09级寒假社会实践报告
系部名称：XXXXX学院
班级：XXXXXXX姓名：XXXXX学号:XXXXXXX
实践单位：经纬发购物广场
实践时间： 2011 年1月16日至2011 年3月02日
实践报告正文
一、实践目的：
为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我开始了这个假期的社会实践。
二、实践内容：
经纬发购物广场主要服务于周边居民的日常生活需求，它的营销部门被分为：副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、日常百货科。我的上班时间8：30——15：00，属早班，在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。每天下班后，等到最后一位顾客跨出大门后，我们必须打扫卫生合格个后方可离开。我分管收银，每天跟钱和顾客打交道，用微笑和优质的服务给顾客结账，让顾客朋友们买的舒心，用的放心。
三、实践总结：
记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业走进社会，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。这短暂而又漫长的几天给我了太多东西是我在学校里学不到也接触不到的，社会是个大舞台，我承认它确实可以说是混杂的，但真正有能耐的人是勇于走泥潭的人，我承认没有人能玩转社会，但能轻盈穿梭在社会的人才有高手、、、
短暂而又充实的寒假马上就要结束了，而我的假期实践也告一段落，虽然我只赚了不多的钱，但却挣到了用钱买不到的经验和生活，短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
万事开头难，什么事都要尝试，都要开始，都要有经过，都要有失败。在我经历了超市的工作之后，懂得了许多道理，明白了很多事情看起来容易，但实际上是跟自己的想象有很大差距的，超市的运营不容小视，不但需要有细心，还要有谋划，策略，总之，任何事情都要考虑周全。
一．好的开始是成功的一半，第一印象很重要。
经纬发超市因货物不全，一直客流量不是很多，如果开业时就没有好好把握，一传十十传百，大家饭后传播的只能是些不好的言论，相信舆论的力量真的是很可怕的。虽然为此我们超市的领导们也想出许多的促销手段，像是一元商品系列，二元商品系列等等。
二．忌眼高手低，不放过任何一个让自己学习的机会。
凡事不要等别人来告诉你什么，要学会靠自己，正所谓求人不如求己，来实践就是来学习的。但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。而没有决心，你的一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。空闲时间我会跟我们的经理交流，在与他的交谈中我明白其实在学校里学的专业并不一定就是你以后就业的方向，条条大路通罗马，而真正以后要用的就是自己在工作中逐渐积累的，其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实地的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的。所以说不要小瞧任何一个“1”，一个“1”是小，但十个“1”，一百个“1”，就会很大，一天学一点点，很快你就会成别人心中的高手。
三．脚踏实地，既然选择就不能轻言放弃。
踏踏实实做人，认认真真做事，每个人心里都有一份帐，总有一天会跟你清算，不要一味任由自己性子走，在人屋檐下怎么不低头，本本份份没人会找你的麻烦。既然插手就不能放弃，要把它当做自己的事认真对待，只有这样，你才能做好；凡事不要轻易下结论，世事发展无常，谁也不知道明天会发生什么，有机会就要好好把握，不要在机会溜走时才追悔莫及，遇到小麻烦不要紧没什么大不了的，笑一笑明天什么都会过去，忍一忍明天又是不一样的一天，要是因为稍微的累就放弃，那岂不什么都干不了了、、、
四．对别人负责，对自己负责。
经纬发因为只是试营业，很多措施规定都还不完善，作为内部的一员，经常跟条条框框打交道，不免会看出很多破绽，就想有的人专门钻法律空子一样，很多员工也开始钻商场《员工须知》的空子，小偷小摸行为时有发生，本着对超市负责更对自己负责的原则，我觉得凡事不做便罢，做就要做到最好，做不到最好，也要做到更好，无懈可击，做什么要对得起自己。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。让顾客朋友们欢喜而来，满意而归，这是对顾客负责，对自己负责。
五．常怀感恩之心。
我们经纬发的韩总经常在开会时提到的“常怀感恩之心”让我触动很大，是啊，常怀感恩之心让我们变得心胸开阔，我感谢世纪华联人事部的姐姐能给我这次锻炼自己的机会；感谢经理、课长等对我的照顾，因为第一次从事这样的工作什么都不懂，经常做错事，可他们还是会细心的教我告诉我什么该做什么不该做；感谢李领班经常在我有事的时候帮我带班。其实生活中值得我们感谢的实在是太多，以一颗感恩的心对待身边的所有人，你会发现生活真的很美好。
六．勤俭节约和孝敬父母是中华民族的传统美德。
在工作过程中，我一次又一次的深刻体会到父母赚钱的不容易，当我们衣来
伸手、饭来张口时，又有多少子女想过这名牌衣服的背后饱含了父母多少的艰辛，为了满足孩子的攀比欲，他们愿意拿出自己亲亲苦苦半月甚至一个月的工资，而此时的我们呢，理所应该的的接受，连句起码的谢谢都没有。当然工作时也有倒霉的时候，要是做错事时碰上老板心情不好，冷眼相对，冷嘲热讽是少不了的，想想我们的爸妈，这么大年纪还要忍受这些，我真不知道那些“好”孩子会有什么想法？随着年岁的增加，父母老了，赚钱不容易，而他们的这份爱是我们这些做子女的一辈子都还不完的，而我们能做的就是勤俭节约，不乱的家；也许我们给不了他们山珍海味，但我们可以给他们做饭吃，一家人在一起，其乐融融。
对于学生时代的我们，当我们上学时，做着工作梦。而当我们工作时，就开始怀念上学的时光了，所以趁现在我们还有着多自由时间，赶快做一些自己想做的事情吧！相信我们有一颗赤诚的心，定能胜利！时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。但是，再看看我们，要是仅仅被禁锢在四角高墙内，捧着书中自有黄金屋的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦，就终究会被社会所淘汰，适者生存的道理我们都懂。所以说我们要有勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。
对于社会和人生，我们有太多无奈，但还是很高兴能有这次社会实践,这对我来说一次经历，也是一种成长，总体来说,自己真真正正学习到了社会经验,相信这次的社会实践将在我的人生中留下深刻的印象,也将影响我一生的足迹.
