“请吃饭”App体验报告及建议
——胥亚伟，2014/11/3
一．背景
在互联网2.0时代，随着以微信为代表的social应用、以淘宝为代表的B2C应用、以美团为代表的O2O应用大火，市场上掀起了一股疯狂的互联网商业热潮。借助social应用和团购应用的火热，北京格致璞科技有限公司的请吃饭团队做出了这么一款集social和弱团购为一体的约会应用——请吃饭。
二．用户使用背景假设
1、想找工作的学生或待业青年
TA当下的目标是找到一份称心如意的好工作，但是他对这个行业或者这个岗位不了解，甚至他根本就没有面试经验。
这个时候，TA就可以在“请吃饭”APP上发布一次约会，邀请行业精英或者行业内HR与自己进行一次交谈，何乐而不为呢？
2、单身男青年想约到女神
他是个单身汉，可能是工作生活的圈子太小，也可能是周边的女孩子他都看不上眼，所以他想看看外面的女孩子什么样，最好是漂亮的身材好的胸大的。
这个时候，他就可以在“请吃饭”APP上发布一次约会，列出自己的条件邀请心仪的女孩子赴宴，既吃好了，又饱了眼福，说不定两个人还有更多的故事会发生。
3、女神想找存在感
她要啥有啥，简直就是人们眼中的白富美。她的追求者排队能从西单排到天安门，虽然说追求者多了说明她条件好，但是一个一个拒绝多浪费时间？
这个时候，她就可以在“请吃饭”APP上发布一次约会，她甚至不需要列出条件，只需要贴上自己几张照片，那赴约者必然会趋之若鹜。而女神可以看到成百上千人想要赴约，她却不作搭理，到时候随便筛选一个看起来还可以的简单吃一顿就好。皆大欢喜。
4、吃货想找志同道合的吃货
TA就是人们口中的吃货，天上飞的地下跑的TA都想吃进肚子里。但是朋友们都有自己的喜好，闺蜜不想吃花甲因为她过敏，男盆友不想吃西餐因为嫌麻烦，女朋友不想吃烧烤因为害怕长痘痘，好生苦恼！
这个时候，TA就可以在“请吃饭”APP上发布一次约会，堂堂正正做一次吃货！烧烤火锅大排档，牛排自助串串香，想怎么来怎么来！和志同道合的吃货一起就餐，吃得开心，聊得开心！
三．请吃饭手机客户端体验（大可乐2S、Android4.2.1）
1、启动
启动并不算快，点开App图标后会进入载入图页面，在这个页面会停顿大约2s。载入图如图1所示。载入图采用卡通字体、贴画，背景风格偏暖，可以说走的是小清新风格。但，可以看出载入图的页面布局，上部内容距离下面的版权说明跨度相当大，流出中间一大片空白，笔者在第一眼就感觉到了一些不舒服。
图1 图2
建议：适当调整上下部内容间距，或进行些许填充，避免视觉感受上的过于空旷。
2、主页
主页内容如图2所示。
优点：界面友好，色彩搭配并不令人反感。约会信息明朗，发布约会者关键信息详实。可以说，基本功能做得比较完备。
缺点：
1、是否应该把用户的星座展示出来？当下网络环境对某些星座的厌恶程度已经到了势同水火的地步，如果一个用户是双子男、处女男，那笔者基本上可以保证没有几个女孩子会愿意赴约。。。
2、首页下部中间的图标功能为发起约会，图标虽然够大，却在色彩上不够鲜艳。色彩上的浓烈、显眼会引起用户的点击欲望。暗淡的图标谁会愿意去碰呢？
3、附近的约会
附近的约会及定位功能如图
3、图4所示。
这一部分功能笔者没有找到可以挑剔的地方，界面清爽自然，定位准确无误。
图3 图4
4、消息
图5 如图5所示，“消息”功能有两个页面——会话和联系人。功能上并无大碍，但视觉上还是和载入图有一样的缺点——空白过大。
这固然和笔者是新用户并没有进行多少活动有关，但开发者有必要为用户的体验考虑。在朋友较少的时候，可以在下方的空白部位做一些温馨提示，如“你的朋友好少呀真可怜，快去结识新朋友吧！”，然后再搭配一张萌图，即可大大改善用户体验。
5、我的 “我的”版块主要包含用户的个人信息、信用相关、约会相关、社交绑定和黑名单，如图
