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沟通演讲稿(精选多篇)

发布时间:2020-05-21 08:35:22 来源:演讲稿 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:某沟通演讲稿

XX沟通演讲稿

导语:故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,以下是小编搜集并整理的“XX沟通演讲稿”有关内容,希望在阅读之余对大家能有所帮助!

世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。

周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,“如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?”我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。

听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上“积善梳”,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。

故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,赋予了木梳新的涵义。他打破了常规,跳出了固定的思维模式,因此将木梳全部推销了出去。

回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。

熟话说:“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓“八仙过海,各显其能”,是“龙”就能飞起来,是“虎”你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。

推荐第2篇:管理沟通演讲稿

学生会主席演讲稿

时至岁末,回眸过去的一学期,在我担任山东工商学院院学生会主席以来,院学生会的工作都在平稳却不乏艰难地进行着,干事的素质得到了提高,内部凝聚力也获得了增强,在学生会广大队伍的努力下,各项工作都取得了一定的进展,回顾我在学生会两年的工作经历,我深深地感悟到:每一项活动的顺利举行,均离不开院领导的指导,离不全体院学生会干事兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和支持。我们能够取得这样的成绩也是干事们本着为同学服务,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。我们院学生会开展了一系列的活动,例如有歌手大赛,形象素质大赛,模特大赛,工青杯篮球比赛,校运动会等等一系列精彩的活动。从各项赛事的结果看来,较为喜人。现在我来总结一下我们取得的成果。 例如:

一、分工负责制度

在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下,校学生会全体成员实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。主席从总体上负责全面工作和计划。各部部长负责本部及联系其他各部工作,部门内部也实行具体分工负责制。此制度提高了学生会的办事效率。

二、思想教育

在原有思想教育工作基础上,进一步形成 “全心全意为我系师生服务”的指导思想。积极配合各二级学院的思想政治工划,使我校学生会干部在学生中起到表率作用。

三、文体活动

通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的课余文化生活,满足同学的精神文化要求,不断增强我系的凝聚力,提高全体师生的身体素质,同时在此基础上还认真配合各二级学院举办的大型晚会。如心里情景剧大赛,模特大赛,素质形象大赛,歌手大赛等等。

五、精神文明建设

本学期学生会加强与其他各系间的联系,切实履行“全心全意为全校师生服务”的指导思想。通过各系创优工程提高全院同学的整体素质,加强我系的精神文明建设工作。探索新的学生治理机制,调动广大同学参与班级建设的积极性

不过,很明显的,我们还存在着一些不足。第一:有些学生会成员认为自身身份特殊,没有尽到为广大师生服务的义务。这是必须要改正的思想。第二:在学生会的有些部门新老干事沟通存在较大问题,致使学生会内部有不团结的事情发生,既耽误的正事的进行又不利于各位成员发展感情。第三:在事情上分工不明确,导致办事情时拖沓,效率低下等等。

希望今天上任的新一届学生会主席够带领学生会,积极进取,开拓创新,完成本届未竟之事业!

谢谢大家!

推荐第3篇:护理沟通演讲稿

护理沟通技巧演讲稿

老师,同学们:

大家下午好,我是高助二班的黄馨怡。很高兴今天能够站在这里。不知道同学们是否与我有一样的感觉,一晃眼,半个学期过去了,甚至一个学期的时间也在不知不觉中逐渐的溜走了。没错,这就是时间。留不住也握不到~

当我们还在茫然自己的大学目标是什么的时候,有些同学则早以蓄势待发,准备腾飞。是的,我们不承认自己输给任何人,但我们的行动在哪里呢?

在学习过程中,在生活过程中,不止是否有同学,也许就差那一步或者半步,即将要踏进成功大门的时候,却止住脚步告诉自己:“还是下次吧,我现在还不行。”那么在这里就让我们引用我们班班长的一句话,下一次当你将要踏进成功大门的时候,换一种方式,对自己说:“相信我行,我一定行。”那么也许你会惊奇的发现,仅仅一步之遥,成功就在你眼前。

在大学,青春的梦想应当有一个正确的定位,大学的梦想,目标意味着美好的蓝图,意味着精彩的世界,但也意味着沉重的责任与艰苦的付出。当我们踏进漳州卫生职业学院这所大学开始,我们便携着我们青春的梦想,开始给自己的绘纸绘图,每一步都会有自己的颜色,每一步都是与众不同的珍贵。

当然在追逐梦想的道路上必然充满了荆棘,需要我们去勇敢的开拓,也许前方的路上还会铺满更锋利的刀子,我们踏过,爬过,滚过,鲜血泉涌而出,热泪如潮涌动,告诉我:你们会怎么做?

你是否会用自己的双手拭干血与泪,是否会无畏的往前进,是否会继续去追逐那个只属于我们苦涩的青春梦想?

如果,你的回答是是,那么同学们,时光飞逝,让我们从现在开始倒计时,让我们一起出发,共享美好的青春年华吧~谢谢!

推荐第4篇:有效沟通演讲稿

有效沟通

一、在实际沟通中,彼此认同即是一种可以直达心灵的技巧,同时又是沟通的动机之一。沟通的三要素如下:

(1)沟通的基本问题——心态(Mindset)。

(2)沟通的基本原理——关心(Concern)。

(3)沟通的基本要求——主动(Initiative)。 ◇沟通的基本问题——心态(Mindset):很多人都以为,沟通是一种讲话的技巧,其实这样说是不对的。一个人的心态不对, 他的嘴就是像弹簧一样也没有用,所以沟通的基本问题其实是心态的问题。心态不对,就不会产生有效地沟通,通常一下3中心态对沟通的品质影响最大

问题1:自私——关心只在五伦以内,在中国文化中,五伦是指孝敬父母、关爱兄弟姐妹、夫妇循礼、对朋友忠诚宽容、同道相谋。这五伦由近到远,每个“伦”内都协调有序(“伦”的含义是次序)。

问题2:自我——别人的问题与我无关

问题3:自大——我的想法就是答案 ◇沟通的基本原理——关心(Concern)

它共涉及以下三个方面:

1关注对方的状况与难处

2关注对方的需求与不便

3关注对方痛苦与问题

◇沟通的基本要求——主动(Initiative)

1当你被提拔的时候经理主管的时候,你有没有跟你平级或者是你的上级打个招呼,说:“您看我需要怎么跟你们配合?”虽然是简单的一句话,也充分显示出你的为人处世的心态!

2当你从经理提拔为更高的管理者的时候,你有没有主动地与你的上级沟通说“接受新的工作你需要我从哪些方面努力?有哪些好的经验是可以借鉴的,又或者有哪些失误点是自己需要避免的”

如果想登上成功之巅,你得永远维持积极主动的精神做事,即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作,最后终能获得回报。(青岛公司的小王)

沟通的四种媒介:

口头:有声音的语言叫口头媒介-------语音 书面:无声音的语言叫书面媒介-------文字

副语言:有声音的而非语言,例如一些无意义的拟声词,语音,语气、语调-----语调 体态:无声音的非语言叫体态-------肢体语言

例如动作、表情、姿态、行为方式

据传播学和沟通学间就发现,在沟通过程中文字占得比例通常只有7%左右,口头和副语言的结合为语音语调,在沟通中的比例33%左右,剩下的55%为体态(无声语,非语言)在沟通中有这样一句话叫:“关键不在于你说什么,而在于你怎么说”

一帮朋友在一起聊天,后来有人建议去唱歌,大家都同意了,可一个动弹的都没有,通常这个时候一个人站起来,走走了,大家呼啦一大帮子都跟着走了,另外,经理对小王说:小王这个月的业绩不是很理想,下个月你可要加油啊!如果你是板着脸,语气很重,小王会认为这是经理准备处罚或者开除我的最后通牒,如果你是满脸微笑,语气和缓,小王会认为经理是在鼓励我,他对我还是很有信心的,我要加油才是,同样的内容,不同的语气,表达出来的感觉完全不一样!如果你这个时候在就加上拍怕小王的肩膀描述一个大拇指,说不定小王心里会更有劲,我不能辜负领导对我期望啊,我对给自己争气啊

以上4中媒介,还有一种较为特殊的媒介,就是人际距离,生物学家发现每个人都有一个0.5你的气泡,这个气泡被称为私人空间,这个气泡也会根据人的身份性格有所扩张和缩小,比如男士,以及位高权重的脾气比较大的力量型的经济状况非常好的人,气泡就会比较扩大,也就是很多人为什么不敢接近一些人的原因,相反脾气好的人,经济状况不是好的人呢,以及各种弱势群体,气泡相对来讲比较小,

私人空间不要轻易的进入,根据双方的身份、关系,在不侵犯私人空间的前提下,保持合适的人际距离是非常重要的,不要和你将要沟通的对象,距离太过亲密,这样会给对方很大压力,极不舒服的感觉,尤其是你们并不是很熟悉的情况下,不熬因为过分的亲近而影响到你的沟通品质和形象

在这里再给大家分享两个提高沟通品质的两个细节因素:眼神,在沟通的过程中切忌眼睛一眨不眨定着对方,不要因为对方分享的内容对你太有帮助,做出如此事态的举动,也不能在沟通过程,眼神飘忽不定,不知道在看什么,往哪看,对别人很不尊重,尤其是作为管理者与你的下属沟通的时候,这个细节非常重要,最好的方式你的眼神放在眉心的位置,就是人的t字部位,让对方觉得你是在关注的对方,而不是盯着别人的眼球在看

环境:沟通的观景不一定是在办公室,或者是会议室,因为办公室和会议室通常给人的感觉是很压抑,很严肃的地方,并不能让人敞开心扉,畅所欲言,如果你是管理者,你想了解你的下属,建议不要再这些地方或者更好的建议。。。。。。。

二:沟通中的基本技巧

沟通中的3大法宝:点头、微笑、赞美,(做笔记!)

假如今天你是一个新入职的新员工,又或者因为一些解决不了的问题需要请教你的上级或者是经验比你丰富的身边同事,家兔在沟通中运用了这三大法宝,会不会让你得到更多,点头代表的是对对方说话的内容的认可,今天你是来请教别人的,对方的表述,不管对方说的什么,统统接受就对了,这也表示对别人的尊重,至于你用不用那是另外一回事,微笑代表的是谦虚的态度,既然是请教,就要谦虚,赞美,是的**某某经理,你将的真实太好了,你讲的内容,对我帮助真大,不愧是业务高手,这样讲话的人听了会不会舒服,,如果这个时候你再叫上一句:还有呢?,被你请教的人就会分享的越多,这个还有呢,你可以重复利用,知道对方说没有了,善罢甘休,毕竟这样的机会不容易啊,做好笔记是对分享着的人的再次认可,同时也可以记录下比较有价值的信息,换个角度来讲,如果今天有个人来请教你问题,他还带了个笔记本,一面听一面做笔记,你会不会被这个人这么认真的态度打动,从而讲的更多呢,互惠互利的事情何乐而不为呢,我只是举了简单的一个例子,这个方法不论是与你的上级还是与你的下级,更或者是你的客户,都非常有用,大家可以尝试一下!

成功沟通的技巧不外乎以下两点:

第一,讲话的人要把这个话讲给别人听,重要的是要怎么讲,很多人在沟通的过冲中他们只顾谈他们自己感到有趣而与听众毫不相关的话题或者一味的自己在那滔滔不绝的讲话,而并没有注意到对方的表情和听没听进去,只顾着过自己的嘴瘾。

第二,听的人要怎么去听。“听”有两个要求,首先要给对方留出讲话的时间,其次听话听音,也就是说,对方讲话时不要打断,应做好准备,以便恰当时给对方以回应,鼓励对方讲下去。

有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”,愣住了,不敢朝秀才走过去,于是秀才只好自己走上前去问:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听懂了一个字——“价”,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话,担着柴转身要走。

见卖柴人要走,想到这么冷的天气,没有柴怎么取暖?秀才急了,一把抓住卖柴人的柴担,说:“你这柴表面上看起来是干的,里头却是湿的,烧起来肯定会烟多焰小,请减些价钱吧!”

◇用别人喜欢的方式,用对方听的懂的方式沟通,不要用你自认为对方能够听的懂,因为对方不是你,对方不会100%的理解和复制你的想法。

三、沟通的方向

有一位非常优秀的管理大师,根据目前中国企业的现状,把沟通的三大方向中的主要障碍,有一个非常形象的比喻,把他们分别比喻成了人体的三大器官

1、往上沟通没有胆。碰到领导没有那个胆子,这个胆就是胆识。

2、往下沟通没有心。这个心叫做心情,没有那个心情。

3、水平沟通没有肺。这个肺叫做肺腑。

下面,我们来讲讲沟通的三个方向: ◇往上沟通

这是发生在美国的一个故事:

一个替人割草的男孩出价5美元,请他的朋友为他给一位老太太打电话。电话拨通后,男孩的朋友问道:“您需不需要割草?”老太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”男孩的朋友又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。” 老太太回答:“我的割草工已经做了。”男孩的朋友再说:“我会帮您把走道四周的草割齐。”老太太回答:“我请的那个割草工也已经做了,他做得很好。谢谢你,我不需要新的割草工。”男孩的朋友便挂了电话,接着不解地问割草的男孩:“你不是就在老太太那儿割草打工吗?为什么还要打这个电话?”割草男孩说:“我只是想知道老太太对我工作的评价。”

这个故事的寓意是:只有勤与老板或上级领导沟通,你才有可能知道自己的长处与短处,才能够了解自己的处境。但现实是,很多人因为怕领导打官腔,很少人愿意去跟领导沟通,但是永远不沟通也不是办法。

每个人都有一个上级,都有一个领导,都有一个管着你的人在上面。你总得要跟他沟通的,畏缩或逃避不能解决问题,所以还是以积极的心态应对为好。如何往上沟通呢?余世维老师给了我们三个建议:

建议1:尽量不要给上司出问答题,尽量给他选择题

遇到事情需要解决时,你千万不要跟你的领导说,您看这个事情怎么解决,因为这个时候会显得你很无能,如果这个时候领导很忙,会撂下一句:“再说好了。”——“再说”就是不知道什么时候有结果。所以对上司讲话不要出问答题,要出选择题。出问答题,领导常常是三心二意,心不在焉,这不能怪他,他太忙了! 建议2:任何地点

