推荐第1篇：塑造
塑造
好女人是本书，是条河，是座山，是片林；好女人是生活中一道最美丽的风景，是一道最靓丽的彩虹，是一片最多情的云„„而好女人要具有良好的修养宽广的胸怀，懂得善用温柔能化解一切。一个普通的男人，如果找到一位好女人，会脱胎换骨，在女人的陪伴下，会变为成功的男人，男人成功的背后的确需要一个了不起的女人，女人为了塑造好男人，可以牺牲自己的一切，可以忍受一切痛，可以将一粒沙子塑造成一颗闪亮的珍珠。一个男人投入一个好女人怀抱，就如一粒沙侵入到贝壳里，会被慢慢培育成一颗闪亮的珍珠，会出人头地事业有成。
一个好女人甘愿为你付出，那是因为爱情！月升珍珠在对珍珠养育过程中，深深的体会到其实珍珠与女人有密可要分的关系，我仿佛常常听到珍珠贝对沙粒说过自己的痛苦，许多个静谧的夜里，珍珠贝环抱着沙粒，喃喃细语，爱情，在这从不曾为他人打开过的壳里悄然孕育。“你为什么会闯进来？”珍珠贝的眼神是沙粒看不到的迷离。“因为我想知道你坚硬冷漠的外壳里，包裹着怎样一颗柔软的心。”沙粒幽幽的说。躺在珍珠贝温暖的怀里倾听有力的心跳，沙粒就这样欣然触及了蚌心中最柔软的禁地，恣意生长着合二为一的爱情，和前所未有的柔情蜜意。
我们总是希望这最美好的爱情永远保持下去，就如现实生活中的你和我，但生活中总会遇到生死离别，当珍珠贝幸福的享受着和沙粒美妙的爱情时，采珠人发现了他们。在一刹那撕心裂肺的痛苦里，珍珠贝眼睁睁看着一双残忍的手从身体里取出了一颗光彩夺目的珍珠。珍珠贝惊讶的忘记了疼痛，“是你吗?天啊，你竟然如此的美丽！”沙粒，不，现在是一颗光润洁白的珍珠，闪动着莹莹泪光，悲戚的喊道“是我啊，如果没有你的守护，你的温润，我又如何能成为一颗光芒的珍珠呢！”珍珠贝从采珠人手中砰然落地，破碎的外壳暗淡了生命，珍珠在采珠人手中放声哭泣，离开了珍珠贝的怀抱，珍珠感到刺骨的寒冷和钻心的痛楚无助，纵使是价值连城，纵使是璀璨夺目，没有了爱的拥抱，这一切又有什么意义！
当我们拥有爱情时，抓紧时间珍惜你所拥有的，人生如梦，几十年转瞬即逝，别等到珍珠离开贝壳的时候去体会那失去的痛！本文来自于北海月升珍珠！
推荐第2篇：塑造灵魂
塑造灵魂、旨在育人
———政治教师师德素养
教师传递知识的职责现在已经越来越少，而激励思考的职责越来越多，除了正式的职能外，他将越来越成为一位顾问，一位交换意见的参考者，一位帮助发展矛盾观点而不是拿出现成真理的人。
———《学会生存》
当前社会的价值观越来越多元化，积极与消极，传统与现代，国内与国外，这些多维的思想轨迹也逐步渗透到中学校园，对高中生的思维和思想产生或多或少的影响和冲击，进而影响他们的人生观和世界观。教师的世界观、他的品行、他的生活、他对每一现象的态度都这样或那样地影响着全体学生，所以每一个教师必须时刻检点自己。以教师的师德人格为力量，运用一定的手段创设出与教材内容相呼应，能够激发学生的情境与环境，使学生的认知、情感、价值观充分统一。 1．情感、态度、价值观教育
政治教师所具有的科学世界观，就是具有辩证唯物主、历史唯物主义世界观和方法论；具备勇于实践和实事求是的科学学态度和作风，用勇于攀登和开拓的精神进行教学工作。思想政治课是对学生进行马克思主义基础理论教育的主要学科，渗透德育具有独特的优势。任取一节知识都是德育渗透的优秀素材，都有助于培养学生科学的世界观、人生观、价值观。引领学生形成正确的价值观，是高中政治教师的光荣使命。政治教教师的工作不不仅是教会学生学习知识，还包括教会学生做人，做一个有用的人，高尚的人。葦高中思想政教师的价值取向对学生的影响极大。教师自身应努力学习其他知识，包括人生的、社会的、自然科学的、哲学的、文学的、生活的，以此提高自己的各方面修养，陶冶自己的情操，高中思想政治教师不仅是一名政治教师，更要做一名生活实践的教师，铸就坚定理想信念的教师，引领学生形成正确价值观的教师。
2．优良的道德品格
思想道德素质是国民素质中最重要的素质，也是学校素质教育的重中之重，提高学生的思想道德水平是思想政治课教学永恒的主题。思想素质是主体，道德素质是基础，政治素质是核心。高中政治教师尤其要努力做一个悟高、德善、政坚之人，要把“敬业”精神升华到“乐业”境界，树立对高中政治教学工作的强烈使命感、责任心。 “学为人师，行为世范”。高中思想政治教师应加强自身道德修养，严格要求自己，在教学过程中充分展现个人的优秀品质，发挥模范作用，用自己的浩然正气影响学生，引领学生。 3．具有仁爱之心
“有一首歌最动人／那就是师德／有一种人生最为美丽／那就是教师／不要说我们一无所有／我们拥有无数颗炽热的心„„”“感人者，莫过于情。”热爱学生，尊重学生，信任学生，严格要求学生，是高中思想政治教师个人威信形成的根本保证。以良好的感晴，崇高的道德害去关爱学生，才会激发学生积极向上，才会“亲其师，信其道”，受到学生的尊敬与爱戴。 热爱学生是教师必须具有的职业道德素质。《中小学教师职业道德规范》指出：热爱学生是指关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等公正对待学生。对学生严格求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生的合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。”真正做到热爱学生，需要：
(l)关心爱护学生，把爱洒向每一位学生。面向全体学生，使学生在德、智、体、、劳诸方面都得到发展，是贯彻党的教育方针的需要。教师对学生的爱，既不应因学生的家庭地位、家庭状况不同而不同，也不应因学生的学习成绩和对教师的亲疏程度不同而不同，更不应因教师与学生及其家庭私人关系的程度不同而不同。教师对学生的同时又应具有针对性，即不是一目的、抽象的爱，而是一种在深细致地了解学生的基础上，针对每一个学生具体的情况而赋予的具体的爱。这就意着教师要用爱去挖掘每一个学生的闪光点，鼓励其克服弱点和不足，使其能正确对自己，正确评价自己。只有这样，才能赢得学生的尊重和信赖。
(2)要尊重学生，爱护学生，建立和谐的师生关系。热爱学生是基本的要求，是尊重学生和热爱学生的基础。很难设想，一个对学生怀有厌恶情绪甚至辱骂学生的教师会得到学生的尊敬，也很难设想，体罚或变相体罚学生的教师能在学生中间建立起自的威信。《中小学教师职业道德规范》提醒我们：“如果那样做，就不仅违背了教师的业道德，还违背了《教师法》。”可见，爱学生首先要尊重学生。学生都有一个共同的理特征，即人们常说的“向师性”。不管在任何场合，特别是在课堂上，学生都希望教师到自己，哪怕是瞬间热情的注视，学生都会感到这是珍贵的、幸福的，都可能发学生的向上心理。反之，倘若教师对学生没有爱，学生就会产生情感上的抵触或感。这时，即使教师以高压手段使学生表面老实下来，但实际获得的却是畏惧和感情上的更加疏远，因此，根本谈不上建立和谐的师生关系。
(3)要严格要求，耐心教导，促进学生全面、主动、健康发展。教师的爱是理智的，爱与严格要求要渗透在耐心教导中：其一，对学生的智力发展、人格塑造和品格修养，要严肃认真，坚持标准，一丝不苟，精雕细刻。既合情合理，又具体明确。其二，面向全体学学生，有计划、有目的地因材施教，有布置、有检查，及时进行表扬和批评。其三，不姑息学生的错误误和过失，不不迁就落后和消极表现，讲正气，敢于用正确的要求约束学生的行为。如果宽容学生的错误，袒护学生的缺点，甚至有时为了讨好学生，在纪律上放宽要求，只会在教育上降低标准，结果一发而不可收拾。教育的本质是转化，是用关切而又严谨的态度处理教育与教学的矛盾，严慈相济是教师热爱学生的基本要求。 4．爱岗敬业精神
高中思想政治教师渊博的哲学社会科学知识、人生知识，能使学生敬玫佩；丰富的社会经验才能能使学生倾倒；熟练的教学技能能引导学生心思神往；高超齲的教学手段能提高学生的智力和挖掘学生的潜力。这些都需要高中思想政治教师积极极向上的爱岗敬业精神，需要高中思想政治教师认真学习科学文化，努力积累生活能力力，不断提升政治素养和教学技能。 高中思想政治教师应培养对教学工作的热爱之情，养成乐于为人民教教育事业献身的精神境界，处理好苦与乐、贡献与索取的关系， 5．正确的价值取向
引领学生形成正确的价值观，是高中政治教师的光荣使命。政治教教师的工作不不仅是教会学生学习知识，还包括教会学生做人，做一个有用的人，高尚的人。葦高中思想政教师的价值取向对学生的影响极大。教师自身应努力学习其他知识，包括人生的、社会的、自然科学的、哲学的、文学的、生活的，以此提高自己的各方面修养，陶冶自己的情操，高中思想政治教师不仅是一名政治教师，更要做一名生活实践的教师，铸就坚定理想信念的教师，引领学生形成正确价值观的教师。 一位著名教育家曾经说过：“教师的世界观、他的品行、他的生活、他对每一现象的态度都这样或那样地影响着全体学生，所以每一个教师必须时刻检点自己，他应该感到，他的一举一动，都处在最严格的监督之下F，世界上任何人也没有受过这样严格的监督。”高中思想政治教师的工作是“正人”，正人必先“正己”。从一定意义上说，高中思想政治课教学不是单纯的说教，而是理想、信念、情操和教养等人格力量的真实外化及表现。 1．正确的人生观、世界观
科学的世界观。高中思想政治教师所具有的科学世界观，就是具有辩证唯物主’、历史唯物主义世界观和方法论；具备勇于实践和实事求是的科学学态度和作风，用勇于攀登和开拓的精神进行教学工作。在教育教学改革过程中，有很多新观念、新事物、新问题是我们从来没有遇到过的，需要运用科学理论，落实科学发展观，正确认识只、勇于解决。
积极的人生观。思想政治教师担负着为国家和人民培养社会主义接班人和兔建设者的重任，帮助学生树立科学的人生观，为此高中思想政治教师自身也要有积极的人生态度，热爱生活，热爱本职工作，爿全心全意为人民。 2．优良的道德品格
思想道德素质是国民素质中最重要的素质，也是学校素质教育的重中之重，提高学生的思想道德水平是思想政治课教学永恒的主题。思想素质是主体，道德素质是基础，政治素质是核心。高中政治教师尤其要努力做一个悟高、德善、政坚之人，要把“敬业”精神升华到“乐业”境界，树立对高中政治教学工作的强烈使命感、责任心。 “学为人师，行为世范”。高中思想政治教师应加强自身道德修养，严格要求自己，在教学过程中充分展现个人的优秀品质，发挥模范作用，用自己的浩然正气影响学生，引领学生。 3．具有仁爱之心
“有一首歌最动人／那就是师德／有一种人生最为美丽／那就是教师／不要说我们一无所有／我们拥有无数颗炽热的心„„”“感人者，莫过于情。”热爱学生，尊重学生，信任学生，严格要求学生，是高中思想政治教师个人威信形成的根本保证。以良好的感晴，崇高的道德害去关爱学生，才会激发学生积极向上，才会“亲其师，信其道”，受到学生的尊敬与爱戴。 热爱学生是教师必须具有的职业道德素质。《中小学教师职业道德规范》指出：热爱学生是指关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等公正对待学生。对学生严格求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，不体罚或变相体罚学生，保护学生的合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。”真正做到热爱学生，需要：
(l)关心爱护学生，把爱洒向每一位学生。面向全体学生，使学生在德、智、体、、劳诸方面都得到发展，是贯彻党的教育方针的需要。教师对学生的爱，既不应因学生的家庭地位、家庭状况不同而不同，也不应因学生的学习成绩和对教师的亲疏程度不同而不同，更不应因教师与学生及其家庭私人关系的程度不同而不同。教师对学生的同时又应具有针对性，即不是一目的、抽象的爱，而是一种在深细致地了解学生的基础上，针对每一个学生具体的情况而赋予的具体的爱。这就意着教师要用爱去挖掘每一个学生的闪光点，鼓励其克服弱点和不足，使其能正确对自己，正确评价自己。只有这样，才能赢得学生的尊重和信赖。
(2)要尊重学生，爱护学生，建立和谐的师生关系。热爱学生是基本的要求，是尊重学生和热爱学生的基础。很难设想，一个对学生怀有厌恶情绪甚至辱骂学生的教师会得到学生的尊敬，也很难设想，体罚或变相体罚学生的教师能在学生中间建立起自的威信。《中小学教师职业道德规范》提醒我们：“如果那样做，就不仅违背了教师的业道德，还违背了《教师法》。”可见，爱学生首先要尊重学生。学生都有一个共同的理特征，即人们常说的“向师性”。不管在任何场合，特别是在课堂上，学生都希望教师到自己，哪怕是瞬间热情的注视，学生都会感到这是珍贵的、幸福的，都可能发学生的向上心理。反之，倘若教师对学生没有爱，学生就会产生情感上的抵触或感。这时，即使教师以高压手段使学生表面老实下来，但实际获得的却是畏惧和感情上的更加疏远，因此，根本谈不上建立和谐的师生关系。
(3)要严格要求，耐心教导，促进学生全面、主动、健康发展。教师的爱是理智的，爱与严格要求要渗透在耐心教导中：其一，对学生的智力发展、人格塑造和品格修养，要严肃认真，坚持标准，一丝不苟，精雕细刻。既合情合理，又具体明确。其二，面向全体学学生，有计划、有目的地因材施教，有布置、有检查，及时进行表扬和批评。其三，不姑息学生的错误误和过失，不不迁就落后和消极表现，讲正气，敢于用正确的要求约束学生的行为。如果宽容学生的错误，袒护学生的缺点，甚至有时为了讨好学生，在纪律上放宽要求，只会在教育上降低标准，结果一发而不可收拾。教育的本质是转化，是用关切而又严谨的态度处理教育与教学的矛盾，严慈相济是教师热爱学生的基本要求。 4．爱岗敬业精神
高中思想政治教师渊博的哲学社会科学知识、人生知识，能使学生敬玫佩；丰富的社会经验才能能使学生倾倒；熟练的教学技能能引导学生心思神往；高超齲的教学手段能提高学生的智力和挖掘学生的潜力。这些都需要高中思想政治教师积极极向上的爱岗敬业精神，需要高中思想政治教师认真学习科学文化，努力积累生活能力力，不断提升政治素养和教学技能。 高中思想政治教师应培养对教学工作的热爱之情，养成乐于为人民教教育事业献身的精神境界，处理好苦与乐、贡献与索取的关系， 5．正确的价值取向
