人才发展交流材料
近年来，随着传统道路运输业向现代道路运输业转型的要求不断提高，人才作为增强企业创新能力、发展能力、竞争能力的内在要求和关键因素越来越重要，我公司深入实践科学发展观，全面贯彻*****发展纲领，认真落实集团公司两个着力即“********”的战略要求，紧紧围绕我公司****发展方略，按照“突出重点，以点带面，分步实施，整体推进”的原则，优化职工队伍结构、创新人才开发机制、营造人才发展环境、全力推进人才强企战略，实现了职工队伍整体素质不断提高，人才总量持续增长、人才作用逐步显现的显著成效，为企业转型跨越发展提供了坚强的人才保证。
一、持续推进人才强企战略，完善人才支撑体系 人才在企业资源中处于最关键、最核心的地位，企业的竞争归根到底是人才的较量与抗衡，只有加快创新人才开发机制，打造最具核心的竞争力——人才竞争力，企业才能实现可持续健康发展的目标。近年来，我公司立足于行业发展趋势和企业经营实际，全面实施人才强企、人才优先战略，建立完善的人才支撑体系，坚持内部培养与外部引进相结合，坚持知识能力与实践水平相结合，坚持激发潜能与严格考核相结合，走出了一条人才开发的新路子，目前，我公司共有1285名员工，其中大学本科学历59人，占4.6%，大学专科学历284人，占22.1%，实现了职工队伍整体素质明显提高，人才储备不断深化，梯队建设初具规模的成效。
二、持续推进素质教育工程，提高职工队伍整体素质 近年来，我公司积极抢抓市场机遇，实施收购重组、扩股增权、增资增项、规模发展的总体战略，企业经营发展实现突飞猛进，然而随着企业的不断发展，人才工作的滞后也逐渐成为制约企业发展的瓶颈，加强职工素质教育非常紧迫、非常必要。为此，我公司本着思想提升、素质提升、技能提升的原则全面实施职工教育，不断创新方式方法，分类分层开展培训，推动职工队伍素质的提高，以适应企业发展的需要。
（一）建立完善的培训教育制度
我公司职工教育实施常态化、制度化管理,形成了纵横交错、网络覆盖的培训制度体系。一是公司每年都要制定针对性强的全年培训计划，按照“缺什么、补什么，干什么、学什么，学什么、精什么”的原则制定详细的培训计划，分门别类制定培训方案，每季度开展一次岗位职责、业务流程、操作规程、应知应会教育培训，每季度举办一次专题讲座，半年举行一次专题演讲，每月写出工作及学习心得。参训人员覆盖公司的各类员工，包括安全、机务、法律、站务、财务、销售等多个种类、多个岗位，以2011年为例，全年组织培训20期，培训人数达9420人次；二是各实体单位不断加强教育
2 培训。各实体单位根据经营工作的实际，开展多种形式的业务培训，如东汽开展的5S现场管理、维修业务大比武、神龙服务站的班后案例分析，驾校开展的教练员培训，客运分公司开展的司乘人员培训，临汾汽车站开展的“三品”检查员、消防人员培训等；三是以经营板块为基础的交流培训。如各服务站实施的对对红，一对一帮扶，神龙服务站与莲花服务站在业务营销上、服务流程上、广告宣传上进行的传帮带；各汽车站在安全管理上、小件快运上实施的一对一传帮带，极大的促进了职工的综合素质和业务技能。
（二）实施形式多样的培训教育方法
我公司注重教育培训的创新，在方法上，有内培和外培，授课、各种演讲、技能比武、座谈会、家访等，在技术手段上，有多媒体、办公自动化平台以及手机短讯等，在内容上，有经营管理、业务技术还有岗位认知、形势教育等，通过不断的分类细化，不断的推陈出新，提高培训的实效性、针对性和影响力。
一是认真开展金融危机培训，2008年，我公司以两级班子为培训对象，在全集团率先开展金融危机知识培训，聘请专家讲解临汾市的安全生产形势、国际金融危机和国内人民币升值对临汾经济的影响，预测临汾经济转型的方向和临运发展面临的挑战和机遇，反响强烈，增强了大家的危机感、责任感和使命感，为抵御金融危机、渡过难关提供了强大的思想保障和充分的前期准备。
二是认真开展国学教育培训。2009年组织全体中层副职以
3 上干部开展国学系列教育，通过观看国学大师翟鸿燊的光碟讲座、撰写心得体会、开展国学演讲，使全体干部了解了国学的博大精深和源远流长，特别是对孝心的理解、沟通的运用、破冰的方法、团队的建设、商道的内涵等有了非常深刻的认识，进一步提高了全体中层干部的国学修养和国学智慧，为建设一支团结协作、业务过硬、拼搏向上的干部队伍发挥了积极的促进作用。
三是认真开展声势浩大的“***演讲”。2010年组织机关处室、实体单位一把手、*********以及销售人员等各个层面、各类岗位的人员201人，开展了历时半年、主题为“立足本职、做好工作”系列演讲活动，在全体干部员工中掀起了“立足本职、做好工作”的大学习、大讨论，此次演讲规模大，时间长、涉及人员广，达到了相互沟通、相互交流、提高素质、展现能力的目标。
