技术服务主管岗位职责
1．熟练掌握本公司产品的专业知识，有能力对设备进行安装调试，对客户进行专业知识培训。
2．熟悉汽车检测维修设备行业状况，了解竞争对手的优缺点和公司情况。
3．负责售后回访服务工作，能够及时有效地解决设备发生的故障问题，保证设备的正常使用，维护公司的形象信誉。
4．负责奔腾培训中心的管理维护工作，真正发挥出一个培训中心的作用，体现出奔腾形象。
5．承担合同规定的设备安装，协助汇款，维护公司利益，认真负责，给业务人员强有力的支持。
6．积极参与公司组织的各类展示、演示活动、各类展览会，提供技术支持工作。
7．承担公司对外服务宣传，提升公司形象的各类专业性文章的撰稿工作。
8．负责将设备使用中的问题及客户的建议归类、存档并转技术生产部门，有义务对设备的改进提出合理化建议。
9．搞活售后服务工作，多做市场调研，举办征文活动，建立示范用户。
10． 形成良好的工作习惯，敬业爱岗，有责任心，勇挑重担，积极主动完成部门经理安排的工作。
11． 加强自我学习、自我培养。迅速提高专业知识水准，提高解决问题的能力，适应公司发展的需要。
《1 技术服务主管岗位职责.doc》
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