引领学生形成正确的价值观，是高中政治教师的光荣使命。政治教教师的工作不不仅是教会学生学习知识，还包括教会学生做人，做一个有用的人，高尚的人。葦高中思想政教师的价值取向对学生的影响极大。教师自身应努力学习其他知识，包括人生的、社会的、自然科学的、哲学的、文学的、生活的，以此提高自己的各方面修养，陶冶自己的情操，高中思想政治教师不仅是一名政治教师，更要做一名生活实践的教师，铸就坚定理想信念的教师，引领学生形成正确价值观的教师。
推荐第3篇：企业形象塑造
加强企业文化建设
塑造企业良好形象
【文章摘要】
21世纪是经济全球化的时代,也是企业迈进文化管理阶段的时代。先进的企业文化是企业生存和发展的内在动力,是提升企业形象、增加企业价值的无形资产,是企业核心竞争力的形成要素和重要组成部分。本文从企业形象入手，分析形象构成要素，提出用先进的企业文化科学整合企业生产要素,促使企业和员工形成共同价值观,增强凝聚力,使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。
【关键词】
企业文化；企业形象；无形资产
一、企业形象的概念及分类
企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。企业形象是一个有机的整体,是由组织内部诸多因素共同作用的结果。按照不同的标准企业形象有不同的划分方式，按照形象的可见性可分为有形形象和无形形象。有形形象是指那些可以通过
公
众的感觉器官直接感觉到的组织对象,包括产品形象(如产品质量性能、外观、包装、商标、价格等)、建筑物形象、员工精神面貌、实体形象(如市场形象、技术形象、社会形象等),是通过组织的经营作风、经营成果、经济效益和社会贡献等形象因素体现出来的。无形形象则是通过公众的抽象思维和逻辑思维而形成的观念形象,这些形象虽然看不见,但可能更接近企业形象的本质,是企业形象的最高层次。对企业而言,这种无形形象包括企业经营宗旨、经营方针、企业经营哲学、企业价值观、企业精神,企业信誉、企业风格、企业文化等。这些无形形象往往比有形形象有价值。
二、竞争使企业文化的地位提升
现代社会之所以重视企业的形象问题，实际上是竞争的结果。在激烈的竞争中，各种有形形象容易被模仿和超越，而无形形象的建立和维持更容易获得竞争的优势。企业文化作为一种大型企业的凝合剂，以价值观共识为手段，统合企业行为实行文化管理和文化控制，不但节约大量的管理成本，而且能够不断地创造卓越超越管理。企业文化是指一个企业长期形成的一种稳定的文化传统,它是企业员工共同的价值观、思想信念、行为准则、道德规范的总和。它的实质是企业员工的经营理念、价值观和企业精神。
三、如何打造有中国特色的企业文化
（一）提炼企业的核心价值观
任何组织想继续生存和获得成功，首先一定要有健全的核心价值观作
为所有政策和行动的前提，而且企业成功最重要的因素是忠实地遵循这些核心价值观，如果违反这些核心理念，就必须加以改变。对核心价值观的陈述可以用不同的方法，但必须简单、清楚、纯真、直接而有力。
（二）发挥企业家在企业文化建设中的核心作用
企业家处于企业文化建设的核心地位，一方面企业家的思想、行为等对企业文化有很大影响，企业文化的培育在很大程度上取决于企业家的价值观和职业素质；另一方面，企业文化的确立需要企业家自上而下地推动，用自己的权威去整合企业中的价值观。
（三）要与中华民族优秀的传统文化相承接
任何一个企业的文化底蕴来自本民族的传统文化。以儒家思想为主的中国传统文化着眼于以规范引导人们的日常行为,其精髓是“诚为本,和为贵,信为先”。这种文化的包容性和开放性,使中国的民族文化具有与时俱进和兼容并蓄的特征,这在经济全球化和市场经济条件下同样有着现实指导意义,能够为先进企业文化建设提供肥沃的土壤。因此,培育先进企业文化
必须弘扬中华民族的优秀传统文化,并根植其中,吸取其精华。我们应该学习和借鉴一切有益的先进经验,不能生搬硬套,还应该学习和借鉴一切先进的文化,创造出适合我们国情、具有中国特色和力争世界领先的企业文化。
推荐第4篇：塑造自我
塑造自我
经历了九年的寒窗苦读，我终于步入了重点高中的校园。作为一名高中生，我已经不能像从前那样幼稚，无知了，我应该塑造一个全新的我。
着名作家鲁迅曾经说过：树志先树人，作文先作人。德，是人之本。如果为了达到目的而抛弃正义和真理，即使作出了成绩，也将为人所诟病。有一个良好的德行和品质是衡量一个人的关键。
首先，我应该有一个梦想。人生是由经历和梦想组成的。经历是过去时，梦想是将来时。人左右不了自己的过去，但可以为自己编织一个美好的未来。一路走来，有磨难有坎坷，有泪水有喜悦。支撑我到今天的是心中的那五彩斑斓的梦想。梦想和希望是每个人生活的支柱，在梦想的装扮下，将来的岁月会更加美丽绚烂。我应该尽自己最大的努力挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想。努力可能会失败，但放弃则意味着根本不能成功。
在梦想的旅程中，我要扬起自信的风帆。自信，是每个人对自己积极肯定的自我认识和自我评价，坚定不移地相信自己的能力，相信自己在人生的道路上能够通过奋斗和努力取得成功。当然，自信并不是盲目的自大，更不是不顾客观情况勉强去做那些自己做不到的事情。许多时候，不是我们做不到，而是因为怕失败，于是先给自己找一个后退的台阶。自信会使我扬起成功的风帆。当达到胜利彼岸后的愉悦心理体验，将永远是那些有高度自信的人所独具的。把苦难当成是一笔难得财富，把挫折当成是人类进步的阶梯。俄国着名的物理学家列别捷夫说得好：平静的湖面练不出来精焊的水手；安逸的环境造不出来时代的伟人。凡是历史上有作为的人物，都是经历过困难和挫折磨练出的，就像火柴，如果回避摩擦，它的一生就只有黯淡无光。每多一次失败，并不意味希望更加渺茫，而是代表着你朝成功又近了一步。失败可以检验一个人的品质。如果一个人敢于直面失败，积极主动地寻求解决办法，那么我想或迟或早总会成功。
歌德曾说过：你若失去了财产，你只失去了一点儿；你若失去了荣誉，你就失去了全部。许多人以为，人生的成功可能需要很多条件，其实勇敢的心态必不可少的。我必须能听到自己心里激荡着的勇往直前的号角。只有追随着这种勇敢的号角，成功才会在我们前进的路上不断出现。
成功只在一念之间，所以塑造一个乐观、坚持、理性的自我是必要的。用爱的博大照耀一切，用敏锐的心感悟人生，用热情的心拥抱生活，我相信这个全新的我即将到达成功的彼岸。
推荐第5篇：塑造灵魂
争做“四有教师”师德演讲稿
——“塑造灵魂，铸造班魂”做人民满意的教师
新泰市东都镇沈村联办小学
丁宝银
推荐第6篇：塑造教师
《塑造教师：教师如何避免易犯的25个错误》读后感近日，我读了《塑造教师：教师如何避免易犯的25个错误》一书，感到这本书是一本难得的好书。《塑造教师：教师如何避免易犯的25个错误》一书中，著名的美国教育心理学家卡罗林博士，收集了职前教师们回忆的近200个在学生时代所经历的最不愉悦，且记忆犹新的事件。这些事件，涉及幼儿园、中小学以及大学的学生生活，包括班级管理、学生活动、课堂教学、成绩评定、师生交往等等方面，内容丰富，举例生动形象，真实地反映凝固了教师在教育管理中易出现的种种错误。读着这本书，如身临其境，从所举教师的错误当中，思索着，对照着，是一种很好的学习。特别是从这些案例中进一步理解了学生的感受，又一次站在学生的视角审视我们的许多教育现象和处理方法。
这本书更吸引我的是，在每一个案例后都有“处方”的形式，对发生的事件给予分析，帮助读者找出问题的根本。这些分析根据人的心理发展的理论，提出许多现代教育理念，强调了对学生的尊重、理解，关注、欣赏、支持、帮助，突出了作为教师应有的对学生真诚的爱。诸如：“当你身处一个手指责别人的时候，剩下的四个手指其实在指责自己”，“优秀的教师，善于挖掘不擅长表现的学生其他方面的优点”，“通情达理的老师会注意黑板礼节——尊重学生、理解学生上黑板做题时的感受”等等。
做教育教学工作近10年来的我看完这本书，我觉得教师的言行直接影响着学生的成功与失败，表扬学生还是批评学生，促进学生进步还是抑制学生发展，是我们教师应该思考的问题。想想自己也许在不经意间我的言语伤害了孩子，我却不知道。这本书中介绍的知识能让我恢复平静，保持心理平衡。
《苦难可以使是人快速成长》读后感
人生在世，免不了要遭受苦难。是每个人成长的必经之路，经受过苦难考验的人他的思维超过同龄人好几岁。如何面对苦难，便是摆在每个人面前的重大人生课题。
多数时候，我们忙于琐碎的日常生活，忙于工作、交际和娱乐，难得有时间想一想自己，也难得有时间想一想人生。可是，当我们遭到厄运时，我们忙碌的身子停了下来。厄运打断了我们所习惯的生活，同时也提供了一个机会，迫使我们与外界事物拉开了一个距离，回到了自己。只要我们善于利用这个机会，肯于思考，我相信，一个历尽坎坷而仍然热爱人生的人，他胸中一定藏着许多从痛苦中提炼的珍宝。
苦难不仅提高我们的认识，而且也提高我们的人格。并勉励自己以一种坚忍高贵的态度承受苦难，他就比任何时候都更加有效地提高着自己的人格。
凡苦难都具有不可挽回的性质。不过，在多数情况下，这只是指不可挽回地丧失了某种重要的价值，但同时人生中毕竟还存在着别的一些价值，它们鼓舞着受苦者承受眼前的苦难。但是，世上有一种苦难，不但本身不可挽回，而且意味着其余一切价值的毁灭，因而不可能从别的方面汲取承受它的勇气。在这种绝望的境遇中，如果说承受苦难仍有意义，那么，这意义几乎唯一地就在于承受苦难
的方式本身了。第二次世界大战时，有一个名叫弗兰克的人被关进了奥斯维辛集中营。凡是被关进这个集中营的人几乎没有活着出来的希望，等待着他们的是毒气室和焚尸炉。弗兰克的父母、妻子、哥哥确实都遭到了这种厄运。但弗兰克极其偶然地活了下来，他写了一本非常感人的书讲他在集中营里的经历和思考。在几乎必死的前景下，他之所以没有被集中营里非人的苦难摧毁，正是因为他从承受苦难的方式中找到了生活的意义。他说得好：以保持尊严的方式承受苦难，这是一项实实在在的内在成就，因为它证明了人在任何时候都拥有不可剥夺的精神自由。事实上，我们每个人都终归要面对一种没有任何前途的苦难，那就是死亡，而以保持尊严的方式承受死亡的确是我们精神生活的最后一项伟大成就。
读《给心灵洗个澡》有感
饶有兴趣地读完了《给心灵洗个澡》，顿时觉得心灵敞亮了，感觉在心里的某个地方出现了一片净土，就像歌里唱得那样“那白云、青草，那美丽的喇嘛庙”天空透彻，一切也都是透明的，真好。他让我在自信、快乐、谦谨、仁爱的长河里徜徉。
静下心来仔细地拜读完整本书，更觉得这是一本不可多得好书，虽是由多个故事拼凑而成，或可以称之为选文集，但是每一个故事，又绝对是可以敲击心灵的重锤。作为一个普通人，我自知自己的心理一定存在着许多问题，而在当今这个复杂多变的社会里，除了知识能力，心态也成为了决定成败的重要原因。而一些心理问题常常会影响工作、生活、感情、人际交往各个方面。
拥有自信并不是一件简单的事。《击好下一个球》里讲的故事，更切合我的经历。我的一切都太平庸了，没有任何突出的地方，这让我一度的自卑，对生活、对未来充满了焦虑，我甚至觉得能不能靠自己的力量生存下去，都是个问题。记得是参加工作后第一次面对那么多人讲课，40分钟的时间变得那么漫长，虽然我做了长时间的大量的准备，但依然讲得很糟糕。下课后，教研员拉过我的手，慈祥地说：“静波，能把这节课有条不紊地讲完，真不简单！问题的确有，但是精神可嘉，你将来一定有出息！”我的心里一阵感动，这可是一位德高望重的教研员，她的话语是那样诚恳，让我信心倍增。从那以后，我潜心钻研教材，努力提高业务水平，虚心向别人学习，终于一点点成长起来。
我要感谢教研员林老师，她的鼓励让我扬起理想的帆，自信的徜徉于生活的海洋里。拥有自信是做好一切事情的前提，相信自己能行，寄希望于自己，比寄希望于别人更接近成功和胜利。
中国有一句古话“这山望着那山高”，用来表示对不知足者的斥责。但是，我倒觉得这句话里也有一定的积极意义，这山望着那山高，正是人们总有不满足现状的想法，所以在发明了马车后又发明了汽车，在能够在陆地上飞驰后，人们又在天空寻找路径，还要把脚步迈向太空。从这个层面上讲，这难道不是一件好事吗？当然，这句话更应该警示我们，没有限度的追求，永远不满足，贪欲过强，就会变得虚荣、狂妄。
当我还是一个穷学生的时候，满心都在想怎样在自己喜欢的工作岗位上奋斗，当我初踏上岗位时，又在想一定好好地向别人学习，踏实肯干，少计较，多付出。但是，当在工作上稍作出一点成绩时，就在为一些蝇头小利大伤脑筋，甚至不惜争得脸红脖子粗，让名利绊住了手脚。读了《知足常乐》，让我的心灵再次震撼：是啊，短暂的生命，不容我们再为什么而争斗，真心实意的生活山且活
不出生活的滋味，一头扎进了名利圈，那么短暂的人生过后留下的是什么？空洞和乏味。
有人说，读一本好书就像交上一位密友。果真如此，《给心灵洗个澡》不仅像一位餐后甜点，更像一位朋友，为我的人生指点迷津，点亮了我心灵深处的角落。最后，想用书中的一段话，结束文章。“一个人是否快乐，不在乎它拥有什么，而是在于它怎样看待自己的拥有。快乐是一种积极的心态，快乐是一种纯主观的内在意识，是一种满足程度，一个人能从日常平凡的生活中寻找发现快乐，就会比别人幸福。”
推荐第7篇：自我塑造
行为科学研究得出结论：一个人一天的行为中大约只有5%是属于非习惯性的，而剩下的95%的行为都是习惯性的。即便是创新，最终也可以演变成习惯性的创新。
由此，足见习惯的力量。一切的想法，一切的做法，最终都必须归结为一种习惯，这样，才会对人的成功产生持续的力量。
