推荐第1篇：导游实训报告
导游实训报告
班级
姓名
学号
指导老师
实训报告
实训目的
通过导游实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对旅游管理专业知识的了解，达到学以致用的目的，同时培养我们实际导游讲解能力和组织旅游团队进行旅游活动能力，包括接送机服务、沿途讲解和组织车上活动、实地景点讲解能力等。
实训要求
导游，被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强的工作，具有很强的实践性和操作性。因此，旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能，才能符合现代旅游企业发展的需求，同时把握好教学内容的实效性，让我们能针对不同团队、散客的实际情况和实际过程中的具体问题，提供相应的个性化服务。
实训具体内容
（1）前期准备
对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。以及与队友路线的确定、景点的讨论、工作的配合以及团队的合作。
（2）模拟导游实训
接待前 本次实训我们负责的是佛山四天游 ，旅客是一个黑龙江的单位团。他们主要大部分由青年男女组成，喜欢吃炖菜，较为怕热等
接站地点是广州白云机场，司机全陪领队电话已有，住宿餐饮酒店交通票务等一切准备完毕。
接待工作
第一天的工作，接团与入住
第二天 第三天 第四天
景点讲解 景点讲解 购物送团
这次我主要负责第四天的工作行程，首先我们确定了第四天也就是旅程的最后一
天，客人们中午就要到广州白云机场乘飞机回去了 ，所以我们的旅游活动时间就只有一个早上，所以我安排客人们到禅城区祖庙路的佛山民间艺术研究社参观游览购物。这样的安排比较合适而且游客们都可以有机会买手信带回家，行程轻松而且受人喜爱。 这次的导游实训，我是把它当作真实的导游向导。由查阅资料、写导游词，与队员的演练与合作，我都全心全意的努力着，尽量为客人们服务，想好一切会发生的应急处理准备。还有我们五名队友之间相互的修改大家的导游词，互相提意见与演练，我们都有一个共同的目标，那就是把服务都提前准备，令客人满意我们的服务，热心的态度、贴心的服务、精心的安排、诚心的导游以及开心的旅游作为我们的目标，当然我们都想成为这次模拟导游实训最好的一个。
（3） 通过实训得到经验以及能力上的锻炼，接受老师的指导得到更多的收获。
实训心得
因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
记得之前我们也到了茂名森林公园实地考察游览了一次，当时公园里的讲解员为我们向导与讲解公园里的各样特色植物以及带领我们游览了全园的各个悠美的景点。直到现在我对他的讲解都十分印象深刻，他对园里的熟悉程度，讲解的语言技巧以及精心的行程安排都是我们要学习的，可谓获益良多啊。
在以后的日子里，我应该更努力的学习各种导游的专业知识，只有学习好了，有了充分
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推荐第2篇：导游实训（推荐）
导游带团流程训练
模拟任务：一个从北京来的32人老年旅游团，团号：DHFQ20130315.来徐州进行为期三天的旅游活动。由徐州大汉风情旅行社接待。大致行程如下：
Day:1：团队将乘坐G31,10:52到达徐州。到达后先入住汉园宾馆，进午餐，下午两点开始游览，主要游览徐州博物馆和淮塔。在云龙山庄晚餐。之后返回酒店。
Day2：7:00马氏街sha汤馆进早餐，8:30前往汉文化景区，11:00到开元名都进午餐，回汉园休息，两点到云龙风景区，攀登云龙山、游览云龙湖，南湖水街晚餐。晚餐后去欢乐谷剧院观看《徐州千古情》大型演出。
Day3：7:00宾馆内早餐，8:00出发前往新沂，参观新沂马陵山，骆马湖，午餐后游览窑湾古镇，返回徐州。乘坐G42，17：03分返回北京。
现在我们将整个团队的接待任务模拟一遍。共分成六个小任务，由各组认领一个任务，设计情节并进行表演。全陪导游、地接导游、计调部经理、旅行社总经理及诸多游客，由各位同学分角色扮演。
要求将任务表演清楚。每组设立一个旁白者，在一开始或者要结束时介绍或者解释一下你们表演的是哪些具体任务。大家可参照上学期的导游服务理论进行设计。要求把各个环节特别需要注意的细节表演出来。如果不好表演，就用旁白的形式说出来。
任务1：接团准备工作：包括从接受任务、落实计划、语言形象心理及物品准备等。（一组）
任务2：接团服务技能：抵达前的工作安排，提前抵达接站地点，确认团队、清点人数及整理行李，首次沿途导游。
任务3：接团服务技能：协助办理入住服务,核对接待计划，安排好第一餐。 任务4：参观游览服务：出发前的准备工作、游览途中导游（可根据安排大致讲一下淮塔的相关情况，只说总况就可以了）
任务5：参观游览服务：:购物服务以及返程导游服务（此处返程是指结束一天的游览，回到酒店）
任务6：送团服务技能：送团服务准备、送团服务
推荐第3篇：导游实训报告
导游实训报告
一、实训目的
1、熟悉旅行社组织游客旅游的全过程，注意事项，事前准备工作。
2、了解地陪、全陪导游的工作。
3、掌握和学习地陪全陪的带团经验。
4、如何成为一名职业导游。
二、实训内容
1、5月24日
实训地点：盐城
景点：大纵湖、新四军纪念馆、水街、盐渎公园
2、5月25日
实训地点：山东日照
景点：登塔风景区、万平口民俗文化区
三、实训步骤
1、大纵湖
5月24日这天我们两个旅游班很早就整装待发向大纵湖前进，一到车上导游姐姐就清点人数，之后她就向我们致欢迎词、导游词，还做了一些游戏，不一会就达到目的地。紧接着景点讲解员迎接我们参观景点，一上来就说：各位朋友，大家好！坐了一路的车大家辛苦了，首先我代表大纵湖景区欢迎大家的到来，我是你们的导游，今天非常荣幸我能够为大家服务，希望我的服务能给大家带来轻松愉快的大纵湖之旅！
跟随她的脚步我们来到了镜湖桥，是三跨钢筋混凝土结构的石板拱桥，桥面宽7.6米，长37米，跨过这座桥前方就是整个大纵湖景区了。进入景区我们首先看到的这个船型物叫“古芦舟”，这船叫古芦舟，因为大纵湖是个水乡，最主要的交通工具就是船了，而大纵湖又盛产芦苇，用芦苇编织成的船只，大家在其它地方也是比较少见的。这只古芦舟就不但是一件精美的工艺品，现在也是大纵湖旅游景区的标志。我们现在所走的这条大道叫做合欢大道，到花期时可用的树叫做合欢树，在这儿，我也借大道两边这些，到花期时可用合欢树祝各位游客家庭合欢美满，今天的游玩开开心心。我们左手边这湖叫做“千鱼闹波”，因为湖里有很多品种的观赏鱼类，有兴趣的朋友，在一会儿的自由时间可以买些鱼食喂一下鱼，体验一下“人鱼同乐”之趣。大家肯定看到路两边和我们的左前方那么多的鸽子了，这里有特多好客的白鸽，我们这里有一个特色的节目，叫做“白鸽迎宾”。在特定的节日，这些鸽子将一起相约飞来，我们有兴趣的朋友可以买点食物喂食一下它们，有相机的朋友也可以拿出你们的相机和这些白鸽拍些照片作个纪念。
接着景区讲解员带我们还参观了曾经获得吉尼斯记录的卢苇荡、龙山寺、佛雕、同心岛、阿瓦山寨等等景点，一路上我们跟着她的脚步欣赏美景，虽然我们是来学习的，可是我们不仅得到知识上的满足而且也得到精神。其中坐在游艇上看大纵湖的美景，体验游艇甩尾的刺激，让我印象最深刻，尽管湖水打湿了我们的衣服我们还是很开心。一片片欢声笑语，一张张灿烂的笑脸，一阵阵热烈的掌声，都让我不能忘怀。
2、新四军纪念馆
我们稍作休息，当天下午跟随导游来到了新四军纪念馆。途中邵导让我们自告奋勇在到达目的地前当一回小导游，我们班同学积极配合有许多人讲解导游词，虽然不完美但我们也算跨出了第一步。不一会的讲解Pk，我们来到目的地。邵导给我们实地讲解了这里：现在，大家已经来到了新四军纪念馆。这是纪念馆广场，广场东西两侧屹立着两组高浮雕组合群像。东边一组是反映新四军指战员战斗生活的《英雄战斗》雕刻，西边一组是根据地人民支持新四军的《拥军支前》雕刻。这两幅画再现了当年广大军民在中国共产党领导下英勇抗战的壮阔场景。这是新四军英文缩写N4A花坛。
再往前，中心广场上耸立着新四军重建军部纪念碑，正面是李先念主席题写的“新四军重建军部纪念碑”碑文，反面刻着原国防部长黄克诚撰写的《盐阜会师记》碑文。接着我们就进入展厅，老师先让我们看着导游讲解，接着就是我们实地演练。那叫一个激动啊，我们仔细地听着，认真的学着，现在的我们就向海绵尽情的吮吸这知识的甘泉。老师们也期待我们的实训的成果，导游姐姐们也在为我们这些小导游加油打气。每个人的临场发挥都不一样，有表现好的，有紧张的，但老师们都一直鼓励我们，真让我感动！
3、水街
由于时间不容许的关系，我们在水街就一路紧跟着导游姐姐的步伐参观。水街水街顾名思义，除了水就是街了，它紧邻串场河，位于东进路和世纪大道之间，是海盐历史文化风貌区的主景，景区致力彰显地方文化特色，还可以欣赏民间绝活和文艺表演还可以买到旅游文化商品。我们在这小憩一会就离开了，不过我们在此过程中听到老师和导游的歌声，不需此行。
4、盐渎公园
它位于市区中心地段，与古老的运盐河—串场河水脉相接，是市区最大的综合性水绿生态公园。大家累了一天我们就围绕公园转了一天就结束了今天的行程，我们一个个都很累但是这份累是值得的！
5、山东日照
我们第二天前往日照的登塔风景区和万平口民俗文化区，今天带领我们的是春晖旅行社的全陪导游。
推荐第4篇：导游实训作业
泰国皇家理工大学“7 Day’s Study Tour”
旅游行程安排
成员：熊淦 刘亚 赵晓玲 单谭桃 赵凤
2010年11月
第一天
上午行程安排: 时间：8:00—8:30 (早餐)
地点：学校食堂
8:30—9:00 我校交换生负责人就7天行程安排做大致介绍
9:00—11:30
参观老校区 负责人讲述学校历史
11:30--12：30（午餐）
地点：学校食堂
12:30—13:30 （午休）
地点：秋实公寓 下午行程安排：
时间：14:00—14:30 （乘校车前往新校区）
15：00—16:00 地点：学术报告厅 内容：
1、我校领导、学生代表致欢迎词
2、两校学生做学术报告
16：00—17:30 参观新校区
负责人讲述学校搬迁历史
17:30—18:30 (晚餐)
地点：学校三食堂特色餐馆
晚上行程安排：
时间：19:00—21:00 地点：学校体育馆 内容：文艺晚会
21:00—21:30 乘校车返回老校区
第一天费用：600元
餐饮费：600（早餐每人10元，午餐晚餐每人15元）
（备注：交换生15人）
第二天
上午行程安排：
时间：8:00—8:30(早餐)
地点：学校食堂
8：30—9:00 乘轻轨到大坪
9：00—12:00 参观人民大礼堂和三峡博物馆
12：00—13：30（午餐） 地点：西部第一烧烤城 下午行程安排：
13:30—14：00 乘轻轨到解放碑
14：00—15:30 解放碑商圈游览(解放碑商圈历史简介)
16：00—17:00洪崖洞（感受重庆独特的建筑风格和各色小吃）
17:30—18:30朝天门游览
18:30—19:30（晚餐）地点：朝天门大酒店中餐厅 晚上行程安排：
19:50—21:00 夜游两江
21:00—21:40 乘车返校
第二天费用：（1740元）
餐饮费：1350（早餐每人10元，午餐晚餐每人40元）
车费：390（轻轨到大坪、解放碑每人各2元，解放碑到朝天门、朝天门到洪崖洞每人各1元，游轮每人各20元）
第三天
上午行程安排：
时间：8：00—8:30（早餐）地点：学校食堂
9:00—11:30 三节汉语课学习地点：一教二零九 内容（语音、字词、生活口语）
11:30—12：30（午餐 ）地点：学校食堂
12:30—13:30（午休） 地点：秋实公寓 下午行程安排：
14:00—15:30普通话歌曲学习
16:00—17:30 诗词与戏曲（京剧艺术）学习
17:50—19:30 (晚餐) 地点：骑龙火锅（感受地道的重庆美食） 晚上行程安排：
19：30—21:30 杨家坪步行街游玩 地点：商场 超市 夜市 步行街
第三天费用：825元
餐饮费：825（早餐每人10元，中餐每人15元，晚餐30元）
第四天
上午行程安排：
时间：7:30—8:00（早餐）地点：学校食堂
8:00—9:00 乘车到一棵树
9:00—11:30 爬南山
12:00—13:00（午餐）农家乐（南山泉水鸡、水煮鱼、辣子鸡等系列特色菜）
13:00—14：00休息 下午行程安排：
14:00—17:00 南山植物园游玩
17:30—18:30(晚餐) 农家乐（泉水鸡、回锅肉、水煮肉片等特色菜）
晚上行程安排：
19:00—20:00 农家乐自由活动
20:00—20:30 乘车前往一棵树
20:30—21:30一棵树观赏夜景
21:30—22:30 乘车返校 第四天费用：（1275元）
餐饮费：750（早餐每人10元，午餐晚餐每人20元）
车费：150（杨家坪到一棵树每人2元，南山顶到一棵树每人3元，一棵树到杨家坪每人5元） 门票费：375(每人25元)
第五天
上午行程安排：
时间：8:00—8:30（早餐）地点：学校食堂
9:00—11:30 继续汉语课学习
地点：一教二零九
内容（语音、字词、生活口语）
11:30—12：30（午餐 ）地点：学校食堂
12:30—13:30（午休） 地点：秋实公寓 下午行程安排：
14:00—15:30中国传统书法与绘画学习
16:00—17:30 剪纸和其它民间手工艺学习
18:00—19:30(晚餐) 杨家坪步行街巴西烤肉 晚上行程安排：
19:30—21:00 杨家坪步行街自由行动 （21:30约定家乐福门口集合）
第五天费用：（975元） 餐饮费：975
第六天
上午行程安排：
时间：7:30—8:00 （早餐） 地点：学校食堂
8:10--9:00 乘车前往烈士墓
9:00—10:00 参观烈士墓，了解红色文化
10:00—10:30 乘车前往渣滓洞
10:30—12:00 参观渣滓洞 白公馆，了解红色文化
12:00—13:00（午餐） 中餐馆 下午行程安排：
13:00—13:30 乘车前往瓷器口
13:30—17:00 瓷器口古镇游玩
17:30—18:30（晚餐） 游船上 （毛血旺、鸡杂等特色小吃）
18:30—19:00 乘车返校
第六天费用：（1140元）
餐饮费：1050（早餐每人10元，午餐晚餐每人30元）
车费：90（杨家坪到烈士墓每人2元，烈士墓到渣滓洞每人1元，渣滓洞到瓷器口每人1元，瓷器口到杨家坪每人2元）
第七天
上午行程安排：
时间：8:00—8:30(早餐) 地点：学校食堂
8:30—9:00乘校车到新校区
9:30— 11:30国际会议报告厅交换生学生代表就7天的学习生活做简单的总结报告
12:00—13:00 午餐 学校三食堂特色餐馆
13:00—14:00 休息
下午行程安排：
时间：14:30—17:30 与我校学生“联谊运动会”（跳远、跑步、拔河、踢毽等）
18:00—19:00（晚餐） 蝴蝶山特色干锅 晚上行程安排：
19:30—21:00 地点：学校体育馆 “欢送晚会”
21:10—21:40 乘校车返回老区
第七天费用：450元
餐饮费：450（早餐每人10元，午餐晚餐每人15元）
（另注：7天总费用7005元）
各个景点导游词说
1、重庆：
各位尊敬的朋友：大家好!
