二〇一八年个人工作总结
时间过得真快，一转眼，中心稳步发展的2018年过去了。回顾过去一年的工作，我紧跟中心的工作部署，积极配合W总的工作，紧紧抓住体检质量不放松，保质保量完成日常工作，积极进行健康教育、健康宣教，取得了一定进步，也还存在一些不足。现将过去一年的工作总结如下：
一、工作业绩：
1、紧跟党中央，紧跟习总书记，严格按照共产党员标准要求自己，积极参加党支部活动，坚持共产主义信念，在工作中严于律己，主动积极工作，团结同事，遵纪守法，努力学习，较好的发挥了一个共产党员的先锋模范作用。
2、根据中心的工作部署，在W总的领导下，在各位专家、同事的支持下，协调体检各部门、科室、环节步调一致的开展工作，较好地完成了2018年的各项工作任务。体检各环节安全、有序、有效、平稳，无重大医疗差错发生。
3、狠抓体检质量不放松，年初有部署，年中有检查，依靠质量控制管理组抓牢抓实体检质量，发现不良苗头、质量差错及时找科室负责人、质控组组长，找出差错原因，及时修正错误，防止再次发生同样差错和更大错误发生，严重差错及时上报王总，全年无重大质量差错发生。
4、对各科室仪器设备进行经常性巡查，特别是加强特检仪器的巡查， 1 对出现故障、运行隐患的仪器设备积极联系仪器设备厂家工程师、工作人员，及时进行维修保养，同时加强对操作人员的培训，如肺功能仪、眼底照相仪的故障维修，确保了未因仪器、设备故障影响体检。
5、积极参与中心“健康促进医院”的创建工作，根据创建要求，整理制定了健康教育处方14份，交临床医生讲解体检报告时使用，完善了中心健康教育、健康促进的手段。
6、严格按上级卫生职能部门要求进行从业人员健康检查，10月份起×××集团2700人在中心进行从业人员健康检查时，能积极参与，严格把关，保质保量按时完成了相关各项工作任务。还参与特种行业人员体检、入职体检等其他体检工作，保障了相关体检工作的有序正常开展。
7、加强危急值管理，对各科室特别是检验、B超、放射等辅检科室的危急值，要求即发现即报告，得到危急值报告，第一时间与客户电话联系，了解客户身体状况，通知客户进一步检查，或通过中心绿色就诊通道安排客户到相关医院就诊、住院治疗，建立随访信息，提醒客户定期复查，尽量减少危急值对客户的健康损害，保障客户身体健康。
8、积极参与健康管理工作，对客户的体检报告进行个性化的讲解，分类进行随访、回访管理，及时、准确记录客户随访信息，根据客户要求和实际情况，对一些常见慢病如高血压病、糖尿病、高血脂症、胃幽门螺杆菌感染等开具药物治疗处方，并同时发放健
2 康教育处方，取得了良好效果，得到客户的肯定。
9、组织、参加健康教育课堂工作，自学和向同事学习电脑操作技术、PPT制作技巧，制作PPT健康教育课件6个，在中心内部宣讲健康教育课6次，参加SZ市健康讲师团外出到相关体检单位宣讲健康教育课4次，对中心的宣传起到了一定的帮助作用。
二、存在不足：
1、由于自己工作能力、经验有限，在中心的管理方面做得不够仔细、不够大胆。
2、在体检质量方面，虽然常年在抓，但系统性不够，方法还很欠缺，虽然大的差错没有，但小的差错还是不断的、重复的发生，对体检质量的管理能力有待进一步提升。
3、个人业务素养还需努力提升，特别是健康管理的理论、知识、技能、电脑操作要多多学习、提高。
三、2019年中心工作建议：
1、加强组织建设:强化党的领导，加强党支部建设，发挥党员的模范带头作用，适时吸纳优秀员工参加党组织。加强工作相关组织建设管理。
2、加强培训学习，增加员工专业素养：持续进行员工专业技能、服务能力培训，包括：医学专业知识、健康管理知识、服务礼仪、设备操作技能、仪器保养、电脑操作技能、对突发情况应变处理能力的培训。提高员工的业务素质和水平，并定期进行考查，奖优罚劣。
3、大力加强宣传：宣传是我们每个员工的责任，更是外联部的责任，中心要有总体规划和具体的实施方案，要全方位推进宣传工作，外联部要将开拓市场与宣传中心有机结合，要让健康体检意识深入SZ市民的心里，特别是机关、事业、团体、厂矿单位干部职工的心里，要让全体SZ人民都熟悉“LX健康管理中心”，都知道“要健康（体检），找LX（健康）”。
4、加强健康管理服务，加强健康宣教：加强健康管理团队建设，鼓励、安排员工参加健康讲堂活动，管理人员带头讲，健康管理师、公共营养师积极讲，其他员工鼓励讲，讲得好的健康课推荐到体检单位、社区、厂矿进行宣讲，向广大体检客户、社会群众传播健康知识，扩大中心社会影响力，对讲课人员给予适当鼓励津贴。 二〇一九年，我要继续加强学习，学习十九大文件精神，学习健康管理知识，提高业务素质，勤奋工作，发扬成绩，改进不足，争取在各项工作上取得更大成绩。为中心的新发展奉献自己的力量。
二〇一九年一月六日