另一个研究结论是：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复，会形成稳定的习惯。即同一个动作。重复21天就会形成习惯性动作。同理，同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性的想法。
所以，一个观念如果被验证了21次以上，它十有八九已经变成了你的信念。
习惯的形成大致分三个阶段：
第一阶段：1-7天左右。此阶段的特征是：刻意，不自然，你需要十分刻意提醒自己改变而你可能也会觉得有些不自然，不舒服。
第二阶段：7-21天左右。不要放弃第一阶段的努力，继续重复，跨入第二阶段。此阶段的特征是：刻意，自然。你已经觉得比较自然，比较舒服了，但是一不留意，你还会回复到从前。因此，你还需要刻意地提醒自己改变。
第三阶段：21-90天左右。此阶段的特征是：不经意，自然，其实这就是习惯。这一阶段被称为“习惯的稳定期”。一旦跨入此阶段，你已经完成了自我改造。这项习惯就已成为你生命中的一个有机组成部分。它会自然而然地不停地为你“效劳”。
习惯构成性格，性格决定命运。
没有改变不了的习惯，只有你不怎么想改变的习惯。
没有改变不了的性格，只有你不怎么想改变的性格。
没有改变不了的命运，只有你不怎么想要做好的事情。
做一个计划成功者，去有计划地为自己塑造好习惯。
成功是因为习惯，一旦养成了成功者身上所有的好习惯，你会发现自己“不成功都很难”。
六年来，此表经过“影响力训练”机构成千上万的学员无数次的实践应用证明：简单易行，效果显著。“影响力黄金表”训练法已被申请专利，被喻为“价值百万的黄金训练”。
“影响力黄金表”使用说明：
1、“训练项目”是指你特别需要的某种观念、心态、习惯等等。如：不说可能、准时起床、每天做俯卧撑、不训斥下属、赞美别人、倾听„„
2、此表每月一张，训练项目一月更换一次。
3、表中每个方格左上角中，请你自己填上当月相应的日期。
4、随时每天睡觉前，在方格中用“错”或“对”记录一天的执行结果。
“对”表示已做到，包括刻意做的与不经意做的；
“错”表示未做到，包括没有做好的与没有做而事后意识到的。
5、每一个“错”或“对”都会有一个古故事，你最好另加注明，以便强化。
6、你可以自己动手将此表结合在一年的每个月的月历上，也可以把它结合在你每天都会使用的工作日记本上，如书本稍后会提到的“影响力效率手册”；或者，将它做成单独的卡片，摆放或张贴在床头边、办公室屏风上，或者你每天都能很方便地看见并记录的在方。
畅销书《富爸爸，穷爸爸》有一著名观点：穷人之所以穷是因为他按穷人的方式思考问题，养成了穷人的习惯；富人之所以富裕，是因为他按照富人的方式思考问题，养成了富人的习惯。
成功是因为习惯，失败也是因为习惯。
那么，成功者的习惯是什么？许多著名书籍上曾告诉我们成功者应具备的好习惯，如美国著名训练专家史蒂芬、柯维（Stephen Covey）就认为高效人士应该具备7个好习惯：
1、操之在我
2、确立目标
3、要事优先
4、双赢思考
5、集思广益
6、设身处地
7、均衡发展
现在，“影响力训练”向您推荐日常生活工作中34个好习惯
本帖隐藏的内容
1、不说“不可能”三个字。
2、凡事第一反应：找方法，而不是找借口。
3、遇到挫折对自己大声说：太棒了！
4、不说消极因素的话，不落入消极情绪，一旦出现立即正面处理。
5、凡是先订立目标，并且尽量制作“梦想板”。
6、凡事预先作计划，尽量将目标视觉化。
7、六点优先工作制。每一分，每一秒做最有生产力的事情。
8、随时用零碎的时间（如等人、排队）做零碎的小活。
9、守时。
10、写下来。不要太依靠脑袋记忆，因为记忆的信息太容易因为更多新信息的覆盖而产生“健忘”。
11、随时记录灵感。
12、把重要的观念、方法写下来，并贴起来、以随时提醒自己。
13、走路比平时快30%。走路时，脚尖稍用力推进；肢体语言健康有力，不懒散、萎靡。
14、每天出门照镜子、给自己一个自信的笑容，并向自己伸出一个大拇指：你真棒！
15、每天自我反省一次。反省方法如《成功一定有方法》书中介绍：清晨六问与静夜六思。
16、每天坚持一次运动。如慢跑15分钟，散步半小时，跳操，做俯卧撑且每天增加一个，打太极拳等等。
17、听心跳一分钟。指在做重要事前，疲劳量，心情烦躁时，紧张时。
18、开会坐在前排。
19、微笑。
20、用心倾听，不打断对方说话。
21、说话时，声音有力。感觉自己声音似乎能产生有感染力的磁场。
22、同理心，说话之前，先考虑一下对的感受。
23、每天有意识、真诚地赞美别人三次以上。
24、及时写感谢卡，哪怕是用便笺写。
25、不用诉斥、指责的口吻跟别人说话。
26、控制不要让自己做出为自己辩护的第一反应。
27、每天多做一件“份外事”。
28、不管任何方面，每天必须至少做到一次“进步一点点”。
29、每天提前15分钟上班，推迟30分钟下班。
30、每天在下班前用五分钟时间作一天的整理性工作。如整理办公桌、整理文档、检查一天工作绩效等。
31、定期存钱。
32、节俭。台塑大王王永庆的名言：节约一块钱，远比赚一块钱来得容易。节俭习惯的蝴蝶效应是：财富能被积累。
33、时常运用“头脑风暴”。
34、恪守诚信，说到做到。
如果你愿意坚持用“影响力黄金表”针对以上34点作一个为期两年共24个月的自我习惯训练，你将拥有以上全部的成功习惯。
（注：有时候你一个月可以同时训练2个以上相关习惯）
两年之后，我们一定会发现自己“不成功也很难”因为我们已完全习惯成功。
推荐第8篇：塑造企业文化
企业的理念高度决定了企业经营思想高度，思想决定企业的文化和价值观，价值观决定企业的使命和品味，企业的品味决定企业的竞争力。企业文化是一种组织文化 ,它是企业的灵魂 ,优秀的企业文化是区别于竞争对手的最根本标志。优秀企业文化核心竞争力的重要部分 ,是企业常胜不衰的营养源泉 ,同时可以促进人类文明向前发展。要塑造优秀的企业文化首先要突出自身特点 ,借鉴国内外先进企业文化 ,取其精华 ,为我所用 ;要不断创新 ,与时俱进 ,保持时代先进性 ;同时不要操之过急 ,要水到渠成 ;要摒弃错误观念 ,完善文化内
涵。 也就是说，如果缺乏了深邃的思想作为保障，任何组织、团队，企业、机构，都将在一定程度上受阻，这就要求组织需要看到发展的本质，思想是发展的前提，拥有现代与时俱进思维模式，才能建立高效益、效率的现代经济体。
企业文化是存在于企业之中的共同的价值观和以共同的价值观为核心形成的准则、企业形象的集合体。它是一个企业的灵魂和精神支柱，对企业发生凝聚作用、激励、协调、约束和形象塑造作用。
企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。
企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。
打造优秀的文化，是一个复杂而长期的系统工程。一般而言，企业文化需经历5个发展阶段，第一是生存阶段，企业为生存奋斗，价值取向以目标为导向；第二是企业家代表企业文化阶段，以规则为基础；第三是团队代表企业文化阶段，以绩效作为基础，厚实的绩效帮助企业构建系统能力；第四是员工代表企业文化，以创新为导向；第五是企业文化真正形成阶段，这个阶段以愿景为导向，企业具有了核心价值能力，可以用文化凝聚所有人，从而获得强有力的竞争地位。
目前，我国大部分企业依然在企业家文化阶段，也有少部分企业具有以业绩为基础的文化，更少的企业在第四阶段，并且，我国还没有企业具备竞争性文化。因此，打造优秀企业文化需要立足现实、统筹考虑、长远规划、长期打造。
第一，要注重塑造企业核心价值观。核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈、努力使全体员工都必需信奉的信条，体现了企业核心团队的精神，也是企业家身体力行并坚守的理念。企业文化的核心是价值观，表现为行为，即：企业的凝聚力，员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范。企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。这是成功企业不变的法则。为此，应当注重以下方面：一要着力挖掘自身文化。要注意从企业特定的外部环境和内部条件出发，把共性和个性、一般和个别有机地结合起来，总结出本企业的优良传统和经营风格，挖掘出本企业长期形成的宝贵的文化资源，在企业精神提炼、理念概括、实践方式上体现出鲜明的特色，形成既具有时代特征又独具魅力的企业文化。二要着力博采
众长。广泛借鉴国外先进企业的优秀文化成果，大胆吸取世界新文化、新思想、新观念中的先进内容，扬长避短，为我所用。三要根据塑造形成的核心价值观指导企业的实际行动。
第二，要重点打造以主业为核心的品牌。企业产品或服务的品牌与企业的整体形象联系在一起，是企业的“脸面”或“标识”。
第三，要充分体现以人为本的理念。 “以人为本”是企业文化建设应当信守的重要原则。企业要在企业文化建设过程中牢固树立“以人为本”的思想，坚持全心全意依靠全体员工办企业的方针，把尊重人的个性、关注人的价值、激发人的潜能，作为企业文化建设的立足点。在企业文化建设中，应坚持以人为中心，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。要让员工有荣誉感、成就感和归宿感，有家的温暖。
同时，要尊重全体员工的首创精神，在统一领导下，有步骤地发动全体员工广泛参与，从基层文化抓起，集思广益，群策群力，全员共建。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。
第四，要强化企业文化建设中的领导责任。在建设优秀的企业文化过程中，领导是关键。
与此同时，企业要深入调研、制定规划，认真梳理整合各项工作任务，分清轻重缓急，扎实推进。要着力将核心价值观转化为企业文化规范，通过梳理完善相关管理制度，对员工日常行为和工作行为进行细化，逐步形成企业文化规范，以理念引导员工的思维，以制度规范员工的行为，使企业全体员工增强主人翁意识，做到员工与企业“风雨同舟、合力共赢”，真正实现“人企合一”，充分发挥核心价值观对企业发展的强大推动作用。
第五，加强企业和员工的融合，增强企业发展壮大的强大动力。企业和员工是实现企业共同价值的共同体。建设企业文化，要发挥企业领导和员工两个积极性，做到心心相印、同心同德，形成“积极进取、团结向上、齐心协力、共同作为”的良好企业文化环境，使企业成为真正具有核心竞争力的优秀企业，在市场经济的大潮中立于不败之地。
推荐第9篇：塑造教师
《塑造教师》读书心得
近日，我读了《塑造教师：教师如何避免易犯的25个错误》一书，感到这本书是一本难得的好书。
“我国现有一千多万中小学教师，是国内最大的一个专业团体，承担着世界上规模最大的中小学教育。尽管我国教师的教育活动已经在一定程度上达到了专业化标准的要求，但是与发达国家相比，教师的专业化尚有不少差距。我国中小学教师的学历起点偏低，部分教师职业道德意识淡薄，广大教师教育观念陈旧落后，创新意识和研究能力不强，教学方法和手段落后，知识面狭窄等都是不能忽视的重要问题。随着教育整体水平的提高，特别是随着基础教育要求的差距明显表现出来。改革与发展教师教育，推进我国中小学教师的专业化水平势在必行。”这是《中国教育报》2002年1月3日第4版的原话。尽管现在中小学教师自身的学历在不断的提高，但是在教育方法上，教育策略上，教育手段上都存在着不同程度的问题。
作为知识的传播者，我们教育的根本目的是促进人的发展。作为一名合格的教师，必须学会从日常的教育教学活动中，不断反思，从而经常纠正自己的教育教学行为，以适应学生发展的需要。这也就是说的师生共同成长。
《塑造教师：教师如何避免易犯的25个错误》一书中，著名的美国教育心理学家卡罗林博士，收集了职前教师们回忆的近200个在学生时代所经历的最不愉悦，且记忆犹新的事件。这些事件，涉及幼儿园、中小学以及大学的学生生活，包括班级管理、学生活动、课堂教学、成绩评定、师生交往等等方面，内容丰富，举例生动形象，真实地反映凝固了教师在教育管理中易出现的种种错误。读着这本书，如身临其境，从所举教师的错误当中，思索着，对照着，是一种很好的学习。特别是从这些案例中进一步理解了学生的感受，又一次站在学生的视角审视我们的许多教育现象和处理方法。
这本书更吸引我的是，在每一个案例后都有“处方”的形式，对发生的事件给予分析，帮助读者找出问题的根本。这些分析根据人的心理发展的理论，提出许多现代教育理念，强调了对学生的尊重、理解，关注、欣赏、支持、帮助，突出了作为教师应有的对学生真诚的爱。诸如：“当你身处一个手指责别人的时候，剩下的四个手指其实在指责自己”，“优秀的教师，善于挖掘不擅长表现的学生其他方面的优点”，“通情达理的老师会注意黑板礼节——尊重学生、理解学生上黑板做题时的感受”等等。
做教育教学工作几年来的我看完这本书，我觉得教师的言行直接影响着学生的成功与失败，表扬学生还是批评学生，促进学生进步还是抑制学生发展，是
我们教师应该思考的问题。想想自己也许在不经意间我的言语伤害了孩子，我却不知道。这本书中介绍的知识能让我恢复平静，保持心理平衡。
教育是生命的火炬，是智慧的桥梁，是通向文明的阶梯；教育事业是一项激动人心的事业，它为我们提供了实现理想、激发智慧的宏大舞台；为实现师生双方的生命价值、获得内在的幸福提供了无限空间。
我们教师肩负着课程改革的历史重任，新课程的理念要内化为我们教师的教学行为，需要漫长的路要走。从根本上改变我们教师的教学观念，教学行为，将是一场持久的攻坚战。因此，我们必须随时对自己的工作及专业能力的发展进行评估，树立终身学习的意识，保持开放的心态，把学校视为学习的场所，在实践
中学习，不断对自己的教育教学进行研究、反思，对自己的知识与经验进行重组。用新理念提升教学的品质；用新理念重塑教师的行为；用新理念改变学习的方式.