与领导沟通不一定非要在他的房间,更不是非要到会议室去。相反,在领导的房间和会议室与他沟通效果最差,因为那里气氛太严肃了。这里有一个经验值得借鉴:领导很忙,但再忙总得下班回家吧。有些只需要简单回答“YES”或“NO” 的,就可以采取这种方法。到公司停车场等候领导,这时他一定会看到你,再或者电梯里,走廊上,随时随地,不仅可以有更多的机会与领导沟通,同时也提升了自己的沟通效率,当然凡事也要看不眼色,如果这个时候你的领导正在和一个大客户谈判,那你过去,岂不是自己找事,也是一件非常不礼貌的行为,要在对方有空余时间的时候,给自己创造沟通的机会 建议3:一定要准备答案

一定要把答案准备好,哪怕你的答案并不是最合适最正确的,如果没有答案,领导会在心里说,做了这么久,连个方案都想不出来,看看是不是该换个人了,时间久了,你的能力会被提出质疑,

这个地方有个重要的提示,给老板的答案最少一个以上,因为只给老板一个答案,就是“将军”,好像你非同意不可,这样做是不负责任的。给老板两个以上的答案,最好是三--四个。做领导的永远有一个特权,就是在下属呈交的答案里面选一个。还要注意的是,你自己在上面注明一下,我个人倾向于哪个方案,作为一个专业主管,当一个优秀的管理者,你要能做到不但提两三个方案,而且还能对每个方案的优缺点和可能的后果都为上司分析出来,这才是真正负责任的优秀下属。

◇往下沟通

被称为日本“经营之神”的松下幸之助,他的管理思想里倾听和沟通占有重要的地位,他经常询问下属:“说说看,你对这件事是怎么考虑的?”他还经常到工厂里去走走,一方面便于发现问题,另一方面有利于听取工人的意见和建议。杰克韦尔奇也是沟通理论的忠实执行者,为了充分了解下情,他喜欢进行“深潜”。可见,掌握与下属员工沟通的技巧和艺术,对领导者无疑有着举足轻重的意义。那么,怎么做才能使往下沟通有成果呢?有三个建议供大家参考。 建议1:多了解状况

与下属沟通时,如果你是一个“空降兵”,自己以前并不是做这一行的,给你一个建议:多学习,多了解,多询问,多做功课。

请问一下你

1是否会利用下属升职、生日等大好时机,主动与下属推心置腹,从其感激的语言中获取自己需要的信息? 2是否会利用下属工作汇报完后,突然谈一些汇报外的话题,观测下属的实际想法与该方面的能力? 这些都是你更好的了解你的下属,增进你和下属感情的方式和方法

建议2:不要只会责骂

哪个孩子不是在尝试中长大的?如果你的孩子在吃饭的时候——他只有三岁,饭碗掉到地上摔烂了,你“啪”一个耳光就打上去,那么,你家孩子以后拿碗手都会发抖。其实,正确的做法是,他的碗摔碎之后,你用很快的速度把它收走,然后再给他一个新碗,说:“小宝啊,再拿拿看,刚才那个碗是怎么掉下去的?”你很快就会发现,他自己会发现那个碗是怎么掉下去的,这就叫做尝试。用一个碗的代价,让一个孩子知道如何端碗是值得的。所以换句话说,花点学费,让属下去体会是值得的。很多领导不愿意犯任何错,也不愿意让下属做任何实验,这听起来很安全,其实他就成了一个永远长不大的业务员。而作为优秀员工来讲最快的进步方法就是不要在同一个错误上犯第二次 建议3:提供方法,紧盯过程

与下属沟通,重要的是提供方法和紧盯过程。如果你做过业务,就告诉他合约是怎么签的;如果你管过仓库,就告诉他存货是怎么浪费的;如果你当过财务,就告诉他回款为什么常常有问题。为了防止沟通中的疏漏,以及理解中的障碍、防止有人偷懒,方法提供出来后,还要紧盯过程。

◇水平沟通

什么是水平沟通?这里指的是没有上下级关系的部门之间的沟通。在中国因部门和平级之间沟通经常最普遍的现象就是缺乏真心,没有肺腑之言,没有服务及积极配合意识,所以水平沟通存在很多障碍,最常见的就是“踢皮球”了。遇到事情你推给我,我推给他的现象到处都是!在全球企业视野内,这样的障碍无处不在。正因如此,水平沟通对双方的沟通能力提出了很高的要求。

1主动

古时候,一个丞相的管家准备修一座后花园,希望花园外留一条三尺之巷,可邻居是一名员外,他说那是他的地盘,坚决反对修巷。管家立即修书京城,看到丞相回信后的管家放弃了原计划,员外颇感意外,执意要看丞相的回信。原来丞相写的是一首诗:

千里家书只为墙,

让他三尺又何妨。

万里长城今犹在,

不见当年秦始皇。

员外深受感动,主动让地三尺,最后三尺之巷变成了六尺之巷。这个故事道出了一个永不磨灭的真理:只要主动与同级部门沟通,哪怕是在为了达到企业共同目标而作出的一些让步和自我牺牲,自然就会拥有博大的胸怀。员工看到你这样,他会更和的钦佩你,会认为你是一个非常有大局观的人,一个企业老板文化就是这个企业的文化,一个部门的主要负责人的文化,也是这个部门的文化,舍得舍得,有舍才有得,员工会看着你做事情的!一定要了解作为一个部门的负责人,一定要注意你做事情的风格和方式方法,因为有很多人看着你,你会被模仿的!

2谦让

在企业里,凡是比你先进来的人,都是你的前辈。日本人遇到这种情况,他们有一句话叫:“先进。”无论谁进入企业工作,面对其他部门的同事要谦虚,多称他们为“先进”,多称他们为前辈,这对你没有任何坏处。你为什么要人家记得你是大学高才生?这种高傲的态度很难让人家帮助你。一个人只有学会了谦虚,在需要帮助的时候才会容易得到别人对你的支持。

3体谅

一个业务经理跟厂长说:“厂长,这个订单你给插个单吧!”插单,就是在生产计划中,临时来了一个订单把它插进去。

厂长不能够接受,说:“这样插来插去,乱七八糟的,这个工厂还能干什么?”

业务经理:“厂长你不想插,我也无所谓,公司都不在乎,我也不在乎,反正你看着办。”说罢,就走了。

厂长心想:“跟我来这套,我就不插!”

这时,另一个业务经理也要插单,他去找厂长时完全不是刚才那位那样的态度。他说:“厂长,我刚刚坐上这个职位,好不容易抢了一个订单,看起来是个小订单,但对我来讲是拼了半条老命才拿到的。厂长,我知道您的工作很满,但是我已经查了一下,下个礼拜

二、礼拜

三、礼拜四,您分别各有两个小时的空档,我这张小单四个钟头就可以做完了,您看,下个礼拜二到礼拜四,我能不能用你其中四个钟头,比如说礼拜二两个钟头,礼拜三两个钟头?”

厂长还在犹豫。业务经理又说道:“厂长,我的兄弟我会叫他过来帮忙,你看是搬材料还是搬机器?还有,厂长,我手上有一点点预算,两万块钱,我打算拨个五千给你的兄弟们,加加菜,喝喝汽水,你看怎么样?”

厂长一听,笑了笑说:“好吧,你的兄弟不用过来。”

当然不用过去,去了也是白去,他们又不懂工厂生产,但是那五千块不要忘记。

为什么前一个业务经理插单不成,后一个业务经理就成功了呢?一个人跟别的部门沟通的时候,不但要主动地帮别人把事情分析好,还要想方法让人家只说:“是”、“可以”,这叫做体谅。而不是说:“厂长,你不在乎,我也不在乎,公司无所谓,我也无所谓。”这招叫做烂招,人家根本不怕,有本事去状告董事长好了。何必要弄成这样呢?所以一个人要多体谅别人,从他的角度去替他着想,替他排时间,替他去找预算,这才叫做真正解决问题。

4协作

著名的玫琳凯化妆品公司有一个企业文化:你想要比人怎么对你,你就怎么对别人!人都是先帮助别人,才能有资格叫人家来帮助你,这就叫做自己先提供协作,然后再要求人家配合。

5双赢

跟平行部门沟通的时候一定要双赢,双赢以前一定要有个利弊分析,要分析这个事情对你有什么好处,对我们部分呢有什么好处,这是为什么呢?我们可以这样来设想:如果你与别人沟通的时候,你对他说这东西对他很有帮助,人家会笑:对我有帮助?人不自私天诛地灭,不会吧?所以“对你有帮助”这句话最好不少讲,因为太虚假。另外有一句话也不少讲——“这个东西对你很重要。”

四、沟通的个人障碍

沟通存在十种障碍,人与人之间存在的障碍叫做个人障碍;公司之间存在的障碍叫做组织障碍。我们先来看沟通的五种个人障碍:

(1)地位的差异。

(2)信息的可信度。

(3)认知的偏误。

(4)过去的经验。

(5)情绪的影响。

自检

沟通有五种个人障碍,它们分别是地位的差异、信息的可信度、认知的偏误、过去的经验、情绪的影响。自我检查一下,你身上有这五种障碍的任何一种吗?

◇地位的差异

地位的差异可从以下两个方面来考察:

1下对上好沟通,还是上对下好沟通

作为公司的管理者,不要埋怨下属不来找自己,反而劳动自己每天去找他们沟通。不要期望你的下属会主动来找你,这个道理很容易明白,举个例子:银行的行长对职员问:“你看都是我找你们沟通,你怎么不主动来找我在沟通呢”因为你是行长,根据心理学上的研究,由上往下沟通比较快也比较容易,由下往上沟通比较慢也比较困难。因为地位的差异对下属而言,谁都不愿意主动跑到行长的房间,因为不知道合不合适,无论是空间还是时间,大部分人是不会说:“行长啊,你现在没事啊,我跟你沟通一下。”这样的人太少了。所以作为一个行长,要主动下去跟人家沟通,而不是坐在房间里等人家进来跟你沟通。争取更多的机会去一线了解民情

这里给各位一个小小的建议:

一个高级主管不要常常坐在办公室里,应该坐在外面,这样人家能够接近你,就容易与你沟通,你回到你的房间,就再也没有人愿意敲门。因此,一个高级主管应该有两张桌子,一张桌子摆在总经理的办公室中,漂亮的,而且很大的;另外一张桌子摆在外面,跟员工坐在一起。英特尔的总裁就有这个习惯。

2专门术语

每个人都炫耀自己的专业素养,所以讲话的时候,那些专有名词就跑出来了。其实各行各业都有它的专门术语,所以你要与你的客户沟通,或跟其他不懂这一行的人沟通,不要过度地搬弄专门术语。人家不好意思说听不懂,但是你却因此失去了沟通的机会,最后生意也谈不成。这又何必呢?我们来看几个案例。

医生会跟某一个护士说:“给他打一个IV。”这句话很少有病人听得懂。其实就是吊盐水的意思,原文的意思就是点滴,又叫做注射,是从血管注射,这是医学界的术语,医生跟护士这么说,护士当然听得懂。但是病人就可能听不懂了,心里想是不是给自己安乐死呢?

如果证券公司跟你说这个股票可以买,最近正好除权,没有几个人能听懂除权股是什么意思。其实,除权股的意思就是说,股息已经分过了,这样的股票通常比较便宜,逢低把它买进将来有涨价的空间。可是对这种除权股的概念,只有金融界的人士明白。

在沟通的个人障碍里面,这一点特别值得注意,即一个人在卖弄他的专业术语的时候肯定会影响沟通的正常效果,因为这会令人产生隔阂感,人家听不懂你在说什么,又不好意思问,你最初的目的无法达到是在情理之中的事。建议在沟通时,遇到专有名词,尽量地将它直白化,采用让人家听得懂的方式进行沟通。

3、信息的可信度

作为一个领导者,如果讲话没有公信力,就很难想像这个话要相信呢还是不相信。所以,你的话一讲出去就要有很高的可信度,尤其是做一个言行一致的领导,什么是言行一致,做自己所说的,说自己所做的,不要当面一套背后一套,或者只会说不会做,如果常常讲一些很虚的东西,久而久之底下的人就没有兴趣了。路遥知马力,日久见人心

4、认知的偏误

很多人都带有偏见,这些偏见有时都不知道是谁先弄出来的,久而久之就形成了一种偏见。

5、过去的经验

做主管如何让更好的分享你的经验,而并非让你的下属,有一种被强压的感觉,不要常常说这是我的经验,你应该跟他这样讲,我过去遇到这种事情的时候,我有这种想法,现在说出来给你作个参考。因为经验不见得是正确的,也有错误的经验。

6、情绪的影响

情绪所涵盖的不只是精神层面,其所影响的也不只是个人感受的问题而已,还影响认知思考、行为表现。有人将情绪、行为、认知比作等边三角形的三个角,三者必须配合而非抗衡,才能使个人身心状态处于平衡状态。

你与别人沟通的时候,最容易受到情绪上的干扰,因为人都有脾气,尤其是做到高级管理者时,压力太大,心情常常不好,如此,就迫使稳定状态的情绪等边三角形变成了不等边三角形。如下图所示。

魏征每次讲完话的时候,唐太宗都出去散步。为什么?有人问他:“皇上,魏大臣为什么每次讲完话,你都出去散步?”唐太宗说得很简单:“我怕我杀了他。”其实魏征是谏议大夫,你知道魏征以前是谁的人吗?魏征是唐太宗李世民的哥哥的人。唐太宗把自己的哥哥杀死以后,能够继续用魏征,这一点就证明他很包容。但是魏征更了不起,他不因为他以前的主子——唐太宗李世民的哥哥,他就对李世民非常巴结,他照样批评李世民,但是李世民知道他讲的是对的,只好出去散步,进行深呼吸。

古代先哲亚里士多德曾说过:“问题不在情绪本身,而是情绪本身及其表现方法是否适当。”各式各样的困扰之源并不在情绪,关键在于你能明白妥善处理情绪的重要性。李世民之所以成为大唐盛世的君主,就是因为他很少受情绪的影响。

