推荐第1篇：服务主管岗位职责
1.客户的接待。2.维修事项的咨询及安排。3.协助处理客户投诉，提高用户满意度。4.维修车间与客户之间的沟通与协调。5.协助服务经理进行日常管理。
推荐第2篇：客户服务主管岗位职责
1.制定并组织实施本部门的发展计划，促进营业部经纪业务的发展。2.负责对本部门员工的日常管理，确保员工业务能力及服务达到较高水平。3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督，并对临时出现的各种情况依据权限及时处理，避免或减少业务风险。4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查，并落实各岗位的制度执行情况，对营业部总经理和副总经理负责。5.以营业部的调研为基础，为客户提供二级市场操作依据，对咨询工作进行指导管理。6.制定客户开发计划，掌握客户开发情况，确保客户质量。7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报。8.负责对客户的管理，维护良好的交易秩序，稳定客户队伍，有权根据相关规定对客户进行管理。9.负责处理客户中发生的各种纠纷，避免各种不良后果的出现。10.负责与营业部其他部门的协调、沟通，确保本部门业务顺利进行。11.完成营业部领导交办的其他工作。12.可根据本部领导意见，对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整；有权安排临时性工作任务，有权评价工作质量，并根据情况提出奖惩意见。13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件。
推荐第3篇：汽车销售顾问岗位职责
汽车销售顾问岗位职责
在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:
1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范；
2、每天晨练，晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划；
3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务；消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言：如“您好，山东万宝汽车比亚迪4S店”；
4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；
5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；
6、每天及时回访客户，维持与顾客的良好关系及时提醒客户进行车辆保养；
7、建立好A卡、B卡；及时认真填写工作记录表日报，并及时更新顾客资料通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；
8、销售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员；
9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；
10、完成上级领导交给的其他工作;
推荐第4篇：汽车销售顾问岗位职责..
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
销售顾问在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月的销售任务。
销售顾问岗位职责
1.按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假;严禁脱岗，如发现严重处理。
2.在工作时间内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。
3.每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况，意向客户级别情况和接收单情况;
4.晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。
5.销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写;
6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写三表两卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;
7.销售顾问每天及时回访客户，跟进时间最好为上午9:30—11:30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。
8.客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚持不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对不按规定试驾的客户，销售顾问应停止试驾;
9.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户低报价，不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。
10.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;
11.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。
12.听众管理，服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，严禁拉帮结派，勾心斗角，给公司造成不良的工作氛围，如发现严肃处理。严重予以辞退。
13.销售部员工应爱护公司的财务和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。
14.严禁做私活（保险，上牌，装饰）严禁私自收取客户订金，或客户给予的好处，如发现予以辞退。
15.认真完成领导交给的其他工作;
推荐第5篇：汽车销售内勤岗位职责
汽车销售内勤岗位职责
1、汽车公司销售内勤工作职责
1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司总经理、销售主管经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
2、做好每日销售情况统计，内容包括销售数量，车辆的基本情况（型号、发动机号，颜色、配置、客户名称等）。
3、根据公司的营销政策建立二级网点的销售台帐，以便与财务相核对。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立客户档案。
5、每个月底对合同履行，本公司销售情况，二级网点的提车数量进行汇总，将汇总结果上报给公司总经理和销售主管经理；
6、按合同要求给厂商做好衔接工作；
7、协助销售人员编写商务文档。
8、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以书面或邮件方式报公司总经理和销售主管经理。遇到特殊问题要及时处理或上报。
9、完成领导交给的其他任务。
2、销售内勤的岗位职责
1、协助销售经理（番禺销售经理）完成各类信息的收集、录入、统计（番禺统计）、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。
4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5、负责本部人员的评估汇总工作。
6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务 。
3、销售内勤岗位职责
销售内勤是销售部内部工作协调的枢纽职位，承担销售部内部及与其他部门之间的信息交流工作，负责销售部档案的整理、归类，协调同外部机构的联系工作，遵循以下岗位职责：
1、每天8：00之前完成上级交予的采购计划的输入、上传工作。采购计划的确定由上级部门负责。如有临时调整，由上级部门及时拿出调整意见，销售内勤只负责执行。
2、完成业务单据的填写，归类，存档工作。
3、业务员签完订单，由业务员告知内勤发货时间，是否需要联系运输车辆，如需联系车辆的，由内勤负责联系，将联系结果直接告知业务员，如无法及时找到车辆或者价格较高等现象出现时，由业务员与客户进行协调，同时，内勤继续联系新的运输车辆，尽可能完成车辆联系的任务。
4、业务员告知内勤发货时间且确认货款到帐后，内勤负责及时与仓库联系，办理相关手续，确保货物能按时提出。
