推荐第1篇：级旅游管理专业班主任工作总结
2007级旅游管理专业班主任工作总结
在经济管理学院迎来2007级旅游管理专业新生半年之际，作为旅游管理专业2007级班主任，为了能够在新的学期能够更好的工作，及时地总结经验、教训，特总结前段工作如下：
一、努力抓好学生思想教育工作
新生入学的初始阶段是一个学生思想、情绪波动较大的一个时期。因此此时的学生工作主要着重进行思想教育。
首先，我们对学生的日常行为习惯养成教育，及时抓住学生点滴的情绪变化，及时解决问题。许多学生开始在思想上出现了极大的变化，尤其是经历由高中到大学的转换期，产生的问题很多。作为一名班主任老师，我适时地在学期伊始之际，召开班会，重新让学生进行学习，并体会遵守规范的重要，从思想上给学生以深刻的认识。在实际工作中，抓住日常学习生活中的课堂纪律、出勤情况、对同学进行“换位”思考，并进行积极教育，让学生在反省中受教育，得真知，约束自己，培养自己良好的行为习惯。尤其是针对少数出现思想复杂、偏激、情绪不稳定、多变现象的学生，及时地发现存在的问题，同学生进行谈心，而及时解决问题。同时，积极开展文体活动，丰富学生的课余生活，使体会到大学生活的生机和多彩，引导学生积极参与各项院、系组织的活动，尽可能的调整他们的心态，积极的投身于班级的各种活动中。
其次，积极培养学生的正确的人生观、价值观，并会同各学科老师多方面、多角度地激发学生地学习兴趣，掌握科学的学习方法，提高学习成绩。
第三，尽我所能，减轻和缓解同学在异地求学的不适感思乡之情。组织“十一”国庆期间因路途遥远而不能回家的同学集体活动，使其能够在与其他同学共同参与、相互交流、娱乐的一片热闹和祥和的氛围中度过来到延边大学的第一个“十一”长假。既排解了思乡之情又增加了新同学之间的相互了解。
二、积极配合学院学生工作的开展
积极配合各学科教师管理好学生，探讨教育学生的方法，用大家的智慧解决问题，积极的向各位教师学习先进的班级管理、学生教育的经验，取得了较好的效果。
特别是在新学期开始，同学们还没有形成对大学学习、生活规律和方法的一个基本认识，作为班主任，我对学生进行了集体谈话和交流，适时地将院里有关部门对我校学生学习成绩、考试、学生活动等细节的管理办法和指导思想传达给全体2007级旅游管理学生。当然，在学期初的入学教育考试中，我班存在个别同学违反相关考试规定的现象，在接受了相应惩罚措施的同时，我对这几名同学进行了及时的思想工作，让学生写出2000字的检讨，给学生一个改过自省的机会。同学都坚决表示不会再出现此类现象。
三、积极开展班级集体活动
首先，积极在班内开展“我为什么来学习”的大讨论，使学生在大家的关注中表达出自己的理想，提早为自己的大学四年生活和学习树立目标。针对中学生此阶段的心理状况，适时的抓住学生中存在的问题，开展各种形式的班级讨论会、演讲会、读书报告会、征文比赛、知识问答赛等活动，还有就是同部分学生谈心地方式，并结合语文学科的特点及时的让学生在写出个人的短期、长期目标，树立自己的正
确的人生观、世界观。激发了他们的学习兴趣。与此同时，增强了学生的个人竞争，也锻炼了学生的能力。
与此同时，积极同家长联系，及时了解、掌握学生情况，共同管理教育学生。从家长处及时得到更多学生信息，并及时的了解、掌握学生情况，达到共同管理教育学生的目的。
四、完善班级的管理制度，将竞争机制引入班级管理当中
班级实行竞选与班级考察相结合，实施班主任助理的手法，锻炼学生的自理自立能力。同时将权利下放，在开展各种活动时，积极发动学生，创设各种机会，给学生以自己活动的自由空间，积极提高学生的能力。
五、不足
当然也有问题存在：在管理方面，还欠缺更加科学、民主；学生的知识能力层次不一，落后面大，在处理问题时还有一些急躁，对于学生的部分心理，还不能更好的掌握，关心、爱护学生还不能够全面到位。在今后的工作中，我将继续努力，争取更优异的成绩。
2007级旅游管理 班主任
沈雪瑞
2007年12月10日
推荐第2篇：旅游管理工作总结
连云港师范高等专科学校
经济法政系 10旅游管理1班
第一
学
期
总
结
10旅游管理1班班长：刘阳
一、10旅游管理1班简介
10旅游管理1班共有36人，同学们思想上进，有着很强的上进心和集体荣誉感，能够做到尊敬师长，遵守纪律并且有着各自的理想和奋斗目标。
10旅游管理1班同学能够积极参加各类竞选和活动，并取得良好的成绩。徐枫茜竞选成为校学生会社会实践部干事，茆阿苏、陈云玲为社团联合会秘书部干事，倪春荣为社团联合会外联部干事，刘阳为旅游协会会长等，在系学生会中有8名同学在不同的部门为全系的同学服务，街舞大赛时我们班4名同学积极参加，趣味数学等活动上我班同学也获得很好的成绩。
二、班级活动
本着丰富课余生活，锻炼每个人的目的，以宿舍为单位，两个宿舍为一个活动小组，然后按照顺序每个小组自己策划活动并组织活动，从而使每个人都有机会得到锻炼的机会。
自开学以来，我们班开展了多项活动。
1、与旅游协会合作开展的大学生大型户外运动去
枫树湾游玩赏秋，感受到了港城宿城的美丽金
秋，在法起寺了解了博大的佛法思想和佛教知
识，并开展了模拟导游训练，在游玩中增加了
带团经验
2、由第一活动负责小组（1B
412、A6
25、A622）
组织的“探寻历史长河”连云港市博物馆之行，使同学们开拓了视野，了解了港城的历史文化，了解了西游文化的知识，了解了伟大的中国共
产党的光辉历程，了解了雷锋精神，丰富同学
的课余生活，将学习带到活动中来，让同学们
在有意义的活动中学到更多的知识。
3、由团支书组织本班同学与人力资源班同学进行
的羽毛球友谊赛，增进了两班同学的情谊，锻
炼了身体
4、由第二活动小组（5A6
27、5A628）组织的海清
寺义务工活动，去海清寺做义务工，无偿为寺
院做出一点贡献，培养了大家的奉献精神，并
且宣传了文明旅游，了解了佛教知识，开拓了
视野。
5、由第三活动负责小组（5A6
24、5A626）组织的
“无偿鲜血，拯救生命”活动，让同学们更加
珍视生命，更加富有爱心，同时也为社会作出
一点贡献。
6、由第四活动负责小组（5A6
21、5A623）组织的
“绿色环保我们活动”去苍梧绿园做环保宣传
等，使我们大家增加环保意识，更加爱护我们
的环境。
个人建议：
1、每个人都有自己的行为方式，所以要采取不同的管理方式和沟通方式，督促同学们进行有序的和谐的生活和学习。
2、加强对班干的管理，适当施加压力使班干们始终保持积极的工作态度。
以上就是我们旅游管理班本学期的大致工作总结。我们将根据实际情况适时做出灵活的调整。以前的优点我们会继续发扬，以往的不足我们会努力改正。并积极向兄弟系和其他班学习。力争更加的完善自己。
推荐第3篇：旅游管理学科工作总结
旅游管理学科2008年度工作总结
2008年旅游与经济管理学院在重点学科建设中，认真贯彻、落实 学校“十一五”发展规划、重点学科建设目标，以提升学科建设水平、突出旅游管理研究特色，积极服务地方经济为指导思想，开展学科建设。经过广大教职工的共同努力，学科建设工作中取得了明显的成绩。超额完成了“年度计划书”各项指标，为2009年度学科建设工作奠定了基础。
一、研究方向的凝练情况
在硕士点建设中完成了我校旅游管理学科，三个研究方向即（1）、旅游规划与开发、（2）、旅游经济与市场营销、（3）、旅游文化与遗产保护，以2008年和2009年全国研究生招生单位的招生专业及方向为依据，对全国高校和师范院校进行了调查。完成了旅游管理学科区域分布状况调研报告。通过调研我们发现了学科建设中我们应当注意的问题，同时增强了我们加强学科建设，争取早日取得硕士点授予权的信心。如从四川全省高校旅游专业结构来看，截止到2008年9月,全省共有旅游专业高校40所(包括高职高专),拥有博士点1处,硕士点2处.由此来看，四川省高校旅游专业结构存在严重的结构失衡。因而我们认为我校应抓住四川大力发展旅游业的契机，加速硕士点的建设，在不断的对人才市场调查和学科建设中凝炼学科研究方向，为优化四川旅游专业教育结构作出贡献。
二、本年度学科建设任务完成情况
（一）、学科建设
1、申报了旅游管理学科年度项目并获批准，并作到任务分解到学科三个方向的每一个成员。
2、成功申报旅游规划实验室为校级重点建设实验并与乐山市旅游局初步达成合作协议，旅游局相关领导将指导并参与旅游规划实验室建设。同时旅游规划实验室的建设也将得到四川省建筑规划设计院和四川省农业科学研究院的支持。
3、新建“学科建设”专栏，大量补充和完善了学科的内容。
4、开设了三门四川省精品课程：《旅游资源开发与规划》、《旅游经济学》、《公共关系》网上学习交流平台。
5、成功申报并建设 “旅游管理实验教学示范中心”，并建立了“旅游管理实验教学示范中心”网站及其配套设施。
6、完善了旅游规划实验室、酒吧实验室，使之布局更加合理性、功能更具有适用性。
（二）学科队伍建设
学科师资队伍结构进一步优化。“旅游管理”重点学科分为“旅游规划、旅游经济与营销、旅游文化与遗产保护”三个研究方向，现有团队成员20人，其中博士1人、在读博士3人、硕士12人；职称结构为：教授8人，副教授9人，讲师3人。2008年新增博士1名，在读博士3名，新晋升教授1名，副教授两名，新增罗富民、何小东两名青年骨干教师，任文举由青年骨干晋升为学术骨干。
（三）人才培养
1、积极组织了申报四川省教育厅和学校综合性教学改革课题。完成了省教育厅课题“地方性大学管理类专业人才培养模式探索”并获得学校优秀教学成果三等奖，《旅游资源开发与规划》课程改革获得学校优秀教学成果一等奖。
2、围绕旅游特色专业建设和申报工作，筛选培育了教改课题2项。
3、围绕旅游管理实验教学示范中心建设，开展实验教学改革研究。2008年在教师的指导下学生成功申报学校创新性教学改革项目5项。
4、加强精品课程建设。本着“全面建设，突出重点，以点带面”的思路，在现有旅游资源开发与规划、旅游经济学、公共关系三门省级精品课程的基础上，2008年旅行社经营管理成功申报为学校精品课程，并为2009年申报四川省精品课程打下了良好的基础。
4、在精品课程建设过程中加强教材建设。通过努力，在由西南财经大学出版社组织编写的本科院校管理类教材招标中，我院成为旅游管理专业旅游经济学、旅游资源开发与规划等5部教材的主编单位。
5、采取多种措施，确保教学质量。
第一，着重从教学内容与体系、教学方法与手段、教学责任与态度、学习风气等四个方面提升教学质量，在教学质量设计、教学质量控制和教学质量改进三个环节推出系统配套的措施，建立起具有特色的学生成才机制。
3 第二，为了全面提升青年教师的业务水平和增强青年教师的责任心，制定并推行“旅游与经济管理学院新进教师上岗规范”。以老教师为龙头，带动年轻教师，使每一位老师从专题讲座开始，进而举办系列讲座，最后开设选修课，选修课以自己研究的成果为讲授重点。
第三，为了在全院形成一种重视教学、研究教学、提升教学水平的氛围，每年举行一次学科建设大会。
第四，加强实习基地建设，加强与企业的联系，成立了十个以上的校外实习基地，积极推行“调研式”实习，强化实践教学。
第五，提高教育教学质量，提高学生的考研率。对毕业生进行正确的择业观的教育，继续拓展毕业生就业市场，提升就业层次，进一步拓展就业空间，使一次就业率每年保持在80%以上，年终就业率保持在90%以上。
（四）科学研究和成果转化
1、学术成果
2008年度旅游管理学科围绕三个研究方向，公开发表学术论文36篇,其中核心期刊19篇（A类1篇：张同健 《我国星级酒店业知识资本危观机理研究》旅游学刊2008.01）;人大复印资料全文收录1篇（陈兴中、郑柳青《论世界遗产保护与发展的核心问题——从德国与四川世界遗产业的比较分析谈起》“旅游管理”2008.01）;人大复印资料收目1篇（郭剑英《乐山大佛旅游资源的国内旅游价值评估》“旅游管理”收目2008年1季度F9）。全年无论是在论文数量上、还是在质量上都较往年有大幅提高。