作为领导者,明知自己脾气不是很好时,可作一个这样的简单约束:下一个重要的决策,而且这个决策会让人痛苦,尽量在桌子底下摆一个晚上,第二天再拿出来,隔一个晚上让情绪沉淀沉淀,情况可能就完全不一样了。

五、沟通的组织障碍

沟通的组织障碍,就是公司里面所发生的问题。组织的内部结构以及组织长期形成的传统及气氛,对内部的沟通效果会直接产生影响。公司之间的沟通又有哪些障碍呢?它们包括:

(1)信息泛滥。

(2)时间压力。

(3)组织氛围。

(4)信息过滤。

(5)信息反馈。 障碍的克服

克服障碍有三种方法:

(1)利用反馈。

(2)简化语言。

(3)主动倾听

◇利用反馈

给领导买书的故事

◇简化语言

一个人讲话漫无边际,可能是思路混乱的表现,也可能是委婉曲折地达到目的的手段。值得警惕的是,对大多数人来说,那只不过是一种习惯。

1讲话要有重点

,从心理学上来看, 一个人的集中注意力只有十分钟,在这十分钟里如果没有抓住对方的注意力,对方就会什么都听不下去了。如果有人问你卖的是什么车子,你说劳斯莱斯,他说只准讲一句话,“每一个零件都是手工打造”无疑是重点的一句,因为世界上所有的汽车只有劳斯莱斯的每个零件都是手工打造的。 2善用比喻

即使很复杂的问题,也可以用简单的比喻讲出来。

◇主动倾听

上帝给我们两只耳朵,一张嘴,就是希望我们多听别人讲话。中国人自我表现的欲望比较强烈,一人讲话,另一个人马上就说:“不是,不是,不是。” 喜欢与人家强辩,到最后得罪了对方。与客户在谈判和讲话的时候,应当注意沉默在前,发表言论在后。我们常说言多必失,话讲多了就有漏洞。找准客户“软胁”最简单的方法就是先听他讲,然后抓住他的漏洞,如此,等我们反问他的时候,他就词穷了,这时无论说什么,他都会听得下去。

一个不会听话的人通常就不会讲话。只会讲话不会听话叫做强辩,会听话才会讲话叫做善于思考。

建议1:提问题

根据研究,别人在讲话的时候,如果你常常提问题,会让他认为你在注意听他讲话,觉得话题非常有兴趣。人讲话时最害怕的是对方一点声音都没有,弄得自己都不知道别人对这个话题有没有兴趣。所以与人沟通时,不要只会听,不时地提问一两句,这样他会非常愿意一直往下讲,而且会讲出你想知道的内容。

建议2:有话也要少讲

这个建议有什么好处?其一,显示出你对对方的尊重;其二,留下空间自己去思考。

建议3:不要批评

批评有两个缺点:其一,没有把话全部听完就批评;其二,看不起对方,认为对方不懂。主管在批评别人的时候,从不给人家面子。你以为这样很厉害,其实人家早已把话咽下去了,你什么也听不到。严重的是,这还会造成连锁反应,被你批评的人会马上与其他人讲:“你们以后最好也不要讲话了,我才讲了两句他就把我骂了一顿,我后面还有十八句没讲呢!”

建议4:不要打断

不要打断与停止说话不太一样。停止说话是你不要发表意见让他发表,不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。

与别人讲话的时候,不要打断对方;别人在认真讲话时,旁边过来的人也不要打断。所以,下次你看到别人在沟通,你走过去的时候,最好就站在旁边,而不要说:“哎。”

建议5:集中精神

与下属沟通时集中精神,下属一定认为你是一位很好的主管。所以,人与人沟通要集中精神。下属在与你讲话的时候,尽量不要一边看公文,一边回应他,也不要在下属的面前打手机。这都是精神不集中的表现。在客户面前,更要养成把手机关起来的好习惯。

建议6:站在对方立场

我们常常以为站在了对方立场,而事实证明很多时候我们并不是站在了对方立场。例如,有人要自杀,打电话来求助,你说:“你不要自杀,这个世界不是很好吗?人活得应该很愉快。”这句话看似站在对方的立场,其实不然。想一想,一个要自杀的人怎么可能体会到这个世界的美好呢?如果体会得到,他就不会产生自杀念头了。可见上一句中“这个世界很好”只是我们自己的立场而已。

站在对方立场就要替他去解决他的问题,从他的角度去思考。比如你的职员要下岗了,你不要对他说:“下岗的又不只你一个,不要难过。”而应该耐心地跟他说:“下岗这件事情在公司是一个政策。不过,我们可以坐下来一起研究研究,你看我能帮什么忙?” 至少你是他的经理,更舒服更实际一点的,你可以跟他说:“我先把我这个月的薪水拨四分之一给你。”他会抱着你哭。所以,安慰人的时候不要讲风凉话,要讲切乎实际的话,多站在对方的立场上来思考。

建议7:让对方轻松

坐在自己的位子上与别人讲话,这叫做有压力。心理学早就将这件事情告诉了我们,所以尽量不要坐在你的位置上面与部下讲话。

有公司曾经做过一个很有趣的实验,有一次总经理把手下带到海边去开会,而且规定全部都穿泳装。他们租了一个大桌子,在浪潮澎湃的海边,大家把手按在桌子上在那里开会。结果开完会回去后,员工们都跟总经理说:“下次还要不要再来?”总经理第一次发现他们对开会那么有兴趣。为什么?其实是那个景观让员工放松。那一天会上所谈论的事情其实非常枯燥,而且是有压力的事情。这个实验证明,讲话与谈判的时候,只要对方一放松事情很容易沟通,对方一紧张事情就不好沟通了。

建议8:控制情绪

所谓控制情绪,就是不要用情绪化的字眼,不要拉高你的声调,不要放大你的分贝,会讲话的人是不怒而威。做主管是要威,而不是怒。怒会让人害怕,威会让人折服。

建议9:注意小动作

所谓小动作,就是这个动作不雅,而且会产生一些联想。作为领导者,平时要养成好习惯,在听人家讲话或与人家沟通的时候,不要总是给人家感觉你有亲密关系,一讲话就低声就关门,一动就到墙角就到树底下,等等,这都是倾听和沟通当中很大的忌讳。这些小动作平常都要避免的。

第一,讲话不要在角落。

那会给人家感觉到你有秘密。

第二,不要关门。

一关门又犯了一个毛病,在谈秘密。

第三,不要压低声音。

同样的道理,一压低声音人家就感觉到有秘密。

第四,不要狼顾。

狼顾是面相学的一个专用名词。狼在跑的时候会回头,因为狼是个天生非常狐疑的动物,对其他的动物有防备。所以狼有个习惯,在跑的时候经常回头,这个动作在面相学上称为狼顾。很多人在讲话的时候,也有这种小动作,这是一个坏习惯。

最后一点,不要感觉到你们很亲密。

作为一个领导者,绝对不能够说他跟谁比较好。无论总经理、副总经理,还是部门经理,要把自己摆在圆心的位置,让其他的人统统在圆周上面,维持等距离。

一个主管既不要常常固定请谁吃饭,也不要常常跟一些固定的人出去喝咖啡看电影和应酬,否则会让人觉得你们之间很亲密。主管讲话不要搂肩勾背,不要拽人家的手,因为这些动作给人家一种感觉,你们两个是一伙的。这种亲密关系有个很大的后遗症,就是以后要提拔谁起来的时候,人家会说:“我说嘛,一定是他升起来,早就看出来了,他们两个讲话走路的时候都勾在一起。”这不是很难听吗?

作为中层领导对下属要经常问三句话,你就知道是否用到了他的长处,是否非常了解他。

第一句话:你喜欢我给你的这个工作吗?

第二句话:你觉得我用到了你的长处吗?发挥了你的强项吗?

第三句话:将来如果有机会调动,你想要调什么工作?

我们公司几千人怎么了解?我要告诉你的是,没有让你了解整个公司,我只让你了解你的直属手下。

六、与上司沟通的技巧

要主动报告,说上司不重用我们时,要扪心自问一下,你会主动地报告你的工作进度吗?这一点很重要。举个例子,孙小姐是某总经理的手下,昨天总经理一下飞机,她在车里面就不停地跟他报告,从来了多少人,什么人参加,到会场怎么样,布置怎么样,银幕怎么样,这叫做主动报告她的工作进度。如果等总经理来问,她的能力就要打一个很大的折扣。所以第一个要养成的好习惯,就是对工作进度要主动报告,以便让上司知道你在什么地方,你做到什么程度,一旦有了偏差还来得及纠正。

对上司的询问吞吞吐吐,有答没答的,要么准备好了再说,要么就不说,等准备好了再说

一个人只有与领导站在同样的位置,才知道领导在想什么,所以要想了解上司的言语,充实自己,努力学习,变得十分重要。屁股决定脑袋,意思是今天你坐在什么位子上,决定了你的思维高度,应该是说,上司站在五十层楼,我们站在三十层楼,眼界怎么会一样呢?上司每个月读四本书,我们每个月连两篇文章都没有看完,你怎么跟得上他呢?这就要求我们不断学习,上司想到什么我们也能想到,上司看到什么我们也能看到,那么他与你沟通就容易多了,一讲就懂了,一讲就明白了,这就是心有灵犀一点通,是沟通的最高境界。

有一次希尔顿去日本东京,在飞机上遇到了一位女记者。这位女记者问希尔顿:“希尔顿先生,您取得了辉煌的成就,您的经营技巧是什么?我和所有人都想知道。”

希尔顿听后笑了笑没有正面回答,他对女记者说:“你到了东京之后,住进我的旅馆,临走时把你不满意的地方告诉我,当你下次来住时,我们不会再犯同样的错误。这也许就是我的技巧吧!”

旁边的人做得不太好,或你不是太忙的时候,应伸出手帮上一把。你这样做,上司就会认为你“可爱”,会替他照顾他忙不过来的地方。但是很多人都是独善其身,把自己的事情做好了,别人的事情可不管。

其实一个人在不忙的时候,应该主动地去帮助别人,这种好习惯大公司都有。你什么时候看到过,麦当劳的柜台前有三四队客人在那儿排队,且有一队很长另外几队都很短?绝对没有。因为麦当劳有规定,不忙的时候一定要支持别的人。著名的玫琳凯化妆品直销公司的企业文化:你想要别人怎么对你,你就怎么对别人,今天你帮了别人,明天一定有你需要别人帮助的时候,千万不要说,你不需要帮助。

作为主管,你派个任务给下属,他毫无怨言地接受,主管会觉得又感激又难受,将来一定想办法补偿他。对这个下属来说,这就是他的机会了。但让人不明白的是,为什么当上面派任务给我们的时候,很多人却死也不甘愿,而且还要分得清清楚楚。这样很难成大事的,以后就是有机会,上司也不愿意给你了。

上司进步,就是这个部门进步或这个公司进步。这个部门进步或这个公司进步,就是每个人会对自己的工作、自己的流程、自己的业务主动地提出改善计划的硕果。

我们常常讲,在瞎子里面独眼就是大王,大家都是瞎子,你只要有一只眼睛,就是大王了,所以成功并不是想像的那么困难,上面7个建议,每一个你稍微注意一下,你的上司就会很喜欢你。到最后你被提拔起来的时候,你猜人家会怎么讲,哎呀,我们领导很了解他。这时,你就告诉他,不是领导了解你,是你让领导知道你。

无论是工作还是现实的生活中,沟通无处不在,良好的沟通能力已经成为我们工作生活的必备能力,今天的分享希望对大家将来的工作带来一些帮助,再次感谢大家的的倾听!

推荐第5篇:管理沟通演讲稿

我叫,来自于09级工商实验班,现在觉得自己越来越没心没肺了,因为老师的作业我想了一周都没有想出来到底对于我来说什么是最成功的沟通和最失败的沟通,也许是因为我对于事情善忘,而且什么事情都没有放在心上,自己觉得目前为止没有什么事情严重到让我一直的记得。既然没有最成功和最失败的沟通,那么我接下来谈一谈自已认为比较成功和比较失败的沟通。

较成功的一次沟通及其原因

我认为目前为止对我来说比较成功的一次沟通就是大一的时候,当时我还是MBA经理人沙龙的副会长,负责外联部和宣传部,当时也有请过李老师去开过讲座。那时候MBA经理人沙龙做的比较成功的应该算是一个活动叫做“八大社团辩论赛”,并且因为这次活动我们MBA经理人沙龙在09级的55个社团中脱颖而出,从一个名不见经传的校社团成为了第一名,并且获得了校十佳优秀社团的荣誉称号。我想说的比较成功的那次沟通就是为了这个活动而成功的拉到了荥阳联通公司的赞助。

记得大一那时候刚入学,我们全部大一新生呆在西区,没有学长学姐的经验传授和点滴指导,有的只有我们的一腔热血和敢于拼搏坚持不懈的努力。那时已经快到冬天,我们趁着没课的早上一次又一次的去荥阳的联通公司,一次又一次的和该公司的主任进行协商,条件很艰苦,手里拿着冷掉的饼和粥去挤公交车。去之前,我们已经经历过了无数次的失败,得到了经验和教训。虽然我们不知道荥阳的联通公司在哪里,也不知道我们到了该怎么进去,也不知道拉赞助需要找

谁谈,但是我们还是毅然决然的去了,并且找到了他们公司负责我们这部分的办公室主任,刚开始他只是一步步的否决,而且告诉我们我们学校别的社团也去过那里,最后都是无功而返,所以我们进行了接下来的一次次的沟通。

其实,在这次沟通中,我们双方的目的都很明显。我们MBA经理人沙龙需要的最本质的就是钱,这是我们把活动做大做好的基础。而联通公司的目的也是比较明确,那就是宣传。他们给我们提了以下几个问题:

第一, 你们学校也来过几个社团,而且规模也比你们大,我们为

什么不选择其他的社团而选择你们呢?我们其实之前有

做过准备,我们的回答是:这是我们大一入校后首次举办

的全校性质的辩论赛,而且参加的八个社团都是在学校影

响力靠前的社团,这场辩论赛持续时间久,规模可以称的

上全部大一新生都参与的活动。

第二, 你们社团如何为我们做到很好的宣传?我们的回答是:我

们每次会做好宣传,并且宣传的海报和条幅上都会注明联

通公司赞助。最重要的是辩题接近我们大学生的生活,如

果贵公司愿意出资的话我们的终极辩题将设置为“你认为

中国联通好还是中国移动好?”,这样也会做到很好的宣

传。

我们认为宣传想到的已经挺不错的了,谁知道最后,他们的要求是让我们卖联通的卡,其实也是一个变相的宣传。联通公司会为我们提

供帐篷和DM单,还有每张成本价15块钱但是我们可以最高卖到50元的联通卡,还有一些赠品之类的,他们只收取成本费15剩下的算是赞助,但是我们该做的宣传还是得做,另外经过几次沟通他也同意给我们赞助费用400元。我在当时赞助很难拉的情况下我们同意了,因为我们认为对于我们刚进大学的学生而言,卖卡的同时也是锻炼我们沟通、销售和组织的能力。

那次的赞助加上卖卡我们总共收获了一千多,是我认为比较成功的一次的沟通的例子,我觉得最主要的原因是我们站在对方的角度上去分析对方需要什么,我们也明白我们能提供给他们什么,我们能根据他们的需求提供怎样的方案,还有就是坚持不懈的付出努力。较失败的沟通及其原因

我觉得自己目前为止比较失败的沟通就是和我父亲之间的沟通。我的父亲,虽然我和他经常性的吵架,但是我还是觉得他是一位很伟大的父亲,他身上有所有父亲的天性;爱自己的孩子,也就是爱我,我也能感觉的到,但是我们两个的沟通的确存在问题,并且我认为问题比较大而且暂时也解决不了,下面我举个例子并作分析;

是关于假期在家晚归的问题。我已经岁了,已经不是个孩子了,虽然很多同学说我幼稚,但是我有自己的朋友和同学,平时大家上学遍布全国各地,只有假期可以见面,可以聚会,可以一起玩,所以假期大大小小的聚会就会多一点。因为暑假的时候,白天天气比较热,很多女生不愿意出门怕晒黑,白天出去最多就是去游泳,所以我们选择晚上一起逛街吃饭聚会。一吃饭,大家就会说的比较晚,而且我一

般不回家吃饭了下午五点半在我爸妈下班前都会给他们发信息或者打电话提前告诉他们的,但是我爸就是爱找事,就非要说晚上回家晚了不安全,只要他下班回家我不在家就会等我妈回家让我妈打电话催我(我们两个关系不太好所以我们有什么事情我妈都是传话筒),一般七点一个电话,八点一个,九点一个,十点就开始着急就会吵我了。其实我也有自己的计划啊,我九点半左右肯定就要开始回家了,因为有同学家住的近,所以他们也会先送我再回家的,这些我也和她们说过,也做过解释的。但是我爸就是不听,说我一个女孩子家,怎样怎样,我的解释他听不进去,他的解释我也听不进去,而且一般我们的沟通还会有个传递着,那就是我亲爱的妈妈。哎,其实我也很想坐下来心平气和的和他说说话,谈谈心,其实我知道他也想的,因为有时候我上学走了他会给我发很长很长的信息让我很感动,他也会喝醉酒了给我打电话。但是由于我们俩脾气都可坏,所以一直没办法很好的沟通,单单这个晚归的问题都解决不了。

我认为主要的原因就是我们的沟通交流少,他不理解我,我也觉得他管得多,我不明白他,他也不理解我需要的只是自由。

推荐第6篇:有效沟通演讲稿

论有效沟通

亲爱的同学们:

大家晚上好!

今天,我演讲的题目是《论有效沟通》。

一个多月来,和同学老师们的相处让我感触良多。借用毛主席在《为人民服务》一文中的话:“我们都是来自五湖四海,为了一个共同的革命目标,走到了一起。”大家课堂发言时的开诚布公,小组分享时的火花碰撞,谈笑聊天时的妙语连珠,我都感受到一种发自内心的舒畅。有时我会想:如果我们是职场同事、经营伙伴、管理搭档,那将会是一种怎样氛围和心情?如果在现实职场中,有着你我之间主动积极的交流,相辅相成的语境,真情实感的沟通,那是多么令人向往的环境。

作为一名职业人,我们每天都在各式各类的“沟通”中渡过。表达观点、分析问题、答疑解惑、布置任务,诸如此类数不胜数。尽管说话无数,然而依然会感觉到人与人之间常常横隔着一道无形的“墙”,妨碍彼此的沟通。

蒙牛创始人牛根生曾说:一家企业的发展20%靠战略,80%靠执行,执行的80%在于充分沟通,而企业80%的矛盾和误会也基本都来自于沟通不畅。松下幸之助也曾说过:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”沟通已渗透于企业管理的各个方面,正如人体内的血液循环一样,没有顺畅的沟通,企业就会趋于衰亡和倒闭。而一个缺乏沟通能力的人,就好像在陆地上行驶的船,是无法实现效

用最大化的。

在这个充满机遇和挑战的社会,个人拼搏与团队成长已经密不可分,这离不开有效沟通。在这个信息大爆炸的时代,即时分享、随时交流早已成为了管理的必修课,这离不开有效沟通。在追求合作双赢、实现利益最大化的市场运营中,积极倾听、协商谈判是赢得最终胜利的软实力,这同样离不开有效沟通。

“有效沟通”是帮助我们在职场拼搏中稳步前行的重要利器,能让我们披荆斩棘、勇往直前,它并不是深不可测的武林绝学,但也不可能一蹴而就。我们需要掌握沟通的技能、彰显内心的自信,孕育独立自由的思想,方能在管理沟通中游刃有余。

首先,有效沟通是一种技能,是可以不断学习提高的。“能说会道”并不等同于“有效沟通”。在合适的地点,合适的时间,用合适的语言或者姿势,表达合适的观点,并得到合适的反馈,达到既定的目标,这样的沟通才是有效的。

除了语言,有时一个眼神,一个拥抱,一个微笑„„都会产生意外的效用。通过分析沟通对象的个性特征、背景资料,可以“因人而异,因地制宜”的表达适宜词句。通过认真倾听来了解对方所要表达的真正内涵,可以从中捕捉到更多隐藏着的信息。通过经常“换位思考”,可以不断练习“想要说服别人,先要说服自己”的技巧。还可以在引导式反馈、反射式反应中找到彼此之间合适的沟通模式。在千百次的管理磨砺中,不断寻找和锻造适合自己的沟通模式和能力,这些都将是一名成功管理者的必修课,而我们正为之不懈努力。

其次,有效沟通是一种内在自信的表达,展现的是个人魅力。在沟通过程中,自信的表达不只是辞藻的优美,而是源于对沟通内容的深入了解。心怀坦诚,言而可信,向对方传递真实可靠的信息,并以自己的实际行动维护信息的说服力。这样的沟通更能够得到积极的反馈和响应。

用正视来表达尊重,用微笑来表达友善,用点头来表示肯定,展现的便是一种阳光般的自信。萧伯纳曾经说过“有信心的人,可以化渺小为伟大,化腐朽为神奇”。在与上级沟通时所展现的自信,是源于对行动举措的了如指掌、对解决方案的胸有成竹。在与下属沟通时所展现的自信,是源于对团队成员的详细了解、对整体工作的运筹帷幄。在与客户沟通时所展现的自信,是源于对企业文化的认同追随、对市场需求的细致分析。展现自信,展现那份人性的魅力,能拉近彼此间的距离,帮助我们成为沟通中的引导者,让沟通更加有效。

当掌握了沟通技巧,展现了充盈的自信,接下来便要孕育独立自由的思想。为人处世,我们需要有自己的思想和原则,分析事物我们需要有自己的见解和观点,那些人云亦云、缺乏主见之人,很难在沟通过程中体现自身观点的有效性。只有当头脑中充满所思所想之物,方能言之凿凿,言而有物。温总理曾寄语“一个民族有一些关注天空的人,他们才有希望;一个民族只是关心脚下的事情,那是没有未来的。”孕育思想的过程可能是孤独的,但却是十分必要的。如果在沟通中没有思想的传递,而仅仅只是传声筒,这样的传递是没有情感的。如果在交流中没有智慧的碰撞,而仅仅只是死水般寂静,这样的沟通

是不会有效的。

“学术独立,思想自由”是百年复旦的文化精要。作为一名复旦学子,把自己培养成一个有独立思想内涵的人,这不单单是学校的要求,更是整个社会国家的期盼,是我们每个人不可推卸的责任。独立的思想来源于生活经历,来源于实践积累,来源于对汲取知识的渴望,更来源于我们渴望掌握命运的不懈追求。当我们的内心充盈着知识的力量,在沟通的过程中传递着浓浓的思想文化从而影响他人时,这样的沟通将是富有力量的。

生活中没有沟通,就没有快乐;事业中没有沟通,就没有成功;工作中没有沟通,就没有机遇。让有效沟通成为我们通达彼此心灵的桥梁吧,缔结友谊之花,铺垫合作基石。让有效沟通成为我们奋战职场的有力武器吧,化无形言语为有形生产力,不断创造价值。让有效沟通成为我们改变成长轨迹的一个契机吧,建立自信,孕育思想。

生命不止,沟通不息。这将成为我们人生中的一个永恒课题。

我的演讲结束,谢谢大家!

俞海宝

2102.10.21

推荐第7篇:管理沟通演讲稿

1、有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才前面。

秀才问他:“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。

管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。

大家好!今天我要讲的话题是沟通。沟通向来是人与人进行交流的桥梁,它能使我们更好地了解对方,知道对方在想什么,想干什么。在生活中,沟通对我们来说至关重要。为什么这样说呢?一个人,如果没有了沟通,那么他永远都只是会照着自己的想法去做事,有时就是因为他缺少沟通而使自己面临失败,但他却始终不明白是什么原因导致自己失败。而有的人,却擅长与人沟通,在与他人的沟通中,他不仅可以将自己的意见说出来,同时也可以倾听他人的意见,做到取长补短,合二为一,完善自己的想法。在日常生活中,到处都需要沟通不是吗?我们与父母需要沟通,与老师需要沟通,与同学需要沟通,与朋友需要沟通,所以说,沟通无处不在。那么,我们要怎样做才能让自己与他人进行更好地沟通呢?首先,我们要热情地去与他们说话,去听他们说自己的意思,有时候我们会发现他人的想法有时使我们自己没有思考过的。接着,要谦虚地将自己的想法表露出来,让对方了解自己,告诉自己是否还有哪些方面可以改进。沟通时,我们必须尊重他人,营造一种良好的氛围,让大家愉快的谈论,这样不仅对自己有所帮助,同时还增进了彼此之间的感情。其实,沟通很简单,同时很重要,让我们做一个擅长沟通,容易沟通的人吧。

推荐第8篇:演讲稿 学会沟通

演 讲 稿

尊敬的各位领导,同事们:

大家下午好,今天,我演讲的题目是《学会沟通》。 通过上周“打造一流新中层”的学习,我认为,一个一流团队的打造,首先离不开团队之间的沟通。不管我们有多么宏伟的蓝图和完美的战略,如果缺乏良好的沟通,就会导致全盘皆输。沟通的重要性不言而喻,对我们每个人来说,只有学会沟通,才能够在同员工的交流中游刃有余,更有效的激励员工为企业努力的工作。

那么,什么才是沟通?所谓沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。我们每天有三分之一的时间都是在工作场所,和我们的员工打交道,只有学会尊重员工,和员工沟通,让他们说出自己的想法,激励员工的工作积极性,才能实现区域销售的最大化。上周由于年中庆活动开展的第一波,区域任务很重,我就在早班会上将目前区域的销售及市场情况给大家做出了分析,并让所有员工发言,表达自己对达成目标任务的看法和措施。每个员工都在会上表达了对达成目标的想法和信心,并协商每天加班出夜市,销售区域内的特价商品,冲刺销售,达成销售目标。通过早班会与员工的沟通使员工的目标同本部门的目标紧密相连,让员工意识到自己将要完成的工作,对企业的整体目标来说是不可或缺的一部分,员工能够在这样的过程中体会到自己的价值,这样也激励员工为实现自己的价值和区域的目标而相互合作努力工作。因此,学会沟通,在沟通过程中把员工放到与自己平等的位置上,像尊重自己一样尊重员工,听取员工的不同意见,鼓励员工畅所欲言,挖掘出员工的工作积极性与热情提出建议,让员工切实感受到企业主人翁应有的责任和权利,激发员工爱家的思想,进而增强企业的凝聚力,更好的为企业服务。

我的演讲完毕,谢谢大家。

推荐第9篇:管理沟通演讲稿

面对社会我们的选择

大学生活,一个我们曾在高中期待然而却在大学渐渐迷失的名词。在座的都经历了两年所谓的大学生活,回想下,我们得到了什么,又失去了什么。我想说我们得到的并不多,然而失去了的却是不可想象的。

从大的方面来谈,学生时代,我们的第一任务是什么?是学习,然而大学不经意间已经流失了两年,两年我们学到了什么,我想大多数都是这学期学,下学期忘,我们不谈大学教学的问题,仅从自身考虑,难道我们在学每门课程的时候抱着的总是学有所成的态度还是只为考试而去准备?小的方面,生活,想想大学生活给我们留下的印象是什么,我觉得只有三件事,恋爱、睡觉、上网。两年对于大部分的同学来说就是这样的生活、这样的学习。但是,伴随着每年上百万的大学毕业生所面临的一个通病“毕业就失业”,作为即将成为这其中的一份子,我们面对社会我们的选择是什么?