欢迎来到重庆旅游。我叫熊淦，你们可以叫我小熊，是大白鲨旅行社的专职导游，今天我能为大家服务，感到十分高兴和非常荣幸。我们的责任是是安排和照顾好大家载重庆的吃、住、行、游、购、娱,努力维护好大家共同利益。希望大家的此次旅行愉快和顺利。
重庆给游客第一印象和最深印象是什么呢？到过重庆的都会这样回答：重庆的山、重庆的水、重庆的城、重庆的夜、重庆的火锅、重庆的美女等等。不错，这都是重庆最有代表性的，但这还不是重庆的全部。
重庆是中国内陆的特大城市，悬挂在联合国大厅的世界地图上，仅仅标出了中国四个城市的名字，其中一个就是重庆。我们这座城市，自然地理独特，人文地理鲜明。到这里来的每一个人几乎都能感受到一种强烈的视觉冲击力和心灵震撼力。在中国，你无法找到一个城市能和重庆类似。在重庆，你不难体验到传统与现代、历史与未来的交汇和撞击。到重庆旅游，定会让你觉得不亏此行，因为重庆是一座大气磅礴的“山水之城”，是一座时尚韵律的“动感之城”，是一座热情奔放的“激情之城”，是一座历史悠久的“古老之城”，是一座朝气勃勃的“青春之城”
接下来，让我们大家一起零距离接触吧。
2、人民大礼堂：
亲爱的游客朋友们，现在我们就站在大礼堂外的广场上，请大家顺我手指的方向看，那就是重庆市人民大礼堂了，它于1951年6月破土兴建，1954年4月竣工，是一座仿古民族建筑群，也是重庆独具特色的标志建筑物之一，同时还是新中国的十大建筑之一。整座建筑由大礼堂和东、南、北楼四大部分组成。占地总面积为6.6万平方米，其中礼堂占地1.85万平方米。礼堂建筑高65米，大厅净空高55米，内径46.33米，圆形大厅四周环绕五层挑楼，可容纳4200余人。人民大礼堂采用中轴线对称的传统建筑形式，以柱廊和双翼相配，塔楼收尾，立面比例匀称。
朋友们，那么现在就请大家随我一起去饱览它的雄奇和壮丽吧。首先映入我们眼帘的是一座古香古色、气宇不凡的牌坊。上书八个金光灿灿的大字“重庆市人民大礼堂”。牌坊四列三跨，具有典型的明、清建筑风格。它采用钢筋混泥土结构的仿木建筑形式，飞檐翘角，古朴典雅。
穿过牌坊，宏伟的人民大礼堂就在我们眼前了。首先我们踏上的这128级台阶，一共三层，由下至上，恰当地烘托出整个建筑的立体美感。若无台阶，建筑则无所倚持，我国古代建筑结构由于受到木材长度、粗细、易燃等局限，因此单个建筑体不可能象希腊式、哥特式建筑那样建得很大。而人民大礼堂则不然，沿山势修建，不仅地势高，而且有多级宽阔坚实的台基和石阶作为烘托，自然而然地避开了这一缺点。
台阶两侧的白玉兰灯柱宛如整齐的仪仗队在恭候您的到来。白玉兰是春天的象征，聪明的设计者在这里则用它代表着解放后的重庆人民也迎来了属于自己的春天。
站在平台前，您是否有一种似曾相识的感觉呢？礼堂主体部分的圆形建筑好似北京天坛的“祈年殿”，门楼则像极天安门城楼。北京的天坛是皇帝向天祈求风调雨顺的地方，那人民大礼堂正中仿天坛设计也自然含有国泰民安的吉祥之意了。大家请看，大礼堂正上方绿色琉璃瓦大屋顶和飞檐的造型全靠斗拱结合柱、梁、檐而形成。同时，这也是力学和结构学的完美境界，由于斗拱的托、飞、拱、伸的作用，使整个建筑显得庄严华丽、摇曳多姿。斗拱使屋檐飞翘起来，这样，大屋顶既能防雨，又不会挡住光线，也使得礼堂里边异常明亮。
如今的人民大礼堂已经成为了重庆的标志和象征。大礼堂的建设翻开了新重庆市政建设的第一页。直辖以后，重庆人民又在这里成功的举办了AAPP会议，迎来了香港回归，澳门回归，迎来了新世纪，迎回了44年的足球之梦，迎来了北京2008年奥运会的成功申办，迎来了党的十六大的胜利召开，迎来了2004年亚洲杯的抽签仪式。继往开来，我们有理由相信，在新中国成立初期建设了大礼堂的重庆人民也一定会拥有更加灿烂辉煌的明天！
3、三峡博物馆
亲爱的旅客朋友现在我们所处位置的对面就是三峡博物馆，现在我们可以慢慢朝那个方向走，那就是我们的下一个景点。
三峡博物馆位于20世纪亚洲十大经典建筑之一的重庆市人民大礼堂的正西端，为全国最大的专题性博物馆，也是我国唯一一家在北京之外以“中国”二字冠名的国家级博物馆。
三峡博物馆为收藏、研究、展示重庆及三峡地区历史与文化的科学殿堂；建筑主体长157.3米，宽98.085米，高32米，总建筑面积为4万多平方米，博物馆整体呈一个大弧线形状，是一个传统的水坝形状。博物馆正面右上方，有一个4米见方的巨大篆体印章，印章由上到下、由右至左刻有“重庆中国三峡博物馆”9个大字。
中国三峡博物馆展厅面积为23225平方米，是重庆的标志性建筑，主体建筑气势宏伟，内涵深邃。除正面与人民广场、人民大礼堂保持三位一体外，其余部分均顺地势地貌而建，并与山体融为一体，结合地势高差与建筑的围合与半围合，呈现出山水主题的园林景观，舒展平缓变化的体量似从山体中生长雕琢而成。
整个陈列展览由４个基本陈列、６个专题陈列、１个３６０度全周电影、１个半景画陈列、１个观众实践中心和３个临时展览构成。４个基本陈列分别是：反映三峡历史、三峡文化和三峡精神的《壮丽三峡》；反映重庆地方历史文化源流的《远古巴渝》；反映２０世纪重庆城市变迁的《重庆·城市之路》；反映重庆抗战文化的《抗战岁月》。 全馆最重展品——乌杨汉阕，重达10吨。它2001年夏在忠县乌杨镇发现，是中国当今保存最完整的汉阙。它是重檐庑殿顶双子母石阙，主阙高5.4米，子阙高2.6米。阙体雕刻丰富，主要内容有仿木雕刻、生活图卷、灵禽异兽和神话传说。
4、解放碑
亲爱的游客朋友：我们现在站的位置就是重庆解放碑了。这里是购物者的天堂，喜欢购物的朋友们可千万不要错过了。在大家购物之前，我还是多解放做个简单的介绍吧。解放碑最初落成于1940年3月12日孙中山先生逝世纪念日，并命名为“精神堡垒”以激励中华民众奋力抗争以取得胜利，抗战胜利后，改“精神堡垒”为抗战胜利纪念碑，从此便形成了重庆解放碑的雏形。1949年11月30日，山城重庆回到了人民的怀抱，次日，碑的顶端飘扬起欢庆重庆解放的第一面五星红旗。1950年10月1日，重庆人民又在这里隆重祝新中国成立的第一个国庆节，真可谓万人空巷，盛况空前。从那时起，记功碑正式改名为人民解放纪念碑，重庆人习惯的称为纪念碑。功勋昭著的刘伯承元帅亲自为解放碑题词“重庆人民解放纪念碑”。从此，解放碑成为重庆盛大集会重大节日庆典之地，称为重庆当之无愧的纪念性建筑。任何一个城市都有自己的标志建筑，任何一个标志建筑都是一个城市历史的浓缩与见证。现在的解放碑是全国最大的商业步行街之一，它是重庆的象征，山城的名片和中国西部第一街，它是重庆最时尚和最繁荣的去处，是最有希望的商务中心和投资热土·········好了，大致的介绍就到这里吧，现在就请大家随意品尝解放碑的美食，打望解放碑的美女吧。相信这里能给你一段难忘的回忆。
5、朝天门 亲爱的游客朋友，现在我们所处的位置就是朝天门广场。这里是新重庆的一大标志性建筑。各位刚才进入广场时已经看到，首先映入我们眼帘的是时任中共中央总书记江泽民亲笔题写的“重庆朝天门广场”七个闪闪发亮的鎏金大字，它表明了总书记对新重庆寄予的殷切希望。
朝天门广场工程总投资3亿元，占地面积 8万平方米，由观景广场、护岸梯道、交通广场和周边环境配套四大部分组成。观景广场是朝天门广场核心部分，面积1.7万平方米，以壮观、亮丽、伟岸立意，取两江环抱、自然地形之势。广场地面典雅大方，植物四季常青，灯饰喷泉动如流云，艺术小品形态各异，并建置有残疾人通道和旅游停车场；整个广场造型如一艘已经启航的巨轮，蕴含着具有3000年悠久历史文化、孕育巨大生机活力的新重庆，满载3100万各族人民的希望，驶向更加美好的未来。护岸梯道是朝天门观景广场的基础部分，呈圆弧形状，濒临长江、嘉陵江，宽48米，外弧长度400米，高18米，由4万块梯道板砌筑而成。整个梯道如江边长城，既护卫着朝天门广场，又为广场平添了一道壮丽的风景线，是目前国内最壮观和最大规模的江岸大梯道。还要告诉大家的是，朝天门广场出现的一个新的亮点。那就是一个35000平方米的重庆规划陈列馆落。馆内除了将陈列重庆的远景规划外，还有大量的诸如重庆特有的吊角楼之类的民俗名居展示，给你一个过去、现在和将来的完整的巴渝概念。
现在让我们站在广场前端的护栏极目远眺。您可以看到，奔腾的长江与滔滔的嘉陵江在这里交汇以后，形成一股更强大的洪流，浩浩荡荡朝天边奔去。朝天门也得水而优。是长江上游最大的天然良港，也是去长江三峡黄金旅游线的首发站。遥想唐代大诗人李白，就是从这里出发，他顺江而下，写出了“朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还”的千古佳句。上世纪初，年仅16岁的邓小平也是从这里出发，乘邮轮去法国勤工俭学，从这里踏上寻求真理、解放中国的革命之路。
如果您白天乘船溯江而上进入朝天门港区，远远望见朝天门广场尤如一艘蓄势待发即将启航的巨轮。而夜间乘船游览朝天门，观两江夜景则又是另一番情景。但见广场华灯齐放，如繁星闪烁，流光溢彩，形如一艘即将扬帆远航的豪华游轮。
朝天门广场匠心独具的造型，清新优美的环境，以及历史的沿革因素，更增添了它在国内外的知名度，已成为一个旅客每到必看的都市旅游观光景区，慕名前来观光的国内外旅客逐日增多。
6、洪崖洞
各位年轻的朋友，你们想不想一天之内，穿越三千年巴渝文化；方寸之间，纵览千里巴渝的大好江山呢？那就请随我一起去参观具有浓郁巴渝风情的洪崖洞吧。洪崖洞建筑群沿嘉陵江而建，长600多米，因水而生，顺崖而长，高低错落，依山就势，总建筑面积达到6万多平方米。洪崖洞以最具巴渝传统建筑特色的临江吊脚楼风貌为主体，建筑落差达75米，并在半空中修建了两条街，天街与地街。除此之外还有巴渝老街老巷、纸盐河风情酒吧街、天成巷巴渝民俗风情街、洪崖洞盛宴美食街、异域风情街、超大型城市景观阳台等美景，更有古巴渝十二景之一的洪崖滴翠，时而涓涓滴翠，时而晴雪飞瀑，让人惊叹它的美丽与飘逸。当整个城市都在努力寻找自己文化根源的时候，当每个城市都在竭力保护并向世界推荐自己的文化遗产之际，洪崖洞以它独特的吊脚楼风貌展现了重庆千年巴渝的精神。上海有新天地，北京有四合院，苏州有周庄，重庆更有了洪崖洞。洪崖洞的出现让人赞叹巴渝先民的智慧，让人瞻仰巴渝文化的浪漫。著名作家张恨水曾说到，重庆的吊角楼是最奇怪的房子，我倒觉得用“奇妙”更合适。那么在这奇妙的房子里，我们逛街景，品美食，是不是很惬意呢？夕阳夕下，和爱人相互牵依，顺石梯而上，品位两江美景，是不是很浪漫呢？洪崖洞，将无数的想象绘制在一起，让你深刻感悟千年山城的魅力与柔情，朋友们，现在就请跟我一起去揭开洪崖洞的神奇面纱，感受它的千年精髓吧！
7、南山植物园
亲爱的游客们，欢迎到重庆南山植物园观光。现在请大家跟我走。重庆南山植物园有着悠久的历史、深厚的文化底蕴和优美秀丽的自然景观，十几年来，南山植物园社会效益和经济效益逐年增长，各项工作呈现出迅猛发展势头，通过市园林局的精心打造，南山—已经成为重庆又一张城市名片。南山植物园历来是花的世界，绚丽的景色凝聚着南山人的辛勤劳动。从2000年蔷薇园建成开始，2001年的兰园、2002年的梅园、2004年的山茶园、2005年的盆景园相继落成。植物园内荟萃了中外名贵花卉1000多种，是海棠、桂花、樱花、梅花、茶花、杜鹃、白兰花、玉兰花、紫薇、兰草的最大集植地。一年四季，皆有花色花香，因而赢得了“山城花冠”之盛誉。现在就让我们一起尽情欣赏吧。
8、南山一棵树
亲爱的游客朋友们，现在我们所处的位置就是一棵树观景台。这里是来渝并可观赏山城夜景的一大佳点。之所以成为夜景的最佳观赏点，是因为其独特的地理位置，在加上现代的灯饰艺术的华彩，站在这里观赏，是在是一种美的享受。天下夜景在渝州，万家灯火不夜城，一棵树观景台式城市的窗口，除了见证城市长高、变亮，还见证着城市的人气和开放。朋友们让我们现在其一来感受这美妙的夜景吧。
9、烈士墓
