《 2012年度上半年节目中心工作总结 》
尊敬的公司管理层、各位同事：
转眼间，2012这个年度已经走完了半程，今天当我们坐下来总结过去的180天的时候，我们才发现时间真是过得很快。180天，在日复一日的销售数字中度过，在一档又一档的直播节目里度过，昨天我粗略的计算了一下截止2012年6月30日，节目中心累计实现直播874个小时52440分钟，现将节目中心上半年工作总结如下：
（一）用数字说话，坚定不移的完成公司交予的销售任务，不断创造佳绩。
节目部门是一个用数字说话的部门，从电视购物成立之初，到如今四年的 时间过去了，每一份节目中心的工作总结中永远包含一组数字，因为作为一线销售部门，销售数字是一张最为公正的成绩单，销售任务没完成，其他工作做的再好，都等于零。2012年按照2.5亿任务指标分解，上半年节目应该完成直播销售4995.3万元，在节目中心全体员工不懈努力和奋力拼搏下，2012年上半年节目中心累计实现直播销售6012万元， 超额累计1016.7万元，超出计划20.3%。从每个月5个直播组平均完成的销售曲线上看，除了五月按计划完成之外，剩余五个月均远高于计划指标。可以负责任的说：2012年度上半年，节目中心交出了一张漂亮的答卷，没有辜负公司管理层的重托，没有辜负公司上下员工的期许。用数字说话，用业绩汇报，销售为王不是一句空话，现代企业需要靠业绩来维持生存，而作为企业的员工，我们必须向企业提供结果，这是节目中心全体员工的
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信条。无论市场经济环境如何，无论销售面临多少险阻，一线部门都要不折不扣的完成销售任务，不断创造新的销售记录。2012年上半年，凭着对于家庭电视购物事业的一腔豪情，凭着对于大连广电事业的无限忠诚，节目中心屡次刷新销售，63分钟销售大枣1035组，62分钟销售黄金104万元，数字的背后凝结了节目中心全体员工的辛勤和汗水，牺牲与付出，可是我们无怨无悔，因为我们是一支勇于牺牲自我的团队，人们常说做节目的人都愿意煽情，可是我想说2012年节目中心的报告里没有煽情的诉说，只有一组沉甸甸的数字，这是我们这群有血有肉，敢爱敢恨的80后最动情的表达。
（二）迎难而上，敢打硬仗，克服一切困难，赢得最佳反响。
2012年上半年，在保证销售业绩的同时，节目中心多次主动承担了多项 急难险重任务。2012年春节过后上班的第一天，应台新闻中心请求，协助制作8分钟早间生活服务类节目《今晨乐生活》，正月初七领任务，正月十五正式开播，这是根本不可能完成的任务，有电视节目制作经验的人都知道，一档栏目的推出，需要大量的时间反复修改，需要大量的前期准备，演播室录制，外景专题拍摄，而这一切留给购物频道节目中心只有不足7天，短短的7天，要从栏目风格确立到拍摄、剪辑、制作、包装、审核、修改、再审核再修改、再审核。因为这是购物频道第一次在台新闻综合频道播出自己的节目，各级领导十分重视，同时这也是年轻的购物频道在全台面前制作能力与制作水平的一次集中体现。如今想来，如果从稳妥起见，这个任务节目中心本可以不接，因为关乎大连广播电视台早间新闻节目的第一次亮相，非同小可。可是如果没有当时的义无反顾，也就没有了如今《今晨乐生活》的广泛播出，购物频道不仅会失去一次机会，更会
失去一个极佳的宣传和销售平台。截止今天，节目中心在没有增加一人，没有增添一套设备的前提下，没有任何劳务费用的前提下制作并播出《今晨乐生活》节目121期，总计968分钟生活服务类节目，赢得台领导及台新闻中心上下一致好评。
2012年4月，本是家庭电视购物传统的淡季，为了实现公司淡季不淡、活动不断的目标，节目中心主动配合行销企划部门工作，主导策划并全程实施了“我和你的一周年”购物频道周年庆活动，协调北三市、南三区广播电视台同步直播，与我台生活频道、总编室、技术制作中心、播出控制中心、保卫处、台各电视频道、各电台频率等十多个部门密切配合，完成了购物频道1500平米演播大厅的首度超出直播，超长直播36个小时，实现销售四百万元，完美呈现多款奢侈名品，奥迪A