5、内勤负责与客户经理的日常工作联系及沟通。
6、下午6：00将销售表等财务所需报表送至公司财务，如有疑问，由财务人员找内勤核对。
公司销售部
年月日
推荐第6篇：汽车销售人员岗位职责
汽车销售人员岗位职责
篇1：汽车销售顾问岗位职责
汽车销售顾问岗位职责
在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务:
1、每天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范；
2、每天晨练，晨会结束后，须认真打扫好责任内的卫生，注意保持公司内、外的清洁；确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划；
3、按顺序接待客户,对客户要热情大方，认真、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务；消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言：如“您好，山东万宝汽车比亚迪4S店”；
4、听从管理、服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情；
5、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司着装标准；
6、每天及时回访客户，维持与顾客的良好关系及时提醒客户进行车辆保养；
7、建立好A卡、B卡；及时认真填写工作记录表日报，并及时更新顾客资料通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；
8、销售后认真介绍售后服务人员及相关责任人员；
9、公司安排值班时间，不早退、不擅自离岗；
10、完成上级领导交给的其他工作;篇2：4S店各个岗位的岗位职责
总经理岗位职责：
1、执行董事会决议，支持全面工作，达成店面重要的运营指标，
保证经营目标的实现。
2、制定4S店周、月、季度、半年和年度工作重点
3、4S店的日常经营管理工作，在一定范围内，代表4S店签署
有关的协议、合同、合约。
4、健全4S店财务管理制度，做好增收节支和开源节流的工作。
5、协调好4S店销售部、售后部、市场部等部门之间的关系。
6、聘任、解聘、调配4S店各阶层工作人员。
7、建立健全4是店同意、高效的组织体系和工作体系。
8、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设。
9、搞好社会公共关系，为4S店树立良好的企业品牌。
行政部经理的岗位职责：
1、负责拟定公司相关管理制度（如人事制度、员工考勤制度、档案管理制度、
员工手册、保密制度、劳动合同等）并负责执行、落实、检查和完善，确保
其有效实施。
2、依据公司营运规划，筹划、实施人力资源发展。
3、依据公司经营战略规划，提出相应的营销发展目标、计划和年度营销预案等，
并根据营销员，做季、月、年度营销报表。
4、负责日常管理工作，按时完成公司总经办下达的各项工作任务。
5、负责档案管理工作,建立和完善公司人事、行政、文件、储备、培训等档案
的立卷、维护、管理、调阅，做好各种资料的收集、整理和立卷归档；负责
各类销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时编制销售统
计报表和分析报告。
6、负责各部门所需物资的采购、保管、发放，协调各部门物资材料的使用和管
理及监督。
7、参与薪资管理及分配方案的拟定，协调好劳资关系、考核标准的拟制与执
行工作。合理配臵人力资源，力争压缩人员数量，提高服务质量及员工待
遇。
8、负责公司员工的管理教育，新进人员的甑选、招聘、录用、教育培训、合
同管理；负责人事任免、调动、退休、职称晋升、考核奖惩、劳动合同处
理等。
9、办理员工各项福利事项，负责员工住房安排，生活卫生保健、膳食供应及
生活区防疫工作。负责员工生活区的管理和安全保卫工作。
10、根据企业发展及员工建议，适时对员工食宿条件提出改进建议，负责员工
食宿的日常管理，监督各项制度、计划的执行情况，及时妥善处理员工问题
的投诉。
11、负责对部门工作人员服务质量的考评。奖惩方案的制定、落实，处理后勤
服务热线信息的收集、整理、转达、落实。
12、负责公司内部考勤工作。
13、负责协调、安排、组织相关会务及内部活动。
14．负责对安全保卫系统进行不定期的监控、检查。15．定期或不定期对
企业内部安全情况组织消防演练。
16．负责对出现的事故及时上报协助进行处理。
17、负责管理客服中心、配送中心工作内容的监管，处理客服中心和配送中心
的相关事务协调。
18、负责公司内上传下达工作，确保流程化、制度化、规范化办理。
19、负责公司车辆管理、使用报请工作。
行政助理岗位职责
1、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试；
2、员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理；
3、公司内部员工档案的建立与管理；
4、负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达；
5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作；
6、负责考勤及工资绩效的核算；
7、负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；
8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；
9、负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活
动安排等；
10、协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行；
11、协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；
12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象；
13、负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；
14、制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行；
15、制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行；
16、负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、
合同解除等；
17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；
18、协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源
电脑等工作；
19、负责企业资产配臵（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维
护、登记等；
20、其他突发事件的处理。
销售经理岗位职责：
1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。
5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动售后服务指导及抱怨处理。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
1、接受订单的业务
2、销售事务与公司内部联络。
三、客户营销参谋
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
五、专业推销
四、推销技术 篇3：汽车销售经理岗位职责
销售
.......零售经理......... 岗位名称：
岗位描述
公司： .....德兴汽车服务有限公司................ 岗位负责人姓名： ......................................................................................................... 德兴XXX汽车服务有限公司
德兴XXX汽车服务有限公司
岗位负责人负责独立完成分配给他的任务。他们也做偶然性的非本职工作。
他有权从上司那儿获得有关分配给他的工作的信息。
他向上司提供有关自己工作范围内的重要信息。为了企业的正常运转，他可以从同事那儿获得信息或向同事提供信息。本岗位描述有效期从: Copy 给岗位责任人/员工
签字：