推荐第10篇：企业文化塑造
企业文化塑造
一、企业文化常见问题
1、许多企业缺乏对企业文化在经营管理中的重要作用。
2、企业不能对其企业的文化加以提炼、升华、重塑,并使其在企业经营与管理过程中发挥重要作用。
3、企业不能针对本企业、本行业的各种特征，积极有效地塑造适应自身发展的、极具个性化的企业文化。
4、企业在塑造企业文化的过程中不能将企业使命、发展战略、经营与管理体系的运行、企业和员工行为修炼等各个方面，按其本质的内在机理与逻辑，塑造成为一个充满生机的自然生态系统。
二、企业文化塑造的主要思路和方法
1、充分研究企业历史、行业、现状，分析目前企业经营者、企业员工的结构和行为模式，确定目前企业文化的主要特征。
2、分析设定企业核心理念与使命。
3、企业CIS设计。
4、企业文化塑造及其战略、管理、制度支撑。
5、企业文化塑造的实施指导。
三、企业文化咨询的可预期结果
1、通过深入企业调查研究并与企业高级经营人员反复沟通，使得企业高级经营人员了解掌握运用企业文化的力量驾驭企业的基本原理和方法。
2、产生明确的企业核心理念与使命。
3、产生全体企业同仁共同向往、并愿意为此共同奋斗的企业愿景。
4、确立企业全体员工愿意或有必要共同树立的价值观体系。
5、依据企业的要求进一步设计产生完善的CIS系统及其实施细则。
6、设计产生支撑新型企业文化塑造的战略、管理、制度体系。
第11篇：塑造教师读书笔记
《塑造教师》读书笔记
课堂教学是师生双边的互动过程，老师和学生都是极具个性色彩的人，所以，课堂教学没有既定的程序、轨迹可循，有时是个性化的行为，有时是随机产生的思维的撞击，有时是始料不及的“特色”表现„„。要想深入地推进新课改，使课堂也像生活一样丰富多彩，那就要下功夫进行有效性自主学习的研究，创设课堂教学的新境界。
一、课堂上学生有话总爱跟老师讲，有事总爱找老师帮
学生被动学习乃至厌学的原因之一，就是在他们眼里知识是枯燥乏味的、是灰色的，要改变这种现象，就要善于发掘蕴含于知识本身的情感，善于艺术性的赋予知识以情感。有了情感，知识就有了生命，学生就会感受到其中的魅力和价值，对于自己感到有魅力和价值的东西，学生怎能不孜孜以求呢？
在传统的课程实施中，我们往往容易忽视其中的“情感”。有好多教师认为，只要做到“传道、授业、解惑”，就是尽了自己的责任。只要尽了这个责任，那么教师的所作所为、教师的付出都是正确的。其实不然，新课程不仅要求我们“传道、授业、解惑”，即使是为了“传道、授业、解惑”，没有情感的教学也是没有生命力的。对学生而言，积极的情感比渊博的知识和高度的责任感都重要。带着沉重的心理惶恐感，学生怎么能自主学习呢？如果沉甸甸的责任和渊博的知识伴着的是漠然的神情，那么，带给学生的只能是被动消极乃至失望、沉沦和彷徨。学校里的学习，是师生每时每刻都在进行的心灵接触。教师的良好情感能引发学生积极的情感反映，要使学生主动学习，教师就要善于营造情感交融的良好氛围，把更多的“情”和“爱”注入平日的教育教学，要给学生以足够的心理安全感，这样，学生才能带着信心和勇气主动地投入自主性的学习活动。
要给学生以丰富的情感，教师应该用一颗童心对待学生。教育是针对人的，而且是初为人的人。正如陶行知先生所说，“我们必须变成小孩子，才配做小孩子的先生。”教师只有怀着一颗童心才能走进学生的心灵世界，也只有这样，教师才能去感受他们的喜怒哀乐，也只有这样，师生才会成为朋友，学校才会成为乐园。要给学生以丰富的情感，教师还要用微笑来赢得学生的微笑。一个慈爱的眼神，一次轻轻的抚摸，一份小小的礼物，都会使学生如临春风，如沐春雨。要给学生以丰富的情感，我们还要把富有激励呼唤、鼓舞和关注性的语言当作传递情感的灵丹妙药。在教学过程中，教师要善于把命令式的、居高临下式的语言转化成商量式的、平等交流式的语言，把生硬冰冷的语言变成富有感情色彩的语言。只有在上述富有情感的平等和谐的交流中，学生才能“有话总爱跟老师讲”，“有事总爱找老师帮”。这种“求学”的境界，也正是学生主动学习、自主发展的重要标志。
二、课堂上使学生既要放得开，又要收得拢
“放得开”是指教师不要怕孩子暴露问题，要解放孩子的身心，要尊重学生的思维成果。一些看似错误的回答也可能蕴含着创新的火花，教师不要轻易否定学生在深思熟虑的基础上的答案，不要把教材上的结论强加给学生，要允许学生对问题有独特的见解。“收得拢”是指在尊重孩子多种答案的基础上，还要引导他们推敲出尽可能完美的答案。学生能够经常说：“我想……我要……我能……我来做……我还有……我认为……”这是学生投入了自主性学习的又一标志，要达到这样的愤悱状态，教师就不能轻易否定学生的思维成果，不要把自己的意见强加给学生。
第12篇：大学生健全人格塑造
第二章 大学生健全人格塑造
【教学目的】
使学生了解大学生人格发展的基本特点；认识培养健康人格对人生的意义；掌握塑造健全人格的方法途径。
【教学重点】
大学生人格发展的特点。
【教学时数】2学时
【教学内容】
一、大学生的人格特点
1、人格的定义
一提及“人格”，我们可能会想起日常生活中诸如此类的话语“这人人格太差；那位人格高尚”“他出卖了自己的人格”、、、这些包含了人格的多重含义，有道德意义上的，有文学意义上的，也有社会学意义上的，那么心理学意义上的“人格”的含义是什么呢？
“人格”一词，源于古希腊语“persona”，原意是指戏剧中演员戴的面具，就像我国戏曲中的脸谱，它代表了各种人物的性格特点。综合各心理学家的观点，可以将人格界定为：“它是构成一个人的思想、情感及行为的特有的统合模式，该模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。”具有独特性、相对稳定性、统合性（多种成分构成有机整体，内在一致性，也是心理健康的重要指标）、功能性（决定一个人的生活方式和命运，甚至影响到个人成败）
举例说明。
2、当代大学生人格发展的基本特点——埃里克森的“人格发展理论”
埃里克森是美国心理学家，精神分析学派的主要代表人物之一。他的人格发展学说既考虑到生物因素的作用，同时更强调文化和社会因素的作用：认为现代人的一切心理上的变态都是人的本性需要和社会需要不相适应乃至失调所致；人在克服心理与社会的矛盾和危机时，在很大程度上依赖于个体的心理社会经验；从本质上讲，社会环境决定了与任何特定阶段相联系的危机能否获得积极的解决。由此，埃里克森将人生发展的八个阶段称为心理社会发展阶段。埃里克森人格发展八个阶段的发展任务和所形成的良好的人格品质分别是：
①婴儿前期（0－2岁）：任务－－获得信任感，克服怀疑感；良好的人格特征－希望的品质。 ②婴儿后期（2－4岁）：任务是获得自主感，克服羞怯感；－－意志－－－。 ③幼儿期（4－7岁）：任务－－主动感，－－内疚感；－－目标－－－。
④童年期（7－12岁）： 任务－－勤奋感，－－自卑感；－－能力－－－。
⑤青年期（12－18岁）：任务――形成角色同一性，防止角色混乱：－诚实－。 ⑥成年早期（18－25岁）：任务――获得亲密感，避免孤独感；体验着爱情的实现。 ⑦成年中期（25－50岁）：任务－－繁衍感，避免停滞感；－－关怀－－－。
⑧成年后期（50岁以后）：任务――完善感，避免失望或厌倦感；――智慧的实现。
补充：（1）大学生的自我意识及其特点
自我意识：自我意识是人格的重要组成部分，是个体对自我及与周围环境的认识、体验与评价。
大学生自我意识的特点：大学生与其同龄青年相比有许多共同之处，又有所不同： ①强烈关注自己的发展：不像普通青年直接进入社会，他们有四年左右的知识技能储备期，在这段缓冲期里会有足够的时间来思考有关自我的一些问题：我聪明吗？我风度如何？别人会怎么看我？我会成为什么样的人？什么工作较适合我？等等。
②自我评价能力趋于客观。知识的增多，生活经验的积累，感性和理性都趋于成熟，大多数学生已经能对自己的分析、评价逐渐变得客观、全面。据一些学者的研究发现，大学生的“理想自我”与“现实自我”之间的相关度比较高，即差距较小。
③自我体验丰富而复杂。比如 落榜同学去打工，他们的社会角色已经开始定位，自我情感体验稳定简单些，而大学生则是各种社会群体中“最善感”的群体，自尊、好胜、敏感，得意、失意时易有正负两极情绪。
④矛盾性和不成熟性。理想我与现实我的矛盾、主观我与客观我的矛盾。盲目自卑或自大。
（2）大学生自我观念的矛盾及其调节
①主观我与客观我的矛盾。大学生活相对范围较窄，交往多限于老师、同学、父母，相对简单直接，他们对自我的认识的参照点少，局限性大，很容易染上光环色彩，其实现实生活中的自己很平凡，和想象中的自己有较大差距，就会给自己带来一些苦恼。
②理想我和现实我的矛盾。大学生富于理想，成就欲望较强，对未来充满信心，但不容乐观的残酷现实不得不思考现实中的我的诸多困境，这种差距可能会引起自我的分裂，导致一些心理疾病。
那么如何让自己生活得快乐关键是你站在什么位置上看问题。人有一种可贵的智慧，便是给每一种现象赋以意义。
③独立与依附的冲突。希望在经济、生活、学习等各方面独立，摆脱成人的管束，但在心理上又不成熟而依赖成人，从而很苦恼。
④交往需要与自我闭锁的冲突。大学生迫切需要友谊、渴望理解、寻求对某种团体的归属以及获得爱情，但同时又自觉不自觉地存在戒备心理，总与人保持适当的距离，特别是从二年级之后，所以总有一种孤独感在里面。
3、大学生的气质特点
“气质”既是我们平时所说的脾气、秉性。是表现在心理活动的强度、速度、灵活性及指向性等方面的比较稳定的心理特征。比如有的刚生下来就爱大声哭闹而有的则安静乖巧、、、
古希腊医生希波克利特和俄国生理心理学家巴甫洛夫分别根据人体体液及高级神经活动类型说明人的气质类型。一般分为四种。
典型的气质类型：胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质。但现实生活中的许多人不是典型的某种类型，而是混合型的。
胆汁质：精力旺盛、直率热情、情绪体验强烈、易感情用事、外倾型。
多血质：活泼好动、反应迅速、思维灵活、易适应环境，喜欢交往；但做事粗枝大叶、情绪不稳定、注意力易转移。外倾型。
粘液质：安静沉稳、喜欢沉思，情绪不易外露，善于忍耐，注意稳定持久；但比较刻板，反应缓慢、不容易适应新的工作。内倾型。
抑郁质：动作缓慢、敏感，情感体验深刻，容易感受到别人不易察觉到的细微现象；一般较瘦弱（反之心宽体胖）、孤僻。内倾型。
资料：据一项关于我国大学生气质类型的调查表明：
（1）大学生中复合质占65.93%，单一型气质占34.07%，总的趋势是多血质类型人数最多，共占56.32%，其次为粘液质占24.18%，第三为胆汁质占13.73%，抑郁质最少，占5.77%。
（2）文理科大学生比较：理科学生中粘液质多，文科学生中胆汁质、多血质、抑郁质比较多。
（3）男女生比较：男生中属于胆汁质、多血质者多，女生中属于粘液质者多于男生。
那么作为一个大学生应如何了解和看待自己的气质类型呢？可以通过心理测验了解。它是人的天性，无好坏之分。只是给人的个性行为涂上某种色彩，而不决定一个人的发展方向。同时一种气质有它的积极与消极方面，不具有道德评价的含义。任何一种都可以成为高尚、有成就的人也可以臭名远扬和一无所成。气质对职业也会产生影响。某些气质特征往往能为一个人从事某种职业活动提供有利条件。
但比较而言，在环境不良的情况下，那些典型的胆汁质（精力旺盛、情绪体验强烈，易感情用事等）、抑郁质的人或胆汁质－抑郁质混合型的人就比较容易产生心理健康问题。所以应针对自己的气质扬长避短促进身心健康发展。
4、大学生的性格特征
“性格”指个体对自己、他人和对周围事物的态度，并表现在日常的行为举止中，最能直接地反映出一个人的道德风貌和品德。
性格主要受后天生活环境的影响，不过同时也受个体生物学因素的影响，科学家的研究发现，脑的损伤或脑病变对人的性格有一定的影响。一个额叶受损的人会变得动静无常，有时爱说粗俗的话，对同伴缺少尊重，不能听从别人的劝告，极端顽固，反复无常，有时又犹豫不决。
分类：理智－情绪型；独立－顺从型；外向－内向型；A-B-C型（A-B）
我国大学生的性格特点：
第一，从男女大学生的性格差异来看，女生比男生较易情绪激动，兴奋性强，易烦恼，更倾向于服从权威，守纪律，按章办事，依赖性强，在怀疑性和忧虑因素方面居于低分。
第二，从不同专业学生的性格差异看，文科的男生比理工科的男生较为外向、热情，易感情用事，富于幻想；文科的女生比理工科的女生有更高的情绪紧张度，容易激动，内心冲突多，自控力差，情绪不稳定。
第三，从是否为独生子女大学生的性格差异看，发现独生子女大学生在某些方面具有比非独生子女更为积极的性格特征，如更聪慧；但是，在某些性格特征方面，独生子女大学生又不如非独生子女大学生，如情绪稳定性较差，社会责任感较差，独立性较差。
二、大学生健康人格的标准
健康人格的标准有很多种说法。但从总体上看，不管何种标准，人格健康的人应该是有利于社会和自我发展的人。从具体特征上讲，健康人格应具有以下标准：
（一）和谐的人际关系
人际关系是构成人类社会成员普遍、最直接的关系。良好的人际关系可以调节身
心状态，增强人的责任感。最能体现一个人人格健康的程度。人格健康的人乐于与他人交往，与人相处时，尊敬、信任等正面态度多于嫉妒、怀疑等消极态度；健康的人常常以诚恳、公平、谦虚、宽容的态度尊重他人，同时也受到他人的尊重和接纳。和谐的人际关系既是人格健康水平的反映，同时又影响和制约着健康人格的形成与发展。
（二）良好的社会适应能力
社会适应能力反映了人与社会的协调程度。人的社会适应能力是在社会化过程中
不断发展的。人格健康的人能和社会保持良好的密切的接触，以一种开放的态度，主动关心了解社会；观察所接触到的各种事物和现象，看到社会发展的积极面和主流，在认识社会的同时，使自己的思想、行为跟上时代酌发展，与社会的要求相符合，表现出能很快适应新环境的能力。不是让社会去适应自己，而是让自己去适应社会。
（三）乐观向上的生活态度
乐观的人常常能看到生活的光明面，对前途充满希望和信心，对自己所从事的工
作或学习抱着浓厚的兴趣，并在工作和学习中发挥自身的智慧和能力，最终获得成功。即使生活中遇到困难和挫折，也能耐心地去应付，不畏艰险、勇于拼搏。相反，悲观的人常常看到生活的阴暗面，对任何事情都没兴趣，遇到一点挫折就情绪低落、怨天尤人，其至自暴自弃。人格健康的学生对学习或自己的爱好怀有浓厚的兴趣，表现出想象丰富、充满信心、勇于克服困难。
（四）正确的自我意识
自我意识是个体对自己及自己与他人、与周围世界关系的认识。自我意识是一个
完整的心理结构，表现于认知过程就是正确地认识自己，客观地评价自己；表现于情感过程就是自尊、自信，有自豪感、责任感，悦纳自己；表现于意志过程就是能够白我监督、自我调节，努力发展身心潜能。具有健康人格的大学生对自己有恰如其分的评价、充满自信、扬长避短，在日常生活中能有效地调节自己，与环境保持平衡。缺乏正确自我意识的人常常表现出自我冲突，自我矛盾；或者自视清高、妄自尊大，做力所不及的工作，或者自轻白贱、妄自菲薄，甘愿放弃一切可以努力的机遇。
（五）良好的情绪调控能力
情绪对人的活动，对人的健康有重要影响。积极的情绪体验能使人振奋精神，增
强自信，提高活动效率；消极的情绪体验会降低人的活动效率，甚至使人致病。情绪标志着人格的成熟程度。人格成熟的人情绪反应适度，具有调节和控制情绪的能力，经常保持愉快、满意、开朗的心境，并富有幽默感。当消极情绪出现时．能合情合理地宣泄、排解、转移、升华。
健康人格的各个标准都是相关的。“具有体验丰富的情绪并控制情绪表现的人，
通常是有能力满足自身基本需要的人，是能紧紧地把握现实的人，是获得了健康的自我结构的人，是拥有稳定可靠的人际关系的人。”
总之，人格健康的人其人格的各个方面是统一的、平衡的。上述标准不仅是衡量一个人人格健康的尺度，同时也为大学生改善自己的人格提出了具体的努力目标。
三.大学生常见的人格障碍
（1）人格障碍及其特点
一般来说一个人只要能与外部环境相适应，就具有正常的人格。而少数人，他们不能适应社会环境，在待人接物、为人处事、情感反应及意志行为表现出与常人格格不入或不相协调，给人一种“脾气古怪”的感觉，那么就有人格障碍的可能，又称“心理病态人格”。它是指不伴随有精神症状的人格缺陷，没有认知障碍和智力障碍情况下的情绪、行为方面的异常。
特征：A一般都始于青春期。人格障碍从儿童期就有发端，到青春期开始显著。可塑性较大，所以青春期前不能轻易诊断下结论。
B．有紊乱不定的心理特点和难以相处的人际关系。