出版学术著作三部：
（1）《金川县旅游景区策划——情人海、观音桥景区 》汪明林、于
4 华友、郑元同、王瑛编著 哈尔滨工业大学出版社2008年7月出版；
（2）《 现代公共关系经典案例及评析》 王娴 主编 电子科技大学出版社，2008年3月出版；
（3）《实用宝玉石鉴赏方法与技巧》 周俊一 编著 电子科技大学出版社，2008年7月出版。
2、课题情况
本年度成功申报课题13项。陈向红老师“汶川大地震区旅游环境保护与旅游经济协调发展研究”等省部级课题2项，王瑛老师“城乡统筹成渝改革试验区旅游业发展研究”、郭美斌老师“四川发展文化旅游产业的思路与对策研究”等省厅级课题6项，何小东博士的“中国区域旅游合作发展创新研究”等校级课题5项。争取到横向课题2项，共争取科研经费75.万元,其中云南省县域第二次全国土地调查”经费66万元，是旅经学院到目前为止最大的一项科研项目。
3、科研获奖
向玉成教授的“巴蜀旅游史资料选编”、罗富民老师的“汇率变动对我国入境旅游需求的影响研究”同时获乐山师范学院第四次优秀科研成果二等奖、王瑛副教授的“旅游体验与体验旅游” 获乐山师范学院第四次优秀科研成果三等奖、郑元同教授的“人与自然关系的历史透视与战略选择”获 乐山市第七届优秀科技论文市政府一等奖。
（五）学术交流与合作
本年度成功举办了①“2008年四川省地理学会•四川旅游发展研究中心学术年会”（会议由四川旅游发展研究中心和四川省地理学会主办，乐
5 山师范学院旅游与经济管理学院、成都信息工程学院管理系承办）②、旅游业绿色管理与环境保护大会（由乐山市科学技术协会主办，乐山市地理学会、乐山师范学院旅游与经济管理学院承办）会上我院舒代宁教授、干鸣丰教授作了学术报告。
汪明林、邱云志、郑元同等8人次参加校外学术交流，并进行大会发言，进一步促进与校外院校和科研机构的交流，为同其他兄弟院校和科研机构间的合作奠定了基础。
2008年度开展校内学术讲座6人次，并邀请：四川师范大学杨国良教授、乐山市国土资源矿产组专家教授级高工韩思定等到我院分别作了“四川文化旅游发展问题”等学术讲座，大大拓宽了师生的知识面，使理论与实践紧密结合在一起。
（六）图书资料建设
学院从学科建设与专业发展出发，加大了图书资料建设，2008年度共订阅专业类图书资料近500余册，其中书籍92册，专业类杂志资料450余册，到院上查阅书刊杂志的教师、学生呈上升趋势，大大促进了知识的融汇交流。
三、本年度学科建设经费使用情况
1、经费总数：64000。其中： （1） 本年度划拨：60000； （2） 上年度结余：4000。
2、本年度使用情况；
（1） 论文资助：12600
6 （2） 课题资助：7000 （3） 专著资助：22000 （4） 会议资助：13600 （5） 其他（考察、差旅、资料等）：5700 （6） 结余：3000
四、存在的不足和今后努力的方向
1、积极鼓励教师大力开展学术研究，增强他们的科研积极性。一方面发挥我院群体协作的优势，共同开展学术研究。另一方面鼓励教师外出参加学术会议、学习、进修，进一步开阔眼界，了解国内外最新的学术动态，提高科研学术能力。
2、大力开展校地联合、服务地方的联营战略。一是开展与省内高校的联合，共同申报课题，共同开展科学研究；二是与地方相关部门的联合，与他们共同研究地方经济建设中出现的新情况、新问题，从地方获取课题和经费。
3、继续积极引进高职称、高学历教师。主要从省外重点大学引进研究生或博士生，以不断提高学历结构和改善学缘结构
旅游与经济管理学院
2009年2月28日
推荐第4篇：旅游管理教研室工作总结
旅游管理教研室工作总结/r/n
2015-2016学年第一学期/r/n
在学院领导班子的正确领导下，在各位老师的紧密配合下，本学期，旅游管理教研室以迎接教育部本科评估，推进教学改革等为工作重点，有步骤地开展了各项工作，现对本学期的工作总结如下：/r/n
一、主要工作内容总结/r/n
1.认真完成本科预评估工作/r/n
在学院的统一领导下，旅游管理教研室的全体教师认真落实旅游专业本科预评估工作。认真自查自纠，对折标准认真查找不足，对自己所涉及的课程的教学教案、教学进度、课程简介、课程试卷等相关内容进行了详细的自查，发现问题后，及时解决，补充大量的资料，为迎接下学期的正式评估做好准备。/r/n
2.认真完成2015-2016.1学期的教学任务/r/n
(1)授课/r/n
根据教学计划的安排，本学期，旅游管理教育室教师共完成旅游管理信息系统、旅游人力资源学、旅游规划技术与方法、旅游景区管理、旅游策划学、旅游生态学学、民航地勤服务、会展概论、旅游资源学、民航法律法规、世界主要客源国概况、世界遗产概论、人文地理、民航企业管理概论、民航服务心理学、导游基础、现代服务学、旅游学等门次旅游管理与服务教育与表演专业两个专业的课程讲授工作。/r/n
(2)实习实训指导/r/n
本学期先后完成了各项实习实训任务。/r/n
组织指导2014级新生到君乐宝乳业工业旅游示范点进行行业认知实习;/r/n
组织指导2014级新生到天生桥国家地质公园进行行业认知实习;/r/n
组织指导2015级到4A级景区国御温泉小镇进行行业认知实习;/r/n
组织指导2013级旅游管理与服务教育及旅游管理的学生到北京欢乐谷进行企业顶岗实习。/r/n
3.做好教学质量监督提升工作/r/n
在学院领导的统一领导下，教研室主任进行了开学之初的教学工作检查，每位教师都能严格要求自己，做到不迟到，不早退，认真组织教学，备课有余量。/r/n
认真落实听课制度，进行听课安排，听课次数有保证。要求每位教师听课次数每学期不少于3次，听课记录完整。/r/n
4.按计划进行教研活动/r/n
本学年共组织教研活动其中包括：/r/n
(1)安排学生行业认知实习和企业顶岗实习/r/n
(2)举行系列学术讲座/r/n
(3)举行建设一流高校大讨论/r/n
为适应现阶段高等教育的新趋势，组织教师开展就建设国内一流大学的讨论。针对本专业的特点，系统讨论了建设国内一流的大学，国内知名旅游专业，培养高质量的旅游专业毕业生。针对形势是的需求，对现行的教学计划、课程设置、教学大纲等进行了深入的讨论，为建设提升旅游专业奠定了基础。/r/n
二、存在的问题与不足/r/n
老师们创立属于自己的科研成果，并将研究成果应用到旅游行业实践中，在与旅游行业结合方面做的不够。一些研究成果和行业实践想脱离，缺乏对行业发展的指导性。以后在这方面要继续努力，从校级课题入手，努力厅局级和省级课题，以课题促进研究，以课题促进教学。/r/n
本期是一个繁忙的学期，各种活动排满日程，所以老师们要及时调整计划，在首先保证正常教学的前提下，积极参与学院和学校的各项活动。
推荐第5篇：旅游管理教研室工作总结
2014年旅游管理教研室工作总结
2014年在旅游与酒店管理学院领导的正确指导下，经过教研室全体教师的努力工作，较好地完成了年度的工作计划，现总结如下：
1、按学校部署，完成旅游管理专业升本申报工作。按照学校部署，完善了旅游管理升本专业的论证材料 ，填写了拟升本专业——旅游管理专业的普通高等学校本科专业设置申请表，进行了升本陈述，高质量地完成了旅游管理专业升本的申报工作，最终在今年新申报的专业中排名第一。
2、按照建设计划，积极推进武汉市重点学科旅游管理专业建设 期间，组织专业4骨干教师赴宜昌市三峡大学参观考察，前后派遣20人次赴外地学习或参加行业会议，参与组织和承办湖北省旅游管理专业教育指导委员会成立大会，专业建设在区域内具有较高声誉。
3、按学院规定，扎实开展各项教学、教研等活动
各专业教师积极承担专业教学工作，在人均周超课时为4的情况下，没有出现教学事故，教学效果得到学生的肯定；组织了专业教师开展集体备课、专业建设讨论等活动，每2周就开展教研活动；积极选派老师参加学校和院级教学质量竞赛等活动；开展教师相互听课活动，年人均听课4次。做好中德班的教学开展以及与德方的教学沟通、开设4门公选课、14级新生专业教育；协助院部做好教学检查、教学文档保存、听课等日常教学管理工作。
4、按学校精神，积极修订了13级、14级旅游管理教学计划，并新制定了15级旅游管理的人才培养方案。
在教务处的组织下，按照16个教学周对旅游管理教学计划进行了修改和完善。
5、确定教师的科研方向，初步组建科研团队，积极鼓励教师在完成教学工作量之余参与科研工作，科研工作取得新的突破。
指导、鼓励和推动专业教师围绕专业建设、教学改革以及科研方向申报各级科研课题，全年教研室专兼职教师共申报各级各类课题级16项，到目前为止获批4个省级课题、3项市级课题，积极进行明年国家级课题的申报选题及论证工作，共发表科研论文近10篇。
6、与学生管理口联动，做好专业学生的第二课堂活动的开展，促进学生在课外练就专业技能、提高综合素质，引导学生学以致用。
做好导游协会学生社团活动开展，进行了上半年学院技能节导游大赛，围绕专业组织暑期社会实践活动；组织了下半年的魅力校园导游讲解大赛；组织学生前往黄陂区木兰古门景区和咸宁市潜山森林公园景区进行实践教学。
旅游管理教研室
2014年12月10日
推荐第6篇：旅游管理教研室工作总结
旅游管理教研室
2007—2008学年第二学期工作小结
在学校及学院的领导下，旅游管理教研室全体教师同舟共济、齐心协力，严格遵守学校及学院的各项规章制度，在人员缺编、教学工作量过度饱满的情况下，承担并即将顺利完成本学期的教学任务，并在教学改革、教研室队伍建设、实验实训等方面不断进行着探索和实践。归纳起来主要有以下几个方面：
1.认真制定所辖专业的教学计划，体现专业特色和时代气息 开学前两周，教研室召开专题讨论会，分析以往教学计划，讨论在执行中出现的问题，并在制定本学期课程计划中予以及时调整。同时，根据专业发展的特点，适时的用最新的内容替代陈旧内容。
2.认真落实教学任务，尤为注重实践环节
严格按照教学计划的要求，认真细致做好教研室本学期所承担课程的教学计划，落实完成相关教学任务，从授课内容到授课过程、作业及考核各环节进行讨论。对于课时弹性较大、但对学生的能力培养密切相关的实习等实践环节，教研室倾注了更多的心血，以便保质保量完成。
为配合学院尽早开展下学期毕业设计工作的计划和安排，经教研室反复论证每人提交了10道题目供选择。 3.切实开展教研活动，积极进行教改研究
开学初期教研室按照学校和院部年度工作计划，制订了教研室学期工作和教研活动计划，并能正常开展教研活动，基本能保证每2周至少1次教研活动。教研活动的内容主要涉及：学校和系部文件学习、专业课程体系和结构以及授课计划的讨论、多媒体课件交流学习、听课、评课、教学教改讨论、下学期教学任务计划等内容。通过教研室老师的相互交流和讨论，教学水平得到很大的提高。 4.加强师德师风教育，切实落实“教书育人”
结合学校开展的教学检查活动，认真学习了学校相关文件。加强对教研室老师师德师风教育，要求每个老师参与到诸如、学生社团活动的指导、参观实习指导、社会实践指导、学生就业的推荐指导等多种活动中去，使老师转变观念，对学生的教育培养，不仅仅是课堂知识的传授，也应该更多的关心他们的素质提高、专业素质的培养等多方面，教师应该从多方面关心、引导学生，应该是学生的良师益友。
此外，教研室也配合院部，通过多种手段加强对“师德师风”的监督管理，配合院部做好期初、期中、期末三次教学常规检查，及时将检查结果上报院部。开学初认真分析有关课程的合格率，在期中、期末等阶段，教研室参与到系部召集的学生座谈会以及问卷调查，及时了解学生对教师、对教研室的要求和看法，并将之传达到每一个教师，并在工作中切实加以改进。
