附件一：
可园博物馆志愿者调查问卷
亲爱的志愿者朋友：
您好！
为了更好地了解志愿者在我馆志愿服务活动中的需求和遇到的困难，准确把握志愿服务工作现状及存在的问题，为我馆下一步志愿者管理工作提供有力依据和工作思路，我们诚挚地期望获得您的帮助。本项调查采取不记名的方式，请您根据自己的实际情况认真、如实填写这份问卷。谢谢您的合作！
衷心祝您学习进步、工作顺利、心想事成！
可园博物馆办公室
2009年3月
填答要求：
1填答时请认真阅读问卷题目，并按题目要求进行填写或选择；
2问卷中的选择题若未特别注明，均为单选题，每题只可选择一个答案，请您在您
所选择的答案题号上打“√”。
一、先了解您的个人基本信息
1.您的性别是：[1]男[2]女
2.您的学历：[1]高中、中专及以下[2]大专[3]本科[4]硕士[5]博士
3.您的年龄：周岁
4.您的政治面貌：[1]党员[2]团员[3]群众[4]民主党派
5.您所学的专业属于
[1]文科[2]理科[3]工科[4]医学
[5]艺术类[6]体育类[7]农林[8]其他
6.您目前的身份是：
[1]中学生或中专生[2]大学生[3]研究生[4]机关干部[5]文教人员
[6]公司或企业职员[7]工人[8]个体经营者[9]军人[10]农民
[11]退休人员[12]自由职业者[13]私营企业主
[14]失业下岗职工[15]农民工[16]未就业人员[17]其他（请注明）：
1二、您参加志愿服务的情况
1.您第一次参加志愿服务的时间是：年
2.您参加志愿服务活动的方式属于下列哪种？
[1]集中一段时间参加
[2]时间分散但比较连续性的参加
[3]两种都有
3.每次参与志愿服务的服务时间是
[1]2小时及以下[2]2—4小时
[3]4—8小时[4]8小时以上[5]不固定
4.您一般利用什么时间参加志愿服务？（可多选）
[1]双休日[2]工余或课余时间[3]节假日（包括寒暑假）
[4]只要需要、任何时间都可以[5]其他（请注明）
5.您主要是通过什么渠道获得志愿服务的信息的（可多选）
[1]我馆的志愿者宣传单据或招聘广告[2]学校团委、学生会、志愿服务团体
[3]工作单位相关部门（如单位工会、团委） [4] 志愿服务机构或自发志愿者团体
[5]同辈群体（朋友、同学）及其他志愿者[6]报纸、电台、电视等媒体
[7]网络[8]其他（请注明）______
6.您参加志愿活动是否有阻力？
[1]有[2]没有（选此项跳过下一题）
7.如果有，主要的阻碍因素有哪些？（可多选）
[1]时间因素，与个人生活或工作学习相冲突
[2]经济因素，参加志愿服务还要花钱
[3]家庭因素，家人不支持
[4]朋友因素，朋友们不理解
[5]社会因素，多数人对志愿者有偏见
[6]法律因素，志愿服务中涉及的法律责任不清楚
[7]对志愿者权益的保障比较欠缺
[8]其他（请注明）
9.对于志愿服务期间的补贴，您同意下列哪种看法？
[1]不需要任何补偿[2]只报销与志愿行为相关的开支
[3]报销的基础上，有适当的奖励
[4]报销费用、有适当奖励，且在个人经济困难或支出较大时有一定的报酬
[5]说不清
10.请问您在志愿服务活动中有没有受到身体方面的伤害？
[1]曾受过较严重的身体伤害[2]曾受过较轻微的身体伤害[3]没有
11.有没有受到精神方面的伤害？
[1]曾受过较严重的精神伤害[2]曾受过较轻微的精神伤害[3]没有
12.在志愿服务的过程中，您还遇到过哪些困难与问题？
13.您在觉得在我馆志愿服务中的工作成果如何:
[1]没有工作成果
[2]树立了志愿者的基本信念
[3]学习到从事志愿服务基本知识
[4]学习到从事志愿服务所需的专业能力
[5]明确了志愿者的责任与相关权利
[6]培养了对志愿者服务团体的归属感
[7]其他（请注明）
三、您对志愿服务的看法和态度
1.请问您为什么要参加志愿服务？最主要的原因是：，第二位的原因是：
[1]帮助有需要的人[2]做对社会有意义的事[3]消磨空闲时间
[4]因为宗教信仰[5]令生活更加充实[6]增加社会见识
[7]有助于找工作[8]想多结识些朋友[9]这是我的社会责任
[10]倡导社会文明[11]发挥自己潜能[12]能使自己有成功感和满足感
[13]单位组织的，不得不参加[14]受亲友影响参加的
[15]其他：
2.您认为目前我馆开展志愿服务面临的最主要的困难是：第二位的困难是：（请在下列选项中选择填答）
[1]政府重视不够[2]人们对志愿服务不够了解
[3]志愿组织缺乏有效的管理[4]资金不足
[5]志愿组织太少[6]志愿者的权益得不到保障
[7]对参加志愿服务的人没有表彰机制[8]其他(请注明)：
3.您觉得下面哪一种说法最能准确地评价自己的志愿服务活动？
[1]服务社会，回馈社会
[2]实现了自己的价值
[3]有利于专业学习或所学知识的运用
[4]发掘了个人潜力，锻炼了自己
[5]认识了很多朋友
[6]有成就感和归属感
[7]占用时间太多，影响了学习、生活和工作
[8]流于形式，缺乏实际意义
[9]对个人的影响不大
[10]其他(请注明)：
4.您感觉社会上大多数人认为志愿者是 ___________？
[1]傻瓜[2]吃饱了撑的
[3]爱心天使[4]有宗教信仰的人
[5]关心社会公益的人[6]其他：
[7]不知道
5.您感觉社会各界怎样看待志愿服务活动？
[1]纯粹是做宣传、搞形式[2]是提倡社会公益的好办法
[3]给人们创造了一个奉献社会的好平台[4]倡导了互相帮助的精神
[5]是援助社会弱势群体的良好机制[6]其他：
[7]不知道
6.您觉得在参与我馆志愿服务的过程中，自己的心理感受是：
[1]总是非常快乐[2]大多数时候快乐
[3]总是不快乐[4]总是非常不快乐
[5]感受复杂，说不清[6]不知道
7.您觉得参与志愿服务的经历，对您的生活与工作主要有什么样的影响？
[1]积极影响[2]负面影响[3]没什么影响[4]不清楚
8、您愿意继续参与我馆的志愿者工作吗？
[1]愿意[2]暂时未定[3]不愿意
9.您对我馆志愿者服务工作的意见及建议
谢谢您的参与
