2017年妇女保健部护理工作总结
2017年我们全体护理人员（年初四人到年末两人）在护理部的带领下，在科室的支持下，同心协力的将二甲复评、孕产妇保健、妇女保健等工作圆满完成。具体汇报如下：
一、思想品德
继续落实护理行为规范，在日常工作中做到文明用语、微笑服务给患者留下良好的映像。把工作变为主动服务，让护理人员思想改变，提高认识，及时满足病人的需求。不断改善服务态度、加强优质护理，提升护理质量。
二、业务学习
对科室护理人员严格按照护理部要求，进行“三基三严”的培训。做到每月一次业务学习，一次考核培训。对护理制度和我科可能遇到的突发事件进行培训和演练。
三、质量持续改进
按照二甲复审标准规范各项工作，是日常工作规范化标准化。每月运用“PDCA”管理模式进行质量控制，希望我科护理工作给大队伍助力。
四、不足之处
全年我科护理工作没有差错事故及投诉，但工作中人有不足。
1、护理主动服务意识不够强大。
2、健康教育不够深入，缺乏连续性。
《妇女保健部护理工作总结.doc》
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