论会议主持人的角色和能力要求
摘要：一场成功的战役缺少不了卓越的指挥官，一场优美的音乐会也缺少不了优秀的指挥家，一次成功的会议更缺少不了出色的主持人。成功会议的秘诀就是自由而公开的讨论。正式这种自由而公开的讨论形式内在需要有人扮演提供信息、宣扬精神者，培训传授者，探索问题、解决问题者，而集这三者于一体的扮演者非主持人莫属。
关键词：
主持
角色
能力
技巧
1、主持人的角色：
1.1提供信息、宣扬精神
在这一类会议中，主持人所扮演的角色是提供信息、宣扬精神。主持人首先要使与会者了解会议的内容，为什么开会，宣扬的是一种什么精神，其次要避免使他们对会议信息产生误会或扭曲，要用自己的一套陈词说服与会者接受并信服会议所宣扬的精神。比如，有次公司讨论旅游问题，我作为山东人，又是主持人，我想说服与会者选择去山东泰山旅游，我就得把泰山的独特风景介绍一番，然后对比烘托泰山怎么怎么好，极力宣扬，让他们产生不去一定后悔的心态。
1.2培训传授
在这一类会议里，主持人所扮演的角色是传道、授业、解惑的教师。主持人的参与程度要视课程的性质，以及与会者对课程的熟悉程度而定。例如课程本身颇为深奥，而且与会者对该课程相当陌生，则主持人的参与程度恐怕非高达会议总时间的75%-90%不可。但若课程本身很适合采取专案讨论或角色扮演等方式进行，那么即使与会者对该课程不甚了解，主持人的参与程度大概可以降低到会议总体时间的50%左右。再如与会者对课程相当熟悉，而且课程本身又适合广泛的讨论，则主持人的参与程度甚至可以减至会议总时间的20%。
1.3探索问题，解决问题
在这一类会议中，主持人最首要的义务在于发导与会者摸索问题最好解决道路。他通常需求做到下列五件事：①阐释问题的外延、问题产生的负景、以及系决问题的主要性。②以解说者角色，煽动一切与会者参与问题解决。③以节制者角色，将会议导进完成纲本道路，以避免时间挥霍以及无谓的意见冲突。④以与会者角色(便脱合主持人身份而败为与会者之一)，亮出本人的看法。⑤归单主持人身份，归结会议的后果及指亮将来方向。在这一类会议外，主持人的介入水平，大约介于会议总光阴的40%至60%较为幻想。
2、会议主持人的能力要求
在任何一场会议中，主持人均要扮演多种角色，以及从事多次的角色转换。由此可知，要成为优秀的会议主持人并不是一件容易的事。一位出色的主持人所应具备的素质：
2.1思维敏锐
主持人所面对的是一群人，每个人提出的问题是各不相同的，这就要求主持人有敏锐的思维，迅速捕捉信息点，快速应对。会议突发状况在所难免，更需要主持人能灵活应对。
2.2善于言词表达
主持人对语言应具有高度的掌握能力，以便将自己的思想观念准确、无误地表达出来。他必须能够以语言推动讨论、疏导与会者的思维方向，以及在会议的各个阶段总结所取得的成果。
2.3良好的分析能力
主持人必须懂得如何澄清问题，透视问题的每一个层面，指出每一种见解的利弊得失，以及分辨事情的轻重缓急。
2.4公平公正
主持人必须使每一位与会者的意见，都能得到其他与会者所关注。即使主持人本人对某些与会者的某些观点有所偏爱或厌恶感，他都不应以他的个人好恶影响他对事情的判断。当他想提出个人观点时，他必须告诉与会者他是站在个人立场发言，而并非以主持人的身份说话。主持人在会议中绝对不应有袒护的行为，因为他有这种行为，不但阻碍进一步的讨论，而且将使与会者--甚至包括被袒护者在内--对他失去信心。 2.5耐性
有些与会者在发表意见时往往词不达意，另一些与会者则可能在群众面前因感到胆怯而回避发言。面对这一类的与会者，主持人应主动提供协助与鼓励，要做到这一点，主持人需要具有高度的耐性。
2.6沉着并自我约束
为了激励与会者信心，主持人除了应表现热诚与果敢的态度之外，须保持沉着坚定，并自我约束。他应避免在幕前过度地暴露自己。比如不应放荡不羁地发表自己的意见、垄断发言或理论说教等等。
2.7具有幽默感
幽默感对消除紧张气氛，以及令会议顺利进行具有很大的作用。主持人在运用时应特别注意避免轻浮或浅薄的话语。
2.8会场控制，提高会议效率
最好的控制便是避免丧失控制。主持人控制会议的最佳举措，便是预防各种问题的发生。一旦无法避免问题的发生，则主持人应讲求正确的对付办法。对主持执行性协调会议（或称解决问题的会议），应组织参加者围绕与目的直接有关的问题来讨论，尽量言简意赅，迫使参加者保持高度集中、紧张的精神状态，同时只考虑可执行的方案，以解决某一急迫问题。 对主持政策性研究会（或称产生思想观念的会议），主持人要以平等的态度对待与会者，使之充分表达思想，论证不管成熟与否，均要充分，以便当场定夺，但不是简单地肯定或否定某些意见，而是尽量取长补短，互相合作。
总结：值得注意的是，主持人在不同的会议中，需要扮演不同的角色，甚至在同一个会议中，也要扮演多种不同的角色。因此，除非主持人能够恰如其分地扮演各种角色，以及适当地从事角色转换，否则他将难以实现会议目标。任何一种会议极少为单一目标而召开，它通常是为实现多种目标而召开的。在这种情况下，主持人所需扮演的角色将要更多，角色转换自然更加频繁。在这种情况下，对主持人能力的要求也更加严格，做一位出色的主持人必须用心观察生活，注意别人注意不到的细节。
参考文献：王德海.传播与沟通.北京:中国农业大学出版社，2002