德兴XXX汽车服务有限公司
年
月 日起
推荐第7篇：汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责
浙江正工鸿图汽车销售服务有限公司组织架构及岗位职责 一．公司组织架构图
二、各岗位职责
总经理岗位职责：
全面主持公司的工作，保证经营目标的实现； 确定公司的经营方针与经营计划； 决定公司的组织体制和人事编制； 组织实施公司的年度工作计划； 对内投资决策的制订与实施。
市场经理岗位职责：
编制月度市场工作计划并监督实施；
搜集并分析区域市场环境、竞争对手及目标客户的信息； 实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动。
市场活动企划专员岗位职责：
负责专营店市场活动的创意策划、文案撰写； 负责邀请函等活动相关资料的文字撰写； 参与市场调查与信息情报的搜集整理；
服从部门经理的领导，按要求完成下达任务；
配合市场活动执行专员完成策划方案的执行与效果评测；
配合执行东风悦达起亚公司策划的市场活动并实施效果评测。
市场活动执行专员岗位职责：
负责广告策划、市场营销、品牌建设等活动的推广与执行； 开展市场调研活动，并对调研数据进行统计和分析； 及时向东风悦达起亚反馈各类信息、报表；
完成东风悦达起亚安排的新车上市等市场推广活动； 配合大型区域公关活动及车展等活动的开展。 及时反馈服务活动信息；
运用系统管理各部门营销活动的客户信息。
客户服务经理岗位职责：
负责专营店整体客户关系管理和信息系统管理，协调各职能部门配合开展工作；
监督客户区域内（包括展厅和售后客户休息室）的场地、设施、布置，确保其处于完 好和可用状态； 监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量；
抱怨客户的接待工作及客户投诉的处理与协调；
客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进；
围绕客户满意，根据售后服务的现状和需求，协调广告和市场活动开展忠诚度提升计
划，提高推 荐
购买率； 策划并组织实施客户关怀和服务促销活动； 定期制作客户关系管理运营绩效报表汇报总经理。
客服专员岗位职责： 营销活动客户邀约；
受理客户电话抱怨、咨询，录入系统； 制作各类客户咨询报表； 服务关怀与跟踪； 服务活动促销的参与；
客户跟踪服务,车辆交接后3日内100%跟踪； 管理客户信息及车友会组织活动。
信息员岗位职责：
接听会员求援电话，将相关内容录入计算机，同时负责处理或向相关部门转达； 处理客户的咨询服务； 提供车务提醒服务； 信息传递，制作报表； 会员接待，保管会员档案； 会员联络、沟通；
定期向东风悦达起亚公司反馈客户服务信息。
CSI/SSI管理员岗位职责：
负责客户满意度SSI/CSI项目的运营管理； 制定满意度目标及行动计划执行； 组织内、外部沟通、协调及资源保障； 专营店满意度学习及工作执行检查； 专营店满意度辅导。
行政专员岗位职责：
负责专营店各类文件、报告、制度、通知的拟定和传送； 负责专营店内部各部门之间的信息传递和联络；
负责专营店与其他外联机构的沟通协调、信息传递和联络；
落实专营店层面会议组织及管理工作，及时做好会议记录，跟踪会议决定的执行及落实情况； 负责登录东风悦达起亚公告系统，检视东风悦达起亚发布的相关政策及文件并及时向管理层
汇报，
向执行层传达；
负责定期向东风悦达起亚公司反馈专营店相关报表及信息。
销售经理岗位职责：
制定各岗位绩效考评标准并实施；
配合人力资源部门引进销售服务人员，建立一支强有力的销
售团队，组织相关人员参加东风悦达起亚组织的各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理； 协助总经理制定公司年、季、月汽车销售计划，负责完成专营店下达的销售及相关经营指标，上报东风悦达起亚并负责实施； 检查销售顾问每日各类报表并督促其按规定要求及时向东风悦达起亚销售部反馈； 检查销售顾问客户管理情况，随时掌握销售进度；掌握现场并处理客户抱怨与投诉；
负责确定每月的商品车资源申报与合理调配，随时掌握销售状况、库存及资金状况，制定合理的车辆库存计划，并保持合理的库存结构与库存数量，最大限度地优化库存管理； 主持召开每日晨会、夕会；
巡视展厅内外情况（包括展厅内外环境、展车、场地布置、广告宣传物料等），确保为客户营造干净、整洁的购车环境； 定期对市场进行调研、分析，掌握竞争对手动向； 负责二级网络的开发及考核、管理；
协助和指导大客户主管完成大客户的开发、销售及维护。 展厅主管岗位职责：
每日整理并准备晨会、夕会资料，协助销售经理召开晨会、夕会；
每日检查并督促销售顾问、保洁员保持展厅内外环境，树立公司良好形象；
负责每日检查督促销售顾问正确实施体验式销售流程并填写各项表卡及DMS系统录入； 每日指导并协助销售顾问开发新的客户渠道，完成客户跟进与维系，建立基盘客户档案； 负责每日进店、成交、战败客户汇总分析 每日负责督促试驾员管理好试乘试驾车辆； 每日检查前台接待展厅客流量记录；
负责每日安排销售顾问的交车工作；
负责每日安排销售顾问实施7DC回访并检查；
向销售经理提出展厅激励措施及长期库存车消化建议并协助实施； 协助销售经理处理客户抱怨与投诉。
大客户主管岗位职责：
负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络，宣传东风悦达起亚企业形象及产品； 完成全年大客户销售目标，定期完成大客户返款，保证专营店及时收取回款； 指导大客户专员制定销售计划并督促执行；
定期研究行业竞争对手及合作伙伴的大客户政策，
制定专营店大客户销售政策，定期制做大客户销售报告；
负责东风悦达起亚车型进入政府采购目录并积极参与政府招标。
二级网点主管岗位职责：
负责二级网络的开发及建店组织；
负责二级网点的销售管理，包括：协助二级网点的指标计划制定；工作职责的确定；工作标准的
制定等；
负责二级网点的资源配置与协调；检查、支持二级网点的销售工作；协助二级网点进行人员管理； 负责二级网点的业务考核；
负责二级网络的信息统计和系统录入。
增值业务主管岗位职责：
制定年度整体业务计划，包括项目拓展策略、服务价格、销控方案、市场拓展费用预算及回款
计划；
增值业务团队指标的分解和增值业务推进计划监控；
发掘市场或商业机会，提高业务部整体服务表现并促进业务增长；带领业务团队完成各项业务计划、
维护与管理工作，处理各类业务突发问题。
二手车主管岗位职责: 关注区域二手车市场动态；开发区域二手车市场；
制定月度、季度及年度的二手车经营计划，上报东风悦达起亚并组织实施； 负责二手车检测、评估、整修和展示；确定二手车收购及销售价格； 组织学习相关的法规文件。
大客户专员岗位职责: 收集、整理有关市场销售信息，及时向大客户主管反馈大客户资源信息； 做好拜访前的外围调查工作，分析判断实现销售的可能性；
发掘客户线索，深入了解客户需求，为其提供有价值的方案支持；
负责实施大客户销售，维护现有客户关系，发掘客户需求，拓展销售业绩； 及时掌握行业竞争对手及合作伙伴的大客户政策变动，提出应对建议。 试驾员岗位职责: 每日将试乘试驾车辆停放至指定区域，检查试乘试驾车辆状况，确保车辆整洁、干净，油量充足，
车况良好；
接待试乘试驾客户，为客户进行试乘试驾前培训，讲解车辆各功能组件及车辆试乘试驾要求； 审核客户试乘试驾手续；
带领客户试乘，根据试乘路况体验车型优势；指导客户试驾，体验车型性能；试乘试驾结束后确保
将车辆停放至指定区域；
试乘试驾结束后协助销售顾问请客户填写试乘试驾反馈意见； 对试乘试驾客户意见进行统计、分析并及时反馈给展厅主管。
销售顾问岗位职责: 潜在客户开发、维护与管理；
每日实施客户邀约与展厅接待，确保正确执行“东风悦达起亚体验式销售流程”； 每日及时填写要求的各项表卡并在DMS系统中录入； 每日及时清洁维护展车，确保展车符合展示要求； 每日接受展厅主管安排对保有客户实施跟踪与维系；
每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析，向展厅主管提交战败客户总结；每日参加晨会、夕会及培训。
前台接待员岗位职责: 负责每日展厅客户接待。
负责及时询问客户需求，正确引导分流客户。 接听展厅来电，回答客户提问并准确转接。
来店/来电客户登记，检查客户在系统中的分配情况。
车业管理员岗位职责: 接车、入库，通知PDI检查；
随车资料及随车物品的保管工作； 车辆在库维护及日常检查统计；
每日向销售经理或展厅主管通报库存信息； 办理出库车辆手续，检验并发放随车工具；
订单管理，车辆出入库记录登记；
每月与财务进行帐务及实物盘点；参加晨会、夕会及培训。
二手车专员岗位职责: 二手车收购、评估及销售； 办理二手车过户手续； 管理维护二手车客户；
促成二手车置换，推进新车销售； 参加晨会、夕会及培训。