5.注重教师自身素质的提高，并提高科研水平
本学期教研室有多名老师参加业务进修、实践进修，同时也有专业老师被学院送往参加技能培训。此外，教研室能积极申报校内外科学研究课题。另外，本学期教研室老师还撰写发表了多篇关于教改的论文。 6.积极响应校院号召，配合完成各项工作
开学以来，按照学校和院里的各项工作安排，积极响应并相继顺利参与或完成了学院的各项工作，如学院期中教学检查、学院工作总结与表彰会议、学院技能大赛以及学院教学工作总结与表彰会议等。 7.问题与建议
尽管教研室在本学期做出了许多工作，但常感到力不从心，以至于有的工作不能够按照设想高质量的完成，主要原因是教研室的定位和功能作用尚有待明确。作为学校里的一个最基层的教学与研究单位，主要工作应该是上传下达，而本属二级学院职责范围的很多工作却又下放到教研室来承担，以至于教研室在千头万绪中杂务缠身，渐渐失去了自我，原先规划的很多研究任务没有精力去落实，尽管天天忙得不可开交，总是自我感到有些“不务正业”。
建议学院领导协调并明确教研室与学院办公室的职责和分工，将教研室从繁杂的工作中解脱出来，真正开展一些有利于提高教学与科研水平的工作。
另外，本教研室人员依然继续缺编，请尽快引进人才解决目前的超工作量现状；或提高相应的超工作量课时费，否则教学任务难以顺利安排，就算布臵了也将影响教学质量与效果。 8.展望
千里之行，始于足下，今后教研室将立足岗位，开拓进取，在创新中发展，在实践中行进，为学校及学院教学研究工作做出更大的贡献。
旅游管理教研室
2008.6.18
推荐第7篇：班主任管理工作总结
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班主任管理工作总结范文
班主任工作是管理人的工作，我所面对的又是朝气蓬勃，有思想，有感情，自我表现欲强的一年级学生，所以一个学期下来给我最最强烈的体会是：班主任工作中既要有宏观的群体管理，又要有微观的个性发展；要有强烈的前瞻性；工作更要细致的落实到位，只有这样才能使学生在班上健康全面发展。班主任工作是一项非常辛苦和琐碎的工作，不付出艰辛的劳动和辛苦的汗水是不会收获的。当然想培养一个积极向上的班集体，使每个学生德、智、体、美等方面都得到充分发展，形成良好的个性是每个班主任的愿望，也是所有科任教师的愿望。
一、为人师表。率先垂范班级是学校教育、教学工作最基层的级织单位，而班主任和科任则是这个单位的组织者和管理者，对创设良好的班集体，学生素质，陶治学生的情操，培养全面发展的人才，具有举足轻重的地位和作用。在学校里和学生接触的时间长，在学生面前自己是一面镜子、一本书。因此规范学生的行为，首先规范自己的行为，在教育工作中要求学生做到的，我首先做到，尊重每一个学生的人格，教育他们热爱劳动，耐心帮助别人。
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二、建立班级制度。我一直认为，一个班级应有健全的制度，这有利于良好班风的形成。在建立各项制度的同时，我也建立了相应的奖励机制。在班级中设立了进步奖、优秀奖及监督台。每月评选一次，通过一次次班会的说教，让学生清楚自己和同学的差距是多少，老师可以给予小结和鼓励，以此来激励学生。
三、正班风，树威信。良好的班级必须有一个良好的班风。因此在每学期开始，我就适时地召开家长会，学生、家长、班主任三者统一思想，达成共识，使班级的班风积极向上，学生的学习目的明确；教师的教育教学目的明确；家长的协助目的明确。在家长面前全班同学便纷纷制定个人目标和阶段目标。大家齐心协力，刻苦学习，互帮互助，班上形成了一股浓郁的学习氛围。家长们看到这样的班集体，作为班主任的我自然而然就在家长们的心目有了一定的威信。
四、关爱学生。在物质上给予帮助，在生活上给予关心和爱护。在精神上给予鼓励和支持。在学习中那些学习差的；退步的；考试发挥不好的；有困难的；无母爱的等等。我常常用语言开导、鼓励、教育他们，不断与他们谈心，这样即掌握了他们的心理活动，又消除了他们的精神压力，还取得了他们的信任。在学习上不偏袒、不歧视、不放弃任何一名
学生。从谈话中关爱学生，及时地把握学生的思想动态，谈话要找准时机，要在适当的氛围中进行。在学生遭到变故惶恐不安时、在学生百无聊赖不思学业时，
五、发扬民主精神，保持班主任在学生心目中的良好形象。班主任是学生的偶像，学生对班主任有着苛刻的要求与标准。因而，要真正让学生听从班主任的教育和管理，作为班主任必须发扬民主精神，保持在学生心目中的良好形象，其表现为：认真上好每一节课，向学生全面而深刻地展示自己，让学生佩服你，信赖你。在活动时，适当地投学生所好，与学生谈论他们感兴趣的人和事，与学生寻找共同语言。
班主任工作是琐碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一个好教师的标志，也能从中体验到做教师的快乐。著名的教育改革家魏书生曾这样说过：”班级像一个大家庭，同学们如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着，互相鼓舞着、照顾着，一起长大了，成熟了，便离开这个家庭，走向了社会。”一个良好的班集体对每个学生的健康发展有着巨大的教育作用。形成一个良好的班集体，需要每一位班主任做大量深入细致的工作。由工作总结网收集于网络上的，仅供你参考写作，请根据你自己的情况进行修改使用。
我深感班主任工作责任重大，尚需不断地磨练提高。我希望能吸取到更多的班主任工作经验，把班主任工作做得更好。
本篇文章来源于 工作总结 原文链接：
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峨眉山市旅游学校班主任工作总结
我班为10级农业机械使用与维护2班，班级学生44名全为男生（俗称：光棍班）在本学期中主要的工作情况如下：
一、学生行为习惯的养成。
我班是一个新生班级，在开学之初，我们就确立了“行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”班级管理理念，我的班主任工作重点也就是培养学生良好的学习习惯、卫生习惯，行为习惯，礼仪习惯 。所以开学初我每天从早锻炼到晨扫到早自习课堂到课间操一直到晚就寝，一步都不放松，时刻盯紧他们。经过一个多月的努力，大部分学生都改掉了以前的坏习惯。迟到、早退现象没有了，打扫卫生也能积极主动了，因此一日常规的考核分数也就上去了。
二、班干部队伍的建设。
俗话说：火车跑得快必须车头带。同样的道理，要带好一个班级，班干部的作用是老师也无法取代的，所以，我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培养。因此在本学期开学时，我没有急着定而是仔细观察了解后才慎重定下班干部。同时，班干部不能只是使用，还应该进行教育和培养。他们在班上起着领头羊的作用。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，也不能对他们过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。例如我班负责清洁卫生督促检查工作的劳动委员，起初对自己的工作老是忘记、不重视，我反复向他们讲述清洁卫生与班级精神风貌的内在联系，让他们重新怀着满腔的热情投入自己的工作中去，后来的情况表明，她的工作完成得相当不错！此外，我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理。
三、树立班风，加强班级凝聚力。
一个班级如果有良好的班风，就会使学生团结一致，促进学生健康成长。这方面我一般采用晨间谈话，课间交流等多种方式，提高学生对班级的凝聚力。一开始班上有部分学生有劲不往一处使，自己想做什么就做什么，完全不会理会班级会怎么样？经过不断努力，班级中已经形成了“班荣我荣，班耻我耻”的团体思想意识，知道自己的行为举止不仅仅是自己一个人的行为，而是代表着10农机2班的整体形象。比如在校运动会时，我班有些运动员在前项比赛中受了伤，有一部分同学二话没说换了鞋子参加了比赛，并且跑出了好成绩，可以看出他们都尽了自己最大努力。再如，在我班值周时，有好几个学生都兴奋地跑来告诉我，说领导和一些老师表扬了他们，并且特别告诉我是表扬了10农机2班。班级受了表扬我很高兴，但更让我高兴的是学生的那一份集体荣誉感。
四、后进生的转化工作。
后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点，却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。要想教育好学生，你先得把学生研究透，每个学生有每个学生的特点，你要知道他做些什么、想些什么，这样才可以想怎么让他接受你的教导。军法有云：知已知彼，百战不殆。要针对学生的特点，设身处地的以他能够接受的方式进行启发引导。其实，每个学生都想成为好学生，他们对老师充满了尊敬和依赖。但是每个学生的能力不一样，所擅长的东西也不一样，所以班级里不可能没有差的学生，所以对待要因材施教，在严格要求的同时，尽量多鼓励他们，多表扬他们，并尽可能多地让学生受到表扬，让他们感受到成功、感受到在学校学习和生活的乐趣，形成良性循环。我班吴彦捷同学由于提前分流时遗留的问题在开学没几天就受到了记过处分，为了避免他的“破罐子破摔”，事后我立即找他谈话。针对这种学生的心理，我不跟他谈处分问题，而是谈以后怎样撤消处分问题。然后平时经常找他给他敲敲警钟，加强心理疏导，同时，还创造条件和机会让他表现其优点和长处，及时表扬他，及时使他品尝到成功的欢乐和喜悦。经过一学期的努力，班上其他同学及任课教师反映吴彦捷同学已有了很大进步。
这是我一学期来做班主任的工作总结， 我知道可能还有一些工作没做到位，还有很多工作等着我去做。我想通过时间的磨练，我会吸取更多的班主任工作经验，用真诚对待事业，用爱心对待学生，用热情对待生活，用正义对待人生，把我的班主任工作做得更好。
推荐第9篇：旅游管理
旅游管理专业
开放分类： 专业
业务培养目标：本专业培养具有旅游管理专业知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。
业务培养要求：本专业学生主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，受到旅游经营管理方面的基本训练，具有分析和解决问题的基本能力。
毕业生获得以下几方面的知识和能力：
1.掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识；
2.掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法；
3.具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；
4.熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规；
5.了解旅游业的发展动态；
6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
主干学科：经济学、工商管理
主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、旅游学概论、旅游经济学、饭店管理原理、旅游资源与开发等
推荐第10篇：旅游管理
高考文科录取人数最多专业解析：旅游管理
报考指南考试网 更新：2010-7-30 编辑：纳佳
