台湾名品博览会工作总结
2013年5月16日至19日，石家庄台湾名品博览会在石家庄国际博览中心举办。此届展会由河北人民政府、台湾贸易中心主办，河北省贸促会、石家庄市人民政府河北省人民政府台湾事务办公室、河北省商务厅承办。展会位于石家庄国际展览中心，规模1万平方米，360个标准展位，180家台湾企业，700余名参展商。此届展会分为创意生活区、休闲生活科技馆、农产食品区、台湾名茶区。 对宣传和服务工作的总结：
一、宣传：本次展会在石家庄日报、燕赵都市报等报纸上刊登；在石家庄电视台宣传；在公交车做车体广告等一系列的大力宣传。宣传效果显著，使石家庄以及周边地区市民都对此展会的展览地点、办展时间、展览范围有了清楚的了解。但是有一点不足之处，展会在宣传过程中没有详细提及16日为专业观众参观日，所以导致好多市民16日便来参展，导致场面很混乱。
二、服务工作：
1.引导工作：本次展会设有专门的引导人员，在展会开始前有专门的人员举牌引导，还有喇叭组一同指引。使参展商能够准确，快速的入场。
2.展会现场服务工作：在展会过程中，有许多同学都是志愿者，在展场中指引参展观众，提醒他们应该注意什么，解答参展观众的一些问题。我们这些服务人员必须做到有问必答，不可以回答不知道。作为服务行业这点是值得表扬的，因为只有好的服务，我们才会得到认可，从而更好地发展。在过程中如果真的有解决不了的问题可以找小组长，可是事实并不是这样的，不允许用手机，小组下面的这些成员根本就没办法与组长取得联系。所以这方面做的十分不足。
3.电梯服务：因为国际博览中心面积有限，电梯的承载量也是有限的，所以会在电梯的上下口有两个电梯服务人员，在参展观众较多时管理电梯以免发生事故。这方面很人性化，既避免了因人流量大而产生事故的可能，又使场馆内的秩序变得井然有序。
总结：
这次展会总体来说还是很成功的，在四天的时间里它使石家庄博览中心一直充斥着即将爆炸的感觉，人挤人人挨人。也达到了很高的贸易额。但是它也有不足之处，还是需要改进的。我也相信如果有下一次，台博会会举办的更成功。
