2010年医院管理年工作总结
2010年已经过去，回顾一年来的各项工作，之所以能够取得好的成绩，是因为在市卫生局的正确领导下，在全院职工的共同努力下，按照扎兰屯市卫生工作会议精神和2010年全市卫生工作安排，坚持看好病、服好务、少花钱、强预防的工作方针，以基本公共卫生服务和基本医疗服务为重点，紧紧围绕四大体系和五项重点改革任务，全力完成我院各项卫生工作；下面就2010年的工作完成情况做一全面的总结：
一． 基本公共卫生服务
1.建立居民健康档案：2010年我院以村为单位，通过分片包干，落实任务，对辖区内常住人口进行了入户体检并建立了健康档案，全年共建立居民健康档案6456份，其中65岁以上老年人459份，糖尿病人27份，高血压病人416份，重性精神疾病病人7份，冠心病病人61份，脑卒中63份，建档人数占辖区人口总数的44%，超额完成了年内建档任务指标。
2.健康教育工作：我院以“公民健康素养66条”为主导开展了各项健康宣传活动，全年累计发放慢性病防治、甲流、冠心病预防等宣传单13种，9110份，宣传画30张。宣传手册168本。接受咨询326人次。新设置健康教育宣传栏8块。围绕重点宣传日，在医院和村卫生室以悬挂横幅、设立咨询台、出板报等多种形式开展了“3.24”世界防治结核病日、“4.25”全国儿童预防接种宣传日、“5.15”全国碘缺乏病宣传日、“10.8”全国防治高血压日、“11.14”世界防治糖尿病日,
“12.1”世界艾滋病防治宣传日和“5.13”世界无烟日等活动，并根据《扎兰屯市卫生系统全面禁烟实施方案》，制订了控烟制度和奖惩制度，并开展了控烟健康教育活动，使人们对吸烟的危害认识日渐增强，并逐渐养成健康的生活方式和行为，提高自我保护能力。 3.计划免疫（预防接种）工作：我院的计划免疫工作在扎兰屯市疾控中心的指导下，全部完成了预防接种工作任务，按照《扩大国家计划免疫规划实施方案》的要求，认真的完成了扩大免疫规划，乙肝疫苗补种的年度工作任务，接种率100%。完成了原“六苗”接种任务，接种率达98%；分别完成了糖丸、流行性出血热疫苗、麻疹疫苗的强化免疫接种，接种率100%。开展了水痘、季节性流感、肺炎等二类疫苗的接种工作。加强外来儿童计划免疫管理，落实《外来儿童管理实施方案》，督促外来儿童进行预防接种，接种工作严格按照《国家计划免疫程序》和《预防接种规范》进行接种，建立并开通了儿童信息化平台，使用率100%。完成了计划免疫规范化门诊建设工作，计划免疫冷链系统运转良好，疫苗流通全部按照主渠道疾控中心购进，疫苗台帐记账及时准确，出、入库资料完整，计划免疫相关报表及时准确，报告率100%。
4.传染病防治工作:继续加强传染病防治工作，加大宣传力度，完善相关组织制度，完善了传染病报告体系，积极开展传染病知识的全员培训，加强了传染病网络信息化建设，传染病报告信息监测系统运转正常，传染病报告及时率、准确率达100%，做到登记准确、完整，上报及时；全年上报传染病1例，管理5例，均为手足口病，处理及时
率100%。完成了肺结核病人初治涂阳病人的发现任务，全程进行了督导服药。加强了艾滋病的防治及宣传工作，对全院职工及村医进行了艾滋病及其他性传播疾病知识的培训，培训率达95%。完成了死亡病例报告和死因监测的管理工作，完善了死亡病例报告管理组织、制度，设立了专（兼）职管理人员，负责死亡病例的搜索、登记、报告、《居民死亡医学证明》的发放和保存（电子文档）工作，全年累计上报死亡病例93人，死亡病例报告数占辖区人口（14547人）总数的6.4%。
