推荐第1篇：中职 计算机基础教学工作总结
《计算机基础》课程教学总结
本学期，本人担任11数控（1）班和（2）班的计算机基础教学工作，本人在教育教学上，爱岗敬业，严谨治教，热爱学生，努力做到把学生教好，让学生成功成才。计算机教学工作，不仅仅是让学生学会几种操作，更重要的是要提高学生的信息素养。因此我在教育教学方面注意了以下几个问题，现总结如下：
一、思想方面
本人热爱教育事业，热爱本职工作，加强自我修养，做到学高为师，身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习业务理论，积极参加学校组织的一系列活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。
二、计算机教学工作方面
1、备课
开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案，平时做到周前备课。备课时认真钻研教材教法，认真学习《计算机专业课程指导纲要》。力求吃透教材，找准重点、难点，克服教学中的随意性。在积极参加集体备课的基础上认真备课，备课分三个方面：
①备教材：钻研教材、搜集有关资料及新科技等前沿信息，对教材系统、重点和难点内容，做到心中有数。
②备学生：经常了解学生的态度，知识基础，学习方法，增强教学的针对性。 ③备教法：选择适当的教学方法、手段和现代教学媒体，提倡使用现代教学手段。备课教案全部采用电子教案，同时为了上好每一节课，通过上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。
2、上课
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节课都要认真做好上机准备，检查机器状态，有无“不可用机器”。上课时认真讲课，教学目的明确，符合学生实际，体现教材的科学性和思想性，努力做到信息知识、信息能力、信息情意三者统一。使“知识与技能”、“过程与方法”以及“情感和价值观”三方面目标均能实现。力求抓住重点，突破难点，做到条理清楚、难度适宜、密度合理，保证授课内容的科学性和思想性，精讲精练，不出现知识性错误。运用多种教学方法，注重讲思路、讲规律、讲方法、学法，力求生动活泼，充分调动学生学习兴趣。正确引导学生看待和使用网上信息，培养学生良好的信息素养。注意课堂管理，上课期间要求学生严格按照老师给定的任
务进行操作，同时又注意因材施教，在学生完成上机任务时，到各台计算机前巡视，注意对差生进行手把手的辅导。课后及时做好课后反思，不断总结经验，向课堂45分钟要质量。
三、个人教学业务水平学习方面：
计算机专业知识更新很快，新知识、新产品、新术语几乎天天出现。作为计算机专业教师，只有不断地更新自己的知识，不断地提高自身的素质，不断地自我加压，才能将信息知识更流畅地、轻松地、完整地讲授给学生，才能让学生始终走在计算机专业知识的前端，跟上不断发展的时代步伐。在这次计算机专业等级考试中，我担任的班级取得了优秀的成绩，积极认真地参加本学科的继续教育培训，积极学习各种理论知识，以提高自己的教学业务水平，并获得相应的证书，认真、主动地向其它有经验的老师学习，以便在工作中能以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。
四、本人今后的努力方向：
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到计算机教学工作精讲精练，注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在对计算机的认识上有更大进步。
3、加强机房纪律和机器使用道德方面的教育，使学生不仅在班级集中注意力学习，在机房上机时也要按规定严格约束自己。
4、利用各种教学方法，提高学生注意力。
以上是本人在本学年信息技术教学工作中的总结。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作，是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点，发现其规律，尽职尽责地做好工作，我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流！”为目标，踏实工作，服务于教，努力为学校的发展贡献自己的一份力量。
推荐第2篇：中职市场营销基础教案(罗绍明)
第一章 市场营销概述
【教学目的】
1．能叙述和列举产品的概念和类型。
2．能熟记和列举市场的概念、构成要素、类型等。 3．能熟记和列举市场营销的概念及其理念。 4．能叙述和应用市场营销的意识。 5．能熟记和应用现代市场营销的观念。 【教学重点难点】
1.市场的构成要素。2.市场营销的概念。 3.市场营销的意识。 4.市场营销的观念。 【教学方法】
讲授 【授课时数】
3课时 【教学过程】
第1课时
市场营销相关概念
一、产品及其类型 1．消费品和产业用品 （1）消费品
（2）产业用品
2．耐用品、非耐用品和服务 （1）耐用品
（2）非耐用品
（3）服务
3．便利品、选购品、特殊品和非渴求品 （1）便利品
（2）选购品
（3）特殊品
（4）非渴求品
二、市场及其类型 1．市场的概念
市场是指某种商品现实购买者与潜在购买者（有潜在兴趣、潜在需求，有可能购买 这种商品的任何个人或组织）需求的总和。它由人口、购买力和购买欲望三个要素构成。 2．市场的类型 （1）消费者市场
消费者市场的特点表现为以下几 个方面： 1）广泛性 2）分散性 3）非专业性。 4）扩展性。 5）复杂多变性。 （2）组织市场
组织市场的类型 1）集中性 2）派生性 3）需求刚性 4）波动性 5）专业性
三、市场营销的概念
市场营销是指企业从消费者需求出发，综合运用各种科学的营销策略，把商品和服 务整体地销售给消费者，尽可能满足他们的需求，并最终实现企业自身的生存和发展 目标。
1．现代市场营销的理念
现代市场营销是由四个互相关联的理念所反映出来，这四个理念是顾客导向、目标 市场营销、整体营销和利益远景。
1）顾客导向 2）目标市场营销 3）整体营销 4）利益远景
第2-3课时 市场营销观念
一、市场营销意识 1．诚信意识
诚信即诚实守信。诚实是指真心诚意，实事求是，不虚假，不欺诈；守信是指遵守 承诺，讲究信用，注重质量和信誉。诚信就是诚实无欺，信守承诺，说话算数。 2．社会责任意识
社会责任是指企业在创造经济利益的同时，还要承担维护好对员工、对消费者、对 社区、对环境等利益相关者的利益的责任。就企业社会责任的内容而言，它包括经济、道德、法律等三方面的责任：法律责任是指企业必须遵守法律和法规，特别是要对员工 遵守法律负责；道德责任是指企业应遵循利益关系人评判的可接受行为标准，内含回报 3．质量意识
根据国际标准化组织制订的国际标准《质量管理和质量保证——术语》（ISO8402— 1994），产品质量是指产品反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和。然而企 业必须注意，市场营销所指的产品质量是消费者期望的质量，而不是企业的生产质量。 质量是企业的生命，生产经营适应顾客需要的高质量的产品，是形成企业竞争优势 最重要的基础，是企业市场营销活动开展成功与否的前提。 4．创新意识
创新意识是指人们对创新与创新的价值性、重要性的一种认识水平、认识程度以及 由此形成的对待创新的态度，并以这种态度来规范和调整自己的活动方向的一种稳定的 精神态势。 5．服务意识
服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的 为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。它是服务人员自觉主动做好服务工作 的一种观念和愿望，是发自服务人员内心的，是服务人员的一种本能和习惯。
二、传统营销观念 1．生产观念
这种观念认为，消费者接受那些可以买得到和买得起的产品。企业要集中一切力量 提高生产效率，增加产量，降低成本，而且生产什么就卖什么。在这种观念的指导下， 企业的一切经营活动均以生产为中心，围绕生产来安排一切业务，即以产定销。 2．产品观念
这种观念认为，消费者欢迎那些质量好、价格合理的产品。因此，企业只要提高产 品质量，使产品物美价廉，顾客自会找上门来，企业无需大力推销。所谓“皇帝的女儿 不愁嫁”、“好酒不怕巷子深”正是这种观念的具体体现。坚持产品观念必然导致市场 营销近视症，即在营销中缺乏远见，只知道自己产品质量好，却看不到市场需求的变化， 其结果往往使自己陷入困境。 3．推销观念
这种观念认为，企业若不大力刺激顾客的兴趣，顾客就不会购买企业的产品，或只 少量地买一点，所以企业只有将其生产出来的产品进行大力推销，才能增加销量，获得 利润。“有饵自有游鱼来”是这种观念的具体体现。它的主要做法是利用广告宣传方式， 千方百计把产品推销给顾客，有的还利用说好话，投其所好，或使用恐惧心理、信息及 各种花言巧语来说服顾客购买。
三、现代营销观念 1．市场营销观念
市场营销观念是一种以消费者的需要与欲望为导向的经营哲学。它把企业的生产经 营活动看作是一个不断满足消费者需求的过程，而不仅仅是制造或销售某种产品或服务 的过程。市场营销观念强调以顾客需求为中心，按照顾客需求组织生产，以顾客满意为 宗旨，通过顾客满意来获得利润。
2．大市场营销观念
大市场营销观念是指企业为了成功进入某个特定市场或者在特定市场上经营，打破 各种贸易壁垒，需要在策略上运用经济、心理、政治和公共关系等手段，以赢得若干参 与者的合作与支持。即在实行贸易保护的条件下，企业的市场营销策略除了 4P 策略（产 品策略、价格策略、渠道策略、促销策略）之外，还要加上两个“P”，即政治权力和 公共关系。 3．社会营销观念
社会营销观念是一种以社会利益为导向的经营哲学。它认为，企业应以维护和促进 全社会的利益与发展为最高目标，企业的生产经营不仅要满足消费者的需要与欲望，而 且要有利于社会的整体利益和长远利益，要将消费者需要、社会利益和企业赢利三方面 统一起来，求得三者利益的共同实现。企业在开展营销活动时，必须树立社会营销观念， 维持社会利益、消费者利益与企业利益三者之间的平衡。 4．关系营销观念
关系营销是指为了实现企业的营销目标、保持企业有利的市场地位、使企业持续稳 定不间断地增加利润，企业应积极、主动地与顾客、中间商、供应商、营销中介等建立 并保持一种长期稳定友好的合作关系，使有关各方都能实现各自的目标。
四、营销观念的发展 1．战略营销观念
战略营销是指营销人员站在整个企业竞争战略的高度考虑营销问题，在动态的市场 营销环境下，做出明确的营销决策，在特定的时间和限定的资源范围内，通过战略性定 位获得生存和可持续发展的竞争优势。
战略营销是站在企业竞争战略的高度进行营销战略的制定和营销方案的策划，是涉 及企业总体发展的全方位的营销。它具有营销目标长期性、环境动态适应性、目标市场 竞争性、资源利用协调性等特征。 2．绿色营销观念
绿色营销又称环境营销，是指企业在整个营销过程中应充分体现环保意识和社会意 识，向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的 商品和服务，并采用无污染或少污染的生产和销售方式，引导并满足消费者的有利于环 境保护及身心健康的需求。绿色营销包括产品的绿色生产、绿色流通、绿色消费等。 3．网络营销观念
网络营销是一种以因特网为媒介和平台，以全新的方式、方法和理念实施市场营销 活动，使交易参与者（企业、团体、组织和个人）之间的交易活动更有效地实现的新型 市场营销方式。 4．定制营销观念
定制营销是指企业在大规模生产的基础上，进行市场极限细分，将每一位顾客都视 为一个单独的细分市场，根据每一个人的特定需求设计市场营销组合策略，以满足每位 顾客的特定需求。定制营销的特点有：
课后练习
1.市场营销观念的定义。
2.个人或家庭为了生活消费而购买商品或服务的市场，是指什么市场？
3.消费者购买频率较低，挑选性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复 挑选和比较才能决定购买的物品，是指什么购物行为？
4.“好酒不怕巷子深”是什么营销观念的具体体现？
5.企业将其文化运用于市场营销之中，用文化的方式来经营销售其产品或服务的 营销观念，是指什么营销？
第二章 市场调查
【教学目的】
1.能叙述和列举市场调查的概念和特点。2.能列出和掌握市场调查的步骤。 3.能列举和分辨市场调查的方法。 4.能记清和掌握市场调查问卷的设计。 5.能熟记和列举市场调查计划的内容。 6.能熟记和列举市场调查报告的构成。 7.能综合运用本章知识剖析现实案例。 8.能顺利完成调查问卷搜索技能训练。 【教学重点难点】
1.市场调查方法与内容。2.市场调查计划的制定。 3.市场调查问卷的设计。 4.市场调查报告的撰写。 【教学方法】
讲授 【授课时数】
5课时 【教学过程】
第1-2课时 市场调查概述
一、市场调查的概念与特征 1．市场调查的概念
市场调查是指企业为某一特定的市场问题，运用科学的方法，系统地搜集、整理和 分析有关市场信息资料，对市场现状进行反映和描述，以认识市场发展变化规律的过程。 2．市场调查的特征
1）市场调查是一种有目的、有意识地认识市场的活动。 2）市场调查是一个系统的过程。 3）市场调查具有较强的专业性。
二、市场调查的类型
1．探索性调查 2．描述性调查 3．因果性调查 4．预测性调查
三、市场调查的内容
1．消费者信息调查 2．产品或服务调查 3．目标市场调查 4．竞争对手调查 5．营销环境调查 6．广告效果调查
四、市场调查的方法
1．间接调查法
间接调查法也称文案调查法、二手资料调查法，它是指企业调查人员从企业内部或 外部的各种文献、档案资料中收集有关历史和现实的市场经济活动资料，并对其进行分 析研究的调查方法。
2．直接调查法
直接调查法也称实地调查法、一手资料调查法，是指由企业的市场调查人员亲自搜 集第一手资料，经过整理分析而得出调查结论的调查方法。
第3-5课时 市场调查设计
一、市场调查的步骤
1．确定市场调查任务
确定市场调查任务就是确定产品营销过程中存在的问题及市场调查所要达到的目。
2．制定市场调查计划
市场调查计划也称市场调查方案，是指企业对某项市场调查所作的具体设计，其制 定是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑和安排。
3．执行市场调查计划
（1）组织调查队伍 组织调查队伍，一般由本单位自己组织人员调查。
（2）设计调查问卷 市场调查问卷是市场调查工作的一项重要工具，其设计的好坏，直接影响到调查的效果。设计的调查问卷既要具有科学性又要具有艺术性。
（3）开展实地调查 实地调查。
4．撰写市场调查报告
（1）整理调查资料 整理调查资料，要求调查人员运用科学方法，对调查所得资料进行审核、分类和分析，使之系统化、条理化，并以简明的方式准确反映所调查问题的真实情况。
（2）撰写调查报告 市场调查报告，是市场调查研究成果的集中体现。它是根据调查目的和任务，利用收集到的调查资料，经过分析研究，做出判断性结论，提出建设性的措施和意见。
二、市场调查计划的内容
市场调查计划的内容一般包括调查研究背景、确定调查目的、确定调查对象、确定调查方法、确定调查人员、确定调查日程、调查经费预算、调查质量控制措施等内容。
1．调查研究背景
市场调查是为市场决策服务的，它旨在通过资料的搜集，探求市场发展的规律。
2．确定调查目的
调查目的，就是企业市场调查所要达到的具体目标。 3．确定调查对象
调查对象是指根据调查目的确定调查的范围以及所要调查的总体。
4．确定调查方法
市场调查计划需要规定采用什么样的调查方法取得调查资料。一般来说，二手资料 的取得，可以采取文案调查法；一手资料的取得，可以采取实地问卷调查方法。
5．确定调查人员
确定调查人员，主要是确定参加市场调查人员的条件和人数，包括对调查人员的必 要培训
6．确定调查日程
调查日程安排就是各个时期具体调查工作的安排。 7．调查经费预算
市场调查活动的开展需要耗费一定的人力、物力和财力，因此，在制定市场调查计 划时，必须编制调查经费预算，合理估计市场调查的各项开支。调查经费预算，是对市 场调查活动各种可能发生的费用项目和金额做出估计和测算，并用数字形式将它表达出 来的费用开支计划。
三、市场调查问卷设计
1．调查问卷的构成与要求 （1）调查问卷的构成 1）问卷开头 2）问卷正文容部分 3）问卷结尾 （2）调查问卷设计要求 1）紧扣主题，重点突出。 2）结构合理，排列有序。 3）简明通俗，易懂易答。 4）长度适宜，内容紧凑。 5）编码规范，便于统计。 2．提问项目的设计 （1）提问项目设计的方法 1）开放式提问 2）封闭式提问
（2）提问项目设计的要求 1）语言要通俗，避免专业术语。 2）表达要具体，避免抽象笼统。 3）表述要客观，避免诱导倾向。 4）用词要准确，避免含糊不清。 5）用语要委婉，避免敏感问题。 （3）提问项目设计的顺序 1）问题的安排应具有逻辑性。 2）问题的安排应先易后难。
3）能引起被调查者兴趣的问题放在前面。 4）开放性问题放在后面。
四、市场调查范围确定 1．全面调查
全面调查也称普查，是指对调查对象中的每一个个体都进行调查的调查方式。全面 调查是一种一次性调查，是为把握某一时点上，一定范围内调查对象的基本情况而开展 的调查。通过全面调查，企业可以了解市场的一些至关重要的基本情况，对市场状况做 出全面、准确地描述，从而为制定市场策略、计划提供可靠的依据。
2．重点调查
重点调查是指对调查对象中具有举足轻重地位的调查单位进行调查的调查方式。所 谓重点单位，是指其单位数在总体中占的比重不大，而其某一数量标志值在总体总量中 占的比重却比较大的单位。通过对这些重点单位的调查，企业可以了解总体某一数量特 征的基本情况。
3．典型调查
典型调查是指对调查对象中具有代表性或典型性的调查单位进行调查的调查方式。 只要所选择的单位具有较充分的代表性，运用这种方式进行市场调查所得到的结果，应 能反映市场变化的一般规律和基本趋势。
4．抽样调查
抽样调查是指从调查对象中抽取一定数量的调查单位进行调查，依据抽样的结果推 断总体特征的调查方式。抽样调查是一种被广泛使用的有效的调查方式，它克服了重点 调查与典型调查方式的主观随意性和样本代表性不强的弱点，又克服了全面调查组织困 难与费用高的不足，是一种比较科学和客观的调查方式。
五、市场调查报告写作
1．市场调查报告的概念
市场调查报告是指对市场调查的问题和数据进行分析研究而形成的一种反映市场 调查活动的现状，对企业市场营销未来发展提出相关建设性建议的报告。
2．市场调查报告的构成 （1）标题
（2）导言导言 （3）主体部分 （4）结尾
3．市场调查报告写作要求
（1）调查报告力求客观真实、实事求是调查报告必须符合客观实际，引用的材料、数据必须是真实可靠的，要反对弄虚作假，或迎合上级的意图，挑他们喜欢的材料撰写，总之，要用事实来说话。
（2）调查报告要做到调查资料和观点相统一 市场调查报告要以调查资料为依据的，即调查报告中所有观点、结论都有大量的调查资料为根据。在撰写过程中，要善于用资料说明观点，用观点概括资料，二者相互统 一，切忌调查资料与观点相分离。
（3）调查报告要突出市场调查的目的撰写市场调查报告，必须目的明确，有的放矢，任何市场调查都是为了解决某一问题，或者为了说明某一问题。市场调查报告必须围绕市场调查的目的来进行论述。
（4）调查报告的语言要简明、准确、易懂调查报告是给他人看的， 无论是厂长、经理，还是其他一般的读者，他们大多不 喜欢冗长、乏味、呆板的语言，也不精通调查的专业术语，因此，撰写调查报告语言要 力求简单、准确、通俗易懂。
课后练习
1．对市场现象的客观实际情况如实地加以描述和反映的市场调查，是哪个调查类型？
2.对市场调查工作各个方面和全部过程进行通盘考虑和安排的调查设计，是指市场调查的哪个环节？ 3.什么是市场调查研究成果的集中体现。
4.为把握某一时点上，一定范围内调查对象的基本情况而开展的调查，是指哪个调查方法？
第三章 市场营销环境
【教学目的】
1.能理解和列举市场营销环境的内容。2.能列出和掌握 SWOT 分析的内容和应用。 3.能熟记和列举市场营销职业道德。 4.能熟记和应用马斯洛需要层次理论。 5.能列举影响消费者购买行为的因素。 6.能理解和掌握消费者购买行为分析。 7.能综合运用本章知识剖析现实案例。 8.能顺利完成 SWOT 分析表搜索技能训练。 【教学重点难点】
1.市场营销环境构成。2.SWOT 分析的内容。 3.市场营销职业道德。 4.消费者购买行为分析。 【教学方法】
讲授 【授课时数】
4课时 【教学过程】
第1-2课时
营销环境分析
一、市场营销环境的概念
市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。
1．宏观环境
宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素，包括人 口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然地理等多方面的因素。
2．微观环境
微观环境是指企业可以控制或施加影响的，对企业营销活动构成直接影响的因素， 包括与企业密切相关，直接影响其营销能力的供应商、营销中间商、顾客、竞争者及社 会公众和影响其营销管理决策的企业内部各个部门及员工。
二、宏观环境分析
1．人口环境 2．经济环境 3．自然环境 4．科学技术环境 5．政治法律环境 6．社会文化环境 7．产品行业环境
三、微观环境分析 1．企业内部环境
企业内部环境是指影响企业市场营销活动开展的各种内部因素，主要包括企业的资 源、能力和核心竞争力等。
2．供应商和营销中介
供应商是指向企业及其竞争者提供生产上所需的资源的企业和个人，包括提供原材 料、设备、能源、劳务和资金等。企业应选择在质量、价格以及在运输、信贷、承担风 险等方面条件均不错的供应商。
3．顾客
顾客是指企业决定为之服务的目标市场。顾客需求是企业生存的源泉。顾客是企业 市场营销活动的起点，也是市场营销活动的对象和终点，这是企业最重要的环境因素之 一。企业必须紧紧围绕顾客需求这个中心来开展市场营销活动。
4．竞争者
竞争者是指在同一市场中，针对相似目标顾客群提供类似产品的企业。
5．公众
公众是指对企业开展市场营销活动具有实际或潜在影响的一切团体和个人，包括融 资公众、媒介公众、政府公众、社团公众、社区公众、一般公众、内部公众等。
四、市场营销环境管理 1．SWOT 的含义：SWOT是指企业内部环境中的长处或优势（strong）、弱点或劣势（weak）、企业 外部环境中的机会（opportunity）与威胁（threat)。
2．SWOT 分析法
SWOT 分析法是常用的一种企业优劣势比较分析法，它是通过对企业 内部环境中的长处与弱点，企业外部环境中的机会与威胁的分析，来扬企业之长，避企 业之短，寻找最佳营销决策方案的方法。
3．营销环境管理策略 （1）面对机会的策略
1）抢先策略：当市场机会比较明朗，企业有一定的实力去把握时，企业可以抢先 一步，积极应对，开发新产品，抢占市场。
2）紧跟策略：当市场机会不太明朗，企业也没有足够的承受能力去承担其风险时， 企业可以在领先企业开拓市场时，紧跟领先企业的市场步伐，开发新市场。
3）观望策略：当市场机会不明朗，其质量也不高时，企业可以先观望一段时间， 待时机成熟一些后，再做决定。
（2）面对威胁的策略
1）反抗策略：指试图限制或扭转不利因素的发展。 2）减轻策略：指通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的 程度。
3）转移策略：指转移到其他赢利更多的行业或市场。
第3-4课时 购买行为分析
一、消费者需求分析
1.需求的内涵及其理论
(1)需求的内涵
(2)需要层次理论
需要层次包括：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要
2)不同层次的需要可同时并存。
2)人的行为主要受优势需要所驱使。
3)满足了的需要不再成为激励力量。
2.消费者需求的特征
(1)需求无限扩展性
(2)需求的多层次性
(3)需求复杂多变性
(4)需求的可诱导性
(5)需求趋向个性化 (6)需求趋向流行性
(7)需求趋向品牌化 (8)需求趋向感性化
3.消费者需求管理
二、购买动机分析
1.理智动机
表现为：求实倾向和求廉倾向
2.感情动机
四大心理倾向：求新倾向、求优倾向、求名倾向、求美倾向 3.惠顾动机
三、购买行为分析
1.购买行为的类型
