期 末 总 结
回首过去，时间飞逝，转眼间我已经在华大学院近半年了，很感谢公司给我了这样的一个机会，也很感谢华大学院继续教育学院给了我这样的一个机会。6个月的时间说长不长，说短不短。其中经历了低潮，也感受到高潮受带给人的一种精神愉悦，经历过了失败，也有成功后的欢呼雀跃，经历过的种种太多太多了、、、、、、以下是我对自己本学期的工作总结。
一、招生前期工作的准备、培训
为了2009年秋季招生工作的开展落实，我们对招生工作做了充分的准备，包括员工的培训。2009年7月12日，我相信这将是一个值得纪念的日子。因为这将是一个学院诞生的纪念日。当天晚上所有的工作人员，参加了由贺老师主持的华大学院继续教育学院的第一个工作会议，会议上主要介绍了全日制招生有关事宜，并初步对以后工作做了一个总体计划与目标。首先，我们需要对我们的招生工作做准备，为了迎合9月份的开学，我们需要设立教学地点，于是我们选择了具有浓厚的文化底蕴与优美的校园环境的南方医科大学（南校区）为教学点，并设立了华大学院成教部，包括办公室、学生宿舍、学生课室，我们采购了所有办公所需的用品，让其更具人文气息，当代学生选择学校，很大成份需要看学校的环境，而南方医科大学（南校区）正是这样的一个可以提供学生生活与学习的地方，这也为们提供了一个有力的保障，与其它机构更具竞争力。我们对整个招生过程进行了系统的培训，其中有贺老师培训也有潘老师培训。包括沟通的技巧、打电话的技巧、如何利用自身的优势、采取主动权、学习关于自考的相关知识、如何引导学习正视自考、如何让学生区别大、小考的不同之处与优势。只有当我们作好了充分的准备工作与自身的提升，我们才能够更好的进行招生工作。
二、招生工作的推广
为了加强学院的品牌效应与知名度，我们进行了一系列的推广措施。由于本学期起步比较慢，品牌推广效应还不够建全，效果一般，所以从下学期开始要建立建全的推广方案。本学期的我们采取的推广方案主要有四种：
1、网络推广。
2、报纸推广。
3、中介介绍。
4、邮寄简章。网络推广，我们通过建设自己的服务咨询网站，发布信息，增加学院的品牌效应。我们还开通自己的咨询平台，包括电话、在线QQ、在线客服系统等产品方便学生咨询与交流。我们在其它比较有人气的招生网站投放我们的招生简章（如518
4、学在广州等知名网站），我们也在最大的中文搜索网站---百度推广我们的网站，通过以上我网络推广方案来增加学院的品牌知名度与网站的人气。报纸推广，我们面向的对象主要是广东省内的学生，于是我们决定在广州最具影响力的两家报社（广州日报、南方都市报）投放我们的招生广告。我们通过自己设计广告（包括广告的颜色、字体等），为的是能够更好的吸引眼球，以此来增加学院的品牌知名度、证实学院的办学实力等。中介介绍，本学期的通过中介介绍过来的学生虽然不少，但生源不平均，我们在广州多家中介机构都设有招生点，但由中介介绍过来的生源主要来自其中一家。其它中介机构需要继续加强。邮寄简章，本学期采取的另外一种推广招生方式。但取得的效果不嘉，原因是我们当时忽略了家长的感受，与其它机构的行动。物多终作废，设想大多数机构都会采取邮寄简章这一方法，一个学生收到那么多的通知书这样子只能让家长与学生感到这些机构都不可信，不正规。我们要反其道而行，突出自己的特色，不能随大流。总结了本学期的四种推广方式，发现网络最具有效果，邮寄简章最没有效果，中介介绍最具有发展潜力。我们应该继续发展网络方面的推广，加强中介介绍方面的推广。
三、办公规范化，确立各种规章制度
熟话说，无规不成圆，一个学院的设立，不仅仅只有学生老师就可以，我们需要在此基础上进行管理与扩展，我们需要得到学生与家长正视与认可。确立健全学校规章制度，是实现教育目标的重要措施，对于帮助师生员工树立正确的政治方向、纪律观念、法制观念，培养高尚的道德品质，形成良好的行为习惯，具有重要的意义。于是我们在潘老师的指导下，进行了多方面的制度的建立。包括《档案立卷归档制度》、《办公室工作须知》、《辅导员工作细则》、《华大学院学生宿舍管理制度》、《学生考勤制度》等多方面的制度。制定制度需要先起稿、审核、修改再审核，最终才能定稿归卷入档。经过一个学期的事实证明，当初规章制度的确立是正确的、必要的，如果没有这些规章制度，整个学院将不受约束，没有标准，学生无法可依，这将导致整个管理系统不能崩溃，后果就是学院不能被运行。所以我们必须在现在的制度基础上进一步加强与完善。
四、推陈出新，作好下一年的招生工作
为了贯彻落实学院的发展计划，扩大学生生源，增强学院的品牌知名度，我们需要为下一学期的招生工作建立一份全面的方案。总结本学期的招生工作，我取其精华，去其糟粕。
1、招生准备 招生简章设计 学校环境布置 招生员培训
2、招生推广
总结本学期的推广方式，我们需要进行以下几种方式进行招生推广。 网络推方式，作为本学期比较有效果的推广方式需要继续加强，形式要多样化，不仅仅只是单一的文字广告，可以改用视频广告等更吸引眼球的广告。
中介机构推广方式，本学期中介机构推广不均匀，但其最具发展潜力，所以我们要提前与中介机构沟通，适当提高佣金与其它机构形成对比，让其主要为我们招生。
报纸推广方式，对于体现学院的办学实力的一种体现，其实效果一般，主要原因，报纸针对的人群是工作一族，相对于学生来说，学生看报纸的习惯并不明显。
由于邮寄简章易引起学生与家长反感，下学期的招生推广方案将不执行。 下学期我们需要增加推广方式。主要以下几种
指定人群发放传单，设计好招生简章与传单，在学生人流量比较大的地方进行派发，目标为学生。
学生口碑推广，本学期毕业的学生与历届毕业的学生，通过自身学习所得到的，与其他同学进行分享与交流。
学校讲座推广，主要在初、高中学校进行关于自学考试的讲座，讲座上尽量避免商业化太明显，这样会引起学生反感。