我面对社会,面对我将来要踏入的社会我的选择是,早早进入,去试试水。 大二以前我不屑于找兼职,因为那时的我想在学生会中锻炼自己,但是大二的我改变了这一系列的想法,面对那个我并不熟知的社会,我的选择变了。

不得不承认,去做兼职的首个原因是因为爱情,因为想去西安看看那个我所牵挂的她,但是随着兼职的开始但现在的相对稳定,不单单再是为了爱情,而是为了自己的将来。今年我去过的兼职不下七份,为什么会在短短的时间之内就进入、跳槽这么多的工作,因为我觉得我的能力不仅仅限于以前的工作,觉得一个本科生的价值绝对不在一个只靠出卖体力劳动而赚取少量报酬的兼职,于是我的选择是一换再换。

现在的我在一家餐饮娱乐公司担任兼职主管,学到的东西真的可以说是学校完全不可能学到的,但在学校有的硬件条件也是面对工作不可缺少的部件。

现在的生活可以说是充实,因为可以在积累实践经验的同时也有时间去完成应付考试的复习,我想现在的生活才是大学该有的选择,不要等着毕业那天,你才发现一无所获。

首次面对社会,进入社会,真的我们什么都不是,但是我们能够提前进入,提前适应,让我们面对社会不再胆怯。所以我的结论就是,面对社会必然要兼顾学习但绝对不能无视社会实践的重要性。

推荐第10篇:管理沟通演讲稿

管理沟通演讲稿

工商102班第2组

组员:许晴、李瑶、汤雪娟、柳慧、吴坚远、余献林、杨震霖

诚信,我们的天空

著名哲学家康德说过,世上唯有两样东西让我们深深震撼,一是头顶灿烂的星空,二是内心纯粹的道德。而在这纯粹的道德里最基本、最朴素的灵魂,就是诚信!

诚信,即待人真诚和言必信行必果,它不仅是民族和文化的发展之魂,是我们的立身之本、齐家之道、交友之基、经商之魂和为政之法,更是我们生存和飞翔的天空!

然而,当我们看到接而连三的造假事件暴露在我们眼前,当我们看到崇拜的偶像为了金钱而戴上虚伪的面具,我们的心,会不会有一种无比的失落与沉痛呢?在快步追求经济物质发展的同时,我们是否看到那片诚信的天空,一点一点的失去它原来的颜色呢?呼吸着利欲熏心、充满虚伪的污浊空气,我们无比的压抑,因此,我们奋力挣扎,我们在呼唤诚信,我们要找回那片洁净的天空!

从古至今,诚信都是一个人的立身之本,一个企业的生存发展之道,更是一个民族永不褪色的道德之光!唯有在诚信这片天空下,我们才能自由呼吸,放飞梦想,建造一个和谐发展的美好社会!

而我们当代大学生是国家未来发展的希望,因此我们更应传承民族的诚信美德,时刻把诚信铭记心中。其实,诚信离我们很近很近,近得触手可及!遵守一个小小的承诺,是诚信;凭借自己的实力考试,是诚信;诚信就是生活中的一言一行、一点一滴。

虽然社会上还存在着许多不诚信的现象,但是,不和谐的音符永远无法阻止我们追求美好的的脚步!只要每个人从身边的小事做起,用生活的一点一滴去铸造诚信,我们就会看见:诚信,我们的天空,将越来越澄澈,越来越蔚蓝!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

第11篇:关于沟通的演讲稿

世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。

周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,“如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?”我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。

听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上“积善梳”,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。

故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,赋予了木梳新的涵义。他打破了常规,跳出了固定的思维模式,因此将木梳全部推销了出去。

回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。

熟话说:“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓“八仙过海,各显其能”,是“龙”就能飞起来,是“虎”你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。

第12篇:某沟通演讲稿参考

XX沟通演讲稿参考

导语:沟通演讲书籍,沟通,简而言之,是信息产生或掌握的不对称,而产生的需求。沟通是信息流的渠道传达,共享了信息达到有效的交流。希望能够帮助的到你!

沟通,无处不在;演讲,呈现精彩。沟通与演讲,搭建我与你的心灵桥梁。一学期的沟通与演讲课程结束了,从中学到的东西,使我获益颇多。从刚开始对讲台的畏惧,到现在对舞台的渴望。沟通与演讲,让我更自信的,敢于和大家交流想法,对大家的意见也更为重视。这使我做事的时候更迅速,更完善,也让大家更喜欢和我交流。

沟通,简而言之,是信息产生或掌握的不对称,而产生的需求。沟通是信息流的渠道传达,共享了信息达到有效的交流。在信息社会,沟通的方式从传统地点对点的沟通到现在的全方位立体型的沟通模式的建立,为我们获得资讯信息提供了丰富的途径。

我认为这门课程中最重要的亮点在于两面:一是老师耐心的讲解,让我们一步一步学会沟通的技巧,学会演讲的方式;二是谭满益老师设计的采访项目,让我们实际运用学到的知识,自选主题去尝试从最优的角度去与人沟通。虽然其中也有不少困难,但是最终我们组的采访项目顺利完成。

付出与收获总是成正比的。在课程进行中,我学会了更好的与人交流,并且完善了自己各方面的能力,感谢老师以丰富多彩的上课方式,包括各种视频资料,优秀的演讲方式,充分让我们感受到了这门课程的魅力所在。特别是让同学代表进行演讲。不但是调动了同学们的积极性,也使得参加演讲的同学获得难得的锻炼机会。也使得没有上台的同学作为一个听众体会到聆听的技巧。倾听能鼓励他人倾吐他们的状况与问题,而这种方法能协助他们找出解决问题的方法。倾听技巧是有效影响力的重要关键,而它需要相当的耐心与全神贯注。

沟通中的第一个方面就是“表达”。所谓表达就是向你的听众阐述你的思想、主张、要求、建议,意在推销你的观念,发表你的见解,提出你的要求。沟通不是简单地用逻辑分析来说服对方,而是要用沟通对象自己所提供的事实,以及对方不能否认的事实,与对方个人的利益建立起直接的联系,以诱导对方。在这里要绝对避免的问题是,把自己的观点以雄辩的方式强加给对方,让对方感到自己弱智或者输理。沟通的一个主要作用,就是向沟通对象传达自己的想法和情感。这就决定了表达是沟通的最重要环节,因而使表达方式的选择就显得极度为重要。没有艺术的表达方式,要达到良好有效的沟通结果也是不可能的。沟通的另一个重要方面就是“倾听”。上帝为什么给人类两只眼睛一张嘴,意义就在于要让我们少说多听。积极地去体会别人的想法。然后才能把自己的想法和他人共同交流。谭老师指导我们,倾听技巧由4个个体技巧所组成,分别是鼓励、询问、反应与复述。

1)鼓励:促进对方表达的意愿。

2)询问:以探索方式获得更多对方的信息资料。

3)反应:告诉对方你在听,同时确定完全了解对方的意思。

4)复述:用于讨论结束时,确定没有误解对方的意思。

倾听中还需要注重气氛控制的技巧。安全而和谐的气氛,能使对方更愿意沟通,如果沟通双方彼此猜忌、批评或恶意中伤,将使气氛紧张、冲突,加速彼此心理设防,使沟通中断或无效。气氛控制技巧由4个个体技巧所组成,分别是联合、参与、依赖与觉察。

沟通就是快速地达到共识,这一观点想必也会得到大家的认可。我们要明确的是:沟通是必须的;沟通应及时;沟通是多样的;沟通是组合的。沟通就是对信息的全面掌握,包括倾听,理解。要做到用时短,效果好,使沟通得以目标实现。通则不痛,痛则不通;对沟通所产生的原因进行了高度概括。

在本课程的采访项目中,我在我们的团队中担任的是采访负责人,主要采访过程中的对被采访者的提问和与他们的沟通交流。从第一节课开始,我们就有了自己的团队和团队的任务,这意味着在这个过程中我们都要团结一心想着这个目标努力。正所谓拳头的力量比巴掌大,团队的力量必然也比松散的个人要强。所以在一开始,我们就积极开展团队融合,以团队会议的形式让大家相互了解,然后进行针对性的分工,这样做使得我们的资源内充分利用起来。

团队成员中,从我们第一次陌生生疏,到现在的熟悉热忱,我们现在更多的是理解与热爱,我们坚信我们能够获得成功,能够得到好成绩。我每节课后都积极联系个成员,商讨一下我们的上课成果,以便为最后的采访和总结和打下基础,我们的目标就是通过我们的努力让大家了解到如何科学有效的利用时间,为大家今后的大学生活提供一个良好的引领和导航,以后大家更好的利用时间,更好的投入到学习和生活中,让自己有个美好青春的大学生活。我们整体运行良好,但也遇到过一些困难和麻烦,主要出现在细节上,我们采访和收集素材时遇到了别人的不理解,但我们总结好了经验以后,运用上课学到的沟通的知识,改变了一下自己和成员还有嘉宾的一些沟通方式,以便于我们工作的实施和进行。

在采访进行中,我们首先遇到的问题是如何进行主题确定,毕竟大家的意见都不同。最后经过团队的讨论,我们筛选出3个主题。然后大家分别对三个主题进行了自己的理解和阐述。之后我们经过投票一致确定了进行以“如何掌控自己的时间和生活”为主题的采访项目。

然后我们进行采访任务筛选。对于这类比较开放的采访,我们筛选了从同学、老师、保安等各类不同的人群进行采访。期望通过全方位的采访调查能得到更精确,更有说服力的结果。在采访中,有写人忙于自己的工作,并不是很配合我们的采访,但是通过我和他们的沟通,让他们体会到我们是在进行一个学习课程,让他们知道他们的意见可能会给我们的采访结果带来很多指导。最终我们如愿的对要进行采访的人进行了完整的采访。其中包括其他专业的辅导员,还有保安,各班的同学,保洁阿姨等。这些在我们的总结视频中都有充分的体现。只是由于时间关系,我们组的视频没有播放完整。这也是我们组最大的遗憾。不过大家都知道,只要尽力过,收获在自己身上。

随着项目的提交和答辩。这门课程也接近尾声。在答辩过程中我们也从同学们的提问中看到了我们自身的不足。有很多地方需要我们继续学习和改进。学好这么课程,不但是为了拿到这门课程的成绩。更重要的是将学到的能力运用到学习生活中。成功源于良好的沟通,感谢和我一起学习的老师和同学们,祝大家在以后的学习生活中沟通顺畅。

第13篇:恋爱中的沟通演讲稿

恋爱中的沟通演讲稿

人与人之间的交往必然会存在这样或者那样的问题,男女朋友之间更是如此。正如刚刚大家在影片中看到的男女主角。也许去多时候不是因为不想去沟通,而是缺少沟通的方式。

而今天呢!我们小组为大家带来的展示就是

恋爱中的沟通

希望在听完我们的展示之后对你有所帮助、有所启迪。

首先介绍一下我们的小组成员„„

契诃夫曾说:“不和男人交际的女人,渐渐变得憔悴 ;不和女人交际的男人,渐渐变得迟钝。”在生活中,任何人都免不了与异性交往,对于年轻人来说,与异性交往的进一步发展便是恋爱,这是人生的必经之路。

也许爱情不是生活的全部,但最少是生活的主要部分。没有爱情的生活枯燥无味,充满爱情的生活阳光灿烂。爱情,是理解的心的沟通,是信任的心的驱使,是支持的心的鼓动。

“谈情说爱”是感情生活里一个不可或缺的重要组成部分,可见,“谈”和“说”的作用不可低估。只有真心地“谈”与巧妙地“说”,双方才能确立恋人的“情”与“爱”。

一、爱是心灵的语言沟通

在爱情世界里,语言是心灵的钥匙,它能打开对方的爱情之门。谈恋爱,就是要谈话,在谈恋爱的过程中,彼此相互沟通思想,传递感情,达到相互了解,这样才有成功的可能。

如果说爱情是人间最美丽的花朵,那么处于热恋中青年男女之间的绵绵情话,就是美丽花朵上的一串串晶莹夺目的露珠。它从青年男女的心灵深处涓涓流出,滋润着他们浓烈炽热的感情。在花前月下,在细雨黄昏中,它悄悄吐露着爱情的芬芳与甜蜜,从而给这个世界增添了诗情画意,给人类的语言宝库增添了金玉之声。

两情若是久长时,又岂在朝朝暮暮

衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴 我住长江头,君住长江尾。日日思君不见君,共饮长江水(卜算子 宋之仪) 1 使用昵称

谈恋爱过程中,恋爱双方要注意适时地使用恋人昵称,这样就可以缩短彼此间的距离。异性间的爱情关系是人类最自然、最密切的关系,所以在称呼上应表现出它的独特性。

平时的你们都使用什么样的昵称呢?这个我就不在这里问大家了,如果没有的话不妨为他或她取一个。

2 多说情话

发挥情话魅力,就可以打动对方的心。恋人之间的谈话,总是指向一个目标,那就是向对方抒发感情,真可谓“千言万语总是情”。情话的魅力在于情,爱情是异性之间相互吸引的一种体验,带有很大的冲动性。恋人们在浓情似火的时候,他们的语言就缺少逻辑与理智,说出许多“痴话”、“傻话”来。所以,只要有了真正的爱情,恋人哪怕是说海枯石烂、地老天荒也不过分。 3 巧用暗示

巧用含蓄暗示,就可以增强沟通的魅力。当爱神降临到青年人的心头,它可以使鲁莽者变得心细,粗暴者变得温柔。相爱的人仿佛从对方身上发现了一个全新的世界。特别是初恋者,他们彼此互相试探、猜测、幻想,这就使双方变得极为细腻、敏感,对方的每一句话、每一声叹息,都能引起情人们的悉心揣摩。

这时候,他们的言谈都充满了含蓄的暗示和突然的倾诉,充满了亦真亦幻的言外之意、弦外之音。因此,这绵绵情话就有了许多机巧、许多滋味,这也是柔肠百转的爱情生出的特殊魅力所在。 4 拓展空间

拓宽沟通空间,增强彼此了解,培养感情基础。看着恋人们整天耳鬓厮磨,燕语呢喃,总有说不完的情话,总有诉不完的衷肠,有人就不理解,难道情话就说不完吗?