游客朋友们，现在我们所处的位置就是重庆歌乐山烈士陵园，它修筑于原“中美合作所”集中营旧址，地处重庆市西北郊的歌乐山下。重庆解放前夕的1949年11月27日，国民党军统局在这里制造了惨绝人寰的大屠杀，300多名革命者恨饮枪弹，壮烈捐躯。1988年，歌乐山烈士陵园被国务院列为全国重点文物保护单位。1996年被中央六部委局授予“全国中小学爱国主义教育基地”称号；1997年被中宣部列为全国百个爱国主义教育示范基地。红岩英烈，这是具有史诗般时代特点的英雄称号。他们在中国共产党的领导下，怀着救国救民的伟大志向，为了一个共同的革命目标，在敌人疯狂的屠刀下，表现出了革命者宁死不屈、视死如归的高尚情怀。临刑时大义凛然，从容就义的英雄气概，给共产党员和人民树立了世代楷模。他们的鲜血迎来了新中国的诞生，他们以宝贵生命谱写的英雄诗篇，将永远载入中国的革命史册。他们为革命事业的献身精神，永远鞭策和鼓舞着我们前进！ 现在就请跟随我的脚步一起感受革命先烈的大义凛然，英雄气概吧。
10、渣滓洞
亲爱的朋友们，现在我们又来到了红色文化旅游的第二站渣滓洞。渣滓洞，位于重庆市郊歌乐山下磁器口、五灵观一带，它三面环山，一面临沟，地形隐蔽。1938年起，这里被国民党特务机关改造成秘密监狱，专门用来关押和迫害革命者，许多可歌可泣、英勇悲壮的事迹便发生在此。渣滓洞原来是一座小煤窑，因为煤少矸石多，所以人们就称它为渣滓洞。这里三面环山、一面临沟十分隐蔽，戴笠看中了这个地方，逼死了小煤窑老板，霸占了煤窑，成了又一个关押革命者的看守所。这是一排二层青砖楼房，上下16间都是男牢，另有两间平房是女牢，楼前是一个可让犯人放风的小院。这里曾关押过当时四川省委领导罗世文、车耀先及江竹筠等300多位革命者。展室里有关于“小萝卜头”的展览。小萝卜头是杨虎城将军的秘书宋绮云的小儿子，从出生8个月就随父母被监禁，到9岁时被杀害，还未能看看这个世界就离开了人世，在犯人叔叔阿姨的教育下他懂得不少革命道理，小小年纪就会与敌人周旋，为难友通风报信。小萝卜头天真无邪、聪明伶俐，受到难友们的百般呵护。看守所前院的展室陈列了监狱里的各种刑具，看了令人发指。
11、瓷器口
亲爱的游客朋友们，你们现在所处的位置就是古镇瓷器口了，请大家跟我走，边听解说边参观游览，古镇磁器口位于市区近郊，东临嘉陵江，南接沙坪坝，西界童家桥，北靠石井坡，面积1.18平方公里，以明清时盛产及转运瓷器得名。
瓷器口原名龙隐镇，传说明朝初年朱元璋之孙允汶皇帝被四叔燕王朱棣篡位，削发为僧来重庆，隐避于宝轮寺，天王殿墙上有“龙隐禅院”四个大字。故将原“白岩镇”改名为“龙隐镇”。 在1918年地方商绅集资在青草坡创建了新工艺制瓷的“蜀瓷厂”，瓷器质地很好，品种繁多，名声渐大，产品远销省内外。渐渐地“磁器口”名代替了“龙隐镇”。现已发现古窑遗址20余处。史载兴镇始于宋真宗咸平年间（公元998-1003年）至明代形成水陆交汇的商业码头，清末民国时期达极盛，古人诗赞其繁华，白日千人拱手，夜里万盏明灯。有“小重庆”之美喻。古镇是沙磁文化发源之地，抗战时聚集了郭沫若、徐悲鸿、丰子恺、傅抱石、巴金、冰心等文化名人。著名美籍华裔科学家丁肇中先生曾在镇上就读。《红岩》小说中的“华子良”，更是家喻户晓，在磁器口留下了他革命活动的足迹。据老人们讲，华子良经常到镇上买菜，担盐巴，挑酱油，买完东西就走，老辈人都见过，而且与地下党接头的地点便在磁器口的一栋穿逗房子里，只是说不清是那一栋了，后从古镇码头险脱魔爪………。这更增添了古镇神秘色彩。 在古镇磁器口最有特色的一景是茶馆。昔日在这千年古镇，随处可见茶馆。当年的水手、袍哥大爷、闲杂人等都喜爱出入此间，茶馆成了龙蛇混杂之地。在陪都期间，这一个小镇茶馆达100多个。其特色是“书场茶馆”，又称艺人茶馆，是品茗欣赏民间艺术的地方。特别是晚上能在茶馆登台说书的人，都是上品的高手，所以人们称之为“品仙台”，都是挂牌说书，看谁有绝技高招，谁能争取更多的茶客，谁就能得到“红包”。哪一位说书人讲得好、茶馆的生意必定会更加兴隆、老板自然高兴，说书人得的红包就越厚实。直到如今，茶馆仍是磁器口一景，百来米长的老街便有13家茶馆，家家茶客满座，古风犹存。名特小吃毛血旺、软烩千张、椒盐花生被誉为磁器口的“三宝”。
古镇有山有水，空气清新，绿树成荫，民众生活安宁舒适，保留了中国地方民族生活风貌。镇上建筑极具川东民居特色，石板路与沿街民居相依和谐，房屋结构多为竹木结构，穿斗夹壁或穿半木板墙。沿街铺面多为一进三间，长进深户型，铺面后房一般为四合院，为商贾大户居所。雕梁画栋，窗花户棂图案精美，做工精巧。 1998年被国务院确定为重庆市重点保护历史街区，沙坪坝区人民政府已规划把磁器口建成具有巴渝文化特色的旅游新区，古镇已敞开门户，喜迎中外客人。
推荐第5篇：导游实训总结
实训目的：通过实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解，达到学以致用的目的。
实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而 导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
写好 一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外，还必须注意以下几点：
1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。
2、导游词的内容必须正确无误，令人信服，切忌弄虚作假，张冠李戴。导游词若传递错误的信息，旅游者一旦发现，就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。
3、讲究口语化，要多用口语词汇，当然也要有浅显易懂的书面语词汇，但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇；多用短句，不用长句，以便说起来利索、顺口，听起来轻松、易懂。但 强调导游词的口语化，并不意味着就可信口开河，不要语言的规范化了。
4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力，激发游客的游兴。
5、导游词所选用的传说和故事必须是精华，与景观密切相关，与新讲解的内容紧密结合。
6、导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的化为活动的，使无生命的变为有生命的，使抽象的成为具体的，可使死的景观变为活生生的画面，从而产生浓厚的趣味性，如：“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷，也有人说，三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说，三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成”。《说话长江》这一段导游词中用四个生动的比喻提示出长江三峡内在这美。
7、导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言，应该言之有情、言之有礼、让旅游者听后赏心悦耳，感到亲切温暖。
8、每一个景点都有代表性的景观，每个景观又都有反映其特色的内容，导游词必须在照顾全面的情况下突出重点。
9、必须注意提高品位，一要强调思想品位。导游讲解是向国内外旅游者介绍壮丽的中国大地、勤劳的中国人民及其伟大创造；宣传古老中华文明和各地民族风情；还要宣传社会主义革命和建设的伟大成就，以帮助外国旅游者更多的了解中国，帮助国内旅游者更好地认识祖国和人民，因此，弘扬爱国主义精神是导游员义不容辞的责任。如陈蔚德《四川茶馆》导游词，深情地宣传了中华古老灿烂的文化，充满了浓郁的乡情；何琳的《郑州黄河游览区导游词》不但介绍了黄河源远流长的雄传壮丽，而且通过新旧社会对比，突出“制黄河者制国家”的主题。二要讲究文学品位，导游词的语言应该是规范的，文字是流畅的、结构是严谨的，内容介绍是符合逻辑的。这是对一篇导游词的基本要求。如果你在导游词的关键地方适当地引经据典，得体地用上一两句诗词或名人的名言，就会使导游词的文学品位提高不少。但是，你若故弄玄虚，过多地引经据典，满篇的诗词名句，将导游词搞的高深莫测，其结果定会适得其反。
推荐第6篇：导游实训总结
实训目的：通过实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解，达到学以致用的目的。
实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实训周终于开始了。一开始所有的实训人员就被分成了两部分，一部分是要考导游证的同学，一部分是不考导游证的同学。而我是不考导游证的，所以我被分在非考证班。而在实训期间我们非考证班的同学和考证班的同学的实训内容是不相同的。我们非考证班的实训内容主要是导游词创作。
因为旅游者来到一地，人生地不熟，不懂当地人的审美观，因而不知道怎样去欣赏景观的美妙之处，很难体味人文景观的内在神韵，更无从领略风俗民情的无穷奥妙。所以，他们希望有熟悉当地情况的人为他们指点和介绍，旅游者想借助的那个人应该就是导游员。
而 导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
写好 一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外，还必须注意以下几点：
1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实，从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。
2、导游词的内容必须正确无误，令人信服，切忌弄虚作假，张冠李戴。导游词若传递错误的信息，旅游者一旦发现，就会感到受蒙蔽、被愚弄、继而就有可能全盘否定一国、一地的旅游服务。
3、讲究口语化，要多用口语词汇，当然也要有浅显易懂的书面语词汇，但要避免难懂的书面语词汇和音节拗口的词汇；多用短句，不用长句，以便说起来利索、顺口，听起来轻松、易懂。但 强调导游词的口语化，并不意味着就可信口开河，不要语言的规范化了。
4、导游词应该生动形象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力，激发游客的游兴。
5、导游词所选用的传说和故事必须是精华，与景观密切相关，与新讲解的内容紧密结合。
6、导游词中，恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法，可使静止的化为活动的，使无生命的变为有生命的，使抽象的成为具体的，可使死的景观变为活生生的画面，从而产生浓厚的趣味性，如：“有人说三峡象一幅展不尽的山水画卷，也有人说，三峡是一条丰富多彩的文化艺术长廊。我们说，三峡倒更象一部辉煌的交响乐。它由‘瞿塘雄、巫峡秀、西陵险’这三个具有各个不相同旋律和节奏的乐意所组成”。《说话长江》这一段导游词中用四个生动的比喻提示出长江三峡内在这美。
推荐第7篇：导游实训报告
导游实训报告
2008-01-16 20:58:36|分类： 默认分类 |标签： |字号大中小 订阅
实训目的：通过实训环节，能够将理论和实际结合，更好地加强对专业知识的了解，达到学以致用
的目的。
实训内容：通过对背景知识的把握和准备，以及老师上课所授相关技巧，以更好的写好导游词。
期盼已久的导游实训周终于开始了。
而 导游员的工作就是通过内容丰富、妙趣横生的导游讲解告诉旅游者应具有的审美观，并介绍相关知识，告诉他们美在何处，指点他们去欣赏某一景点的美，帮助他们获得美的享受，使观光游览活动达到最佳效果，同时也宣传了旅游景点的绝胜之处。因此，导游词的好坏直接影响着导游服务的好坏。所以
导游词的创作绝不能掉以轻心。