2.影响购买行为的因素
1）个性因素
2）社会因素
3）经济因素
4）心理因素
3.消费者购买行为模式
4.消费者购买决策过程
1）确认需要
2）收集信息
3）评价比较
4）决定购买
5）购后行为
5.消费者购买行为分析
1）WHAT 2）WHEN 3）WHERE 4）WHY 5）WHO 6）HOW 课后练习
1.能搜索到一张有完整的SWOT分析表；2.能清晰表达出SWOT分析表的内容； 3.能总结归纳出SWOT分析表的特色或特点； 4.能简要说出选择该SWOT分析表的理由。
第四章 市场定位决策
【教学目的】
1.能理解和列举市场细分的概念和依据。2.能列举和应用市场细分的方法和程序。 3.列举和分析目标市场的标准和模式。 4.能熟记和应用市场定位的依据和方法。 5.能综合运用本章节知识剖析现实案例。 【教学重点难点】
1.市场细分的方法；2.目标市场的选择； 3.目标市场营销模式； 4.市场定位的依据。 【教学方法】
讲授 【授课时数】
4课时 【教学过程】
第1课时 市场细分概述
一、市场细分及其作用
1.市场细分的概念
是指企业根据消费者的消费差异性，将某一特定产品的整个市场细分为若干个需求基本相同的消费群（即子市场）的活动。
2.市场细分的理论基础
1）同质市场，消费者需求基本相同的市场。
2）异质市场，消费者需求存在差异的市场。
3.市场细分的作用
1）有利于企业确定自己的目标市场 2）有利于分析和发掘新的市场机会 3）有利于企业集中有限资源重点投放 4）有利于企业制定和调整市场营销策略
二、市场细分的方法 1.地理细分，是根据消费者所处的地理区域、地形气候等地理因素来细分市场。 2.人口细分，是根据人口统计资料所反映的内容来细分市场。 3.心理细分，是根据消费者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等对市场进行细分。 4.行为细分，是根据消费者对产品的购买动机、使用状态、信赖程度、品牌爱好等来细分市场。
三、市场细分的程序
1.选定产品市场范围（尚未满足需求的产品） 2.估计潜在顾客的基本需求 3.分析潜在顾客的不同需求 4.剔除潜在顾客的共同需求 5.为细分市场定名
6.进一步认识各细分市场的特点，作进一步细分和合并 7.测量各细分市场的大小、从而估算可能获利水平
四、有效细分市场的标准 1.可衡量性：企业对细分后界定的子市场，其规模和购买力可以衡量。 2.可接近性：细分后界定的子市场，企业可以有效地接近和为之服务。 3.可盈利性：细分后界定的子市场的规模能保证企业获得足够的经济利益。 4.可实施性：企业自身有足够的能力针对有关子市场实施营销计划。
第2-5课时 市场定位决策
一、目标市场选择
1.目标市场选择标准 （1）有一定的规模和发展潜力，企业进入某一市场是期望有利可图，如果市场规模过于狭小或者趋于萎缩状态，则企业进入后难以获得发展，企业必须考虑该子市场是否具有吸引力。 （2）符合企业的经营目标和能力，企业在选择目标市场时，必须考虑对子市场的投资与企业的经营目标和资源是否一致。 2.目标市场营销模式
（1）集中性营销模式，具体包括密集单一市场、市场专门化、有选择的专门化、产品专门化。
（2）完全市场覆盖模式，具体包括无差异营销策略、差异营销策略。
二、市场定位决策
1.市场定位的要素
（1）确定产品特色，市场定位的出发点和根本要素就是确定产品的特色。 （2）树立市场形象，企业所确立的产品特色，是企业参与有效市场竞争的优势。 （3）巩固市场形象，消费者对企业的认识不是一层不变的，建立市场后，企业应不断的向消费者提供新的论据和观点，巩固市场形象。
2.市场定位的依据
（1）档次定位
（ 7）品质定位 （2）特色定位
（ 8）首席定位 （3）利益定位
（9）概念定位 （4）使用者定位 （10）比附定位 （5）文化定位
（11）质量-价格定位 （6）功效定位
（ 12）企业理念定位
3.市场定位的方法
（1）初次定位，是指新成立的企业初次进入市场，企业对产品进行的市场定位。
（2）重新定位，是指企业在市场情况或自身能力发生变化时觉得改变原有市场形象，确定新的市场形象而进行的市场定位。
（3）对峙定位，是指企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同样的顾客所进行的市场定位。
（4）回避定位，是指回避与企业目标市场上的现有竞争者直接对抗，将其位置定位于市场空白点的位置。 4.市场定位的步骤
（1）分析市场竞争态势与本企业的竞争优势 （2）发掘与选择企业相对竞争优势，确立市场定位 （3）凸现本企业独特的竞争优势，传播市场定位
课后练习
1.市场细分的标准有哪些？并分别举例说明。2.有效市场细分的标准分别是什么？ 3.企业在确定目标市场时应考虑哪些因素？
4.影响市场定位的因素有哪些？并分别说明市场定位的方法有哪些？
第五章 市场营销战略与计划
【教学目的】
1.能熟记和列举市场竞争战略的工具与类型。2.能叙述和列举市场发展战略的类型。 3.能理解和掌握市场营销计划的要求与构成。 4.能理解和掌握市场营销计划的实施和控制。 5.能综合运用本章节知识剖析现实案例。 【教学重点难点】
1.市场营销战略。2.市场竞争战略。 3.市场发展战略。 4.市场营销计划。 【教学方法】
讲授 【授课时数】
6课时 【教学过程】
第1-2课时
市场营销战略
一、市场营销战略概述 1.市场营销战略的含义
是指企业为实现自己的总目标和任务所制定的长期性、全局性营销规划。
2.市场营销战略的特征
1）整体性 2）长期性 3）稳定性 4）适应性 5）指导性
3.市场营销战略的构成要素
1）战略思想，是去也制定实施战略所依据的指导思想，它主要包括营销观念、竞争观念、创新观念、效益观念等。
2）战略目标，是企业通过战略在未来所要达到的目标。
3）战略重点， 是指对战略目标的实现有重大甚至决定意义的关键部位、环节、部门。
4）战略阶段是指为了达到预定的战略目标，在战略的制定和实施过程中按一定的标志或者依据划分的阶段。
5）战略对策 ，是指为实现战略指导思想和战略目标而采取的措施和手段。
二、市场竞争战略 ㈠市场竞争工具
竞争是指在同一市场中经营，满足相同顾客需求的企业之间，为争夺共同的资源而相互施加不利影响的行为。企业开展市场竞争的工具主要包括质量、价格、技术、服务、时基等。
1.质量竞争 2.价格竞争 3.技术竞争 4.服务竞争 5.时基竞争
㈡市场竞争战略选择
市场竞争战略是指企业为了自身的生存和发展，未在竞争中保存或者发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标应采取的各种战略。每个企业都要根据自己的目标、资源和环境，先确定自己在市场上的竞争地位，然后根据企业的市场定位来制定合适的竞争战略。一般来说，企业有三年种可供选择的竞争战略：成本领先战略、差异化战略和集中战略。
1.成本领先战略 2.差异化战略 3.集中战略
三、市场发展战略 ㈠企业现有业务分析
1.波士顿咨询公司的成长——份额矩阵法
也称为市场增长率-市场占有率矩阵法，是美国管理咨询服务企业波士顿咨询集团公司提供的一种分析模式。在矩阵中，纵坐标代表市场增长率，横坐标代表相对市场占有率，表示各经营业务单位与其最大竞争者之间，在市场占有率方面的相对差异。 2.通用电气公司的多因素投资组合矩阵法
通用电气公司的多因素投资组合矩阵中，纵坐标表示市场吸引力，横坐标代表竞争能力，只有进入既有吸引力的市场，又拥有竞争的相对优势的业务才能成功。
㈡ 市场发展战略选择
1.密集性发展战略
是指企业现有的业务领域内寻求未来的发展的战略。密集性发展战略包括市场渗透战略、市场开发战略和产品开发战略。
2.一体化发展战略
是指企业与供应商、销售商实行一定程度的联合，融供应、生产、销售于一体的发展战略。一体化发展战略包括向一体化、前向一体化和水平一体化战略。
1）后向一体化战略 2）前向一体化战略 3）水平一体化战略
3.多样化发展战略
也称多元化发展、多角化发展战略，是指多方向发展新产品和多个目标市场相结合的发展战略。
第3-6课时 市场营销计划
一、市场营销计划概述
1.市场营销计划的含义
是指企业在对内外部环境予以准确地分析的基础上，对一定时期内企业某项营销活动的行为、方针、目标和战略以及实施方案与具体措施所进行的设计与制定。
2.市场营销计划的要求
1）市场营销计划要有明确的目的性
2）市场营销计划要有预见性 3）市场营销计划要有明确的指导性 4）市场营销计划要符合经济性 5）市场营销计划要具有可行性
1）同心多样化战略 2）水平多样化战略 3）综合多样化战略
二、市场营销计划构成
1.内容提要
5.营销策略制定
2.背景或现状分析 6.营销方案制定 3.营销环境分析 7.营销预算制定 4.营销目标制定 8.营销计划控制
三、市场营销计划实施
1.制定行动方案 2.建立组织机构 3.设计决策和报酬制度 4.开发人力资源 5.建设企业文化
四、市场营销控制 ㈠市场营销控制类型
市场营销控制类型主要包括年度计划控制、盈利能力控制、效率控制盒战略控制等。
㈡市场营销控制程序 1.明确标准，企业应在市场营销计划拟达到的目标的基础上制定出具体的控制标准。
2.绩效评估 ，跟根据已明确的控制标准对营销部门和人员的工作进行检查、评估和分析，以找出实际工作效率与控制标准的差距，并分析差距的愿意，一边为下一步纠正偏差提供可靠依据。
3.分析原因，企业将实际绩效与预期绩效进行比较后，就要判断处主要差异并找出和分析偏差产生的原因。
课后练习
1.企业开展市场营销竞争采取的工具主要有哪些形式？ 2.企业采取的成本领先战略与差异化战略有何区别？ 3.市场发展战略的选择有哪些形式？ 4.简述市场营销计划实施的程序。
4.纠正偏差，就是对偏差采取相应的措施。
第六章
产品策略
【教学目的】
1.能叙述和掌握产品整合概念。
2.能叙述和掌握产品组合策略和产品品牌内涵。3.能理解和掌握产品品牌管理要素和模型。 4.能理解和掌握产品生命周期的内涵。 5.能理解和掌握产品包装设计和要求。 6.能综合运用本章节知识剖析现实案例。 【教学重点难点】
1.产品整体概念。2.产品品牌设计与管理。 3.产品开发方式与策略。 4.产品生命周期。 【教学方法】
讲授 【授课时数】
9课时 【教学过程】
第1课时 产品整体概念
一、产品整体概念分析 1.核心层次,是指产品想顾客提供的解百纳利益和效用。如消费者购买电脑，实质是购买电脑的信息处理、存储和传递等功能。 2.形式层次，是指产品实体的存在形式，即指产品的核心功能实现的载体，是产品核心层的外在特征，表现为产品的质量、特色、款式、品牌、包装等。 3.扩大层次，是指顾客够奶产品时所获得的附加利益与服务，包括产品的按照、送货、质量保证、安装调试、送货上门等附加利益。
二、产品整体概念的意义
一方面，有足浴企业抓住消费者的核心利益，把握自己的产品策略，从各个层面上全面满足消费者的需求；另一方面，为企业采用标准化或差异化的产品策略提供了依据，成为企业获得竞争优势的重要来源之一。
三、产品组合决策
1.产品组合概念
产品组合，是指企业生产经营的全部生产线、产品项目的组合搭配方式。
2.产品组合决策
是指企业根据其营销目标与市场的需求对产品组合的宽度、长度、深度和相关程度进行的决策。
3.产品组合调整决策
包括扩大产品组合策略、缩减产品组合策略和产品线延伸策略。
第2-3课时 产品品牌策略
一、产品品牌概述
㈠ 品牌的内涵 1.属性，即品牌已不仅仅是企业或者产品的品质、格调、性能等属性。
2.利益，即品牌通过属性可以体现产品能带给消费者的利益。
3.价值，即一个品牌可反映出产品的价值。
4.文化，即通过品牌可反映出产品的文化内涵。5.个性，品牌代表了产品的个性。 6.使用者，品牌代表了它的目标顾客群。
㈡ 品牌的要素
1.品牌名称，指品牌中可以用语言表达的部分。2.品牌标志，指品牌中可以被认出，易于记忆，但不能用语言表达的部分。
3.商标，指企业在政府有关部门注册登记，已获得专用权并受法律保护的一个品牌或品牌的一部分。
㈢ 品牌的效应
1.聚合效应 2.扩散效应 3.磁场效应 4.时尚效应
㈣ 品牌设计要求
1.合法性，符合国家商标法的规定要求。 2.独特性，指造型美观，新颖大方。
3.启发性，即现实企业的特征，暗示产品属性。4.简明性，简洁醒目，易读易记。 5.合适性，符合传统文化和风俗习惯。
二、产品品牌策略 1.品牌有无策略，指企业决定是否在自己的产品上使用品牌。 2.品牌归属策略，指产品是使用制造商品牌还是中间商品牌。 3.品牌统分策略，指企业对其生产的各种产品全部使用一个品牌，还是分别使用不同的品牌。 4.多品牌策略，企业对其同一种产品，使用两种或两种以上相互竞争的品牌策略。 5.品牌延伸策略，是企业利用其成功品牌推出新产品或改良产品的策略。
三、产品品牌管理
㈠产品品牌管理要素
1.质量——品牌管理的基石 2.技术——品牌管理的推动力 3.顾客——品牌管理的关键 4.员工——品牌管理的根本 5.包装——品牌管理必不可少环节
㈡ 产品品牌管理模型
1.提升品牌知名度，提高市场占有率。2.强化品牌感知质量，夯实品牌基础。 3.加强品牌联想，形成品牌心理优势。 4.维系品牌忠诚，持续品牌资产增值。
四、产品包装决策
㈠ 产品包装设计原则
1.合理性 2.形象性 3.艺术性 4.科学性
㈡ 产品包装策略 1.类似包装策略，是指企业所有产品的包装，在图案、色彩等方面，基本保持一致。 2.配套包装策略，是指企业把若干有关联的产品，包装在同一容器中。
3.附赠品包装策略，是指在包装物中附赠有一些产品。4.再利用包装策略，是指包装物在产品使用完后，可以再做别的用途。
5.等级包装策略，是指不同等级的产品，采用不同的包装。6.改进包装策略，是指企业改进产品质量的同时，改变产品包装的形式，从而新的产品形象出现在市场。
第4-5课时 产品开发策略
一、新产品概述
只要是产品整体概念中的任何一个部分的变革或创新，并且给消费者带来新的利益，新的满足的产品，都可以被认为是一种新产品。
1.新产品的类型 1）全新产品 2）换代产品 3）改进产品 4）仿制产品
2.新产品的特点 1）优越性，是指在顾客眼里新产品与现有产品相比二表现的感知优势。 2）适应性，是指新产品应同消费者的习惯，以及人们的价值观念相适应。 3）易用性，是指新产品的使用方法要力求简洁易学，易使用。 4）可传播，是指针对潜在市场，新产品提供的利益或产品价值可被传播。 5）获利性，是指新产品不仅能满足消费者的需求，而且能增加企业盈利，使企业获得更大的经济效益。
二、新产品采用的过程与类型
1.新产品采用过程
五个阶段：知晓、感兴趣、评估、试用和采用 2.新产品采用类型
三、产品开发决策 ㈠ 产品开发策略 1.领先策略是指企业力图在本行业法中始终局域领先地位，做到率先从事新产品的研究和采用新技术去生产新产品，从而使产品技术水平优于其他企业，取得市场竞争的优势。
2.追随策略
是指企业紧紧追随在领先企业的后面采用新技术，并对别人已经采用的技术加以改进和提高，特别是降低产品成本和完善产品品质上付出更多的努力。
3.模仿策略
是指企业紧跟本行业实力强大的竞争者，迅速防止竞争者已成功上市的新产品来维持企业的生存与发展的产品开发策略。
㈡ 产品开发方式
1.自主创新开发 2.技术引进开发
3.自主创新与技术引进相结合 4.委托开发 5.联合开发
㈢ 产品开发程序
1.新产品的构思 2.构思的筛选
3.形成新产品的概念 4.新产品可行性分析 5.新产品设计试制 6.新产品市场试销 7.商业性生产
第6-9课时 产品生命周期
一、产品生命周期及其阶段 1.产品生命周期的概念
是指产品从进入市场到最终退出市场的真个销售历史。即产品在市场上生存的时间，其寿命的长短主要由市场因素来觉得，如及时发展水平、产品更新换代速度、竞争激烈程度等。
2.产品生命周期阶段
导入期、成长期、成熟期、衰退期
二、产品生命周期各阶段的营销策略 1.导入期的营销策略
在产品生命周期导入期，由于产量小、销量小、成本高，加之促销费用高，一般来说，利润为负，即便有，也是很少，因此，企业在该阶段的营销策略应突出“准”字，即市场定位和营销组合应准确无误。 2.成长期的营销策略
在产品生命周期成长期，由于销量大和产量较大、费用率降低、成本下降，产品利率迅速提高。在此阶段，企业应突出一个“好”字，即保持良好的品质和服务质量，切勿为片面追求企业利润而急功近利、粗制滥造。 3.成熟期的营销策略
在产品生命周期成熟阶段，大量竞争者进入市场，产品竞争激烈，单位利润开始下降。在此阶段，企业的营销策略应突出一个“占”字，争取稳定的市场份额，延长产品生命周期。 4.衰退期的营销策略
产品已为心得产品所替代，销售量迅速下降。在此阶段，企业的营销策略应突出“转”字，即有计划、有步骤地对产品进行转移。
课后练习
1.产品组合决策的关键因素包含哪几个内容？
2.试述产品品牌对一个新产品进入市场的影响有哪些。3.新产品开发的策略及开发的方式分别是什么？ 4.试述产品生命周期在各阶段所采取的营销策略。
第七章
价格策略
【教学目的】
1.能叙述和列举一些产品定价的因素；2.能列举和应用产品定价的目标； 3.能列举和分析产品定价的基本方法； 4.熟记和运用产品价格调整策略； 5.能理解和掌握产品定价策略和技巧； 6.能综合运用本章节知识剖析现实案例。 【教学重点难点】
1.产品定价的目标。2.产品定价的基本方法。 3.产品定价策略和技巧。 4.产品价格调整策略。 【教学方法】
讲授 【授课时数】
6课时 【教学过程】
第1课时 产品定价概述
一、影响产品定价的因素
1.产品成本因素
2.产品供求状况
3.产品竞争态势
4.产品营销组合
5.消费者心理因素 6.产品需求价格弹性 7.国家相关政策法规
二、产品定价程序
1.明确定价目标
2.测定需求弹性
3.估算成本费用
4.分析竞争状况
5.选择定价方法
6.核定最佳价格
三、产品定价方法
㈠ 成本导向定价法
1.成本加成定价法
1）顺加法：单位价格=单位成本×（1+成本加成率）；成本加成率，是指在成本基础上的加成。 2）倒扣法：单位价格=单位成本/（1－价格加成率）；价格加成率，是指在价格基础上的加成。
2.目标利润定价法
1）保本价格=固定成本/保本销售量+单位变动成本 2）保利价格=（固定成本+目标利润）/预计销售量+单位变动成本
3.边际贡献定价法
1）单位边际贡献=单价-单位变动成本 2）边际贡献总额=销售收入-变动成本总额 ㈡ 需求导向定价法 1.认知价值定价法 2.需求强度定价法 ㈢ 竞争导向定价法 1.随行就市定价法 2.拍卖定价法 3.招投标定价法
第2-4课时 产品定价策略
一、新产品定价策略 1.撇脂定价策略,实质在产品生命周期的最初阶段，新产品上市时，把产品的价格定得很高，以获得较高利润的定价策略。 2.渗透定价策略，是指企业把新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率的定价策略。 3.锁定定价策略，指企业利用消费者的心理，通过低价或直接货币补贴的手段，喜迎消费者购买其产品，然后依照一定的规则，提高消费者使用产品的转移成本，对消费者后期的消费活动进行限制的策略。
二、组合定价策略 1.系列产品定价策略，是指企业富余同一品牌且基本功能相同的产品，以不同的外观、特征形成一个系列的产品组合。 2.互补产品定价策略，是指主要产品要与配套产品以其使用的产品组合。 3.互替产品定价策略，是指能够相互替代使用的产品组合。
三、心理定价策略
1.整数定价策略，是指将产品价格定位整数的价格策略。2.尾数定价策略，是指保留价格位数，采用从零标价的定价策略。 3.声望定价策略，是指企业针对消费者“一分钱一分货”的心理，对在消费者心目中享有声望，具有信誉的产品制定较高的价格。 4.习惯定价策略，是指根据消费者购买商品的习惯性标准来定价的策略。 5.招徕定价策略，是指企业将产品价格调整到低于价目表价格，甚至低于成本费用，以招徕顾客促进其他产品的销售的定价策略。
四、折扣定价策略 1.现金折扣
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浅谈中职市场营销课程教学
【摘要】本文基于中职市场营销课程的学科特点和本学科普遍存在的问题，对中职市场营销课程教学改革提出了相关的建议。
【关键词】中职 市场营销 改革 建议
市场营销学20世纪初创立于美国，1978年引入中国并初步传播。2O世纪末，市场营销学在我国也被很多中等职业学校列为新兴的公共学科。有需求才会有市场，我们应针对社会的需求，培养有高能力的实用性人才。这就需要改革市场营销教学，使之适应当今形势发展的需要。
一、当前中职市场营销教学存在的问题
（一）教学理念因循守旧，不能调动学生的主动性和积极性
长期以来，我国各类教育受前苏联教育理论影响，形成了“以教为主”的学科本位或知识本位的教学模式。教学基本上是采用“填鸭式”被动教学。这就使得教与学分离，这种状态下的教学效果必然是收效甚微。教学内容采用学科体系，强调教学内容的科学、系统、完善，但不强调其实用性。职业教育也没有完全摆脱这种重知识轻能力、重理论轻方法、重应试轻应用教学模式的影响。一些职校就按普高模式办学，学生缺乏学习的积极性、主动性。
（二）学生学习基础差，缺乏自信
中职学校多数学生没有达到普通高中的录取分数线，他们是带着中考的挫折感踏进了中职学校的校门。他们初中学业水平较低，学习方法欠佳，严重缺乏自信。从加德纳的多元智能论来看，一个人的智能不能仅仅以他在学校中的表现为依据，而是要看这个人实际解决问题的能力，以及在实际合理环境下的创造力。中职学生是一群具有特殊智力倾向的群体——潜力未被开发、学习成绩或品行暂时落后的学生。当然问题不是单纯地来自学生本身，人们长期以来形成的学生观本身也存在问题。
（三）教材内容不丰富，更新慢
现在中职学校使用的市场营销学教材看起来可供选择的很多，但是绝大部分内容雷同，甚至很多是大学高职高专教材的翻版，很多近期的企业营销实践案例也没能及时加入到教材中来，教材内容更新慢，导致教师要花很多的时间来处理教材，学生手中的教材跟教师讲授的内容就有了较大的差别，教材在无形中变成了鸡肋。
（四）教师学科素质不高
从目前的营销专业教师队伍的现状来看，实践不足仍是较为普遍的现象，师资队伍的素质也参差不齐。现在的营销教师大多数是非营销类专业出身，还有部分是从其他文科类转岗过来的，师范院校营销专业很少，那些老师自身就缺乏足够的理论和实践经验。进入教学岗位后，由于教学任务繁重和管理学生的压力过大，往往难以保证社会实践时间，也就不可避免地出现教师脱离实践的现象。
（五）实训实习有所欠缺
在中职学校这是个普遍性的问题：对营销类专业重视不够，经费的投入很少，相当一部分的中职学校都没有建立营销模拟实训室，用以提供学生营销实训、实习需要，更不用说到校外去建立相应的实训实习基地了。一些学校虽然建立了相应的营销模拟实训室，但是，毕竟模拟的实训室与现实生活中的营销环境有着相当大的差别，有些营销实践问题是不能通过校内实训就能解决的，这样学生就不能很好的学以致用，了解当今社会对营销人才的真实要求。
二、中职市场营销课程教学改革的几点建议
（一）改进选用师资的方式，提升学生营销能力的基础
一方面要大量聘用企业营销经验丰富的人员来给学生授课，担任学生的校外指导老师。同时，要有计划地安排教师到企业参与市场营销活动的全过程，定岗锻炼，与企业建立长期的合作关系，这样既实现了学校和企业双赢的战略，又有助于教师在今后的教学中能更好地结合企业实际，改进教学内容，把成功的市场营销实践或者失败的教训充实到市场营销学的教学中去，以提高学生灵活地运用基础理论知识分析和解决问题的能力。
（二）采用启发式教学，激发学生的学习兴趣，树立市场营销观念
启发式教学法是教师根据教学目标，从学生的年龄、心理特征、知识基础和认知结构等实际情况出发，在充分发挥教师主导作用的前提下，确立学生在学习过程中的主体地位，采用各种生动活泼的方法，激发学生的求知欲和学习兴趣，引导学生积极开展思维、自觉思考。启发式教学法是一种使学生主动获得知识、发展智能的积极、双向的教学方法。
市场营销学是一门与生活联系密切的学科，教师应抓住这一特点，在讲授某些知识点时，可以将书本及所学知识与学生熟悉的实际生活相联系，激活他们的思维，使学生从感性认识逐步上升到理性认识，深刻而有效的树立市场营销观念。比如在讲品牌这部分内容时，让学生讨论以下平时大家都穿什么牌子的衣服，这样就能将学生的学习兴趣调动起来，选出几个最受学生欢迎的品牌，然后问学生为什么喜欢这些品牌，进而引入为什么要有品牌以及企业的品牌策略等等，最后在讲完书本上的理论知识后再布置学生为自己喜欢的某一商品设计品牌。由于学生在刚一接触品牌这一知识时，受到教师的启发，学习积极性很高，而且悟性也较强，在之后的学习环节中就会兴趣盎然，学习效果非常好。
