物业保洁员岗前培训流程
经考察合格后,项目主管通知其报到日期及所需佩带的相关证件准时到项目报到;
一、报到第一天:
1.递交身份证复印件1张,查验原件,项目主管填写《试工人员情况登记表》;
2.项目主管向员工讲解入职须知、薪资构成、考勤及请假管理规定;
3.项目主管或向员工介绍其所在项目人员情况,告知其清洁范围,讲解清洁流程、清洁标准及注意事项;
4.配发工作服及保洁作业工具,项目负责人向员工讲解工作服及工具使用管理规定;
5.项目主管全天带领保洁员熟悉工作和对工具的使用及操作;
6.项目主管当天负责把新员工报到及工作情况反馈到区域经理及人资部;
二、报到第二天:
项目主管须抽出固定时间亲自带领新保洁员强化工作,目的让其更好地熟悉保洁作业工具及其使用,掌握清洁范围、清洁流程及清洁标准;
三、报到第三天:
项目主管首先与其进行谈话,了解其三天工作状况,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,对其三天的表现作出评价;其次将评价结果上报区域经理;最后在《试工人员情况登记表》上标注留用或辞职;
三、报到后第四天:项目主管负责给现员工办理入职;当天或次日将员工入职通知单及相关资料递交到人资部;
五、到职后第一周与第二周内:各项目负责人负责把新入职员工召集在一起,由人资部与项目负责人商定统一安排时间向新员工介绍公司成立、组织结构框架、发展历程及对其进行行为规范、企业文化培训;
六、到职后第三周:项目主管或区域经理对其掌握了解的基础知识进行检测评估;
七、到职后第四周:区域经理与其进行非正式谈话,对其试用期一个月来的表现进行评价及调整,对于表现一般者,区域经理与人资部讨论,并针对问题重新调整培训方案。
《物业保洁员岗前培训流程.doc》
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