、理由。 ⑤接到法院决定开庭的受理案件后，物业公司作为原告应当派代表按时到庭参加庭审，在法庭调查和法庭辩论中陈述事实、理由和诉讼请求，进行发言和答辩。 ⑥收到判决书后，若不服地方人民法院第一审判决，物业公司有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定。若败诉方拒绝履行发生法律效力的判决，胜诉方可以向法院申请强制执行。
[案例12]：业主私装护栏如何处理
居住在枫林豪景小区l号楼二层的5户居民在自家窗户上安装了护栏，原因是小区内一层住户窗户均装有护栏，致使3号楼和6号楼二层的三家住户最近发生被盗事件，这5户居民认为应增加必要的安全防范设施。该小区的物业管理公司得知后立刻要求这5户居民自行拆除，理由是枫林豪景小区业主委员会与该物业管理公司签订了《物业服务合同》，合同中规定，居民不得擅自改变房屋建筑及设施设备的结构、外貌、设计用途、功能布局等。该5户居民承认安装护栏的事实，但是拒不拆除。请问：面对这种情况，物业管理公司应该怎么办? 答案要点：
物业管理公司应该采取以下措施：
①向这5户居民说明情况，要求居民遵守物业服务合同的条款，说明违反合同应当承担的责任。通过多次反复耐心的说服教育，争取让居民主动拆除护栏。 ②可以请业主委员会出面，对这5户居民进行说服教育，劝他们拆除护栏。 ③同时，物业管理公司应加强和完善安全管理，选用必要的现代化手段和设施，并加强巡逻的力度，严格出入人员和车辆的检查，避免再次发生盗窃案件。 ④如果经过认真耐心的说服教育,5户居民仍不同意拆除护栏,物业管理公司可以向这5户居民发出律师函,指出违反合同的后果,说明物业管理公司即将采取法律手段保证合同的履行。
⑤在采取以上措施仍不奏效的情况下，物业管理公司可以依据《中华人民共和国合同法》和《物业管理条例》以及双方签定的物业服务合同向被告所在地的基层法院起诉，要求法院按照《物业服务合同》的约定，判决这5户居民承担违约责任，将护栏拆除，恢复原状。
第12篇：行政后勤综合管理岗位职责
行政后勤综合管理岗位职责：
1、协助后勤主管工作，提供相关服务和后勤保障；
2、参与拟定和完善公司后勤管理规范，并监督执行 ，确保后勤管理工作的顺利进行；
3、协助办公家具、设备、用品的选购和使用管理；
4、负责公司各类设备、设施维护；
5、负责食堂饭卡的办理；
6、负责水、电、气、热等能源后勤保障工作，管理公司用水、用电情况；
7、与物业公司进行沟通联络及相关外勤工作；
8、负责公司各部门备用钥匙的管理，提供相应支持；
9、完成领导交办的其他工作任务
第13篇：中心主任岗位职责(后勤管理集团)
中心主任在学校和集团的领导下，全面负责学生社区服务中心的各项工作。主要岗位职责是：1.结合本单位实际，认真贯彻落实党的路线、方针、政策和学校以及后勤集团的决议、决定。2.负责召集并主持办公会。3.负责中心的财务收支管理和“一支笔”工作。4.负责办公用品等采购审批工作。5.负责中心的人事及岗位聘任管理。6.完成学校及后勤集团安排的其他工作。
第14篇：出纳员岗位职责(后勤管理集团)
在学校总务主任的领导下，负责出纳员工作。其主要职责是：1.加强政治思想的学习，不断提高为教育、教学服务，为广大师生服务的意识；努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。2.不断学习，熟练掌握财经政策,熟悉各种收费标准及各项费用支出范围、标准，把好财务关。3.负责收取各种费用，每月定期向总务处汇报学生欠费、门面租金、水电气闭路等欠费的情况及提供欠费名单,并负责追缴。严禁私自借用、挪用公款。4.认真审查各种报销或支取的原始凭证，对违反财务制度的应担绝办理，对内容不清、手续不完备、数字差错、涂改、所附票证与报销金额不符，均不得报销。5.根据原始凭证，逐日登记现金日记账。做账时要做到数字准确，摘要清楚，账面现金数与库存数一致。6.严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额。未经领导批准的借条，不得抵消库存现金。对公私借款应协助会计负责收回，对赖账不还者,应报告总务主任并协助处理。7.按时发放各种奖金、补贴，并做好核对工作。8.服务要做到热情、周到，对手续齐备、符合财经纪律的单据要一次性给予报销，不得以其他工作为借口，故意推诿、拖延。9.严格执行安全制度，认真管好现金及各种单据和一切票据。办公室内不存放现金及有价证券。如违反制度而造成损失，则由出纳员负责。负责工作职责范围内的安全。10.加强财务管理,优先落实师资培训的经费。保证优秀学生奖励金、贫闲学生补助费及时发放,为师生的可持续发展服务。11.自觉遵守学校的劳动纪律,做到按时上、下班,若被安排总务处夜间值班,应加强巡查，每班不低于两次。12.完成校长和总务主任交办的临时任务。
第15篇：水电工岗位职责(后勤管理集团)