（三）加强指导，引导自主解决，扎实学生营销观念
教师的“教是为了不教”，因此中职市场营销教学首先要从根本上改变学生被动的学习状态，不能只满足于学生的“学会”，还要引导学生自己“会学”，启发学生善于学习，勤于思考，勇于创新。因此在课堂上教师不要把事情做“完”，而应给学生提供广阔的学习空间。例如，在讲营销调查问卷设计时，先发给学生一张标准的调查问卷，然后让学生根据问卷的样式和教材知识去归纳问卷的结构，最后根据样卷再为某产品设计一张调查问卷。教师只要最后对课堂作业进行讲评和解析。在这样的教学方式下，使学生在具体的学习行动中不断解决问题，手脑并用，形成一种心理上的内驱力，同时又使学生的兴趣始终处于最佳的状态。
（四）创新教学方法，提升学生营销能力
课堂教学是教学的重要环节，也是培养学生创新思维、创新能力的重要阵地。实践证明，单一的课堂讲授不利于学生知识的掌握和能力的提高。教师要灵活运用多种有效的教学方法组织课堂教学，实现教学方法创新。
1.案例教学法。比如可以让学生到校园及周边地区店铺、企业中实践，让他们搜集现有店铺企业的经营范围、经营业务、组织结构、营销状况、销售收入等基本情况，在调研的基础上，让学生再通过互联网及其他统计资料更深入地搜集相关数据，并据此做SWOT分析，最后回到课堂上进行讨论分析。
2.协作学习式教学。在教学过程中，选择个别章节让学生以小组形式共同研讨和学习，然后展示成果并开展组间的比赛。这样能很好地培养和锻炼学生的创新能力、团队协作精神，提高学生学习的参与性和趣味性。此外还有启发式教学、角色扮演教学法、拓展训练法等。
（五）建立校内模拟实训基地，切实增强营销能力
就市场营销专业教学而言，可以尝试建立一个模拟营销公司，并且按照市场规则进行运转。公司总经理由指导老师担任，副总、部门经理等由学生担任。各自分工明确、责任到位，实训采用模拟公司和企业合作的方式，即模拟公司为企业完成营销任务、有偿服务，所获取的报酬以一定比例转化为分数加入到学生期末考试分数当中。各业务部门可自行联系业务，但报经总经理批准，也可开展各种形式的营销策划、公关策划等活动。模拟实习基地的建设，突出了对学生应用能力的培养，必将收到良好的教学效果。
总之，为了达到中职学校培养人才的目标，需要对市场营销课程进行不断的探索和改革，采取多种教学方法和手段，同时结合专业课程设计进行实践，从而培养出理论扎实、能力出众的市场营销人才。
【参考文献】
［1］ 张润琴.市场营销基础［M］ .高等教育出版社，2005．
［2］ 孙喜亭.关于教学改革中若干问题的思考
（一）［J］.江西教育科研，2000（5）.
［3］ 颜帮全.市场营销案例教学存在的问题及对策［J］.江苏商论，2006.
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本学年是我校新实训楼使用和南区全面开工建设的关键性时期，也是我校国家中职改革发展示范学校立项建设年，学校把开展师德师风建设活动作为提高教师职业能力一项措施，我室全体教师在学校和教务部门的指导下，以“强化学习、拓宽技能、树新形象”为工作主线，深入学习实践科学发展观，坚持不懈地做好教风建设，构建和谐、文明且有活力的教研室，为学校园满完成示范学校立项建设打下基础。
一、指导思想
借我校示范学校立项建设和师德师风建设的东风，继续以“三个代表”的重要思想和科学发展观为指导，以年初周校长的《明师道、铸师德、扬师风、促发展》的报告精神为我室创建新型的教师职业观，以打造优质职教品牌为目标，以全面提高教学质量为切点，以学校特色建设为重点。认真学习当代先进的教育思想，积极投身精品课程和校本课程的改革工作中，坚定不移地实施以培养学生的创新意识、生存意识和实践能力为重点的素质教育，深入开展有实际成效的教研活动，全面提高我室教学质量，让基础课程与专业课程、实践应用有机地结合，推动我校基础教学工作更上新台阶。
二、工作重点
1、完成10级双高班和技师班成考数学（物理、化学）、英语教学复习工作。加强理论与实践研究，优化课堂教学环节，提高课堂教学效率，坚持讲座研讨与观摩课研讨相结合的公开教研活
动，争取今年成考再创佳债。
2、完成院级《中技数学》、《高中英语》精品课程的建设；完善和完成本学年省级课题的《高技能人才培养下的教材建设》、《以多元智能理论为依据，构建特色技师学院的英语教学体系》初稿编写工作；完成新生双高班的数学作业习题册和数学辅导校本课教材的建设工作；完成新生第三册数学模拟试卷编写工作；完成了校本课程英语必修
1、
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3、4册练习题的编写工作。
3、积极参加省、市、学校组织的各项教研和论文评选活动，迎接省技工院校英语教师技能比赛，并组织学生《数学应用能力》、《英语单词》竞赛和英语朗诵比赛和英文歌曲比赛，以活动和比赛促学风、长能力。
4、开设公开课，使新教师早日成才，成为学校教学和教学管理的栋梁。
三、工作成效
1、坚持思想政治学习制度，提高个人政治素养
一年来，教研室积极参与学校年初师德师风系列活动，蒋相忠主席精彩的讲座和周校长鼓舞人心的动员报告使大家感到工作更有奔头，为扎扎实实、保质保量地做好本年度各项工作作好思想准备，教研室每月组织政治学习活动，提高了教师政治思想觉悟。我室组织学习了国家中职改革发展示范学校有关资料，学习温家宝总理在庆祝中华人民共和国成立六十二周年招待会上的讲话 ,学习中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议公报,并听取李铁华专家《精益生产实战》讲座,学习贯彻胡锦涛同志全国文代会作代会上重要讲话,学习十七届六中全会精神 坚持文化发展中国路等有关文章,坚持以基础（2）博客网为学习的平台，相互交流学习心得，将理论知识落实到自己的教学实践中去，爱岗敬业，关爱学生，忠诚于技校的教育事业，刻苦钻研、严谨笃学，不断提高教学质量和教书本领，一年来博客文章达上百篇，远超学校规定要求篇数。
2．坚持以研促教、为教兴研
（1）本学年我教研室继续以精品课程研究、开发校本教材为切入口，张力民等老师和章素贞老师按期完成《双高班数学作业册》上、下册校本教材和教材，并在半下年投入使用受到了学生好评.由张力民老师主编完成了中技加强班数学授课教材的初稿；由张力民、田晓军、徐国茹、章素贞四位老师完成了“中技数学”精品课程的开发、结题工作。
英语组完成了校本课程英语必修
1、
2、
3、4册练习题的编写，基本完成了《高中英语》精品课程建设。
英语组由张惠琴负责申报，曹苏芬、蒋晓青、吴巧丹、顾淑英、柏立清等老师参加的课题项目《以多元智能理论为依据，构建特色技师学院的英语教学体系》已被确立为省技工院校教学业务调研课题。
数学组由张力民、田晓军、章素贞、徐国茹老师参加的被列为省级职业技能教学研究所2011年度重点课题《高技能
人才开发的教材建设》已着手调研。
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推荐第5篇：中职基础教研室工作总结
2011年度中职基础教研室工作总结
本学年是我校新实训楼使用和南区全面开工建设的关键性时期，也是我校国家中职改革发展示范学校立项建设年，学校把开展师德师风建设活动作为提高教师职业能力一项措施，我室全体教师在学校和教务部门的指导下，以“强化学习、拓宽技能、树新形象”为工作主线，深入学习实践科学发展观，坚持不懈地做好教风建设，构建和谐、文明且有活力的教研室，为学校园满完成示范学校立项建设打下基础。
一、指导思想
借我校示范学校立项建设和师德师风建设的东风，继续以“三个代表”的重要思想和科学发展观为指导，以年初周校长的《明师道、铸师德、扬师风、促发展》的报告精神为我室创建新型的教师职业观，以打造优质职教品牌为目标，以全面提高教学质量为切点，以学校特色建设为重点。认真学习当代先进的教育思想，积极投身精品课程和校本课程的改革工作中，坚定不移地实施以培养学生的创新意识、生存意识和实践能力为重点的素质教育，深入开展有实际成效的教研活动，全面提高我室教学质量，让基础课程与专业课程、实践应用有机地结合，推动我校基础教学工作更上新台阶。
二、工作重点
1、完成10级双高班和技师班成考数学（物理、化学）、英语教学复习工作。加强理论与实践研究，优化课堂教学环节，提高课堂教学效率，坚持讲座研讨与观摩课研讨相结合的公开教研活动，争取今年成考再创佳债。
2、完成院级《中技数学》、《高中英语》精品课程的建设；完善和完成本学年省级课题的《高技能人才培养下的教材建设》、《以多元智能理论为依据，构建特色技师学院的英语教学体系》初稿编写工作；完成新生双高班的数学作业习题册和数学辅导校本课教材的建设工作；完成新生第三册数学模拟试卷编写工作；完成了校本课程英语必修
1、
2、
3、4册练习题的编写工作。
3、积极参加省、市、学校组织的各项教研和论文评选活动，迎接省技工院校英语教师技能比赛，并组织学生《数学应用能力》、《英语单词》竞赛和英语朗诵比赛和英文歌曲比赛，以活动和比赛促学风、长能力。
4、开设公开课，使新教师早日成才，成为学校教学和教学管理的栋梁。
三、工作成效
1、坚持思想政治学习制度，提高个人政治素养
一年来，教研室积极参与学校年初师德师风系列活动，蒋相忠主席精彩的讲座和周校长鼓舞人心的动员报告使大家感到工作更有奔头，为扎扎实实、保质保量地做好本年度各项工作作好思想准备，教研室每月组织政治学习活动，提高了教师政治思想觉悟。我室组织学习了国家中职改革发展示范学校有关资料，学习温家宝总理在庆祝中华人民共和国成立六十二周年招待会上的讲话 ,学习中国共产党第十七届中央委员会第六次全体会议公报,并听取李铁华专家《精益生产实战》讲座,学习贯彻胡锦涛同志全国文代会作代会上重要讲话,学习十七届六中全会精神 坚持文化发展中国路等有关文章,坚持以基础（2）博客网为学习的平台，相互交流学习心得，将理论知识落实到自己的教学实践中去，爱岗敬业，关爱学生，忠诚于技校的教育事业，刻苦钻研、严谨笃学，不断提高教学质量和教书本领，一年来博客文章达上百篇，远超学校规定要求篇数。
2．坚持以研促教、为教兴研
（1）本学年我教研室继续以精品课程研究、开发校本教材为切入口，张力民等老师和章素贞老师按期完成《双高班数学作业册》上、下册校本教材和教材，并在半下年投入使用受到了学生好评.由张力民老师主编完成了中技加强班数学授课教材的初稿；由张力民、田晓军、徐国茹、章素贞四位老师完成了“中技数学”精品课程的开发、结题工作。
英语组完成了校本课程英语必修
1、
2、
3、4册练习题的编写，基本完成了《高中英语》精品课程建设。
英语组由张惠琴负责申报，曹苏芬、蒋晓青、吴巧丹、顾淑英、柏立清等老师参加的课题项目《以多元智能理论为依据，构建特色技师学院的英语教学体系》已被确立为省技工院校教学业务调研课题。
数学组由张力民、田晓军、章素贞、徐国茹老师参加的被列为省级职业技能教学研究所2011年度重点课题《高技能人才开发的教材建设》已着手调研。
（2）组织本教研室教师撰写论文和业务培训学习
数学组有章素贞老师11月在杂志《中国科教创新导刊》发表论文“高等数学精品课程建设探讨”一文。张力民老师12月份在杂志〈职业〉发表论文“高技能人才培养与教材建设”。英语组张惠琴老师《构建特色技工院校大专英语教学体系》，柏立清老师《浅谈英语课原版影视资源的合理运用》、《影视资源在英语课上应用的几点优势》及《影视资源在英语课上合理应用的
推荐第6篇：中职市场营销专业商品学基础期末考试试卷(二)
綦江职教中心市场营销专业《商品学基础》
期末考试试卷
班级：＿＿＿＿＿考号：＿＿＿＿＿＿ 姓名：＿＿＿＿＿成绩：＿＿＿＿＿
一，单项选择题 （每题1分，共30分）
1,下列因素会不会影响商品质量的因素的是＿＿＿＿＿
A，原材料B，生产工艺C，销售服务D，品牌知名度 2，检验康师傅方便面是不是红烧肉味型，是对商品做什么检验？
A，品质检验B，数量检验C，包装质量检验D，安全卫生检验 3，在检验洽洽瓜子的口味质量时，，从整批商品中，随机抽取少量品尝，以确定总体的味道，这样商品检验属于（）
A，全数检验B，少量检验C，内销检验D，抽样检验
4，检查醋和酱油，通常用舌头去尝一下就知道，这样的感官检验方法是（） A，视觉检验B，味觉检验C，听觉检验D，嗅觉检验
5，为了一定目的或需要，选择适当的商品属性或特征，将商品总体按照一定的原则和方法，逐级划分为不同类别并形成系统的过程，是指的（） A，商品检验B，商品抽样C，商品分类D，商品广告
6，将茶叶分为不发酵茶、半发酵、全发酵、后发酵是按照什么分类标志划分() A,生产加工B，原材料C，商品用途D，主要成分 7，用一个或若干个阿拉伯数字表示分类对象的代码是（）
A，字母型代码B，字母和数字混合型代码C，数字型代码D，条码 8，香奈儿香水的玻璃包装瓶按照包装位置为标志，属于什么包装？（） A,内包装B，自包装C，外包装D，中包装
9，啤酒和可乐摇晃后会有大量泡沫，一般充入二氧化碳，这样的包装技法叫（）。
A,脱氧包装B，收缩包装C,硅窗气调包装D，充气包装 10，运输包装和销售包装的区别是（）
A,运输包装可销售B，销售包装不卖给销售者C，
C,运输包装不能卖给销售者D，两者没有区别
11，樟脑丸放在衣柜里防虫，过段时间发现，樟脑丸变小了，这属于哪种物理变化？（）
A，溶化B，挥发C，渗漏D，串味
12，香蕉在快成熟之前，摘下运往市场销售会逐渐熟透，这种由生变熟的生物变化是指（）
A，呼吸B，发芽C，发酵D，后熟
13，肉制品和鲜鸡蛋一般采用什么方式贮存养护？（）
A，干燥防霉腐B,低温防霉腐C，药剂防霉腐D，缺氧气调防霉腐 14，在合成纤维中被称为聚酰胺纤维的是（）
A，涤纶B，锦纶C，维纶D，丙纶
15，它是以大麦为主要原料，经过糖化、加入酒花，经过发酵酿制的原汁酒，被称为“液体面包”，它是什么酒？（）
A，老白干B，二锅头C，黄酒D，啤酒
16，快速易燃，火焰黄色，冒蓝色的烟，有烧纸气味，灰烬似草木灰的纤维是（） A，棉纤维B，麻纤维C，羊毛纤维D，蚕丝纤维
17，下列不属于按裘皮的形态特征分类的是（）
A，小毛细皮B，大毛细皮C，中毛细皮D，杂皮
18，下雨天穿的雨鞋多数采用PVC材料制成，PVC又叫（）
A，聚乙烯B，聚丙烯C，聚氯乙烯D，聚苯乙烯
19，在合成橡胶中，产量最大、应用最广的合成橡胶是（）
A，丁苯橡胶B，顺丁橡胶C，丁腈橡胶D，氯丁橡胶
20，钢是含碳量在（）的铁碳合金。
A，0.3%--21.4%B，0.03%--2.14%C，0.03%--21.4%D，0.3%-2.14% 21，具有“记忆”性，具有与人体组织的相容性，被称为“亲生物金属”的是（）。
A，金B，钢C，铜D，钛
22，服装特点是上部小，下部大，是什么类型的服装？（）
A,X型B，T型C，A型D，H型
23，服装的号型中的“号”，指人体的（）
A,总高度B，胸围C，腰围D，袖长
24，羽绒服装的含容量不得低于（）
A,49%B，50%C， 55%D，58%
25，在检验自来水笔的时候，一般在普通纸上连续写什么字即可检验质量？ A,2B,4C , 7D，8
26，在K金首饰中，根据金的含量，有这样的俗称“七青、八黄、九五赤” 其中的“七青”指的是金的成色为（）
A，71%B， 70%C ，75%D，79%
27，重庆市北碚区有一种名特产品，驰名中外，被比喻为“晶莹透明，犹如水晶；光亮夺目，疑似钻石”是（）
A，钻石B，青田玉C，刻花玻璃D，碧玺
28，西湖龙井属于下列茶叶的哪种种类？（）
A，绿茶B，红茶C，乌龙茶D，黄茶
29，在食糖中品质最好的一种糖是（）
A，冰糖B，棒棒糖C ，棉花糖D，白砂糖
30，汾酒集团的杏花村属于白酒中什么香型？（）
A，酱香型B，清香型C，浓香型D，米香型 二，多项选择题（ 每题1分，共30分）
1，商品标准按标准的成熟程度分为（）
A，正式标准B，国际标准C，试行标准D，地方标准 2，商品品级的划分方法有（）
A,二次方程法B，百分积分法C，限定记分法D，限定缺陷法 3，商品代码有哪些种类？（）
A，数字型代码B，字母型代码C，字母和数字混合型代码 D，条码
4，下列属于商品质量发生的物理变化有（）
A,分解B，氧化C，挥发D，溶化E，熔化
5，下列属于天然纤维的是（）
A，植物纤维B，棉花C，动物纤维D，羊毛E，ABS塑料 6，一般来说，在皮革中我们将牛皮分为三种，它们是（）
A，黑牛皮B，黄牛皮C，水牛皮D，牦牛皮
7，服装的整体造型有（）
A,H 型B,A型C，T型D，X型E，O型
8，在牛仔服装的质量鉴别中，主要从三个方面目测就可以，它们是（） A，看颜色B，看标志C，看做工D，看面料E，看厂家 9，电冰箱按照制冷方式可以分为（）
A，压缩式B，吸收式C，半导体式D，双门式E，冷藏箱 10，按照自来水笔的笔尖制造原材料可分为（）
A,铜笔B，金笔C，塑料笔D，铱金笔E，钢笔
11，铅笔按照性能和用途分类，分为（）
A,石墨铅笔B,小学生铅笔C，颜色铅笔D，特殊用途铅笔
12，自古以来，毛笔就受到文人墨客的亲睐，很多优秀的绘画作品采用毛笔绘制，绘画用笔按照使用的用途不同，可分为（）
A,国画笔B，油画笔C，水彩笔D，钢笔
13，计算器按照功能不同，分为（）
A，简易型B，函数型C，程序型D，普及型E，专用型 14，照相机按照控制方式可以分为（）
A,手动照相机B，半自动照相机C，全自动照相机D,双镜头照相机 15，首饰按照使用的功能分（）
A，耳饰B，项饰C，胸饰D，手饰E，脚饰
16，白金首饰的种类有（）
A,纯白金B，K白金C，仿白金D，镀白金
17，珍珠的主要成分有（）
A，碳酸钙B，蛋白质C，水D，醋酸
18，珍珠按照产地分类，分为（）
A,东珠B，南珠C，南洋珠D，波斯珠
19，钻石的“4C”标准指的是（）
A，重要B，颜色C，洁净度D，切磨
20，水晶属于六方晶系，多属于低档宝石，其种类有()
A,无色水晶B，紫晶C，黄晶D，茶晶E，墨晶
21，石雕的种类很多，按产地和特色分为()
A,寿山石雕B，青田石雕C，汉白玉石雕D，合川石雕
22，木雕在中国历史悠久，生产地遍及全国，具有代表性的有（） A，浙江东阳木雕B，浙江乐清黄杨木雕C，福州龙眼木雕
23，景泰蓝的生产工艺有()
A,制胎B，掐丝C，点蓝D，磨光E，镀金
24，制作漆器有三种必要的原材料，它们分别是（）
A，珐琅B，油漆C，生漆D，彩漆E，螺钿
25，蜡染是流行于少数民族地区的中国传统民间印染工艺之一，其中以贵州的哪些地方最为流行？()
A，丹寨B，茅台C，黄平D，安顺E，镇宁
26，中国的四大名绣是（）
A，赣绣B，苏绣C，粤绣D，蜀绣E，湘绣
27，家具按照构成形式分类，分为（）
A，民用家具B，办公家具C，单体家具D，组合家具 28，在沙发的挑选中，下列说法正确的是（）
A，
B，
C，
D， 沙发与座面之间的夹角以110度为好 沙发的底座和靠背应越软越好 沙发的架子结构应牢靠无晃动 沙发的色彩应与室内装修风格协调
29，茶叶按照商业经营习惯可以分为（）
A，花茶B，红茶C，绿茶D，乌龙茶E，紧压茶
30，下列是白酒的香型的是（）
A，酱香型B，清香型C，浓香型D，米香型E，混合香型
三，判断题（正确打√，错误打×，每题2分，40分）
1,商品标准按照成熟度可以分为正式标准和试行标准（）
2，强制性国家标准代号是“GB/T”（）
3，如果全国商品实行标准化，将不利于现代化科学管理和全面质量管理。 （） 4，验收检验又称为第一方检验，卖方检验（） 5，用舌头去检验白酒的质量是嗅觉检验（） 6，目前采用的商品分类体系可概括为基本分类体系、国家标准分类体系、应用分类体系等三大体系。（）
7，条码是商品的“身份证”（）
8，商品包装的功能当中不包括容纳功能（）
9，运输包装连同商品一起卖给消费者（）
10，家里喷上花露水就会闻到一股香味，这是商品发生的物理变化() 11，“裘皮之王”是指的水貂皮（）
12，服装的基本结构由衣、裤、裙组成（）
13,目前市场上出售最多的电冰箱是吸收式，而不是电机压缩式。（） 14，白兰地和威士忌是蒸馏酒。（） 15，计算器上「MR」表示存贮清除的功能。（） 16，翡翠在矿物学中被称为硬玉，仅出产于缅甸。（） 17，新疆和田玉在世界上被称为中国玉（） 18,贵州被称为“蜡染之乡”。（） 19，红塔山牌香烟是产于四川省成都的娇子集团。（） 20，B是软的意思，B前面的数字越大，铅笔越硬，比如：3B铅笔要比2B铅笔硬 。（）
推荐第7篇：中职市场营销专业实践教学初探
中职市场营销专业实践教学初探
【摘 要】中职市场营销专业是一项操作性、实践性极强的学科,而实践教学环节承担了培养学生实践能力和职业素质的重要任务。因此,提高市场营销教学的实践性具有重要意义。文章分析了市场营销专业实践教学的现状,进而提出了改进。 【关键词】市场营销 实践教学 能力
据近些年社会人才需求信息反映,市场营销专业人才的需求量始终居于前列,但社会对市场营销专业毕业生的工作满意度较低,主要表现在动手能力不强,一些基本业务难以开展,高素质的营销人才难以寻觅。究其原因,其根源是市场营销专业的实践教学薄弱。实践性教学能帮助学生更加深刻地理解市场营销的理论知识,也能培养他们的创新意识和创新能力,还可促进学生更好、更快地适应用人单位的需要,以便尽快与社会接轨。因此,构建一个适应市场需要的,能培养学生营销实战能力的实践教学体系具有十分重要的意义。
一、中职市场营销专业实践教学的现状分析
1.市场营销专业教师普遍缺乏实践经验。在学生的实践能力培养过程中,指导教师起着举足轻重的作用,教师的业务水平、实践能力、创造能力的高低直接影响着学生实践能力的提高。结合很多中职的实际情况来看,该专业教师主要有两大类,一部分是年轻教师, 多是从高校毕业后直接进入学校承担教学业务,从学校到学校,从学生到教师,他们的理论专业知识较全面,但实践经验普遍不足。另一部分是年龄稍大的教师,大多是从教其他学科转教营销专业,教学专业知识缺乏。因此,从整体来看,相当比例的教师缺乏足够的市场营销实践经验,不能有效开展实践性教学活动。
2.市场营销专业实践教学方法存在的问题。市场营销专业现有的主要教学方式是课堂讲授,理论联系实际也仅限于举例、案例分析、讨论、作业等辅助方式的运用,多数课程无法使学生体验、参与、操作,正如学生概括的“上课记笔记,下课抄笔记,考试背笔记”,现已成为教学考核的基本模式。这种“笔记型”市场营销专业的学生,其动手能力极差。另外,教学过程中过于依赖西方的理论体系和企业案例,市场营销专业从教材到案例,大部分是从国外教科书和期刊移植过来的,很多院校往往将国外的一些著名企业的营销案例当作分析对象,缺乏对中国市场和中国企业的关注,无法让学生了解西方营销理论如何在国企和民企环境中运用。而这些院校的学生在刚毕业时,进入大企业工作的几率不大,即使进入也会从基层做起,营销战略层面上的内容根本派不上用场,还得从头学起。
3.实训方法单一。目前,市场营销专业校外实训内容一般包括销售管理技能实训、广告策划实训、推销能力实训、市场调查实训等,这些实训内容要求学生能够真正进入公司相应的部门才能接触到相关内容的实战训练。但现实中,学生很难真正接触到相关内容的训练。很多学校的实践教学部分主要是安排实务性的教学课程,实训部分往往采取短期的毕业实习,通行的做法是在学生临近毕业时,安排20天左右的时间集中实习,时间较短,而且校外实训单位不稳定,很多学校的校外实训基地每年都在不断变化,学校花了不少精力建设的实训单位往往一两次实训后就放弃与学校的合作。
二、完善市场营销专业实践教学策略
1.加强市场营销专业“双师型”师资建设,努力提高教师的实战能力。加强市场营销专业“双师型”师资建设,部分学校采取的“两条腿走路”的办法值得借鉴。一是鼓励中青年教师在搞好专业教学、专业实践的基础上,积极参加全国的资格认证考试,特别是高级营销师、高级商务师、策划师等资格认证,形成“双师型”、“多师型”的教师队伍;二是将现有专业教师送到企业直接参与企业经营管理活动, 鼓励营销专业教师到企业锻炼实践,教师既可以到企业挂职锻炼,也可以深入企业调研,服务企业。挂职锻炼是市场营销专业教师到企业锻炼,在企业担任一定职务,从事具体工作,直接参与企业市场营销策划及市场运作,时间一般半年以上。深入企业调研,服务企业,也可与营销咨询公司合作,为企业解决实际问题。
2.丰富市场营销专业实践教学方法。教师应转变现有的教育“填鸭式”教学方法,采用多种教学方式,提高学生的学习积极性。比较典型的教学方式有:
(1)案例教学法。案例教学是一种集理论与实践为一体的教学方法,这种方法可以使理论知识形象化、生动化,使学生更容易深刻理解、掌握理论要点。运用案例教学,能够让学生学会如何将市场营销的理论知识灵活地运用到实际案例中,分析案例的同时也能从案例中得到启发,深化对理论的学习,积累间接经验,同时还可以提高学生的学习兴趣,提高分析、解决实际问题的能力。在案例教学法中,教师要精心挑选案例,认真安排“案例”,以保证案例的典型性、完整性、代表性、实用性和对专业技能与知识的覆盖性,把专业的技能和知识结合在案例之中,并采用讨论式的案例教学法,使学生主动发现问题,并找出解决问题的方法。
