问卷编号:访问员姓名:访问时间:
校内快递接收点现状调查问卷
您好!我们是万方科技学院10级广告2班的学生。为了解在校师生的快递消费情
况和校园快递的服务情况,特此进行此次调查访问,旨在发现其中问题并提供有效建议,监督促进校园快递更好的发展。感谢您能抽出宝贵的时间来参与此次调查,本案卷仅供学校作业分析,不会泄露您的个人信息,尽请放心回答。感谢您的真诚参与!
请在您的选项下打“√”
1.请问您的性别是
A.男B.女
2.请问您的职业是
A.学生B.教师C.其他(请注明)
3.您使用快递是因为(可多选)
A.网上购物B.寄送礼品C.寄发信件
D.新鲜感E其他
4.您选择快递考虑的因素是什么?(可多选)
A.效率B.费用C.安全性D.服务态度
E.品牌效应F.快递接收点的便利性G.其他
5.您在学校最经常使用哪种快递?
A.申通B.圆通C.中通
D.韵达E.EMSF.其他
6.您可以接受货物最迟多少天到达?
A.1-2天B.3-5天C.5-7天D.一周以上
7.您能接受先签收再打开包装吗?
A.能B.不能C.无所谓
8.如果您本人无法及时领取快递时您会
A.让朋友代取B.放在快递员那里,下次再取
C.暂时存放在校收发室D.其他__(请注明)
9.您认为哪种领取快递的方式安全
A.查看校园卡B.查看身份证
C.核对手机号码D.其他
10.您的包裹或信件在寄送过程中受损或者丢失了,您会怎么做
A.直接找快递员要求赔偿B.联系快递公司要求赔偿
C.自认倒霉D.依自己物品价值而定
11.您觉得在每天的哪个时间段收发快递最便利?
A.11:00——12:00B.12:00——13:00C.13:00——14:00
D.16:30——17:30E:19:00——20:00
12.您更愿意在本校内哪个地点收发快递?
A.食堂门口B.5号楼下C.文印店
D.9号楼下E.学校门口F.其他________(请注明)
13.您认为发快递的合理费用范围是多少?
A.5-10元B.10-15元
C.15-20元D.20元以上
14.您对本校快递服务有什么意见或建议?
再次感谢您参与本次调查,谢谢合作!