C．认为自己对别人无责任，总是把责任和错误归于他人。
D．常带着猜疑、仇视看问题，总无事生非，弄得左邻右舍鸡犬不宁，自己则泰然自若，自己从不以为自己有什么不妥或疾病需要求救于人。
（2）大学生人格障碍的表现类型
A．偏执型人格障碍 ：敏感多疑、主观固执、心胸狭隘、好嫉妒，自我评价高、易冲动和诡辩，常怀疑别人的用心，报复心强。
B.自恋型人格障碍: 对批评的反应是愤怒、羞愧或感到耻辱；喜欢指使他人，过分自高自大，对自己的才能夸大其词希望成为别人关注的中心。缺乏同情心，有很强的嫉妒心。
C.分裂型人格障碍:极端内向、孤僻、回避社交羞怯，易沉溺于白日梦。
D.强迫型人格障碍:过分的认真和自我控制，十分注意细节和追求完美，做事反复检查仍放心不下，常感紧张、苦恼和焦虑，易发生强迫性神经症。
E.癔症型人格障碍:好表现，喜欢引人注目。人格不成熟，情绪不稳定，往往由细微刺激引起爆发性夸张情绪．反应过强，表现具有戏剧性。
F.无力型人格障碍: 也称依赖型人格。缺乏自主自信和独立意识，过多依赖他人，总想求助于他人帮助，有被动服从他人的愿望。
可结合[案例]
G.反社会型和不合群型人格障碍:表现为情绪不稳，常为一时的冲动所左右，以自我为中心；不顾别人的痛苦和社会的损失，易发生违纪违法行为和不正当的意向活动。
H.回避型人格障碍：行为退缩（特别是公共场所）、心理自卑、敏感羞涩易受伤害，除了至亲之外没有好朋友或知心人。
可结合[案例]
四.大学生健康人格的塑造
（1）大学生人格塑造的原则
当代青年在选择构建自己的高尚人格的过程中，应坚持以下原则：
①历史客观性。我们的国家是一个有着五千年文化的文明古国，我们的精神家园里有着丰富的文遗产，现代化的人格是历史性人格的继续和发展，因此，弘扬中华民族的传统美德是人格选择的历史环境。与国际接轨也要有个尺度，如见面礼
②坚持现实性的观点。理想的人格及其人格精神，是我们追求的目标，现实的人格，是人格形成与发展的客观存在。这里所讲的现实性是指，既不要闭门造车，也不可虚无缥缈，而是活生生的现实人格的塑造。
③坚持科学性的观点。古今中外，人格的模式丰富多彩，选择的过程中切忌囫囵吞枣，而应采取冷静的、批判的态度，取其精华，去其糟粕，为发展一种健康的人格进行理性的思考。
④坚持人性的观点。人格的发展，重要的是体现在每一个人的身上。自我的人格塑造，要与自己的个性心理特征相适应，反映出真实的自我形象，而不是多重人格的形象。
（2）大学生人格塑造的基本途径
大学生健康人格的塑造，一是要服从人格健康发展的需要，二是要服从现代化建设和社会进步的需要。具体而言，怎样塑造健康人格呢？除了创造良好的生活环境外，就每个人而言，应该从以下几方面着手。
每一位大学生都应该积极关注自己的人格健康，通过正确的实践途径，完善自身的人格修养。
A．准确认识自我，合理整合人格，克服人格弱点。知道自己的长处与不足．进而有目的、有意识地去扬长避短，不断完善自己的性格和气质。做自己气质、性格的主人。从自知之明到自我完善的过程，也是气质和性格的自我悦纳过程。一个人的缺点仿佛是他优点的继续。优点的继续超过了度，表现得不是时候不是地方，就会成为缺点。
一则关于认知障碍的幽默：
B．主动调控情绪，保持愉悦开朗的心境。
C．积极参加集体活动，提高交际技能。在多元化的今天求同存异，培养自己开放的人格、博大的胸襟。
目前大学生中的独生子女已占有相当大的比例，家庭的教育和社会所形成的矛盾也比较复杂。而对多元化的环境因素和各式各样的心理压力源，大学生应努力培养自己一种求同存异、有容乃大的博大胸襟，一个人如能做到这样，必然能形成和谐的人际氛围，并产生健康的人格动力。
D．加强意志力磨练，培养良好的情操。自觉主动地控制自己的行为，培养经受挫折的耐受力，不盲目冲动，不消极低沉，而意志的培养则是一个艰苦、长期坚持不懈的过程。“有志者事竞成”，任何人都没有理由看轻白己而悲观，怀疑自己以至于自暴自弃。当代的大学生更应顺应时代的进步，“读万卷书”“行万里路”， 始终保持乐观的生活态度。
大学生正处于学习的黄金年龄，除了学好基础课、专业课外，还应该培养自己的爱好，加强素质方面的学习和提高，从而达到陶冶情操、优化人格的效果：例如练习书法可以净化心灵，稳定情绪，克服急躁心理；练习下棋可以开拓智力，活跃思维；运动可以磨练意志等。
总而言之，当代青年追求卓越的人生，必须具备健康的人格，因此了解人格形成与发展的规律，掌握塑造健康人格的途径和方法，才能使人格素质趋于完美，创造更加辉煌的人生。
第13篇：知识产权塑造企业文化
知识产权塑造企业文化
摘要：改革开放30年来,我国知识产权事业取得举世瞩目的成就,法律制度不断完善,执法体系逐步健全,得到了世界各国及国际组织的认可。但是,我国知识产权事业的发展与经济社会发展的内在需求还不相适应,知识产权文化比较薄弱的状况还没有从根本上得到改变。从企业层面看,我国企业知识产权意识的淡薄在一定程度上导致了企业竞争力低下。作为企业的一项重要的无形资产,知识产权在企业形成市场支配地位的过程中具有举足轻重的作用。企业获得了一项知识产权,也就意味着取得了受法律保护的特定市场。目前,由于缺乏具有自主知识产权的核心技术,我国企业真正拥有核心竞争力并形成持续竞争优势的甚少。知识产权意识的淡薄、对知识产权战略的忽视,已经成为我国企业核心竞争力培育的重要制约因素之一。
关键字：企业文化建设知识产权
随着经济全球化的进程不断加快，我国要在这样的环境下改革开放，不实行知识产权制度是不可能的。我们面临的问题，不是要不要实行知识产权制度，而是如何运用知识产权制度。特别是科学发展观的提出与创新型国家的战略目标确立之后,关于知识产权的讨论更加丰富和深入,曾经未被充分重视的“知识产权文化”开始浮出水面,渐渐成为一个热门议题。
知识产权文化是指关于知识产权的社会意识形态以及与之相适应的制度和组织机构。包括:制度形态的知识产权文化,也就是知识产权的制度体系;观念形态的知识产权文化,其实质是对知识产权的认知与认同的状态和程度。知识产权文化本质上是一种“法律文化”,奉行权利本位并藉此建立利益激励机制,其核心内容是崇尚创新、尊重知识的价值理念。
企业是市场竞争的主体,企业要想在竞争中独占鳖头,就要有核心竞争力,温家宝总理在2009年3月5日的政府工作报告中指出,核心竞争力就是知识产权,是专利,是标准。为此,企业要构建企业知识产权文化,提高企业员工的知识产权意识,对企业的知识产权进行有效的管理和保护,创建一种创新的氛围,使企业在激烈的市场竞争中始终处于战略优势。面临新世纪知识经济的挑战,面对我国“入世”后的新形势,不善于利用知识产权战略,忽视企业知识产权文化建设的这种局面如不迅速改变,我国的企业将难以在未来的激烈市场竞争中立足。国外无数优秀企业的实践证明,知识产权是市场竞争的利器,企业知识产权文化建设已成为我国企业不可回避的一个十分紧迫而重要的课题。
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工 1
在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。当然文化应该是慢慢的形成，然后，总结出来的，是绝对讲不出来的，是日积月累慢慢沉淀出来的。企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。有专家把企业管理分为三个阶段：第一阶段是经验管理阶段，约在十八世纪中叶到二十世纪初，最大的特点是人治，靠最高层个人的强势领导来管理企业；第二阶段是科学管理阶段，约在二十世纪初到八十年代，最大的特点是法治，靠制度来管理企业；第三阶段是文化管理阶段，在二十世纪八十年代初，文化管理的理念开始进入企业，最大的特点就是文治，把企业文化作为企业管理的最重要的方面。
知识产权文化是一种新型文化，同其他文化范畴一样，具有普遍性的价值观，又有各个企业的传统价值观念，是一种新经济形势下社会发展的共同需要。企业知识产权文化是在继承了企业优秀的传统文化、吸纳了其他先进企业的文明成果的基础上，在建设创新型企业、能使企业调动各种力量、促进企业发展的价值观念、行为规范、制度规则和等物质和精神财富的总和。企业知识产权文化的内在结构由主要由两个方面构成，一方面使广大干部职工获得对知识产权的认知，并影响自己的意识和行为，另外第二方面是制度方面的知识产权文化，涉及了知识产权法律法规、政策、管理制度等，知识产权制度涉及的法律关系和客体是与“文化”衔接最紧密的。
企业文化又称为公司文化，它最普遍的定义是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。企业塑造企业文化，就是要总结提炼出自己的核心价值理念，明确自己企业的灵魂所在，最终用来指导员工怎么做、怎么想，让这个灵魂发出“无声”的命令，发出心灵的呼唤，发挥无形的导向作用。通过加强企业文化的建设，培养员工对企业的深厚感情，培养员工对企业的认同感和忠诚度，提高员工的凝聚力、战斗力、创造力，使公司员工能够真正做到团结、合作，从而使生产部管理绩效在最短的时间内取得最大的提高。美国学者约翰〃赫斯克特认为“企业文化是一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观和经营实践，是指企业中各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的一种共同的文化现象”。显而易见，企业知识产权活动实施，一个重要的条件是企业成员对知识产权文化的认同，也就是使知识产权工作成为从决策者到管理层，从工程师到普通员工的共同意识和自觉行动。从这个意义上说，制定和实施企业知识产权规划乃至知识产权战略实际上是在创建一个企业的“知识产权文化”，并最终使知识产权的意识、战略思想以及知识产权的管理体制融合为企业文化的一个重要组成部分。
加强知识产权文化建设，就是通过知识产权体系、制度规则和价值观念，使“崇尚创新精神，
尊重知识产权”成为企业员工的意识和道德准则，逐步形成有利于推动自主创新和拥有自主知识产权、尊重和保护知识产权的氛围和良好环境，促进良好的知识产权秩序的形成，对此，具体应注意以下几点。
一是坚持以科学发展观为指导。培育知识产权文化是一件全新的事情，可借鉴的相关经验相对缺乏。因此，培育和发展知识产权文化应坚持科学发展观，坚持扬弃观念，遵循企业的知识产权、经济、科技发展的实际，充分认识本企业经济、科技发展状况，把握发展阶段的新变化、新要求，大力推进科学发展理念、科学发展思路、科学发展模式，培育形成具有企业特色的知识产权文化。
二是坚持将企业作为知识产权文化建设的主体。企业是知识产权创造、运用、保护和管理的主体，显然也是知识产权文化建设的主体。当今世界已经进入没有知识产权就没有市场空间的知识产权文化生存时代，知识产权文化作为一种激励创新文化、诚实守信文化，是企业知识产权制度的核心内涵。各级知识产权管理部门要加强企业知识产权文化建设现状研究，总结典型经验，形成指导意见，明确推进措施，指导企业加强知识产权文化建设，使企业成为知识产权文化建设主体。
三是坚持与实施知识产权战略一同推进。知识产权文化主要包括制度文化和观念文化，观念文化伴随制度文化产生和发展，两者相互作用，形成知识产权文化的统一体，共同推动知识产权事业的发展。为此要抓住机遇，正确认识知识产权文化建设与实施知识产权战略的关系，从战略的高度，加强知识产权文化理念的宣传、教育，积极培育和大力弘扬知识产权文化。用知识产权文化推进知识产权战略实施，用知识产权战略实施的成果丰富知识产权文化内涵，使“创造知识产权、尊重知识产权、保护知识产权”的文化，成为社会群体思维方式和评价体系的重要构成部分，最大程度上推进知识产权文化成为社会公众的自愿行为。
知识产权文化与我国目前我国许多企业文化的冲突是在我国推行和谐知识产权秩序必须克服的阻力, 但文化冲突也是文化发展的重要动力, 其结果是使冲突的文化走向整合。基于此, 在中国企业创建知识产权文化必须采取有针对性的措施。
( 一) 营造知识产权经营理念
企业知识产权战略是一个完整的体系, 包括战略思想、战略目标、战略原则、战略内容以及组织机构、人才、业务流程及系统等, 并外在表现为企业知识产权特别是专利的创造、管理及运用能力。企业高层和员工对知识产权战略的文化认同是实施知识产权战略一个非常重要的条件。因此, 企业应当通过课程培训、案例讨论等学习方式, 或定期参与、跨部门团队交流合作等实务训练形式,通过与知识产权专家的讨论、对案例的观察思考, 使企业各部门工作人员的业务规范和习惯逐渐受
到企业知识产权价值观、知识产权经营理念和管理体系的影响。只有让企业所有的员工都形成关注知识产权的习惯, 让知识产权经营理念落实成为企业各部门业务中的规范和制度,知识产权战略才会顺利实施并取得实效。从这个意义上说, 规划和实施企业知识产权战略实际上亦是在创建一个企业的“知识产权文化”, 并最终使知识产权的意识、战略思想以及知识产权的管理体制融合为企业文化的一个重要组成部分, 从而改变旧企业文化的形态。
( 二) 树立全面、理性的权利观
如前所言, 企业价值取向扭曲, 权利意识不强。可通过两条途径来矫正: 一是主动追求权利的习惯养成。目前, 公众对权利意识普遍具有被动性和虚无性, 从而使知识产权法律制度就陷入了泥潭。故企业应该主动创新并寻求知识产权保护和救济将非常有利于知识产权制度的在企业正常运行, 从而形成良性的知识产权文化; 二是对企业员工进行全面的权利观念的培育。大众对有形财产权利的尊重已经成为企业文化中的一个重要构成, 但对受到现代知识产权制度庇护的无形财产所产生的知识产权在传统的权利意识中并没有他们的位臵。因此, 企业树立全面的理性的权利观念, 尤其是知识产权意识是我国知识产权文化建设中一个长期的任务。
( 三) 倡导创新至上的能本管理
能本管理是以人的能力作为管理的对象和管理的核心, 提倡能力本位的价值观。“能本管理”不仅把人看作是企业最大的资本、资源和财富,更为重要的是注重不断提升人的智能。企业文化倡导“创新至上”的能本管理, 一方面把科技与人才放到突出位臵, 重视人才的引进和再教育, 在提升人的能力方面加大投入, 营造能力至上的文化氛围的; 另一方面引导员工认同企业知识产权战略发展目标和企业对员工进行的工作设计与提出的工作要求,通过制定并执行各种企业内部制度(如合理的薪酬体系和激励制度), 为员工提供能满足其对企业回报预期的资源或支持, 创造良好的工作氛围以提升员工对企业的智力投入。通过构建有利于调动企业员工积极性的激励机制、培育有利于知识型、创造型人才成长的企业文化,加强员工创新能力的培养、优化人力资本与企业其他资源的配臵、增进组织内部各成员的有效沟通, 让人力资本的效用最大化, 从而创造出更多拥有独立知识产权的产品。
( 四) 倡导开放、交流的创新文化氛围
知识产权文化的本质和功能在于制度创新和促进传播与交流。文化是对话, 是交流思想和经验, 是对其他价值观念和传统的鉴赏; 否则文化将在孤立中消亡。著名管理学家彼得.德鲁克特别强调, 创新的基本策略是有计划、有系统地放弃老产品、放弃正在过时的东西。企业不要为保护过去的东
西花费时间、人力、物力和资金。《追求卓越》的作者托马斯〃彼得斯指出, 企业的领导必须对未来的发展具有远大的抱负, 并使企业的价值观念和气氛有利于支持创新。成绩卓越的公司能够创造一种内容丰富、道德高尚、且为大众接受的文化准则, 一种紧密相连的环境结构, 使职工们情绪饱满、互相适应和协调一致。企业文化的构筑与建设是一个系统工程, 处于当今的信息时代, 企业管理者有必要从知识产权建构的角度, 重新对环境、组织和个人问题进行思考, 准确、有效地沟通与交流有利于提高组织整体效能,起到“1+1>2”的效果。尤其当企业陷入知识产权纠纷时, 更应在“平等、民主、自由、开放”的气氛中, 对已存在的问题进行批判创新, 以更加完美的姿态迎接经济全球化的挑战。因而, 企业文化在开放和交流中优胜劣汰、在创新和传播中吐故纳新, 这对我国企业知识产权文化的积累和提升将大有裨益。
世界正在由工业经济向知识转变，我们只有通过学会运用知识产权制度，避害趋利，使之服务于我国的发展，最终实现由知识产权弱国向知识产权强国的转变，才能在知识经济时代实现中华民族的复兴。
参考文献：
1.王兵：《知识产权基础教程》（第二版） 北京：清华大学出版社 2010.9
2.董炳：技术创新法律保障制度研究[M].北京: 知识产权出版社, 2006.
