关于大学生家教行业文化与安全问题的调研报告
摘要（约200字左右，楷体小四号）近年来，随着居民可支配收入的日益增加和对教育的日益重视，子女的文化素质的提高也就成为家长们心中难以忘却的课题。而目前家教日益风靡，已成为教育经济领域发展的一大热点，并伴随网络技术的普及和个性化教育的深入人心，家教市场逐渐向细分化、专业化和多元化方向发展。同时在校大学生成为了家教行业的一支生力军。然而，由于法律、机构等的不健全，也导致家教行业虽然蓬勃发展，却隐含不少问题，最终有可能损害这一行业的发展。本文主要以调查问卷的方式从两个主要方面，即家教大学生，以及学生家长做出深入的调查，试图简单分析家教行业文化与安全问题，并提出一些较为合理的解决方案。
关键词大学生家教；文化；法律安全；对策
调研时间：2013年XXXX
调研地点：XXXXXX
调研人：XXX
调研对象：社区家教中心补课的学生家长和大学生“教师”
调研目的：通过对家教行业的调查，分析大学生家教行业文化与安全问题，为家教工作的规范管理和指导提供借鉴和参考，为大学生走向社会，适应社会提供建议，为进一步完善大学生家教市场提出一些较为合理的解决方案。
调研形式：调查走访，调查问卷
一、调查方式和问卷透析
1.调查对象的分析：
大学生方面：
一、相对其他工作而言，家教比较轻松，自己能有选择性地任教，时间也比较好安排；
二、首先，大学生做家教可以锻炼学生的表达能力、人际沟通能力。因为家教的过程其实就是如何与家长及其小孩沟通，如何将自己的知识传递给对方的过程。1
三、其次，做家教可以培养时间管理能力，要求学生提高效率的同时，还要求学生学会合理分配时间；
四、作为假期实践项目，同时还可以挣钱，达到“双赢”；
五、假期上门家教既可以节省往返路费，还可以作为下学期的积蓄（学费+生活费），或者有条件的还可以作为“旅游基金”。
家长方面：
一、休息之余为孩子请个家教，可以防止因过分玩耍而把学习抛到九霄云外；
二、可以补习原来落下的功课，也为下学期作好准备；
三、为孩子找了个好朋友，在学习，生活其他方面可以给予必要的引导；
四、为那些正在升学的子女，把好关，轻松升学。
2.调研方法：已发放调查问卷为主，在中小学们随机发放100份，社区家教中心发放50份，进行问卷调查。调查问卷如下：
大学生教师：（共回收15份）
1.大学生从事家教的原因是？（可多选，亦可补选）
A.勤工俭学，补贴家用35%
B.锻炼自身交际能力22.4%
C.纯粹挣钱，买奢侈高档品 25%
D.______________________
2.大学生对于签订家教佣工合同的看法
A.有必要，这很重要 48.9%
B.没关系35.5%
C.不清楚15.6%
3.大学生对于家教纠纷选择的维权方式（多选）
A.自己解决70%
B.家教机构的调解24.6%
C.相关行政机构的仲裁19.5%
D.法律解决22.4%
家长方面：
1.家长是否愿意选择大学生家教老师
A.愿意58.5%
B.不愿意，原因：_______________ 17.3%
C.看情况24.2%
2.大学生对于家教纠纷选择的维权方式（多选）
A.自己解决40%
B.家教机构的调解44.6%
C.相关行政机构的仲裁59.5%
D.法律解决32.4%
二、分析与思考
1.存在问题：
1.大学生的资质问题
首先，教学技能问题。大学生毕竟还是学生, 即使是师范院校的学生, 也往往要等毕业才能取得教师资格证书, 因此大部分大学生家教并没有取得教师资格证书, 也就是说, 没有取得合法的执教资质。因此我们根本不能保证每个大学生家教都有足够的向学生传授经验和知识的能力，虽然可能他们都是优秀的学生，但是 “好的学习者不一定是一个好的教育者”。大学生从事家教, 没有经过必要的教育技能培训, 他们有时并不能有效地将自己的经验和知识传授给所辅导的学生。其次, 精力投入有限。据了解，大学生从事家教的时间一般为“大二”到“大三”期间两年左右的时间, 这一般也是大学课程较重的时期。由于课余时间有限，学生就很难平衡好自己的学习任务和家教之间的关系，从而影响教学质量。