专业印象：
2009年，我国旅游收入达到9500亿元。国务院发布了《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》，2010年海南旅游疯狂炒热；再加上 2010年的世博会，旅游业迎来了良好的发展机会。
旅游管理融合了多门学科的知识：管理学、经济学、地理学、数学、文学、外语、相关历史、法律，乃至基础财会、礼仪常识等等都是本科必修，得花大力气去掌握和了解。一般来讲，旅游管理主要涉及的是旅游区前期规划、旅游区开发管理、旅行社管理、饭店及餐饮管理等同旅游相关的各方面管理内容。该专业毕业生的流向，多数也是在这几大块的范围之中：或从事景区开发规划，或就职于景区管理公司，或在宾馆饭店任职等等。当然，因身怀长技而到旅游局、报刊杂志社或电视台旅游栏目获得美差的也不在少数。所以说，那种以为“做旅游就是干导游”的认识太片面了。
虽然各校总称为旅游管理，但各校开设课程的偏重还是有些不同。一般来说，从工商管理专业分出的旅游管理比较偏重于经济分析、管理能力的培养；从历史文化专业分出的旅游管理则多重在旅游文化研究、旅游资源开发保护等……考生报考之前，一定要注意了解专业的“前世今生”。
尽管旅游业有着大好前途，但旅游管理专业毕业生的就业并不乐观。麦可思公司对国内连续三届大学毕业生的就业情况进行了调查。调查显示，旅游管理专业为黄牌警告专业，位于全国应届毕业生失业率和失业量上升最快速度前25名的专业。
旅游管理专业的人才培养具有实操性和应用性的特点，但高校的教育往往与旅游行业脱节，在培养的定位、教学大纲、课程设置、教学评估、办学模式、资源整合、师资水平等方面都存在问题，解决好这些问题才能破解目前我国高校旅游管理专业盲目扩张，教学资源巨大浪费的难题，才能使旅游教育更好地与旅游业发展相适应，与旅游人才需求相匹配。
实力院校链接：
1.获得旅游管理特色专业建设点的高校有：
北京联合大学、贵州财经学院、贵州民族学院、桂林理工大学、湖北大学、华侨大学、黄山学院、江西科技师范学院、青海民族大学、沈阳师范大学、天津商业大学、西南民族大学、湘潭大学、燕山大学、云南大学、重庆师范大学。
另外，获得旅游管理与服务教育特色专业建设点的高校有云南师范大学。
2.参看工商管理学科评估高校排名(2007~2009年)前10名高校。
第11篇：旅游管理
我国旅行社服务产品创新的策略
摘要：首先阐述了旅行社服务产品和服务产品创新的概念，然后针对旅行社服务产品创新中存在的问题，提出了我国旅行社服务产品创新的策略及途径。聚焦于顾客需求的个性化、多样化及差异化和顾客满意度，以此探讨旅行社进行服务产品创新的策略及途径。
关键词：旅行社；服务产品创新；创新策略；途径；顾客需求
改革开发以来，作为旅游业三大支柱之一的旅行社得到迅速发展。目前，我国旅行社共有大约15 000多家，且数量还在增加，其规模基本形成。然而，国内旅行社发展还处于不成熟阶段，国内旅行社由于其内外部原因，发展过程中存在着许多问题。产品是旅行社生存和发展的基础，没有产品旅行社就无从经营。如今旅行社总体上产品结构单一，在不断的价格战下，旅行社的盈利空间越来越窄，再加上消费者消费日益成熟，消费需求渐趋多样化、个性化，这使得传统的旅行社服务产品模式已不能很好地适应环境变化的发展。所以，坚持以顾客需求为导向的旅行社服务产品创新，已迫在眉睫。准确及时地把握顾客需求的服务产品创新，是我国旅行社改变微利运行状态的有效手段，也是各旅行社实现企业利润增长、保证或提升市场地位的良好途径[1]。
一、旅行社服务产品及创新概念
产品是指能提供给市场以引起人们注意、获得、使用或消费，从而满足某种欲望或需要的一切东西。产品既可以是实体也可以是服务。旅行社作为一种服务业，其产品显然是一种服务。旅行社产品是指旅行社为满足旅游者在旅游过程中的需要，凭借一定的旅游吸引物和旅游设施而向旅游者提供的各种有偿服务。有学者将旅行线路认为即是旅行社产品，但从“服务包”理论上讲，线路只是旅行社产品的重要组成部分之一，从更广泛的意义上讲，旅行社服务产品应是旅行线路及旅行社内部服务。所以，旅行社服务产品创新是旅行社以顾客需求为导向对旅游线路六大依附要素的组合、设计、采购活动的创新，以及顾客服务的改进和完善[2]。
二、我国旅行社服务产品创新现状
经过多年的努力，我国旅行社业获得了一定的发展，但目前旅行社在服务产品创新方面主要还存在以下几个方面问题。
1.旅行社服务产品创新中顾客需求导向性不足
随着人们生活水平及文化素质的提高，人们消费渐趋成熟，对高品质生活的需求越强烈。但目前旅行社服务创新方面顾客导向的服务创新机制并没有建立起来，无法满足顾客多元化和个性化的旅游需求。这主要表现在旅行社旅行产品结构单一，产品线路设计没有考虑顾客参与，旅行社新线路产品的推出普遍靠旅行社员工凭主观意识和经验判断，缺乏与顾客的交流和对市场需求的前期调研，没有针对特有的目标顾客群进行市场细分。
2.产品线路单一，主题模糊，游客参与性和体验性不足
目前，旅行社产品线路95%以上为观光游，虽然近年来也适时推出了历史文化旅游、体育游、民俗旅游等产品，但非观光旅游产品所占比例还是较低，亟待
开发；这些观光线路产品主题多为“某地几日游”或者“某地到某地三星（四星）双飞（双卧）几日游”的形式，只是将旅游目的地名称进行简单地罗列，或附上交通方式和住宿标准，故而产品线路主题模糊，易被模仿，线路同质化现象严重。再有，旅行社目前推出的线路中95%以上为观光旅游线路，顾客可亲身参与的项目太少，旅游体验不够。
3.旅行社对售后服务重视不够
售后服务是联结旅游者和旅行社的桥梁和纽带。目前，国内大多数的旅行社比较注意售前、售中的各项服务，而对售后服务这一环节并没有引起足够的重视，甚至根本没有售后服务，也没有建立相应的客户关系管理系统。绝大多数旅游者甚至大部分旅游从业人员都认为旅行社所提供的服务在旅游者从目的地回到旅游出发地、宣布散团的那一刻起就已经终结。其实这只是一种误导。对一旅行社而言，这恰恰才是售后服务的开始。
4.旅行社员工服务理念落后
旅行社行业和旅游企业不重视树立服务营销的观念，缺乏对员工在服务营销观念方面的指导和训练，没有制定相应的服务流程并将其制度化。旅行社员工没有形成服务为本、宾客至上、以顾客为中心的服务理念，其情绪化服务比较普遍。
5.服务人员（特别是导游）素质偏低
由于服务的不可分离性，服务的生产与消费过程往往是紧密交织在一起的，服务人员与顾客间在服务生产和递送过程中的互动关系，直接影响着顾客对服务过程质量的感知。旅行社员工的素质和能力至关重要，因为从业人员是服务的一线生产人员，与顾客接触多，他们的言行举止直接关系到旅行社的服务质量。但目前的情况却是旅行社从业人员的素质普遍偏低，导游的整体水平比较低，综合素质比较差；导游工作缺乏热情，没有责任感，缺乏职业道德，贪图回扣和好处费等。
第12篇：管理旅游
1.整体租赁模式也称“碧峰峡模式”，是指在一个风景名胜区内，将所有权与经营权分离，邮政府统一规划，授权一家企业较长时间（约50年）独立控制个管理，组织一方或多方投资，成片租赁开发，垄断性建设、经营管理，并按约定比例由风景名胜区所有者和出资者共同分享经营收益。企业独家整体租赁模式的特征可以概势，给模式的实施带来风险。
建议：1.加快政府职能转换政府必须从强权型政府向服务型政府转变，采用经济、法律手段参与景区治理，尽量避免使用行政手段。政府可以通过加强旅游市场建设、共设施兴建、规范市场秩序与旅游法规等手段来促进旅游景区的健康发展。
2区失去了“监督权”，实际上，国家授予职能部门的管理权，实际上是行政管理，不具有经营职能。应强化行政主管部门对景区开发经营行为的监会”与“风景名胜区旅游发展股份有限公司”以及上市公司的控制公司彻底分开，前者按“非营利实体”来运营，后者则作为企业进行纯商业操作。对于风景名胜区本身的经营，管委会既可以自己操持，也可以特许经营方式让“公司”或“集团”实施。（2）积极探讨上市公司风景名胜区经营与门票相分离的方式，风景名胜区督，建立起政府对经营者的约束和监督机制，杜绝资源和文化破坏。在强化行政主管部门监管职能方面，首先应界定利益相关主体得权利和义务范围，确保权利分解后，利益各方不能私自扩大利益范围或规避责任；其次并必须建立监督规划编制、审定和实施的机构，确保规划内容的顺利实施。
理机构拥有所有权和资源保护权，上市公司拥有经营权和资源开发权，由上市公司统一负责景区旅游资源的开发利用和资源保护。特征：所有权和经营权在名义上相互分离,景区所有权代表是景区管理机构,经营权由景区管理机构委托给负责景区经营的景区旅游集团或旅游总公司及其控股的景区上市公司。
利于景区经营监督机制, 特别是资源保护监督机制作用的有效发挥, 可能导致景区经营非科学决策的风险; ( 3)权力高度集中, 责任也高度集中,可能导致景区经营非科学决策的风险。
景名胜区的旅游业务。
管理体制：设立风景名胜区管理委员会作为当地政府派出机构，代表政府行使景区所有权职能，对景区实行管理权、开发的监督权和资源环境的保护权， 区管理委员会作为景区经营管理事务的最高权力机构，领导班子由派出胜区管理委员门票经营不纳入上市公司的主营业务，门票收入不进入上市公司主营业务收入
（3）在上述基础上，按《公司法》要求，完善上市公司的法人治理结构，在改变风景名胜区管理委员会负责人兼任上市公司董事长做法的同时，研究如何确保风景名胜区经济效益、社会效益、环境效益的协调。 满盘皆赢。不能克隆的最主要的原因并不是资金，而是当地的地域文化和消费水平。地域文化是多年形成的，盲目引进往往会付出沉重的代价。上海新天地的原版只能在上海，别的城市的“新天地”只能借鉴，不能照搬，一定要根据当地的消费水平和地域文化来进行理性规划。 新天地开发借鉴了国外经验，采用保留建筑外皮、改造个性与共性、人文内涵与实用价值等关系。招商引资是核心。上海新天地项目投资方--香港瑞安公司，是新天地成功的关健。从规划论证到引进商户，都是由投资方来操作，政府只是提供服务，而不是规划建设的主体。 特色经营是核心。以商流带人流，以人流促物流，世界多元文化的包容，形成相互支持、交相呼应的整体商圈。法国歌舞餐厅和意大利餐厅带来了欧陆风情；日本音乐餐厅带来了东
第13篇：旅游管理
引言
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
1、旅游业的发展前景、趋势、及现状
1.1 旅游业的发展前景
业内人士认为，中国已经实现了从亚洲旅游大国到世界旅游大国的转变，开始迈入建设世界旅游强国的进程，中国旅游业发展前景十分广阔。 国家旅游局有关人士分析认为，随着全面建设小康社会的推进，旅游消费需求将大幅提升，这是旅游业持续兴旺发展的动力。同时，随着我国经济、文化、政治进一步崛起和国际交往的发展，国际旅游将继续保持高速增长，国际旅游产品及行业管理将逐步达到世界先进水平。
对我国旅游市场的发展思路，国家旅游局提出“大力发展入境旅游，规范发展出境旅游，全面提升国内旅游”这一市场开发战略。业内专家认为，调整后的市场开发战略，适应市场发展变化的需要，体现旅游业发展的导向，对开发国际国内两个市场、两种资源，将起到重要作用
1.2 旅游业的发展趋势
我国旅游业的发展走的是粗放经营的路子，靠的是外延广度开发。今后，我国旅游业的发展方向和投资重点应由设施建设转向旅游资源的综合开发以及 促进旅游结构的优化布局。应遵循立足东部，深入挖潜，逐步开发中西部的方针。具体建议是：
第
一、进行全国旅游资源普查，制定综合开发规划。对全国旅游资源的种类、数量、质量、自然环境、社会条件等方面进行普查，分析和综合评价、分等、分级，为合理地开发提供准确可靠的依据。在此基础上，旅游业各部门和专家结合，制定国家和地区旅游资源开发长期战略规划。同时，制止在风景区进行无计划破坏性建设。