3.刘月娥.知识产权保护与技术创新[M] .北京：知识产权出版社, 2002.
4.邓慧：“知识产权文化与企业文化建设的思考”，《电子知识产权》2008 年第4 期
第14篇：企业价值塑造
企业价值塑造：
汇聚是中国总裁实战培训第一品牌，在中国八万多家培训机构中，他拥有中国亿万富豪企业家学员最多，为什么有那么多亿万富豪选择参加汇聚的培训课程？
首先，是汇聚自身的成长经历吸引了他们。短短四年时间，汇聚由一家只有十来个人的小公司成长为拥有38家分公司、超过3800名员工的集团公司，汇聚发展速度如此之快靠的是什么？企业家学员们带着强烈的好奇心走进了汇聚的培训课堂，在这里，他们看到、听到、亲身感受到了汇聚背后的力量。每一个汇聚的成员都拥有强烈的使命感，那就是打造核心竞争能力，帮助中国企业走向世界舞台，屹立于世界企业之林，并最终成为世界冠军；共同信仰的团队、强大的组织执行力、思想高度统一的运管模式使汇聚成为中国发展最快的企业之一。
这一切的功劳首先归功于汇聚的缔造者俞凌雄先生。他曾在二十几岁就担任国企副总、上市公司副总裁，因在与外商谈判中受到侮辱，愤而辞职，立志帮助中国企业做强做大。他花了近十年时间、投资400多万亲访超过百位华人亿万富豪，深入研究近百家500强企业的成功之道，研究了无数大师的思想，著有总裁战略突围、运管模式、俞凌雄工作方法和小败局等畅销书。身为香港汇聚控股集团董事局主席的他，以自己的努力和付出以及对中国企业强烈的使命感成为华人顶尖总裁导师，被誉为中国总裁实战培训第一人，是最受华人企业家欢迎的培训大师之一；同时，他还是浙商研究会的高级顾问、数十家
集团公司和上市公司的高级顾问，也荣获中国最具社会责任感企业家、中国咨询培训业品牌建设十大杰出人物、中国教育培训界十大领军人物的称号。媒体对这样一位传奇人物争相报道，他也多次受邀出席各类财经访谈节目、出任励志节目的主评审等。当这些荣誉纷至沓来之时，负有大志大爱的他从没忘记感恩社会、回馈社会，他创立了汇聚慈善基金，立志在10年内捐助超过100所希望小学，身为青海慈善协会名誉会长的他已在青海捐助10所希望小学，全部竣工。正是这样一位人物打造出了今天的汇聚，也创建了一种可复制的运管及执行模式，帮助中国企业拜托困境、迅速成长。
同时，汇聚还有一个不得不提及的人物。那就是中国企业家最愿意付费、出场费最贵、亚洲教育培训界单场会议持续突破千万记录的战略执行大师，现任汇聚控股集团董事局副主席、汇聚创始人之一的陈军先生。他是中国培训行业十大风云人物，最具社会责任感、使命感企业家，汇聚教育集团商业军校总教练、汇聚讲师108将缔造者，也是畅销书总裁实战执行、大执行、驭人法则、将心比薪的作者。
两位顶级培训大师站在最前沿、深入实际的帮助解决企业所面临的困难、难题、走出困境，才有了被众多亿万富豪称为中国培训界劳斯莱斯的汇聚国际教育控股集团。走进汇聚大课课堂，你能更直接、更直观、更真实的感受它的独特魅力。
第15篇：如何塑造企业文化
如何塑造企业文化
摘 要
企业文化是一种组织文化，它是企业的灵魂，企业自身的企业文化是区别于竞争对手的最根本标志，企业文化是企业核心竞争力的重要部分，是企业常胜不衰的营养源泉，同时可以促进人类文明向前发展，如何塑造企业文化成为了当代企业发展过程中不容忽视的一个问题。本文重点阐述了塑造企业文化的重要意义，并分析了塑造企业文化的程序和企业文化塑造过程中应注意的一些问题，同时并论述了我国我国企业文化塑造的现状，最后给出了一些对策建议。
关键词 塑造 企业文化 意义 程序 现状 对策建议
目 录
1 塑造企业文化的重要意义............................................3
1．1 企业文化是核心竞争力的重要部分 .............................3 1．2 企业文化可以使企业长盛不衰 .................................3 2 塑造企业文化的程序................................................4
2．1 使员工对企业文化及其作用有共同的理解 .......................4 2．2 梳理文化理念 ...............................................4 2．3 文化理念的宣传贯彻和落实 ...................................4 3 企业文化塑造的应注意的关键问题....................................4
3．1 企业文化塑造的目的 .........................................4 3．2 企业核心价值观的评估 .......................................5 3．3 由谁来做企业文化塑造工作 ...................................6 4.我国企业文化塑造的现状分析.......................................6
4．1 多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象 .........6 4．2 部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示 .......6 4．3 部分企业塑造企业文化是为了跟风 .............................7 4．4 部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性 ...................7 5．如何塑造优秀的企业文化...........................................7
5．1 借鉴国内外先进企业文化，取其精华，为我所用 .................7 5．2 不断创新，与时俱进，保持时代先进性 .........................7 5．3 不要操之过急，要水到渠成 ...................................8 5．4 摒弃错误观念，完善文化内涵 .................................8 结 论..............................................................9 参 考 文 献.........................................................9
1 塑造企业文化的重要意义
1．1 企业文化是核心竞争力的重要部分
优秀企业文化可以充分调动员工积极性，促进人力资源转变为人力资本，从而提高劳动生产率，增强竞争力，走向国际化。而企业文化有其突出的主文化，主文化又体现的是一种核心价值观，它可以形成统一的价值取向和行为方式，进而凝聚成核心竞争力。没有文化的企业是不成熟的企业，没有先进文化的企业称不上世界级的企业。试想，当企业发展到一定规模，如果没有先进的管理哲学和经营理念如何去统帅企业的千军万马，如何将个人的目标与企业的目标保持一致，实现最大化的经营合力?综观国际大公司的经营理念，已不完全是追求利润最大公司的经营理念，已不完全是追求利润最大化或是股东权益最大化，而大多是透过企业生态论，为顾客、职工、股东和其他全体关系人创造整体价值。只有为顾客创造价值，才能积极有效地开发和创造市场；只有为职工创造价值，才能保证职工与企业价值同步增长，最终保证企业价值的实现。为股东创造价值固然最重要，但是为债权人、供货商、代理商、社会环境、企业社区等创造价值，绝对不容忽视。因此，决定竞争优势的根本力量，是如何以优秀的企业文化去吸引全球最优秀的人才，去创办世界最优秀的企业。
1．2 企业文化可以使企业长盛不衰
优秀的企业文化是可持续发展的动力源泉和有效保证，可以在无声无息中延长企业的生命周期。企业文化作为一种文化现象，可以说每一个成功的公司，都必须有自己企业文化作为后盾。先进的企业之所以能够战胜落后的企业．就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力。越来越多的企业开始认识到企业文化的重要，整个企业的动力及凝聚力都来自于企业的文化，没有一套较成功的文化的企业，生命力是有限的。
2 塑造企业文化的程序
2．1 使员工对企业文化及其作用有共同的理解
可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识；其次，明确企业文化建设的目的。目的不同，企业文化建设的要求就不一样；有的是塑造企业高品位形象；有的是改变企业现存的不良风气；还有的是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。
2．2 梳理文化理念
由于业文化的核心是共有的价值观，因此，在员工对企业文化大致有所了解以后，就可以着手企业文化理念的梳理。它包括：先聘请专家对高层进行访谈，然后通过问卷或座谈或访谈，讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异，形成理念初稿，再围绕基本理念，明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。．
2．3 文化理念的宣传贯彻和落实
短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行；长期宣传印刷企业文化宣传手册，达到人手一份，要求员工反复学习。企业文化不是企业门面的装饰品，而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动，使企业的行为与理念保持一致
3 企业文化塑造的应注意的关键问题
3．1 企业文化塑造的目的
对企业文化塑造应该报一种什么样的期望，企业文化究竟能够给企业带来什么成果?根据比较成熟的企业文化理论，可以把它归纳为一句话：即企业文化塑
造的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展，可以分为如下三个部分。 3.1.1 企业文化塑造是为了使企业适应不断变化的环境
企业的首要使命和最主要的使命就是要生存，要生存就必须适应周边的环境，并且当环境变化时，还必须能够适应。企业文化塑造主要通过提高企业成员的凝聚力和企业对外部环境的影响力来实现这个目的。 3.1.2 企业文化是为了企业经营绩效的提高
企业要想主动地适应环境变化，就必须有自己的企业文化，并且使之不断完善与更新，来推动企业战略和管理变革，等到环境逼迫企业变革的时候才有所动作，为时已晚。
3.1.3 企业文化是为了将企业的生命周期延迟长
任何事物都有生命周期，人类无法改变这个规律，但可以将这个周期的时间延长。企业文化主要通过两种方式延长企业的生命周期，一是通过企业文化的不断创新来长期保证企业对环境的主动适应，二是通过企业文化的传承，使企业避免受到个人及其它不利因素的影响。
3．2 企业核心价值观的评估
企业核心价值观在整个企业文化体系中居于核心的地位，是企业文化能否对企业经营发挥正面作用的关键。核心价值观的确立与落实是企业文化塑造的核心内容，关系到企业文化塑造的成败。在确立和落实企业核心价值观之前，企业对自己的核心价值观要有充分的认识。
3.2.1 企业核心价值观是否是企业真正的价值观
企业在确立企业核心价值观之前，应该反问一下自己，那是不是你真正的价值观，你是不是已经有了去贯彻落实这个价值观的思路和决心。比如企业确立以人为本的价值观，那么就要反思一下，你是不是出于内心的对员工的尊重，你准
备通过哪些方式来落实这个价值观。
3.2.2 企业核心价值观是否符合企业大环境的需要
多数企业在这一点上已经有了共识，这里的大环境包括企业所面对的市场、顾客、员工、国家、社区等可以对企业产生影响的一切因素。企业应该考虑自己的价值观能否满足顾客、员工及社会的需要，与社会价值观、道德观念、政治观念能否协调，与行业环境、区域环境及人文环境能否共生，企业价值观不仅不能和企业环境产生冲突，还应该对企业各项环境产生积极的影响。
3．3 由谁来做企业文化塑造工作
企业文化工作涉及到企业的方方面面，在传统的企业组织架构下，企业领导和工会系统肩负者企业文化方面的职能，很多企业都没有专门的企业文化部门，而对企业文化稍微重视的企业，也只是将其挂靠在人力资源部门、工会或营销部门，也就造成了企业文化工作不系统、不持续，进而使企业文化工作成了摆设，不能为企业带来任何价值，甚至对企业经营产生负面影响。
4.我国企业文化塑造的现状分析
4．1 多数企业塑造企业文化的目的是打造公司形象和品牌形象
这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了，并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。
4．2 部分企业塑造企业文化的目的是灌输企业领导或上级的指示
这些企业中，企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导的指示，甚至把吹捧领导作为企业文化塑造的主要工作。
4．3 部分企业塑造企业文化是为了跟风
因为大家都在做，且还是美国、日本传过来的理论，多少应有些好处吧，凭什么我们不做，至于目的作用什么的，以后再去考虑。
4．4 部分企业塑造的企业文化缺乏目的性和针对性
为了企业的长期发展，这些企业的立意都比较高，也按照塑造的程序走，可以说中国企业在短短二十多年的时间里，在企业文化塑造方面作了较多的有意义的探索，但在企业文化塑造的成功案例却不多，有的企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅，而一旦遭遇危机，却又发现，企业最缺乏的仍是企业文化。有的企业确立了一整套冠冕堂皇的价值理念体系，但只要一认真起来，就不难发现其中的表里不一。
5．如何塑造优秀的企业文化
5．1 借鉴国内外先进企业文化，取其精华，为我所用
企业文化要学会继承。不是学形，而是要学神。继承的不是表面的东西，而是实质的东西。企业文化在于企业精神的塑造，形成企业的一种共识。
5．2 不断创新，与时俱进，保持时代先进性
优秀的企业文化需要创新，企业文化是不断发展的。11CL创业初期就提出“廉洁奉公、思想统
一、雷厉风行、富有成效”的企业口号。1993年初，TcL提出“团结开拓、艰苦拼搏”的企业精神，并为企业精神作了明确定义。为了企业下一步求得更大的发展，TCL重新确定了企业的核心价值观，并系统表述为：企业经营目标：创中国名牌，建一流企业。经营宗旨：为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益。企业精神：敬业，团队，创新。
5．3 不要操之过急，要水到渠成
企业文化形成非短时之功，需要长时间潜移默化和渗透到心灵深处，才能成为企业员工的共同行为规范和共同意志。企业家对企业决定性作用无可否定，因此企业家特质、个人魅力、工作风格和经营哲学均对企业文化的形成具有重大影响。企业文化一般由企业家倡导，以企业全体员工集体意识为基础，达到全企业的共识和认同，最终融合为全体企业人的默契、习惯和氛围。有时还须进行洗脑，然后强化灌输教育，这个过程很艰难。在塑造企业文化过程中要注意引导非正式组织，调动其积极性，并且与企业党政思想工作、营造“凝聚力工程”结合在一起。
5．4 摒弃错误观念，完善文化内涵
企业文化有许多误区。一是企业文化口号化。即把类似于拼搏、奉献、求实创新等标语口号写在纸上、贴在墙上，而不去落实在企业日常行为中。二是企业文化的文体化。认为企业文化就是开展各项活动，如歌咏会、运动会等等，这些活动固然对提高员工的凝聚力和参与企业活动的热情是必须的。但由于没有统一的理念，往往流于形式，导致一阵风，掀起一阵热，造成人力、物力和财力的浪费。企业文化成为仅具蛊惑力的口号。是不可能领导企业长久稳定发展的。三是企业文化的表象化。认为企业文化就是美化、净化、香化，创造优美的企业环境、统一识别系统等等。这些曲解或片面观点，必须尽快纠正。否则真正的企业文化难以形成，对企业的发展极为不利，所谓的“企业文化”也难以长久存在下去。我们要扎扎实实对照优秀企业文化的几个特征，一步一步向前推进，塑造企业自身的核心价值观念，营造出特有的管理氛围，真正形成独具特色的、优秀的企业文化。
结
论
企业文化是企业的灵魂，是区别于竞争对手的最根本标志，企业文化是企业核心竞争力的重要部分，本文重点阐述了塑造企业文化的重要意义，并分析了塑造企业文化的程序和企业文化塑造过程中应注意的一些问题，同时并论述了我国我国企业文化塑造的现状，最后给出了一些对策建议，相信有一定的参考作用。
参 考 文 献
[1] 孙秋柏，唐志丹，孙耀唯．培育具有国际竞争力的世界级企业．经济管理文摘，2002(13).[2] 李华，王正斌．地缘文化差异下我国企业的跨国商务．经济管理文摘，2002(15).[3] 王正斌,地缘文化差异下我国企业的跨国商务.2002(15).[4] 孙秋柏,唐志丹,孙耀唯.培育具有国际竞争力的世界级企业.经济管理文摘, 2002(13).[5] 黄婕.企业文化与企业绩效.商场现代化,2008(20).[6] 杨辉.浅析企业文化提升企业核心竞争力的机理.航天标准,2008(4).[7] 蒋洁,喻勇.论个性化企业文化的塑造.成都航空职业技术学院学报, 2005(3).[8] 李波.青岛啤酒的品牌管理研究.2005.[9] 赵铁成.论企业文化与企业绩效的关系.天水师范学院学报,2004(6).[10] 刘素梅,周恩毅.企业文化建设之我见.西安建筑科技大学学报(社会科学版) ,2003(3).
