对大学班级学生干部自身素质的应然思考
在当代大学，社会多元化为学生的个人自由发展提供了广阔的空间和便利的条件；传统班级教育模式的转变，尤其是全面学分制等新型教育体制的运行，使得大学班级管理高度自主化成为必然。伴随着这种班级管理的高度自主化，班级管理的任务更明显的落在了班委—这些最基层的管理者身上，因为班干部也是学生，他们能更敏锐的感受到大学生发展的需求和困难。与此同时，集体成员发展的多元化以及班级管理工作的自主化也对班级学生干部的自身素质提出了严峻的挑战。个人发展权利的自由化、发展方向的辐射性、发展目标的多元化等等新的大学生发展态势对班集体的团结和凝聚存在着潜在的威胁。如何使得班集体“和而不同”，相得益彰；如何使整个集体团结向上，为其成员提供更多更好的服务，这些问题值得我们每一位学生干部一起深思和共同探讨——因为我们是学生干部，身在其位，心有其责。
苏格拉底用德尔菲神殿中的话来教育我们——“认识你自己。”所以，如何做好班级工作，我们应该先从自身素质开始思考。“吾日三省吾身”。我们的素质直接关系我们的工作绩效，而我们所有工作绩效的积累就表现在班级的整体发展水平上。换句话说，班级学生干部素质在很大程度上影响班级整体发展水平。柏拉图也说：“管理个人的事情和管理公众的事情只是大小方面的差异，在其他方面彼此是很类似的。”鉴于此，我一直都在审思自己应该怎样全面提高自身素质。现将自己思考所总结的一位“理想”学生干部应具有的“三维九度”素质结构（“三维”指三个方面，“九度”指九个角度）介绍如下：
第一维：真、善、美 ．．．．．
一、真：言行一致、光明磊落、以诚开金
二、善：心志淳厚、热忱友善、化雨无声
三、美：气质独特、品味高雅、内涵深刻
人类所有优秀的品质和值得学习培养的素质都可以用上面的“真善美”来形容；而且，我下面要谈到的内容无一不贯穿着这三点。所以我仅针对今天的话题将其概括为九个词语，不再逐一展开论述。不过，对“美”这一角度我想适当的进行解释。
美，首先要注重仪容风度，保持乐观心态和充沛精力。只有健康、快乐、达观、活力无限，才能感染和激发其他学生干部和同学的潜能，唤起大家积极上进的热忱。其次，要讲究言谈举止。待人处事应端庄真诚，举止沉稳大方，言谈思路清晰、机智幽默。把我们的一言一行和一位21世纪大学学生干部应有的形象和责任和谐地融为一体。再次，要加强修养，提高境界。古人云“腹有诗书气自华”，人的气质风度是基于内在的精神世界的美，来自于理想、情操和学识。我的意思是我们提高“美”的素质应着眼于“内秀”。
第二维：长、宽、高 ．．．．．
一、长：才智卓越、学识渊博、能力出众
马基雅维利在其《君主论》中写道：“君主赢得世人的尊敬，最佳的做法莫过于做出惊天动地的伟业以及将自己个人的卓越才能尽情的施展出来。”我们不是君主，也不可能以班长或支书之职“做出惊天动地的伟业”来，但我们可以从这句话中体会到自己的才智、学识、能力等在班级管理工作中的重要作用。有智慧才能胜人，有知识才能稳己，有能力才能胜任。“想要成为无可取代的人，就必须经常标新立异。”而实现经常标新立异的基础就是，漫“长”的积累。具体说来，就是要求我们博闻强识，不断完善专业知识结构，努力成为本专业学习的领头雁，并在学校、班级实际学生工作中提炼工作理念，以理念为指导，改善工作方式，创新工作方法，追求工作实效。在此，有一句话我想和大家一起牢记：失去了先进性，就失去了领导力。
二、宽：豁达开朗、宽容忍耐、心田似海
“世界上最宽广的是海洋，比海洋宽广的是天空，比天空更宽广的是人的胸怀。”器小易盈。一个人的心量有多大，事业就有多大；一个人的心能容纳多少，成就就有多少。世上的许多事，心中有数是可以的，但锱铢必较是不可取的。在此，我想完全有必要首先科学地阐述“宽容”的定义——宽容是针对不相容的异质性而言的，所以，宽容不是同质性的接纳，也不是把异质性同质化，而是首先承认异己的异质性具有共同的合理性，然后，谋求交互而共生的可能性。但不能交互而殖民，更不能剥夺以兼并。这就是说，我们提倡宽容的客观基础恰恰就是我们班集体成员的异质性，即一方水土养一方人，来自五湖四海的集体成员必然带有彼此差异很大的生活习惯、行为方式和思想认识。而宽容首先要求我们做到的就是认识差异产生的必然性，并承认这种差异存在的合理性；其次，宽容并不要求集体的绝对统一化（当然，也不可能做到绝对的统一化），而是要求集体成员能够珠联璧合，取长补短，相得益彰。具体到学生干部个人，在学生工作中则需要做到：容人之言、容人之过、容人之长。