其实,情话既是可以说完的,又是可以说不完的。可以说完的话,是指那些卿卿我我、信誓旦旦、爱呀死呀之类的“高浓度”的话。这些感情强烈的话,初听起来确实让人心醉,让人疯狂,而说得多了,就会给恋人虚伪、夸张之感,就不再那么动听了。而恋人们更常说的,总也说不完的,其实并没那么多情字。他们谈论的话题常随意转换,天南地北、海阔天空,也许没有多少诗意,也许还有点琐碎,而恋人们却还是那么津津有味地谈着。

二、会意、赞美与幽默 一)会意

1 打破常规

如果你遇到的是一位优秀的女性,你千万不要对她进行赞美,因为你的溢美之词可能只不过是在重复别的男人曾对她说过的话。对她而言,她已烦得时常感觉自己像个留声机了。你绝对不能再对她显而易见的优点,诸如美貌啊、才情啊、业绩啊大肆恭维,在社交场合你应适当地冷落她,但也不能令她难堪。你可躲在暗处,冷静观察她,相信凡是人都会有软弱或不足之处的,然后对症下药,哪怕把言辞说得略有冷嘲热讽也无妨,因为这些话是她从小到大从未听到过的,相信这些话对她会有一种震动的感觉。而你也就因此在她的芳心上留下了不浅的印迹。

2 亲切交往

在社交场合,女性最讨厌的男人有两种,一种是不合群的,这类男人常常是毫无兴致来与别人交谈;而另一种人则喜欢饶舌,不顾别人的感受而一味地表现自己。比较受欢迎的做法是,自然轻松地、亲切地与女性交往,不令女性反感或尴尬。这种亲切自然的交往方式,会使女性对你解除警戒而不设防,从而为你的交往大开方便之门。 3 大胆进攻

如果你是一个富于勇气的男人,同时你又不太相信爱情的产生与否是由时间的长短决定的,你不妨以此法试一试。假设你遇到了一位你认为比较优秀的女性,而你又生怕错失良机,想在较短的时间内让你们的关系上一个台阶的话,那么你就可以选择一个合适的机会,比如在与她外出过马路时,可用手轻轻托住她的肘弯,穿行于车水马龙之间,使她产生一种安全感。相信从此以后,你会缩短你们之间的距离。

(二)学会赞美

只要是女人,她必定爱美,爱美是女人的天性。她们喜欢美丽的环境、美丽的事物,见到美丽的风景会惊叹不已,见到漂亮的蝴蝶或者是可爱的饰物会爱不释手。由此,她也总是希望自己在别人的眼中同样也是美丽动人的。 但是你你尽量不要用太过笼统的词,如“你很美丽”、“你很漂亮”等;最好是说出一些具体的地方,用“你身材真棒”、“声音真迷人”等比较好。

所 三) 幽默相处

在一个周末舞会上,有个女大学生秀发披肩,亭亭玉立,她像一朵六月的新莲在沸腾的舞池中,裙袂翩翩飞,飘逸而芬芳。在目光的包围和无休无止的旋转后,她累了,坐在一边休息。这时,一个男孩走过来向她微微鞠躬,并伸出右手。“我可以请你跳一支舞吗?”他彬彬有礼,像一个古代的王子,让人不忍拒绝。带着一丝疲倦,她站了起来,当两个人面对面地站在舞池中等待音乐响起的片刻,她突然发现,那个男生竟然比她似乎还矮一点点。也许并不真地比她矮,但是女孩子觉得,如果哪个男生与她等高,那就已经是很矮了。“我比你还高哪!”女孩子轻轻地说,像小时候与小伙伴比高矮时得胜后的高兴的样子。其实她是没有城府之心的,因为她从小便比身边所有的朋友长得高,已习惯了在与他们的比较中骄傲地笑。但眼前的男孩子并不是自己的朋友,只是舞会上偶尔邂逅的舞伴。女孩子立刻为自己的口无遮拦而后悔了,她的脸刷地一下红了。一切发生得太快了,男孩子有点猝不及防。稍稍愣了一下,脸上的笑还来不及退去,新的一波笑意竟浮了上来。他不愠不火地说:“是吗?那我迎接挑战。”后面四个字的语词稍稍有点重。女孩子无语,歉意地笑,躲过他的目光,但却有点紧张地捕捉着他的信息。只见他下意识地挺直了腰胸,轻描淡写地说:“把我所发表过的文章垫在我的脚底下,我就比你高了。”原来,他也有他的骄傲。

舞会结束后,他们成为一对恋人。常听女孩说,“我喜欢有事业心的男孩”。这句话似乎与“我喜欢事业成功的男性”有很大的区别。从理论上讲,没有哪个女孩不希望自己的男友取得事业上的成功,但是,大多数女孩绝不会因为男友事业不成功而与他分手。只要男友懂得生越来越多的女孩子说:“宁可我负男友不可让男友负我。”这反映出现在女孩的占有欲日趋强烈,什么都想要,且一定要能够控制和把握男友对她的感情。事业、金钱、权力,这些都是爱情的外部条件,最重要的是男孩要学会幽默,因为幽默是智慧的表现,这是自然的魅力,是男士之美。活的幽默,能给她带来快乐,他就能得到自己的心。

第14篇:管理沟通5000字演讲稿

管理 沟通 题目:

班级:

姓名:

学号:

用感恩的心生活周华炜2011254

5二〇一三年十二月

光阴荏苒,岁月从指间悄悄流逝,面对过往的青春,绚丽的梦在心中沉淀,七彩的故事在划过心田,成长留下最清晰的印记。回眸年华的远徉与青春季节的轮回,几多思索,几多感悟,在心间旖旎成一处风景,在岁月的河流中,我慢慢欣赏。今日,在这里我希望能与各位一起分享我的思考,我的感悟,更希望能带给各位一些收获!

感恩是一个人爱心、良心、善心、责任心以及忠心的综合表现。很难想象,一个对含辛茹苦抚养自己长大的父母没有孝心,不知报答,对老师、对同学没有爱心,不知敬重的人,将来能对他的集体,对他的国家负起什么责任?一个不爱国,不爱家,不爱他人的人,又怎么能够尽心尽力去建设祖国的明天呢?

所以,要用感恩的心生活。

不知何时,耳中充满喧嚣,再也听不到爱的声音;不知何时,双眼被阴霾蒙蔽,在也看不到美丽的景致;不只何时,心中充斥悲愤,感觉不到善良的存在;我像一个受伤的小鸟,心中充满痛楚,却不知怎样疗伤;我像一个迷失方向的孩子,心中满是绝望,走在漆黑的夜。时间滴答滴答,岁月从耳边走过。哭过,笑过;笑慰着生活的给与,承纳着命运的色彩纷成。经历了年轻的懵懂,收获着成熟的心路里程。不知何时,喧嚣渐渐退去,阴霾悄悄退去,悲愤化为宁静,直到那不经意的一天,我发现一切都不曾改变,唯一改变的是自己的心。时间给我换了一颗懂得感恩的心!

带着感恩的心去聆听,所有的喧嚣退去,爱的声音在心中回响;习惯了爱萦绕的感觉。一切都变成空气,看不到默默爱我的人,听不到幸福在耳边的吟唱,永远保持眺望的姿态,寻找天空中清远的梦。追逐中,我满是辛酸。以为所有的幸福都离我远去。当乘上火车,当熟悉的风景慢慢向身后退去,当站台上熟悉的身影最后化成一个小点„„顿时,所有的空气被抽去,我像跃出水面回不到大海的鱼儿,一切挣扎都变成徒劳。那一刻,我明白:爱不曾远去。只是我们习惯占有,习惯了享受,忘记了怀有一颗感恩的心,去感谢那给我生命的人,那给我温暖给我关怀的人,那爱我胜过爱自己的人。就在那一刻,我学会了用感恩的心去听那爱的声音,去体会那爱的温暖;就在那一刻,我学会了在感谢的同时去给予,去付出,去关心:妈妈,天凉,注意保暖。爸爸,忙碌之余多多休息。奶奶,注意身体。感恩的心带给我一份踏实的幸福,我不会再眺望那水中的花朵。因为,一颗感恩的心让我找到最真的幸福!一颗感恩的心让我抓住生命的寄托,领悟血脉相承的真谛!

带着感恩的心去观望,所有的阴霾散尽,美丽的景致填满双眼。两年前去特殊学校的经历,永远刻骨铭心。忘不了那天真的面庞,忘不了那憧憬的声音,更忘不了那双美丽却无神的眼睛。当被一个可爱的小盲女拉着手,满是向往的问我:姐姐,天空真的是湛蓝的吗?湛蓝又是什么样子的时候,我的心被那天真,被那憧憬重重敲击。我的双眼吟满泪水。那一刻,我从心里感激上天给我一个健全的身躯,让我看到五彩的世界。从那时起,我的双眼不再紧盯失去的的现象,心中不知不觉中,心在感恩中沉淀,悲愤散尽,换来宁静。在沉淀中,感谢困难,是困难让我更加有斗志,感谢坎坷,坎坷教会了我坚持,感谢失败,失败带给我成长。每一段曲折的路都让我更接近生命的真谛。在宁静中,感谢身边的朋友们,是你们让我体会到友谊的芬芳,感谢我的老师,是你们带我在知识的海洋中畅游,带我寻找到生命中最真最纯的意义。感谢生命带我在这世上体味缤纷,感味生活当耳旁不在喧嚣,当眼睛不在迷茫,当心不再悲愤,让我们沉淀下来,用一颗感恩的心去生活,用感恩的心去发现,去探索,去品位生命中的至真至纯!感谢生活,在时间还没有完全流逝得无影无踪的时候,教会了我用感恩的心去生活。

感恩,首先要学会的,是感恩父母。

有一个人,她永远占据在你心最柔软的地方,你愿用自己的一生,去爱她;有一种爱,它让你肆意的索取、享用,却不要你任何的回报„„这个人,叫“母亲”,这种爱,叫“母爱”!

母亲给予我们生命的体验,我们感激;母亲使我们茁壮成长,我们感激;母亲给予我们的教育和开导,使我们获取知识和力量,我们感激;在我们的生命里,总会有困难和曲折,是母亲给予我们关怀和帮助,我们更应感激。

孝,其为人之本也。一个只有懂得感恩父母的人,才能更好的感恩他人,感恩社会。亲爱的同学们,你们想过没有?从我们出生到现在,那个被我们称为母亲,称为妈妈的人为我们做过什么?

当你1岁的时候,她喂你吃奶并给你洗澡;而作为报答,你整晚的哭着;

当你3岁的时候,她怜爱的为你做菜;而作为报答,你把一盘她做的菜扔在地上;当你7岁的时候,她给你买了球;而作为报答,你用球打破了邻居的玻璃;

当你11岁的时候,她陪你还有你的朋友们去看电影;而作为报答,你让她坐另一排去;当你14岁的时候,她付了你一个月的夏令营费用,而你却一整月没有打一个电话给她;当你17岁的时候,她在等一个重要的电话,而你却抱着电话和你的朋友聊了一晚上;当你19岁的时候,她付了你的大学学费又送你到学校,你要求她在远点下车怕同学看

见笑话„

这就是母亲为我们做的事情,当然,母亲为我们做得还远远不止这些!“滴水之恩。当涌泉相报”。亲爱的同学们,那么我们回报给父母的又是什么呢?你是否在他们劳累一天后为他们递上一杯茶,送上一双拖鞋?是否为他们洗过一件衬衣,哪怕一双袜子?你是否觉察到父亲那已经微微驼了的背,母亲那满脸的皱纹,缕缕的银发?

一个小男孩为自己母亲洗脚的感人广告片断,我永远不能忘记,可在现实生活中,又是否是每个儿女都能够做得到的呢?“滴水之恩当以涌泉相报”。我们或许有时会对一个生疏人的一点关怀念念不忘,却对母亲的大爱熟视无睹,嫌她唠叨,或因一些小事就大发雷霆„„然而,母亲却永远在一旁默默地支持我们,耐心的开导、教育我们,给予我们支持和鼓励。

亲爱的同学们,让我们一起珍惜父母在身边的日子吧!在我心中,父母一直都是我的奇迹!不要的等到我们失去他们的那一天才发现我们不曾做的还有很多很多„。让我们从现在开始学会感恩吧。真心的为父母做些事情,哪怕捶捶肩,洗洗碗,哪怕陪他们散散步聊聊天,哪怕给他们长段曲子,讲个笑话!让我们一起将这份感恩之心延续,我想父母的冬天将不再寒冷,黑夜将不再漫长,幸福快乐将常常配在他们身旁!

感恩,还要学会感恩社会。

羊有跪乳之恩到李密《陈情表》侍亲至孝,从鸦有反哺之孝到孔子“百善孝为先”。感恩敬孝,一直是中华传统之美德,更是是做人之基本准则。胸怀感恩敬孝之心,饮水思源,进而知恩尽孝不忘本,均乃中华孝道之本,也为徳之本。敬孝不仅是人之美德,也是中国人品德形成基础,更是当今政治文明、经济文明、精神文明建设不可忽视的精神支柱和精神力量。

敬孝,一直是社会与家庭义不容辞的责任和义务;敬孝,也是人类与生俱来的自然情感。我们每个人都会垂垂老去,今天敬孝他人,他日被人敬孝!古人对“孝道”极为重视的,早在春秋战国时期,孔子就提出了“百善孝为先”理念,不仅如此,古代也更有举孝廉之说,也就是用“孝廉”来选拔官员。古人认为:“忠臣必出孝悌之家”。即一个真正懂得孝亲的人,都会有一颗感恩心,诚敬心,也会形成重情重义、感恩思源的价值观。事实上,许多事例也印证了这一观点,古今中外,许多有出息,大有作为之人,大凡都是忠孝两全。我们的伟大领袖毛主席也曾深情感叹:生我者父母也。敬孝感恩之情,溢于言表。伟人思想,我们可以仰望,更可以为榜样。

孟子也说过:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”其意思就是在人与人相处中,

应当推己及人,推恩及人,使孝道得以升华。最终上升至社会的友爱温馨、和谐安定。在我们当今社会,和谐稳定是实现中华民族复兴大业重要保证,而维护和谐,也是需要这种由此及彼,胸怀至诚感恩之心。感恩与和谐相伴,感恩之心会有力的化解人与人之间的鸿沟,甚至人与自然之间的矛盾。一个心怀感恩的人,他一定会善待生活,善待他人,积极的面对各种困难的。而如果人人胸怀感恩,社会就会更加美好、更加和谐。有人说:“生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。”感恩也如是,当你置心感恩时,你就会觉得有些抱怨是无谓的,有些烦恼是不应该的,有些困难是可以征服的,有些困难是暂时的,你感激上天赐你食物,感谢社会如此美好,进而感恩党的无限恩情。感恩敬孝,回报社会,让牢记党恩成为有根之木,有源之水。

美好生活思党恩,这是我们当代人的心声,更是现今灾区人民心声,从三峡工程到西部大开发,从发射“东方红”卫星到在人宇宙飞船升空,从抗击冰雪到抗震救灾,我们党总是站在第一线,英勇奋进,时刻为人民着想,永远充当人民的保护神,XX年年5月12日,我国四川发生特大地震灾害,灾情就如命令,时间就是生命。党和国家快速反应,成立坚强指挥部,百位将军临阵指挥,举国齐动员。迅速开展了不抛弃,不放弃,为一线希望,尽百倍努力的救援工作!我们的党时刻心系灾区,心系灾民,我们的领导人更是在余震不断中亲临灾难现场指挥救援。当每一个鲜活的生命被救起时,许多人泪流满面,全国人民为此兴奋,我们因感恩而流泪,我们为我们父母兄弟姐妹得救而兴奋,在祖国的各位庭里,我们都是亲人!