要写好导游词，至关重要的是掌握丰富的资料，包括现实的、历史的。只有在大量资料的基础上，才能整理加工，去伪存真、去粗存精，进行再创造，编写成具有自己特色的导游词。
书本知识和实际情况有时会有差异，所以往往会到实地考察，从而写成符合实际的导游词，并在
以后的导游讲解过程中不断修改、丰富。
写好 一篇优秀的导游词除结构严谨、层次清晰、主次分明、文字流畅等对一般好文章的要求外，还
必须注意以下几点：
1、一篇优秀的导游词必须有丰富的内容，融进各种知识并旁证博引、融合贯通。要能从历史到现实，
从传说到民俗，挥洒自如，娓娓而谈。
2、导游词的内容必须正确无误，令人信服，切忌弄虚作假，张冠李戴。
3、讲究口语化，要多用口语词汇，当然也要有浅显易懂的书面语词汇，
4、导游词应该生动形
象、通俗易懂并能够多方面调动旅游者的注意力，激发游客的游兴。
5、导游词所选用的传说和故事必须是精华，与景观密切相关，与新讲解的内容紧密结合。
7、导游词的语言应该是文明的、友好的语言、富有人情味的语言，应该言之有情、言之有
礼、让旅游者听后赏心悦耳，感到亲切温暖。
8、每一个景点都有代表性的景观，每个景观又都有反映其特色的内容，导游词必须在照顾全面
的情况下突出重点。
9、必须注意提高品位，一要强调思想品位。过多地引经据典，满篇的诗词名句，将导游词搞的高深
莫测，其结果定会适得其反。
推荐第8篇：模拟导游实训大纲
《模拟导游》实训教学大纲
08酒店管理专业适用
实训课程：模拟导游 实训学时：56学时
一、实训的目的与任务：
导游工作是一项集知识与技能为一体的综合性服务工作，在导游服务人员的培养过程中，应注重理论与实践的有机结合，作为《模拟导游》的实训，它既是学生在完成专业基础课程和专业技能课程之后的一门专业技能综合课程，也是学生在顶岗实训和就业实习课程之前的一门准备性的专业实训课程，更是一门集专业知识、职业技能、岗位实践于一体的综合能力训练项目。
二、实训教学的基本要求
《模拟导游》实训要求学生认识、理解导游工作的特点、导游工作的主要内容及导游工作人员应具备的能力。能够独立写作导游欢迎辞、欢迎送辞与景区景点讲解辞，掌握导游服务程序与规范，熟悉导游带团技能，并能处理导游带团过程常见问题的处理，注重培养学生独立分析问题和解决问题的能力。
三、实训模式
本实训采用旅游实训模拟操作与实地景点训练相结合的方式进行，根据旅游企业对导游人才需求的相关条件，加强实际工作岗位能力的培养，有针对性的突出自我优势，全方位的进行训练。
四、实训内容
实训一 模拟导游准备工作： 1.实训地点：教室、机房
2.实训内容：分组、安排相关导游实训的任务。上机，查阅、准备好红梅公园、茅山景区的欢迎词、地区概况、景点导游词、欢送词，要求每人准备一套欢迎词、欢送词和一个代表景点讲解词。
3、时间安排：6课时：
4、实训形式及方法：讲解、上机查阅资料
实训二
导游词培训及讲解
1、实训地点：教室
2、实训内容：以游客到达和离开常州市为情景，模拟导游人员向游客讲解欢迎辞和欢送辞为内容，学生进行小组评价和自评。
3、时间安排：4课时：
4、实训形式及方法：讲解、示范、小组合作 实训三
校园模拟导游
1、实训地点：本校校园
2、实训内容：以校园为旅游区，以宿舍楼区为宾馆，以食堂为旅游餐厅，以校车为旅游巴士，以校园超市为购物点，以校园内的教学区为景点，设计一次旅游团队活动，模拟导游员从接团至送团的全部工作流程，安排导游讲解，规划旅游路线，体现团队合作精神，有创意。
3、时间安排：实训12课时：
4、实训形式及方法：演示与讲解、小组合作 实训四 实地演练导游词
1、实训地点：茅山旅游景区、红梅公园
2、实训内容：以导游员为模拟岗位，将学生分成若干小组，每小组选一个地陪导游员、一个全陪导游员，其他同学进行景区内小的旅游景点的讲解员作为子情境进行实训讲解。
3、时间安排：12课时
4、实训形式及方法：实地演练、角色扮演 实训五 导游突发事件的处理
1、实训地点：教室
2、实训内容：大型旅游团队的导游服务，专业人士考察团的导游服务，宗教旅游团的导游服务，高龄旅游团的导游服务。游客患病的处理，游客伤亡事件的处理，游客财物遗失的处理，游客遭受欺诈的处理，被游客投诉的处理，临时改变日程计划的处理。
3、时间安排：6课时
4、实训形式及方法：以小组为单位，模拟练习实训六
综合角色导游
1、实训地点：教室
2、实训内容：能够以景区与地陪身份做好讲解服务工作，基本无误地做安排顾客衣、食、住、行、游、购、娱等日程活动。能够以全陪与领队身份，体验并尝试带团服务工作。能够以综合导游角色，初步做好导游员服务工作。
3、时间安排：6课时
4、实训形式及方法：以小组为单位，模拟练习
实训七
模拟导游证口试
1、实训地点：教室
2、实训内容：以导游资格证考试口试考试范围作为口试的模拟内容，每位学生从导游词题签中抽一套题，包括需要讲解的旅游景区的名称和现场问答两部分，学生根据抽取的旅游景区名称进行景区景点导游词的讲解，然后再回答题签上的两个问题。
3、时间安排：6课时
4、实训形式及方法：口头讲解 实训
八、实训报告总结
1、实训地点：教室
2、实训内容：要求学生认真进行模拟导游实训体会、感想、总结撰写，形成实习报告。
3、时间安排：4课时
4、实训形式及方法：书面总结
五、考核方式
1．景点模拟导游实训：40分
2．旅游景点模拟导游训练总结报告：30分 3.平时和考勤
30分
推荐第9篇：导游技能实训报告
导游技能实训报告
为期4天的导游技能实训结束了，现在想想仍然让人回味无穷。这是一次值得纪念和得到锻炼的机会，我深深的觉得这样的实训很有意义。虽然之前也有出去带团的机会，但是这次面对的观众不同，这次的观众是我们大一的学弟、学妹和我们敬爱的唐老师和田老师。所以让我不得不有些许的紧张感。而且，我和我搭档倪琼正好是第一天讲解，第一个出场难免会紧张。但是在讲解之前，唐老师有和我们解说了一些讲解要领，所以就好多了。
实训第一天，也就是我出场的时候了，我们今天去的景点是南山竹海，一个富有诗情画意的地方。我们大家在集合点集合以后，就组织上车出发了，陪同我们的不仅要两位老师，还有我们的师兄一起陪同我们前往。在车上，我们先清点了人数，确定都到齐了以后，司机杨师傅就开始启动旅游车，向南山竹海驶去了。 在车上，我和我的搭档进行了讲解，倪琼负责讲解常州概况，我负责讲解景点。所以，刚开始的时候，是由我的搭档开始第一天的讲解的。搭档讲解完以后，就由我讲解了。说来也奇怪，没上场之前感觉挺紧张的，可是正式讲解的时候反而又不紧张了。我认真，仔细的向大家解说着大家都向往的第一个目的地------南山竹海。之后还进行了活跃气氛，自我感觉还可以。后来，老师和师兄都进行了点评，说了我的优点以及缺点。优点是语气，语速以及讲解的状态都很好，缺点就是表情过于严肃，不爱笑。听了老师的点评以后，觉得很有道理，所以以后要进行扬长避短，争取做得更好。
之后，大一的学弟学妹也进行了简单的讲解，在大家的欢声笑语中，我们来到了南山竹海。那天正好烟雨蒙蒙，是一个去南山竹海观光最好的气候。因为有一句话说得好：“晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖。”所以，在这样的蒙蒙细雨中游览，也别有一番风味。后来，随着我和搭档的组织，我们有序进入了景区游览，我和我搭档分配的是一人讲一个景点，所以一切都很顺利。我们一边欣赏风景，一边讲解，就这样一天的游览就结束了。回程的途中，我们在车上也讲了欢送词。 第二天，我们组织去的地方是红梅公园以及东坡公园。由于路程较近，所以我们是自行去，在天宁寺门口集合。人都到齐了以后，我们就开始游览红梅公园了，红梅公园的导游讲解的非常精彩，虽然我之前也曾去过多次，但是一边听导游讲解，一边游览红梅公园还是第一次，突然觉得红梅公园也是有很多值得观看的景点的。之后我们去了东坡公园，估计由于准备不充分的原因吧，全程讲解显得有的毛躁和混乱。到中午的时候，我们的游览就已经结束了，大家玩的筋疲力尽，返程回校了。
三天端午假期以后，我们就向下一个目的地苏州出发了。苏州以园林与水乡古城名闻天下，苏州园林甲天下，苏州园林是建筑、山水、花木、雕刻、书画的综合艺术品，集自然美和艺术美于一体，构成了曲折迂回、步移景换的画面。所以，对于苏州的两天游览，我们都充满了无限的期待。 在车上，负责当天景点的导游，进行了景点的讲解，让我们对当天要去的景点进行了一些了解。首先去的地方是苏州博物馆，对苏州的历史和资源进行了一个简要的了解。接下来，我们游览了拙政园，它是江南园林的代表，也是苏州园林中面积最大的古典山水园林，被誉为“中国园林之母”，中国四大名园之一，全国重点文物保护单位。所以，顾名思义，拙政园是一个值得游览和观光的地点，在这里，让我对苏州园林的美有了了解。第三天的最后一个景点-----周庄。江南名镇周庄是崛起在中国东南沿海，融传统文化与现代文明于一体的二十一世纪新型小城镇，是国家历史文化名镇、国家AAAA级景区周庄的导游讲解也很不错，我们随着导游的脚步，结束了第三天的行程。我们当天在周庄宾馆住下，还用了晚餐。吃完晚餐以后，我们还夜游了周庄，不得不说，夜晚的周庄又显现出了它的另外一种韵味。
最后一天，我们向天平山出发，一个与范仲淹有种不朽渊源的地方，向以“红枫、奇石、清泉”三绝著称。我们随着导游的脚步，了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中，我还有几个同学和唐老师坐在一个小亭里，一边观赏风景，一边探讨人生和学习。很开心，也学到了很多东西。随后，我们又游览了林屋洞以及雕花楼，一屋一建筑都富有故事，都向我们阐释了苏州是一个旅游的胜地。 经过4天的导游技能实训，让我学到了很多，也给我的大学生涯留下了一段美好的回忆。在这次实训中，我们更进一步加强了我们的讲解能力，体会到了当游客的感受，更加了解游客需要的是什么。不仅如此，这次实训让我们这些学姐与学弟学妹们的友谊也更加深厚，与老师的关系更加亲密，让我们深深的感受到了老师的不易。在此，说一声：老师，您辛苦了！
“千里之行，始于足下”这充实的实训，对我不久以后走上社会进行工作，起到了一个桥梁作用和过渡的作用。是人生中的一段重要经历，也是一个重要的步骤，对以后走上岗位有着很大的帮助。正所谓，“三人行必有我师焉，”听了其他同学的讲解，我也学到了不少，我体会到了，实践的工作与书本上的知识还是有一定的距离的，并且还需要近一步的学习。这次实训，真的让我受益匪浅。
推荐第10篇：导游实训实习报告
导游实训实习报告
前言：学习旅游管理专业快要四年了，学校在大四上学期为我们安排了一系列专业实训课，是我们旅游管理专业教学计划中重要的实践教学环节。导游是旅游服务中一个重要的组成部分，它是一种专业性的服务工作，在旅游活动中起着重要的作用。通过导游实训的学习，可以更加了解导游这个行业。
一、实习目的
（一）通过导游讲解实习，把导游的理论知识运用到实践中去，了解导游的基本讲解技巧，提高我们旅游管理的专业技能，达到学以致用的目的。
（二）同时培养了我们分析问题、解决问题、团体协作以及人际交往的能力，培养工作能力，提高自身素质，使我们更好地融入社会环境中。
二、实习时间
2014年11月21日下午
三、实习地点
夫子庙风景区
四、实习内容