种子讲师岗位职责: 制定专营店内部培训计划并及时更新；参与内部培训教材的制定、审核； 实施内部培训计划并评估内部培训和东风悦达起亚培训效果；
掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标，并出具统计报告；
协助销售经理评估并考核参训人员，并根据人员的实际培训效果制定个人培训计划并实施； 归类及保管与培训相关的文档、资料；及时归纳总结员工提出的培训需求并上报东风悦达起亚销售 支援部； 每月5日将《月度内部培训计划表》上报至所属区域销售督导。
保险/精品业务专员岗位职责: 制定精品销售方案、活动策划并促进销售指标的达成； 建立展厅精品进销存日报表、每月编制精品销售月报表； 配合销售、售后促进精品销售目标任务的达成；
接受客户当面及电话车险咨询，负责为客户解答保险业务的专业知识；对各保险公司车险进行测算和出保单，负责为客户打印正式保单；
填写投保单并定期整理给保险公司；
老客户续险，发展新客户，定期短信提示客户车险的相关内容。
售后经理岗位职责: 制定专营店的售后服务策略，使之符合国家、行业、东风悦达起亚等规定要求以及满足当地市场
需求；
制定业务、生产、备件、经营等年度和长期工作目标，并合理分解为部门内各员工的工作目标，
必要时提供支持；
监督并指导标准服务流程、各部门基础业务管理、现场5S管理等正确实施；；
掌握当地的汽车售后市场以及客户需求动态，分析公司售后服务业务的经营状况，发掘服务及市 场潜力；
负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施； 制定内部人员管理及技术类培训计划并负责组织实施；
作为公司售后服务满意的首要负责人，配合客户服务部客户关系管理工作。
备件主管岗位职责: 制定并落实执行备件管理、订购、仓储、销售、领用的规章制度； 负责备件销售和管理目标的达成；
执行本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施； 负责备件库房现场5S管理。
车间主管岗位职责: 执行并落实售后服务策略以及运营指标达成；
合理调配并管理车间内人员、工位、设施和资源，
控制车间服务流程，并确保标准服务流程得以有效执行；
负责车间的环境和安全管理，落实执行各项环境、安全检查和措施； 负责与前台、备件和其他部门的工作协调和信息反馈；
负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施； 负责维修车间5S现场管理。
服务顾问岗位职责: 按照标准服务流程的要求，为客户提供满意的服务；
接待进店客户；向客户提供咨询服务；处理客户的不满和投诉；向客户推销产品和服务； 收集、分析、反馈客户的意见、信息和需求；
建立与客户的紧密联系，积极开拓市场；实现个人经营和管理目标。
保修鉴定员岗位职责: 按照东风悦达起亚公司的保修政策向客户提供保修服务；
判定保修资格和保修范围，必要时向客户解释说明保修条例； 负责保修旧件的管理及回运； 负责保修费用的结算和帐目管理；办理超权限保修的申报和质量信息反馈。
备件计划员岗位职责: 制定和实施备件定货计划；完成备件销售的目标； 执行备件储备金额、品种和数量标准； 负责对维修业务所需备件的有效供应；
负责备件到货的验收；收集、分析、反馈备件有关信息。
机修组长\\钣金组长\\油漆组长岗位职责: 合理分派组内员工的作业；
严格按照操作规范和工艺流程对客户的车辆进行快速、正确的修理，并进行过程检验；
在进行故障诊断和从事较难的修理工作时，对组内员工提供技术支持；
收集、分析、反馈维修案例；协助车间主管、技术专家对组内员工进行绩效评估、岗位调整、技术培训及激励措施。
机修工\\钣金工\\油漆工岗位职责: 严格按照操作规范和工艺流程对客户的车辆进行快速、正确的修理，并进行自检；
完成车间内规定的其他任务。
质量检查员岗位职责: 严格按照相关标准和规定对维修后的车辆进行竣工检验并反馈信息； 进行维修质量事故分析，并提出处理意见；
整理归档检查测试数据记录；参与重大、疑难故障的分析、鉴定
技术专家（大区讲师）岗位职责: 接受东风悦达起亚组织的新车及其它专项技术培训并回店转训
QIR、维修案例提交、GSW技术热线讨论；及时下载TSB并组织店内培训； 各类服务促销活动中的技术支持与咨询工作； 重要技术文件和专用诊断设备的管理； 制定专营店内部培训计划并及时更新； 参与内部培训教材的制定、审核；
实施内部培训计划并评估培训效果；
掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标，
并出具统计报告向东风悦达起亚培训部门反馈；归类及保管与培训相关的文档、资料。
推荐第8篇：房地产销售助理(主管)岗位职责
房地产销售助理(主管)岗位职责
一、项目前期,项目准备工作
1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定
2、与公司营销控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。
3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备)
二、项目销售期
1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。
2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一周内明确来签客户专门准备,分类放置。
3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。
4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。
5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整个签约过程。
6、根据每日签约情况,制定销售情况明细表及签约审核表,如实反映签约工作状况,并反映问题,提出解决方案。
7、保持与公司行政管理的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。
8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。
9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。
10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。
11、与出纳(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。
三、项目收尾期
1、编制最终销售情况明细表,作为最终反映销售业绩情况的表式,应准确完整登录,注意与其他表式之间的互相调整,统一关系,并定时提交销售部,供公司营销控制,财务中心进行准确结算。
2、进行合同整理工作,将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。
3、完成个人专案总结。
推荐第9篇：房地产销售客服部主管岗位职责
房地产销售客服部主管岗位职责
1、主管上级：策划营销经理
2、工作职责：
（1）在策划营销经理的领导下开展业务工作。
（2）全面负责公司客户服务部的组建、管理。
（3）参与公司项目的市场调研、可行性研究及操作建议等项目前期工作。
（4）主要负责公司项目销售合同文本准备、客户资料建档、客户协议签定及履约、后期物业交接组织、客户投诉受理及处理、工程改造通传、公司业务资料建档管理等具体客服组织实施工作。
（5）负责协助策划营销总监和策划营销经理组建策划营销部并在业务上保持双向沟通和协作。
（6）协助组织开展项目的销售、策划工作。
（7）负责公司各项资料的整理、分类、建档、管理等内部服务工作组织与管理工作。
（8）注意学习，不断提高个人的品德修养和业务素养，自觉遵守规章制度，严守工作纪律和保密制度，以对公司事业高度负责的态度，为主管领导提供力所能及的服务。
（9）及时、认真地完成领导交办的其他工作事项。
推荐第10篇：客户服务经理、主管岗位职责
1.对客服专员进行培训、激励、评价和考核。2.每月部门工作计划的拟定。3.对客服专员的电访记录进行不定期检査，提出修改意见。4.客服部财物的保管、服务设备及工具的保管与维护。5.以不同的方式(电访、信访、上门服务)保持与客户之间的联系，建立积极的客户关系，适时推荐或介绍最新的优惠政策及产品信息。6.根据现有的信息资源，挖掘潜在客户，带动产品自然销售。7.客户抱怨、投诉事项的处理。8.安排人员上门维修服务，提高服务工作质量。9.及时归纳总结带有共性的产品缺陷，随时收集客户对产品的改进意见。10.经常与产品生产厂家保持联系，向厂家反馈客户意见。11.各种零配件、产品单页、模具的申请。12.供应商资料及产品资料的分类建濟管理。13.注意客户资料的高度保密，严禁复制，绝对禁止泄露。14.积极配合协调公司其他部门的工作。15.其他有关客户服务执行性工作的办理。16.完成总经理交办的其他工作。
