心 得
唐骥
近期，为了提高我行服务质量，提升我行社会形象，更好地完善基础客户群建立，行领导决定组织我行营业部、市场部、风险部员工参观兄弟银行，学习兄弟行的优点，比较存在的差距，提高自身的素质，24日由何行长亲自带队到永兴村镇银行进去学习取经并参加学习座谈会。
在座谈会上，永兴村镇银行行长、副行长、部门经理向我们进行他们工作的介绍，在永兴村行领导班子的报告中，针对新网点开业存在的困难，永兴村行曹总介绍道，增强团队凝聚力；提高员工的修养素质，增强对工作的热忱度；加大宣传，以爆炸式营销手段组织员工走进车站、码头、村组同时在当地电视台插播宣传广告滚动播出，以增强村行的知名度；任务到人，管理者以身作则，形成了良好的团队氛围等方面是新网点建设中的重点抓手，把握好着重点，新网点的工作质量有很大的提升。在结合自身实际，我们重新对自我进行了深入细致地分析，更加准确地进行自我定位，及时查漏补缺。
《银行服务心得1.doc》
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