我们小组抽到的景点是夫子庙风景区，夫子庙是中国四大文庙之一，有江南贡院、乌衣巷、大成殿等特色建筑，是著名的秦淮名胜之一。在讲解之前，小组长做好了路线的规划与分配，小组每一位成员都精心准备了自己讲解部分的导游词。到达夫子庙后，首先开始讲解的是徐庆颖同学，她很详细生动地为我们介绍了秦淮特色小吃，听得小组成员都垂涎欲滴，整个夫子庙的导游讲解实训在轻松愉快的气氛中开始了。虽然没有按照我们事先准备的路线进行讲解，但是小组成员仍然配合默契，衔接的很好，老师也在仔细聆听同学们的讲解，详细记录。我重点讲解的内容是大成殿内玉兔泉古井和四块碑刻，由于受条件所限，我们只能站在殿外讲解，不能带领大家进行实地参观游览，看到前面同学的讲解和服务，我一直在提醒我自己，要像他们一样，为大家提供更好的导游服务。我首先简单地做了一下自我介绍，可能由于我性格比较内向，平时不太善于与人交流，在讲解的时候比较紧张，不敢直视老师的眼睛，我一直在努力克服自己的紧张情绪，提高自己的音量，让大家听得更加清楚。中间有一段可能有些忘词，我意识到不能长时间回想忘掉的讲解内容，立马跳过，接着往下讲解，慢慢地缓解了一些紧张，结束了我的讲解。反思我的讲解过程，我可能在讲解过程中有一些拘谨，有点只顾着讲解内容，而忘了一些导游在讲解过程中应该具备的服务技能，可能给人造成了一种背诵导游词的感觉。最后，在全部讲解内容结束后，两位老师也对我们的整个讲解过程进行了点评，老师认为我们小组在讲解中准备的比较充分，讲解质量较高，但是在讲解过程中要增添一些导游讲解的基本服务，给游客提供更好的导游讲解体验，导游讲解实训的课程顺利结束。
五、实习心得
通过这次实训让我对导游工作有了深刻的体会，主要有以下几个方面。首先我认为导游在讲解之前一定要注意自己的仪容仪表，有礼有节，给游客留下良好的第一印象。其次，我认识到导游讲解并不是一件简单的事。在讲解时，导游不仅要对自己的旅游线路十分熟悉，还需要很强的沟通能力，讲解要生动引人，为游客提供优质的讲解服务。以前，我只是简单地认为导游讲解最重要的是熟记景点讲解材料，就能成为一名合格的导游。经过一段时间的专业知识学习和实地讲解训练，我发现导游不仅要熟记景点的导游词，还要具备广泛的基础常识，明白游客想要听什么样的内容，听怎样的讲解，而不只是呆板的背诵导游词。而且导游给游客讲解不能仅仅只是单纯地讲解，而是要像在和朋友聊天，可以适当地在讲解过程中穿插一些关于景点有趣的小故事和笑话，提高游客的兴趣。第三，导游在讲解的过程中，要学会用眼睛说话，这点也是我在讲解过程中比较强欠缺的地方。讲解的过程其实也就是导游与游客交流的过程，一定要学会用眼睛交流，眼睛是心灵的窗户，时刻注意游客的举动和表情，游客才会感受到导游对自己的尊重和导游的真诚，自然而然对导游产生信任，导游也可以充分了解游客的需求。第四，在讲解过程中一定要时刻保持微笑，微笑能让游客保持愉悦的心情进行游览,拉近游客与导游之间的距离。第五，在讲解的时候，一定要注意自己的动作姿势，在适当的时候做出合适的引导指示动作，能集中游客的注意力，让游客更加了解讲解内容。第六，导游要具备很强的随机应变能力，在导游过程中，肯定会遇到一些突发事件，导游要随时保持一个清醒的头脑，随机应变，保证游览活动的顺利进行，就像在这次的讲解实习中，我们虽然临时改变了路线，小组成员也随机应变，配合默契，顺利完成了讲解任务。最后，最重要的一点是作为一名导游要具有强烈的责任感和服务热情，在导游过程中，随时注意游客的各种动态，以饱满的服务热情为游客提供高质量的服务，尽职尽责。同时在这次愉快轻松的导游实习的过程中，老师与同学的交流更多，拉近了老师与同学之间的距离。
六、总结
导游是非常锻炼人的一个工作，它能密集地接触到各个阶层的人，面对各种挑战，能在短时间之内学到很多社会的为人处事之道。这次导游讲解实习让我发现了自己的许多不足，不仅仅是在讲解过程中存在一些问题：过度紧张、姿势僵硬拘谨、不注意游客的感受等。也从侧面反映出了我在语言沟通和人际交往能力上存在的不足，提醒了我要多注意这方面的锻炼，即使以后不从事导游这一行业，也要在与人交流的过程中，调整心态，克服紧张与恐惧感，大胆地表现自己，良好地与人进行沟通。实习就是接触社会的过程，这次实习让我认识到了理论与实践相结合的重要性，我会在这次实习中，总结经验，不断提升自己，为自己以后的工作打下牢固的基础。
第11篇：模拟导游实训心得
旅游管理专业06级学生认识实习圆满完成。2007年6月30－7月6日，旅游管理专业06级学生在指导老师赵新峰、刘啸、马瑛等老师的带领下，进行了为期一周的认识实习。本次实习正赶上奥运前交通限制，排放超标的黄标车从2008年7月1日开始不能上路，所以原来的包车计划被迫取消，改用乘公交车去实习单位。正值高温酷暑季节，全体师生克服了高温顺利完成了实习任务。
实习期间学生对北京东方君悦大酒店、会唐世纪科技有限公司、中国大饭店、北京春秋国际旅行社、北京故宫博物院、国家森林公园北京御林古桑园等著名酒店、旅行社、会展策划公司、风景区进行了参观考察，并和有关的经营管理人员进行了交流互动。本次认识实习尽可能克服走马观花式的参观，力求认识实习的深度。总结起来本次实习有以下特点：
1、在计划安排上更多突出了的交流互动，要求同学们在参观考察前多查资料预先准备提问的问题，所以学生在实习过程中提出了关乎学生自身未来就业和个人发展、关乎企业经营管理很有意义的问题。
2、重视学生团队精神和组织管理能力培养。实习采用分组管理的形式，学生7-8人一组共分为8个小组，要求小组必须集体行动，每次出行必须以小组为单位各组长带队出发。学生基本上都能集体准时到达预定地点，没有一次缺席现象发生。
3、重视学生专业能力培养。在故宫博物院实习时，要求每组组长分配任务， 确定车导、故宫总体、前朝后寝、东西六宫御花园、故宫建筑和文物、历史文化等模拟导游负责人，模拟导游实训。同时有
的同学在自由活动时，与外国朋友用英语进行了交流。
4、重视学生专业思考能力培养。在御林古桑园实习时候，要求学生以小组为单位讨论，并提交关于御林古桑园旅游开发的优势、劣势、机遇和挑战（SWOT）的分析报告。
5、考核形式更重视平时表现。考核内容为实习报告+平时表现，实习报告占50%，学生平时表现占50%。平时表现包括：（1）、小组里的表现（团队精神、模拟导游实训的表现、御林古桑园SWOT分析报告写作的表现）；评价方式，指导老师监督记录学生日常表现，小组人员互评，小组内匿名选出小组内表现最好的2个同学以及小组内表现最差的1个同学，最后综合。（2）、与实习单位经理人现场互动时提问的表现。（3）、思想政治表现、实习态度、组织纪律、出勤情况。经过一周的实习过程，经过师生共同的努力，实习达到了预期的目标，正如很多同学在实习报告的结尾所说：
“为期一周的认识实习已经结束了，它给每个人都带来了不小的收获。无论是在生活上还是学习上，都给我们起到了一定的指导作用，锻炼了我们思考以及分析问题的能力，增加了我们的生活经验，使我们增长了更多的知识，实在是受益匪浅”。
“认识实习的时间虽然很短暂，但这一周的生活是我在这之前没有经历过的，非常精彩，这种的实习让我对我将来要从事的行业有一个真正的接触，因此认识实习是有必要的而且是必须的”。
第12篇：导游实训心得（版）
导游实训心得
导游实训心得
实训地点：
蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁
实训目的：
一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综合能力。
实训准备：
一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，每到一处景点时，要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容：
一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道（教学区）——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。
二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。
实训结果：
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游>培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。
三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得：
导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧；再次导游讲解是导游工作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游的印象。
下面，我具体地对这次户外实训谈下>心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：
第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效果，你对游客的吸引力也将会降低；其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，这首先就给我们下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，在这次的实训中，我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就要求我们要有丰富的知识面，对景物的了解也要更深层次，我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训，认真地准备好了导游词，对有些地方进行了现场模拟，可以说，这次的课，效果很不错。
通过这次的导游户外实训，我的确获益匪浅，作为一名导游，当你看到游客投来赞许的目光时，感到多么高兴和自豪，但是同样有着许多酸甜苦辣。
第13篇：导游英语实训报告
导游技能实训报告
实训目的
通过导游实训，我们能够将理论和实际结合，更好地加强对旅游管理专业知识的了解，达到学以致用的目的，同时培养我们实际导游讲解能力和组织旅游团队进行旅游活动能力，包括沿途讲解和组织车上活动、实地景点讲解能力等。
实训要求
导游，被称为旅游业的灵魂、旅行社的窗口。导游是一项专业性很强的工作，具有很强的实践性和操作性。因此，旅游人才必须有很强的服务意识和敬业精神及良好的职业道德和服务技能，才能符合现代旅游企业发展的需求，同时把握好教学内容的实效性。
模拟导游实训
第一站：南山竹海
2013-6-7，常州暴雨滂沱，我们开始担心专业实训课（户外活动）行程能否顺利继续，再经过同学一番讨论后决定时间不变——6月8号准时进行······
2013-6-8，今天常州天气预报终于准了一回—小雨，我们起了个早，准备准备大部队在2号食堂集合，上车啦！
这次将由倪导和金导共同带领大家游览景区，在车上倪导表现热情大方，金导端庄美丽，气氛异常的火热，我的心情也变得明朗不似那雾蒙蒙的天气，很期待这次实训！
南山竹海位于江苏常州溧阳市，它给我的第一印象：生态环境
宜人，山水相映成趣，风景如诗如画，方圆几十里没有一丝污染。不知是不是细雨蒙蒙的缘故，两山夹峙中的一泓清泉-静湖，美得频频让人驻足，果真印证了那句：“晴湖不如雨湖”。 当你漫步于竹海中举目远眺，一望无边的毛竹依山抱石、千姿百态、形声雄浑、情趣别致；，脚踏灵壁石，仿佛听见古人在诉说他们的故事。大家一行走过静湖翠影、小鸟天堂、古官道、中国第一寿星等景点。这里值得称赞的是很多大一的同学冒着雨爬上了吴越弟一峰，当然我也不例外，那种成就感难以名状，1200米2000多层台阶是靠不懈的坚持才能够到达的。
通过这第一站实训，我们同学给大一的学弟学妹做了一个很好的示范，让大家了解了出团的大概流程。这次不仅是大一的同学学到了不少，我们大二的同学在讲解上也得到了不少提升。
第二站：常州（红梅、东坡公园）
第三站：苏州（苏州博物馆、拙政园、周庄）
端午到，粽香飘。2013-6-13端午节的第二天，我们出发到苏州。上午可以说是建筑艺术和造园艺术的艺术之旅，虽然大家都不是学艺术出身，但是配着各个景点的讲解，大家表现出兴趣盎然。下午即是我和隽导带领大家游览“江南第一水乡”—周庄。
周庄，始建于1086年的古镇，春秋时期是尧城的一部分，称作贞丰里。北宋时期，一位非常虔诚的佛教信徒周迪功舍田建寺，后人为纪念他遂将贞丰里改名为周庄。其中著名景点有：张厅、沈厅、双桥、沈万三故居等。对于这次讲解我的心里是有点底的，我之前来过