第11篇：汽车美容销售经理岗位职责
销售经理
岗位职责:
一、热情、礼貌、耐心地接待每一位顾客，与顾客见面时，要面带笑容，热情问好，以礼相待
二、顾客下车时，要主动打开车门，同时面带笑容，热情问好，询问顾客需要哪些服务。
三、按顾客到来的先后顺序及会员制度认真记录并及时安排顾客所需施工项目进行施工，做到不插队、不遗漏。
四、施工车辆施工完毕应及时通知播音员，以便及时通知车主，使顾客体验到施工项目效率。
五、施工完毕，顾客拿车时应告知到前台打小票，顾客持小票领取钥匙时，应认真核对车牌号，确保车辆安全，及确保会员消费严格执行一车一卡制。
六、制定销售目标、与公司共同制定促销以及激励方案，努力完成年套餐会员卡、施工项目产品等目标任务量。
七、监督车辆施工进度，施工前后应及时对车辆进行质检，然后根据检验单，技巧性的与客户沟通，告知所需进行项目的必要性，并第一时间将施工单及车辆钥匙交至前台。
八、技巧性了解会员的兴趣、爱好、身份、地位、背景、车辆情况等个人信息以及意见建议，并及时整理将信息记入网箱手册、会员手册。
九、掌握各种施工项目和产品的相关资讯及其卖点，且流利地向客户介绍以促成项目施工和产品销售。
十、了解汽车美容装潢、维修保养的基本知识，能很好给顾客讲解引导。
十一、对任何项目的施工进行跟踪、监督把关、验收、确认没有问题后，签字确认发车{注:要严格遵守 请客户质检 流程}。施工项目完成后，应向客户详细讲解车辆施工情况及车辆日常保养、护理事，并发送感恩短信。
十二、做好销售日志、心得体会及各类总结，填写目标365手册。十
三、坚持商圈拓展，增加客户数量。
十四、坚持5：1销售，熟练讲解公司的企业文化，愿景，企业战略发展规划，讲解会员增值价值并收集会员增值价值的成功案例。十
五、坚持短信关爱，会员客户的生日、保养到期提醒。
第12篇：汽车销售前台接待岗位职责
1、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户信息；
2、接听展厅来电，并进行电话转接；
3、掌握公司基本信息，第一时间为客户咨询提供解答；
4、将客户意见准确、完整的传达给相关部门和人员；
5、完成上级委派的其他临时性工作。
第13篇：汽车销售服务有限公司劳动合同
河南汽车销售服务有限公司
合同编号： _______________
劳动合同书
甲方 （单位） 乙方 （个人）___________________________ 签订日期 年 月 日
河南周泰汽车销售服务有限公司
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,甲乙双方经平等自愿、协商一致签订本合同,共同遵守本合同所列条款。
劳动合同双方当事人基本情况
甲 方：
名称： 河南汽车销售服务有限公司 法定代表人或委托代签人: 注册地址： 乙 方：
姓名： 性 别： 文化程度: 身份证号： 家庭地址：____________________________________________________________ 现居住地：____________________________________________________________ 户口所在地：_________省（市）_____________区（县）_____________街道（乡镇） 紧急联系人（法定）： 电话：
一、劳动合同期限与试用期
第一条 甲乙双方同意按以下第 种方式确定本合同期限：
（一）本合同为固定期限的劳动合同。本合同期限 年，自 年 月 日起至 年 月 日止，其中试用期 个月。
（二）本合同为无固定期限的劳动合同。合同期限自 年 月 日起算，其中，试用期 个月。
（三）本合同为以完成一定工作为期限的劳动合同。合同期从 年 月 日起至 工作任务完成时止，并以 任务完成为终止合同的标志。
采用本条
（一）或
（二）的方式确定劳动合同的，在试用期内，甲方认为乙方不符合录用条件的，可在向乙方说明理由后解除劳动合同。乙方在试用期内出现下列情形之一的，即为不符合录用条件：
1.违反诚实守信原则，乙方向甲方提供的个人信息（包括但不限于工作经历、联系方式、家庭地址、离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明、照片、入职登记表中提供的信息及其它由乙方提供的信息、资料等）存在虚假、隐瞒情况，或乙方未在甲方指定时间内向甲方提交甲方需要的必备资料。
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2.乙方的技术及能力不符合甲方招聘时对岗位职责的要求。
3.乙方未到甲方指定（或认可）的医院进行体检的；或在体检中有冒名顶替的现象的；或体检未通过等情况。
4.乙方不能达到用工单位对所担任岗位的要求或未通过甲方的“转正考核”。5.乙方在试用期内因身体状况发生变化，无法满足工作岗位的基本要求。
6.乙方入职前患有精神疾病、传染性疾病或其它影响工作的疾病但在入职时未声明的。7.乙方入职前曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒经历而在入职时未声明的。
8.乙方入职前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在入职时未声明的。9.向甲方隐瞒可能影响甲方决定是否对其进行录用的其他事实的（包括但不限于乙方未履行完毕与原用人单位的竞业限制协议等情况）。 10.甲方认为乙方存在不符合录用条件的其他情形。
二、工作内容和工作地点
第二条 乙方同意根据甲方工作需要，担任_
岗位的工作，工作地点为 。经乙方同意，甲方可以根据乙方在职时的工作表现、甲方的经营状况及甲方规章制度的规定对乙方的工作岗位进行调整。
第三条 乙方的工作岗位、职责、行为规范具体见甲方提供的《岗位说明书》与公司管理制度。
第四条 乙方应按前款所指向的工作内容的标准，按时保质、保量完成工作任务，并以此为依据，接受甲方的绩效考评。
第五条 双方约定：经考评后，因乙方未能达到考核标准的，视为乙方不能胜任工作，甲方可以变更乙方的工作岗位；甲方变更乙方的工作岗位应当以书面形式通知乙方。 第六条 乙方在接到甲方符合约定条件的岗位变更通知后，应当按通知书所规定的日期到新的岗位工作。如果乙方拒绝或不能按时到岗的，视为严重违反甲方的规章制度。 第七条 乙方同意在甲方办公地点从事工作。根据甲方的工作需要，经甲乙双方协商同意，可以变更工作地点。
三、工作时间和休息休假
第八条 甲方安排乙方执行现时国家标准工时制度。 第九条
乙方的休假按公司有关规定执行。
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四、劳动报酬
第十条
乙方按月领取薪酬，甲方每月 日发薪。如遇法定休息、节假日顺延。 第十一条 乙方在试用期内月工资为 元/月，试用期满后月工资为 元/月。乙方入司时需缴纳 元押金（或从第一个月薪资中扣除），工作满一年后连本带息（1.5%年利率）退还给甲方；不满一年则应扣除服装费及其他费用。
第十二条 根据乙方的工作表现、岗位调整，甲方可对乙方工资进行相应的调整。
五、社会保险及其他保险福利待遇
第十三条 甲方应按国家和地方有关法规和政策规定为乙方缴纳各项保险费用。 第十四条 甲、乙双方解除、终止劳动合同时，甲方应出具解除或者终止劳动合同证明书；乙方应及时办理工作交接手续。
第十五条 乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和地方的有关规定执行。
六、规章制度与劳动纪律
第十六条 乙方应自觉遵守国家的法律、法规、规章和社会公德、职业道德，维护甲方的声誉和利益。
第十七条 甲方依法建立和完善各项规章制度，甲方应将制定、变更的规章制度及时进行公示或者告知员工，乙方应严格遵守。
第十八条 乙方不得从事其他任何与甲方利益冲突的第二职业或活动，并保守甲方的商业秘密和知识产权。
第十九条 乙方违反劳动纪律和规章制度的，甲方有权按国家和本单位的规定对乙方给予纪律处分或经济处罚，直至通知解除本合同。
七、双方约定的事项
第二十条 甲、乙双方约定本合同增加以下内容：
（一）甲方出资,为乙方提供法定以外培训的约定乙方因故提前终止本合同，其培训费用由乙方自行承担。
（二）乙方应保守甲方的商业秘密。
（三）其他事项的约定：
乙方有下列情形之一，甲方可以单方终止本合同：
1、在试用期内，被证明不符合录用条件的；
2、严重违反甲方劳动纪律或规章制度的；
3、提供虚假的证件、严重失职、营私舞弊、对甲方利益造成重大损害的；
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4、偷盗甲方财物，或泄露甲方有关技术、商业等机密的；
5、被依法追究刑事责任的；
