优秀专柜心得
尊敬的领导：
你们好！
我们是卡拉贝熊专柜，本月在领导的关心帮助下，以及本专柜员工的共同努力下，圆满完成了公司下达的预算指标，业绩突出，顾客青睐 。
从我们卡拉贝熊专柜 成立以来就崇尚顾客是我们的衣食父母，所以对待顾客，我们尽可能的做到热情、及时、周到、耐心的服务，让顾客感受到在我们这儿购物是一件开心、舒心的事情，让他们买了商品以后，下次还想着再来光顾本柜台。记得有一次，有一对小夫妻带着一个八个月大的男宝宝进入我们专柜挑选衣服，正当妈妈挑到兴头时，宝宝却开始哭闹起来，闹起了小情绪，妈妈也就无心再挑选衣服了，因为宝宝的哭声已经扰乱了妈妈挑选衣服的心境，小夫妻俩开始全面哄啊，逗啊，都起不了多大的作用，以我们的经验，宝宝可能是饿了，或者是渴了，也有可能是因为进入一个新的环境，宝宝也会情绪不稳定，我们友情的提醒他们是不是宝宝渴了或者是饿了，这对年轻的父母听从了我们的建议，从预先准备好的包包里取出了装好水的奶瓶给宝宝喝，宝宝马上停止了哭闹，爸爸妈妈的脸上也绽开了笑容，爸爸喂着可爱的宝宝，妈妈又可以悠闲的挑选商品了，成功的完成了一笔不小的交易，顾客离开时还报以我们一个感激的微笑，看到他们脸上洋溢着幸福的微笑，我们也感同身受……
干一行，爱一行，尽心尽力的做好自己的本职工作，希望在以后的工作中，能够得到各位领导的大力支持，批评指正，以及各位同事的团结互助。
卡拉贝熊专柜2011-10-6
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