5.妇幼保健工作:加强了降消项目的管理工作，加大对高危孕产妇的筛查力度，全年孕产妇总数177人，高危孕产妇27人，高危管理27人，管理率100%;完成产前检查和产后访视工作，产前检查584人次，产后访视181人次。完成了自治区项目贫困孕产妇补助工作，加强了出生婴儿项目管理，年内管理0-36月儿童372人，随访916人次，新生儿访视182人次。完成了增补叶酸预防神经管缺陷项目，发放叶酸40人次，完善了档案管理。此外，开展了妇幼保健相关知识的全员培训，同时加大宣传力度，医务人员和孕产妇相关之知识知晓率达50%，完成了妇幼保健培训工作任务。（今年由于建房和公共卫生服务的开展，人员匮乏，导致我院的产科工作暂时停止）
6.老年人保健、慢性病及中性精神疾病、肿瘤疾病、死亡病例管理：2010年我辖区65岁以上老年人780人，建立健康档案459人，免费体检274人次，随访1281人次，慢性病人708人，其中高血压病人435例，随访1149人次；糖尿病病人27例，随访91人次；重性精
神精神疾病7例，随访16人次；冠心病病人61人，脑卒中病人63人，为随访；肿瘤病人19人，发病管理3人；全年死亡上报总数93人，其中68人死于心脑血管疾病，16人死于肿瘤疾病，1人死于重症肌无力，5人死于意外事故，3人死于尿毒症。 二．农村卫生和卫生监督工作
1.卫生监督工作：2010年在市卫生监督所的指导下和配合下，突出对食品卫生、公共场所卫生、学校卫生加大了监督执法力度，全年共出动监督员46人次，出具执法文书94余份，发放卫生许可证26份，从业人员体检61人，餐饮业量化14户，量化率94%；公共场所量化8户，量化率80%。并于元旦、春节、五
一、六
一、十一等重大节日开展了行业卫生监督管理工作，监督覆盖率100%，从业人员健康证持有率100%；完成了大型聚餐申报备案制度，严格审核就餐目录，批复后方可就餐；学校卫生方面，完成了5家校外小饭桌厨房硬化和办证工作，并多次对小饭桌进行传染病和食品安全检查，保障了小学生的饮食安全。生活饮用水情况调查、报表工作及时、准确。加强了学校传染病监测管理工作，于2010年11月13-18日，我院按《学生常见病综合防治方案》要求，对辖区内的中小学在校学生进行了体检，全校共有在校生702人，体检615人，体检率87%，龋齿检出率19%，视力不良检出率1.9%，乙肝表面抗原阳性13人。开展了学校卫生专项整治工作，对学校的食堂、教室、宿舍进行了监督检查，提出了整改意见，完成了学校统计报表工作。
2.农村卫生工作：积极推行“乡村卫生服务一体化管理”，按照村卫
生室绩效考核主要指标和“五统一”对村医进行统一管理，年内考核两次，考核结果已上报卫生局；同时加强村卫生建设，2010年完成了两所村卫生室建设项目，按照村卫生室的建设标准进行合理规划，达到了三室分开，目前已投入使用；进一步加强卫生院管理和内涵建设，严把人员准入关，以管理、技术、和服务为核心，以实施促进基本公共卫生服务均等化和基本医疗服务为内容，大力推进基层医药卫生体制综合改革，落实人事制度改革和分配制度改革，实施绩效工资考核，依据《乡镇卫生院规范化管理20条标准》，认真开展自查自纠工作，促进我院管理制度化、规范化。 三．新农合工作：
2010年我院在扎兰屯市农合办的指导下，新农合工作质量和时效进一步提升，按照新农合文件要求，完善了相关的组织制度，加强领导、明确责任，转变工作作风，更新工作观念，设置了专职的核销员，负责门诊和住院患者的核销工作，认真组织全院职工及村医学习新农合的政策及规章制度，报销比例和流程，做到核销及时，账目准确无误，加大宣传力度，医务人员和参合农民对新农合政策知识知晓率达90%以上；定期公示参合报销表，公示到村；大力推进门诊统筹和慢性病门诊统筹工作，做到直接报销。严格限制单病种最高限价，规范诊疗服务，做到合理检查、合理收费，严格限制使用药品，严格控制住院指征，杜绝冒名顶替、挂床住院，认真执行意外伤害患者报告制度，加强院内新农合制度监管，确保农合资金不流失。 四．基本医疗服务