鲜花感恩雨露,因为雨露滋润它成长;苍鹰感恩长空,因为长空让它飞翔;高山感恩大地,因为大地让它高耸;我感恩,很多很多人„„

我感恩我的父母,是他们给予我生命,给了我一个温暖的家。坚实而温馨的避风港将永过成为我栖息的地方。

我感恩我的爷爷,奶奶,是他们为我创造了无忧无虑的氛围,使美妙的童真永存于我的记忆之中。

我感恩我的老师,是他们阳光般的笑脸抚慰我心灵的创伤,用无悔的青春书写不朽的辉煌篇章。

我感恩我的朋友,同学,是他们让我感到集体生活的快乐,“朋友是世上最大的宝贝。”让学生时代成为相册中最真最纯的一页。

我感恩那些曾施予恩泽的人,是他们让我感到人间处处有真情,人与人之间的缝隙中不只是无形的空气。

我感恩那些被我帮助过的人,是他们给予了我回报他人的机会,同时也让我感悟到:助人之乐,妙不可言。

我感恩那些鼓励过的人,是他们让我看到希望的晨曦,一改颓然,乘着行动之舟朝梦想的彼岸驶去。

我感恩对我不满的人,是他们的不满,我才认识到自己的不足,从而朝着正确的方向前进。

我感恩嘲笑我的人,是他们给了我前进的动力,让有些动摇的心愈来愈坚定,从而一步步走向成功。

我感恩„„

很多很多的人„„

感恩,让我懂得“天下父母之心尤为贵”;感恩,让我懂得“承膝于祖辈的乐趣”;感恩,让我领略到阳光的妩媚;感恩让我明的什么是披肝沥胆,风雨同舟;感恩,让我明白„„。感恩鸟语花香,感恩春和景明,感恩蔚蓝的苍穹,„„

感恩,生命如此不平凡,生命长河中确有宝石在熠熠生辉,感恩,生命如此丰富与多彩,万物生灵赐予的永不泯灭的生活热情。

感恩深深,真情切切,感恩使我懂得如此之多,甚至有超脱世俗的情愫。那我们为什么不感恩“感恩”呢?

那么,让我们合上双手,闭上双眼,向上天诚心的祷告,愿天下人都学会感恩“感恩”!

第15篇:关于沟通的演讲稿

关于沟通的演讲稿

陈禹

刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。

最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明:人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。

其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式 ,今天我演讲的主题也就是沟通。

沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通

僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯 ,你千万不要去问他:“你看起来好象很生气”,如果你问了,说不定他就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他:“我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气!”这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他:“其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样处理……”这就是一种良性的沟通。

在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,都需要一种良好的沟通:讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。

同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。

总之,生活离不开沟通。

今天大致就讲这么多,谢谢大家!

第16篇:关于沟通的演讲稿

沟通,如涓涓细流,给干涸的心田以滋润;沟通、似冬日暖阳,给孤独的心田以温馨;沟通,如盖绿荫,给燥热的心田以清凉。沟通如花,带给心灵几多芬芳;沟通似风,拂去心灵几多迷惘。学会沟通,构建与人和谐交往的桥梁。沟通,在合作中升华。中华民族自古就有合作的美好传统。《春秋吕氏》中说:\"万人操弓,共射一招,招无不中。\"在沟通合作互助中取得成功!春秋烽烟起、战国刀枪鸣。面对强秦的进攻,廉颇负荆请罪,和蔺相如沟通合作,一个武略艺高,一个文韬超强,二者相互配合,救赵国于水深火热之中,拒强秦于国门之外。海峡两岸的人民永远不会忘记,面对狰狞的侵略者,国共两党交流沟通,建立统一战线、全力以赴抗击日本侵略者,终于将其逐出国门。沟通,能促进合作、搭建合作交往桥梁,最终战胜困难、取得胜利!沟通,在宽容中升华。学会沟通,能够让人在交流中学会心怀一份宽容,人与人之间,相处就会更多融洽。记得那是一个高考的时节,一位考生的证掉在服装店里,等他发现时,可店主已经关门走人。考生焦急万分,情急之下,只好让消防队员将店主的门撬开。事后,考生多次埋怨自己不小心,并打电话向店主解释情况,并表达了自己对因为撬门而使店门受损的歉意。最后店主老板说:\"都怪我没细心看看,提醒他带好自己的东西,幸好没耽误这孩子考试。\"这位考生很聪明,因为及时和店主沟通而避免了因为自己粗心而产生的矛盾。思想必定是在与人沟通中产生。所以,学会沟通、学会宽容、学会大度,那么等待你的将会是一片更广阔的天空。沟通,在与人交往中升华。在老家独特的大杂院里,常常是几家人住在一个院子里。因此,磕磕碰碰在所难免。有时候会是这家的孩子打碎了那家的窗户、有时候会是那家的猫偷吃了这家的鱼、也有时候会是下棋时因为规则而争得面红耳赤、有的甚至还会摔盘而去。可是不久就会坐在一起互拉家常、问候对方。每天,大家都会在一起沟通、聊天,张家杀鸡、王家杀猪,都会端给对方尝一尝,每逢有喜事都会恭喜问候一番,每个人心里都暖洋洋的。沟通,搭起了一座桥梁,使人们在相处中更融洽、更和谐,即便有再多的摩擦,心中也是一片温暖了。看看现在的世界,人们整天都只是忙于工作、学习,不再习惯于嘘寒问暖,少了沟通,多了矛盾,多了隔阂。如果我们尝试着去与父母沟通,那么亲情就会更加温暖;如果我们尝试着去与同学沟通,那么友情就会更加融洽;如果我们尝试着去与老师沟通,那么师生情谊就会更加和谐。那么,就请从现在开始,学着去沟通吧,构建与人和谐交往的桥梁!

第17篇:加强医患沟通演讲稿

加强医患沟通演讲稿

加强医患沟通演讲稿 范文1

各位领导,同仁,大家好!今天我所要演讲的题目是《医患沟通》。在演讲之前,请允许我脱下身上的工作服,,我想作为一名普通民众,甚至一名患者来发表一下观点及想法。

有一个词,叫“困惑浪漫”。来形容当今社会再适合不过。时代发展,社会进步,发生着很多浪漫的事,但同时也有很多困惑摆到了人们面前。“冷漠事件”、“悬浮事件”、“临时工事件”、“十三刀被认定自杀事件”、“戴避孕套不算强奸事件”、“乌坎事件”。还有近期的曝光的“什邡事件”等等等,面对诸多困惑的时候,我相信很多人跟我一样----求沟通。

当然,中国共产党不会找我们来沟通,他们只会一致团结内部又沟又通。但我惹不起共产党,还惹不起中国医生吗。于是,有人被刺杀,有人上班戴钢盔,还有流言“要想富,做手术,做完手术告大夫,一夜变成万元户”。一时间,医患关系紧张到像现在的中国跟菲律宾。说实话,不管是作为医方还是患方,出现这种局面都让人感到悲哀。在这个缺乏信任的时代和充满利益的社会里,其实只要好好的沟通,很多不必要的摩擦就都可避免。

沟通的定义是心灵和感情的交流,医患沟通不仅仅局限在某一个病情上。作为患方,首先要信任自己的医生,然后要体谅,信医生并不就如同信春哥,死后可以原地满血复活,因为医生和医术不是万能的,医院并不是一个保险箱。作为医方要设身处地为病人着想,医疗质量和费用支出是他们最担心的两件事。谁都不愿意花大把的钱从古玩市场买回一个水货。另外,假如我是病人,我不想被人看成异类或者低人一等;不想在遇到庸医的时候还被忽悠说是海归(龟)的教授(兽);不想在被问病史的时候,医生一副记录在案的样子;不想听到你用你那专业的术语来形容我的臀部;不想在大庭广众之下被拷问那个不能说的秘密。假如我是病人,当我走在医院的时候,我希望这是一个温馨舒适的环境;希望看到条理清楚,方便快捷的就医程序;希望到处看到的是天使们灿烂的微笑。即使你不能服务到我,就像人妖问公共厕所,你大可直接的说:“对不起,这里没有适合你性别的厕所”,但且让我看到你脸上真挚的歉意或虔诚的笑容。

还有很多人把现在紧张的医患关系归结到医疗体制上,诚然体制不完善多有弊端,但这不是根本问题。根本问题在于人们素质和医疗水平的高度。再和谐的医院关系,它终是一场交易和买卖的事实。不可能我的孩子到你的店子里打酱油打回来一桶地沟油我还要一脸歉意的说“是我孩子的智商发育的很提神”造成的错。更何况,体制不是体质。一个小感冒可以马上改变你的体质,而万场大纠纷也不可能很快改变整个国家的体制。

我不是北大校长,跑这里来跟大家煽情,也不是本山大叔,像忽悠范伟一样忽悠这个时代。我们所做的一切,说到底,是为了让明天过的更好,让我们的后辈过的更好。我们只有不断强化自身,美化自己,再辅以有效沟通所编织的情感的网,医患一家,官民一家,社会才真正的和谐,真正的浪漫。我不想某一天,在教育自己孩子的时候,指着医院或者政府的大门,说“孩子,这世界是你们的,也是我们的,但归根结底是他们的”。

加强医患沟通演讲稿 范文2

一段时间以来,医患关系成为了老百姓茶余饭后的热门话题。现在的医患关系在人们心目中到底怎么样?有人站在患者的角度用古词夸张地这样描述:“医院医生依旧在,只是药价改。问君能有几多愁?恰似羊儿见着狼群抖。”另一方面,又流传着一个令医生感到无奈的顺口溜:“要想富,做手术,做完手术告大夫,一夜变成万元户。”凭心而论,这段古词和顺口溜未免有点过分了。但从另一个角度看,这也反映了如今的医患关系确实有点紧张。什么原因造成了医患矛盾尖锐?我想,其中一个重要的因素是医患之间缺乏理解和信任,不能进行换位思考。作为医务工作者,在医患关系中处于主导地位,比病人更有主动权和话语权,所以理应更积极、更主动地去加强医患沟通,首当其冲,就是要设身处地为病人着想,多站在病人的角度上去思考和改进我们的工作,凡事多想想“假如我是病人”。

假如我是病人,我需要什么?我希望有一个温馨、宁静、整洁、舒适的就医环境;希望医院有着条理清晰、方便快捷的就医程序。假如我是病人,我希望得到医术精湛的医务人员以一丝不苟的精神来对待;假如我是病人,我希望能用合理的价格得到优质、高效的服务。假如我是病人,我还希望有一个畅顺的医患沟通渠道,能和医务人员平等相处,当需要帮助的时候,不再茫然不知所措。

作为病人,最担心的有两样事情,一是医疗质量,二是费用支出.此时,通过建立和完善医患沟通制度可以帮助减轻病人的顾虑,增进病人对医院的信心。首先,从病人一踏进医院起,就实行首问负责制,病人或家属不论问到谁,不管是医务人员还是行政后勤人员,都要向病人解释清楚,或者把病人带到能够解决问题的地方。其次,医院可以相应的职能机构,对医患沟通从形式、渠道、内容、要求、技巧、效果、考核等方面进行规范管理,注重对医务人员服务沟通意识与技能的培养。良言一句三冬暖,恶语相向六月寒。试想想,如果医生在就诊过程中能够把病人所担心的事情讲清楚、说明白,为他们选择既保证医疗质量,又能够减少费用支出的治疗方法,病人还有什么理由会不满意呢?再次,医院通过医疗服务信息公示,做到让病人对诊疗程序、诊治专家、检查项目、收费标准、药品价格、服务承诺等项目清楚明白,心中有数。最后,病人还需要多种灵活的方式去贴近医院,反映心声。例如:医院可以走进社区,开展公益活动,举办一些健康知识讲座或群众座谈会,又或者加强医院网站建设或电话服务热线功能!以上这些措施,虽然没有攻克医学难关那么重大,但病人感到的却是体贴周到的服务。

医患沟通是心灵和感情的沟通,良好、畅顺的医患沟通让病人感受到了一切病人为中心的医疗服务新模式。是的!在医疗市场竞争激烈的今天,病人选择医院,除了要看拼技术、看设备等硬实力外,还要看管理水平和服务水平等软实力啊!

我是一位药师,工作在医院的窗口部门,每天面对着几百名取药者,也体会到加强医患沟通对提高病人满意度的重要性。记得有一天,一位大爷拿着两盒药来到门诊药房,声称服用之后感觉效果不明显,要换成电视广告上卖的另一种。我们的药师从电脑查出,其处方上开的确实无误是这种药品,而且取药时间已经有半个月了。于是,我们回拒了这个要求。大爷着急了,这可是一百多块钱哪,他一拍桌面,呼喝着说:“你有压力,我有压力,你为什么要刁难我啊?”眼看着门诊取药的秩序就要被打乱了,怎么办?是破例为病人换药还是坚持规定而任由病人大吵大闹呢?我们的药师有礼貌地把大爷请进办公室,稳定了大爷的情绪,耐心地解释到:首先我们是根据处方发药的,不能随便更改,否则是对病人的不负责任。其次药是半个月以前发出的,并不能保证其来源出处以及储存质量,要是贸然收回药品再发给别的病人,这对其他病人的用药安全会是个隐患。最后我们帮大爷联系到主诊医生,根据大爷的病情变化,确认了继续使用这种药品的必要性。大爷这才放心离去。这一次,充分的医患沟通为解决病人困难起到了关键的作用。您看,病人需要的不正是这种人性化的服务关怀吗?