在学校总务主任的领导下，负责学校水电安装、维修工作。其主要职责是：1.加强政治思想的学习，不断提高为教育、教学服务，为广大师生服务的意识；努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。2.负责全校自来水、照明、动力设备的安装、保养和维修，并保证经常处于完好状态。对领用的水电材料,要登记造册，使用后要有当事人签字，做到账目清楚。负责管理照明、电铃、水箱的自动控制装置。3.对室内外和公共场所的所有电线、灯具、插座、开关及电器设备,经常进行检査，发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。4.对各处的水龙头、水表、管道要经常性巡查维修，并有记录,做到不漏水和不无故停水,注意节水节电，杜绝浪费现象。5.通知应换的电灯泡、日光灯管、启辉器、开关及水龙头等小型设备,在接到通知后立即进行更换、检修,不得拖延。6.负责工作职责范围的安全工作。7.对所领用的器材要做好记载,妥善保管，不得损失和外流。8.妥善保管和爱护好自己的工具，编号并造册，年终要检查是否遗失。学校工具未经许可，不得私自外借，也不得利用学校的工具、设备,做非学校的事情。否则,造成损失及后果由自己承担。9.做到服务热情、周到、及时，为教育、教学工作创造良好的条件。10.完成学校和总务主任交给的其他工作。
第16篇：洗衣工岗位职责(后勤管理集团)
1.严格按照洗衣操作程序及标准洗涤并烘干，熟练掌握机器操作规程。2.严格按照衣物的不同品质，合理分洗，并合理使用洗漆剂,控制洗涤成本。3.对洗漆后达不到洗涤效果的物品及时向校区管理部主任汇报,分析原因，妥善解决。4.洗淥烘干、樊平、叠好洗涤品并及时返还，不得积压；认真填写物品交接记录，接收和返回的物品要当面点清、记录、双方签字。5海天对设备进行检查，发现问题及时报修。6.认真填写工作记录,及时汇报工作。7.完成中心领导安排的其他工作。
第17篇：花工岗位职责(后勤管理集团)
在学校总务主任领导下，负责全校绿化、美化工作。其主要职责是：1.加强政治思想的学习，不断提高为教育、教学服务，为广大师生服务的意识；努力钻研业务知识,不断提高服务的技能。2.服从安排，听从指挥，吃苦耐劳，有扎实、认真、自觉、细致的工作精神，负责工作职责范围之内的安全。3.根据学校总体规划，按不同绿化区域的条件、类邀、作用以及植物不同生长习性，因地制宜、因时制宜地种植各种花卉、树木及草类，搞好校园花木的有机配植。花草种植要做到配植合理，还要做到四季常青、四季花开。4.负责花木的常规管理，做到栽一株，活一株；种一片，活一片。(1)搞好校园花木的维护保养，做到“四要”：即春要栽、夏要剪、秋要管、冬要保，还要做到适时施肥、绕水、松土、防冻、防高温等，从而达到绿化美化校园的目的。(2)搞好校园绿化区内的路树、球花、绿篱、花池、花带的修剪、整型,做到形状逼真，整齐美观，并将修剪下来的枯枝、败叶等杂物进行妥善处理。(3)负责绿化区内的杂草、残枝、败叶、垃圾、纸屑等清理工作，保持绿化区内基本看不到杂草杂物。(4)搞好学校花木的虫害防治，定期对花木进行防虫、杀虫、刷裝等工作。(5)及时处理非正常气候造成折断树木、花弃的清理工作，对折断、枯死花木要及时补苗。5.自己采集母枝，定向培育新、优、靓花品种。做好校园各种花丼苗木的培育、移栽，做到“以绿化养绿化”，从而增强绿化自我发展的能力，达到增收节支的目的。6.每年培养盆栽花木50盆以上，其中有30盆以上四季花木提供观赏，保障有关场所、大型活动所需花木的供应工作。负责学校各种大型活动、重要会议的花卉准备和摆放。7.未经批准不得私自用花卉、苗木做人情拉关系。对名贵花木要建账立册。8.加强对低值易耗品的管理，票据清楚，实物相符。库内排放整齐,领取有签名，使用有记录，确保物资管理流程清晰。9.做好工具、化肥、农药、汽油的保管。做到出库入库手续清楚，并提醒用药、用肥分量，注意用药、用油安全。防止浪费现象。10.爱护工具，负责剪草机等机械部件的简单维修、检查工作。工具房的卫生，保持整洁干净，做好防火、防盗工作，防止一切事故的发生。11.负责学校灭蚊工作。12.自觉遵守学校劳动纪律，按时上、下班。每天工作时间应保证在岗在位。13.完成校长和总务主任交办的其他工作。
第18篇：仓库管理员岗位职责(后勤管理集团)
1.负责仓库物资的验收、保管、出入库工作，负责建立仓库账簿。2.对易老化、易腐烛的物资，做到先进先出、用旧存新。3.物资进出严格履行手续，物资进库要验收，认真核对物资品名、数量、价格，做到账物相符，进出的物资有手续，日清月结。4.各类物资摆设整齐有序，归类存放，并插标签。标签注明进货时间、保用期，保持清洁、干净，并做好防火、防盗、防潮、防晒、防虫等防护措施。5.每月对账清仓，认真盘点，保证账、卡、物相符,并将盘点情况报校区管理部主任。6.按照实际储备情况，及时提出进货计划。7.完成校区管理部主任及中心领导安排的其他工作。
