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《沟通技巧》专题培训总结
沟通技巧作为现代管理学中一项重要的通用管理能力，是各行各业从业人员都有必要改善和提高的一项技能。为此，湘潭电大远教院特聘请在湘潭市人事局作过该培训且反响较好的讲师黄焱炯老师于2006年12月10日上午9：30在电大校本部实验楼四楼报告厅作沟通技巧专题培训。当天，培训按时开始，共有远教院院各专业55名学员到场聆听该讲座。通过教师口头讲授，结合课件及互动环节，和学员们共同探讨沟通技巧问题。学员们也积极配合老师完成如何做到有效沟通的各种演示。培训讲堂里有时只有教师讲授的声音，学生专注的倾听，有时有说有笑的进行互动，整个培训过程有张有弛。最后，持续了1小时30分钟的培训顺利完成。
培训结束后，教学科组织管理教师对现场参加的学员进行了该次培训活动的质量问卷调查。通过对55份调查问卷结果的整理得出，总体评价中有13名同学表示很满意，31名同学表示满意，11名同学觉得一般。
综合各方面的评价及教学科组织人员的工作开展情况，本次培训内容的实用性、现场互动及氛围等方面较前两次均有提高，但学员入场时间及秩序、课件播放的流畅度没有能够得到很好的控制。在此，教学科代表学院向到场的学员和老师表示衷心感谢，也希望相关人员对其中存在的问题引起重视，在今后的活动中，师生共创良好的交流氛围，达到良好的沟通效果。
湘潭电大远教院
2006年12月21日史上最快最全的网络文档批量下载、上传、处理，
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