和谐的医患关系需要医患双方共同去沟通维护,医院的进步发展需要我们全体职工的团结努力!在这医疗市场竞争激烈,医院生存发展的重要关头,我们职工更加应该众志成城,为医院的建设发展、为人民的健康幸福全心投入!我们相信,——二院必定会有灿烂美好的未来!

加强医患沟通演讲稿 范文3

尊敬的各位评委、各位同志们:

我是来自××的××,我演讲的题目是《加强医患沟通,创造和谐医院》!

当今社会,人们离不开医院,医院也离不开人民,随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善,人民的生活水平、文化素质不断提高,人们的维权意识不断加强增强,患者想要得到的医疗信息越来越多,医疗纠纷也随之越来越多。因此,加强医患之间的沟通,既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识,减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷,同时,又能增强医务人员的责任意识和法律意识,提高医疗服务质量,使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识,增进医患互信、科学的战胜疾病。

医患沟通是什么?让我们先来了解什么是医患关系,医患关系就是医生与患者的合作关系,共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药,试想一下,如果医患之间不能良好沟通,就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通,就无从建立信任。没有信任,一切矛盾由此而产生,病也就无从可治。医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。在医疗服务中,“看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱,根本不用喋喋不休的唠叨,一个微笑、一个眼神,爱意就被传递,沟通得以完成。在与患者沟通的过程中,很轻易的就了解了患者的基本情况,如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物,检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合,用以了解检测结果的可信度。

钟南山院士说,在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为,一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲,勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑,那你就会赢得病人的爱戴。

在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人,不管他是谁,熟悉与不熟悉,是官是民,都要秉持同样的礼节和敬意,就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人,正确处理医患双方关系,从而分享病人治愈康复后的快乐,在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的爱戴。

同志们,你快乐,我也快乐,大家都快乐;你安康,我安康,大家都安康,让我们医患双方以积极的心态、平和的心情,共同构建无限美好的和谐社会。

[加强医患沟通演讲稿]

第18篇:沟通成就销售演讲稿

各位领导,同事们大家好!

我叫丁培东,是新密办事处的一名业务员,今天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里,我感到很自豪。

俗话说:“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是老村长!老村长外阜市场是由在坐的各位组成的,没有各位就没有老村长酒今天的成就。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和机会。在这我首先应该感谢公司和卢总三年来对我的支持和帮助。还要感谢李主任和经销商对我无私的教导!在此我说声:“谢谢”!

客情关系的好坏决定了产品销量的大小,业务员拜访客户的质量决定客户公司的态度和产品销售的信心。好的沟通可以产生好的客户,好的客户可以产生好的销量,下面我来谈谈我的销售技巧-----如何与客户更好的沟通。如何做拜访前的准备,如何向客户发问,如何与客户沟通,如何倾听?这些问题在工作中都要细化。

第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西,一种准确的称呼,一种感恩的心态。称呼在我们客户拜访八步法里卢总给我们总结的很明了,当业务员打开客户的大门拜访客户时,要亲切的称呼对方,进行自我介绍并向客户立即表示感谢,这样给客户留下了客气、礼

貌的形象,这样更能赢得客户对咱们老村长酒和对自己的好感。第

二、我们要讲的是开场白。开场白要尽量创造良好的第一印象。业务员拿出客户资料,公司相关资料,等文件做拜访前前的准备。并要迅速提出寒暄的话题,营造比较融洽、轻松的聊天氛围。寒暄的内容可以五花八门,寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好,让客户进入角色,使对方对你产生好感,寒暄目的是营造气氛,让客户接受你,只要目的达到了,其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样,比如,干眼色活,赞美,说笑,就是投其所好,总之目的是让客户接受你,对你产生好感。第

三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的产品和服务,要在交谈中了解客户的现状和需求,尤其要询问客户目前的现状和潜在需求,此时要避免客户的抵触情绪,想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意:答话及时,不要太快,保持轻松、自然。多用日常用语,少用专用名词。陈述时还要注意内容简单扼要,表达清晰易懂。陈述时切记不要夸夸其谈,或过分卖弄文采和专业术语,反而遭客户反感。第

四、如何总结。介绍了自己公司的产品品项和优势,了解了客户的现状和问题点,达到了目的,要主动对拜访结果进行总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求进行 。第

五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺,此时要避免模糊的时间,要确定到具体时间,比如五天还是七天,只有确定了进一步访谈的具体时间,才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。总之,终端决定产品销量的大小,决胜终端的战略思想的贯彻,要求我们业务人员在拜访前

必须做好充分的准备,对拜访客户的的调查了解,预测客户可能提出的问题,只有进行充分的准备,你在工作中才能应对自如。

对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要,想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念,我们的任务是赢得消费者,从空间无限的市场中获得回报。

在销售过程中的不同阶段要有具体的目标,如在初步接触阶段主要是与客户建立联系,以便为下一步工作打好基础。拜访过程中要以客户为中心,俗话说的“围着客户转”,让客户满意是我们的宗旨,在拜访过程中,业务人员要善于引导和控制客户的情绪并做到声色不露,这就是销售技巧,在交流过程中不要与客户争辩,那怕客户的观点是错误的,要千万记住,如果你辩输,那你就输了;如果你争辩赢了,你还是输了。最后,我想借鉴卢总说的一句话,不管在什么地方上班,请记住,工作不养闲人,团队不养懒人。入一行,先别惦记着能赚钱,先学着让自己值钱。没有哪个行业的钱是好挣的, 赚不到钱,赚知识; 赚不到知识,赚经历; 赚不到经历,赚阅历; 以上都赚到了 就不可能赚不到钱。 只有先改变自己的态度, 才能改变人生的高度。

让人迷茫的原因只有一个,那就是本该拼搏的年纪,却想得太多,做得太少,市场是用泪水和汗水换来的,吃苦的人用不吃亏。周恩来在学生时代就说过“为中华的崛起而学习”我要说的是“为老村长的辉煌而努力”,当然我们不是周恩来一样的伟人,我们没有能力为中华的崛起做多大的努力,但我们是老村长外阜市场的一份子,在坐的每一位都有能力为老村长的辉煌做出努力。大家知道,因为中华的崛起让亿万的中国人民 过上了好日子,我相信老村长酒外阜市场的辉煌能让我们四百多人的老村长人和家庭过上更好的日子。在卢总的带领下,我们外阜市场发展了,只要我们外阜市场齐心协力,共同努力,我相信卢总一定能带我们走向另一个的辉煌!

我的演讲到此结束,谢谢大家。

第19篇:沟通的重要性的演讲稿

历史发展的道路是通过改变沟通,而如今,沟通显得越来越重要。下面是小编为你整理的几篇沟通的重要性的演讲稿,希望能帮到你哟。沟通的重要性的演讲稿篇一

尊敬的XX:

聆听擦腮而过的瑟瑟寒风,细细冥想,我们人类经历了无数次与大自然的沟通,一幅连绵雄伟的人类史画才得以绘成。试想,没有沟通这座桥,我们怎能完成从猿到人的进化,从古到今的超越呢?是的,沟通很重要,没有沟通,就没有儿女对母亲的承诺;没有沟通,就没有情侣死亡前不泯的誓言,没有沟通,就没有党员对祖国的无私奉献。抬头看吧,有了沟通,才有日月的替换;放眼远眺吧,有了沟通,才有青山和绿水的交融;侧耳倾听吧,有了沟通,才有东莺和西雀的和应。

由于共性,个体间的普遍联系,我们每个人的经验对他人就具有普遍的参考作用。我们应该多读书学习,多与人交流,取长补短。

我们应该不断学习、学习、再学习,所谓活到老,学到老。知识就是力量。我们应该学习古今中外一切文化,取其精华、去其糟粕、为我所用。这也是人脑计算机网络系统的应用。看别人写的书就是与古人、先哲、现代人进行思维的交流,网上聊天就是和当代实实在在的人交流。多个人脑计算机系统的功能各异,互相交流、求同存异、取长补短,才能共同提高,并有加速提高的趋势。看书或网上聊天时,什么都必须经过自己的大脑,真善美的东西,适合自己身心两方面发展的东西就吸收;假恶丑的东西,不适合自己身心两方面发展的东西就抛弃。但不要简单的抛弃,要把它当作教训处理,从而转换为好的东西一起被自己的大脑吸收,所谓引以为戒。

存在就是合理。古今中外,所有存在的东西都有其自身的合理性,都是宇宙总规律或客观规律作用的产物,都可以找到其中的种种玄机,为我所用,提高自己的能力。学习不再是个人的事,而是一个群体的事,大家的事,就可以充分利于神经网络、人脑网络计算机系统的优势,迅速激活每个参与者大脑的种种潜力,人体潜能。借助这个巨大的群体生物场,我们每个人都会受益无穷。

交流时必须注意,必须有严于律己、宽以待人的精神。有意见可以保留,关键在于是否能放下执着心,求同存异,才能共同提高。

提高自己的关键要运用否定之否定规律。

对自己要求要严格,要有上进心,要像高等数学中无穷大一样,目标要无限高、无限远,并且要有勇争第一、勇夺奥运会冠军的勇气和魄力。这样才能不断否定自己,不断提高自己。

对他人要宽宏大量,要虚心,要像高等数学中无穷小一样,把自己当一个白痴看待,把自己当作一个三岁小孩看待,直到感到自己似乎一无所有。这样才能尽可能的学习他人的长处、优点,也可以不断否定自己,不断提高自己。

人生如逆水行舟,不进则退。

总之,我们大家都应该多读书、多与他人交流、严于律己、宽以待人,走双赢的道路。

谢谢大家!

沟通的重要性的演讲稿篇二

尊敬XX:

曾经有一个边远贫困乡村,那里的人民是无知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延,自然灾害发生。没多大意义的人,给那些被死亡。人民生活,甚至不知道今天是什麽日子。生命就在原始直到有一天电话被带进村子。人们开始与外界沟通,打开他们的想法。最后这个村庄呈现出崭新的面貌和发展进入模式的城市。我们可以从这个故事吗?这个神奇的电话,确切地说,这是沟通的方法,重新生活的村庄。那么,谁能告诉如何沟通是重要的?既然人们从中受益了,否则,人甚至历史。还记得吗?我们的古老的中国曾被认为是世界文明的国家,在好几个领域中辉煌的成就。然而,在明代的党代表政策,禁止通信从世界的其他地方,有大量的科学和文化的发展。中国滞后和滑进了19世纪晚期月蚀…很多人会忽视沟通的重要性,因为我们已经从我们的历史。幸运的是,有些人知道沟通的重要性只是作为一个老师说:“那些有良好的沟通能力可以在最好的表达自己的思想;马丁·路德·金没有一个人善于沟通,黑人解放运动也不知道它的一天来,如果男人从不接触对方,他们会伤害彼此的一天。”

历史发展的道路是通过改变沟通,而如今,沟通显得越来越重要,因为比以前技术和信息需求的交流,推动经济发展和业务发展需求,因为国家和政府的沟通和交流,因为公司的需求,呼吁交流关系,热爱家庭需要沟通交流,友谊的欲望要求交流…因为所有的人都需要不同的沟通,女士们,先生们,你们和我在这里,谁要生存在这个社会没有交流吗?非常感谢你。

谢谢大家!

沟通的重要性的演讲稿篇三

尊敬的XX:

沟通,是建立人际关联的桥梁,如果这个世界缺少了沟通,那将是一个不可想象的世界。

能够这样说,没有沟通就没有人际的互动关联,人与人之间关联,就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态,会出现误解、扭曲的局面,给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来,工作、生活节奏越来越快,人与人之间的思想需要加强交流;社会分工越来越细,信息层出不穷,现代行业之间迫切需要互通信息,这一切都离不开沟通。

对个人而言,良好的沟通能够使咱们很坦诚地生活,很有人情味地分享,以人为本位,在人际互动中充分享受自由、和谐、平等。不难想象,在一个家庭,一个单位,人与人之间,如果没有沟通,那是多么闭塞、无聊、枯燥、乏味。事情难以处理,工作难以展开。

现代的世界是个沟通的世界,透过沟通能够拓展个人关联的网络,发展人际关联中的支持系统;使交谈富有好处而且简单愉快,使对方感受到你的尊重和明白,能够迅速激发他人对你的理解,让他人自愿地带给更多的协助,发展互惠互利的合作关联;另外还能够,避免人际之间无谓的争论,不伤双方的感情,减少因误解所造成的压力,克服愤怒、恐惧、害羞等有害情绪,促进身体健康。沟通如同黑暗中的一缕阳光,让一切有了生机和活力。多少感情、婚姻、友谊、同事之间、上下级之间的关联,因没有沟通或沟通不良,而濒临破裂,因良好的沟通而冰释前嫌,真是世界上没有沟通不了的事。

谢谢大家!

第20篇:关于沟通的演讲稿

关于沟通的演讲稿(一)

我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。

在最近的一次六一“露一手”活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。

反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些,不要表现出明显的目的性。

通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点:

一、首先要倾听。

倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。

二、学会微笑

我曾经看到这样一段话:“我多希望老师每天能笑着上课呀!”这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。

三、做好表率

无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。

四、换位思考

老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。

五、和孩子交朋友

放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。

此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。

关于沟通的演讲稿(二)

世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。

周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,“如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?”我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。

听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上“积善梳”,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。

故事中主人公的回答和我的回答存在着思维的不同,我只是在推销对象上做文章,而他是在推销对象和木梳两者身上大做文章,赋予了木梳新的涵义。他打破了常规,跳出了固定的思维模式,因此将木梳全部推销了出去。

回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。

熟话说:“事在人为”就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓“八仙过海,各显其能”,是“龙”就能飞起来,是“虎”你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。我想把“把一千把梳子卖给和尚”的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。

关于沟通的演讲稿(三)

刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。

最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明:人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。

其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式,今天我演讲的主题也就是沟通。

沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通。

僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯,你千万不要去问他:“你看起来好象很生气”,如果你问了,说不定他就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他:“我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气!”这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他:“其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样处理……”这就是一种良性的沟通。

在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,都需要一种良好的沟通:讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。

同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。

总之,生活离不开沟通。

今天大致就讲这么多,谢谢大家!

沟通演讲稿
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