优质服务科学监管 切实履行岗位职责
——个人工作总结
2007年12月份，我离开执教了十年的三尺讲台，成为一名肩扛红盾的“市场卫士”，迎来了人生的一次转型，也迎来了人生的又一次挑战。我既感到兴奋，又有一点惶恐；既感到压力，又有一点憧憬。三年来，我以科学发展观为指导，刻苦学习，强化责任意识，紧紧围绕岗位职责，全力以赴的履职，勤勉务实的工作，完成了各项工作任务。这次参加市委组织的公开选拔副科级领导干部的招考，并有幸进入到组织考察视野，心中非常激动也充满着无限期望。现将我个人三年来的工作情况汇报如下：
一、持之以恒学习，努力提高履行岗位职责的能力。 学习是获得知识的源泉，是不断提高自己各种能力的重要途径，修养由学而成，道德由学而进，才能由学而得。作为工商部门的新兵，学习既是一种修养，更是一种责任。一是注重理论学习，提高政治修养。坚持将邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及党的十七大、十七届四中全会精神作为学习的重要内容，通过学习树立正确的世界观、人生观和价值观。二是注重学习业务知识和法律法规，提升业务素养。积极参加单位组织的“每月一法”学习和不定期业务培训，认真参与业务大练兵活动和“春训”活动，虚心拜大家为师，从前辈们那获取经验教训；坚持自学，潜心钻研与工商业务相关的法律法规，并与实践相结合，使自己不断得到充实。
二、尽职尽责工作，脚踏实地践行行政为民的诺言。 这三年，是工商“两费”停征、职能转型后的关键期，我辨证看待“两费”取消给工商部门带来的机遇和挑战，放下包袱，轻装上阵，增强忧患意识，增强工作的紧迫感、责任感。
（一）在优质服务上求突破，促进经济又好又快发展。
在注册登记工作中，规范自己的行政行为，做到办事过程规范有序；服务行为举止文明、主动热情；审批过程做到“咨询一口清，材料一手清，告知一次清”，实现“提速、提质、提效”，着力打造优质服务品牌。并从农村实际出发，为老百姓免费提供食品安全管理制度示范文本、租赁协议示范文本达130余份，为本辖区人员全程代理市场主体注册登记60多人次。
（二）在市场监管上下功夫，营造和谐诚信的市场环境。
在流通领域食品安全监管工作中，严格执行划片包干、责任到人的网格化监管工作机制，对重点场所、重点品种、重点时段加强日常巡查监管，督促经营户建立并落实好进货检查验收、购销台帐、索证索票等自律制度，2010年到目前为止，已查处不安全食品案件10起，有效的遏制了假冒伪劣食品入市交易，确保了食品安全。在行政执法工作中积极推行行政引导，融服务于执法，做到“宽严结合”，对一般违规行为，严格执行事先警告制度，以纠正教育为主，以行政处罚为辅。三年来，我经手主办的案件近40起，无一起投诉和行政复议事件发生，树立了工商部门的执法权威。
（三）在信息宣传上用心思，展示阳光向上的工商形象。 在政务信息报道工作中，我充分发挥个人学中文的自身优势，平时注意发现工商工作的亮点，挖掘身边同志的闪光点，把我们平时工作中成熟的工作方法、经验以及积极向上的工作精神对社会进行了宣传。近三年来，被《工商文汇》、《市场导报》、省工商局门户网站、市政府门户网站等省、市级报纸、网站采用的政务信息和通讯报道达30余篇（条）。
三、清正廉洁行政，彰显工商人员公正廉明的形象。
身为市场监管人员，手握行政执法的职能，但我严格遵守廉政建设的各项规章制度，时时处处严格约束自己的言行，在学习中、工作中和生活中做好表率作用。我牢记原则，做到不该说的不乱说，不该做的事不做，无论是在“工作圈”、“生活圈”、“社交圈”都时刻检点自己，保持健康向上的生活情趣，做到“自重、自省、自警、自励”。三年来，没有利用工商职能谋取任何非法利益。
回顾这三年来的工作，不管在什么岗位上，我始终实践着热爱事业、肯干事业的不变理念和全心全意为人民服务的真挚诺言。有时确实觉得自己苦一点、累一点，但在工作中贡献自己的才智，在工作中回报了组织，奉献了社会，我觉得虽苦犹甜，也乐于其中。
虽然工作取得了一定的成绩，得到了领导和同志们、群众的充分肯定，但是，我清醒地认识到自身还存在着或多或少的缺点和不足，有些可能自己还没有觉察到的。比如：工作的经验还不够丰富，深入群众扎实工作的劲头还不够铆足，理论联系实际工作的结合上还要进行再思索，在做群众的工作上还要不断地创新工作的方法和方式。
在今后的工作中，我将一如继往地在坚持学习不放松，既要提高自己的理论水平，更要提高为人民服务的本领；坚持勤政廉政，爱岗敬业的宗旨不变，把为人民服务作为自己终生不懈的追求，让自己在奉献他人中收获自己人生的完满；坚持顾全大局，个人服从集体，在一切工作中以大局为重，不计较个人得失，服从组织安排，做一名让组织放心、群众满意的好干部！