容人之言，主要是指对集体成员的激愤之言、抱怨之言，我们能够宽容接纳、谦和倾听，不要试图通过辩论或争论以“纠正”对方的观点——这样只能使对方更加坚信他的想法无可挑剔。事物的复杂性让我们都处于瞎子摸象的过程中，大家“各执一词”是因为大家“各有道理。”正所谓，忠言逆耳，诤友如鞭。只要是对班级工作有利的肺腑之言、金玉良言，我们就应该笑着接纳。大家的态度是次要的，批评的内容才是我们工作的着眼点和切入点。
容人之过。集体成员的某些过失可能会给整个班级工作增添麻烦，在不同程度上损害集体荣誉，甚至让你来背黑锅。但是，我认为，一个连黑锅也背不起的人将注定是一弱者。面对成员的过失，我们应认识到，成事与否，不在一人；况且，个人的认识和能力总是相异和有限的，有高峰必有深谷。因此，“举大德，赦小过，不求备于一人”的工作态度就显得非常必要。
容人之长，即看到成员取得巨大进步或获得丰硕成果，以致远远超过自己时，我们应给与真诚的赞赏和鼓励，而不是冷言讥讽或吹毛求疵。永远不要认为任何你接触的人比你傻、比你笨、比你缺根弦儿。“能否面对身边取得成就的朋友真诚的微笑，是衡量一个人宽容度的最精确标准。”
三、高：高瞻远瞩、阅微知著、鉴往知今
组织管理学派创始人亨利•法约尔在其《计划》中开篇就强调了一句格言“Management means looking ahead”，即管理就意味着预测未来。我们知道，班级学生工作是学校管理工作的最基层，也是和同学最直接的“第一线亲密接触”。根据组织学原理，越是基层的和成员直接交流的管理工作，其中的不确定因素越多，对管理者的预见能力和应变能力要求就越强。那么，我们需要“站”在怎样的素质基础上才能增加自己的“高”度呢？我个人把这种素质基础概括为三个词：高瞻远瞩、阅微知著、鉴往知今。
高瞻远瞩，即对班级的发展方向和发展要求要有预见性。我们的专业需要什么样的知识结构和理论储备，学校对我们的培养目标是什么，采用什么样的方法使得班级当前发展方向与学校最终培养目标相一致，我们的日常工作对班级发展产生哪些积极或消极的影响等等。看到优势的同时更要重视不足，了解差距。这些问题需要班长及班委准确把握和充分认识。
阅微知著。“月晕而风，基润而雨。”任何事情在发生之前都会绽露些许端倪。“愚者暗于成事，智者见于未萌。”能够成为一位学生干部，是大家信任你的才智，所以把选票给你（而我们应该认识到——信任的本质是一种责任）。怎样展现你的卓越才智呢？我认为理想的学生干部应该：养成听的习惯，磨练灵敏的耳朵；增强视的能力，锻造敏锐的眼光。在工作中，能够察言观色，通过集体成员细微的情绪变化发现我们工作是否使其满意，还差多少，怎样弥补；对集体成员的过失和不足能够明察秋毫，巧妙指出，促其改正。
鉴往知今。社会和学校要求我们成长和成熟，我们从幼稚到成熟的过程中一定会面临从未遇到过的问题和困难。这就要求我们能够镇定地借鉴以往的经验教训，运用或创新已有的合理工作方法，有效地解决问题。“鉴往”包括两个方面：一方面是学习和借鉴学长已经实践并取得良好绩效的工作方法。当然，我绝不是提倡生搬硬套或墨守成规，毕竟各班以及各班所面临的外部环境存在着很大的差异；另一方面，“鉴往”要求我们经常总结过去的工作，以求继续扬长，尽力避短。比如说，一个月对自己的工作进行一次自我鉴定：那些工作独具特色，哪些工作卓有成效，而又有哪些工作存在漏洞、如何补救，以及今后如何避免等等。批评和自我批评始终是我们思想进步的有力武器。
第三维：刚、柔、韧 ．．．．．