(2)情景模拟法。情景模拟法是指借助于对环境、角色、活动的模拟来帮助学生理解市场营销专业理论知识、了解市场运作规律、掌握适宜营销管理方法和操作技能、成为具有创新意识和合作能力的营销人才的教学方法。其做法是针对某一阶段的教学或者在整个理论教学结束后,先带领学生实地参观或者观看营销录像,然后分配模拟角色,准确布置任务,尽快使学生融入情境,自觉进入角色。学生在模拟的营销情境下会遇到很多疑问,从而激发求知欲;学生想办法克服困难、齐心协力解决问题,这中间会有很多意想不到的体验和收获。
(3)任务驱动教学法。教师根据教学要求布置相关任务,学生在任务的驱使下,进一步学习知识、应用知识、掌握知识,最终完成任务。“任务驱动”的主要结构是:呈现任务——明确任务——完成任务——任务评价。任务驱动教学法能让学生“动”起来,进而乐于学习、主动学习、创造性地学习。
3.加强校内、校外实训基地建设。建设校内实训基地的目的是为学生提供实践教学条件,因而必须让学生全员、全过程参与。这样,在建设过程中让学生有一种责任感;同时,建设成功以后,也使学生有一种成就感。校内实训基地一般建在本校生活区,方便学生专业实训的安排和指导教师管理,也降低教学成本。校内实训基地形象店可以经营礼品、饰品和化妆品等定位为学生群体的产品,可以为在校师生日常生活消费提供便利服务,创造社会价值。校内实训训基地面积可以不大,但“麻雀虽小,五脏俱全”,以真实企业、真实产品为载体,由学生自主经营、自主完成、自主操作、自负盈亏,进行市场调查、市场分析、进货、商品定价、促销方案设计和实施、柜台布置。
加强学校与企业的联系与沟通。建立了校外实训基地后,学校应关注学校与企业的联系,密切学校与企业之间的感情,以求实训基地的稳固和进一步发展。学校必须建立专业实训指导教师到企业定期检查制度,联络感情,并分担企业的精力;保证随时有学校专业教师或企业外聘指导人员指导实训,以解决实训中的问题,达到实训教学要求,保证实训质量。
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青岛胶南珠山职业学校
《市场营销基础》教学大纲
课程名称：市场营销基础
课程类型: 专业基础课
适用专业：市场营销 主撰人：齐文彬
一、课程性质、目的和任务
本课程是市场营销专业核心课、经济管理类专业基础课。其任务是使学生了解现代企业市场营销的基本知识、基本原理和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中，对企业市场营销管理的重要性；分析企业市场营销环境，研究各市场购买行为，制定恰当的市场营销组合决策，组织和控制市场营销活动等基本程序和方法；了解市场营销的新的发展。培养、提高学生正确分析和解决我国市场营销管理实际问题的能力；扩大学生的知识面。以便学生在毕业后能更好地适应工作的需要。
二、课程的基本要求
1、知识要求：
了解：初步了解知识的含义及其简单应用。
理解：懂得知识的概念和规律以及与其他相关知识的联系。 掌握：能够应用知识的概念、技能、实例去解决一些问题。
2、能力要求：
⑴市场营销业务流程技能：根据所学市场营销的业务流程，了解整个营销过程的主要操作环节
⑵营销策略技能：通过网络案例，能够独立完成营销策划方案设计。
⑶网络营销技能：能够进行简单的网站建设，建立自己网上运营渠道。
三、学时分配
第1章
市场营销概述（4学时）
一、本章的教学目的和要求
- 1
2、购买行为分析
第4章
市场定位决策（8学时）
一、本章的教学目的和要求
教学目标：能理解和列举市场细分的概念和依据，能列举和应用市场细分的方法和程序，列举和分析目标市场的标准和模式，能熟记和应用市场定位的依据和方法，
教学要求：能综合运用本章节知识剖析现实案例。
二、内容提要及要求
1、市场细分概述
2、市场定位决策
第5章
市场营销战略与计划（4学时）
一、本章的教学目的和要求
教学目的：能熟记和列举市场竞争战略的工具与类型，能叙述和列举市场发展战略的类型，能理解和掌握市场营销计划的要求与构成，能理解和掌握市场营销计划的实施和控制，
教学要求：能综合运用本章节知识剖析现实案例
二、内容提要及要求
1、市场营销战略
2、市场营销计划
第6章
产品策略（8学时）
一、本章的教学目的和要求
教学目的：能叙述和掌握产品整合概念，能叙述和掌握产品组合策略和产品品牌内涵，能理解和掌握产品品牌管理要素和模型，能理解和掌握产品生命周期的内涵，能理解和掌握产品包装设计和要求。
教学要求：能综合运用本章节知识剖析现实案例。
二、教学内容及要求
1、产品整体概念
2、产品品牌策略
3、产品开发策略
- 3
3、营销广告策略
4、营业推广策略
5、公共关系策略
第10章
渠道策略（6学时）
一、本章的教学目的和要求
教学目的：能叙述和理解企业服务的含义和特征，能熟记和应用顾客满意与忠诚的含义与类型，能列举企业服务质量差距的要素，能熟记和应用营销人员职业生涯的发展管理。
教学要求：能综合运用本章节知识剖析现实案例。
二、内容提要及要求
1、服务营销概述
2、客户服务策略
3、营销人员服务策略
四、教材与参考书
《市场营销基础》是根据国务院《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中提出的“积极推进课程和教材改革，开发和编写反映新知识、新技术、新工艺、新方法，具有职业教育特点的课程和教材”的要求，本教材注重科学性、趣味性、通用性，强调“过程教学”和“问题解决”。
使用教材：《市场营销基础》，尚建成、师静昆主编，高等教育出版社。
五、教学方法与手段的建议
教学方法的选择要从职业学校学生的实际出发，符合学生的认知心理特征，要关注学生学习兴趣的激发与保持，学习信心的坚持与增强，鼓励学生参与教学活动，包括思维参与和行为参与，引导学生主动学习。
教师要学习职业教育理论，提高自身业务水平；了解一些相关专业的知识，熟悉数学在相关专业课程中的应用，提升教学能力。
六、课程考核方式
考核与评价要充分考虑职业教育的特点和数学课程的教学目标，应该包括知识、技能与能力、态度三个方面。要坚持终结性评价与过
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推荐第9篇：《市场营销基础》复习题
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《市场营销基础》复习题
一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.“酒香不怕巷子深”反映了( )观念。
A.生产 B.推销 C.产品 D.市场营销 2.在以下任何一种情况下，采用生产导向的公司都可能很好地生存下去，除了（ ）。 A.几乎没有或完全没有竞争 B.需求大于供给
C.市场需求是经常变化的 D.公司所生产的产品正是市场所需求的 3.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（ ）。
A.技术 B.营销中介 C.顾客 D.企业文化 4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（ ）。 A.日用品 B.选购品 C.特殊品 D.便利品 5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ ）。
A.复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯型购买 6.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是（ ）。
A.生产 B.工厂 C.市场 D.销售 7.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ ）现象。 A.地理亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化 8.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中参照群体属于（ ）。
A.组织因素 B.社会文化因素 C.心理因素 D.个人因素 9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。其中，使用者情况属于（ ）。 A.行为变量 B.人口变量
C.心理变量
D.地理变量
10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ ）。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
1 11.企业对整个市场进行细分，针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动，此称为（ ）战略。
A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.密集营销 12.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（ ）。
A.市场专业化 B.产品专业化 C.选择性专业化 D.完全差异性 13.企业若采取迎头定位策略则意味着（ ）。 A.能够迅速在市场上立足 B.成功机率高 C.减小市场竞争风险 D.增大市场竞争风险 14.产品组合的（ ）是指一个企业生产经营的产品线的数量。 A.长度 B.宽度 C.关联性 D.深度 15.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（ ）。
A.品牌标记 B.品牌名称 C.商标 D.服务标记 16.产品生命周期是指产品的（ ）生命周期。
A.使用 B.物理 C.市场 D.经济
17.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ ）。
A.形式产品 B.核心产品 C.附加产品 D.潜在产品 18.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（ ）。
A.产品组合宽度 B.产品组合长度 C.产品组合深度 D.产品组合的关联性
19.在企业产量过剩、面临激烈竞争的情况下，企业的主要定价目标是（ ）。 A.维持企业生存 B.当期利润最大化 C.市场占有率最大化 D.产品成本最小化 20.在企业定价方法中，目标利润定价法属于（ ）。 A.成本导向定价 C.竞争导向定价 B.需求导向定价 D.市场导向定价
21.现在市场上的许多商品都喜欢定价“9.9”元、“199.8”元等，这在企业定价技巧上称为（ ）。
A.声望定价 B.习惯定价 C.尾数定价 D.折扣定价
2 22.理解价值定价法是以（ ）为定价依据。
A.生产成本 B.消费者的需求差异 C.竞争价格 D.消费者的认知价值
23.当产品市场需求富有弹性，且生产成本随着规模的增加而下降时企业便具备了（ ）的可能性。
A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价
24.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客一种减价称为( )。 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣
25.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别商品的定价最适宜采用（ ）策略。
A.尾数定价 B.招徕定价 C.声望定价 D.反向定价 26.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，可以将分销渠道分为（ ）。 A.宽渠道和窄渠道 B.0级渠道和一级渠道 C.直接渠道和间接渠道 D.长渠道和短渠道 27.适合采用直接分销渠道的是（ ）。
A.罐装饮料 B.化妆品 C.大型机械 D.笔记本电脑 28.促销的实质是( )。
A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 29.下列属于户外媒体的有( )。
A.报纸 B.杂志 C.路牌 D.挂历 30.企业采取演示促销方式来刺激消费者购买产品，这种促销方式属于（ ）。 A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.公共关系
二、判断题：（判断下列每小题的正误，正确的在题后的括号内打“”，错误的打“”）。
1.企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。
2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。 4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。
3 5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。 6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。 7.市场细分就是把市场划分得越细越好。 8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。
9.生活方式属于心理细分的细分变量。
10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。
11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。 13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。 14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。
15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。
16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。 18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。
19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折扣 。
20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。
21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。
23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。
24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。 26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。 27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。 28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。
4 29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。
30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和。
三、计 算 题：
1.某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1600万元，如果加成率定为20%，试用加成定价法确定甲产品的单价。
2.假设某企业预期的产品销售量为30万件，生产这一产量的固定成本总额为120万元，变动成本总额90万元。若成本加成率为10%，用成本加成定价法确定的产品单价是多少元？
3.某企业某项产品全年应分摊固定成本为18万元，每件产品的单位变动成本为50元，如果销量可望达到6000件，如果成本加成率定为20%，用加成定价法确定该产品的单价是多少？
四、名词解释： 1．购买力： 2.消费者市场： 3.参照群体： 4.市场占有率： 5.无差异营销: 6.产品生命周期： 7.数量折扣： 8.分销渠道： 9.促销：
五、简 答 题：
1.旧式营销观念与新型营销观念的区别主要体现在哪些方面？ 2.产业市场与消费者市场有何区别？ 3.影响消费者购买行为的因素有哪些？
5 4.细分消费者市场的依据有哪些？
5.产品生命周期阶段中，成长期的特点是什么？ 6.何谓取脂定价策略？其适用条件是什么？
六、案例分析题：
1.“指南针地毯”的启示
比利时一个地毯商人把脑筋动到了穆斯林身上。这个名叫范德维格的商人，聪明地将扁平的指南针嵌入祈祷地毯。这种特殊的指南针，不是指南或指北，而是直指圣城麦加。这样，伊斯兰教徒不管走到那里，只要把地毯往地上一铺，麦加方向顷刻之间就能准确找到。这种地毯一推出，在穆斯林居住地区立即成了抢手货，几个月内，范德维格在中东和非洲一下子就卖掉了25000多张地毯，赚了大钱。
试用市场营销理论分析比利时商人成功的原因。
2．“动感地带”——“我的地盘，听我的。”
2003年3月，中国移动打破同质化市场定位和无差异市场细分的惯例，在全国范围内正式推出为15至25岁的年轻时尚人群量身定制的客户品牌——“动感地带”（M－ZONE）。“时尚、好玩、探索”等丰富品牌内涵和直指年轻时尚人群的准确的客户定位，使动感地带很快就在全社会掀起了动感热潮。“动感地带”在营销推广过程中，设立“动感地带”体验店，使用户可以在此办理移动业务、了解最新移动资讯、观看业务演示和体验“动感地带”等最新、最前沿的业务。此外，通过邀请“小天王”周杰伦担任形象代言人、赞助“MTV音乐盛典”和“华语榜中榜”、举办街舞挑战赛、与麦当劳结盟等一系列与目标客户相吻合的公关活动。同时整合吃、穿、玩、用等时尚生活资源，让客户在使用“动感地带”时感到是在追随属于自己的潮流、享受属于自己的生活，从而将对年轻人的影响力由单一的移动通信领域向生活、文化方面渗透。使用“动感地带”不再是简单的打打电话、发发短信、玩玩游戏，获得的是属于自己的“年轻人的通信自治区”，体味的是“我的地盘，听我的”的良好感觉。正是这种综合价值的难忘体验，“动感地带”在不到一年的时间将1000万年轻人纳入旗下，以每月递增100万用户的速度引起了业界瞩目。
6 （1）中国移动运用了哪些市场细分变量来细分市场，从而确定了“动感地带”客户品牌。
（2）运用市场营销理论分析“动感地带”成功的主要原因。
3、休布雷公司巧定酒价
休布雷公司在美国伏特加酒的市场中属于营销出色的企业，他们生产的史密诺夫酒在伏特加酒市场上的占有率达到23%。60年代另一家公司推出了一种新型伏特加酒，其质量不比史密诺夫酒低，而每瓶酒的价格却比史密诺夫酒低一美元。
按照惯例，休布雷公司有3条对策可选择： (1)降低一美元，以保住市场占有率；
(2)维持原价，通过增加广告费用和销售支出来与对手竞争。 (3)维持原价，听任其市场占有率降低。
由此看出，不论该公司采取上述哪种策略，休布雷公司都处于市场的被动地位。但是，该公司的市场营销人员经过深思熟虑后，却采取了对方意想不到的第4种策略。那就是，将史密诺夫酒的价格再提高1美元，同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒。
问题：
分析休布雷公司的第四种策略是否恰当？面对竞争对手的价格优势，休布雷公司怎样变不利为有利，从而瓦解竞争对手的价格优势？
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北京邮电大学高等函授教育、远程教育 《市场营销基础》复习题
一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.“酒香不怕巷子深”反映了( )观念。
A.生产 B.推销 C.产品 D.市场营销 2.在以下任何一种情况下，采用生产导向的公司都可能很好地生存下去，除了（ ）。 A.几乎没有或完全没有竞争 B.需求大于供给
C.市场需求是经常变化的 D.公司所生产的产品正是市场所需求的 3.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（
）。
A.技术 B.营销中介 C.顾客 D.企业文化 4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（
）。
A.日用品 B.选购品 C.特殊品 D.便利品 5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ ）。
A.复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯型购买 6.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是（
）。
A.生产
B.工厂 C.市场 D.销售 7.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ ）现象。
A.地理亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化 8.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中参照群体属于（ ）。
A.组织因素 B.社会文化因素 C.心理因素 D.个人因素 9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。其中，使用者情况属于（ ）。
A.行为变量 B.人口变量 C.心理变量 D.地理变量 10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ ）。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 1
11.企业对整个市场进行细分，针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动，此称为（ ）战略。
A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.密集营销 12.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（ ）。
A.市场专业化 B.产品专业化 C.选择性专业化 D.完全差异性 13.企业若采取迎头定位策略则意味着（
）。 A.能够迅速在市场上立足 B.成功机率高 C.减小市场竞争风险 D.增大市场竞争风险 14.产品组合的（ ）是指一个企业生产经营的产品线的数量。 A.长度 B.宽度 C.关联性 D.深度 15.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（ ）。
A.品牌标记 B.品牌名称 C.商标 D.服务标记 16.产品生命周期是指产品的（ ）生命周期。
A.使用 B.物理 C.市场 D.经济 17.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ ）。 A.形式产品 B.核心产品 C.附加产品 D.潜在产品 18.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（
）。 A.产品组合宽度 B.产品组合长度 C.产品组合深度 D.产品组合的关联性 19.在企业产量过剩、面临激烈竞争的情况下，企业的主要定价目标是（ ）。
A.维持企业生存 B.当期利润最大化 C.市场占有率最大化
D.产品成本最小化 20.在企业定价方法中，目标利润定价法属于（ ）。
A.成本导向定价 B.需求导向定价 C.竞争导向定价 D.市场导向定价 21.现在市场上的许多商品都喜欢定价“9.9”元、“199.8”元等，这在企业定价技巧上称为（ ）。
A.声望定价 B.习惯定价 C.尾数定价 D.折扣定价 2
22.理解价值定价法是以（