6、法律法规规定的其他情形。
八、其 他
第二十一条 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。 第二十二条 本合同一式贰份，甲、乙双方各执一份。
甲方（公章）： 法定代表人或
委托代理人（签字）：
乙方（签字）：签订日期： 5 / 5
年 月
日
第14篇：主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
第15篇：汽车4S店销售经理岗位职责
销售经理岗位职责
1、和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订月/周销售计划。
4、确定实时的销售政策和设计销售模式。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、销售业绩的考察评估。
8、销售渠道的开拓和管理
一、每天进行的内容
1． 早晚会总结当日接待情况，（总结昨日，处理今日，安排明日）
2． 检查部分人的A卡/C卡回访情况
3． 监督接待流程和交车流程
4．
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2、决定新设客户的交易条件。
3、与客户人际关系的确立。
4、搜集竞争者情报。
5、销售目标与定额的设订和管理。
6、科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。
3、客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2、商品及销售基础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。
4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务‘
2、销售事务与公司内部联络。
3、帐款回收。
4、每日、周、月销售总结、汇报。
第16篇：汽车销售经理及业务员岗位职责
汽车销售经理的岗位职责
1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。
2、主持销售部门日常工作事务，合理调配人力、物力等资源。
3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。
4、处理与公司其他部门的关系，与其他部门有效合作。
5、做好本部门人员的工作指导和考核工作。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。
8、组织本部门员工对二级经销商开发与管理。
9、组织对本部门的人员培训。
汽车销售员工作职责
一、市场信息收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、完好。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟记所销售车型参数、性能特点。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十
二、接待来店客户、并进行车辆介绍与顾客试车。
十四、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
十
五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
第17篇：汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿
精选范文:汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿(共2篇)汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿管委会副主任刘勇女士们、先生们、来宾们：大家好！非常荣幸出席此次“东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司”开业典礼，首先，我谨代表成都高新区党工委、管委会，对东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司的隆重开业表示衷心祝贺，向到访成都的东风标致总经理窦赛尔先生一行表示热烈的欢迎和诚挚的问候，向出席今天庆典活动的各位来宾表示热烈地欢迎！东风标致成都集大成汽车销售有限公司，是高新区去年招商引资引进的新企业，也是经东风标致授权，在西南地区建立的首家销售东风标致轿车的4s专卖店。东风标致成都集大成汽车销售有限公司的开业，标志着东风标致“蓝盒子”—“4s专卖店”继进入北京之后，又率先进入西南地区，填补了西南地区的空白。东风标致“蓝盒子”的出现，将对高新区机场路汽车产业带的打造，以及西南地区的汽车销售、零部件供应、售后服务起到积极的推动作用。成都高新区作为省、市共建的国家级高新技术产来开发区，是四川省、成都市招商引资、科技创新和产业升级的主战场，我们衷心地欢迎各界人士到高新区投资发展，我们在进一步改善投资硬环境的同时，将竭尽全力加强投资软环境建设，全面优化投资服务体系，创造稳定的政策环境、公平统一的市场环境、完善的法律环境、优化的人才环境、高效廉洁的政府服务环境，为进区企业的发展保驾护航。最后，衷心希望成都集大成汽车销售服务有限公司提升理念，强化管理，诚信服务，争做东风标致在西南地区的旗舰店、领头羊和高新区的模范企业，并祝愿成都集大成汽车销售服务有限公司开业大吉，蓬勃发展，生意兴隆！谢谢大家！
[汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿(共2篇)]篇1：汽车销售服务有限公司开业庆典的讲话
汽车销售服务有限公司开业庆典的讲话
各位领导、各位来宾、女士们、先生们： 春暖花开喜庆日，欢天喜地迎宾朋。
值一汽大众（菏泽）销售服务有限公司开业之际，我谨代表一汽大众（菏泽）销售服务有限公司全体员工向在百忙中莅临开业庆典的各位领导、各位来宾、女士们、先生们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢！特别是对中国一汽大众总部吕向东经理多次来菏指导，菏泽市委、市政府、开发区党工委、岳程办事处及各级主管部门在公司的建设过程中给予的大力支持和关怀表示衷心的感谢。一汽大众（菏泽）销售服务有限公司是由我公司与一汽大众有限公司合作，按照高标准规划，高起点建设的集销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。公司占地面积5800平方米，建筑面积3340平方米，其中轿车展厅680平方米，办公及维修面积2660平方米。公司现有员工 名，其中专业技术人员 名，其他各类管理人员 名。拥有捷达、宝来、奥迪等一汽系列车型专用维修工具，及当今世界最先进的电脑汽车整形平台、r134a充放机、英国ici电脑调漆系统、德国百事霸远红外四轮定位仪、意大利烤漆房等检测、修理设备 台套。“用户至上，信誉
风标致成都集大成汽车销售服务有限公司”开业典礼，首先，我谨代表成都高新区党工委、管委会，对东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司的隆重开业表示衷心祝贺，向到访成都的东风标致总经理窦赛尔先生一行表示热烈的欢迎和诚挚的问候，向出席今天庆典活动的各位来宾表示热烈地欢迎！ 东风标致成都集大成汽车销售有限公司，是高新区去年招商引资引进的新企业，也是经东风标致授权，在西南地区建立的首家销售东风标致轿车的4s专卖店。东风标致成都集大成汽车销售有限公司的开业，标志着东风标致“蓝盒子”—“4s专卖店”继进入北京之后，又率先进入西南地区，填补了西南地区的空白。东风标致“蓝盒子”的出现，将对高新区机场路汽车产业带的打造，以及西南地区的汽车销售、零部件供应、售后服务起到积极的推动作用。成都高新区作为省、市共建的国家级高新技术产来开发区，是四川省、成都市招商引资、科技创新和产业升级的主战场，我们衷心地欢迎各界人士到高新区投资发展，我们在进一步改善投资硬环境的同时，将竭尽全[汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿(共2篇)]力加强投资软环境建设，全面优化投资服务体系，创造稳定的政策环境、公平统一的市场环境、完善的法律环境、优化的人才环境、高效廉洁的政府服务环境，为进区企业的发展保驾护航。最后，衷心希望成都集大成汽车销售服务有限公司提升理念，强化管理，诚信服务，争做东风标致在西南地区的旗舰店、领头羊和高新区的模范企业，并祝愿成都集大成汽车销售服务有限公司开业大吉，蓬勃发展，生意兴隆！ 谢谢大家！
篇2：经理在汽车销售服务有限公司开业庆典的讲话
经理在汽车销售服务有限公司开业庆典的讲话
