二级医院评审相关材料准备
二级医院材料准备与评价标准操作方法深度演练
•第一章 医院的功能和任务 •第二章 医院服务 •第三章 患者安全
•第四章 医疗质量安全管理与持续改进 •第五章 护理管理与质量持续改进 •第六章 医院管理
•第七章 医院运行 医疗质量与安全监测指标
医院评审相关材料准备
1、评审材料目录的编制
2、评审材料建立和收集
3、评审过程中出现的问题
4、医院评审体现软实力的10个核心内容
评审资料目录的编制
主要包括二部分:各科室的基础资料目录
创建办公室的医院评审资料目录 科室的资料目录主要分二部分:各职能科室
临床医技科室
•具体要求 :
提供一套操作性强、切实可行的收集资料指引
计划的制定 ,要从五年制定,然后有三年的,再有两年的一年的,季度的,月、周计划等等
各种制度以及相关文件能达到1400多个
•无论各种计划、流程、预案、评估报告等材料,都要原始材料 ,要求记录的真实性
•备注:可以修订记录,但不可以太多 ,太多了就不真实了 • 评估报告的真实性,要求手写加打印 • 满意度的调查,要求双向性
•临床科室主要包括十大项关键性资料
1、科室人员构成花名册
2、工作计划
3、工作总结
4、人才培养计划
5、各种制度
6、岗位职责(前瞻性)
7、技术水平
8、实施情况
9、制度落实的记录(所有的原始记录)
10、科室有关的护理和院感
•要求:
材料一式两份:科室一份,医院一份,两者一样。
所有的记录要明确,标明时间、地点、参加人员、主要人员的讲话。
二个基本标准:科室目录要求尽量系统、完整医院评审目录要求
分类更细化,条目更清晰
•评审资料建立和收集
创建办对各科室上交的评审材料提出三项严格要求:
1、以求真实、准确地反映医院工作的全貌
2、内容详细完整,门类齐全
3、为保证资料的规范化、标准化、严把资料质量关
要求:各种资料的准备要求与科研成果鉴定的资料准备
•四条具体关键性要求:
1、对所有纸质材料统一使用A4纸,不同规格纸张用A4纸表村
2、提供复印件要求内容清楚、文字清晰,并表明原件出处
3、提供照片和光盘等存储介质的,一律要求附纸质材料,并有 简洁的文字说明
4、材料编号要全院统一(42131)
•一律要求准备原件的五项内容:
1、科研成果(论文)
2、业务数据报表(三方签字)
3、病历(死亡、危重、超过30天、医疗纠纷、大额病历)
4、院务会议记录
5、总值班记录 (所有值班记录都要查)
•上报材料基本管理方法:
1、对各科室移交的材料,需先经科室负责人签字确认
后,再添写移交收条,双方签字,一式两份,从而保 证资料的准确和完整。
2、进行资料分类登记注册
3、将汇集的全部评审材料按档案管理要求进行管理,并
根据等级医院评审标准
一、
二、三类指标要求分别进行整理、分类、标示和组卷。
4、对照不同指标材料分别采用红、黄、蓝三色的档案盒来区别和排列。
5、盒脊背打印对应指标的标题和医院院徽标记。
6、盒内有材料目录,并按目录与内容要求逐项存放。
总之 :所有材料上报要三审:科主任检查签字、职能部门检查签字、主管领导签字。使检察人员查看资料一目了然,非常清晰。
•评审过程中出现的问题
•常见的五个记录和专家不同态度
1、不及时记录(时间过长)
2、无内容记录(空洞)
3、回顾性记录(不要总结是记录)
4、突击性记录(应对检查)
5、编写记录(类似小说)
•要做到五个必须:
1、认真反复学习评审标准和评审文件,领会精神要领,准备资料也要有一个:认识—准备 —再认识—再准备的过程。
2、标准是客观存在,但因长期管理上的差异,对标准的理解未必准确。
3、对标准的曲解,会导致资料准备的失误,影响评审结果。
4、因此必须正确领会标准的要求,对不理解的地方向上级医疗行政部门请教。
5、要逐句逐条搞清标准的要求,使材料准备的齐全 ,无遗漏,也不张冠李戴 。
•应对措施:健全组织、明确职责 成立二级组织
1、医院创建办公室
2、各专科小组 具体职责:
创建办成员:全程负责全院等级医院资料的收集、整理、分类、编排目录、保管、利用及档案指导工作。
各专科小组成员:负责各科室的基础资料的建立和收集。
医院评审体现软实力的10个核心内容
(一)
1、承担质控中心或质控任务。
2、承担卫生部专科培训基地任务。
3、承担相关工作试点任务:一项以上试点任务
4、国家临床重点专科:获得一个项目以上
5、医疗质量万里行活动效果明显 :总分在前25名
6、优质护理服务示范工程:单项评价前十名。(※※※) (70%)全面铺开。
7、实施临床路径
8、抗菌素临床应用管理规范
9、医院近三年无安全责任事故:有一起即为零分。
10、无重大医疗过失行为 医疗责任事故:有一起即为零
分。
•医院评审体现软实力的10个核心内容
(二)
1、平安医院
2、完成重大医疗保障任务
3、医院管理严格
4、卫生支农效果明显( ※※)
5、落实医学检查互认工作
6、科学合理用血
7、推进预约挂号工作:增加50%医师出诊量实现3个月预约。
8、重要信息报送准时准确
9、受到卫生部、市表彰:近三个年度一次以上
10、病历首页符合率:大于 95%