第
二、积极引导国内旅游。安排和解决好国内旅游与国际旅游争夺旅游热点地区和旅游旺季的矛盾，以合理地开发各种类型旅游资源。
第
三、加快区域旅游开发，变长线 旅游为长线与区域旅游相结合的旅游经营模式，尽快形成全国通畅的旅游网络，以带动区域经济（尤其是有旅游资源的落后地区）发展。
第
四、东部地区旅游资源向深度开发，旅游业向内涵效益型转变，推出以观光旅游为基础，具有娱乐性、参与性地方特色的专项旅游和节日旅游项目，提高游客的回游率，延长停留时间，增加购物比重，扩大旅游收入。西部旅游资源开发，要与交通和经济开发同步，当前急需在西北、西南和东北建立或扩大航空口岸，推进旅游资源开发的进程。
1.3 旅游业的发展现状
我们走进21世纪。当新世纪的帷幕就要拉开的时候，我们发现，这个世界正处于这样的时代--遍及全球的平民百姓的大众旅游黄金时代已经到来。凡是能为人们提供娱乐、休憩、游玩的地方，大多人满为患，拥挤不堪。随着全二次大战后，随着国际和平环境的来临、世界经济的日益繁荣和国际交往的不断扩大，作为第三产业的国际旅游业迅猛发展，旅游人数逐年上升,至1990年，全世界进行国际旅游和国内旅游的总人数就已超过50亿，总收入已达到2．9亿美元，占当年世界商品和劳务总消费的12.3％。根据世界旅游理事会发表的年度报告，自1992年起，旅游业已成为世界规模最大的产业，不论从它的总收入、就业、增值、投资和纳税等方面，旅游业的发展对于世界和各国经济的发展带来了重大的贡献。
我国旅游业在世界旅游行列中的排位，按旅游收入计,1978年居世界第41位，经过十多年的努力，至80年代后期，跃升至第25位左右。但在同一时期内，与部分亚洲国家（地区）相比，韩国排位由第38位上升至第13位，泰国由第24位上升至第14位，香港由第17位上升至第10位。上述情况，一方面说明我国的旅游业近年来有一定的发展，另一方面也说明发展速度不快，地位仍较滞后。与我国拥有丰富的旅游资源很不相称。
2、旅游业的发展对环境、经济、文化的影响
2.1旅游业的发展对环境的影响
一般意义上的旅游环境，指对于具体的旅游客体——旅游区，影响旅游活动的主体——游客的旅游行为的各种外部因素，包括社会环境、自然生态环境、旅游气氛环境和旅游资源等。这里仅指旅游区的旅游资源、自然生态及相应的旅游气氛。与之相联系，旅游环境问题也就指由于外界作用使上述因素受到影响和破坏，使游客旅游活动的满足程度受到影响。
我国旅游业目前所面临的主要环境问题是：
第一、相当一部分热点旅游区污染严重。主要表现为水体污染，空气质量下降，局部生态环境受到破坏，旅游资源受到损害；
第二、旅游区环境卫生状况较差,区内垃圾随意抛洒堆积,污水、污物随处可见；第
三、一些热点旅游区超规模接待游客，旅游区人满为患，拥挤不堪,旅游气氛丧失；
第四、旅游开发建设项目与旅游区整体环境不协调。造成旅游区环境破坏、环境质量下降的原因是多方面的，概括起来，有如下几种：
（1）、人类经济行为的不当破坏了旅游环境
人类经济活动对旅游区环境的影响与破坏可以分为三方面:在经济发展过程中，工业生产排放的废物及产生的噪音污染了旅游区的自然环境，扰乱了旅游区应有的宁静。结果一方面旅游区丧失了以往清新的空气、透明的水体、静谧的氛围;另一方面游客游览的兴致因环境污染而降低。不合理的资源利用与农业生产方式破坏旅游区的自然生态平衡，旅游资源直接受到影响，例如森林砍伐、过度开采地下水、开山炸石等活动造成水土流失、游览水体水位下降、奇山丽景惨遭破坏等。在经济结构、生产力布局、城市发展规划中,忽视旅游资源的存在，使得区域经济结构类型、生产力布局方式、城市发展方向与旅游业正常、持续发展对环境条件的要求不相适应。如在云南石林旅游区建设大型水泥厂，在北京周口店猿人遗址建设灰窑、煤窑等。
（2）、旅游活动对旅游区环境影响
旅游活动对旅游区环境的影响主要在于旅游过程产生的垃圾对景点环境的污染以及旅游活动本身对景点自然生态平衡及旅游意境的影响。由于旅游区本身设施的不完善和游客素养不高,随着旅游活动规模的扩大,景点垃圾遗弃量日益增加。旅游区内大量垃圾随意抛洒堆积，破坏了自然景观，污染了景点水体，使旅游区水体富营养化。我国许多旅游区水体都遭到了不同程度的污染，其中相当一部分旅游水体的透明度、色度、嗅味等指标均超过国家规定的旅游水体标准，漂浮物、悬浮物、油迹污染物已经影响游客感官，使其旅游兴致降低。
（3）、旅游开发和建设破坏旅游区环境
在旅游资源开发利用过程中，有关设施建设与旅游区整体不协调，造成旅游资源、旅游区生态环境、特别是旅游气氛环境、特别是旅游气氛环境的破坏主要表现为古迹复原处理不当，新设项目与旅游区景观不协调，改变或破坏了旅游区所有的且应当保留的历史、文化、民族风格和气氛，利于具体的旅游对象，其旅游价值主要表现在其本身所蕴涵的独特的历史、文化、民族风格。
（4）、旅游环境保护的对策分析
为使旅游业持续地发展，充分发挥旅游业的经济效益和社会效益，针对旅游业所存在的环境问题笔者建议采取如下措施：
第一、加强旅游环境保护的科研工作和旅游环境保护知识的宣传教育。长期以来，环境科学的研究只是从人类健康需要出发，很少从人类精神、心理需要进行研究，而这正是人类与环境相互联系的另一个重要方面，并在人类旅游活动中得到充分体现。
加强旅游环境保护知识的宣传，提高人们的旅游环境保护意识，向全体游人、旅游从业人员和区附近居民宣传旅游环境保护知识。
第二、旅游开发的环境影响评价。
不当的旅游开发活动对旅游区环境的破坏是无法弥补的,从保护的角度出发。存开发前对开发活动进行环境影响评价、分析、识别建设、经营过程中可能造成的影响提出相应的减免对策.把可能对旅游环境造成的贝面影响降低到最低程度。旅游开发的环境影响评价内容包括:旅游区环境承载力分析、旅游规模分析、开发活动对环境的影响识别、旅游过程对环境的影响分析等等。
第三、在旅游区发展建设中做好旅游环境规划。
旅游环境问题的产生、旅游区环境质量下降的主要原因是人类经济活动的不当造成的，因此需要制定具有科学性、严谨性和预见性的旅游环境规划。用于组织、管理经济、旅游及其它破坏旅游环境的活动，来解决发展生产、扩大旅游规模与景点环境保护之间的矛盾，使其协调一致，以保证经济发展和旅游活动持续稳定的进行、防止旅游区环境的破坏。 旅游区的环境规划是旅游区的经济发展、旅游业发展和旅游区环境保护的综合性规划，这个规划是从维护旅游区环境美学质量和合理利用旅游资源的角度出发，应用系统工程的原理与方法，遵循经济发展规律与旅游区环境美学规律，对经济活动和旅游活动的结构、规模和布局实行统筹规划，达到既发展经济、扩大旅游又不破坏旅游区环境的目的。
第四、运用经济及其它手段，控制热点旅游厂的旅游规模。
采取提高热点旅游区的门票价格、划定特殊旅游景点并控制其旅游人数等手段；调整旅游区的旅游规模，在保证一定经济效益的同时使旅游区的环境得到保护。
第五、加强旅游环境立法。
完善的法律制度是做好旅游环境保护工作的保证，通过对旅游者和旅游经营者制定行为规范。对破坏行为实行强制性的干涉与惩罚。立法主要内容有第一：旅游区建设项目的审批办法和权限；第二：旅游区保护范围和保护内容的确定；第三：对违反者的处罚办法等。
2.2 旅游业的发展对社会经济文化的影响
经济是社会的命脉，是一个社会持续健康向上发展的根本支柱，是一个链条，拉动着社会。它依托并承载着人们的生活，经济活动全球化，独立的社会群体才能紧密的结合在一起，共荣，共同发展。无论是农业、工商服务业，它们的发展必须要符合一定的区位，符合当地的地理条件、经济的发展程度，才能起到对当地经济的推进作用，一个方面的过度、高速发展都将给社会造成隐患，旅游业也同样如此。
旅游业的发展对社会的影响：旅游业作为一项重要的新兴的劳动密集型产业，为解决劳动力的就业问题可以起到重要的作用，为社会带来巨大的帮助。旅游业所需的人才类型是多样的，大多数从业人员的技术要求较低，培训掌握难度比较容易。因此，就能为一部分文化水平较低的失业人员提供更多的就业岗位，为社会的稳定做出了应有的贡献。
旅游业对经济的影响：旅游业可以为国家和社会带来巨大的经济收入，摆脱地区贫困，因其投入一般较低，因此对贫困地区的帮助是巨大的；促进了商业消费，加速了经济增长；合理和优化了产业结构部门，作为非生产性行业，带动了其它的相关产业；跨国旅游的飞速发展对本国的外汇收入也起到了积极作用。旅游业并不能作为当地政府的唯一支柱产业，无论是社会动荡、经济危机等一系列不确定因素都会对旅游业的发展产生重大的冲击。
旅游业和旅游活动对社会文化的影响：保存和发扬了当地特有的文化，对本地文化的发展起到了积极作用，同时要对本地文化内质、纯粹性注意保护防止遭到破坏和退步；促进了各地区间的文化交流，相互学习，达到共同进步；当地居民的生活质量，精神文化生活水平得到了提高和改善。由于旅游者来自于各种文化地域、旅游者素质高低不同，要防止破坏了当地的社会风气和安定
3、旅游业的可持续发展及实施策略
旅游业作为全球的朝阳产业在我国发展虽然只有短短二十年历史，但有这二十年间，中国旅游业取得了突飞猛进的发展，中国作为全球最大的发展中国家正在向旅游大国悄然迈进。然而，随着我国旅游业的发展，旅游业对环境、社会、文化的负面影响正逐渐被人们所认识。生态环境恶化，不良思想泛滥，传统文化遗失，管理体制混乱，这些问题就像一扇紧闭的门，挡住了中国旅游业前进的步伐，而打开这扇门只有一把钥匙，那就是：旅游可持续发展。
（1）、经营管理不善，开发利用不当，监督制约不利，成为制约我国旅游业可持续发展的根本因素 。
我国旅游企业普遍存在单体规模小，实力弱，经营管理水平低的弱点，使得我国旅游企业在资金、技术、人力资源、管理模式等方面无法满足未来发展的需要，从而削弱了其进行产品开发、市场拓展、服务质量改善的能力，限制了其在国内国际市场上的竞争力，而企业失去了竞争力就等于人没有了生命力，对一个企业的发展是致命的。而且，由于我国旅游企业资金短缺，技术力量薄弱，长期以来只能依赖于低效率的粗放式经营。
（2）、发展观念落后，环保意识缺乏成为制约我国旅游业可持续发展的主观因素
长期以来无论是我国政府及旅游主管部门还是旅游理论界都或多或少的存在着这样的认识，即认为旅游业是“无烟工业”，发展旅游业不会对生态环境造成污染。这种认识上的误区直接或间接地影响到了政府及旅游主管部门对旅游开发的监督、规划与管理。加上某些经营者的短视和缺乏社会责任感，导致了对旅游资源的盲目开发与过度利用。另外，由于教育水平及人口素质的差异，我国许多旅游者缺乏环保意识与可持续发展意识。
（3）、生态环境恶化，自然资源破坏成为制约我国旅游业可持续发展的客观因素
由于我国长期以来对旅游资源的掠夺性开发与不合理利用导致许多资源被破坏。四川黄龙九寨沟风景区由于上游和周边森林的大面积砍伐，造成九寨沟水量减少，使这里的湖泊水位每年降低6—30厘米；1951年湖泊面积还有217.44万亩的洪湖，由于房地产开发，旅游区开发挤占水面到1987年仅剩下70.29万亩；著名文化宝库敦煌莫高窟，因游客量过多，空气中的二氧化碳含量居高不下，许多精美佛雕的颜色已发生变化，内在物理化学结构也受到影响。
水资源锐减一方面使生活用水紧张，另一方面使一些以水体为主的旅游景点消失。如有“泉城”美名的济南，由于70年代以来，该市工业用水与生活用水俱增，对地下水过度开采，造成地下水量日益减少，导致许多名泉干涸，并且使围绕这些名泉而修建的旅游设施也失去了存在的意义。水资源锐减的同时，水污染也日趋严重。工业废水、生活废水及旅游区废水不加净化和净化未达标准便排入景区水体，严重污染了水体资源。
具体实施：
对旅游城市，旅游景区生态环境进行综合治理