四是认真开展领导干部培训系列讲座，2011年，我们组织了公司领导班子培训辅导讲座，****名领导班子成员登台授课，以活生生的事例、鲜明的管理经验，点燃了管理团队的创新意识、拼搏意识，特别是“****”等讲座，一些新提法、新观念、新认识引起了干部职工的广泛热议。培训结束后，我们通过分类考试、跟踪问效，巩固培训成果，强化理论指导。
五是认真开展青年职工的培训教育。青年职工肩负着企业的未来，是企业发展的生力军。为了进一步激发青年职工的热情与活力，加快青年职工的成长成才，今年对105名30岁以下、
4 大专以上学历的青年职工进行了“岗位成才”主题培训。公司主要领导亲自授课，分别从“如何正确的看待和做好工作”、“十个三”和“五个重要性”等多个方面进行讲解，教育青年要立足岗位，艰苦煅练，修练境界，成长成才，在企业转型跨越发展的进程中建功立业。
三、持续加强人才开发工作，不断推进人才梯队建设 近年来，我们坚持总体规划、区别对待、内部培养、外部引进的原则，把满足人才队伍的近期需求和长远建设紧密结合起来，在人才开发、梯队建设等方面做了很好的尝试，特别是在待遇上、选拨上、考核上大胆创新，通过创造平台，鼓励成才，及时发掘，合理使用，初步建立了良好的人才开发机制。
（一）在开发上实施内外结合原则
致力于改善人才结构，增加人才总量，我们坚持内外结合的原则实施人才开发。在内部培养上，注重在平常的工作、学习、会议、考试中发现人才，特别是对复杂环境磨练、市场竞争考验、实践证明优秀、有培养前途的青年职工，安排他们参加各种特殊工作和活动，进行跟踪培养、重点培养。
在外部引进上，实施校园招聘和市场招聘同步，根据企业需要，对市场紧缺、经验丰富、业绩突出的销售人才、维修人才重点引进，先后引进****人才10余名，同时以开放的心态招才引智，2011年公开招聘、层层选拨招录10名大学生，现已进入重点岗位煅练。
（二）在待遇上实施人才优先原则
为建立人才高地，我们实施人才倾斜政策，即通过提高的待遇留住人才，激发各类人才的积极性。对新入职的大学生，提供不低于公司一类科员的工资待遇，对外引进的人才，职位在业务主管、销售经理以上。通过待遇留人，让人才对企业发展充满信心，感受到在企业工作踏实、事业有前途、生活有奔头，保障人才队伍的稳定。
（三）在选拨上实施改革创新原则
在人才的使用上，着力改革用人机制，破格使用人才，改变长期以来形成的数年头、论资历、排辈份的用人机制，打破这潭死水，创造人才发展活力，任用了一批自身有基础、个人有追求、发展有潜力、思路有创新、工作能胜任的青年职工，通过不断地培养和历练，实现才华向才能的转变，才能向才干的升华，使他们逐步成长为企业的中坚力量和优秀人才。目前，我公司通过实施人才任用新机制，干部逐步走向年轻化，其中中层副职以上、年龄40岁以下年轻干部达34人，占全部干部总数的24%。
（四）在考核上实施激励约束原则
建立人才考核体系，追求考核方法的科学化、标准化和程序化，以确保考核管理的公正性和公平性，凝聚士气，鼓励他们立足本职，创造业绩。一是实施干部的360°测评制度，参评人员包括公司领导、职工代表以及本部门职工，对干部从德、能、勤、绩、廉五个方面进行考评打分，在考核上，凡不称职
6 票数达30%及以上者，一律免职；二是实施职工测评制度，包括思想道德、服从领导、爱岗敬业、劳动纪律、吃苦精神、团结友善、服务态度、业务知识、工作能力、工作质量十个方面，测评得分排队分布；三是是实施经营业绩考核制度，对连续两个季度亏损的单位主要领导采取组织措施；四是实施五星级创建体系，我公司****发展方略中第三个“6”就是开展****考核选评工作。每季度由各经营单位分别对本处室、本单位员工进行五星级员工考评，年终汇总，以资奖励。
建立科学合理的绩效考核体系，目的是激励各级干部员工比学习、比知识、比能力、比执行力、比贡献，激发潜能，促进成长，最大限度的调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性，同时也通过考核发现一大批综合素质高、履职能力强、工作业绩好的优秀人才，为企业人力资源建设提供基础保障。
近几年来，我公司始终把人才工作作为企业重要战略向前推进，人才结构明显优化，人才总量明显增长，人才工作成效显著，在推动企业发展的进程中发挥了重要作用，但实事求是的说，我们的工作还存在一些差距和不足，职工整体素质偏低，各类人才紧缺，人才开发机制不尽完善等，这些都是我们今后的工作重点，我们将认真研究，加以解决。
总之，加强人才队伍建设，是促进企业发展的基础和动力，对于实现企业转型跨越发展有着十分重要的意义，在今后的工作中，我们将全面贯彻****发展战略，认真落实集团公司关于人才发展的总体部署，加快实施人才强企战略，强化服务意识，
7 狠抓责任落实，创新工作机制，提高工作水平，努力开创人才工作新局面，为实现“再造一个新临运”的宏伟目标做出新的贡献。
二0一二年三月一日
