2012公务员青年志愿者工作小结
本人在学生时期就一直在学习之余利用余力努力服务于社会，如自愿捐款捐物、协助组织保护母亲河的捐款活动、开展环境保护宣传等，工作以后更加利用工作中累积的知识和技能，发挥公仆作用，更加积极投身于志愿者工作中。
一、思想上认识更为深刻。进入系统工作后，以一个国家公务员的思想高度认识志愿者协会的理念、工作，认识志愿者活动；在志愿者协会的领导下，积极提升认识，立足工商工作实际，紧紧围绕服务社会、服务人民的宗旨；在工作中为办事群众提供便利，宣传政策法规，在工作外利用自身掌握的知识和技能，尽可能的为群众提供帮助。
二、日常工作中长存服务之念。以服务经济、服务群众为己任，这与志愿者服务宗旨在本质上是相通的。本人在工作中加强服务理念，提升服务质量，认真贯彻工商系统的一字工作法，加强素质修养，提升业务能力，力争使群众少走冤枉路，用最快的时间、最轻松的状态办好事情。
三、平常生活中长存助人之念。志愿者工作立足于人民群众日常生产生活所需，群众的需求就是志愿者的需求，本人时刻督促自己将别人的事当成自己的事来办，积极参加各种志愿者活动，尽自己的能力尽可能帮助周围的人。如积极参加对贫困地区的捐款捐物活动，积极参加慈善捐款活动。
四、在小事中体现志愿者服务风范。小事不小，闲事不闲。在志愿者工作中，群众的事再小也没有小事，需要服务好；群众的事再闲也没有闲事，要办理好；在学雷锋月中，积极组织和参与各种服务辖区群众的活动，如协助组织开展法律法规咨询、宣传活动，发放宣传资料，现场义务为群众服务。在其余月份，将学雷锋精神和劲头贯穿到底，在工作和日常生活中尽力为周围群众带来便利。
志愿者服务只有起点，没有终点；只有更好，没有最好；在这一年来，因为自身素质和知识的局限，在繁荣辖区经济、服务辖区百姓的过程中仍有较多需要改善的地方，本人将加倍努力，争取能更好得回馈社会。
