做好交通事故纠纷人民调解工作 化解社会矛盾维护社会和谐稳定
人民调解是一项具有中国特色的，具有深厚中华民族传统文化内涵的法律制度，是我国人民独创的化解矛盾，消除纷争的非诉讼解决方式。人民调解具有扎根基层，分布广泛，方便快捷，不伤感情等特点，在解决纠纷中具有独特的其他纠纷解决方式不可替代的作用，被称为化解矛盾纠纷的“第一防线”，被国际社会誉为“东方之花”。
按照中央政法委和省、市关于重点抓好化解社会矛盾的精神和“文明交通行动计划”的要求，成立道路交通事故纠纷人民调解委员会，以更好地解决交通事故当事人之间的民事损害赔偿纠纷，是便民利民，促进社会和谐稳定的重大举措。
交通事故调委会人民调解工作原则
一、依据法律规定、规章和政策及社会主义道德进行调 解；
二、在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；
三、尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解 不成而阻止当事人向人民法院起诉；
四、交通事故调委会调解交通事故纠纷不收取费用。
交通事故调委会受案范围
一、因道路交通事故引发的民事赔偿权利义务纠纷；
二、适用一般程序和简易程序处理，且交通事故责任已 经确定的交通事故民事损害赔偿纠纷；
三、无法确定道路交通事故责任，且事故各方一致申请 交通事故调委会调解的交通事故民事损害赔偿纠纷；
四、因道路交通事故引发的赔偿款分割纠纷、劳动合同 纠纷、运输合同纠纷等；
五、路外交通事故引发的民事损害赔偿纠纷；
六、其它因交通事故引发的，且符合人民调解条件的民事损害赔偿纠纷。
事故当事人申请交通事故人民调解享有的权利
一、选择或者接受人民调解员；
二、接受调解、拒绝调解或者要求终止调解；
三、要求调解公开进行或者不公开进行；
四、自主表达意愿、自愿达成调解协议。
五、如当事人和参与调解人饮酒，可要求不进行调解。
事故当事人选择人民调解应当履行的义务
一、如实陈述纠纷事实，不得提供虚假证明材料；
二、遵守调解秩序，尊重人民调解员；
三、尊重对方当事人行使权力，不得加剧纠纷、激化矛 盾；
四、自觉履行达成的道路交通事故纠纷人民调解协议；
五、交通事故调委会要求申请或参加调解的当事人提供 其主张民事权利的相关证据时，申请人或当事人应当及时提 供相关证据。
交通事故调委会人民调解员工作纪律
一、调解员必须严格公正、保持中立，按照自愿平等协 商的原则，依法调解；
二、严禁搞有偿调解，坚持免费提供咨询和服务；
三、不得徇私舞弊；
四、不得对当事人压制、打击报复；
五、不得侮辱、处罚纠纷当事人；
六、不得泄露案件秘密和当事人的隐私：
七、不得接受当事人吃请、礼品、有价证券等物品；
八、律师、法律工作者兼任人民调解员的，不得作为所 调解纠纷的当事人及其利害关系人的代理人参加调解或者 诉讼：
九、人民调解员是本案的当事人或者当事人的近亲属， 或者与本案有利害关系的，应当主动回避。
十、不准酒后调解。
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