）为定价依据。 A.生产成本 B.消费者的需求差异 C.竞争价格 D.消费者的认知价值 23.当产品市场需求富有弹性，且生产成本随着规模的增加而下降时,企业便具备了（ ）的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价 24.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( )。
A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣 25.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别商品的定价最适宜采用（ ）策略。 A.尾数定价 B.招徕定价 C.声望定价 D.反向定价 26.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，可以将分销渠道分为（
）。
A.宽渠道和窄渠道
B.零级渠道和一级渠道
C.直接渠道和间接渠道 D.长渠道和短渠道 27.适合采用直接分销渠道的是（ ）。 A.罐装饮料 B.化妆品 C.大型机械 D.笔记本电脑 28.促销的实质是( )。
A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 29.下列属于户外媒体的有( )。
A.报纸 B.杂志 C.路牌 D.挂历
30.企业采取演示促销方式来刺激消费者购买产品，这种促销方式属于（ ）。
A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.公共关系
二、多项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出二个或二个以上的正确答案。）
1.下列关于市场营销观念描述正确的是（ ）。
A．产品观念属于传统营销观念 B．现代营销观念是以生产者为中心 C．传统营销观念的起点是市场
D．现代营销观念运用的营销手段是整体营销 2.企业微观环境因素主要包括（ ）。 A.技术 B.竞争者 C.供应商 D.顾客 3.如果你要为你的公司做市场营销环境的调查，你最可能需要的内容包括（ ）。 3
A.竞争者的数量和影响公司的法律 B.对最近
12种新产品的促销费用的分析 C.对过去5年里新产品开发成就的分析
D.对于过去5年里本地区购买能力的调查和分析 4.影响消费者购买行为的社会因素包括（ ）。
A.角色与地位 B.社会阶层
C.相关群体 D.家庭 5.影响一个人购买行为的心理因素包括（ ）。
A.感觉 B.后天经验 C.个性 D.信念与态度 6.产业市场的特点有（ ）。
A.购买规模大 B.购买频度高 C.一次购买量大 D.购买具有可诱导性 7.影响产业市场的组织因素有（ ）。
A.政策变化 B.战略目标 C.制度 D.工作流程 8.从经济核算的角度看，市场并不是划分得越细越好，其主要原因是，如果市场划分得过细，则必然带来（ ）。 A.生产成本提高 B.销售费用增加 C.购买环节增多 D.消费需求变化加快 9.在下列市场细分行为中，运用地理细分变量来细分消费者市场的有（ ）。
A.根据城乡差异性，将市场分为城市市场和农村市场 B.根据消费者的收入，将市场分为高收入、中收入和低收入三个子市场 C.根据年龄不同，将市场分为老年人、青年人和儿童市场
D.根据气候条件不同，将国内市场分为北方市场和南方市场 10．下列关于差异性营销策略说法，正确的是（ ）。 A.差异性营销策略的应变能力差 B.实行差异性营销策略会增加成本
C.差异性营销策略的规模经济好 D.差异性营销策略适用于多品种生产企业 11.在（ ）的情况下，企业可以选择集中性市场策略。
A.消费者需求的差异性不明显 B.企业所掌握的资源及生产能力一般 C.产品的差异性小 D.竞争对手已普遍地采用了差异性市场策略 12.渗透定价策略的优点是（ ）。 A.易于诱发竞争 B.能使新产品的投资取得最大报酬 C.有利于扩大市场份额 D.有效阻止竞争者进入市场 13.促使企业提价的主要原因有（
）。
A.通货膨胀物价上涨 B.企业市场占有率下降 4
C.产品供不应求 D.企业成本费用比竞争者低
14.直接分销渠道可以采取许多不同的形式，常见的有（
）。 A.上门推销 B.电话营销 C.网络直销 D.门店销售 15.适合采用间接分销渠道的有（ ）。 A.罐装饮料
B.化妆品 C.大型机械 D.笔记本电脑
三、判断题：（判断下列每小题的正误，正确的在题后的括号内打“，”错误的打“）”。
1.企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。错 2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。 错 3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。对
4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。错 5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记忆”的感觉过程引起的。 6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运 用单一的市场营销组合，力求在最小的市场上占有较大的市场份额。错
7.市场细分就是把市场划分得越细越好。错 8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。 错 9.生活方式属于心理细分的细分变量。 对 10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异 性市场策略。 错 11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。 对 12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。 对
13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。对
14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。错
15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。对 16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。 错 17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。 错 18.当需求价格弹性大于1时，企业可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。对 19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能， 5
这种折扣一般称为现金折扣 。 错 20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。
错
21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。 对 22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。
对 23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠 道和窄渠道。 对 24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。 对
25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。对
26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。
错 27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。 错
28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。对 29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促 销，使之产生购买欲望。 错 30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告。 错
四、计 算 题： 1.某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1600万元，如果加成率定为20%，试用加成定价法确定甲产品的单价。 2.假设某企业预期的产品销售量为30万件，生产这一产量的固定成本总额为120万元，变动成本总额90万元。若成本加成率为10%，用成本加成定价法确定的产品单价是多少元？
3.某企业某项产品全年应分摊固定成本为18万元，每件产品的单位变动成本为50元，如果销量可望达到6000件，如果成本加成率定为20%，用加成定价法确定该产品的单价是多少？
五、名词解释： 1．市场： 2.购买力： 6
3.消费者市场： 4.选购品： 5.参照群体： 6.市场占有率： 7.目标市场：
8.避强定位：
9.产品生命周期：
10.数量折扣： 11.分销渠道： 12.销售促进：
六、简 答 题： 1.旧式营销观念与新型营销观念的区别主要体现在哪些方面？ 2.消费者市场具有哪些特点？ 3.影响消费者购买行为的因素有哪些？ 4.什么是市场细分？细分消费者市场的依据有哪些？ 5.什么是无差异性营销？其优缺点有哪些？ 6.产品生命周期各阶段的特点是什么？ 7.什么是需求价格弹性？定价时考虑需求价格弹性的意义何在？ 8.何谓取脂定价策略？其适用条件是什么？ 9.什么是促销？促销的方式有哪些？
七、案例分析题： 1.T 型车的兴衰 1908年初，美国福特按照大众，尤其是广大农场主的要求，作出了一种决策：生产统一规格，大众需要而且买得起的“T”型车。此后，由于福特车适销对路，销售量迅速增加，最高一年达100万辆，成为当时世界上最大、收入最高的汽车公司。可是到了20年代中期，随着美国经济增长和人民生活水平的提高，消费者开始追求时髦，简陋的T型车虽然价廉，但是已不能招徕顾客，因此T型车销售量急剧下降。然而福特不愿意面对现实，仍自以为是，一意孤行。1922年，他在推销员全国年会上听到关于T型车需要根本改进的 7
呼吁后，答到：“福特车的唯一缺点是我们制造得还不够快，”并顽固地宣称，“不管顾客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”而美国通用汽车公司却时时刻刻注视着市场的动向，为适应当时的市场需要，每年不断创新，增加一些新颜色、新式样的汽车。通用汽车公司的雪弗莱车开始排挤T型车。到1927年5月，福特不得不停止生产T型车，改产A型车。改产不仅耗资一亿美元，而且通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量份额。
试分析：1.T型车成功的原因是什么？ 2.T型车由盛到衰的原因是什么？ 3.雪弗莱车为什么能够排挤T型车？ 2．“动感地带”——“我的地盘，听我的。” 2003年3月，中国移动打破同质化市场定位和无差异市场细分的惯例，在全国范围内正式推出为15至25岁的年轻时尚人群量身定制的客户品牌——“动感地带”（M－ZONE）。“时尚、好玩、探索”等丰富品牌内涵和直指年轻时尚人群的准确的客户定位，使动感地带很快就在全社会掀起了动感热潮。“动感地带”在营销推广过程中，设立“动感地带”体验店，使用户可以在此办理移动业务、了解最新移动资讯、观看业务演示和体验“动感地带”等最新、最前沿的业务。此外，通过邀请“小天王”周杰伦担任形象代言人、赞助“MTV音乐盛典”和“华语榜中榜”、举办街舞挑战赛、与麦当劳结盟等一系列与目标客户相吻合的公关活动。同时整合吃、穿、玩、用等时尚生活资源，让客户在使用“动感地带”时感到是在追随属于自己的潮流、享受属于自己的生活，从而将对年轻人的影响力由单一的移动通信领域向生活、文化方面渗透。使用“动感地带”不再是简单的打打电话、发发短信、玩玩游戏，获得的是属于自己的“年轻人的通信自治区”，体味的是“我的地盘，听我的”的良好感觉。正是这种综合价值的难忘体验，“动感地带”在不到一年的时间将1000万年轻人纳入旗下，以每月递增100万用户的速度引起了业界瞩目。 （1）中国移动运用了哪些市场细分变量来细分市场，从而确定了“动感地带”客户品牌。 （2）运用市场营销理论分析“动感地带”成功的主要原因。
3、休布雷公司巧定酒价 8
休布雷公司在美国伏特加酒的市场中属于营销出色的企业，他们生产的史密诺夫酒在伏特加酒市场上的占有率达到23%。60年代另一家公司推出了一种新型伏特加酒，其质量不比史密诺夫酒低，而每瓶酒的价格却比史密诺夫酒低一美元。 按照惯例，休布雷公司有3条对策可选择： (1)降低一美元，以保住市场占有率； (2)维持原价，通过增加广告费用和销售支出来与对手竞争。 (3)维持原价，听任其市场占有率降低。 由此看出，不论该公司采取上述哪种策略，休布雷公司都处于市场的被动地位。但是，该公司的市场营销人员经过深思熟虑后，却采取了对方意想不到的第4种策略。那就是，将史密诺夫酒的价格再提高1美元，同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒。 问题： 分析休布雷公司的第四种策略是否恰当？面对竞争对手的价格优势，休布雷公司怎样变不利为有利，从而瓦解竞争对手的价格优势？ 9
第11篇：《市场营销基础》复习题
《市场营销基础》复习题
一、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。） 1.“酒香不怕巷子深”反映了( C )观念。
A.生产 B.推销 C.产品 D.市场营销 2.在以下任何一种情况下，采用生产导向的公司都可能很好地生存下去，除了（ C ）。 A.几乎没有或完全没有竞争 B.需求大于供给
C.市场需求是经常变化的 D.公司所生产的产品正是市场所需求的 3.下列影响因素中，企业可以控制的因素有（ D ）。
A.技术 B.营销中介 C.顾客 D.企业文化 4.消费者为了满足自己的特殊偏好而购买价格昂贵的商品，这种商品属于（ C ）。 A.日用品 B.选购品 C.特殊品 D.便利品
5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（ A ）。 A.复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯型购买 6.根据现代市场营销观念，市场营销活动的起点是（ A ）。
A.生产 B.工厂 C.市场 D.销售 7.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸，这是一种（ A ）现象。 A.地理亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化
8.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响，其中参照群体属于（ B ）。
A.组织因素 B.社会文化因素 C.心理因素 D.个人因素
9.消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量等。其中，使用者情况属于（ A ）。
A.行为变量 B.人口变量
C.心理变量
D.地理变量
10.在中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ C ）。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
11.企业对整个市场进行细分，针对各个不同的细分市场开展不同的营销活动，此称为（ B ）战略。 A.无差异营销 B.差异营销 C.集中营销 D.密集营销
12.企业在选择目标市场时，生产不同的产品，进入每一个细分市场，这种策略称为（ A ）。 A.市场专业化 B.产品专业化 C.选择性专业化 D.完全差异性 13.企业若采取迎头定位策略则意味着（ D ）。 A.能够迅速在市场上立足 B.成功机率高 C.减小市场竞争风险 D.增大市场竞争风险 14.产品组合的（ D ）是指一个企业生产经营的产品线的数量。 A.长度 B.宽度 C.关联性 D.深度 15.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为（ A ）。 A.品牌标记 B.品牌名称 C.商标 D.服务标记
1 16.产品生命周期是指产品的（ C ）生命周期。
A.使用 B.物理 C.市场 D.经济
17.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（ B ）。 A.形式产品 B.核心产品 C.附加产品 D.潜在产品
18.在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（ A ）。 A.产品组合宽度 B.产品组合长度 C.产品组合深度 D.产品组合的关联性
19.在企业产量过剩、面临激烈竞争的情况下，企业的主要定价目标是（ A ）。 A.维持企业生存 B.当期利润最大化 C.市场占有率最大化 D.产品成本最小化 20.在企业定价方法中，目标利润定价法属于（ A ）。 A.成本导向定价 C.竞争导向定价 B.需求导向定价 D.市场导向定价
21.现在市场上的许多商品都喜欢定价“9.9”元、“199.8”元等，这在企业定价技巧上称为（ C ）。 A.声望定价 B.习惯定价 C.尾数定价 D.折扣定价 22.理解价值定价法是以（ D ）为定价依据。
A.生产成本 B.消费者的需求差异 C.竞争价格 D.消费者的认知价值
23.当产品市场需求富有弹性，且生产成本随着规模的增加而下降时,企业便具备了（ A ）的可能性。 A.渗透定价 B.撇脂定价 C.尾数定价 D.招徕定价
24.为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为( B )。 A.功能折扣 B.数量折扣 C.季节折扣 D.现金折扣
25.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别商品的定价最适宜采用（ C ）策略。
A.尾数定价 B.招徕定价 C.声望定价 D.反向定价 26.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，可以将分销渠道分为（ C ）。 A.宽渠道和窄渠道 B.0级渠道和一级渠道 C.直接渠道和间接渠道 D.长渠道和短渠道 27.适合采用直接分销渠道的是（ D ）。
A.罐装饮料 B.化妆品 C.大型机械 D.笔记本电脑 28.促销的实质是( B )。
A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好关系 D.寻找顾客 29.下列属于户外媒体的有( C )。
A.报纸 B.杂志 C.路牌 D.挂历 30.企业采取演示促销方式来刺激消费者购买产品，这种促销方式属于（ C ）。 A.广告 B.人员推销 C.销售促进 D.公共关系
二、判断题：（判断下列每小题的正误，正确的在题后的括号内打“”，错误的打“”）。1.企业的产品只要质量好，就不愁打不开销路。
（×）
2.根据恩格尔定律，恩格尔系数增大，说明该国家或地区的生活水平提高。
（×）
3.社会市场营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（√） 4.消费者市场强调以消费者为中心，生产者市场强调以产品为中心。
（×）
5.偏好“美的”牌空调的用户能津津乐道其优点，而对别的品牌空调的优点似乎一无所知，这是由于“选择性记
忆”的感觉过程引起的。（√）
6.集中营销战略是指企业不考虑各子市场的特性，而只注重共性，决定推出单一产品，运用单一的市场营销组合， 力求在最小的市场上占有较大的市场份额。
（√）
7.市场细分就是把市场划分得越细越好。
（×）
8.所有的企业和产品都应实行市场细分策略。（×）
9.生活方式属于心理细分的细分变量。
（√）
10.如果几乎所有的竞争对手都采用差异营销战略，那么本企业也应毫不犹豫地采用差异性市场策略。（√） 11.市场细分是由美国营销学家温德尔·斯密提出的。
（√）
12.目标市场是指企业为满足现实或潜在需求而开拓和要进入的特定市场。（√）
13.产品组合的宽度是指企业生产经营的产品线的数量。（√）
14.企业增加产品组合的深度可以扩大经营范围，分散风险。（√）
15.产品在成熟期时，其利润趋于稳定或已开始下降。
（√）
16.品牌中可以识别但不能用口语发音表达的部分称为品牌名称。（×）
17.企业在制定产品价格时，只考虑成本因素即可。（×）
18.当需求价格弹性大于1时，企业在定价时可以通过降低价格达到薄利多销和增加盈利的目的。
（√）
19.制造商给某些批发商或零售商一种折扣优待，促使他们愿意执行某种市场营销职能，这种折扣一般称为现金折 扣。
（×）
20.渗透定价策略的优点是能使新产品的投资取得最大报酬。（×）
21.分销渠道具有信息收集和促进销售的功能。（√）
22.代理商在商品流通中对商品不拥有所有权。（√）
23.按照在生产者和消费者之间同一层次使用中间商数量的多少，可将分销渠道分为宽渠道和窄渠道。（√）
24.按照生产者与消费者之间有无中间商的介入，将分销渠道分为直接渠道和间接渠道。（√）
25.密集分销较适用于价格低的日用消费品。
（√）
26.大型机械设备适合采用间接分销渠道。
（×）
27.社会赞助是企业常用的销售促进的促销方式。（×）
28.人员推销的缺点主要表现为推销费用高。（√）
29.拉引策略就是以企业的人员推销为主，辅之以折扣等销售促进手段，对中间商进行促销，使之产生购买欲望。
（×）
30.如果市场区域广阔，那么应多用人员推销，配合以广告和。（×）
三、计 算 题：
1.某企业估计年产甲产品80万件，总成本为1600万元，如果加成率定为20%，试用加成定价法确定甲产品的单价。单价=总成本（1+加成率）/销量= 1600（1+20%880=24（元）
2.假设某企业预期的产品销售量为30万件，生产这一产量的固定成本总额为120万元，变动成本总额90万元。若成本加成率为10%，用成本加成定价法确定的产品单价是多少元？该产品单价为：[（120+90）/30]x(1+10%)=7.7元 3.某企业某项产品全年应分摊固定成本为18万元，每件产品的单位变动成本为50元，如果销量可望达到6000件，如果成本加成率定为20%，用加成定价法确定该产品的单价是多少？该产品单价为：[50+180000/6000]x(1+20%)=96元
四、名词解释：
1．市场： 市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式，它是社会分工和商品经济发展的必然产物。市场的基本关系是商品供求关系，基本活动则是商品交换活动。市场是某一产品或劳务的所有现实和潜在买主总和。 2.微观市场营销环境：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
3.购买力： 是取得收入之后购买货品和服务的能力。
4.消费者市场：是指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
5.选购品：是指顾客对使用性、质量、价格和式样等基本方面要作认真权衡比较的产品。6.参照群体：实际上是个体在形成其购买或消费决策时，用以作为参照、比较的个人或群体。 7.市场占有率：企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。
8.目标市场：目标市场是指在市场细分的基础上，企业所确定的为之服务的最佳细分 市场。 9.市场专业化:指企业生产不同产品以满足相同顾客群的需求。
10.集中营销：是指企业不是面向整体市场，也不是把力量分散使用于若干个细分市场，而只选择一个或少数几个细分市场作为目标市场。