针对我国目前旅游城市，旅游景区存在的空气污染，水污染、垃圾污染和噪音污染等问题，应采取综合治理的方式。对空气污染主要采取减少和切断污染源的方法：机动车尾气就是一大污染源，对于此，应采用安装净化器装置的方式，减少或消除有毒气体排放；工业企业排放的废气是另一个大的污染源，这可以限令其进行技术改造，做到排放的气体达到国家标准，而对于那些既不达标又不改造者，则令其搬迁或关闭。对于水体污染，控制污染源仍是解决问题的关键所在。对于排污企业，责令其进行整改，并收取治理费用和相应罚款，而对于那些拟建的有污染“嫌疑”的项目，要严加限制。
对旅游资源开发进行合理有效的规划与管理
良好的旅游环境是旅游业发展的基础。开发旅游资源的目的就是为了美化景观，促进人类与环境的有机结合。因此旅游开发过程中应注意对资源进行合理规划与有效管理。环境保护部门对于拟建或在建的每一个项目都有要进行环境影响评价，对于那些不符合环境标准的项目应坚决予以取缔；在新建旅游区应首先规划建设生活污水处理厂，做到净化，美化环境与项目建设同步进行；并严格控制在自然景区内建造人工景点，以保持风景区的自然性；还应通过限制售票量或设置路障等方式，把景区接待人数限制在容量之内，防止过多的游人进入对资源环境造成一定的压力，破坏景区生态平衡；另外，可在景区内规划出重点保护核心区，缓冲区，外围区，对不同区域采取不同的保护措施，对那些暂时无法利用现有技术手段进行开发与保护的区域应明令禁止开放。
第14篇：旅游管理
1.旅游学概论
《旅游学概论》是旅游管理专业的一门专业基础课和选修课，该课程的研究对象是旅游活动。主要内容包括旅游的基本概念和基本理论，旅游活动的构成，旅游活动产生的影响。通过对本课程的学习使学生了解与掌握旅游学的基本概念、基本理论、基础知识，为专业课的学习奠定基础。
2.旅游经济学
《旅游经济学》是旅游管理专业的一门必修课程。该课程的研究对象是旅游经济活动，即从经济的侧面去考察旅游活动。课程主要内容分为三大部分：旅游活动的商品化与旅游产品、旅游经济活动的实现、旅游经济活动产生的效益。通过本课程的学习要求学生能够运用所学原理分析旅游经济活动中出现的各种矛盾运动及现象，了解旅游者、旅游企业、旅游目的地国家或地区政府三者的满足是旅游经济活动顺利运转的本质因素。
3.旅游心理学
《旅游心理学》是旅游管理专业的专业必修课程，是将心理学基本原理、理论和方法应用于旅游服务业的应用性学科。主要研究旅游者行为、旅游服务心理和旅游管理心理。
通过本课程的学习，使学生系统地掌握旅游心理学的基本原理和方法，并应用于饭店、旅行社等旅游企业的经营管理工作中。
4.专业英语
《专业外语》是旅游专业的专业基础课之一，是旨在提高学生以英语为语言形式，进行专业学习和专业研究能力的一门课程。课程主要分为《旅游英语》和《饭店英语》两个方面的内容，前者着重培养学生读、写、译的能力，在学习英语专业术语上、阅读《旅游学概论》、《旅游规划》、《旅游营销》的相关的英语课文，同时进行专业知识的英汉互译的教学，以达到阅读英语原版文献以及用英语发表科研结果的目的。
同时，《饭店英语》更加注重培养学生的听说能力，通过对预订部、前厅接待、餐饮部、客房部、工程部、会计部等饭店不同部门职能、职责分工的学习，模拟英语对客服务场景，强化听说练习，以期提高学生的专业应用能力。
5.饭店管理原理
《饭店管理原理》是旅游管理专业的必修课，本课程从饭店管理的基本原理出发，研究和探讨饭店的含义、起源与发展、类型、等级，以及饭店业未来的发展趋势——饭店连锁与集团化的问题；研究和探讨饭店的基本管理理论，重点为组织管理、计划管理、战略管理、安全管理等理论，其目的是要求学生了解和掌握饭店管理的基本理论和基本方法，提高管理素质。
6.餐饮经营管理
《餐饮经营管理》是旅游管理专业的专业课程之一，是研究饭店餐饮经营以及餐饮企业经营运做规律的一门科学，是构成旅游管理专业学生知识体系的主要内容。
《餐饮经营管理》是以餐饮经营过程为主线，全面系统地介绍了餐饮组织、经营理念、菜单计划、食品原料的采购、验收、储存与发放、厨房业务与生产管理、宴会服务与组织、餐饮销售管理、餐饮促销等方面的运做流程、概念、理论与方法。是一门实践性非常强的管理课程。
7.饮食营养与卫生
《饮食营养与卫生》是旅游管理专业的专业知识课之一。是构成旅游管理专业学生知识体系的主要内容。通过本课程的学习，使学生掌握饮食营养与卫生的基础理论和基本技能；了解饮食与人体健康的关系；掌握平衡膳食的措施及营养食谱设计的原则与方法；掌握合理烹饪的措施与方法；了解食物中毒的基本知识，掌握预防食物中毒的措施；认识搞好饮食卫生管理的重要性，掌握餐饮生产与服务过程中的卫生要求与管理方法，以适应餐饮经营管理工作的需要。
8.旅行社经营管理
《旅行社经营管理》是旅游管理专业的专业必修课程，主要涉及旅行社管理的基本理念、原理和方法，并就旅行社人力资源、旅行社市场营销、旅行社经营风险、旅行社财务和旅行社组织等内容进行论述。
通过本课程学习，使学生掌握旅行社经营管理的特点和规律，培养其旅行社经营管理的能力。
9.旅游规划与开发
《旅游规划与开发》课程是高等院校旅游管理专业本科教育的一门必修课程。课程以旅游者、旅游目的地、旅游企事业构成的旅游系统为研究对象，以旅游资源优化配置与旅游系统合理规划的结构性筹划过程为主要研究内容。
旅游管理本科专业开设本课程的目的在于使学生掌握旅游开发与规则的基本理论，为以后从事旅游开发与管理工作打下坚实的基础。
10.饭店人力资源开发与管理
《饭店人力资源开发与管理》是高等商业学校旅游管理专业的一门专业基础课。通过教学，使学生从理论上掌握人力资源开发与管理工作的基本原理和实际方法，了解饭店人力资源管理工作的特殊性和重要性，重点培养学生对人力资源计划、工作分析、员工招聘与录用、培训、薪酬管理、工作绩效考核、奖惩等饭店人力资源管理重要环节的理解和应用能力。
11.总台与客房管理
《总台与客房管理》是一门研究饭店总台与客房管理内容、方法、及规律的专业课程。本课程以饭店总台客房销售及客房产品生产活动的流程为中心线索，从客房产品的特点出发，对总台客房销售管理及客房产品的生产管理进行了全面和系统的阐述。
通过本课程的学习,应使学生掌握饭店总台与客房管理的工作内容和管理重点,对饭店前台与客房这两个部门有全面的了解和直观的印象。
12.娱乐业经营管理
《娱乐业经营管理》是研究旅游企业经营活动中娱乐项目经营的一般规律和管理方法，指导和完善娱乐企业经营活动的一门学科。本课程以现代娱乐企业的经营活动为主线，系统全面地阐述了现代娱乐企业的经营特点和发展趋势，对具有代表性的项目类型、运作程序、服务特点进行详细介绍，同时还要求学生掌握娱乐企业的人员管理，定价和营销方法。
13.酒吧经营管理
《酒水知识与酒吧经营管理》课程是旅游管理专业饭店方向的选修课。本课程借鉴了国内外酒吧业经营管理的理论与实践，主要讲授世界著名酒水知识、酒吧的本质与经营特征、酒吧的设计与配置、酒吧服务、酒吧销售、酒吧的营业管理、酒吧的成本控制以及酒吧的经营评估与分析。
通过本课程的学习，学生应学会酒吧开业前的筹划、业务经营、成本控制和管理技巧与方法，提高正确观察、分析和解决酒吧经营管理问题的能力。
14.烹饪学
《烹饪学》是研究与学习菜肴食品原料与菜肴制作工艺的一门理论学科，是旅游管理专业的专业基础课，同时烹调工艺实验又是烹饪学课程的主要组成部分。 “烹饪学”主要内容包括：原料知识、原料加工、配菜、调味、火候和工艺实验等内容。通过对“烹饪学”的教学，使学生在课堂与实验课学习中，重点学习和了解菜肴制作工艺流程理论和比较系统的在实验课中运用和掌握加工技能，烹调方法原理，验证所学的“烹调工艺理论”。并在今后的旅游饭店管理中结合所学的“烹饪学”理论与实践的知识，培养独立工作和学会鉴别菜肴，善于分析问题和解决问题的能力。
15.导游业务规程与技巧
《导游业务规程与技巧》是旅游管理专业学生选修的一门专业课。本课程以新世纪旅游市场的特点和导游国际化标准为出发点，力求对导游服务的相关理论进行全面深入的阐述，对导游操作规程的最新要求作全面系统的介绍，使学生初步具备科学、实用的现代导游技能。
16.厨政管理
《厨政管理》是研究饭店企业经营活动中餐饮项目经营的一般规律的管理方法，指导和完善餐饮企业经营活动的一门学科，它是高等商业学校旅游管理专业的一门专业选修课，是学生在系统学习好专业基础课和核心专业课后，对餐饮经营管理方向进行研究的同时必须学习的一门重要课程。本课程以厨房生产活动的生产流程为中心线索多方面进行了全面和系统的阐述。
17.服务学原理与实务
《服务学原理与实务》是旅游管理专业的选修课，本课程是从服务业的基本原理出发，研究探讨服务业的基本特征，服务业的分类，服务业的基本经营观念，服务产品及其特征，服务组织，服务质量等基本理论。并据此研究旅游饭店经营者与服务者的基本素质要求，研究旅游饭店的服务项目设计与服务技巧，确保旅游饭店提高服务水平、提高服务质量，从而提高我国旅游业、尤其旅游饭店业的整体服务水平和树立良好的形象，参与世界旅游业的竞争。
18.饮食文化
《饮食文化》是专业选修课，课程内容为：食物原料的开发利用、食物消费过程中的技术、科学、艺术，以及以饮食为基础的习俗、传统、思想和哲学，是关于人类或某个民族在什么条件下吃、吃什么、怎样吃、吃了以后怎样等等学问。 本课程本着再现历史揭示规律；沥清事实总结经验；阐述科学，继承精华；并以阐述科学继承精华为原则，专题性地做了介绍。说它再现历史揭示规律，是因为人类的饮食生活是一定的历史阶段文明基准与文化风貌的综合反映；所取得的成就是其他民族不可比拟的，是民族的瑰宝。
饮食文化现象是普遍且具有很深的内涵，食的任何现象都能其背景找到答案。饮食文化最终要在精神层面上体现和反映民族文化涵养、历史成就。从这一特定的领域，展示着该民族的素质、智能，同时也预示着发展前景，及我们所面临的任务。
19.旅游地理学
《旅游地理学》是旅游管理专业的选修课，研究对象为旅游地域综合体的旅游客体—旅游资源。其主要内容为旅游者地理、旅游资源地理、旅游交通地理、旅游信息地图，其中旅游资源地理包括旅游资源的一般知识与开发、欣赏的有关知识原理。通过旅游地理的学习，使学生对旅游资源有充分的了解，掌握旅游资源的一般理论知识，为旅游开发规划、导游专业课的学习奠定良好的基础。
20.食品微生物学
《食品微生物学》是为餐旅管理专业设置的一门专业选修课。它是研究与食品有关的微生物的形态结构、生长繁殖、遗传变异、生理生化等特征以及微生物在自然界的分布、作用和与人类及其他生物相互关系的一门学科。通过本课程的学习，要求学生掌握微生物学的基本理论，与食品有关的微生物学基本知识，为学生学习在食品加工贮藏中防止腐败变质和提高产品卫生质量等方面的知识，提供必要的理论基础。
第15篇：06年旅游管理专业工作总结
06年旅游管理专业工作总结
06年是旅游管理专业《5年建设规划》目标实现的第2年，也是加快完善的一年。这一年我们重点集中在师资队伍的建设和教学条件的完善上，现总结如下：
1.师资队伍建设。
按照规划，师资队伍的建设目标是：教师队伍的素质结构、知识结构和能力结构以及职称与学历结构趋于合理。
为此，我们采取了以下建设措施：第
一、加快教师的引进工作。06年旅游管理专业共引进了3名专业教师，其中从政府研究部门引进了1名经验丰富的专家；从应届毕业生中引进了2名硕士研究生，充实了教师队伍，完善的职称和年龄结构；第二，实行了老教师与新教师“传、帮、带”结对子制度，帮助年轻教师尽快熟悉和适应教学岗位，提高教学水平；第
三、制订教师学历层次提高计划，鼓励和安排教师攻读硕士、博士学位。其中1名教师开始了研究生的攻读；第
三、与实际工作部门联系，有计划安排教师到业务部门进行业务实习、调研。本年度，共安排了2名教师到东营宾馆和东营国际旅行社进行调研，取得了宝贵的实践教学经验；第
