中国人寿保险股份有限公司88分公司
团队增员沙龙操作手册
为在新春佳节期间抓住人们走亲访友及年初转工就业的大好契机,全力开拓准增员市场,帮助全体主管及准主管更好地积累准增员资源,及时扩充团队人力规模,为十年期交业务发展作好充分准备。经分公司研究决定,在2011年2月全辖启动团队增员沙龙活动。
分公司成立项目组,(由分公司个险分管总与人力发展岗人员组成);支公司成立组织运作组,(由支公司分管总与人力组训、队伍支持岗组成);团队成立执行组(由团队主管与会务人员组成)。团队增员沙龙项目必须按本手册指引严格执行。
一、会前
(一)分公司项目组:
1、企划及宣导(前期的策划、全辖启动会);
2、课件的开发(会议流程PPT、“财富人生”专题等);
3、分公司将对主持人、讲师及项目组成员进行统一培训。
(二)支公司组织运作组
1、组织本单位的二次启动;
2、收集本单位各团队《团队增员沙龙召开确认表》并协调沙龙场次,排定行事历;
3、对团队主管上报本团队有意员人群名单进行筛选后上报分公司项目组;
4、协助团队准备邀请函并提前2天交给主管;
5、协助开办团队增员沙龙主管筹备、追踪、布控;
6、撰写分享人员讲稿并提前一天交付分享人;
7、为主办团队提供主办团队无法满足的物料(包括签到表、打印机、投影仪、手提电脑、音响等)。
(三)团队执行组
1、最高主管:
(1)本次沙龙会主讲人需要参加分公司创说会培训获得分公司授权讲师;
(2)组织团队启动会,并发动团队属员积极参与增员沙龙;
(3)确定有意增员和待晋升营销员名单,并上报支公司组织运作组;
(4)向支公司申请沙龙会,并与人力组训研讨具体的如何开办与组织;
(5)确定召开时间、地点后,在团队当中招募3-5人担任本次增员沙龙的会务成员;
(6)督促团队属员做好每天的增员拜访工作,并帮助其做好增员筛选;
(7)对会务组人员进行详细分工,确保责任到人; (8)追踪团队会前准备情况(包括场地、准增员筛选、工作人员),进行必要的辅导与帮助;
(9)组织协调安排人员布置场地,各个环节经过彩排,避免出现重大遗漏; (10)最后确定所有的物料准备齐全,协调设备调试、音乐配合,讲师、主持人均配合到位,感觉自然连贯。
2、会务成员:
(1)收集团队增员面试推荐表,上报支公司人力组训老师;
(2)落实参会准增员名单;
(3)会前场地布置及相关电子设备调试。 主意:
1、会前进行工作检查,确保没有重大遗漏;
2、会场布置整齐划一,风格、色调统一,到会者能够方便地浏览宣传海报、X展架。
二、会中
(一)分公司项目组
不定期沙龙现场督导检查
(二)支公司组织运作组
1、每场会议现场督导并检查会议运作质量;
2、统筹协调会议流程的畅顺。
(三)团队执行组
1、团队主管:
(1)现场协调工作人员,确定运作质量; (2)与推荐人一起迎接准增员到场; (3)监督整场会议按标准流程环节操作; (4)参加会中促成; (5)参加准增员的面试。
2、会务成员 (1)签到人员服饰统
一、面带笑容、仪态端正、用语礼貌,并提前打印《加盟意向表》和准备好宣传资料,并签到时发放;
(2)礼仪人员服饰统
一、面带笑容、仪态端正、用语礼貌,并在会场门口处迎宾,引领准增员入座;
(3)当会议开场时所有人员到位,禁止随意走动; 迟到准增员要及时引领到位、并示意其不干扰会议的举行;
(4)致辞领导、主讲人、分享人员上台下台时,礼仪均要做引领的动作;
(5)主讲人、分享人员发言结束后,礼仪要及时献花; (6)礼仪要协助主持人挑选答题者、递送话筒、奖品发放。
三、会后
(一)分公司项目组
1、追踪各单位团队增员沙龙会情况,并短信平台即时宣传炒作;
2、每周一次沙龙会数据分析;
3、每周二次战报宣传炒作;
4、每周一次各单位团队沙龙沙龙运作评估报告。
(二)支公司组织运作组
1、收集整理沙龙会相关数据并上报分公司个险销售部
2、回收相关物料设备。
3、组织面试通过者参加职前教育、代理人资格考试和岗前培训。
4、督促主办团队追踪有意愿的准增员。
(三)团队执行组
1、团队主管:
(1)后两小时内:向支公司上报现场运作分析报告表; (2)会后一天内协助追踪已通过面试人员的报考情况和资料的收集,并上报支公司教育培训组训。
2、会务成员:
(1)收集好签到表和《面试官审核表》并录入; (2)统计报名情况,并报告团队主管。