2.安全保障问题
据调查问卷显示，绝大多数学生都未与家教中介或家长签订合同。大学生家教与学生及家长通常只是口头协议, 是否能够按时足额收到劳动报酬、是否安全 也是不确定的。法律专家认为，目前家教过程中频频出现的安全问题，除了当事人的自我保护意识有所欠缺外，还有着多方面原因，比如家教市场不够规范，许多家教中介根本不去认真核实家教双方的身份。
3.聘请家教的学生家长面对的教学质量和安全问题。
在对部分家长的访谈中，很多家长坦言说很难找到一个能力强的孩子又喜欢的家教。聘用大学生家教的学生家长往往是通过其所在大学的实力来认定大学生家教的学识和能力,家教中心也很难辨别出大学生能力的高低，因此家长对大学生家教无法全面掌握和了解, 对其学识水平和教学技能的好坏只能靠试讲或是一段时间的考察才能得知, 有的等发现不适合子女的学习的时候,己经是浪费了宝贵的时间也花费了一定的物质和精力, 而学习上这种时间和精力的浪费往往是难以弥补的。这也就是为什么很多家长都喜欢托熟人帮介绍, 要么就自己跑到高校物色合适的大学生家教。这样不仅对家教的教学质量缺少相应的督导和检查机制, 也让家长为找到适合的大学生家教面对实际的障碍和困难。
4.管理机制的问题
目前，家教方面的市场处于无管理状态，政府不问津。虽然有些中介公司崭露头角，但大多数学生认为自己所交的中介费不合理而且还不排除有些中介公司是浑水摸鱼，只收费不介绍家教工作。于是行成了无条理、无规范的“自选市场”，久而久之必将导致更混乱的状况。所以，我们呼吁，有关部门应对这个“软性市场”予以重视，为大学生兼职提供便利条件，组织“大学生家教供需见面会”，使之成为井然有序的工程。
三、对策与建议
1.对于大学生家教经验缺少，教学质量不高的问题，认为有以下几种解决方案：首先，经验不是天生就有的，一回生二回熟，有意愿从事家教工作的大学生可以事先增加这方面的“实习”经验，比如可以先给自家亲戚朋友的孩子的学习进行指导，通过多接触，从中积累起经验，并可以事先了解当下中小学的教学水平以及学生的需要，从中发现自己的不足，这些不足可以包括自己知识上的遗漏（由于教科书的更新换代及大学生自己的知识遗忘）和教学水平上的欠缺。
另外，为了进一步提高家教效果, 我们应当发挥高校教育的优势对大学生进行家教培训,培训大学生“个性化”家教能力。使大学生能够根据被授课学生的家庭背景、学校教育等对学生学习产生影响的因素进行综合分析的基础上确定教学方法和教学内容, 为学生量身定作个性化的学习模式, 真正做到对症下药, 从而保证家教的教学质量。
2.签订合同不仅是对大学生家教和学生双方的正当利益的保障，还是规范家教市场的有效手段，签合同能增强家教的责任心，且这种雇佣关系一旦形成，一切就有了书面上的约定，不仅自身的要求能得到最大限度和最高质量的满足，而且与受教学生家长沟通起来也容易得多。教育部门应强制家教中心为家教人员免费提供合同范本，并要求大学生家教同受教学生家长签订合同，未签订者应取消家教资格。
3.针对目前家教机制不正规，家教市场混乱，收费不统一，最好的办法就是制定出一个行业准入资格标准，依据一些有效证件、证书，来确定哪些人有资格带家教，然后根据他们资质的深浅，来划定收费标准，这样家长在选择时就省心了。我们认为，大学生家庭应该持证上岗，教育主管部门应对其专业、特长、以及是否经过专业培训等信息进行审核，并记录在案，使家长在给孩子请大学生家教时有个参考依据。也使得大学生在从事家教时真正提高自身能力，并且是自己的权益不受侵犯。
4.政府部门应进一步规范家教市场，使之健康、有序的运行，为广大大学生和学生家长提供便利。尤其是一些高校云集的大都市，家长和学生对找家教和做家教的需求都很大，相关部门应该制定相应法律法规，对家教市场进行规范。比如对从事家教的大学生进行资格认定，严格实行持证“上岗”。另外，对家教中介的经营进行规范，增加其对家长和学生身份和资料的核实义务，并对由此引发的安全问题承担相应责任。
参考文献
“家教市场谁来监管”，《山西日报》，2009年7月29日B版B2