周庄（没有跟团我是自由行），对景点多少是了解的。整个旅程下来，我还算轻松，虽然得到同行的李导的表扬，可我并不满足现状，在沈万三的历史故事上我学习的还不够，讲解不是很生动，与同学互动这块不足。我会针对于我的不足继续充电，争取做一个合格的导游。
第四站：苏州（天平山、林屋洞、雕花楼）
2013-6-14经过一夜的休整，我们继续实训计划一大早进军目的地。天平山位于苏州古城西南，太湖之滨，有“吴中第一山”之美誉。它以“红枫、奇石、清泉、”是范仲淹先祖归葬之地。天平山的感觉与南山竹海截然不同，爬山的道路更加崎岖，爬山的人更加艰难。整个山体像是纯天然的，山道似走的人多了而成的路，让人望而生畏。下午我们继续参观了林屋洞、雕花楼，整个也是溶洞形成加历史建筑艺术的探究之旅。两者相比较来说，更倾向于雕花楼，建筑之讲究，构造之精美，无不让人感叹！
为期四天的导游实训，我是把它当作真实的导游向导。由查阅资料、写导游词，与搭档的演练与合作，我都全心全意的努力着。相信参加这次实训的同学也跟我一样，做了各种准备，努力着想为大家带来好的讲解服务。犹记得之前我们到了拙政园，当时园里的讲解员为我们向导与讲解拙政园里的各样特色建筑与景点。直到现在我对他的讲解都十分印象深刻，他对园里的熟悉程度，讲解的语言技巧以及精心的行程安排都是我们要学习的，可谓获益良多啊。
在以后的日子里，我应该更努力的学习各种导游的专业知识，只有学习好了，有了充分的准备，这样无论何时遇到机会我都可以把握
住。专业是对导游人员的必要要求，只有专业了，工作才能得以保证，所以我会加倍努力，好好积累经验，为将来做好充分的准备。
第14篇：导游技能实训报告
导游技能实训报告
实训课开始了。
我想大多数人之前都应该是激动地期待着吧，反正我是如此。可以亲自上阵讲解还是挺喜欢这样的感觉的，之前大一时出去带团的机会很多，由于客人都是学生，他们只顾玩乐，对于讲解的内容大多不在意，所以逐渐的也就不怎么讲解了，因此浪费了好多锻炼自己的机会。而这次实训，虽然都是自班同学以及大一的学弟学妹，讲解可是不能马虎的，并且最主要任务就是导游讲解。
对于第一天行程——南山竹海说实在的我非常期待的，常州几个主要景点除了嬉戏谷就是南山竹海没去过了，嬉戏谷的话由于是纯娱乐景点，所以还不是太想去，但南山竹海就不一样了，是集休闲、娱乐、养生为一体的自然风景区，定是风景优美，气候宜人的疗养胜地。事实证明的确如此，那天是阴雨天，却为景区增添了另一番风味，令人流连。之前考导游证时虽有背过南山竹海的导游词，但并不是很熟，现在还能记起当时抽签抽到南山竹海时内心一阵异常紧张感，连向考官讲解都紧张得忘词了，好在反应机敏，顺利过关。因此，对于南山竹海还是有些不一样的情愫，终于有机会亲眼去感受它了。
在车上一听到同学讲解时我是很佩服的，一直很欣赏她随机应变的能力与能说会道的口才，觉得她实在适合导游这门职业，不过再想想她好像适合好多口才方面的职业。所以感觉到了压力，不过既然来到南山竹海，当然是要好好体验一下竹海的风情了，至于压力就回去后在化动力吧。
自己游览与带团始终是不一样的感觉，带团时不可以拍照，不可以分神，必须全心全意投入其中，不能一刻耽误，时刻注意游客安全，因此势必会限制自身好多活动，这是职责所在，不得大意。这次虽是实训，我们却全都是到游玩当中了，就像转换角色一般，这次我们是游客，这即是玩心的本性吧。但是毕竟是走过一遍流程了，现在将书拿出来看看南山竹海的导游词，脑中有印象，一段词一段景，相信对于记忆导游词是很有帮助的。
第二天是红梅公园与东坡公园，这两个景点在当初导游证口试前都有来踩过点，尤其是红梅公园更是次数多点，所以难免有些提不起精神。不过后面真正的情况却不是这样，两位负责红梅公园讲解的同学配合好，带领大家体验一次有导游陪同的红梅游。在讲解过程中，经常注意两位导游，有被她们那种专业范儿给小小震撼到，不得再次产生压力，必须得好好准备一番了。之后的东坡公园讲解，我个人感觉不是很好，或许是因为之前的3位同学变现太好了产生对比的缘故，很明显两位同学没有准备充分，感染力没有达到之前同学那样，比较惭愧，没有投入到她们的讲解中，但我还是相信踩过点总是有收获，所以没有考过导游证的大一学弟学妹们在老师的带领下应该会有不小收获。
端午节休息3天后继续上阵前往苏州，苏州是块旅游胜地，园林景点名列前茅，苏州游的第一天便是名列私家园林之首的拙政园，拙政园既是江南4大古典园林之首，也是中国4大古典园林之一，得此殊荣并不无道理。布局设计、建筑造型、书画雕塑、花木园艺等方面都有独到之处，果真是我国民族文化遗产中的瑰宝。当然这在没游览园子之前我是领略不出的，在没有经典导游讲解之前也是无法领略其中韵味。让同学自己讲解虽是有利于提高勇气与锻炼讲解技能，但毕竟都是第一次来拙政园，路线根本不清楚，全陪导游为我们找了景点导游是很合理的。在景点导游的带领下我们不但沉浸在园林的魅力中，同时也被他熟练老道的讲解技巧所折服，从他的讲解中我们可以学到许多，比如讲解内容不能死板得按照书面文字照搬，要根据实际场景变换，要多讲游客感兴趣的部分，要导游掌握主导权，由导游带领游客领略，而不是让游客牵着导游的鼻子走。
在拙政园之前我们还去了苏州博物馆，很惭愧的跟丢队伍了，不过好像不止我一个走散
了，这该算是游客责任还是导游呢？苏州博物馆与太平天国忠王李秀成府邸忠王府相连，之后在听拙政园景点导游介绍时才知道，原来忠王府以前是拙政园主人家的住房区，这也不间接说明拙政园的独特氛围吗？
下午的行程周庄对于我与搭档来说才是重点，没错，轮到我们讲解了，在此之前我只是将书上导游词看了一遍，没打算要背下来，太多修饰的辞藻了，我觉得即使讲解时脱口而出也不见得会有好的效果，向游客讲述就是要游客听得懂，能够体验到游览的乐趣，此时采用口语化的讲述更能让游客接受。在真正讲解时，我将书上大概记得的周庄每个景点的开头介绍，以及印象深刻的传说故事，与自己游玩周庄跟在别人团队后面听到导游讲解的内容相结合，得到一份我自己的导游词，我一直相信现场发挥远好过未知的书面词汇，当然这份自信也必须有一定的准备工作作为基础，否则我不会如此轻松。我这次的讲解主要得力于听过别人的讲解，所以这样的经历也说明了，听过导游讲解才算真正游过一个景点，导游讲解过了听者印象非常深刻。
第二天的林屋洞与雕花楼景点是在精疲力竭中度过的，这几天行程中共爬了3座山，虽然一座比一座小，在闷热的天气中还是挺吃力。在雕花楼，再次感受到过去人们的建筑技艺，即使是私家住宅，细看之下，精美的雕刻还是令人叹服。
时间虽然短暂，用心的话还是有学到不少技能，顺带还锻炼了一下体能，让我们再次意识以后如果真正从事导游行业，体能是必不可少的基础条件。对我而言，是次受益匪浅的经历，很珍惜。
第15篇：导游实训实习报告
旅游与服务管理专业
导游实训实习项目报告
一、实习目的
（一）通过导游讲解实习，把导游的理论知识运用到实践中去，了解导游的基本讲解技巧，提高学生们们旅游管理的专业技能，达到学以致用的目的。
（二）同时培养了学生们们分析问题、解决问题、团体协作以及人际交往的能力，培养工作能力，提高自身素质，使学生们们更好地融入社会环境中。
二、实习时间
2016年11月21日下午
三、实习地点
南岳大庙景区
四、实习内容
学生们们小组抽到的景点是南岳大庙风景区，南岳大庙是中国四大文庙之一，有儒、道、佛三教合一的儒家式建筑，是著名的名胜之一。在讲解之前，小组长做好了路线的规划与分配，小组每一位成员都精心准备了自己讲解部分的导游词。到达南岳大庙后，首先开始讲解的是徐庆颖同学，她很详细生动地为学生们们介绍了秦淮特色小吃，听得小组成员都垂涎欲滴，整个南岳大庙的导游讲解实训在轻松愉快的气氛中开始了。虽然没有按照学生们们事先准备的路线进行讲解，但是小组成员仍然配合默契，衔接的很好，老师也在仔细聆听同学们的讲解，详细记录。学生们重点讲解的内容是大庙九进和四块碑刻，由于受条件所限，学生们首先简单地做了一下自学生们介绍，可能由于学生们性格比较内向，平时不太善于与人交流，在讲解的时候比较紧张，不敢直视老师的眼睛，学生们一直在努力克服自己的紧张情绪，提高自己的音量，让大家听得更加清楚。中间有一段可能有些忘词，学生们意识到不能长时间回想忘掉的讲解内容，立马跳过，接着往下讲解，慢慢地缓解了一些紧张，结束了学生们的讲解。反思学生们的讲解过程，学生们可能在讲解过程中有一些拘谨，有点只顾着讲解内容，而忘了一些导游在讲解过程中应该具备的服务技能，可能给人造成了一种背诵导游词的感觉。最后，在全部讲解内容结束后，两位老师也对学生们们的整个讲解过程进行了点评，老师认为学生们们小组在讲解中准备的比较充分，讲解质量较高，但是在讲解过程中要增添一些导游讲解的基本服务，给游客提供更好的导游讲解体验，导游讲解实训的课程顺利结束。
五、实习心得
通过这次实训让学生们对导游工作有了深刻的体会，主要有以下几个方面。首先学生们认为导游在讲解之前一定要注意自己的仪容仪表，有礼有节，给游客留下良好的第一印象。其次，学生们认识到导游讲解并不是一件简单的事。在讲解时，导游不仅要对自己的旅游线路十分熟悉，还需要很强的沟通能力，讲解要生动引人，为游客提供优质的讲解服务。以前，学生们只是简单地认为导游讲解最重要的是熟记景点讲解材料，就能成为一名合格的导游。经过一段时间的专业知识学习和实地讲解训练，学生们发现导游不仅要熟记景点的导游词，还要具备广泛的基础常识，明白游客想要听什么样的内容，听怎样的讲解，而不只是呆板的背诵导游词。而且导游给游客讲解不能仅仅只是单纯地讲解，而是要像在和朋友聊天，可以适当地在讲解过程中穿插一些关于景点有趣的小故事和笑话，提高游客的兴趣。第三，导游在讲解的过程中，要学会用眼睛说话，这点也是学生们在讲解过程中比较强欠缺的地方。讲解的过程其实也就是导游与游客交流的过程，一定要学会用眼睛交流，眼睛是心灵的窗户，时刻注意游客的举动和表情，游客才会感受到导游对自己的尊重和导游的真诚，自然而然对导游产生信任，导游也可以充分了解游客的需求。第四，在讲解过程中一定要时刻保持微笑，微笑能让游客保持愉悦的心情进行游览,拉近游客与导游之间的距离。第五，在讲解的时候，一定要注意自己的动作姿势，在适当的时候做出合适的引导指示动作，能集中游客的注意力，让游客更加了解讲解内容。第六，导游要具备很强的随机应变能力，在导游过程中，肯定会遇到一些突发事件，导游要随时保持一个清醒的头脑，随机应变，保证游览活动的顺利进行，就像在这次的讲解实习中，学生们们虽然临时改变了路线，小组成员也随机应变，配合默契，顺利完成了讲解任务。最后，最重要的一点是作为一名导游要具有强烈的责任感和服务热情，在导游过程中，随时注意游客的各种动态，以饱满的服务热情为游客提供高质量的服务，尽职尽责。同时在这次愉快轻松的导游实习的过程中，老师与同学的交流更多，拉近了老师与同学之间的距离。
六、总结
南岳职专教学是实训与理论相结合，让同学们从实践中进步，做到学中做，做中学，导游是非常锻炼人的一个工作，它能密集地接触到各个阶层的人，面对各种挑战，能在短时间之内学到很多社会的为人处事之道。这次导游讲解实习让学生们发现了自己的许多不足，不仅仅是在讲解过程中存在一些问题：过度紧张、姿势僵硬拘谨、不注意游客的感受等。也从侧面反映出了学生们在语言沟通和人际交往能力上存在的不足，提醒了学生们要多注意这方面的锻炼，即使以后不从事导游这一行业，也要在与人交流的过程中，调整心态，克服紧张与恐惧感，大胆地表现自己，良好地与人进行沟通。实习就是接触社会的过程，这次实习让学生们认识到了理论与实践相结合的重要性，学生们会在这次实习中，总结经验，不断提升自己，为自己以后的工作打下牢固的基础。
第16篇：模拟导游实训指导书
模拟导游实训方案
05涉外旅游专业适用
*** 编写
涉外旅游教研室
实训目的：