各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
春暖花开喜庆日，欢天喜地迎宾朋。
值一汽大众（菏泽）销售服务有限公司开业之际，我谨代表一汽大众（菏泽）销售服务有限公司全体员工向在百忙中莅临开业庆典的各位领导、各位来宾、女士们、先生们表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢！特别是对中国一汽大众总部吕向东经理多次来菏指导，菏泽市委、市政府、开发区党工委、岳程办事处及各级主管部门在公司的建设过程中给予的大力支持和关怀表示衷心的感谢。
一汽大众（菏泽）销售服务有限公司是由我公司与一汽大众有限公司合作，按照高标准规划，高起点建设的集销售、服务、配件及信息四位于一体的现代化企业。公司占地面积5800平方米，建筑面积3340平方米，其中轿车展厅680平方米，办公及维修面积2660平方米。公司现有员工名，其中专业技术人员名，其他各类管理人员名。拥有捷达、宝来、奥迪等一汽系列车型专用维修工具，及当今世界最先进的电[汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿(共2篇)]脑汽车整形平台、r 134a充放机、英国ici电脑调漆系统、德国百事霸远红外四轮定位仪、意大利烤漆房等检测、修理设备台套。
“用户至上，信誉
相信在各级领导的大力支持下，在社会各届的关心、关怀下，通过我们自身坚持不懈的努力，我们一定会充分发挥、利用好一汽大众这一驰名品牌效应，不断壮大一汽大众（菏泽）销售服务有限公司规模，并把她建设成立足菏泽，辐射苏、鲁、豫、皖四省的最大的轿车销售基地。
最后，祝愿大家身体健康，工作顺利，万事如意！
谢谢大家！
第18篇：汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿
汽车销售服务有限公司开业典礼讲话稿
管委会副主任 刘勇
女士们、先生们、来宾们：
大家好！
非常荣幸出席此次“东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司”开业典礼，首先，我谨代表成都高新区党工委、管委会，对东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司的隆重开业表示衷心祝贺，向到访成都的东风标致总经理窦赛尔先生一行表示热烈的欢迎和诚挚的问候，向出席今天庆典活动的各位来宾表示热烈地欢迎！
东风标致成都集大成汽车销售有限公司，是高新区去年招商引资引进的新企业，也是经东风标致授权，在西南地区建立的首家销售东风标致轿车的4S专卖店。东风标致成都集大成汽车销售有限公司的开业，标志着东风标致“蓝盒子”—“4S专卖店”继进入北京之后，又率先进入西南地区，填补了西南地区的空白。东风标致“蓝盒子”的出现，将对高新区机场路汽车产业带的打造，以及西南地区的汽车销售、零部件供应、售后服务起到积极的推动作用。
成都高新区作为省、市共建的国家级高新技术产来开发区，是四川省、成都市招商引资、科技创新和产业升级的主战场，我们衷心地欢迎各界人士到高新区投资发展，我们在进一步改善投资硬环境的同时，将竭尽全力加强投资软环境建设，全面优化投资服务体系，创造稳定的政策环境、公平统一的市场环境、完善的法律环境、优化的人才环境、高效廉洁的政府服务环境，为进区企业的发展保驾护航。
最后，衷心希望成都集大成汽车销售服务有限公司提升理念，强化管理，诚信服务，争做东风标致在西南地区的旗舰店、领头羊和高新区的模范企业，并祝愿成都集大成汽车销售服务有限公司开业大吉，蓬勃发展，生意兴隆！
谢谢大家！
第19篇：汽车销售服务有限公司用工合同
汽车销售服务有限公司用工合同
____________(甲方)招(聘)用_____________(乙方)为职工，双方根据《中华人民共和国劳动法》和《广东省劳动合同管理规定》等法律、法规，在平等自愿、协商一致的基础上，订立本合同，建立劳动关系，并共同遵守履行。
一、合同期限
(一)甲、乙双方同意按以下第______种方式来确定本合同期限：
1.有固定期限：从______年______月______日起到______年______月______日止;合同期限为______年______个月;
2.无固定期限：从______年______月______日起至法定的或本合同所约定的终止条件出现时止;
3.以完成一定的工作为期限：从______年______月_______日起至_____________工作任务完成时止;并以________________为工作任务完成并终止合同的标志。
(二)双方同意本合同有效期的前________个月为试用期。
二、工作内容
(一)乙方的工作岗位(地点、部门、工种或职务)：___________________________。
(二)乙方的工作任务或职责：_____________________________________________;乙方必须按质按量完成甲方正常安排的生产(工作)任务。
三、劳动报酬
(一)乙方试用期间的工资标准为：_____________元/月。
(二)试用期满后，甲方根据本单位的工资制度，确定乙方执行以下第______种工资形式：
1.计时工资：乙方的工资由以下几部分组成：________、________、________、_________、________、_________乙方正常工作情况下的最低工资标准为______元/月。
2.计件工资：乙方正常工作情况下的基础工资为________元/月，其余按乙方岗位计件单价及完成情况计发。
3.岗位工资：乙方的岗位工资标准为______元/月;如乙方的工作岗位调整，按新岗位所对应的工资标准执行。
4.其他工资形式。具体办法在本合同第十二条中明确。
(三)甲方每月定期以货币形式支付乙方工资;甲方的工资发放日为每月_______日。
(四)甲方安排乙方加班加点，应按《劳动法》第四十四条规定支付乙方工资。
四、社会保险和福利待遇
(一)社会保险
1.甲、乙双方按照国家和省、市有关社会保险的规定参加退休养老、工伤、失业、医疗、生育等社会保险，缴纳社会保险金;
2.乙方患职业病或因工负伤，治疗期间或医疗终结后的工伤保险待遇按国家和省、市工伤保险规定执行;
3.乙方患病或非因工负伤，其医疗待遇和停工治疗期间的病假工资和疾病救济费按广州市医疗保险规定和甲方的规定执行;
4.乙方因工或非因工死亡的丧葬补助费、供养亲属抚恤费、救 济费、一次性抚恤金、一次性优抚金、生活补贴、供养亲属死亡补助费等，按国家和本市有关规定由社会保险机构和甲方分别计发。
(二)福利待遇
甲方应为乙方提供以下福利待遇______________________________________。
五、劳动保护和劳动条件
(一)工作时间
1.甲方经批准，根据乙方的工作岗位确定乙方执行以下工作时间制度：
(1)标准工作时间：乙方每天工作______小时，每周工作______天，每周总工作时间不超过40小时;具体工作时间由甲方统一安排;
(2)不定时工作：乙方的工作时间，由甲方根据乙方工作岗位的职责要求灵活安排;
(3)综合计算工作时间：乙方的工作时间在______月/年内综合计算，但每天总的工作时 间不超过11小时。
2.在本合同期内，如乙方的工作岗位依法变更，按新工作岗位确定乙方的工作时间。
3.甲方如安排乙方加班加点，应按《劳动法》第四十一条的规定执行。
(二)休息休假
1.甲方保证乙方每周至少休息一天;
2.乙方依法享有法定的节日假、公休日假、年休假、探亲假、婚丧假、产假和计划生育假等有薪假期;
3.甲方在工作日、休息日安排乙方加班加点，可给予乙方同等时间补休，但补休后不再支付加班工资;无法安排补休的，甲方应按《劳动法》第四十四条规定支付加班工资。
(三)甲方执行国家和省、市有关劳动保护规定，为乙方提供符合国家规定的劳动保护设施和劳动条件，切实保障乙方在生产、工作中的安全和健康。
(四)甲方按国家有关规定对乙方进行安全生产知识、法规教育和操作规程培训以及其他的业务技术培训，实行持证上岗制度;乙方应参加上述培训并严格遵守其岗位有关的安全法规、规章、制度和操作规程。
(五)乙方有权拒绝甲方的违章指挥，对甲方及其管理人员漠视乙方安全健康的行为，有权提出批评并可向有关部门检举、控告。
六、劳动纪律
乙方应严格遵守国家的各项法律、法规，遵守甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律，服从甲方的管理和教育。甲方有权对乙方执行规章制度的情况进行检查、督促和奖惩。
七、劳动合同的变更、解除、终止和续订
(一)甲方因签订合同时所依据的客观情况发生变化，或者乙方因个人原因，要求变更本合同条款的，必须提前七天书面通知对方，经双方协商一致后，可以变更本合同的相关内容。
变更劳动合同，双方应签订《变更劳动合同协议书》。
(二)有下列情况之一的，符合条件的一方可以单方面变更本合同的相关条款：