一、刚：刚强坚定、果敢自信、雷厉风行 逃避一次战斗，就失去一次凯旋。“人活着要有一种永远不被击败的傲然。”作为一位学生干部，我们应该时刻提醒自己：你就是你们伟大集体的旗帜，一杆向未来开战的旗帜。只要军旗不到，迎风飘扬，那么整个班集体就会斗志昂扬、朝气蓬勃，每一位集体的战士就如生龙活虎、百战不殆。而“军旗”不倒起码需要具备三个条件：
1.军旗植根的土壤要刚硬— 思想刚强坚定； 2.支撑军旗的旗杆要刚直— 说话果敢自信； 3.军旗飘扬的旗面要刚劲— 做事雷厉风行。
在这里我借用中外两位伟人的话来阐释我的观点。尼克松总统在《领导人》一书中写道：“没有坚强意志力，或者说不是非常自信的人，不可能成为重要的领导人——领导人得应付种种的力量，一个人要把这些力量控制在手掌之中非得自己有信心不可，一个人要能够经受得住那些领导人必须经受的艰难痛苦，就非得相信自己所从事的工作不可。他必须相信自己，否则不能让别人相信他。”邓小平同志也说：“凡是有点干劲、有点能力、有点主见的人，他总相信自己，越有主见的人越自信。”也就是说：自信才能信人，才能被人信。
理想中刚健的班长或者任何一位学生干部，都应该具有“把海倒进杯子”的自信和魄力，应该是一位敢为人先的闯将，战胜困难的勇将，独当一面的干将。要让学校相信，只要有班长，班级工作一定能够顺利进行，更重要的是让集体成员相信，无论有什么困难，也无论困难能否解决，最起码他都可以以班长为依托。
二、柔：戒急戒躁、静思深虑、体恤入微
刚强自信是我们工作需要的素质，但也应防止滑入自负自大、刚愎自用的泥潭。因此，处理问题时，戒急戒躁、静思深虑对我们来说同样重要。
古语有曰：“神静而心和，心和而形全；神躁则心荡，心荡则形伤。”经验也已经提醒我们，超出自信的骄躁鲁莽往往会把问题想象的过于简单直接，结果则使问题变得更加复杂棘手，甚至不可收拾。而工作前的冷静思考就可以充分的了解和把握相对全面的信息，尽可能的防止思考的漏洞，从而正确地制定和选择合理有效的工作方案。换句话说就是“静虚则明”，即静则生慧、静可悟道。善战者不逞武，善将者不易怒；善用人者下纳百川，善制胜者如鉴合光。
另外，班级工作离不开集体成员的支持配合，所以我们还要对同学的学习和生活体恤入微。松下幸之助这样培训所属他的社长：“社长必须兼任为员工端茶的工作。”班级工作中我们不得不面对三种关系：第一是学生干部和同学的关系；第二是同学之间的关系；第三是班级成员和集体的关系。对第一种关系，我强调“荣辱与共”。干部不能把所有的荣誉都归功于自己（尽管你的作用可能很大），更不能把失误的责任都归咎于某个或某些成员的过失或不配合。对处理同学之间的关系，我提倡“开诚布公”。我们要在集体培养这样的观念：谁能够真诚的指出我的不足，谁才是真正的尊重我的人格，才是我忠诚可靠的朋友。对于个人和集体的关系，我愿意用“家和万事兴”这句古语作为改善这种关系的价值观，即集体的利益不是个人从集体中的所得之和，而是各个成员对集体的贡献之和。
三、韧：坚忍不拔、矢志不渝、勇往直前
让我们听听罗曼•罗兰的疾呼：拿出勇气来，朋友，我们会突破
难关的。我的日记中写着这样一句话：人们爱用“艰难困苦”形容做一件事的困难，时间长了，只要是困难重重的事情，都可能变成被赞美或者被珍惜的功绩。所以，我从来不相信轻易的胜利，也不相信轻易的失败。
班级工作几乎可以说是学校最细微、最简单的工作环节，但由于我们毕竟还是学生，不可能将全部的时间和精力都倾注于班集体；所以尽管班委的工作量和工作难度很小，但用有限的时间和精力处理琐屑的班级日常工作，的确有时压力很大。如果你的工作老师不支持，同学不理解，那你就完全处于左右为难、茫然失措的境地了。
但我要说的是，鼎炼纯银，炉炼真金。困难就是熔炉，剔除渣子，提炼精钢；疾风知劲草，远途识的卢。生活中最伟大的事情，莫过于挑战永远在前面。所以，在我们经过深思熟虑，搞清楚了什么事情该在什么时间采用什么方法来做之后，就应该果断坚定地按着自己的思想写出自己的曲谱，唱出自己的进行曲。就像Nike的宣言：
Just do it.
