保安员的职责
一、职责
1、严格遵守医院各项制度，值班时应认真、负责，不随便脱岗、离岗；
2、疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。
3、认真查看出入人员并登记清楚；严禁闲杂人员、小商贩、推销人员进入医院；
4、热情大方接受访客的咨询，引导来访者到达目的地；
5、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
6、树立良好窗口形象，展示医院的服务风采。
二、要求
1、熟悉医院基本情况及车辆的基本情况。
2、坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。
3、坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。
4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。
5、外来人员，陌生人员进入医院要询问，办理登记手续。
6、掌握礼节礼貌，交通规则等业务知识。
三、日常工作
1、提供问询服务、方向指引 。
2、对进出管理区域的业主主动招呼“您好！”或敬礼。
3、负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。
4、建立岗位交接日记，做好交接班。
5、配合医院做好日常性工作。
四、内部人员进出管理
1、公司领导步行进出时，立岗保安应主动敬礼或问好；
2、公司领导车辆停泊时，要主动给予疏导车位，协助领导拎包裹；
3、立岗保安面对来宾时，应主动上前询问：“您好， 请问您有什么事吗”或“您好，请问您找哪一位”？
欧莱美医疗美容医院
2012-6-30
《保安员的职责.doc》
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