20项优质服务是指

20项优质服务是指：

建立学员档案 包含以下19项

1入学情况登记表

2师资选派登记表

3首课情况登记表

4首次测试

5回访记录表

6自习内容安排登记表

7课程（课时）计划制定

8辅导计划

9授课老师教案

10阶段性调整计划

11家长会情况登记

12各阶段试卷

13各阶段测试成绩登记表

14本中心期中、期末考试试卷

15试卷分析记录（本中心的首次测试、月测、期中、期末考及学员在学校的正规考试） 16学员状态登记表

17习题复印件

18家长意见反馈表

19学员积分、消耗登记

物流是指

什么是优质服务

20项民心工程

邮政资费是指

现代医学模式是指

发芽糙米是指

诚信是指诚实

辛亥革命是指1911年

城市广场是指

精神文明建设是指什么

《20项优质服务是指.doc》

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