6、图7所示。
图6 图7 依然是中规中矩的设计，满足基础需求，但笔者认为这里有这个App的败笔。
图8 图9
在这个App里，信用是非常重要的工具。读者在前文图中想必已经看到了，在首页里的排行是以信用高低来排列的，但是在“我的”版块里，点开“我的信用金”及“如何获得信用金”里却没有涉及对“信用”这个东西的说明。
笔者认为，这是开发者的一大疏忽。“信用”是发布约会的一个工具，也决定了一个约会在众多约会中的排名，而且这么一个重要的东西还需要花钱去购买（价值还不菲），开发者居然不给用户说明？ 笔者不认为这种模式已经被用户们广泛接受，至少笔者自己是第一次遇见需要支付金钱才能发布任务的，就更没用过花钱越多看到的人越多的应用了（这点类似于百度竞价吧）。笔者在百度做了查询，又自己研究了十几分钟才把这个App摸透（大概是笔者太蠢），那其他的用户呢？
四．需要考虑改进的地方
一、过于详尽的好与坏
图10 如图10所示，在被发布的约会下方，会显示这条约会目前被用户们关注的情况，包含：被xxx人看过，xxx人报名，xxx人发布了留言等。
笔者认为，列出这样的数据不无不可，但是不能面对其他用户，只需要让发布约会的用户看到即可。
试想，你看到了一个约会，发布者是一位大美女，约的是你最想吃的重庆火锅，而且大美女还肯和你AA，你马上就兴奋起来了对不对？但是你再看看，下面有两千多人浏览过这个约会，六百多人报名参加，一千多条留言，这个时候你还想报名吗？
你肯定不想了，因为你知道这个时候你即使报名了被选中的可能性也可以说是微乎其微，所以你有很大的可能就索性放弃了。
去选下一个？不好意思，社交媒体的残酷真相是美女永远少之又少，可望而不可即，留给你的机会低到让人流泪。即使你跳过了这一个，下一个女孩子发布的约会依然是报名者多到让你望而却步。
所以，笔者建议这项功能可以设置为只让发布者看到，既满足了发布者的虚荣心，也适当地给男士们留下点念想。
2、赠送用户信用金的方式选择 这款App会在用户每日登录的时候赠送1点信用金，可谓是食之无味弃之可惜。类比于手游的每日登录送礼，这1点显得有些寒碜。虽然价值等同于1元RMB，但是其他用户发布的约会动不动就是30-50点信用金，也就是说如果你想约会成功一次，起码需要连续登录30天！
虽说系统会赠送新用户20点信用金，但是用过一次之后呢？
这里用户会面临两个选择：
1、每日登录领微薄的补贴
2、充值。我们先讨论1，第2种可能性在后文中叙述。
假设真有人愿意连续登录30天以换取一次约会（姑且不论这么无聊的人的可能性有多低），诸君想想，他再次约会的可能性会有多大？
笔者认为是0.付出回报率实在太低。直接后果就是用户约会后不再使用此App，甚至直接卸载，因此笔者认为这样的赠送或者奖励方式并不合适。
笔者的建议是，可以规定用户每成功赴约一次便奖励一些信用金，被约会对象赞许、对商家进行评价都可以获取信用金。这就会带来有益的循环：约会——获得了奖励，再次约会。
3、开发方对于在平台上的酒托、饭托、约炮者的态度
图11 图12
如图11所示，目前排在首位的女孩子发布的约会信息，选择的约会地点是盘古七星酒店自助餐厅，人均消费483，AA制。
不知各位看官是何想法，笔者是认为这位MM有饭托的嫌疑。可能这么高档的餐厅不需要这么低级的饭托，但是这也代表了这个平台面临的可能性——饭托、酒托泛滥。
再看图12，在我附近的约会里，排在首位的是一位男性的请吃饭，标题为——暖床吧。想必不需要解释大家也知道这是在求约炮了，同样也没有看到官方对这种行为采取的干预、惩罚措施。
可能有看官会觉得——你是不是太吹毛求疵了？这样的现象在豆瓣上多了去了！
笔者的看法是，这种擦着黄线走的行为是危险的，不能说没有被国家相关部门制裁就说明是安全的。君不见四月净网以来，微信清除了多少招嫖、卖淫的ID，八月的快播，以及当下被视为互联网的败类的友加（U+），灾难没来你会笑，真上门了你跑都跑不掉。