为了能够理论联系实际，培养学生的实践操作能力，达到高职高专培养高素质、技能型的人才培养目标，通过“模拟导游”的教学实训，使学生了解旅游企业的导游市场需求概况，培养和掌握今后从事导游工作的内容与方法，激发学生的紧迫感、社会责任感、事业心，培养良好的职业道德修养。引导学生深入常州旅游企业和与景区景点进行模拟锻炼学习，全面了解和掌握地陪导游和全陪导游的工作内容和程序，锻炼学生的实践技能，为今后从事旅游企业的导游工作奠定良好的基础。
实训地点：
民间假期旅行社、红梅公园、溧阳天目湖旅游景区
实训安排：
第一周：D1 上午，进行分组，动员，布置小组具体的任务，要求每个小组将任务再分配到个人；下午安排学生上机查阅、整理红梅公园及相关景点的导游词，熟悉旅游游览线路及相关活动的安排；
D2上午，聘请民间假期旅行社专家讲座；下午，组织学生讨论“旅游企业的用人要求”
D3导游模拟演示，熟悉导游工作的程序及规范；指导骨干学生（小组长）做好旅游车、景点门票、行程设计的准备工作；
D4上午，带领第一队进行红梅公园的导游模拟训练，下午，小组讨论、交流、总结当日工作，做好实训报告所需资料的整理工作；第二队成员可以由小组长带队到景点模拟训练，也可以在校内模拟训练。
D5 上午，带领第二队进行红梅公园的导游模拟训练，下午，小组讨论、交流、总结当日工作，做好实训报告所需资料的整理工作；第一队成员可以整理实训材料，也可以由小组长带队再次到景点进行自我模拟训练。
第二周：D1 上机，查阅、准备天目湖景区的导游词准备工作，熟悉旅游线路和全陪导游的职责；
D2校内进行导游模拟训练；
D3 和常州春秋旅行社共同合作，带领学生前往天目湖景区进行模拟训练；
D4 旅游景点模拟导游训练总结，做好相关的自测和考核工作；组织学生交流实训的感受和收获；
D5 指导学生完成实训报告。
实训内容：
实训一
让学生了解熟悉旅游企业的用人标准
一、导游准备工作：
1．分组、安排相关导游实训的任务。
方案：班级共有学生45人，分为两队，六个小组（将获得导游证的学生指派为领队），每次景点导游模拟由指导老师带3个小组前往。
2．将论文写作与实训内容紧密结合，做好相关调研准备工作；
3．做好导游出团前的物质准备和精神准备（如衣着打扮、扩音器、导游旗、良好的精神状态等）
4．上机，查阅、准备好红梅公园景区的欢迎词、地区概况、景点导游词、欢送词，要求每人准备一套欢迎词、欢送词和一个代表景点讲解词。
二、聘请旅游企业专家讲座：
1．聘请旅行社经理给学生做“旅游专业导游员基本技能要求的案例”讲座。 2．组织学生讨论“ 怎样才能适应旅游企业人才需求的讨论”
三、校内导游员模拟演示：
1．实训教师指导学生进行导游模拟训练，包括导游人员服务程序、行为规范、讲解技巧、突发事件处理。
2．组织学生讨论“我怎样做，才能做一名优秀的导游员” 的讨论。
实训二
旅游景点模拟导游训练
一、常州人文旅游景观的模拟导游训练——红梅公园
实训目标：通过模拟一日游全面了解地陪导游的接团程序，接团的技巧、突发事件的处理方法及人文旅游景点讲解的技巧。（将小组成员看作旅游者，导游由其中一名学生轮流担任）
1．熟悉团队的自然状况： （校内模拟）
（1）人数：人员构成（男、女人数）；学历层次、职业； （2）地点：接站地点（模拟汽车站的接待要求）； （3）时间：一日游——接站时间，送站时间；
2．联系团队的地接业务：（校内模拟）
（1）联系地接车次、司机，熟悉线路。
（2）入住安排：酒店的地点、电话联系、确定入住房间数； （3）日程安排：一日游午餐的安排；景点安排；
（4）分别准备红梅景区的五大讲解内容：常州概况、红梅公园、红梅阁、天宁寺、东坡公园，每个小组将任务分配到个人，每人准备时间约10分钟左右；
3．进入景点模拟导游：
（1）车上致欢迎词 （校内模拟）
（2）红梅公园实地模拟导游，教师现场指导、考核； 4．团队送站： （1）车上致欢送词： （2）告别
二、常州自然旅游景观的模拟导游训练 ——溧阳天目湖、南山竹海
实训目标：模拟长线旅游掌握全陪导游的带团程序、技巧及自然旅游景点讲解的技巧。
1．掌握旅游接待计划的内容： （校内模拟）
（1）人数构成：人员构成（男、女人数）；学历层次、职业；
（2）地点：接站地点、集合地点
（3）时间： 长线旅游：接站时间；送站时间；
（４）旅游团成员有无特殊要求 2．联系团队的地接业务：（校内模拟） （1）联系地接车次、司机，熟悉线路。
（2）入住安排：酒店的地点、电话联系、确定入住房间数； （3）日程安排：一日游午餐的安排；景点安排；
（4）熟练掌握溧阳市概况及天目湖旅游景区的导游词，每个人准备溧阳概况、天目湖景区其中的一个景点讲解词，10分钟左右。
3．进入景点模拟导游：
（1）车上致欢迎词（同时讲解溧阳概况）
（2）天目湖实地导游（熟悉天目湖八景） 4．团队送站：（旅游车上） （1）车上致欢送词 （2）告别
实训三
旅游景点模拟导游训练总结
一、对照导游员的基本技能要求20条，自测与优秀导游员标准要求差距
1．声音的可闻度：即你得导游声音，无论在车上，或在景区、景点，大家是否都能听见。
2．语音、语调有无变化：即声音有无节奏感，是否有阴、阳、顿、挫、有无美感。
3．讲话用词是否准确；
4．持麦克风的方式是否得当，声音经麦克风是否失真，是否清晰。
5．出发时是否清点人数，清点方式是否得当，能否将今日预游览的项目和注意事项预告给游客。
6．导游所提供的材料，特别是数据，是否准确可靠，有无出处。
7．衣着是否整洁，证件、标志是否展示；能否给游客一种“训练有素”“专业人员”之感。
8．市容导游选择的讲解点是否得当，选“景”和讲“情”是否有内在的联系。
9．对景点的文化内涵、育人作用，揭示得是否恰到好处。
10．用于可接受的程度，是否用游客经常用的、容易理解的，而又喜闻了听的语言。
11．游览车上所讲的内容和车外所见景物有无内在的逻辑关系。 12．导游讲解时，是否一直面对游客，并适度地运用体态语言。
13．导游讲解时，是否面带笑容，声音悦耳，使游客产生愉快经历之感。 14．导游时是否运用导游语言艺术，游客听后有无美感，语言是否有生动、形象、富有表现力，口头语言这四大特色。
15．导游所用知识和信息是否平衡，即旅游团内阁成员所关心的知识和信息是否都有所提供。
16．导游能否引起兴趣，言谈有无游客可接受的幽默感，讲解时是否游客都在听。
17．导游语言艺术可否达到“言之有理”“言之有神”“言之有据”“言之有物”“言之有情”“言之有礼”和“言之有喻”。
18．导游词是否有“针对性”，导游艺术和方法能否“运用而又无形”。 19．外语讲解是否清楚、准确、流畅。 20．每接一个团队是否发“征求意见表”，游客满意率可达90%以上。
二、模拟导游实训中感触最深的事（校内讨论交流）
三、要求学生认真进行模拟导游实训体会、感想、总结撰写，字数在2000字以上，形成实习报告。
注：实训成绩评定标准：
1．景点模拟导游实训：50分
2．旅游景点模拟导游训练总结报告：50分
第17篇：导游专业实训报告
导游专业实训报告
短短的两天实习结束了，有点像是去旅游了一场，其实也确实是去旅游了一场。两天旅程，分别是不同的导游带领我们参观景点的。
第一天我们游览的是胡里山炮台，南普陀寺，万石植物园。导游是一位资深导游（我觉得这个词太适合他了）。其实这三个景点之前有去过，不过发现，自己毫无目的去的，和资深导游带领去的，真是可谓天壤之别。以前去景点，只是看一看，拍一拍照片，也就回去了。这次伴随着导游的讲解，发现原来景点不是看一看就能体会其中的奥妙之处。当然，我也终于相信一句话：大千世界美不美，全凭导游一张嘴。于是，我想当导游的心又重新燃烧起来了。一个景区门前普通再在普通不过的景区简介，导游竟能滔滔不绝，从古至今，让人觉得仿佛已经游完了景区，我相信这讲法绝对可以算得上超服务讲解。进去游览的时候，汪导选择旅游的常规路线进行讲解，他说常规路线可以节省时间，避免绕道，也可以挑景区中重要的景点给游客讲解。由于这次是过来实习，导游主要传授我们一些带团中的技巧，当然景点中的讲解技巧也是少不了的。而汪导的讲解方法告诉我们，景点导游词讲解中不单单讲景点，可以延伸的很远，也许游客对该景点的讲解并不感兴趣，相反，对我们另外提到的关于更深层的一些相关历史，或是我们平常的一些生活小细节和道理更想听。这就需要我们去了解更多的知识，明白更多道理，而不是死死抠着景点中的那点资料。同时汪导也告诉我们，导游词讲解中要注意，在数据方面要说的精确，不断变化的数据不能一口确定的说。一天短短的三个景点下来，感觉吃的很饱的样子，收获很多，学到的更多，让我明白，想做好一个导游，不仅要了解很多东西，肚子的墨水要够足，还要多才多艺，最重要的是要创造出自己的一套带团技巧和风格。在车上，汪导把我们这帮学生当成一群游客，跟我们互动，唱歌给我们听，让我们觉得旅游真的是愉快的，而不是去晒太阳去受苦，他正如他自己所说的，真诚不管是发自内心的还是装的，只要让人觉得舒服就行。我们觉得，一个导游，就应该是这样的，让人觉得舒服，玩起来也就舒心了。最后他也给我们做出了这样一个总结，导游要心细，心诚，还要有爱心。心细，其实女孩子在这方面上更占优势，在服务上要细心周到，体贴客人；心诚，就是凡事一定要诚心诚意，让人觉得对你放心，相信你。你对别人诚实了，别人也会对你诚实；爱心，爱人爱己，保持一颗善良的心，付出一定会有意想不到的收获。汪导说，做好一个导游，一定要端正好自己的态度，掌握多方面知识，最重要的是，要有一个亮点，让别人发现你的特别之处。个人感觉，自己一直没什么特长，但不一定是要会唱会跳，每个人都会有自己的一个亮点，我也一定能找出自己
的那个亮点。回去的时候有幸站在前面做一回导游，只是突然间就不知道自己该讲什么了。也有些紧张，因为面对太多双眼睛了就会感觉很不自在。这是导游中一大忌，以后面对的还会更多。汪导给我的感受很多，虽然要成为一个像他这样资深的导游少说都得十几年，但要想成功，谁不是一步一步积累经验和知识的。相信我们通过努力，也一定会有成效的，我也希望自己以后像汪导这样优秀。
再说说第二天的旅程，这天换了一个导游，汪导不再讲解了，让一车的人都觉得有点没精神。再加上这天游览的是陈嘉庚先生的故居，嘉庚公园的鳌园，还有园博苑，几乎都是看看，然后一直走，大家也都累的疲乏，没心思认真听陈导的讲解了。我发现一个问题，站在游客的角度上我个人这么认为的，在车上时，陈导从上车到下车，保持一个分贝，卖力地讲解。当然我不否定他的讲解水平，中级导游，肯定是很好的，只是觉得，陈导没有依照客人的年龄，采取一些适合我们这个年龄的感兴趣的话题，或是能吸引我们的东西进行讲解，导致游客（我们）的注意力不怎么集中在导游身上，这样就让自己有点不受游客重视了，也可能导致接下去的景点讲解大家都不爱听了。个人觉得，导游在讲解过程中应适中，注意察言观色，游客听得很认真时，可以适时多讲一些，客人觉得有些枯燥，注意力不集中时，可以适当少讲一些。要根据游客的年龄挑一些他们可能感兴趣的东西讲解。个人觉得，让游客接受你是至关重要的，因为关乎到接下来的旅程中要一直陪同，与游客相处融洽是我们做好导服这一工作的基础。
不过话说回来，能让两位中级导游带领我们实习，学习带团中的一些技巧，觉得很荣幸，也认识到了很多，这对今后还有我们的导考都会有很大帮助。我希望我们的这种实习机会能多一些，因为这和我们以后工作会有直接联系。也希望通过这次的学习，我们对进入导游服务这一行业会更有信心。
第18篇：导游大赛实训小结
实训是学生专业教学计划中的重要环节，有利于学生巩固专业知识、掌握工作技能、了解行业实情，并培养学生的社会交往能力。在学校的安排下我们班举行了为期一周的旅游实训，整个过程均有专业老师给予指导。
实训的第 一 天老师首先给我们讲解了导游人员的从业礼仪， 让我们了解了很多关于礼仪方面的知识，深受启发，很有实际意义，还给我们介绍了这次实训的要求，内容，进程安排，作业以及考核的方法。总体来说这次实训的任务还是很重的，作业就有很多，书面作业有旅游日程安排表的制作，游客名单的制作以及实训指导书的习题，我觉得只有通过作业才能巩固知识，使知识更利于记忆；口头作业即为表演导游服务的场景对话，其间先要修改对话，确定角色，然后开始排练，蛮辛苦的，但很好地锻炼了我们的团队合作精神，修改对话其间我们之间也发生了意见不一的问题，但最终各成员们还是顾全大局，服从集体，统一了意见。
