业务外包合同要求
业务外包中涉及信息活动请提前与IT部门沟通。
涉及业务外包的合同请保证合同中已对相关条款做了约定。要求如下：
第一条 外包采购合同应严格遵守我行合同管理的相关规定，具体要求如下：
一、外包活动发起执行单位在开展外包活动时应当签订书面合同或协议，明确双方的权利义务。合同或协议应当包括但不限于以下内容：
（一）外包服务的范围和标准；
（二）外包服务的期限；
（三）外包服务的保密性和安全性的安排；
（四）外包服务的业务连续性安排；
（五）外包服务的结算标准与方法；
（六）外包服务的审计和检查；
（七）外包争端的解决机制；
（八）合同或协议变更或终止的过渡安排；
（九）违约责任。
对于具有专业技术性的外包活动，可签订服务标准协议。
二、外包活动发起/执行单位在外包合同中应当要求外包供应商承诺以下事项：
（一）定期通报外包项目的有关事项；
（二）及时通报外包项目的突发性事件；
（三）配合银行业监督管理机构的检查；
（四）保障客户信息的安全性，当客户信息不安全或客户权利受到影响时，我行有权随时终止外包合同；
（五）不得以我行的名义开展活动；
（六）外包活动终止时应按我行要求处理在外包活动获知的相关信息；
（七）我行认为应当承诺的其他事项。
三、外包活动发起/执行单位应当关注外包供应商分包的风险，并在合同中明确以下事项：
（一）服务供应商分包的规则；
（二）分包服务供应商应当严格遵守主服务供应商与我行确定的外包合同或协议中的相关条款；
（三）主供应商应当确认在业务分包后继续保证对服务水平和系统控制负总责；
（四）不得将外包活动的主要业务分包；
（五）约定服务供应商不得将外包活动转包或变相转包。
第二条 各单位应在外包活动中建立严格的客户信息保密制度，并依法履行告知义务。
《业务外包合同要求.doc》
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