四、聘请校内外知名专家、教授和业务骨干或领导来校进行教学与科研讲座。本学期，我们聘请了黄河口旅行社和联合假日旅行社的总经理为我们做了专题讲座，在学生们中间产生了极大的反响；第
五、有计划地安排青年教师到高职高专师资培训基地参加培训和学习。2.教学条件建设。
按照规划，我们争取建成具有国内先进水平的校内导游模拟实训中心。
为此，我们分别到宁波职业学院和山东商业职业学院进行考察，并做了设施设备的建设立项工作。06年底，我们成功的建设了，餐饮、客房模拟实验室，导游业务模拟实验室，旅游、商务礼仪训练室共三个功能齐全，设备先进的实验室，为学生开展实践教学提供了良好的教学保证。
3.此外，为适应旅游发展的需要，本年度我们对教学计划进行了调整和改革。
根据“培养个性、培养特长、培养创新、培养创业”的原则，按照“模块式结构体系，菜单式课程配方，拼盘式个性选择”的设计思想，构建了包括文化类模块，技能类模块和发展类模块的旅游管理专业的个性化职业活动课程体系，进行了个性化职业活动课程教学的尝试。
在课程建设上，第
一、调整了课程内容，减少课程中交叉重复的知识，突出课程教学重点和特色，实行精品教学。第
二、选择全国优秀的高职高专教科书为课程教材，并根据学科最新发展，及时调整、充实和更新教材内容。第
三、增加了实践教学比例，开展了教学内容专题与创新研究，使教学内容反映学科与实践的最新发展。
在教学方法上，一方面规范和统一教学方式，强调课程讲授须有教材、教学大纲、授课进度、教案、课件、考试题库和相应的教学手段；教学环节要由讲授、提问、研讨、作业讲评、考查、考试等组成；课堂讲授要按复习、讲授、小结、布置作业和预习内容程序进行。并强调教学必须以教学大纲为基础，讲内在联系、讲重点、难点，注意启发式。另一方面灵活教学方式，要求教师根据课程特点和内容属性，采取不同的教学方式。
4、今后的工作：07年，我们将重点开展实习基地的建设和学生的校外实习工作，加大学生理论联系实际的能力，并为学生尽早开拓就业渠道。
第16篇：旅游管理专业教学工作总结
旅游管理教研室2010年教学工作总结
旅游管理教研室2010年教学工作总结
2010年是学院 “内涵建设年”，也是旅游管理专业院级教学改革试点工作实施的关键年。教研室根据《旅游管理专业教学改革试点申报方案》、《旅游管理专业2009——2011专业建设规划》等文件，积极推进专业教学改革与建设工作。现将具体工作以专业教学改革与建设为重点总结如下：
一、人才培养方案改革与完善
教研室召开了多次教学改革研讨以及1次校外专家的小型专业教学研讨会，了解行业发展新形势、新变化、新要求以及行业专家的教学建议，通过探讨专业实训实践教学体系的构建、研讨专业大二教学实习安排的改革、研究专业第二课堂教学的开展等，重点是基于专业面向岗位的工作过程和任职要求重构了课程体系、专业实训实践教学体系、专业课外教育教学活动设计。
二、课程教学改革
1.启动第二批课程的教学改革试点
课程教学是专业教学开展的核心和依托，尤其是专业课程的教学，整个人才培养方案的实施最终通过各门课程来落实，包括实训实践课程。因此，课程教学改革也自然是专业教学改革的落脚点和关键所在，是深化专业教学改革和专业建设的重点。经系部领导同意，教研室出台了《旅游管理院级教改试点专业课程教学改革推动办法》，启动了第二批课程的教学改革试点。要求教研室每位教师申报一门课程进行试点改革，从课程定位、课程内容、教学模式、教学方法和手段等方面进行基于工作岗位任职要求和工作过程的课程教学改革。
2.研讨专业课程关系，促进了校内理实一体课程要相互对接与协调
在学生的教学反馈及教师的交流中，我们发现在不同老师的专业课程教学，在设计实训教学环节或项目上存在相似相近甚至重复的问题，致使学生在第二次出现相同或相近实训任务时提不起兴趣，为此我们组织了相关专业课教师进行研讨，使专业课互相协调和对接，有序递进。
三、教师培养稳妥推进
新引进了一名专业教师，并指导其备课授课；陈有利老师代表教研室参加学院青年教师教学竞赛，获三等奖，锻炼了教学技能；选派了一名教师下企业锻炼；指导了两名教师参与论文指导工作；不定期对专业教师授课进行随堂听课、教学检查。这些促进了专业师资队伍建设，为提升专业教学质量奠定了基础。
四、探索实验实训教学条件的改进与利用
对金色假日旅行社实训基地（营销中心或校园旅行社），实施了专人负责该中心的日常管理工作，由张千红老师主持实训基地的日常运作，开展旅游咨询、门市接待、营销策划、计划调度、导游带团等生产性的日常教学与实战活动，并就如何有效管理运作、服务教学，包括如何与专业课程教学和专业第二课堂活动开展等课堂、课后实践环节相结合等进行了积极研究探索，做到了“教学有用、平时有人、管理有序”。并与金色假日国际旅行社多次交流该实训基地下一步持续发展的思路。
五、积极申报各级教学项目
2010年，旅游管理专业积极申报了多项教学项目的建设立项。各项教学项目的申报凝聚了专业教师的大量心血，他们加班加点完成了系领导交代的各项申报任务。
1.品牌专业建设
2010年，本专业积极申报了2010年省级教改试点专业、武汉市属高校品牌专业，在申报过程中，全体教师认真撰写申报材料，也对专业有了进一步的了解，并形成了专业建设的一些新思路。
2.精品课程建设
精品课程建设有所突破。本专业2门课程申报了2010年院级精品课程的评审，其中黄美忠负责的《导游基础知识》以获批为2010年院级精品课程立项。
3.教学团队建设
本专业教学团队还申报了2010年院级教学团队的立项。
六、鼓励教师开展科研
教研室鼓励专业教师围绕专业教学开展教学科研，取得了较好成绩。
1.协助系部成立旅游经济研究所
遵照系部领导的指示指导，旅游管理教研室承担了设立旅游经济研究所的申报工作，黄美忠撰写的设立旅游经济研究所可行性分析、旅游经济研究所章程等申报材料得到领导的好评，有效地协助了系部设立旅游经济研究所，也将为今后旅游系开展科研活动奠定了良好基础。
2.积极申报科研课题
本年度教研室每位老师成功申报了至少一个院级及以上科研课题，主持的课题总共达6项，为全系之冠，在学院亦少有。另有一项省级课题顺利结题。
旅游管理教研室
2010年12月21日
第17篇：旅游管理专业教学工作总结
旅游管理教研室2010年教学工作总结
旅游管理教研室2010年教学工作总结
2010年是学院 “内涵建设年”，也是旅游管理专业院级教学改革试点工作实施的关键年。教研室根据《旅游管理专业教学改革试点申报方案》、《旅游管理专业2009——2011专业建设规划》等文件，积极推进专业教学改革与建设工作。现将具体工作以专业教学改革与建设为重点总结如下：
一、人才培养方案改革与完善
教研室召开了多次教学改革研讨以及1次校外专家的小型专业教学研讨会，了解行业发展新形势、新变化、新要求以及行业专家的教学建议，通过探讨专业实训实践教学体系的构建、研讨专业大二教学实习安排的改革、研究专业第二课堂教学的开展等，重点是基于专业面向岗位的工作过程和任职要求重构了课程体系、专业实训实践教学体系、专业课外教育教学活动设计。
二、课程教学改革
1.启动第二批课程的教学改革试点
课程教学是专业教学开展的核心和依托，尤其是专业课程的教学，整个人才培养方案的实施最终通过各门课程来落实，包括实训实践课程。因此，课程教学改革也自然是专业教学改革的落脚点和关键所在，是深化专业教学改革和专业建设的重点。经系部领导同意，教研室出台了《旅游管理院级教改试点专业课程教学改革推动办法》，启动了第二批课程的教学改革试点。要求教研室每位教师申报一门课程进行试点改革，从课程定位、课程内容、教学模式、教学方法和手段等方面进行基于工作岗位任职要求和工作过程的课程教学改革。 2.研讨专业课程关系，促进了校内理实一体课程要相互对接与协调 在学生的教学反馈及教师的交流中，我们发现在不同老师的专业课程教学，在设计实训教学环节或项目上存在相似相近甚至重复的问题，致使学生在第二次出现相同或相近实训任务时提不起兴趣，为此我们组织了相关专业课教师进行研讨，使专业课互相协调和对接，有序递进。
旅游管理教研室2010年教学工作总结
三、教师培养稳妥推进
新引进了一名专业教师，并指导其备课授课；陈有利老师代表教研室参加学院青年教师教学竞赛，获三等奖，锻炼了教学技能；选派了一名教师下企业锻炼；指导了两名教师参与论文指导工作；不定期对专业教师授课进行随堂听课、教学检查。这些促进了专业师资队伍建设，为提升专业教学质量奠定了基础。
四、探索实验实训教学条件的改进与利用
对金色假日旅行社实训基地（营销中心或校园旅行社），实施了专人负责该中心的日常管理工作，由张千红老师主持实训基地的日常运作，开展旅游咨询、门市接待、营销策划、计划调度、导游带团等生产性的日常教学与实战活动，并就如何有效管理运作、服务教学，包括如何与专业课程教学和专业第二课堂活动开展等课堂、课后实践环节相结合等进行了积极研究探索，做到了“教学有用、平时有人、管理有序”。并与金色假日国际旅行社多次交流该实训基地下一步持续发展的思路。
五、积极申报各级教学项目
2010年，旅游管理专业积极申报了多项教学项目的建设立项。各项教学项目的申报凝聚了专业教师的大量心血，他们加班加点完成了系领导交代的各项申报任务。
1.品牌专业建设
2010年，本专业积极申报了2010年省级教改试点专业、武汉市属高校品牌专业，在申报过程中，全体教师认真撰写申报材料，也对专业有了进一步的了解，并形成了专业建设的一些新思路。 2.精品课程建设
精品课程建设有所突破。本专业2门课程申报了2010年院级精品课程的评审，其中黄美忠负责的《导游基础知识》以获批为2010年院级精品课程立项。 3.教学团队建设
本专业教学团队还申报了2010年院级教学团队的立项。
六、鼓励教师开展科研
教研室鼓励专业教师围绕专业教学开展教学科研，取得了较好成绩。 1.协助系部成立旅游经济研究所
旅游管理教研室2010年教学工作总结
遵照系部领导的指示指导，旅游管理教研室承担了设立旅游经济研究所的申报工作，黄美忠撰写的设立旅游经济研究所可行性分析、旅游经济研究所章程等申报材料得到领导的好评，有效地协助了系部设立旅游经济研究所，也将为今后旅游系开展科研活动奠定了良好基础。 2.积极申报科研课题
本年度教研室每位老师成功申报了至少一个院级及以上科研课题，主持的课题总共达6项，为全系之冠，在学院亦少有。另有一项省级课题顺利结题。
旅游管理教研室 2010年12月21日 3
第18篇：班主任工作总结 10旅游第三学期
感悟青春 共同成长
苏霍姆林斯基曾经这样说过：“一个好老师意味着什么？首先意味着他是这样一个人，他热爱孩子，感到和孩子在一起交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为好人，善于跟他们交朋友，关心孩子们的快乐和悲伤，了解孩子的心灵。”特别是班主任老师，他的爱心能充分地尊重每一个学生，他的爱也会让每一学生健康幸福的成长。追求幸福是每个人的毕生所求，而我也把幸福作为我的人生主题，因为我认为感到幸福的人，其人生也总是快乐和阳光的，感到幸福的人，也才会给身边的人更多的幸福。做班主任工作以来，我对学生是真诚的，我爱他们，同时也获得了学生的尊敬。虽然时常会为他们的不懂事而烦恼，但更多的时间我感觉到的是幸福，因为我知道对于班主任而言，是否能时时处处感觉到幸福不仅仅影响着他本人的人生是否快乐，更影响着学生，只有班主任幸福，学生才会感到幸福。