大家一定都知道“陌陌”，陌陌在用户第一次登陆的时候就会提示如果因为色情内容被用户举报会被封号，笔者认为这就是很好的正面例子。
因此，笔者认为官方有责任有义务对这种酒托、饭托、约炮类的行为进行肃清，无论是关键字屏蔽也好，还是其他用户举报后官方删除也好，官方必须摆出一个态度。
五．外界竞争环境
目前的安卓市场上，和“请吃饭”存在竞争关系的是一款叫做“请吃饭约饭神器”的App。后者在豌豆荚的下载量仅为5000，而前者足足有20万。笔者认为这种social+弱团购的应用能够很快建立市场壁垒——用户量。因此，笔者认为在短时间内前者在市场上威胁并不大，但是如果不将自身产品迭代更新、做得更好，被后者赶超也只需要几个月而已。
六．产品面临的外界环境
根据前文的分析，产品目前面临政治上的风险——涉嫌色情、诈骗。因此团队应该做出表态。而在经济和社会方面，广大群众目前更喜好在网上消费，年轻人又有更多的社交方面的需求。在技术方面，已经非常成熟的在线支付技术、导航技术都可以做很好的铺垫，因此笔者认为，这款App选择的方向是没有问题的，只是需要做一些改进。
七．产品自身的盈利模式问题
其实这也是笔者最想讨论的问题。
根据笔者的理解，这款App的盈利模式有两种：用户购买信用金来发布约会和官方与商家合作提成。正是这也的盈利模式也构成了这款App是social+弱团购的本质，后者的O2O目前市场上很成熟，操作上想来也不会有大问题，但是前者就存在问题了。
作为男方。
首先，花费30-50元给官方，然后再请姑娘吃一餐饭花200，这样对于用户来说划得来吗？舍得在社交上花钱的人群，还需要在互联网平台的帮助下找社交对象的可能性有多大？
其次，男生发布的约会，最后的结果更多的可能性必然还是男生买单，而不是AA。试想，女孩子是愿意赴男生买单的约，还是AA的约呢？答案显而易见。因此在第一步的时候，很多男士都不得不选择请客。即便有人还是选择了AA，也万幸真的有女孩子赴约了，到了最后，是真的践行AA？还是男士买单？笔者认为更多的可能还是后者。
即使这是当下社会的真实情况，但是男用户们会不会有怨言？在这里我们不谈气度不谈人品，只谈用户体验。用户在使用你的产品的时候有了怨言，谁来承担？产品承担。 作为女方。
女孩子会愿意花钱找男生一起吃饭吗？会有，但是比例不大。这直接就会造成本来就少的女用户中，愿意发布约会的会更少，这样会陷入更强烈的竞争，竞争中的失利者会放弃使用产品。
按笔者这么分析的话，怎么解决？
笔者认为，针对这款App当前的状态，用户发布约会可以但不一定要花钱。笔者更倾向于让产品先积累起大量的用户群，当用户成长起来后再考虑其他盈利手段。
对于花钱发布的任务，官方提取一部分，赴约者提一部分。笔者认为这是一种可以考虑的手段。对于需要用这样的产品来解决自己的孤独、生活上可能的困难的用户（我们称为忠诚用户），他愿意花钱的可能性更大一些，这样用户会发自内心地发布任务，而异性用户或有能力施以帮助的人也会因为想赚这个钱（顺便蹭个饭）而积极赴约。
因此，笔者的思路在于：先不考虑盈利（此团队背后确实有较强的老板），通过忠诚用户拉动其他用户的活跃，不断提升用户量。一则可以建立市场壁垒，避免被竞争对手追赶；二则用户量大了之后盈利便会轻松的多，可以选择的模式也更多。
八．综合评价
综上所述，简要做一下点评。
优点：基础功能齐全，界面清爽，交互快捷友好，色彩搭配是一大亮点，活泼而不扎眼，总体看来给人带来一种小清新的体验。
缺点：部分功能过犹不及、部分功能未能将想法传达到位、对于涉及色情、诈骗的用户和行为应当摆明态度并整治。盈利模式需要仔细考虑。
PS：第一次做测评，欢迎大家参与讨论并指正。可能有很多想法过于主观，万望海涵。