第16篇：塑造优秀企业文化
塑造优秀企业文化
提要：21世纪人类进入信息社会，经济全球化、全球产业结构调整等因素将引起社会剧烈的变革，企业间的竞争已不单单是硬性指标的竞争，更在于软实力的竞争，特别是企业文化的重要性就更加明显了，它在生产、管理、服务等实践过程中，能充分发挥自觉能动性和创造性，以较少的投入获取最大的效益，并能正确处理企业、员工、国家三者的利益关系。关键词：企业文化，人力资源管理，以人为本
一、企业文化在企业管理中的重要作用
（一）企业文化的内涵。企业文化分为广义和狭义两个层次，广义的企业文化是指企业生产经营过程中所形成的具有企业自身鲜明特色的精神文明和物质财富的总和，包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。
（二）企业文化的功能
1、导向功能。导向功能是指用一种文化，让员工在潜移默化中接受企业共同的价值观念，形成一股力量向既定的方向努力。在激烈的市场竞争中，企业如果没有一个自上而下的统一的目标，就不能形成强大的竞争力，也就很难在竞争中求的生存和发展。如果有了一个适合的企业文化，就能对企业整体和每一个成员的价值取向、行为取向起到引导作用，员工就会在潜移默化中接受共同价值观念，使得每一个企业成员的言行和思想都能够符合公司所确定的标准，不仅过程自然，而且由此形成的竞争力也能持久。如日本松下之所以能够成为一个优秀的企业，原因是它有七种精神：工业报国、光明正大、团结一致、奋发向上、礼貌谦虚、顺应时势、感恩戴德。松下的这种精神，给每一个松下成员起到了很好的导向作用。
2、凝聚功能。企业文化可以增加企业的凝聚力。全球第一大零售连锁集团沃尔玛亚洲人力资源部副总裁谭少熙说：“企业文化是企业的‘灵魂’，它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起，这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念，促使他们积极地为企业创造价值。”又如，华为公司用文化来洗脑，以华为文化为企业的灵魂，以华为文化为导向。华为总裁任正非说：“最自信的企业最自信的是改造人的力量，用一种思想聚集一群人迈向一个目标。这个思想就是灵魂，目标就是导向。”
3、激励功能。激励功能是企业文化功能中最重要的核心功能，是指企业文化能使员工从内心产生一种情绪激昂、奋发进取的效应。优秀的企业文化
能在员工行为中持久地发挥作用，避免了传统激励方法引起的企业各种行为短期化和非集体主义的恶果，使企业行为趋向合理。
4、约束功能。企业文化是没有固定的条文来进行约束，是一种约定俗成的东西，是企业内部上下员工共同遵守的一种行为规范和思想道德准绳。成功企业的企业文化注重人的因素，强调尊重每一个人，相信每一个人，凡事都以员工的共同价值观念为尺度，而不是单纯以领导者个人的意识为尺度。
5、辐射功能。它为外界传递企业的精神风貌、经营状况、管理风格、服务态度、产品竞争力等信息，从而得到社会的承认和肯定，反过来又对社会产生作用。
二、人力资源管理与企业文化的关系
人力资源管理（简称HRM）是指企业为了实现既定目标，运用现代管理方法和手段，对人力资源的获取、开发利用和保持方面进行的管理。企业文化与人力资源管理密不可分，主要表现在：
（一）两者的结合点是“以人为本”。企业文化运用于企业管理，确立的是以人为本。主张将培育良好的企业文化和发挥人的主导作用作为管理的核心。而人力资源管理强调以人为本，利用现代科学技术和管理方法，不断获取人力资源。由此可见，企业文化和人力资源管理都是基于对人的管理，强调以人为本。
（二）人力资源管理体系是企业文化的完善手段。企业文化的特征与企业人力资源管理政策与实践是紧紧联系在一起的，它不可能脱离企业的正式制度而自发形成。企业文化并不是一种可以脱离物质条件而独立存在的纯粹精神，也不仅仅是一种口号或精神鼓励，它是一种以企业的人力资源管理以及其他管理为基础，在长期实践中形成的一种综合性人际关系氛围。企业文化只有与企业人力资源管理结合，才能真正发挥其精神激励等作用。企业文化的建设必须更为务实地通过人力资源管理过程贯彻企业文化。
在企业人力资源管理中，要运用好造就人才的“七种武器”，即重才、育才、聚才、掘才、引才、用才、留才，把造就人才真正当作关系到企业兴衰的关键因素。首先，要把企业的价值观念与人力资源招聘的准则结合起来；其次，将企业文化的要求贯穿于企业人力资源培训当中；最后，企业文化的形成要与企业的人际沟通机制相结合，加强员工对企业文化的认同感和归属感。由此可见，人力资源管理体系是企业文化推广与完善的重要手段之一。
（三）企业文化影响人力资源管理。企业文化作为当今新型的管理文化，是现代企业管理的必然要求，如春雨般“润物细无声”，在人力资源开发与管理中起着重要的导向作用，能为人力资源管理提供更好的发展土壤。企业文化能让员工切实感受到使命认同感，使员工与企业步调一致，追求一致，目标一致。这也是企业人力资源追求的理想目标。
（四）人力资源管理传承和表现企业文化。人力资源管理中员工的选拔和聘用、培训、考评、晋升等无不刻上企业文化的烙印。在企业中，人是企业文化建设的参与者、主体，是企业文化的学习者、传播者，人力资源管理重点在人的管理上下工夫，只要企业进行企业文化建设，就会贯穿到人力资源管理当中去，由其进行传承具体的企业文化的思想和内容，而且良好的人力资源管理会在管理层更换或在企业人员调整后，继续传承正确的企业文化，对企业文化建设的长远和持续性起到积极的作用。因此，人力资源的管理必须与企业文化相匹配，企业应该着力于建设一整套与自己企业文化相匹配的人力资源管理系统。
三、以塑造优秀企业文化为导向的人力资源管理
企业文化的建设很大程度上要与人力资源管理相结合，才能使员工理解认同企业的价值观。
（一）强调“以人为本”的管理意识。企业在制定每一项人力资源管理政策和制度时都必须树立“以人为本”的价值观。企业的发展关键在人，员工是企业最为重要的资源，他们不仅有物质上的需要，更需要被尊重和公平对待，能够参与决策，促进全体员工与企业共同发展，从而实现发挥自己最大潜力的希望。以人为本的人力资源管理理念，就是要求企业对员工个人发展权利的尊重。企业要关心员工，认识到员工的重要性，创造一种和谐的环境，使员工认识到自己是企业的一部分，像为自己工作一样为企业工作。比如，日本公司非常注重对员工的培训，一个员工长期在一个公司里工作，不可能从事一种工作或一种工种，往往要经过多次工作调换。为了员工能适应多种工作的需要，企业必须有计划地进行培训。通过在整个工作中职务轮换的方法，促使员工得以接触到各种不同的业务，并且不断得以提升，从而扩展员工们职业生涯的发展道路。
（二）加强企业精神的培养，注重培养员工的主人翁、民主、奉献的企业精神。在人力资源管理过程中培养员工的企业精神。企业精神是企业文化的灵魂，是人力资源管理与企业文化的精神支柱，是企业价值观的体现，是全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界。企业精神对企业的作用主要是激发员工的主观能动性，鼓舞士气。企业精神的塑造过程一般经过三个阶段：确认阶段、倡导阶段和深化阶段。三个阶段密切关联，层层递进。通过有效的企业人力资源管理，在招聘中、培训中、考评中、晋升中培养企业员工的企业精神，形成优秀的企业文化。
（三）在招聘中进行企业文化的引导，尤其是企业价值观念的导向性传播。企业在招聘和挑选员工时就应当注意执行符合企业价值观为标准的招聘政策，“道不同不相为谋”，企业要通过有目的的公关活动和广告宣传，让潜在员工了解企业文化，特别是企业的基本价值观念，基本的原则和宗旨，从而吸引那些认同企业价值观念的应聘者。企业要用合理的测试手段分析判定应聘者的价值倾向与企业的价值观体系是否一致。现实中很多招聘失败不是因为员工技术、技能或经验不足，而是他们和企业的文化不相适应。只有当个人和企业文化相融合，个人价值观和组织价值观相契合时，个人的积极性才能得到最充分的发挥。
（四）通过培训灌输企业文化。培训是向员工传播企业价值观、企业精神，指导员工的道德和行为，进行职业道德和理想教育的重要手段。企业的培训体系要体现“以人为本”的精神，不仅是技术和专业层面，更要加强精神层面，体现人文关怀，更加贴近员工的需求，形成具有本企业特色的培训文化。对于新招的员工进行企业价值观的培训，帮助新员工了解并认同企业文化。对现有员工，也应定期加强他们对企业文化方面的培训，以不断深化员工对新的企业价值观的理解，强化对企业的价值观和使命的认识。IBM这个蓝色巨人能够长盛不衰的秘诀就是它有着极其出色的员工培训。IBM新员工在培训中，不同的价值观念和思维方式会发生激烈的碰撞，对企业会有鲜明强烈的感受和印象，不仅会使新的员工加快对企业已有文化价值观念的认同，而且更重要的是，它会给企业文化注入新的活力因素，保持企业组织具有不断变革的动力。
（五）企业文化要融入员工的考核与评价中。将员工是否遵守体现企业文化的原则和体现企业核心价值观作为对员工进行考核和评价的重要标准之一。考评会影响员工的工作意愿和态度，因此客观、公正的考评制度对一个组织来说至关重要。通过考评，表扬奖励与企业文化相一致的员工，鞭策与企业文化相违背的员工，并引导其向着企业文化所认同的方向发展。通过对员工是否遵守企业原则和价值观的考评，可以督促员工用正确的方式去获得业绩，从而保证企业的长期利益。
第17篇：塑造自我——名人名言
人类是依照改变环境的决定来塑造自己。 ——贺内·杜波斯
先打量自己，再纠正自己。 ——佚名
生命是一种创造性的历程，每一个人要了解自己创造力的来源，利用自己的创造力来创造自己的人生。 ——佚名
贵人而不贵己，名为挂榜圣贤。 ——金缨
不管你可能确信什么，你必须把握住的是你与其他人没什么两样。 ——佚名
一个人如果自己跟自己作对，就没有办法搭救他。 ——列斯科夫
当你过于注意细节的时候，却是在一点一滴地浪费你的人生。倘若真心地做事，约莫用你的双手就够了。如果还嫌不足，无防再加上你的双足，便会能做成了。 一切要简化！简化！再简化！ ——梭罗
发现了自己的人再也不会失去世上的任何东西；在自己心中握住了人性的人将会了解所有的人。 ——佚名
谁不能主宰自己？谁就永远是一个奴隶。想左右天下的人，须先左右自己。——苏格拉底
无论如何，一个人应永远保持有礼和穿着整齐。 ——海登斯坦
生活总是用自己的不成文法支配着人类。 ——肖洛霍夫
胜己比胜人更加光荣。 ——佚名
无论在别人身上的，还是在自己身上，一切取决于你，你的力量或你的胆怯。 ——佚名
聪明人不注意自己不可能得到的东西，也不会为它们烦恼。 ——乔赫伯特
能约束自己的人，最有威信。 ——塞涅卡
人生下来不是为了抱着锁链，而是为了解开双翼；不要再有爬行的人类。我要幼虫化成蝴蝶，我要蚯蚓变成活的花朵，而且飞舞起来。 ——雨果
至于我，生来就是为公众利益而劳动，从来不想去表明自己的功绩，惟一的慰藉，就是希望在我们蜂巢里，能够看到自己的一滴蜜。 ——克雷洛夫
人的真正伟大之处，就在于他能够认识到自己的渺小。 ——约翰·保罗
做你自己的，是你能给别人最好的建议。 ——佚名
经常谈论自己的人常受损。自责往往被人信以为真，自赞决不会受人相信。 ——蒙田
走上人生的旅途吧。前途很远，也很暗。然而不要怕，不怕的人面前才有路。——鲁迅
提防别人不如提防自己，最可怕的敌人就藏在自己心中。 ——斯帕克
只有那些晓得控制他们的缺点，不让这些缺点控制自己的人才是强者。 ——巴尔扎克
自负是平庸性格的补偿，蠢人自我止痛的麻醉剂。 ——佚名
只有生命神圣，但我拒绝为自己的生命而牺牲别人的生命。 ——罗曼·罗兰
一个人的真正价值，首先决定于他在什么程度上和什么意义上从自我解放出来。——爱因斯坦
每个人都会犯错，但是，只有愚人才会执过不改。 ——西塞罗
人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负，如此，才能磨炼自己。 ——林肯
知过则改永远是不嫌迟的。 ——莎士比亚
不要太在意别人怎么看，或者别人怎么想；别人如何衡量你，也全在于你自己如何衡量自己。谁怕死，谁就已经不再活着。 ——左伊默
一个人专心于本身的时候，他充其量也只能成为一个美丽、小巧的包裹而已。——罗斯金
唯有自爱，自识自制，指引人生，才能导出神圣的力量。 ——丁尼生
人的思想是可塑的；一个人如果每天观赏一幅好画，阅读某部佳作中的一页，聆听一支妙曲，就会变成一个有文化修养的人——一个新人。 ——罗斯金
人应尊敬他自己，并应自视能配得上最高尚的东西。 ——黑格尔
我与自我的区别大如同我与他人之间区别。 ——佚名
不论成功还是失败，都是系于自己。 ——朗费罗
我所能奉献的，只有热血、辛劳、汗水与眼泪。 ——丘吉尔
我此刻正在做的事，就是我一生中最大的事，不管是在指挥交响乐团或剥桔子。 ——托斯凯宁尼
人会认识宇宙，然而却不认识自我。自己比任何星球都来得遥远。 ——柴斯*
做人要正直无欺，真实无伪，又要温厚和平，勿太梭角峭厉。 ——陆陇其
世界上最大的事莫过于知道怎样将自己给自己。 ——佚名
在获得胜利之后而能克制自己的人，获得了双重的胜利。 ——培根
每人都看自己的前面，但我看自己的内部，对于我，只有自己是对象，我经常研究自己，检查自己，仔细探付自己。 ——蒙田
自己就是主宰一切的上帝，倘若你想征服全世界，你就得征服自己。 ——佚名
使心地清净是青年人最大的诫命。 ——莎士比亚
一般人的最大缺点，是常常觉得自己比别人高明。 ——富兰克林
人不可自恕，亦不可令人恕我。 ——李惺
没有人可以改变生命施加于我们的东西。 ——佚名
知过，则已改过一半了。 ——波恩
多一点知识，就容易多一点愉快的经验，也就是生活广一点。 ——李霁野
自己丰富才能感知世界的丰富；自己好学才能感知世界的新奇；自己善良才能感知世界的美好；自己坦荡才能逍遥地生活在天地之间。 ——佚名
你越是放弃自我，相应地你也越变得伟大而又真实。 ——麦尔巴哈
真正的谦虚是最高的美德，也即一切美德之母。 ——丁尼生
一切利己的生活，自——以时间来衡量生命。爱，则无所不为；过于自爱，则一无所为。 ——吕坤