九月份，学校因抗震加固而安排学生进行教学实习时，我班学生是在其他专业同学已经实习一周的情况下，陆续被分配到亨通事达旅游公司、上方山景区、云居寺景区进行教学实习，我们不仅在实习前对他们进行了相关教育工作，而且由学校派车亲自把他们送到了实习地点，自此之后，每天由学生汇报当天的工作情况，接到学生电话，反映实习问题、苦恼，做学生的工作，与实习单位的领导联系，与家长联系，已成为了家常便饭。而往返花费近5个小时的时间，到云居寺、上方山回访，更成了我的工作重点。当我提着满满一袋吃的，坐了将近两个半小时的车程到达上方山，而学生在上面的云水洞讲解不能下山，我只能自己做缆车上山，我是恐高的，同时也没有自己坐过缆车的，当我坐在越升越高的缆车里，看着大地离我越来越远，缆车在行走的过程中不断发出吱吱呀呀的声音，而且由于山势的陡峭，缆车的速度又突然变慢的时候，我的心真的就玄在了嗓子眼，似乎一张嘴，心就掉出来了，是、实在是害怕极了，我就闭住眼睛，心里暗暗发誓“我再也不来上方山了！”好不容易到了山顶，看到胡晓磊满面笑容的迎接我，当我问到赵金月时，才看到他在一个深沟里面清理垃圾。当洞长看到我给孩子们带来的一堆好吃的时，笑着对我说“老师，您放心吧，孩子们在这干的都挺好的，我们都挺喜欢他们的，他们都这么大了，还给他们买吃的啊？”胡晓磊立刻就说道“您不知道，这不仅是我们的老师，更是我们的曹妈妈！”看到的是懂事的孩子，听到的对他们的夸奖，刚上来时的恐惧已经消失了，如果有人问还要不要再来上方山的时候，我的回答一定是肯定的，一股股爱的暖意在我们之间传递。
千里之堤，溃于蚁穴，细节决定成败。班主任工作本来就繁杂琐碎，每个学生都有自己的个性特点，气质、性格、兴趣也千差万别；所以要想搞好班级管理里，那么必须从细节处入手，多观察学生的言行。及时发现问题，予以解决。实践证明：行为养成习惯—习惯形成品质—品质决定命运，因此看似小问题、小事情、小错误……等等小细节也绝不能迁就。把简单的事情做好就是不简单；把平凡的事情做好就是不平凡。在班级管理中，班主任应注重从班级的小事抓好日常管理；这是班级工作的基础，日常管理中要做好学习常规、行为常规等常规管理。本学期，由于教学环境的改变，学生对卫生情况有了更多的关注。最初学生发现，用学校发的墩布脱完地，只要地面有水有人踩过去地面又变得异常脏，刘佳说“老师，咱们买一个吸水的墩布吧，那样地就干净了，再买点垃圾袋，这样卫生就容易保持了”“好”中午赵莹就把墩布买回来了。第二天早读，我刚走到班级门口，就发现安迪拿着新买的墩布在认真地墩地，这样的事情，在上学期怎么可能发生在安迪身上？自从班里有了这把墩布，大家都争着用它擦地，可以说这学期班级卫生大有起色。又一个早晨我走进教室，发现后边的桌椅摆放的非常整齐，安迪拿着笤帚在扫地，一看到我，高兴的对我说“老师，您看干净吗？我和冯茵、王婧、刘佳擦了两遍才弄干净的。”“真是太好了，鼓掌！”安迪稍有些不好意思的笑了，其实，老师也好，学生也好，都是非常容易就满足的。
请耐心等待一会，花儿就要开了。——教师要学会倾听。
苏霍姆林斯基说过：“教育艺术的基础在于教师能够在多种程度上理解和感觉到学生的内心世界。”倾吐不失为一种最好的方法，我们教师应该积极去听，与学生交谈，从中了解学生的某些动向，可不少教师总认为学生是小孩子，不乐于倾听他们的谈话，特别是学生犯错误时，更是不给他们说话的机会，任凭自己对学生大加训斥，这样很不利于教育好学生，我自己也有这样的缺陷。学校强调学生不准迟到，我平时也是这样要求学生的，但有的学生就是总是犯这样的错误，有一次，上课铃都响过了，班里的胡晓磊还没来，我焦急的站在楼上往下看，也没看到人影儿， “报告”，一看到他，我的气就不打一处来，他经常迟到，我昨天找她谈话时，他保证说再也不迟到了。我狠狠地瞪了他一眼，“老师，我在路上……”“你又在路上磨蹭，你看，都几点了。”我没等他说完，便接过他的话头训斥了他一顿，然后就让他站在门口，再也不理会他了，课后才了解到，他姨夫生病了，他昨天晚上帮忙照顾病人，早晨才稍稍睡了一会，所以才来晚了。知道事情的真相后，我后悔自己没有听完他说的话，我当着全班同学的面表扬了她，并向他道了歉，他很诚恳地说：“老师，这没什么，谁让我以前老爱迟到呢。”反思一下：作为教师，有时凭自己的主观判断去对待学生实在不应该，工作再忙，也要给学生说话的机会，也要尊重他们的人格，认真倾听他们的说话。古人云：人之相交，贵在交心。所以，教师要放下架子，利用一切可以利用的时间、机会听听学生们的心声，听听他们的想法，注意他们的情感变化，让学生充分显示自己的内心世界，使学生真切地感受到教师的关爱.虽然，我的工作还有许多的不足，也还有许多的工作等着我去做，但是我坚信人间自有真情在，只要对学生真诚相待，用爱心去浇灌每一个生命，让所有的学生沐浴在爱的光辉下，他们一定能感受的到，一定能有所感悟，哪怕这种感悟来的有些迟，迟到他们离开学校进入社会才有所发现，那应该也为迟不晚吧。每当听到毕业的学生说后悔过去那么不懂事，后悔不听老师的话，那不恰恰证明他承认了老师的付出，承认了自己的错误，他知道自己现在该怎么做了吗？每每这个时候，我总能感觉到自己的幸福，因为我教的学生又“长大”了，懂事了，同时也证明了自己作为一个教师存在的价值。
这就是我的幸福。体现在对学生的理解和关怀中,体现在学生的成长中,体现在自己对教育事业的真诚奉献中,体现在学生对我的真诚热爱中。学生快乐我幸福，学生进步我幸福，学生成功我幸福。
班主任工作总结——感悟青春 共同成长
曹毅
2011.12
第19篇：班主任班级管理工作总结
班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对学生健康全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。近年的班主任工作实践中，我觉得要搞好班级工作，应该坚持\"一个标准\"，调动\"两个积极性\"，依靠\"三个方面\"的力量，发挥\"四套班子\"的作用。使学生受到严格的行为规范的约束，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长。一学期来，我坚持了一个标准，对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁，赢得学生的尊敬和信任，扭转了班风。调动\"两个积极性\"。一是要尊重每个学生，在课余时间里要尽量多深入到学生中去，与他们一起交谈、游戏、活动，使他们与你无拘无束地相处，他们必然会对你敬而近之，由此而产生一种\"爱屋及乌\"的效应。二是发动大家参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己的发言权，都有展现自己才能的机会。三是要求全班同学参加日常管理形成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。四是在各项中尽量不冷落每一个人。凡大型活动必须做到各司其职，人人有份，绝无局外之人。儿童心理学专家朱智贤说过：\"学生在学习上出现的问题常与行为品德有关。\"不从根本上去抓品德教育，就不能促使他们健康诚长。我班采取多种形式的班队会，针对性的主题会，师生间的思想交流，制度化的班级周评小结等，在实践中证明是行之有效的。
作为一名班主任，我能认真履行《中小学教师职业道德规范》，为人师表，与学生交朋友，经常利用课余时间和他们谈心，了解他们的想法，帮助他们树立自信心。例如：我们班有一个极特殊的学生，他叫周叶，热爱劳动，待人热情，非常老实，可就是不完成作业，撒谎，做事磨磨蹭蹭，再加上家长不配合学校工作，便给孩子创造了撒谎的机会。通过和家长面谈，得知周叶的身世比较复杂，没有亲生父母，是奶奶把他带大的。于是我针对实际情况制定了帮教措施，定期与他谈心，及时了解他的想法；给他创造为班级服务的机会，发现闪光点及时在班上表扬，被评为劳动之星，促其更快的进步；利用中午时间，请好同学帮助完成作业……在老师和同学的帮助下，周叶的期末考试成绩有了很大的进步，假期中，我打电话询问他完成作业的情况，在姑妈的帮助下，大本作业已基本完成。作为班主任的我，只要发现了学生中的问题，就会及时与他们沟通，做好学生的思想工作，使他们能健康快乐的成长。
课上我能寓思想教育于数学教学之中，从学生的实际出发，结合教学内容选择适当的练习题，如：讲《统计》单元时，我让学生统计全班口腔卫生方面的内容，针对不讲卫生的情况提出建议，同学们的思路很活跃，这样设计不仅使学生的思维的到了拓展，而且还懂得了讲卫生的重要。一学期下来，我的功夫没有白费，得到了同学们的信任和理解，使得每个学生都有了不同的进步，且乐于和我聊天，说出自己的心里话。我认为班主任在班级管理上应做到“四勤”，即：眼勤、嘴勤、手勤、笔勤。
第20篇：班主任班级管理工作总结
班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对学生健康全面的发展，对完成教育和教学的各项任务起着举足轻重的作用。近年的班主任工作实践中，我觉得要搞好班级工作，应该坚持\"一个标准\"，调动\"两个积极性\"，依靠\"三个方面\"的力量，发挥\"四套班子\"的作用。使学生受到严格的行为规范的约束，又能在宽松自如的氛围中充分发挥自己的个性特长。一学期来，我坚持了一个标准，对好学生和后进生的错误和缺点一视同仁，赢得学生的尊敬和信任，扭转了班风。调动\"两个积极性\"。一是要尊重每个学生，在课余时间里要尽量多深入到学生中去，与他们一起交谈、游戏、活动，使他们与你无拘无束地相处，他们必然会对你敬而近之，由此而产生一种\"爱屋及乌\"的效应。二是发动大家参加班级管理的各项活动，让学生人人都有自己的发言权，都有展现自己才能的机会。三是要求全班同学参加日常管理形成轮值制度，每个人都有机会履行班级管理职责，增强责任感和参与意识，为管理好班级献出自己的一份力量。四是在各项中尽量不冷落每一个人。凡大型活动必须做到各司其职，人人有份，绝无局外之人。儿童心理学专家朱智贤说过：\"学生在学习上出现的问题常与行为品德有关。\"不从根本上去抓品德教育，就不能促使他们健康诚长。我班采取多种形式的班队会，针对性的主题会，师生间的思想交流，制度化的班级周评小结等，在实践中证明是行之有效的。
作为一名班主任，我能认真履行《中小学教师职业道德规范》，为人师表，与学生交朋友，经常利用课余时间和他们谈心，了解他们的想法，帮助他们树立自信心。例如：我们班有一个极特殊的学生，他叫周叶，热爱劳动，待人热情，非常老实，可就是不完成作业，撒谎，做事磨磨蹭蹭，再加上家长不配合学校工作，便给孩子创造了撒谎的机会。通过和家长面谈，得知周叶的身世比较复杂，没有亲生父母，是奶奶把他带大的。于是我针对实际情况制定了帮教措施，定期与他谈心，及时了解他的想法；给他创造为班级服务的机会，发现闪光点及时在班上表扬，被评为劳动之星，促其更快的进步；利用中午时间，请好同学帮助完成作业……在老师和同学的帮助下，周叶的期末考试成绩有了很大的进步，假期中，我打电话询问他完成作业的情况，在姑妈的帮助下，大本作业已基本完成。作为班主任的我，只要发现了学生中的问题，就会及时与他们沟通，做好学生的思想工作，使他们能健康快乐的成长。
课上我能寓思想教育于数学教学之中，从学生的实际出发，结合教学内容选择适当的练习题，如：讲《统计》单元时，我让学生统计全班口腔卫生方面的内容，针对不讲卫生的情况提出建议，同学们的思路很活跃，这样设计不仅使学生的思维的到了拓展，而且还懂得了讲卫生的重要。一学期下来，我的功夫没有白费，得到了同学们的信任和理解，使得每个学生都有了不同的进步，且乐于和我聊天，说出自己的心里话。我认为班主任在班级管理上应做到“四勤”，即：眼勤、嘴勤、手勤、笔勤。
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