优秀员工先进事迹鉴定材料
同志：
蔡xx同志来玉带湾有两年多的时间，她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作激情，诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。
蔡xx同志两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作积极性，为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。
蔡xx同志在2008年2月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元
在2008年8月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元
从这几点可以看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。
一流酒店需要一流的员工，学习蔡丽珠精神，人人争做最佳的优秀员工。
胥云芳同志是客房部行政楼层的领班，行政楼层的VIP接待任务较多，对服务人员的业务水平及业务素质要求也较高，胥云芳在工作中各方面均能始终以高标准要求自己，在每次的接待任务中都能以优质而周到的服务赢得客人的认可。
在接待VIP过程中她总是对客人抱以微笑，即使是在家中出现病人、心情不好的时候，她只要一站到自己的工作岗位上，就会始终保持微笑，为客人提供细致入微的服务。一次，客人因外出丢失了钱包，把一肚子的不满发泄到她身上，胥云芳并没有对客人的不满有什么怨言，而是耐心的了解了事情的具体原因及经过。虽然她也知道自己并没有做错什么，但她为了给客人安慰，还是忍住委屈面带微笑的向客人表达了谦意。在做好接待工作的同时，胥云芳的细致工作还体现在了日常的对客服务过程中，一次在接待参加石油会议的客人时，由于客人生病胥云芳主动、热情的为其提供了体温表、感冒药，她的这种热情服务使客人深受感动。正是通过她的这种优质服务使我部在多次接待VIP客人及石油集团重要会议期间赢得了客人的表扬，客人也对我店的VIP服务给予了充分的肯定，在客人对我们的服务给予肯定的同时，我们也向客人展现了我们优质的服务水平。
工作积极主动，团结员工，吃苦耐劳。。
对工作认真负责，吃苦耐劳，从不叫苦叫累，总是默默无闻地工作，不找理由。从到炖品岗位以来，总是最早到厨房搞加工。 郭全军：
工作认真踏实，性格直爽，出菜快，吃苦耐劳，对人和蔼，能出色地完成每天的工作。
工作认真负责,能出色的完成。虚心好学,进步快,菜品质量稳定，能主动帮助其他岗位工作。
来酒店五年，大学文化,去年被提为收银员,对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。
工作能力强，能带领本组员工积极地开展各项工作，起带头作用。
工作认真负责，人很和蔼，对同事关心，晚上值班即使回去的再晚也无怨言，默默无闻。
工作积极热情度高，能吃苦耐劳，每次在门口挽留顾客的激情很浓。 在最忙的时候一个人做两个人的工作，从无怨言。
作为领班起到了很好的带头作用。
协作意识特别强，哪儿需要哪儿去， 休息也心系酒店。
,在日常工作中能团结同事,互帮互助。实干精神强，得到全体员工的好评，是 酒店的好榜样。
不怕苦、不怕累，对工作兢兢业业，在春节期间一个人做凉菜，每天所有工作一个人完成,在质量和速度上都有保证,天天加班加点,连中午都不休息,从来不在领导面前说“不”。
工作认真负责,在收银这个岗位上表现很优秀,得到大家的一致好评。团结员工,品德高尚,平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。
对工作勤勤恳恳，任劳任怨。更有公而忘私，以大局为重的精神，在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精，还能主动协助其它的岗位把工作作好，值得我们好好学习。
对工作认真负责，工作过的几个岗位，产品质量都很稳定，在本岗位不忙的情况下，能主动帮助其他的岗位，做人更是积极向上，是我们大家学习的模范。
作为领班能吃苦耐劳，服从工作安排，不管调到哪个岗位，从无怨言，在工作中能起到很好的带头作用。
酒店的金牌服务员，也是本店公认的微笑天使，能得到广大顾客的好评，做任何事情从不斤斤计较，每天早上第一个来店堂做卫生，迎接当天的顾客，确实是优秀员工。
忠于职守，敬业爱岗，做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人，得到大家好评。
身为主管,关心员工。经常顶服务员的岗位,连续两个多月都没有工休。
