酒店管理系统需求分析
酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统 之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率， 并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求。
该系统的最终用户有两种类型：一是顾客，二是酒店管理人员。顾客只在酒店的网站部分有权限，可以预定酒店房间，对酒店进行评价等。酒店管理人员可按职位有不同的权限，既经理，客房管理职员和仓库管理员各自有不同的权限。 系统需对用户登录进行管理。使用各功能模块时，系统应验证用户身份的有效性，否则要求用户登录。另外，允许用户对自己的密码进行修改。
整个系统可以分为2大部分。酒店网站部分（客户服务网站）和酒店管理部分（管理员部分）。
酒店管理部分可以分为五个部分。即客房管理页面部分，账务报表页面部分，员工管理页面部分，仓库库存管理页面部分和餐饮管理页面部分。一·酒店网站部分
1.酒店介绍：大致介绍下酒店的历史及其现状和未来的规划。
2.客房的介绍：主要介绍下酒店各个价位房间。
3.餐饮的介绍：介绍酒店各价位的餐饮。
3．客房的预定：可以通过网络进行预定，预定修改，取消预订。
4.酒店公告：在这里可以看到酒店对客户的。
5．酒店评价：顾客可以对酒店的服务，房间，地理位置等进行评价，使酒店改进。
6.酒店周边的景点：在这里可以查询到周边的景点和到景点的公交路线
二·酒店管理部分
1.客房管理：预定管理、客房查询、设置房态、开房、换房、续住、退房等管理。
2.员工管理: 员工修改信息、人员调配。
3.仓库管理：对库存消耗品进行统计，以便及时进货。
4.账务管理：主要是处理酒店的日常的账务报表，收入报表（前台收入明细表、现付收入明细表）、消费报表等。
5.餐饮管理：顾客就餐状况单，顾客结账单。