第19篇：后勤岗位职责
后勤岗位职责
后勤有多个部门，有多位工作人员，他们也许是不太被人注目的，但却是默默无闻了工作者。有了他们的辛勤付出与支持，其它部门的工作才能够更顺利的开展，以下请看某单位对于后勤的岗位职责全部内容：
1、协助上级制定行政、后勤总务及安全管理工作发展规划和计划；
2、协助审核、修订行政后勤管理规章制度，进行日常行政后勤工作的组织与管理；
3、协助上司进行财产、内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政后勤服务；
4、组织保安对公司的治安、防盗、正常生产秩序、消防安全及交通等项工作进行监督管理；
5、负责对工厂安全生产工作的监督与管理及工伤事故的处理（担任部门兼职安全员）
6、负责饭堂的全面管理及做好与承包商的监督工作；
7、负责对车辆每月公里数及燃油的核算工作；
8、负责公共场所、办公楼、综合楼的环境卫生监督和管理，并对保洁员的工作进行指导与考核；
9、对厂区内的绿化进行管理，监督日常的浇水、种植、除草、杀虫等绿化维护工作；
10、各类活动的组织工作及公司级各种会议的会务管理；
11、负责起草公司行政后勤综合性文件；
12、会议室及其设备的管理；
13、负责外来客人的接待安排工作；
14、负责与相关政法部门的沟通与联系；
15、完成公司领导交办的相关工作。
第20篇：后勤岗位职责
二十一 后勤部经理岗位职责
1、严格控制公司的手机费、车费、水电费、采暖费等费用的支出，每月向公司汇报费用的使用情况。
2、负责司机、保安、保洁员制度执行情况的监督检查，宿舍管理、卫生管理，并作好记录。
3、负责公司员工的考勤管理工作。
4、负责食堂用餐与采购工作，要有采购计划，荤素搭配，保证质量。
5、定期检查食堂卫生炊具物品管理工作，定期检查易燃易爆品，保证安全。
6、负责车辆安全检查、保养、维修、养路费、油料费使用工作。
7、负责公司福利及办公用品的采购，发放等工作。
8、每年1－5月份办理公司资质年检。
9、每月办理员工养老、失业保险、中保公司保险。
10、定期组织部门人员培训。
11、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。
二十二 驾驶员岗位职责
1、每天必须提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。
2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。
3、司机严禁开带病车辆。
4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常，手续是否齐全，做到安全出车。
5、要服从带车人员的调动，不许擅自脱岗，协助带车人完成任务。
6、行驶中严格遵守交通规则，如出现违章现象而造成的罚款和人车事故，后果自负。
7、不准跑私车，有公司安排方可出车执行任务。
8、日常要加强车辆的维修和保养，要定时检查车辆的制动情况，机油是否正常以及易损件部位，负责车库卫生。
9、离开车辆时必须检查车门是否锁好，方可离开。
10、不出车时，主动承担一些力所能及的工作，如楼房维护，水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。
11、爱护车辆，保持车容、车貌整洁（洗车费不与报销），收车必须入库，不许乱停放车辆或转借他人。
12、参加部门组织的业务培训。
二十三保洁员职责
1、负责总经理、副总经理、总工程师办公室清洁卫生。
2、负责二楼至五楼及卫生间在营业期间的卫生。
3、负责门窗、窗台、窗帘的清洁卫生。
4、负责花草的浇水和养护。
5、监督、制止他人不清洁习惯，提醒他人搞好环境卫生。
二十四炊事员岗位职责
1、保持个人及厨房、餐厅的卫生，做到衣着干净、炊具清洁。
2、不要把购进食品乱堆乱放，生、熟、肉、菜分别摆放。
3、做到主副食搭配，多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热，味道鲜美可口。
4、开餐时间：早餐6：50－7：20
午餐11：30—12：30
晚餐17：00—17：30
周
六、日：早餐8:00—8:30
5、非开餐时间，不许带外人进入厨房。
6、做好每日三餐的收费登记工作及时报后勤部统计。
7、负责食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，严防丢失及毁损。
8、控制食堂费用，努力降低各种食品加工成本。
9、保证食堂食品的质量、数量，使职工能够安全食用。
10、管理好易燃易爆用具，饭后严格检查，发现问题及时汇报。
11、节约用水、用电增强节能意识。
12、协助更夫维护公司宿舍纪律。