1、A4，在台内外及社会各界引起极大反响，为购物频道精彩亮相，画上了浓墨重彩的一笔。
2012年5月，继台新闻频道之后，与生活频道密切协作，联合制作并播出了周末消费娱乐类节目《淘天下》，这是生活频道首次与购物频道联合制作节目，也是购物频道全程参与，节目中心全员投入，密切配合的一档45分钟的娱乐综艺类节目，对于本就十分紧张的节目中心人力和极为有限的制作设备，不能不说是一个巨大的考验，为此节目中心大多数员工放弃休息、不讲条件、不谈困难，积极投入到栏目拍摄制作中，为购物频道在全台上下赢得了口碑。
节目中心的职责是不折不扣的完成公司交予的销售任务，保证购物频道节目
直播录播顺利进行，从工作的角度说，这些任务本不属于节目部门，但是为了购物频道的外部形象，为了给购物频道创造更多的销售平台和推介平台，节目中心全体员工不讲条件，不计报酬，勇挑重担，敢于应战，以敢打必胜的信念，赢得了合作方的一致好评，截止目前，节目部门在人力短缺的前提下，保证每天5小时直播顺利进行，两档合作节目保质保量播出，整个团队用自己的付出诠释了大部门、大团队敢于担当的勇气和责任。
（三）勇于创新、近乎苛求，不断提升节目制作水平和质量
勇于创新是衡量一个节目团队的重要指标，市场在变化、产品在变化，与 之对应的销售形势也必须随之变化，只有这样才能适应市场，赢得销售。2012年上半年，节目中心根据公司的产品调整，充分发挥各直播组的个性化优势，创新节目样态、丰富节目呈现手段、提升商品销售技巧。例如：针对了远洋金枪鱼的销售，节目组以展现不同口味视觉感受为核心，将金枪鱼的多种吃法完美呈现，将一盒普通的罐头食品演变为家庭时尚餐桌的绝佳配料，赢得了消费者的倍加推崇。贵品销售大胆采用产品特写作为抠像背景，突出细节，营造视觉冲击。贵品销售的供应商主动提出愿意支付费用请购物频道节目中心为其拍摄制作名表静态VCR，并在上海东方CJ电视购物频道播出，这可以从一个侧面反映出购物频道节目中心的整体制作水平。
（四）求知好学、勤于钻研，打造学无止境的学习型团队。
家庭电视购物从业者缺乏系统的学习，这是一个不争的事实。因为截至目 前我国还没有一所专门的家庭电视购物学院，中国传媒大学等相关院校也并无相
关专业，甚至连一本系统的书籍都找不到。家庭电视购物事业需要专业的人才，需要系统的理论和大量的实践。2012年上半年节目中心累计组织各种学习二十余次，整理专业领域文章二百多篇，目前已经形成较为完备的PD、主持人、VCR拍摄与剪辑、节目制作工程班、支援组等岗位操作手册，形成了相对完整的培训教材。2012年6月在公司综合管理中心的配合下，以节目中心为主筹建大连乐天家庭电视购物学院，现已开课，并将培训计划做到年底。大连乐天家庭电视购物学院也将成为节目中心人员轮训、新人培养、考核激励的重要阵地，为未来增加直播时长，做好充分的人力保障。
总结上半年的工作，虽有一定的成绩，但也应清醒的看到节目中心存在的 不足，面对日益激励的电视购物导购人才需求；节目中心没有做好相应的储备，面临外界高薪高待遇的诱惑，节目中心还需积极调整心态；面对成立四年的节目中心，直播组的组织架构还应进一步适应发展；面临事业的疲惫期，节目中心还需重新点燃销售激情；面对越来越多的人员更替，节目中心还应进一步加强团队建设，增强团队凝聚力、归属感。面对竞争加剧的市场，节目中心还需进一步扎实内功，不断提升节目呈现质量和产品销售话术，销售没有终点，而节目呈现也没有最好，只有更好，也只有这样才能适应发展、适应市场对于销售团队的要求。
面对新机遇、迎接新挑战，需要做的工作还有很多，需要解决的问题依然存在，销售没有终点，学习没有止境，作为公司人数最多的部门，作为公司最直接面对销售的部门，节目中心必须不断适应新的变化，敢于迎难而上，甘于奉献牺牲，用永远领先的销售数字回报公司各级领导的亲切关爱，公司各位同仁的大
力支持。2012年，注定充满了机遇和挑战，80后的节目中心团队也逐渐步入了自己的而立之年，三十而立会思考，三十而立挑重担，请公司领导放心、请各位同仁相信节目中心有能力、有信心，在2012余下的日子里再创辉煌。
节目中心 2012年7月21日
