学习陈叶翠同志先进事迹有感
上周的会议上我们全体同仁学习了十八大代表陈叶翠同志的先进事迹。会议上了解到陈叶翠着实是个公认的热心人，社区的大小事她都放在心上，在居委会一干就是25年。没人说得清她是怎样成为社区勤务兵、服务员的，只有60多本写满家长里短的笔记本，记录她是如何践行“上为政府分忧，下为百姓解难”座右铭的。也没人说得清她是怎样成为社区主心骨、当家人的，只有全国优秀社区工作者、全国模范人民调解员、全国和济南市“三八”红旗手等称号，见证了她“大事得到群众支持，难事得到群众理解，好事一定做到让百姓高兴”的公仆情。她构筑了“一委、两站、两会”党建新模式，让居民在党委领导下实现了高度“自治”；她营造着“人和乐居”的环境，在一幢幢快乐与烦恼并行的楼群间、在一户户幸福与期待交织的家门里、在一条条汗水与泪水抛洒过的小巷中，演绎着一幕幕小巷大爱„„
陈叶翠同志的先进故事使我深有感悟，对于未来社区的管理，此时此刻心中大致有了轮廓，总结了自己的一套工作方法。学习她的事迹过程中有以下几点体会：
一是在走访的过程中，看到部分群众的生产生活还相当艰苦，特别是一些家庭，因病因残导致家庭贫困的现实，感到十分的不安和内疚，在走访中都一一进行了了解和记录，并解决了一些具体问题。
二是要为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。
三是要调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。
四是要改变工作作风。这就要求我们联村干部要在宣传有关政策中、调处矛盾纠纷的过程中，一定要有耐心，要动之以情，晓之以理。一遍不行，我们讲二遍，讲十遍；一次不在家，走两次，我们就是用这种精神，耐心去打动群众的心，顺利完成工作。
五是要端正学习态度。在社区工作直接面对辖区居民，涉及方方面面的工作，加强学习很重要。要认真学习掌握党在基层的各项方针政策，学习有关城建、食品卫生、计生、关照人群、信访、等方面知识，才能在政策法规宣传、组织建设督导、民主制度监督、矛盾纠纷化解等工作中发挥作用，开展社区工作才能游刃有余。
六是要积极拓展新思路。社区工作错综复杂，包罗万象。在工作中，我们要勤于思考，对各方面的问题要充分考虑，建议和方案一定要符合本社区实际。
七是要做到勤快。要多走访，多调研，多到第一线去了解民情民意，从而对症下药，制定对策，帮助解决问题。
在工作期间多下格子内，与群众贴心，增进心与心的交流，用心体察民情、耐心释民情、热心解民忧，真正为群众办实事谋福利；替百姓说话，多抽出一点时间，多往格子走，多往居民家里钻。只有真心为群众付出、真心投入、真心服务，多倾听群众呼声，多了解群众意愿，使矛盾在格子内化解，才能赢得群众的的信任。她的事迹告诉我服务要深入人心，“小巷里面有大爱”，小干部身上体现出的是党和政府的大形象。此时此刻想到格子内的那些困难的群众就让我感受到了自己今后肩上的责任，陈叶翠同志的先进事迹深深的撼动着我的心灵，她的人格魅力激励着我不断前行，她的精神力量也必将转化为我实实在在的行动。她的精神时刻鞭策我要不断的努力和学习，以陈叶翠同志为榜样，认真检查自己工作的不足，切实改进提高工作效率，以饱满的精神状态，务实的工作作风，扎扎实实，兢兢业业做好自己的本职工作；在党和人民的领导下，在科学发展观的指引下，在社区管理的工作中发挥自己的热。从一点一滴做起，切实把“为人民服务”的核心要求落到实处。
2014.2.25