1．加强医疗服务管理：主要是加强医院感染管理，以治疗室、手术室、接种室、化验室等科为重点，按照医院感染管理的要求进行了配置，完善相关制度，认真执行《医院感染管理办法》，积极落实医院感染管理六项新标准；围绕基本医疗和基础护理，对全院在职卫生技术人员进行了基本理论和基本技能以及法律法规的学习，加强防范意识，提高专业技术水平，落实卫生部《关于改进公立医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》和《病历书写基本规范》为切入点，强化“三基三严”培训，提高基本医疗质量，狠抓基础护理质量；以质量和安全为核心，抓好十三项核心制度的落实，加强医疗安全教育和管理，规范执业人员的医疗行为，推行部分单病种临床路径，做到合理检查、合理用药，降低医疗费用。
2.实施绩效考核，推进分配制度改革，落实基本药物制度：2010年我院继续加强“医院管理年”和“平安医院建设活动”，努力完成文明单位和先进单位创建工作，继续推行《扎兰屯市推行院务公开工作实施方案》设置了一个济困门诊，同时确定两个优抚对象；落实医德医风考评制度，提高服务质量，提高医疗质量，提高群众满意率，一落实，三提高活动实施方案，本着“服好务、看好病、少花钱、强预防的服务宗旨，创建人民满意的卫生院为目标，按照《呼伦贝尔市乡镇卫生院管理二十条》进行规范化管理，建立健全院务公开和医务公开制度；落实绩效考核和工资分配制度，继续推行多劳多得、按劳分配的分配制度，在政策上给予一定的倾斜，向一线人员、业务骨干和作出突出贡献的人员倾斜，优胜劣汰，提高职工工作的积极性；认真落
实内蒙古自治区建立基本药物制度实施方案，建立健全各项规章制度，认真执行网上集中药品采购和统一配送，并按市卫生局的要求及时返还药款。完善医师处方监督检查和审核制度，加强医师合理使用基本能药物培训，宣传基本药物政策，引导患者自愿使用基本药物治疗疾病，促进基本药物制度顺利实施。
五．党风廉政及精神文明建设工作：认真落实党风廉政建设目标管理责任制，积极创建文明单和先进单位建设，建立健全各项规章制度，对本单位职工开展思想道德和职业道德教育，树立全心全意为人民服务的思想，树立社会主义荣辱观；建立健全安全生产责任制，落实社会治安综合治理，加强防火防盗，防止重大事故发生，年内未发生事故；建立治理商业贿赂长效机制，确立重点科室、重点环节、重点岗位和重点人员的自查自纠工作，设立了监督台、公示栏、举报箱和举报电话，聘请了社会义务监督员，发放了征求意见表；加强院务公开、医务公开，完善监督机制；以态度决定一切，奋斗成就未来为院训，本着文明行医、礼貌待患，廉洁行医、诚信服务为宗旨，把患者利益放在第一位的服务理念，全面提供安全、合理、质优、价廉的适宜技术为广大患者服务，树立卫生行业新形象。
现在，我院的办公环境不断改善，人员、岗位、工资和基础设施建设配置趋于合理，各项规章制度日趋完善，经营管理能力进一步提升；一年来，在全院职工的不懈努力下，2010全年业务收入368706.19元，其中医疗收入220455.30元，药品收入142916.20元，全年结余51724.33元。全院经济运转处于收支平衡、略有结余的良好局面。
虽然我们的工作取得了好的成绩，但离卫生局的工作要求还有一定的不足，离新医改五项重点工作内容还存在很大差距，各项规章制度和工作机制的监督监管还不尽完善，工作中还存在一定的困难和矛盾，我们一定要在今后工作中，依靠市卫生局的坚强领导，抓住深化医药卫生体制改革的有利时机，为加强我院规范化管理，加快发展我院的卫生工作而努力！
此总结
2010年12月31
