《导游综合技能训练》实训计划书
一、实训目的
通过本次实训，使学生掌握导游的工作程序及基本导游技能，了解导游工作中的旅行常识及各种事故及要求的处理，提高导游讲解表达能力、丰富导游讲解方法与技巧，使学生掌握导游工作必备的业务知识和技能技巧。
二、实训程序和时间安排
三、实训景点安排
四、实习成果与要求
实训结束后上交导游词与实训总结报告。
1．导游词内容与要求
导游词包括欢迎词、欢送词、黑龙江概况、哈尔滨概况、中央大街、索菲亚教堂、斯大林公园与防洪纪念塔、极乐寺共8篇。
导游词上交电子版，A4纸打印，大标题为3号黑体，正文为小4号宋体，行间距1.5倍，每段段首空两格。（建议在文中穿插不少于2张景点图片）
2．实训总结报告内容与格式要求
实训总结报告应包含报告主题、实习时间、实习项目、实习收获与体会等。 实训总结报告上交电子版，A4纸打印，大标题为3号黑体，正文中标题为4号宋体加粗，正文为小4号宋体，行间距1.5倍，每段段首空两格。
五、成绩考核
实训成绩考核采取五级记分制：优、良、中、合格、不合格。
六、注意事项
1、安全意识要强，包括实习期间、路途期间；
2、态度认真，积极努力，要有大局观念，服从安排听指挥；
3、要有时间观念，严格遵守时间；
4、行为、举止及着装要符合要求。
商务学院2014年6月 19日
《导游技能综合实训计划书.doc》
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