这次实训明天即将结束，我总结了整个实训的成绩和收获，同时也分析了存在的问题和不足。很多同学 都 展现了自己的实力，最大的收获莫过于锻炼了自己面对困难、正视困难 ， 战胜困难 和创新 的能力，以及在与困难作斗争的同时正视自己反省自己的能力。 比如说制作旅游日程安排表，首先得设计一条旅游线路，挑选旅游的目的地可花了我不少的心思。起初我是想设计深圳的海岛游（大甲岛和东升岛），把它设计成户外拓展的类型，开展野外素质培训。但我后来又想到了一个更好的路线，我设计了巴厘岛之游，它属于境外浪漫休闲惊奇体验游，里面除了有一般的度假休闲项目，同样融入了户外拓展，野外素质培训的思想。我对自己的设计还是比较满意的，从中收获了不少，更是锻炼了我的信息资料搜集的能力。制作好后我给老师看了，她给我指出了其中的问题与不足，我马上改正了。真想按自己设计的线路去亲身游玩一次。
今天下午我们在实训室表演了导游服务的对话，每一组的表演都很精彩，看的出每个人都准备的很久很充分，场景设计地很好，并且道具也准备地很好，当然小问题还是存在的，比如有个小组紧张地ng了一次，并且几乎每个小组都有笑场问题的存在，希望大家以后都调整好自己，相信下一次我们大家的表演会更出色。明天早上是实训的最后一项内容就是应变能力及现场的回答，相信现在大家都在认真地准备复习着。
我会再接再厉 ，在今后的 学习生活 当中继续发扬吃苦耐劳 ，创新 的精神，磨练自我，提高自我。
第19篇：泰语导游实训报告
泰语导游实训报告
有人说,在书本上学到的东西只是基础,要想让知识得到升华,就必须找机会在实际生活中实践。我们学校为了让我们所学的泰语能在生活中得到升华，安排了我们泰语班的同学去昆明实训，实训时间为2013年11月11日至2013年11月16日，以下是我的实训报告。
在去昆明实训之前，老师给我们每个学生都准备了导游词，在实训期间，我们的任务就是利用泰语介绍昆明景点，为了能更好的发挥我们的水平，在去之前，我们都积极地准备着,我们在背着导游词，虽然烦躁，但是背得不亦乐乎。
11月11日下午，我们全班的同学按时地上了车，从未出过远门的我们很兴奋，第一次全班集体出行的我们此时显得非常的团结，虽然只有两个男生，但是他们和我们相处得非常好。那时候，我心里觉得暖暖的幸福，这是属于我们班的集体行动，我们这样的团结，我们一定会过得很愉快，一定可以按时完成任务的。经过一夜的长途跋涉，在12日的早晨，我们按时地到达了昆明。来车站接我们的是一位泰语导游，他一见到我们，便用泰语跟我们打招呼“สวัสดีครับ การเดินทางเป็นอย่างไรบ้าง...”一口流利的泰语，让我感到非常的开心，终于有机会说泰语了，我在心理默默的写了决心，这几天一定要和导游说泰语。然后我们匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后，我们和导游开始了三天的学习之旅。我们第一站来到了昆明的圆通寺，在没来之前，由于我们先背了圆通寺的导游词，所以对圆通寺稍微有了一点的了解。刚到圆通寺，导游很专业的用泰语跟我们介绍圆通寺。我们也慢慢的进入了状态，也慢慢的跟上了导游的节奏。导游讲解的非常到位，虽然在他讲那些佛寺专用名词的时候有些听不懂，大概也还是可以理解的，整个全程中，我学到了很多的东西，包括以前在书本上学不到的泰语名词和导游的带团方式。
中午，我们在导游的带领之下，在昆明的桥香园吃了过桥米线，那时看到导游带着我们一班的人，尤其是过马路的时候，导游非常的专业和耐心，我明白了，导游是需要耐心的，慢慢的也了解了导游这个行业。
下午，我们继续跟着导游去金殿。因为有实训的任务，在金殿的时候，导游用泰语介绍完之后，把机会和时间留给了有任务的同学，同学们积极地配合着老师和导游，用泰语介绍金殿，由于紧张等各个方面的原因，同学们很紧张，在导游和老师的帮助之下，很顺利的完成了任务。
在回去的路上，路上同学们都很累了，导游还是很耐心的用泰语跟我们聊天，从介绍昆明到讲故事，导游讲得很地道，我们很耐心的听着导游的介绍，从导游那里，我们学到了很多的东西，导游的职业精神和泰语听说能力。
第二天早上，我们一大早，我们早早的就随着导游又出发前往了昆明的九乡。因为从我们的酒店到九乡的路途很遥远，这次的路上，导游让我们模拟导游，让我们每个人把自己当成导游，用泰语来介绍自己和介绍景点。都没有机会用这种机会来表达自己的泰语水平，我们都很珍惜这样的机会，我们的表现，导游很满意。导游还教了我们做导游的知识常理，这时候的导游，显然的成了我们课外最好的老师。
第三天的时候，我们已经熟悉了导游所讲的泰语。导游带我们参观了民族村，我们不仅可以参观风景，还能继续跟导游学习导游知识。
时间过得很快，三天的见习很快就结束了，在这三天里，我们的泰语听说水平得到了提高，也让我们亲眼所见了导游带团的过程，导游的敬业精神也让我们深受启发，导游的句句教诲深深的印在我们的脑海里，也让我们对自己所学的专业有所了解。
在最后一天，根据老师安排的任务，我们分组进行调查泰国餐馆。因为我们班人少，经过商量之后，我们决定全班出行。就这样，在我们班干的带领之下，我们全班找到了几家泰国餐馆，可惜的是，泰国餐馆的泰国厨师休假，我们没有机会与泰国厨师交流。不过，我们还是在餐馆里吃了饭，学习了泰国菜菜名和品尝泰国菜，然后我们进行了泰国餐馆的调查，完成了我们的任务。傍晚，我们满载着收获坐上了火车回学校。
这就是我们泰语班的实训周，学习的是泰语导游，由于我们有一个优秀的泰语导游，我们的学习非常快乐，也学到了很多在课堂上学不到的知识。
第20篇：导游基础知识实训大纲
《导游基础知识》实训教学大纲
适用专业：景区开发与管理 学分：4学分
开设时间：一年级第二学期 课程类别：专业必修课
课时数：60学时（其中理论课时37学时，实践课时23学时）
一、课程的性质和任务
《导游基础知识》是景区开发与管理专业的主要专业基础课，是景区开发与管理专业学生专业学习的必要手段，使学生能够在学习《导游基础知识》课程之后对专业知识有实质性认识。通过实训培养学生从事旅游服务工作所需的基本知识和基本技能，成为参加导游证考试和就业的支撑课程。
二、实训的性质、目的及任务
通过实训，巩固学生关于导游基础知识的学习，提高学生的实际应用及操作能力，使理论和实践更好地结合，为游事业培养更多合格人才，为经济建设服务，并能利用
1 该知识为旅游事业服务。学生在实践中运用和理解理论知识，使之更适应旅游行业的工作岗位要求。
三、实训内容和要求
（一）随堂实训（共21课时） 实训一 旅游与旅游业概述 [实训课时] 1课时 [实训内容] 利用网络收集全世界旅游业发展和中国旅游业发展的情况。
[实训要求] 了解旅游业发展的作用和影响，正确了解旅游业，树立从事旅游业的信念。
实训二 中国历史文化 [实训课时] 2课时
[实训内容]
1、参观西宁市博物馆，实地教学了解中国五千年的演变史，中国主要的名人及主要贡献（特别是青海名人的贡献）。
2、通过网络搜集中国历史和中国文化科技发展的概况以及与旅游相关的中国历史文化小常识，提高自主学习能力。
[实训要求] 能够运用中国历史文化和民族文化的知识，分析、讲解旅游景点的文化特点。
实训三 中国自然景观 [实训课时] 2课时 [实训内容] 根据自然旅游资源构成情况：如山川、水域、生物、气候等，选择自己所熟悉的环境去调查某一地的旅游资源构成情况。
[实训要求] 能够运用调查、搜集资料的方法，撰写旅游资源调查报告。
实训四 家乡的自然旅游景观 [实训课时] 2课时
3 [实训内容] 利用网络、地图和实地调研，了解我国和家乡自然旅游景观特点。
[实训要求] 列举家乡主要的自然旅游景观，参观某一自然旅游景观，注意观察讨论其特点，加深对理论知识的理解。
实训五 中国自然景观 [实训课时] 2课时 [实训内容] 根据自然旅游资源构成情况：如山川、水域、生物、气候等，选择自己所熟悉的环境去调查某一地的旅游资源构成情况。
[实训要求] 能够运用调查、搜集资料的方法，撰写旅游资源调查报告。
实训六 中国四大宗教 [实训课时] 2课时
4 [实训内容] 参观北禅寺。 [实训要求] 通过对北禅寺的参观，了解佛教文化知识，能运用宗教文化知识，在宗教旅游场所，有针对性地讲解佛教文化知识，能够辨别佛像所在的位置、名称。
实训七 中国主要民族民俗 [实训课时] 2课时 [实训内容]
1、观看相关影视资料。
2、利用互连网和图书馆收集少数民族民风民俗的资料、图片。
[实训要求]
1、了解汉族的传统节日、风俗习惯。
2掌握部分主要少数民族的民居、服饰、饮食、节庆、禁忌等民风民俗。
实训八 中国古代建筑 [实训课时]
5 2课时 [实训内容] 参观马步芳公馆。 [实训要求] 掌握中国古代建筑的基本构件，能运用相关建筑知识讲解马步芳公馆。
实训九 中国古典园林 [实训课时] 2课时 [实训内容] 参观公园。 [实训要求] 掌握中国古典园林的特色和构景手段。 实训十 中国饮食与风物特产 [实训课时] 2课时 [实训内容]
1、浏览中国美食网、收集名点、名菜资料，归纳中国主要饮食风味流派及其特点。
2、调查青海的饮食文化和风物特产。[实训要求]
1、能够运用调查、搜集资料的方法，编写美食文化、风物特产和旅游资源专辑。
2、通过调查，能够分析某一旅游地的美食文化、风物特产和旅游资源构成情况。
实训十一 中国的景区（点） [实训课时] 2课时 [实训内容]
1、浏览中国旅游网，收集中国景区（点）的资料。
2、调查青海的旅游点（区）。[实训要求]
1、能够运用调查、搜集资料的方法，编写中国旅游景点（区）的专辑。
2、通过调查，能够分析某一旅游地的旅游点（区）的构成情况。
（二）教学实习[实训目的]
1、通过实地考察，了解导游必备的知识，加深对所学知识的反馈和印象。
2、能够使用导游基础的知识鉴赏中国园林、建筑艺术。
3、能运用导游基础的知识解说宗教、历史、地理文化。
[实训课时] 30课时
实训一 熟练掌握青海旅游资源基本情况 [实训要求] 了解自然旅游资源特色，掌握自然和人文旅游景观的基本知识。
[实训内容] 参观青海地区的旅游景点。 [实训方式] 要求学生搜集青海旅游资源的相关资料，熟悉大连各个景点的基本分布情况，然后进行实地实践考察，同时完成导游词的讲解。
实训二 熟练掌握青海的历史遗迹
8 [实训要求] 了解青海的基本历史概况，掌握青海关于中国近代史的相关景点的基本知识。
[实训内容] 参观青海地区主要的历史博物馆和展览馆以及历史遗迹。
[实训方式] 要求学生熟悉青海的历史发展和主要的历史事件，熟练掌握青海与近代史相关的旅游景点，去景点实地考察，同时完成导游词的讲解。
实训三 熟练掌握青海主要的宗教建筑 [实训要求] 了解中国宗教的基本知识，掌握本地区宗教的发展和建筑。
[实训内容] 参观青海的主要佛教、伊斯兰教和道教建筑，熟悉青海宗教的发展历史。
[实训方式] 要求学生搜集青海的主要宗教建筑的基本资料，然
9 后实地实践考察，同时完成导游词的讲解。
四、实训考核方式和标准
（一）考核方式
1、由实训指导老师进行现场考核，并做好相关书面记录。
2、由实训指导教师对学生的操作、纪律、作风等方面进行全面的考核。
3、由实训指导老师根据实训学生在实训过程中的具体表现以及现场考核情况，对实训学生进行综合考核并给出评价。
(二)考核标准
1、实习成绩=实习表现20%+实习报告40%+专题调查40% 实习表现由实习考勤、实习态度以及实习期间的实习日记、速写等部分组成。
2、实习报告成绩由所撰写实习报告的质量为主要考核对象。
3、实习报告成绩由所撰写实习报告的质量为主要考核对象。
4、专题调查由学生在教师的指导下自主调查完成，依据实习专题报告由指导教师评定成绩。
景区开发与管理教研室