1.本合同订立时所依据的法律、法规已经修改或失效;
2.____________________________________________;
3.____________________________________________。
(三)经甲、乙双方协商一致，可以解除本合同。
(四)乙方有下列情况之一的，甲方可以解除本合同;
1.在试用期内被证明不符合录用条件的;
2.严重违反劳动纪律或甲方依法制定的规章制度，符合开除、除名、辞退条件的;
3.严重失职，营私舞弊或泄露商业秘密，对甲方的利益造成重大损害的;
4.被依法追究刑事责任的。
(五)有下列情况之一的，甲方有权解除本合同，但必须提前三十日以书面方式通知乙方，方可办理解除劳动合同手续：
1.本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经与乙方协商不能就变更本合同达成协议的;
2.乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的;
3.乙方不能胜任工作，经培训或调整工作岗位，仍不能胜任的。
(六)甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营发生严重困难，确需裁减职工而与乙方解除本合同的，必须按照国家、省、市有关企业经济性裁员规定所确定的程序进行。
(七)乙方有下列情况之一的，甲方不得依据以上第(五)、(六)项规定解除本合同：
1.患职业病或因工负伤，医疗终结后被确认为丧失或部分丧失劳动能力的;
2.患病或负伤，在规定的医疗期内的;
3.女职工在孕期、产期和哺乳期内的;
4.符合法律、法规规定的其他情况的。
(八)有下列情况之一的，乙方可以随时解除本合同：
1.在试用期内的;
2.甲方不按本合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
3.甲方以暴力、威胁或限制人身自由等非法手段强迫乙方劳动的。
(九)除上述第(八)项规定外，乙方解除本合同，应当提前三十日书面通知甲方，超过三十日甲方应当办理解除合同手续。
乙方依前款规定解除本合同，给甲方造成经济损失的，应当赔偿甲方的以下经济损失：
1._______________________________________;
2._______________________________________;
。
(十)符合下列条件之一的，本合同即告终止(有固定期限的合同除外)：
1.本合同所确定的工作任务已经完成;
2._________________________________;
3._________________________________;
4._________________________________;
5._________________________________。
(十一)除本合同另有规定外，任何一方解除或终止本合同，没有提前三十日通知对方或通知时间不足的，应当按相差的天数，以解除或终止合同前一个月乙方的日平均工作为标准，支付赔偿金给对方。
(十二)解除或终止合同后，甲方应当在十日内办理终止或解除劳动合同手续。
八、经济补偿金(医疗补助费)和生活补助费的发放
(一)甲方按照本合同第七条第(三)、(五)、(六)项规定解除本合同，应按《违反和解除劳动合同经济补偿办法》(劳部发〔1994〕481号)及本市的有关规定支付乙方经济补偿金或医疗补助费。
(二)乙方个人非因甲方的原因而解除合同的，甲方可不发给经济补偿金。
(三)本合同期限届满，甲方不与乙方续订合同的，应按《广州市劳动合同管理规定》第三十一条第一款的规定支付乙方生活补助费。
乙方在甲方提供的劳动报酬和劳动条件不低于本合同终止前的标准的情况下，不与甲方续订劳动合同的，甲方可不发给生活补助费。
九、违反劳动合同的责任
(一)甲、乙双方有下列情况之一的，应当承担违约责任：
1.甲方违反本合同规 定，单方面解除本合同的;
2.乙方未经甲方同意，擅自离职的;
3.乙方有本合同第七条第(四)项第2.3.4点情况的;
4.__________________________________________;
5.__________________________________________;
6.__________________________________________。
(二)双方同意以下列方式承担违约责任：
1.违约金。一方违约，应支付违约金___________元;
2.赔偿金。违约金不足以赔偿对方损失的，还需支付赔偿金。赔偿金按违约方实际造成的损失计算。赔偿损失的范围包括：
(1)________________________________________;
(2)________________________________________;
(3)________________________________________;
(4)________________________________________。
(三)符合下列条件之一的，违约方可以减轻或免除违约责任：
1.违约行为是因不可抗力造成的;
2._________________________________________;
3._________________________________________;
4._________________________________________。
十、因履行本合同发生争议的解决办法
双方因履行本合同发生争议，应先协商解决;协商不成的，可自争议发生之日起三十日内向甲方劳动争议调解委员会申请调解，或自争议发生之日起六十日内向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
十一、本合同的条款与国家和省、市新颁布的法律、法规、规章不符的，按新的法律、法规、规章执行。
十二、双方需要明确的其他事项
甲方：(盖章)
法定代表人
(委托代理人)：__________________
__________年____月____日
乙方：(签名) ________________ ________年____月____日
第20篇：宝马汽车销售服务合作协议书
宝马汽车销售服务合作协议书
甲方：徐州宝景汽车销售服务有限公司
乙方：新沂汽车销售有限公司润龙4S店
为更好地开拓宝马品牌汽车销售市场，满足客户需求，甲、乙双方本着互惠互利、共同发展的原则，经双方友好协商一致达成本协议如下：
一、乙方须有小轿车经营营业执照（或能在当地合法经营）。乙
方志愿加入甲方的销售网点，成为甲方在徐州市市区区域
的宝马品牌汽车的二级网点。
二、责任说明：车辆运输移动由乙方负责，提车时乙方对车辆
的外观、内饰、工具、资料进行检查并交接签字。交接后
车辆出现遗失或任何质量问题，均由乙方完全承担相关责
任。
三、区域管理政策：乙方在销售经营工作中，应严格执行甲方
的价格政策及区域管理规定，禁止跨区域提车及销售；乙
方若从其他渠道或区域外提车，甲方有权终止其价格优惠
及车辆调换承诺，情节严重时，取消其二级网点资格，全
额扣除乙方保证金。并有权根据厂家处罚政策惊醒相对应
的处罚；乙方如果未经甲方允许将车辆销售到外区域（乙
方所在区域以外的地方）或将车辆返销到甲方市场，所带
来的一切后果均有乙方全部承担；乙方若发现其他区域车
辆销售至本区域，应立即调查取得资料，有责任向甲方反
馈举报。
四、客户管理及信息反馈：乙方对当地宝马品牌的意向客户及
保有客户要按专营店的要求建立档案并分类管理。乙方必须在车辆销售3天内将客户简要信息传给甲方，便于甲方的客户信息服务，如反馈延时，影响甲方的客户满意度考核指标，厂家处罚的后果将由乙方全部承当。
五、乙方向甲方提供保证金额度为每台展车车价的____%，甲
方向乙方提供商品车作为展示车辆。
六、乙方应保证展示车仅作为展厅展车，不得最为其他途径使
用，并且保证展示车外观、内饰及所有零部件的完好无损。甲方保证乙方在必要时可调换展车，但费用由乙方承担。
七、展示车在退回甲方时必须通过甲方的外观及售后PDI专业
鉴定，如果任何损伤由乙方负责作出相应赔偿。
八、乙方必须按时完成甲方下达的销售指标，一个季度销售不
得低于_____台。如果连续二个月未销售一台，甲方有权在当地销售车辆（成交车辆不列入乙方销售指标），并扣除乙方保证金的5%。
九、此协议为特定期间政策性协议，如因为甲方政策调整，甲
方有权单方面终止此协议，乙方应在三日内配合完成终止协议工作。
十、乙方指定授权___________进行业务开展，如果更换指定人
员，需提前15日通知甲方。
十一、本协议未尽事宜由双方协商解决，或另签补充协议。
十二、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起
生效，有效期________。
甲方（盖章）：
代表（签字）：
年月
乙方（盖章）：代表（签字）：年月日日