到处游历，总无法逃避自己。 ——海明威
每一次克制自己，就意味着比以前更强大。 ——高尔基
急躁没有用，后悔更没用；急躁增加罪过，后悔给你新罪过。 ——歌德
只有道德上的矮子才会要求得到应有的、体面的对待。 ——佚名
人之过误宜恕，而在己则不可恕，己之困辱当忍，而在人则不可忍。 ——洪应明
随着自我逐渐隐没，我的世界就逐渐扩大。 ——斯佩尔
我始终不愿抛弃我的奋斗的生活，一个应该避免恶行，像爱惜生命的人避免毒物一般。 ——别林斯基
人活在世上，每个人都扮演一个特定的角色。 ——谚语
一个人切不可放任自己，他必须克制自己，光有赤裸裸的本能是不行的。 ——佚名
人生最困难的事情是认识自己。 ——特莱斯
你应庆幸自己是世上独一无二的，应该把自己的禀赋发挥出来。经验、环境和遗传造就了你的面目，无论是好是坏，你都得耕耘自己的园地；无论是好是坏，你都得弹起生命中的琴弦。 ——卡耐基
我们的自信，可以产生对他人的信用。 ——拉罗斯哥
和自己的心进行斗争，是很难堪的，但这种胜利则标志着这是深思熟虑的人。 ——谟克里特
外因会使机体完全适应生存条件。 ——佚名
不应该在别人面前比在自己面前更加羞耻，而应该在一个人也看不见时和在大家都看见时一样不做坏事。毋宁在自己面前应该更知羞耻，并且把下列的箴言铭刻在自己心上：丝毫不做不适当的事。 ——谟克里特
人须有自信之能力，当从自己良心上认定是非，不可以众人之是非为从违。——章太炎
人并不是生来解决宇宙的问题，而是要找出他要作什么，并在自己了解的范围内遏制自己。 ——歌德
凡人惟能悔，然后能进德。 ——陶觉
常常看到自己有不是处，学问便有进无退。 ——申涵光
我要扼住命运的咽喉，它妄想使我屈服，这绝对办不到。生活这样美好，活它一辈子吧！ ——贝多芬
最了解自己的人，对自己的评价最低。 ——鲍恩
最有学问和最有见识的人总是很谨慎的。 ——卢梭
对人来说，最最重要的就是尊严，尊严是人类灵魂中不可糟蹋的东西。——佚名
我的确时时解剖别人，然而更多的是无情地解剖我自己。 ——鲁迅
自重、自觉、自制此三者可以引致生命的崇高境域。 ——丁尼生
要过得心安理得，就应该全力以赴，尽忠职守。也许你会出差错，也许你会做傻事，都要赶快把它忘掉，明天是一个崭新的日子，要尽量利用明天，心平气和地度过明天。 ——爱默森
不能制约自己的人，也就不可能制约别人。 ——佚名
人受到震动有种种不同，有的是在脊椎骨上，有的是在神经上，有的是在道德的感官上，而最强烈，最持久的则是在个人尊严上。 ——佚名
人人须日日改过，一旦无过可改，即一日无步可过矣。 ——陶觉
生活里是没有旁观者的。 ——伏契克
不能制约自己的人，不能称他为自由人。 ——毕达哥拉斯
自信是英雄主义的本质。 ——爱默生
如果你真的相信自己，并且深信自己一定能达到梦想，你就真的能够步入坦途，而别人也会更需要你。 ——戴尔
能够反躬自省的人，就一定不是庸俗的人。 ——布朗宁
我想，人有两个肩膀，应该同时发挥作用，我要用一个肩挑着送货上门的担子，把科学知识和科学工具送到工人师傅手里；另一个肩膀可以作人梯，让青年们踏着攀登科学的更高一层山峰。 ——华罗庚
人生的白纸全凭自己的笔去描绘。每个人都用自己的经历填写人生价值的档案。——佚名
看清别人容易，看清自己困难。 ——彼得巴勒
当我历数了人类在艺术上和文学上所发明的那种神妙的创造，然后再回顾一下我的知识，我觉得自己简直是浅陋之极。 ——伽利略
君子博学而日参省乎己，则智明而无过矣！ ——荀况
永远不要因承认错误而感到羞耻，因为承认错误也可以解释作你今天更聪敏。——马罗
只有气度小的人，才会处处维护自己的尊严。 ——巴纳特
人的一生，或多或少，总是难免有浮沉。不会永远如旭日东升，也不会永远痛苦潦倒。反复地一浮一沉，对于一个人来说，正是磨炼。 ——松下幸之助
你的命运藏在你自己的胸里。 ——席勒
先知道自己糊涂，才能有转成聪明的希望；先知道自己卑鄙，才会有化为清高的可能。 ——佚名
真正的学者就像田野上的麦穗。麦穗空瘪的时候，它总是长得很挺，高傲地昂着头；麦穗饱满而成熟地时候，它总是表现得温顺的样子，低垂着脑袋。——蒙田
在这个世界上最坚强的人是孤独地、只靠自己站着的人。 ——易卜生
任何生命都是把保护自己当作到至高无上的目的，这是生命世界里的原则。——池田大作
轻则失本。 ——老聃
人只有在紧张的心理节奏中，才会体验到生活的意义。 ——佚名
我宁愿靠自己的力量打开我的前途，而不愿求有力者的垂青。青云得志的道路是很多的，如果我用阿谀逢迎的办法换取有力者的提拔，我早该得志了。但是，这不是我的道路。 ——雨果
一个人不是生下来就是他现在这样的，而是逐渐地成为他现在这样的。——爱尔维修
也许人类最真实的尊严就是能够轻视自我。 ——桑塔亚那
与其夸大胡说，不如宣布那个聪明才智的、智巧的、谦虚的警句：“我不知道。 ——伽利略
一个人要帮助弱者，应当自己成为强者，而不是和他们一样也变做弱者。——佚名
只见人之过而不知己之失，乃愚昧的天性。 ——西塞罗
人生是场无休、无歇、无情的战斗，凡是要做个够得上称为人的人，都得时时刻刻向无情地敌人作战，本能中那些使你自行毁灭的念头，都是这一类的顽敌。 ——罗曼·罗兰
一切美德都包括在自己的信赖里。 ——佚名
一个人应该：活泼而守纪律，天真而不幼稚，勇敢而不鲁莽，倔强而有原则，热情而不冲动，乐观而不盲目。 ——马克思
我是孤独的，我是自由的，我就是自己的帝王。 ——康德
或许人的真正高贵之处在于他能轻视自己的程度。 ——佚名
自我征服是最大的胜利。 ——柏拉图
第18篇：大学生形象塑造
个人形系与礼仪
林学院080410114张家明 这个学期选修了《大学生形象塑造》这门课，收获之余也感悟到了许多。最重要的一点是深刻地了解到个人形系对礼仪的影响。
现代社会，人与人之间的交流越来越密切，世界日益联系成一个不可分割的整体，社交活动渐渐成为每个人日常生活中不可或缺的一部分。我们生活在日益和谐的社会之中，越加应该注意彼此之间的沟通与往来，怎么样才能更好的实现良好的沟通，个人形系首当其冲成为互相尊重彼此的文明形象的标志。
自古以来，中国就是世界上有名的礼仪之邦，中华民族就是礼仪之族。从外在穿着到内在修养，都有传统的教育和理念，使文明礼仪传乘至今。
服装的流行与穿着的搭配每一年都不同，不过流行的元素都传乘着以往的理念，并且自古流传下来的文明礼仪，是无论大家热衷的形象怎样变换样式及流行风格，都不会随之而变的。这便是形象和礼仪之间的辩证关系：形象是对他人礼仪的的体现，形象的不断变化却不会带来传统礼仪的变化，但是礼仪的进步却是在不断影响人们的对形象的认识。于是，系统的学习礼仪，是人与人交往中，极其重要的准备工作。初识礼仪，是从生活中、课本中学到文明礼貌的语言、行为，然而最近，我们开始接触学习社交礼仪，让我知道，一个人外在的装束，也是一种文明礼仪，也是在交往中对他人的一种尊重的表现。现在，我们还身为一名大学生，我们的生活和学习的范围，还没有涉及到太多的社交礼仪商务礼仪。但是，我们要做一名具有文明礼仪形象的中国大学生，就应该从点滴做起。就像老师教我们的，我们时时刻刻要把自己当做一名独立的大人，我们是“先生”，我们的着装，我们的行为，我们的言语，都是应该被规范的。当然，现代大学生的衣着要求已经几乎没有了，我们可以随意张扬自己的个性和喜好。但是，我觉得这种个性应当被规范在礼仪之内。大学生不仅通过学习个人形象塑造的各种知识是自己有个良好的外表，还要有内在的修养反映在个人的气质上。我们能够做到的，就是多读书。通过读书，懂得更多的文明礼仪，成为真正内外兼修的人。
现代人，应该传乘中国自古拥有的传统美德，从气质上体现一个人的文明礼仪；另一方面，我们也应该学会巧妙的搭配从服饰、发型到配饰等在外在的装饰自身的饰品，从而使自己成为真正的文明礼仪人。
第19篇：职场礼仪塑造
职场礼仪，是指人们在职场中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使您在工作中左右逢源，事业蒸蒸日上。这里先介绍几种常见的职场礼仪：握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。电子邮件礼仪在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中的内容应是严肃的。传真礼仪传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。手机礼仪手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。道歉礼仪即使你再注意社交礼仪的内容，但也可能在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩 大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。来源：学生大
第20篇：医务人员形象塑造
医务人员职业形象塑造医务人员职业形象塑造是每一位医务人员的必修课之一，该课程的主要内容包括医务人员应具备的服务意识、医务人员形象的塑造、医务人员的语言艺术、医务人员常见的服务礼仪等。钱明珠老师强调，医务人员塑造良好的职业形象，将有助于维护医患关系的平衡。 随着现代医学、护理模式的转变，护理工作领域不断扩大，医务人员的角色也正在发生多元化的改变。医务人员的职业形象将会对服务对象的身心产生直接或间接的影响，从而直接影响医疗的效果和质量。
培训前言：
根据调查研究表明：企业形象的上升或下降，对企业销售额的变化有着非常重要的影响。同样，对于医院来说，个人形象的塑造也非常重要。一般来说，医务人员的个人形象作为医院形象的一个重要组成部分，它不是个性的，它承担着对医院的总体形象。它是医院与患者沟通的工具，并在很大程度上影响着医院的发展。
在竞争日趋激烈的今天，越来越多的医院和员工都认识到职业形象对医院形象和个人形象的重要性，却又有很多困惑，不知道该如何操作。为了帮助医务人员塑造职业形象，下面给大家普及一下相关礼仪知识。
培训主题：医务人员职业形象塑造
培训时间：2-3天
培训地点：客户自定
培训对象：医院医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员
培训形式：大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。
培训目的：
1.通过培训使学员掌握着装的基本技巧；
2.通过培训使学员掌握仪容修饰的基本规范；
3.通过培训使学员掌握基本的仪态规范；
4.通过培训使学员掌握基本的交际礼仪规范；
5.通过培训使学员提升其职业素养，从而提高医院的竞争力。
医务人员职业形象塑造课程大纲：
一、什么是礼仪
二、为什么要学习礼仪
三、礼仪的本质是什么
本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流
第二讲、医务人员应具备的职业素养
案例赏析：《圣经•创世纪》中乌鸦与鸽子的故事
一、职业品质与修养
1.正直——公平，坚持既定的政策和原则
2.诚实——实事求是
3.可靠——按约定完成工作，且保质、保量、及时
4.守信——不失约，不违约，不食言，不泄密
5.敬业——以工作为荣，设定高的工作水准
6.勤奋——努力工作，不断学习
7.有序——利落，有条不紊
8.高效——追求效率与效益
二、职业态度
1.主动性
2.适应性
3.团队精神
4.尊重他人
5.创新精神
6.坚持原则
本章培训方式：讲师讲授
第三讲、医务人员着装礼仪
一、穿着规范
整洁大方、长短适宜
二、男士着装要求
1.西装、衬衫、领带的选择与搭配
2.鞋袜的选择与搭配
三、女士着装要求
1.套装的穿着要求
2.鞋袜的选择与搭配
3.切忌出现“三截腿”
四、工作服的穿着规范
五、女士工作鞋的选择
1.软底、坡跟或平跟
2.颜色以白色或奶白色为主
本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流
第四讲、医务人员仪容礼仪
一、整体要求
二、发部修饰
1.保持头发的清洁
2.女士发型要文雅得体
3.护士戴圆筒帽的发型：前不露刘海、后不露发际、头发全部放进圆筒帽内
4.戴燕帽的发型发饰
三、面部修饰
1.眉毛、眼睛、鼻子、耳朵等要保持干净卫生
2.脸部保养的基本步骤
四、肢体修饰
1.手部修饰
2.足部修饰
五、化妆
化妆原则：以淡妆为主
六、精神状态
本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流
第五讲、医务人员的举止规范
一、总体要求
端庄大方
二、基本仪态规范
1.工作站姿规范
2.工作走姿规范
3.工作坐姿规范
4.蹲姿规范
三、手势规范
1.基本手势
2.禁忌手势
四、目光礼仪
1.注视对方的方法
2.目光交流中要避免的10中眼神
五、微笑无价
1.微笑的作用
2.微笑的练习
本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习第六讲、医务人员的语言艺术
一、职业语言应具备四性
1.文明性
2.安慰性
3.治疗性
4.规范性
二、医院文明服务“七声”
1.患者初到有迎声
2.进行治疗有称呼声
3.操作失误有道歉声
4.与患者合作有谢声
5.遇到患者有询问声
6.接电话时有问候声
7.患者出院有送声
三、医院文明服务“五心”
1.对待患者诚心
2.接待患者热心
3.听取意见虚心
4.解释工作耐心
5.护理服务细心
本章培训方式：讲师讲授，并与学员交流 第七讲、其它常见医院社交礼仪
一、握手礼仪
1.握手的基本要领
2.握手的先后顺序
二、称呼礼仪
1.称呼的技巧
2.称呼的禁忌
三、介绍礼仪
1.自我介绍
2.为他人介绍
3.集体介绍
四、名片礼仪
1.名片的递接
2.索取名片的方法
3.名片的存放
五、电话礼仪
1.拨打电话礼仪
2.接听电话礼仪
3.电话礼仪注意事项
六、电梯礼仪
七、茶水递送、入座交谈礼仪
本章培训方式：讲师讲授并示范，学员练习第八讲、医务人员服务礼仪培训结束语