11.避强定位：避强定位指避开强有力的竞争对手，在无竞争的市场部分定位的策略,是市场定位策略之一。12.产品生命周期：指产品从试制成功投入市场开始，直到最后被市场淘汰为止的整个时期。典型的产品生命周期可分为四个显著的阶段：投入期、成长期、成熟期、衰退期。 13.数量折扣：是企业对大量购买产品的顾客给予的一种减价优惠。
14.分销渠道：是指企业将产品从生产者转移到最终消费者所经过的通道, 这一通道由一系列的市场中介机构或个人组成。
15.销售促进：它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。
五、简 答 题：
1.旧式营销观念与新型营销观念的区别主要体现在哪些方面？
传统营销观念与新型营销观念的主要区别在于：（1）起点不同：传统观念的起点是工厂，新观念的起点是市场；（2）企业的重点（中心）不同：传统观念的中心在于产品，新观念的中心在于消费者的需要；（3）手段不同：传统观念的手段在于增加销售量、提高劳动效率、促进销售，新观念的手段是整体市场营销。（4）目的不同：传统观念的目的是通过销售来获取利润，新观念的目的是通过满足消费者的需求来获取利润。 2.消费者市场具有哪些特点？
1)非盈利性 2)非专业性 3)层次性 4)替代性 5)广泛性 6)流行性 1)非盈利性
消费者购买商品是为了获得某种使用价值，满足自身的生活消费的需要，而不是为了盈利去转手销售。 2)非专业性 消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时，往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。
3)层次性 由于消费者的收入水平不同，所处社会阶层不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说，消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要，购买衣、食、住、行等生活必需品，而后才能视情况逐步满足较高层次的需要，购买享受型和发展型商品。
4)替代性 消费品中除了少数商品不可替十℃外，大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此，消费者市场中的商品有较强的替代性。
5)广泛性 消费者市场上，不仅购买者人数众多，而且购买者地域分布广。从城市到乡村，从国内到国外，消费者市场无处不在。
6)流行性 消费需求不仅受消费者内在因素的影响，还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同，消费者的需求也会随之不同，消费者市场中的商品具有一定的流行性。 3.影响消费者购买行为的因素有哪些？
1.文化因素：文化和亚文化群、社会阶层、；2．社会因素：参照群体、家庭、角色和地位；3．个人因素：年龄和家庭生命周期，性别、职业和受；4.心理因素：动机、感觉和知觉、学习、信念和态度
4.什么是市场细分？细分消费者市场的依据有哪些？
1、市场细分的概念
是指企业根据整体市场上顾客需求的差异性，将一个整体市场划分为两个或两个以上的消费者群体，每一个具有相似需求特点的消费者群体就称为细分市场。
2、消费者市场的细分依据
（1）地理细分。细分变量包括国家、地区、城市规模、气候、自然环境等；
（2）人口统计细分。细分变量包括年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族及国籍等；
（3）心理细分。细分变量包括社会阶层、生活方式、性格等；
（4）行为细分。细分变量有时机、追求的利益、品牌忠诚度、使用者地位、使用频率、购买者准备阶段等；
5.什么是无差异性营销？其优缺点有哪些？
无差异性营销策略指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者的营销策略。
5 优点：产品品种单一，销售渠道的单一。生产成本、管理费用、销售费用相对低。 成本的经济性，大批量生产和储运降低成本。不进行市场细分，减少促销费用
适用于刚起步的企业，可以在刚刚开始时采用无差异化营销，等到取得一定成功和发展后，再选择其他营销策略。
缺点：⑴一种产品长期为消费者接受是很罕见的 ⑵竞争者要是都选择这种战略，会导致市场的混乱 ⑶很易于受到其他竞争者发动的竞争努力的伤害
6.产品生命周期阶段中，成长期的特点是什么？
成长期：销售量增长迅速，生产效率提高，单位产品成本下降，利润丰厚，分销渠道畅通。顾客增多，竞争对手增多。在成长期，顾客对产品已经熟悉，大量的新顾客开始购买，市场逐步扩大。产品大批量生产，生产成本相对降低，企业的销售额迅速上升，利润也迅速增长。竞争者看到有利可图，将纷纷进入市场参与竞争，使同类产品供给量增加，价格随之下降，企业利润增长速度逐步减慢，最后达到生命周期利润的最高点。 7.什么是需求价格弹性？定价时考虑需求价格弹性的意义何在？
是指需求量对价格变动的反应程度，是需求量变化的百分比除以价格变化的百分比。 需求价格弹性体现的是价格的变动对需求量变动的影响程度，而根据需求法则，需求量与价格负相关，同时，商品的总收益等于商品价格与需求量的乘积，因此，要获得比较大的总收益，不同价格弹性的商品应采用不同的定价策略。
1、对于需求价格富有弹性（即需求价格弹性的绝对值大于1）的商品，需求量的变动幅度大于价格的变动幅度，因此降价对提高总收益是有效的，符合“薄利多销”的定律。
2、对于需求价格缺乏弹性的商品，需求量的变动幅度不如价格的变动，如果降价的话，则总收益反而将减少，是不适合薄利多销原则的。
3、单位弹性的商品的总收益理论上则不受定价因素的影响。
8.何谓取脂定价策略？其适用条件是什么？
就是在产品投放市场初期，制定较高的价格，在短期内收回产品开发的成本和投资，获取最大利润，就好象从牛奶中撇取奶油一样。其适用条件是：1短期内没有竞争的危险（专利保护、高市场进入障碍，新技术不易模仿等）；2由于产品具有独特性，价格需求缺乏弹性；3以短期盈利为目标。
9.什么是促销？促销的方式有哪些？
促销——是指通过广告、人员推销、公共关系、销售促进等方式传播商品或服务信息，帮助消费者了解该商品或服务，并促使消费者产生好感，最后作出购买行为的整个活动。促销的实质是沟通信息。通过信息沟通，生产经营者向消费者传递了商品及服务的存在、性能和特征等信息。 促销的方式:人员推销/广告/公共关系/销售促进
六、案例分析题：
1.T 型车的兴衰
1908年初，美国福特按照大众，尤其是广大农场主的要求，作出了一种决策：生产统一规格，大众需要而且买得起的“T”型车。此后，由于福特车适销对路，销售量迅速增加，最高一年达100万辆，成为当时世界上最大、收入最高的汽车公司。可是到了20年代中期，随着美国经济增长和人民生活水平的提高，消费者开始追求时髦，简陋的T型车虽然价廉，但是已不能招徕顾客，因此T型车销售量急剧下降。然而福特不愿意面对现实，仍自以为是，一意孤行。1922年，他在推销员全国年会上听到关于T型车需要根本改进的呼吁后，答到：“福特车的唯一缺点是我们制造得还不够快，”并顽固地宣称，“不管顾
客需要什么颜色的汽车，我只有一种黑色的。”而美国通用汽车公司却时时刻刻注视着市场的动向，为适应当时的市场需要，每年不断创新，增加一些新颜色、新式样的汽车。通用汽车公司的雪弗莱车开始排挤T型车。到1927年5月，福特不得不停止生产T型车，改产A型车。改产不仅耗资一亿美元，而且通用汽车公司乘虚而入，占领了福特车市场的大量份额。
试分析：1.T型车成功的原因是什么？ 2.T型车由盛到衰的原因是什么？ 3.雪弗莱车为什么能够排挤T型车？
1.T型车成功的原因是由于它以消费者的需求为基础而设计、生产和销售的。
2..T型车由盛到衰的原因是福特汽车公司没有根据消费者需求的变化而调整生产经营，仍顽固地迷恋T型车，这是生产观念的反应。
3.雪弗莱车由于考虑了20年代消费者对汽车需要的多样性，及时地推出了新产品，并经常根据市场需求不断地进行创新，增加新颜色、新式样的汽车，满足了消费者不断变化的消费需求，所以能排挤T型车。2．“动感地带”——“我的地盘，听我的。”
2003年3月，中国移动打破同质化市场定位和无差异市场细分的惯例，在全国范围内正式推出为15至25岁的年轻时尚人群量身定制的客户品牌——“动感地带”（M－ZONE）。“时尚、好玩、探索”等丰富品牌内涵和直指年轻时尚人群的准确的客户定位，使动感地带很快就在全社会掀起了动感热潮。“动感地带”在营销推广过程中，设立“动感地带”体验店，使用户可以在此办理移动业务、了解最新移动资讯、观看业务演示和体验“动感地带”等最新、最前沿的业务。此外，通过邀请“小天王”周杰伦担任形象代言人、赞助“MTV音乐盛典”和“华语榜中榜”、举办街舞挑战赛、与麦当劳结盟等一系列与目标客户相吻合的公关活动。同时整合吃、穿、玩、用等时尚生活资源，让客户在使用“动感地带”时感到是在追随属于自己的潮流、享受属于自己的生活，从而将对年轻人的影响力由单一的移动通信领域向生活、文化方面渗透。使用“动感地带”不再是简单的打打电话、发发短信、玩玩游戏，获得的是属于自己的“年轻人的通信自治区”，体味的是“我的地盘，听我的”的良好感觉。正是这种综合价值的难忘体验，“动感地带”在不到一年的时间将1000万年轻人纳入旗下，以每月递增100万用户的速度引起了业界瞩目。
（1）中国移动运用了哪些市场细分变量来细分市场，从而确定了“动感地带”客户品牌。作为中国最大的移动通信运营商，中国移动通信正针对不同用户群进行市场细分，针对不同目标对象推出不同的品牌。为年轻人度身定制的“动感地带”(M-ZONE)就是其中之一，动感地带(M-ZONE)针对年轻客户群的移动通信需求，整合品牌形象、
7 价格、渠道、营销和服务，建立年轻客户群对“动感地带”(M-ZONE)品牌的归属感，树立创新进取的公司形象。该品牌在广州率先推出后，精彩的数据业务(如图片铃声下载、移动QQ聊天和无线游戏等)以及灵活的短信套餐吸引了很多年轻用户加入其中。
（2）运用市场营销理论分析“动感地带”成功的主要原因。
市场调查
市场调查的方式很多。作这一个通讯公司，移动公司利用自己的优势，通过短信问答和电话问答等方式对大学生消费者展开了调查。同时他还通过印发一些调查卷，利用勤工
俭学等方式让学生在自己的群体中展开调查。同时针对大学生喜欢表现自我等个性，通过搞一些活动来实现自己的市场调查。 合理定位
在竞争激烈的中国的电信市场下，中国移动打破同质化市场定位和无差异市场细分的惯例，通过合理的定位，以包含“时尚、好玩、探索”元素的“动感地带”率先出击，直指年轻时尚族群；其次，看好移动QQ。高校中的每一个学生基本上都有一个QQ，移动看好了这一块，推出了移动QQ，让他们通过移动QQ的了解及应用来理解更多的业务，从面全面开拓移动的数字业务。这促使电信行业走出价格战泥潭而登上品牌竞争的舞台，推动国内电信业的竞争格局发生质变。“动感地带”自推出以来，以其丰富的品牌内涵和准确的客户定位在全社会掀起了动感热潮。除了自由超值的资费、丰富好玩的服务外，“动感地带”还举行了一系列的时尚活动，邀请“小天王”周杰伦担任形象代言人、赞助“MTV音乐盛典”和“华语榜中榜”、举办街舞挑战赛、与麦当劳结盟等等，深受年轻人尤其是高校学生喜爱。如今，“动感地带”已经成为年轻时尚人群和他们生活方式的代名词。
3、休布雷公司巧定酒价
休布雷公司在美国伏特加酒的市场中属于营销出色的企业，他们生产的史密诺夫酒在伏特加酒市场上的占有率达到23%。60年代另一家公司推出了一种新型伏特加酒，其质量不比史密诺夫酒低，而每瓶酒的价格却比史密诺夫酒低一美元。
按照惯例，休布雷公司有3条对策可选择： (1)降低一美元，以保住市场占有率；
(2)维持原价，通过增加广告费用和销售支出来与对手竞争。 (3)维持原价，听任其市场占有率降低。
由此看出，不论该公司采取上述哪种策略，休布雷公司都处于市场的被动地位。但是，该公司的市场营销人员经过深思熟虑后，却采取了对方意想不到的第4种策略。那就是，将史密诺夫酒的价格再提高1美元，同时推出一种与竞争对手新伏特加酒价格一样的瑞色加酒和另一种价格更低的波波酒。
问题：
分析休布雷公司的第四种策略是否恰当？面对竞争对手的价格优势，休布雷公司怎样变不利为有利，从而瓦解竞争对手的价格优势？
8 它的妙处体现在以下几个方面：其一，它使史密诺夫酒从单 产品演变成了系列产品，大大提高了产品的声望与地位。实际上，这三种酒的成本制作工艺和味道都差 不多，但在消费者心目中留下的印象却不一样。其二，它使另一家公司推出的新型伏特加酒在价格上处 于休布雷公司产品的“夹击”之中，消费者无论是想喝好一点的伏特加酒还是便宜一点的伏特加酒，或者喝 原先水平的伏特加酒，都有可能选购休布雷公司的产品，况且休布雷公司的品牌已在消费者心目中有一 定的印象。其三，休布雷公司这一做法从无差异目标市场策略转向了差异性目标市场策略，这对于更为 广泛地占领市场奠定了坚实的基础。
第12篇：中职基础会计
请各位同学回答下列问题：
1.你的亲戚朋友中有人是会计吗？
2.从工作职位来说，仓管与会计有什么区别？
3.什么是会计？就是计数吗？
4.科目与账户有什么区别？
5.俗语说“人情惨过债”，那么人情能入账吗？
第一章 概述
第一节 会计的概述
会计的产生和发展 P1
古代会计：P2 1 远古时代： 生产活动极为简单，生产成果的种类和数量很能少
结绳
堆石
刻竹
2 西周时期：设司会 采用“月计岁会”
计簿和账书 3 北宋时期：采用“四柱清册”
“旧管+新收=开除+实在”
（含义？ P2）
4 明末清初：以四柱为基础的“龙门账”
把全部账目“进缴存该”四类
（含义？ P2）
进-缴=存-该
编制进缴表和存该表 ， “合龙门” （含义？ P2）
近代会计：P2 1 起源于意大利的复式记账原理是近代会计形成的标志
1494年
卢卡.巴其阿勒
>
一、会计的涵义 P3 (会计就是会计算这么简单吗？)
会计是经济管理的重要组成部分，它是以货币计量为基本形式，运用专门的方法，对经济活动进行核算和监督的一种管理活动
ASK：社会上任何事务都是会计的的对象吗？
会计能核算“人情债”吗？
任何人都能不经专业训练就从事会计工作吗？
包括三方面内容：
1 会计是一种管理活动 —— 说明会计的本质
2 对经济活动进行核算和监督 —— 会计的基本职能
3 以货币计量为基本形式 —— 会计的基本特点
二 会计的基本职能
P4
1 会计的核算职能：（会计的反映职能）
会计核算贯穿于经济活动的全过程。
从核算时间看：
包括：事前核算：进行预测，参与计划，参与决策
事中核算：在计划执行过程中，对经济活动进行控制，使
过程按过程或预期的目标进行
事后核算：从数量方面综合反映企业单位已经发生或已经
完成的各项经济活动
（是会计工作的基础）
2 会计的监督职能
P4
指：会计人员通过对会计工作对经济活动进行监督
会计监督的核心：干预经济活动，使之遵守国家法令、法规，保证财经
制度的贯彻执行，同时还要从本单位的经济效益出发，对每项经济活动的合理性、有效性进行事前、事中、事后监督，以防止损失浪费。
会计监督的内容：1 以国家的财经政策、财经纪律为准绳，对即将进行
或已进行的经济活动的合理性进行监督
2 从单位内部提高经济效益出发，将监督贯穿于经济
活动全过程，以评价各项经济活动是否有效，能否
提高经济效益
3 对贪污盗窃、营私舞弊等违法犯罪活动进行监督，以
保护国家财产的安全完整
会计监督和会计核算的关系：
P5
三 会计的任务： P5
试说明会计任务的四个方面分别属于会计的哪个职能？
四 会计的特点：P5
1 会计是以货币作为主要计量尺度
单位：元
会计中用到的计量尺度有三种：
实物尺度：KG、吨、米、台、件 劳动尺度：劳动日、工时 货币尺度：元、角、分
但统一的主要计量尺度是：
2 会计具有综合性、连续性、系统性和全面性的特点
按经济活动发生的时间顺序不间断连续、对现在或将来影响企业收益、能以货币表
现的经济业务
3 会计具有一整套科学实用的专门方法
EG：存货计价
第二节 企业的经济活动与经济业务
什么是企业？
一 企业的经济活动
P6
1 资本金： 目的
资金
即：企业在工商行政管理部门登记的注册资金
2 资金的循环： P7 图1-2 供应-》生产-》销售
环节
从货币资金开始，又回到货币资金形态 –》一个循环
一个循环中，资金经历或呈现四种占用形态：
A 货币资金形态： 以货币形式出现
包括：银行存款、库存现金
B 储备资金形态：以原材料等为生产进行所必须的物资形式出现
C 生产资金形态：以在产品的形式出现
D 成品资金形态：以产成品形式出现
E货币资金形态： 以货币形式出现
二
企业的经济业务
P7
经济业务：通过会计来核算和监督的经营和财务收支的具体事项，以称会计事项
EG：
第三节
会计对象与会计职业
一 会计对象
P8
凡是是特定对象中能够以货币表现的经济活动。
即：特定对象中发生的经济活动只有确定为会计对象，会计人员才能根据专门的会计方法对其会计处理
ASK：以下情况，哪几种要进行会计处理？
人情债
领导外出，不报销
领导因公外出，
签订经济合同
履行经济合同
二 会计职业
P8
1 谁来从事会计职业
P8
2 会计人员的职责 P9
（遵守哪些法律？）
3 工作权限
4 职业道德
5 可选择的会计工作岗位
第二章
会计要素及平衡公式
第一节 会计要素 P13
会计要素：即会计对象要素，指对会计对象的个体内容所做的基本分类
它是会计对象的组成部分，是会计报表内容的基本框架，也是账户的归并的和概括
会计要素有六个：资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润 （资产为最主要的会计要素）
六个会计要素一定要学好，对以后做会计分录很重要
一 资产：由过去的交易、事项形成并由企业拥有或控制的能以货币计量的资源，该资源预期会给企业带来经济利益
1 条件：A必须是能会给企业带来经济利益的经济资源
EG：已报废的设备
商标
生产用的机器
B 必须为企业拥有或控制
EG：投资者投入的机器
向外单位租入的机器 C 能以货币计量
EG：企业良好的绿化、清新的空气 D 可以预期给企业带来经济利益
EG：
课外：为什么企业一般都不愿意花大力气培训员工
2 分类：根据资产的流动性可以分为：P14
流动性
P14
A流动资产：可以在1年内超过1年的一个营业周期内变现或耗用的资产
EG：现金：谁保管、放在哪
银行存款：
短期投资：持有时间不准备超过1年的各项有价证券
应收及预付款：
待摊费用：已支出、应由本期及以后各期负担的、分摊期在1年以内
存货：以生产或销售而储存的各种材料、在产品、产成品等，一年内耗
用或售出
B 长期投资：企业预期持有期限超过去1年（不包含1年）的各种投资
C固定资产：期限超过一年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与
生产、经营有关的设备、器具、工具等。 （注意；不属于生产经营主要设备的物品的规定） （注意：固定资产的取得目的）
7 D 无形资产：能够由企业长期拥有或使用的、而没有实物形态的非货币性长期资
产
EG：专利权、非专利技术、商标权
E递延资产：上述资产以外的其他资产
P15 图表2-3
ASK：结合资产的定义，回答问题：
企业主投入到企业中的现金是企业的资产吗？
企业主的女儿的私人账户内的银行存款是企业的资产吗？
企业从其他单位租入的机器是企业的资产吗？
企业拥有的“山水”品牌
二、负债：由过去的交易、事项形成的现行义务，履行该义务预期会导致经济利益流出
企业
P20
ASK：A厂厂长欠B厂厂长一个人情，这属于A厂的债务吗？
特征：知道即可。
A 是由已经发生的经济业务所形成的的债务
B 必须能用货币计量
（与资产一样吗？）
C 将来要用现金、银行存款或商品等偿还，或通过为债权人提供劳务抵偿
ASK：A厂已向B企业借款500万，预计明年再向B企业借款1000万，除此
则A厂没有其他负债，则A厂的负债一共是多少？
分类：按偿还期限的长短分为流动负债和长期负债
流动负债包括哪8种？
P20
三、所有者权益：（注意与资产的区别）P21
企业 资产扣除负债 后由 所有者 享有的 剩余 权益。
即企业投资人对企业净资产的所有权，其金额为全部资产减去全部负债后的余额
包括：实收资（股）本
资本公积
（什么是资本公积？
P22） 盈余公积
（什么是盈余公积？
P22） 未分配利润 （什么是未分配利润？ P22）
是投资者可对企业主张权利的资产
（这种可以主张的权利，会计上称为权益）
举例说明
实收资本 与 资本公积 的区别
ASK：所有者权益数额有可能比资产数额大，对吗？
P22练一练
提问
P18 所有者权益与负债的区别
四、收入：P23 企业在 日常活动 中形成、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关 的经济利益的总流入。
日常活动指：销售商品、提供劳务、让渡资产使用权
包括：基本业务收入和其他业务收入
特征：知道即可
1 收入是从企业的日常活动中产生的
什么是日常活动？
对工人的罚款属于收入吗？ P18
2 收入的取得必定会导致经济利益的流入，它表现为资产的增加，或负债的减少，或两者兼而有之
3 收入只包括本企业利益的流入，不包括为第三方或客户代收的款项
4 收入能导致企业所有者权益的增加
分类：按收入的性质分：
按企业经营业务的主次分：
五、费用：P23
（没有费用就没有收入）
企业在日常活动 中发生的、会导致所有者权益减少的、与向所有者分配利润无关 的经济利益的总流出。
日常活动：销售商品、提供劳务 费用包括：P23 分类
六、利润：企业在 一定会计期间 的 生产经营活动 的 最终成果，等于 全部收入 减去全部费用。
9 包括：收入减去费用后的净额
直接计入当期利润的利得和损失 营业外收支净额：
ASK：会计六要素可以组成两条等式，分别反映
1 一定日期财务状况的平衡公式
2 反映一定期间的经营成果的平衡公式
第二节
会计核算方法
P24 会计核算方法是履行会计职能，完成会计任务，实现会计目标的方式，是会计管理的手段。
包括：会计核算方法、会计分析方法、会计检查方法
会计核算方法包括：设置账户、
复式记账、填制和审核凭证、登记会计账簿、成本计算、财产清查、编制财务会计报告
一 设置账户
对会计对象要素的具体内容进行归类、核算和监督的一种专门方法
二 复式记账
指：对每一项经济业务，以相等的金额，在两个或两个以上相互联系的账户中进行登记的一种方法
EG： 借：现金
5 000
（从银行提取现金）
贷：银行存款
5 000
EG： 借：原材料
1 000
（以银行存款购入原材料）
贷：银行材料
1 000
EG：借：应付账款
3 000
（开出应付票据来支付到期的应付账款）
贷：应付票据
3 000
三 填制和审核凭证
会计凭证：记录经济业务、明确经济责任的书面证明，是登记账簿的依据
填制和审核凭证的目的是： P21
四 登记会计账簿
指:在账簿中连续地、完成地、科学地记录和反映经济活动及财务收支的一种方法
登记账簿必须以_______为依据,利用______________________的方法,把经济业务分门别类地登记到账簿中去,并定期进行__________________,为编制财务会计报告提供完整而系统的会计数据
五 成本计算
指:按照一定的成本对象,对生产经营过程中所发生的成本、费用进行归集，以确定各对象的总成本和单位成本的一种方法 六 财产清查
指：通过实物盘点，核对往来款项，以查明财产实有数的一种专门方法
11
七 编制财务会计报告
指：以书面报告的形式，定期反映总括反映生产经营活动的财务状况和经营成果的一种专
门方法
如何全面、互相联系地运用这些专门方法呢？ P22
第三节
会计要素的相互关系与会计平衡公式
一 会计要素的相互关系 P22
1 资产与权益是同一资金的两个方面
P 26
资产说明：
权益说明：
2 资产与权益之间的相互关系
P 26
资产 = 权益
(权益包括哪两部分？) (债权人权益+所有者权益)
( 1 )
P26 例子
A老张与小陈各出资10万，成立“双盈”计算机公司，此时，公司全部资产为20万老
张与小陈对公司拥有了20万的所有权
20万（资产）=20万（所有者权益）
(此时权益中有没有负债部分?) B 公司为购入计算机元件,向银行贷款5万元,
25万（资产）=20万（所有者权益）+5万(负债)
资产与权益
随着生产经营活动的进行，一方面发生各种费用，另一方面又取得取得各种收入，收入减去费用，剩余部分就是利润，反之，如果费用超过了收入，就是亏损
收入 – 费用 = 利润（或亏损）
( 2 )
C 公司以6万元购入计算机元件，以8万元卖出，期间发生0.5万元费用, 即在此笔交易中,取得了1.5万元的利润
8万(收入)- [ 6万(采购成本) +0.5万(营业费用)] = 1.5 万 (利润)
收入\费用\利润 之间的平衡关系,反映了…….
