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维修工入职考试
姓名：成绩：
一、填空（每题5分，共60分）
1、接到报修工作单后，一半维修工作应在（20分钟）之内到达现场，紧急维修工作（10分钟）内到达（维修地点）。
2、入室维修时应（轻轻的敲门）或按响门铃，先向业主（报名身份）说明来意，业主许可后方可进入。
3、工作结束后收拾好工具、材料等，向（业主）介绍维修情况并介绍（使用方法）及（注意事项），请业主验收签字认可后方可离开。
4、入室维修时应尽量缩短维修时间，不得（收受礼品）不得借用客户（任何物品）。
5、消防水泵应（每季度）保养一次，（每周）自检一次检查水泵运转情况。
6、设备机房巡检时设备运转正常无（震动）、（噪音），机房内干净整洁无杂物。
二、选择（每题10分，共40分）
1、进入客户单元维修时应：（A、B、C）
A、轻轻敲门B、态度和蔼C、向业主问候报明身份
2、维修工作完成后（A、C）
A、将现场收拾干净B、收拾工具离开C、向业主问候
3、进入客户单元维修时应尽量缩短维修时间（A、B）
A、不发出噪音B、不将工具材料乱放C、工作完请业主验收
4、管道、机器设备巡检（B、C、D）
A、设备应运转正常B、管道保温完好无损
C、调整水位D、无振动、杂音
《物业维修工考试试卷.doc》
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