到底什么是全域旅游
一， 什么是全域旅游？
（New York City Glow）
专业角度解释：
全域旅游是目的地区域内已有地接业务模式服务升级，是将原有目的地区域内地接业务的升级转型，全域旅游着力需要解决目的地区域内旅游资讯推送、旅游资源预定、旅游特色服务、旅游交通导览等全方位的旅游服务运营，通过移动互联网的应用，将区域内的旅游资讯、旅游资源方、旅游从业者及游客引导至平台，进行阳光的服务，让游客在旅游过程中，体验优质的景区观光服务、特色的民宿客栈酒店服务、特色农家乐、优秀讲解员及小交通服务，让游客在景区敢玩、敢吃、敢买。 大众角度解释：
全域旅游就是整合地区的吃、穿、住、行、游、乐、购资源，通过移动互联网将资讯信息、服务等推送给游客，使游客能够享受到全方位的旅游服务体验。让有资源的人有渠道或者拓展性更好的渠道，让有需求的人找得到。
那理解什么是全域旅游之后，我们知道“存在即合理”，技术的推动或者发展是为了更好地解决问题和满足需求，那全域旅游要解决什么问题，又要满足什么需求。接下来需要回答第二个问题：全域旅游要解决什么问题？
二， 全域旅游要解决什么问题？
我们平时在旅游的过程中都会碰到哪些问题？信息不匹配、宰客、垃圾信息、有钱找不到资源等等
旅游遇到了什么问题？
例如：
对于敢玩会玩的人来说。
说走就走没有攻略怎么办？没有定好酒店、景区怎么办？人生地不熟被宰怎么办？........对于敢吃会吃的人来说
到这个地方还是吃麦当劳？这个附近有什么特色的美食？............对于敢买会买的人来说
难得出门一次买点东西吧 买什么东西回去送人呢？路边摊点的东西都没有什么创意 对于想住挑住的人来说
住酒店没什么新意，不知道附近有哪些有意思高质量的民宿？质量到底怎么样？价格是否合理？
等等
这些情况我们都碰到过 问题背后的核心是什么？ 概括说：
（1）用户体验差； （2）商户诚信经营难； （3）旅游资讯信息不对称。 细致说：
（1）饱受诟病的旅行社或黄牛拉客载客、低价团旅游越来越被人唾弃；
（2）真正有价值的旅游信息被众多搜索引擎垃圾信息所覆盖，游客无法精准的获取到有价值的信息；
（3）旅游场景下太缺乏信任，感觉无处不在的陷阱； （4）旅游监管对旅游过程中的交易纠纷无所适从；
（5）旅游景区核心收入趋于平衡，甚至下降，如何保证收入增长，消费升级是难题；
（引用来源声明：该图引用来自九天达2018银川智慧旅游行业培训会议资料笔记）
综合以上问题，我们可以知道，全域旅游涉及了3个关键角色，以及他们的对应需求：
游客。他们希望信息可通达、服务可监督、价格优惠透明；
资源方。他们希望旅游风险可管控、渠道可拓展，旅游产业结构可转型升级； 旅游从业者。他们希望效率可提高、收益可增加、服务合法化；
所以，我们可以回答第3个问题：全域旅游是一种什么样的体验？
三， 全域旅游带来的体验
(NEW York City Night Landscape)
全域旅游带来的效益，不同角色有不同的体验。 对游客来说：
游前：提前感知获得旅游目的地的全方位的资讯信息和服务信息；
游中：吃穿住行游乐购的需求能及时高效地获得和满足、价格透明、服务质量可监督； 游后：信息反馈、社交分享、服务投诉有门等； 对从业者来说：
渠道拓宽、效率提高、收益增加、服务合法化等； 对资源方来说：
旅游风险可管控，渠道可拓展，旅游产业结构可转型升级。