企业若取得收入,会导致资产的增加或负债的减少,或两者兼而有之;而费用则刚好相反, 会导致的负债增加或资产的减少,或两者兼而有之,根据公式(1)可知,收入和费用,在使
资产的增加或负债的减少的同时,也使所有者权益随之增加或减少, 将(1) (2)结合起来,可得经下公式:
资产 = 负债 + 权益 + (收入 – 费用)
收入与费用相抵减的结果,若为利润,则所有者权益一定增加;若为亏损,则所有者权益一
定减少, 公式(3)经变形,可得以下公式
资产 + 费用 = 负债 + 所有者权益 + 收入
负债 = 所有者权益 + 利润 (或亏损)
则公司赚取利润后,原公式转化为:
26.5 万(资产) = 5万(负债) +20万 (所有者权益) + 1.5万 (利润) 年末将利润分配,利润归入所有者权益
资产 + 费用 = 负债 + 所有者权益 + 收入
26.5 万(资产) = 5万(负债) +21.5万 (所有者权益)
由上可知,会计六要素的内容、性质各不相同，但他们却存在紧密的内在联系而以相互依存，构成了会计对象的整体
经济业务所引起的资产与权益变化关系有四种类型：
P27
作业： EP P3 单选
P5 多选
P6 判断
二 借贷记账法
P34
1 概念：
2 特点：
A 借贷符号
（借、贷的含义）
借表示：
贷表示：
B 记账规则：
C 对账户不要示固定分类
D 试算平衡公式：
3 借贷记账法下的账户结构
P36 有例子
A 资产账户借、贷方表示， 余额在哪方？
P36 有例子
B 权益账户借、贷方表示， 余额在哪方？
P37 有例子
C 收入账户（和权益账户）借、贷方表示， 余额在哪方？
P38 有例子
作业： EB P16习题一
第三章 账户和复式记账
第一节 会计科目与会计账户
总分类账与明细分类账平行登记
总分类账户是根据总分类账科目设置的,用来对会计要素具体内容进行总括分类核算的账户。总分类账户又称总账账户,总分类账户提供总括核算指标。
明细分类账户是根据明细分类科目设置的,用来对会计要素具体内容进行明细分类核算的账户。明细分类账户又称为明细账户。明细分类账户是企业会计部门依据本单位经济业务的具体内容、管理上的要求及方便会计核算等而自行设置的。
总分类账户和明细分类账户,两者登记的经济业务内容是相同的,只是详细层次不一样。因此,在会计核算中,要采取平行登记的方法。所谓平行登记,是指凡涉及明细分类账户的同一笔经济业务,要根据会计凭证一方面记入相关总分类账户,另一方面又要记入所属明细分类账户的一种登账方法。采用平行登记,一方面可以满足经营管理者对总括资料及详细核算资料的相互关系,另一方面可以检查账务记录的正确性。可见,平行登记是企业内部牵制制度在会计核算上的具体运用。
15平行登记的要点通常有以下几点。 (1) 同时登记
又称双重登记。指对同一笔经济业务,在同一会计期间内(如月度内),既要记入有关的总分类账户,又要记入其所属的有关明细分类账户,不能漏记或重记。 (2) 方向相同
指对同一笔经济业务,在登记总分类账户和明细分类账户时,其各自的记账方向必须一致。即总分类账户登记的借方,明细分类账户也应登记在借方；总分类账户登记在贷方,明细分类账户也应登记在贷方。 (3) 依据相同
总分类账和明细分类账是对同一笔业务不同程度的反映,虽然登账的依据可以是记账凭证、汇总记账凭证,或是科目记账汇总表,但它们所依据的原始凭证应该是一样的。 (4) 金额相等
指将一笔经济业务记入几个明细分类账户时,则记入总分类账户的金额,应与记入几个明细分类账户的金额之和相等。
第六章 主要经济业务的核算
第一节 企业筹集资金的核算 企业资金的主要来源渠道有哪几个？ 企业的投资者有有哪几个？ 投资方式有哪几种？
筹集资金的核算程序
见课件
一 设置的主要账户 P103
1 实收资本：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
应按
设置明细分类账户，进行明细分类核算
2 资本公积：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
3 短期借款：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
二 投入资本和借入资金业务的核算 P104
1 投入货币资金的核算
例1 见课件
2 投入固定资产的核算
例2 见课件
3 投入无形资产的核算
例3 见课件
书中例 5 借入长期借款
6 以银行存款偿还短期借款
4 资本公积（接受捐赠）的核算
例4 见课件
操作题：根据上述例子资料填制记账凭证
见EXCEL表
收款凭证的填制
见文件wangchunli.ppt 第六页
第二节
供应过程的核算
三种情况：
A 一手交钱一手交货物
（钱货两清，一步处理） B 先交钱，后收货
（钱货分离，两步处理） C 先收货，后交钱
（钱货分离，两步处理） 请说出以上三种情况涉及的科目名称，并据此理解各会计科目
供应过程是生产过程的第一阶段，主要任务是进行采购物资，储备生产需要的各项材料物资，因此供应过程的核算的主要内容是：
1.
2.
3.
4.
一 设置的主要账户 P108
1 在途物资：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
应按
设置明细分类账户，进行明细分类核算
2 原材料：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
3 应付账款：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
4 应交税金：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
供应过程的核算程序
见课件或 P111 供应过程的核算程序
二 供应过程主要经济业务的核算
P109 1现购核算：
例9 见课件
注意解释
应交税金-应交增值税（进项税额）
2 赊购核算
例10 见课件
账户的运用与现购核算有区别吗？为什么？
例11 P110
从红光工厂购入D材料5 000KG，买价20 000元，增值税进项税额 3 400元，代垫运费300元，款项用银行存款支付，材料尚未到达
借：在途物资 – D材料
20 300
应交税金-应交增值税（进项税额）
3 400
贷：银行存款
23 700
3 归还货款的核算
例13 P110
从红光工厂购入的D材料5 000KG到达，并已验收入库
借：原材料 – D材料
20 300
贷：在途物资 – D材料
20 300
ASK：为什么是20 300元，而不是 23 700元， 3400元的应交
增值税（进项税额）哪去了？
练习：EBP 60习题二
第三节 生产过程的核算
P111 – 112 阅读后回答
生产过程是企业生产经营过程的中心环节 构成生产成本的有： 计入当期损益的有：
生产过程核算的主要内容是：
生产过程核算程序：
一 设置的主要账户 P112
1 生产成本：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
应按
设置明细分类账户，进行明细分类核算
2制造费用：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额：
3 管理费用：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额：
4财务费用：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额：
4财务费用：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额：
5待摊费用：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
21
6 预提费用：
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
7 应付福利费
P118
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
应按
设置明细分类账户，进行明细分类核算
8 累计折旧
P119
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
应按
设置明细分类账户，进行明细分类核算
9 库存商品
P121
性质：
核算内容：
借方登记：
贷方登记：
余额在
方，表示：
应按
设置明细分类账户，进行明细分类核算
二 生产过程主要经济业务的核算 P113
22
1 工资核算：
2 领用材料核算： 见课件，填制相关凭证
3 计提折旧核算：
4待摊费用核算：
5 预提费用核算：
6其他费用核算：
7 结转制造费用核算：
8结转完工产品成本核算：
23
第13篇：中职基础英语教案
中职基础英语教案
中职基础英语教案Chapter 1 Food 科目：基础英语 任课教师： 授课时间： 年 月 日
1 2
3
荐小学英语教学案例 What colour is it (3000字) 荐荐小学英全语英
英说
语
教课
案
稿
(800
范
字
)
文
荐英语教师全英文说课稿(精华版) (精选) 荐英语教案
第14篇：市场营销教学工作总结
201-201学年度第一学期市场营销教学工作总结
本学期，我担任的电子商务1,2班的市场营销基础课，每周5节。在学校的领导及教务科的亲切关怀下，本人刻苦努力，认真的完成了任务，现在将本人的总结如下：
《市场营销学》是一门建立在经济学、行为学、心理学、现代管理学、广告学、公共关系等学科密切结合的一门综合性、边缘性的经济管理学科。它力足于提高学生整体素质和学生营销综合能力，并在认真总结本课程教学实践的基础上，力求准确地阐述营销的基本概念、基本原理和基本方法。使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高，并能够理论联系实际。用市场规律性、原理性和知识性来武装学生，使学生营销的理论水平和实务水平得到切实提高。
本学期，我按照教务科的安排，科学的设置教学计划，认真执教，让学生切实得到了提高,使学生掌握市场营销学的基础理论和了解市场营销学的新观点、新内容，同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。为学生学习电子商务,从事市场营销工作奠定良好的基础。
根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的积极性，培养了学生的各种能力，教学效果显著。
一个学期的结束，我在专业教学中还存在一些不足之处，主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。我所知道改进后的教学方法
应该是：教师在讲授中要围绕本课程的基本知识、基本理论、训练学生基本技能，精讲课程的重点、难点，其他的教会学生去自学。教师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律，起到画龙点睛的作用，帮助学生尽快掌握教材的重点。启发学生主动学习，独立思考，融会贯通，不仅教会知识，更要教会方法。讲授课程要不断补充新内容，有选择的介绍目前最新研究成果，以此开拓学生视野，丰富学生智慧，发展学生的思维辨析能力。锻炼学生综合运用理论知识分析、解决实际问题的能力。开展课堂讨论、案例分析，充分调动学生学习积极性，形成知识信息传递与交换的“立体式”教学局面，切实提高学生的市场营销理论水平和实务。希望接下来的老师以此为戒。
第15篇：市场营销教学工作总结
2014-2015学年度第一学期《市场营销知识》教学工作总结
吴鹏霞
本学期，我担任的13级（9）班的市场营销基础课，每周6节。在学校的领导及教务科的亲切关怀下，本人刻苦努力，认真的完成了任务，现在将本人的总结如下：
《市场营销知识》是一门综合性、边缘性的学科。它力足于提高学生整体素质和学生营销综合能力，并在认真总结本课程教学实践的基础上，力求准确地阐述营销的基本概念、基本原理和基本方法。使学生的营销理论水平和实务水平得到切实提高，并能够理论联系实际。用市场规律性、原理性和知识性来武装学生，使学生营销的理论水平和实务水平得到切实提高。
本学期，我按照教务科的安排，科学的设置教学计划，认真执教，让学生切实得到了提高,使学生掌握市场营销学的基础理论和了解市场营销学的新观点、新内容，同时能结合我国企业营销实践分析和解决营销过程中的实际问题。为学生学习电子商务,从事市场营销工作奠定良好的基础。
根据市场营销专业的特点我重点采取了举例子讲授法、市场调查方法、讨论法、和案例分析法这四种方法教学，调动了学生学习的积极性，培养了学生的各种能力，教学效果显著。
一个学期的结束，我在专业教学中还存在一些不足之处，主要表现在让学生自己的实训和动手操作方面。我所知道改进后的教学方法应该是：教师在讲授中要围绕本课程的基本知识、基本理论、训练学生基本技能，精讲课程的重点、难点，其他的教会学生去自学。教师用辩证的观点去分析教学内容的内在联系、本质和规律，起到画龙点睛的作用，帮助学生尽快掌握教材的重点。启发学生主动学习，独立思考，融会贯通，不仅教会知识，更要教会方法。讲授课程要不断补充新内容，有选择的介绍目前最新研究成果，以此开拓学生视野，丰富学生智慧，发展学生的思维辨析能力。锻炼学生综合运用理论知识分析、解决实际问题的能力。开展课堂讨论、案例分析，充分调动学生学习积极性，形成知识信息传递与交换的“立体式”教学局面，切实提高学生的市场营销理论水平和实务。
20
15、2
第16篇：中职教学工作总结
教师个人教学工作总结
安顺机械工业学校 XX
根据学校工作安排，本学期我担任了金属材料及热处理、公差配合与测量技术、入学指导等教学工作。
时间在不知不觉和忙忙碌碌中悄悄逝去，转眼间一个学期已经结束，回顾这一学期的工作情况，可谓有得也有失。为总结经验教训，以促进今后的教学工作，现将本期工作情况作作一简要总结：
一、思想道德方面
坚持认真学习马列主义毛泽东思想，
积极参加学校组织的各项政治
学习和各种培训活动，并认真做好笔记，认真学习课程教学标准，学习新的教学理念，并刻苦钻研教材，使自己能适应不断发展的教育新形势。在教学中，我始终能以满腔的热情去关心热爱每一位学生，不对学生体罚或变相体罚，使他们在一个充满爱的环境下学习成长。
二、教育教学能力方面
注重学生素质的全面提高。平时，我认真备课，努力钻研教材，明确教学目的，突出教学重点，攻破教学难点，精心设计教学过程，采用生动活泼的教学手段，提高学生的学习兴趣。针对各个教学班的具体情况，采取不同的教学方法，因材施教。对于班级中成绩较好的学生，我尽量出一些思考题，以便他们积极思维，开拓他们的解题思路，提高他们的解题能力，对于差生，我从不气馁，总是及时发现他们身上的闪光点，利用课余时间，耐心的帮助他们，不厌其烦地教，鼓励学生不懂就问，端正其学习态度，努力提高学生学习成绩。在教学中，我总是及时的向经验丰富的教师请教，学习其优秀的教学经验，取长补短，努力提高自身的业务水平。
三、创新评价，激励促进学生全面发展。
我始终把评价作为全面考察学生的学习状况，激励学生的学习热情，促进学生全面发展的手段，也作为教师反思和改进教学的有力手段。对学生的学习评价，既关注学生知识与技能的理解和掌握，更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生数学学习的结果，更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握，抓课堂作业的堂堂清，采用定性与定量相结合，定量采用等级制，定性采用评语的形式，更多地关注学生已经掌握了什么，获得了那些进步，具备了什么能力。使评价结果有利于树立学生学习数学的自信心，提高学生学习数学的兴趣，促进学生的发展。
四、抓实常规，保证教育教学任务全面完成。
坚持以教学为中心，强化管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，形成学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风。从点滴入手，了解学生的认知水平，查找资料，精心备课，做好教学的每一件事，切实抓好单元过关及期中质量检测。
一份耕耘，一份收获。总之今年我的教学工作苦乐相伴。今后我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再励，把工作搞得更好。
第17篇：中职教学工作总结
教学工作总结
2015——2016学年下学期的教学工作就要结束了，本学期我在滦平县职教中心担任电子电工专业的15电工1班的电工教学工作，并顺利完成了学校安排的教学工作。特此对本学期的教学工作进行总结如下：
一、认真备课，既备学生又备教材备教法。
根据教材内容及学生的实际，设计课程教学，拟定教学方法，并对教学过程中遇到的问题先考虑到，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，课后做出小结，写好教学后记，并认真整理每一章节的知识要点，为学生归纳成集。
二、增强上课技能，提高教学质量是努力的目标。
增强上课技能，提高教学质量是努力的目标。我追求课堂讲解的清晰化，准确化，条理化，情感化，生动化；努力做到知识线索清晰，层次分明，教学言简意赅，我认为学生积极参与，教学才能取得较好的结果。所以在课堂上我特别注意调动学生的积极性，要注意精讲精练。在课堂上讲得少些，而让学生动力学口动手动脑尽量多些；课上我都充分考虑每一个层次的学生需求和接受能力，让各个层次的学生都得到提高。
三、虚心向其他老师学习，在教学上做到有疑必问。
在每个章节的学习上都积极征求其他有经验教师的意见，学习他们的方法，同时多听其他老师的课，边听边学，给自己不断充电，弥补自己在教学上的不足，改进教学工作。
四、认真批改、布置作业有针对性、有层次性。
作业是学生对所学知识巩固的过程。为了做到布置作业有针对性，有层次性，我常常多看资料，对各种辅导资料进行筛选，力求每一次练习都能让学生起到最大的效果。同时对学生的作业批改做到及时、认真，并分析、记录学生的作业情况，将他们在作业过程中出现的问题及时评讲，并针对问题及时改进自己的教学方法，做到有的放矢。
五、狠抓学风。
在担任班级的教学工作的同时，我也认真思考对于学生的管理问题，大部分学生都能专心听讲，课后也能认真完成作业。对此，我狠抓学风，在班级里提倡一种认真、求实的学风，追求让学生充满挑战。与此同时，在班上进行作业与表现的每周一评，“比比谁的星星多”，提高学生的学习积极性，开展学习竞赛活动，在学生中兴起一种你追我赶我学习风气，大部分同学对此都很感兴趣，学习劲头也浓，但有个别同学还是不感兴趣，我就跟他们讲学习的重要性，提高他们的重视程度；加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们；一些学生基础不好自卑，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要在平时多读多练，多问几个为什么。形成了良好的学风。
在本学期的教学中，我始终坚持“以学生为与主体，教师为主导”的方针，突出学生之间的合作与交流。例如：在新知识的教授的过程中，先让学生自己动脑，自己说出问题的答案，作为老师只做适当的点拔，让学生在主动解决问题，排除障碍中获得新知。同时，也潜移默化地培养学生的自学能力，与人合作的能力等。这样既加深了学生对知识点的印象，又增强学生独立解决问题的自信心。
但在教学中，我也还存在一定的不足，如讲课时的语速较快，虽然有肢体语言辅助，但可能有部分学生还是无法很好的理解我的意思。另外，在课堂中，由于比较紧张，导致有个别活动的顺序调换了，使个别环节显得不够合理流畅。还有就是在教单词读音时，如果能利用教具和实物多加引导，效果会更好些，也能更好的发挥多媒体教学的优势
在回顾本学期的教学工作的同时，我也同样发现了自身的不足，如何制定更加适合基础较差的中专学生的教学方法，如何尽快提高自己的教学经验都是当前我要解决的问题。
在今后的教学中，我将克服自己的不足，更好的设计好课堂活动，提高课堂效率，让学生学得有兴趣，充分激发他们的自主学习能力，尽可能多让学生来当“小老师”，努力让自己当好“引导者”的角色。
2016年7月10日
第18篇：浅谈中职基础会计信息化教学
浅谈中职基础会计信息化教学
[摘要] 信息化社会推动了教育信息化，在国家大力推行中等职业教育信息化的背景下，信息化教学成为教育发展的必然趋势。中职会计专业基础会计信息化教学是中职教育信息化发展的重要组成部分。基础会计信息教学资源是信息化教学的必要条件，信息化教学促使转变传统的教学模式、创新教学方式，提高学生的学习积极性，增强学习兴趣。
[关键词] 基础会计 教学资源 信息化教学
随着现代信息技术的不断发展，国家对职业教育大力提倡教育信息化。信息化教学的运用给现代教学带来重大的变革，近年来，中职各专业都在开发、建设信息化教学资源，促进信息化教学。基于上述背景，如何做好会计专业《基础会计》信息化教学值得我们去商讨。本文拟从基础会计教学信息化的必然趋势，信息化教学资源的建立、完善以及信息化教学在基础会计中的一些具体运用谈些看法。
1 基础会计信息化教学是教育信息化的必然趋势
基础会计信息化教学是信息化时代的要求。信息技术不断融入社会生活的各个领域，人们的生活、工作、学习已离不开信息网络。从宏观来讲，国家在大力提倡发展信息教育，教育信息化的建设取得明显效果，教育信息化基础设施和平台的建成，各类优质教育资源不断丰富。特别是“教育信息化十年发展规划”大力提倡发展职业教育信息化，把全面推进信息技术在职业教育教学、管理中的广泛应用，促进信息技术与职业教育的深度融合，提高职业教学质量和办学效益，推动职业教育快速发展为目标，带动了地方政府等部门对职业教育各专业信息化教育的发展和教学资源的建设，为基础会计信息化教学提供了条件与应用平台。从学生角度来讲，成长在信息时代的他们，信息化生活带来极大的诱惑力，信息网络丰富多彩的内容，学生感到好奇、新鲜、有强大吸引力，他们不再满足于课堂以教师主讲，学生被动接受学习的方式，迫使要求改变传统教学模式，寻找适合学生学习的教学途径，而基础会计信息化教学适应和满足了会计专业学生的心理需求。
2 建立适合中职基础会计教学的信息化教学资源
《基础会计》作为一门专业理论基础课，不仅理论知识抽象，而且技能操作性强，基础会计的信息化教学资源这两个方面都要兼顾，建成适合教师教学运用和学生自主学习的教学资源。目前我校的《基础会计》教材由高等教育出版社出版，虽配有光盘，但缺乏有助于学生认知企业、提高技能操作连贯性的教学资源，在实际教学中运用起来还有待完善。另外，能在网络上查阅基础会计资源的多是社会培训的视频与练习，适合中职基础会计的网络学习资源少，不便于学生的自主学习、交流。为了便于教学运用，本文认为应侧重于从三个方面去建立、完善基础会计教学信息化资源：
2.1 建立学生认知企业的信息化教学资源
初涉中职的学生，对社会的认识、对企业的了解相当有限，企业是什么样的，内部机构如何设置，各职能部门有什么功能，企业生产、经营是一个怎么样的过程，对他们来说几乎是零认识。开发让学生了解企业生产、经营整体概貌的信息化教学资源尤为重要。这些认知企业的信息化教学资源可由教育开发资源部门利用优越条件寻找当地有代表性的企业进行采访、拍摄录制成教学视频；也可以利用教师参加社会实践或校企合作时把社会实践过程记录、拍摄下来，然后进行整理用于课堂信息化教学。
2.2 建立适用于课堂灵活操作运用的信息化教学资源
首先，制作基础会计教材内容的多媒体课件，把教材内容通过多媒体课件的形式在课堂教学使用。同时建成其它教学素材：如基础会计电子文档、教学教案、教学案例材料、练习测试资料等。其次，建立模块实训信息化教学资料。根据基础会计教材特点，大致可以分成两大块：一是建立账、证、表的信息化教学资源。这类包括视频、教学技能操作演示、学生动手实训的资源，让账、证、表通过信息化教学资源把它们之间的联系以及数字之间存在的勾稽关系结合在一起；二是建立企业主要经济业务核算的信息化教学资源。通过信息化模拟仿真企业生产经营的过程，仿造企业供、产、销过程，让学生仿佛置身于企业来掌握核算企业发生的业务。
2.3建立适合学生在网络自主学习，个性学习以及查阅的信息化资源
信息化教学的特点就是激发学生兴趣，培养学生动手能力，积极参与课内外学习。所以应当建立让学生能动手、方便操作的信息化资源，在课堂上，教师讲授知识后可以通过信息化教学资源提供给学生演练操作，学生在课外能通过网络自主查阅与基础会计有关的信息资源。
3 基础会计信息化教学的具体表现
信息化教学改变教师和学生在教学中的地位，倡导“以学生为主体，教师为主导”的教学模式，充分发挥学生的主观能动性，培养学生自主学习、动手能力、创新思维的教学方式，增强学生的学习积极性。利用信息化教学起到教学方法灵活多样，课堂丰富多彩，吸引学生的注意力，提高他们学习兴趣的作用。兴趣是学生进行自主学习最好的“老师”，有了兴趣才可能产生欲望。激发学生学习兴趣要求创设良好的教学环境和氛围，教师根据学生自身的知识结构和学习的知识内容，精心进行信息化教学设计，在教学上采用创新的教学手段，激发学生的兴趣和探究问题的热情。采用情景教学、探究型教学、合作型教学、任务驱动法、启发式、互动式等教学方式，激发学生参与学习的积极性，通过学生的参与，特别是教师提出问题得到解决，掌握知识后，会增强学生的学习自信心。
3.1利用信息化教学模仿企业创设情景
刚上基础会计课时通过观看视频让学生认知企业，了解企业的整体面貌，厂房、办公场所、机器设备、库存材料、库存商品以及车间生产线的生产情况，让学生直观了解企业后再讲解“会计要素”章节内容，就把抽象理论变成具体、直观的感受，有利于对会计要素的理解掌握。通过对企业的认知，明确企业的组织结构、部门设置、岗位责任、业务流程，再把班级模拟成一个企业，学生分成若干小组，每小组模拟成企业各职能部门，如经理部、营销部、采购部、财务部、生产部门、仓储部门等，各小组长为部门负责人，各岗位人员严格遵循岗位职责、权限处理事务。明确分工后，那么在学习“主要经济业务核算”一章时，就可以模拟企业来教学，利用信息化教学视频播放企业供、产、销各环节的实际流程情况，比如：材料到达后仓储部门如何验收入库，生产部门如何从仓库领取材料，生产环节发生哪些具体操作，产品完工如何验收入库，销售时商品如何发出去，有了信息化教学资源，能让学生真实体验，摆脱传统教师只顾讲授、学生听得一团迷茫的状况。再如：在讲到采购员出差预借差旅费时，利用视频把整个借款过程播放给学生观看，学生明确采购员首先应填写借款单据后请本部门负责人审批――到财务部门审批――到单位负责人审批――到财务出纳审核领取现金的流程。接着学生进行模仿演示，按各自部门承担的职能完成各自的手续，真正起到让学生参与的目的，通过亲身体验，印象深刻，信息化教学能够很好地调动学生课堂的积极性。
3.2借助信息化采用探究型、合作互动型教学
借助丰富的信息化教学资源，教师精心设计选择信息化资源，培养学生发现问题、研究问题、解决问题的能力，突破原有教学的封闭状态，把学生置于动态、开放、生动、多元化的学习环境中，让他们在自主学习和探究中获得新的学习体验，从而促进学习方式的变革。比如在教账、证、表相关章节内容时，利用丰富的信息化教学资源展示会计凭证和账簿的种类，让学生自主探究区分不同账簿、凭证种类，企业账簿的设置情况，通过视频演示会计凭证与账簿的填制，掌握报表与账证之间数字的勾稽关系。然后结合案例材料，分组让学生参与审核原始凭证、填制记账凭证、登记账簿的实训练习。在实训中让各组学生相互检查，从中发现问题、解决问题，各组充分体现探究、合作互动的学习方式。实训完成后，展示结果并给予评介，学生通过自己的参与，加深对知识内容的掌握，同时有一种收获的喜悦感，增强他们的学习动力。
总之，基础会计使用信息化教学，可以打破传统教学受时空、地域的限制，利用网络的互动优势开展自主学习活动，可以通过师生交流商议、集体参与等实现合作学习，使学生能够真正积极主动的探索知识，而不再是被动地接受知识信息。
参考文献：
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第19篇：浅谈中职学校计算机网络基础教学
浅谈中职学校计算机网络基础教学
乐清市总工会职业技术学校 葛雄
《计算机网络基础》是我校一门基础课，对中职计算机专业很重要，本书系统地介绍了计算机网络的基本知识和技术，内容包括计算机网络概述、数据通信技术、网络体系结构、局域网、网络的互连、网络操作系统、网络服务技术等。《计算机网络基础》内容丰富，难度适中，配有大量的练习和基于工作过程的实训项目，体现以就业为导向的职业教育特点。本人就这门学校的教学进行了一些探讨与改革，有了一些成果。
《计算机网络基础》是我国中职学校计算机专业重要专业课程.该课程不仅要求学生掌握较扎实的理论知识,还要求学生具备很强的实践操作和应用能力.尤其是对中职学生而言,此课程最终目标要落实到实际应用能力上,不仅要求学生能掌握计算机网络的理论知识,还要有一些自己的动手能力，如掌握网络的组建、配置和维护等实际操作，《计算机网络基础》已被列为计算机专业和信息专业的重要基础课程之一，其教学目标是为以后中职学生从事计算机网络管理及其应用打下坚实基础，培养未来从事网络管理、维护的技能型人才。
以前传统的课堂教学方法一般是在教室讲完理论知识,然后带到机房去做下操作.由于《计算机网络基础》的某些理论知识比较枯燥,学生在学习理论时不能同时动手做,导致理论与实践脱节,学生对理论学习比较排斥,在做实验的阶段无法有效地将已学理论和实验结合起来.尤其是中职校学生基础较差,他们学习理论知识比较困难,这就迫
使我们必须在教学方面有所突破和创新,特别是网络的实践课不同于一般的计算机操作，如组建局域网，模拟广域网，每一次的内容都是千变万化，根据不同的网络拓朴结构组建不同类型的网络，对学生的综合知识和动手能力都有比较高的要求，这不是能在教室上课所能达到的效果，根据教学计划和大纲和充分利用学校的资源，当然学校的软硬件环境离不开学校的大力支持，充分的利用我校现有条件,利用机房实施理论和实践一体化教学,利用学校的网络实验室，每次上课既讲理论又做实验,利用多媒体课件中的图像、动画手段深入浅出地讲解网络理论知识,平时练习用计算机虚拟机和仿真软件进行预习，后到网络实验室实践教学,提高了学生的实践动手能力,反过来促进了理论教学。
从2014年新学期以来，随着温州教育部门的改革，计算机网络基础这个课程已成为学业测试的必修课，所以本人学校对这门也非常重视，2014年学校花重资从锐捷网络公司引进锐捷实验室，在学校建立锐捷实验室机房，都是为了计算机网络基础教学，为了让学生能把理论知识应用于实践中。随着社会的不断进步，特别是中国经济的快速发展，我国已成为世界第二大经济体，我国由以往的劳动密集型，以廉价劳动力为主的发展模式已经逐步被知识，创新型的模式所取代，中职教育也面临着的新的发展和改革，以适应社会的发展。结合本校的特点，我从以下几个方面说说。
一：根据教学大纲和教学目标，合理选择教学内容，构建完善的教
学课程体系
从温州教育局关于本课程的学业水平测试大纲及本书的教学目标，我总结出《计算机网络基础》教学内容分为四个方面的内容：
1：计算机网络的基本概念。让学生了解计算机网络的发展历史，了解国内外计算机网络以及计算机网络的发展，掌握计算机网络的基本概念、拓扑结构、功能、网络分类， 计算机网络的层次体系结构、OSI七层模型、TCP/IP参考模型。通过第一部分的学习，使学生建立计算机网络的基本框架，为进一步的学习打基础。
2：数据通信的基本过程。具体介绍数据通信的理论基础和有关概念，数据传输、通信交换、传输介质及差错检测等知识，以及常见的计算机网络硬件及传输介质等。这部分的学习，要使学生深刻体会到：计算机网络是计算机技术和通信技术密切结合的产物，数据通信是计算机网络的基础。更要用形象生动的比喻来增加学生的网络底层的理解。
3：Internet各层协议。内容包括TCP/IP协议簇中的网络互连层、传输层、应用层。介绍网络层的地位、功能、Internet网络互连协议；介绍传输层服务，传输层协议，Internet传输层协议；文件传输、域名系统、电子邮件、web服务、网络管理等常见网络应用、通过这个部分的学习，使学生掌握网络体系结构中的网络层、传输层和应用层，要深刻理解和把握IP地址，子网划分以及各种应用的基本特点和功能。
4：局域网络组建及网络实践。局域网的工作原理。网络操作系统、组网技术、网络运行管理、网络应用及网络综合布线，使学生掌握数据链路层的定义、功能，成帧方法，交换机工作过程。Internet数据链路层协议；把握局域网的主要技术特点、基本组成、拓扑结构和传输介质、媒体访问控制方法、以太网和无线局域网等。 二：从理论教学为主的教学转变到以实践操作为主的教学中来。 我从2006年起从事教育教学工作已近十年，对职高学生也有了一些了解，职业教育是以就业为主要目的的，与基础教育有所不同，这就要求学生必须掌握实际操作，必须有一技之长，而职高的学生学习
基础差，造成学习兴趣低，自信心不够，在以前的教学中，课堂教学比较单一，主要是课本上的一些理念知识，比方说介绍一些计算机网络体系，分层模型，网络协议，既难懂，又空洞，造成学生学起来没有兴趣，老师上课也是很单调。所以必须从这种单一的教学发展从多种形式的教学。
二：建立以多媒体技术为教学环境的教学模式，提供交互式的教学环
境，加强学校硬件和软件建设。
学校的硬件和软件建设关系着计算机专业特别的网络教学的好坏，培养学生的动手能力，从单纯的枯燥的理论教学中解放出来，培养学生的兴趣。我校从去年到今年陆续投入资金100多万，建立立体化的三维教学。建立校园网络，教室，机房，宿舍，食堂都建立了网络一体化。支持学生自主性，自觉性学习。建立有别于其它专业的网络实验室。形成本专业的特色，计算机网络教学不能象以前一样，老呆在教室里，讲理论，死记硬背。而应试建立网络实验室，加强学生的实践能力。 多引导学生参加各种实践活动和比赛，并记入学生的德育分数。计算机网络课程纯粹在学校里闭门造车还不够，学校应创造条件，让学生有机会参与到实际工作中，如：加强校企合作，组织学生参加顶岗实习，让他们真正接触一线操作，了解操作流程；学校进行机房或办公网的改建时，让学生积极参与等。另外，组织学生参加各种各类比赛是增强中职学生自信，提高综合实践技能的好办法。如：我校每学期组织校内技能节、读书节，知识竞赛等；积极参加每年的校外综合布线、企业网、园区网三项，职业技能大赛等相关比赛；
让有条件的同学参加如CCNA，CCNP等网络管理员等与网络有关的认证考试。通过这些活动与相关的实践可检验学生对网络技能的实际掌握情况，并调整我们的教学。同时，学生实践活动的情况、比赛成绩等也可折算成平时成绩记入学生学期的期中或期末的成绩分。
三：鼓励教师参加由市省教育部门的各种培训，不断学习新的知识，提高自己的业务水平，向专业化，双师型等方向发展。
二十一世纪，计算机网络技术已经朝着多元化方向发展，特别是网络技术与计算机软硬件技术飞速发展，推动着经济全球化的进程，针对教师知识面窄，实践能力不强的问题，学校应鼓励教师更新知识，参与机房建设，在条件允许的前提下进入相关企业锻炼，加强实际操作能力，掌握解决实际问题的真技术；鼓励教师加强学术研究，多外出考察交流，学习别人的先进方法与经验。通过交流，使教师及时了解新知识、新技术、企业需求状况，在教学中予以应用，清楚地认识到自己的优势和不足，及时采取弥补措施；有条件的教师应该参加网络学院认证讲师、网络认证工程师考试，不断加强学习和专业化发展。
中职计算机网络基础教育教学是一项长期的工作，作为一个长期处在一线教学的工作者，要适应社会的发展，要制定出一个比较科学的、系统的、体现中职特色的教育教学方案，并考虑到网络专业特点、实践教学环节和学生综合素质，不仅使学生能够掌握必需的理论文化知识的同时，同时也能结合实践，学以致用，真正能把中职的网络基础教学工作提到一个新的层次，新的水平。
第20篇：中职基础会计的教学反思
中职基础会计的教学反思
【摘要】由于中职生的学习能力限制、教师的企业实践不足和教材开发滞后等多种因素的制约，目前大多数中职基础会计的教学效果不佳，但通过校企的深度合作，设立合理有效的教学目标、编写真正实用的理实一体化教材、建立有效的考核?u价体系，还要不断推进教学信息化，提升学生学习兴趣，提高课堂效率，多措并举，合力提升教学效果。
【关键词】基础会计；教学；校企合作；教学信息化
基础会计这门课程，由于其理论性较强，专业性较强，与日常生活联系不紧密等原因，给该课程的教学带来了不少困难，很难达到满意的效果。尤其是人门更是不易，实际上理论的教学对于本科生都极具挑战，更不要说对于中职生。我们国家正在大力发展职业教育，企业、社会对中职毕业生的要求不断提高，在这样的的形式下，作为一名教授基础会计的中职老师，如何针对学生的特点，采用适当的教学方法，结合最新的技术手段，不断提升教学效果，已经变得非常紧迫，现把本人对于这个问题的一些思考做些分享，以期与同行之间共同探究问题的解决之道。
一、教学现状
（一）学生层面
由于中职生大多是在初中阶段没有能够很好适应基础教育的这些孩子，在学习习惯与学习能力方面均有所欠缺，主要表现在逻辑推理、空间想象等思维能力不足，阅读、理解、计算等能力差，导致学习兴趣匮乏，学习目标不明确，不能很好的理解学习的意义，自学能力欠缺。具体来说，很少做有效的课前预习，课堂上不能完全跟上老师的节奏，不能有效的提出问题，课后作业完成的不理想。
但中职生也有自身的优势，他们不拘泥于理论的深究，习惯于动手操作，模拟实训有不错的表现，对于信息化的教学手段表现出浓厚的兴趣。
（二）教材层面
现行教材以理论教学为主，虽也有模拟实训，但教材的知识脉络还是追求理论路线，与企业实务没有实现有效衔接，也没有很好按照中职生的特点与认知模式进行针对性的设计编排，学生学的窝心，老师教的费心，企业用人用的闹心。
（三）教师层面
很多基础会计教师，习惯于传统教学，用他们上大学的时候老师教授他们的方法来教授自己的学生，很显然，教学对象不一样，教学目标也不同，技术条件更是发生了天翻地覆的变化。在这种情况下还固执的认为可以不变应万变，那就大错特错了。再加上很多老师基本上是从学校到学校，自己的职业生涯也没有更多的企业实践经历，学校也没有提供更多地实践机会，正所谓巧妇难为无米之炊，这些老师也很难给学生带来更多的针对性的教学和实用的操作技能。信息技术给每个人的生活和学习方式都带来了急剧的变化，同时学校的培训力度和对于教师的考核方法也没有给老师足够的帮助和信息化的导向。老师与现代职业教育的要求的落差也成为制约基础会计教学效果的重要因素。
针对以上情况，深刻感受到了现代职教要求与现状之间的巨大势差，这给我们中职基础会计的教学不断完善与提升提供了强大的动力与目标，我们可以从以下方面着手，提升教学效果。
二、解决方案
（一）狠抓校企合作，力促教学改革
1.以企业需求为导向制定教学目标，开发一体化教材。广大教师应该针对财务或相关岗位，深入各类企业和用人单位，了解它们用人需求。校方还可联同各企业的相关专业人才有的放矢的制定教学目标，既要符合教育规律，又能适应用人单位需要。教学目标要体现在教材之中，我们根据既定的教学目标，结合学生的特点，让理论变得可视可操作，让知识变成技能，在教材的编排上要体现模块化教学。这样把理论教学、案例教学、模拟作业和企业实践都要融入到一本教材之中，突出培养学生的实际解决问题的能力。伴随着这样的一本教材的形成过程，教师已经进行了大量的企业实践，补齐了短板，为成为一名合格的“双师型”的中职教师，夯实了基础。同时，这样的教材更符合中职生的认知特点，降低了理论高度，突出了动手操作，发挥了他们的特长，激发了学习兴趣。
2.校企无缝对接，建立科学完善考核评价体系。考核评价，既是教学目标的体现，也是帮助学生明确努力方向，在整个教学中起到风向标的作用。学校要和企业一起，本着把每位同学培养成既是一名合格的中职生，又是一名合格的企业员工的原则，把诸如职业道德、职业技能、职业精神和领导力等全方位的要求进行细化，融入到一个评价体系中，在每一个模块的教学中同步进行，评价结果一方面能够体现该学生在这门课的学习的综合表现，另一方面能给企业招聘和人力资源管理提供足够的信息。同时该评价体系要可操作、易操作，教师随堂完成，统计也很方便。该评价结果不但要与学生的奖学金挂钩，还要与就业挂钩，甚至可以建议用人单位把学生的考核成绩与薪酬挂钩，这样通过公平竞争可以有效促进学生刻苦学习、努力提升自身综合素质，又能帮助企业优化招聘，在员工职业规划方面提供基础数据，真正打通校企合作的经络，提升教学效果。
（二）提升教学信息化，抓住学生，提升效率
我们处在信息时代，现在中职生都是信息时代里成长起来的，计算机、互联网、网络社区等等俨然已经融入了他们的基因，他们习惯于接受并且使用信息技术来做任何事情，当然包括学习。作为教师我们必须能按照教授对象他们喜欢的更容易接受的方式来进行教学。
如何实现教学信息化呢？首先，老师就要具备互联网的思维，其中典型的就是大数据的运用。教师在教学过程中要善于寻找影响教学效果的变量，比如不同教学方法（案例教学、模拟实操、微课应用等等）的使用、作业量、学生性别、课程设计、考核方法等等，通过一定时间有效的记录与积累，找出这些变量与教学效果之间的潜在联系，从而找到最适合的教学模式。其次，老师还要学习运用最新的信息化工具和手段，比如使用微课，让课堂反转，实现从讲授为主到答疑、实操练习为主的课堂职能的转变，既能够调动学生的主动性，又能提升课堂效率，还便于老师进行数据的收集、汇总与处理。最后，老师还要善于把教学和互联网新闻热点进行有效结合，达到教学目的。譬如，我们在学习会计凭证的时候就可以拓展到电子商务中的电子发票的法律效力的相关知识。
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