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售前岗位职责及要求(精选多篇)

发布时间:2020-04-18 18:43:40 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:售前技术支持岗位职责及要求

售前技术支持

岗位职责:

1、调查、了解、分析总结客户需求;

2、制作网站(系统)首页小样,演示讲解设计方案、用户现场答疑;

3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案;

4、搜集整理客户资料,合理分类、协助设计部完成项目;

5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题;

6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况

任职要求:

1、有亲和力,善于维护和保持与客户的良好关系;

2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性,踏实肯干,具有良好的团队精神;

3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用,了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。

工作流程

1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间(或在合同签订时)与客户对接,了解客户需求(重点),写成文件形式让客户签字。

2、向客户推荐同行模版供客户选择。

3、根据客户需求完成网站TOP图。

4、根据客户需求选用模版,做好首页风格小样设计。

5、向客户讲解首页设计,完成首页风格设计确认书。

6、与客户沟通,完成网站资料的收集并移交技术部。

7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。

推荐第2篇:售前客服岗位职责

售前(中)客服岗位职责

一、如何定义售前(中)客服

售前服务是我们在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。售前服务的内容多种多样,主要是提供包括产品成分、产品功效、适用肤质、使用方法、注意事项、物流选择、到货时间等一系列的产品信息和服务保障问题咨询回复。售前服务的主要目的是协助客户做好全面的需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,同时也使客户收获到最为优惠合适的产品。

二、售前(中)工作开展的意义

1、塑造品牌(店铺)形象

对于一个电子商务而言,客户看到的商品都是一张张的图片,既看不到商家本人,也看不到产品本身,无法了解各种实际情况,因此往往会产生距离感和怀疑感。这个时候,客服就显得尤为重要了。客户通过与客服在网上的交流,可以逐步的了解商家的服务和态度以及其它,客服的一个笑脸(旺旺表情符号)或者一个亲切的问候,都能让客户真实的感觉到他不是在跟冷冰冰的电脑和网络打交道,而是跟一个善解人意的人在沟通,这样会帮助客户放弃开始的戒备,从而在客户心目中逐步树立起品牌(店铺)的良好形象。

2、提高成交率

现在很多客户都会在购买之前针对不太清楚的内容询问商家,或者询问优惠措施等。客服在线能够随时回复客户的疑问,可以让客户及时了解需要的内容,

从而立即达成交易。有的时候,客户不一定对产品本身有什么疑问,仅仅是想确认一下商品是否与事实相符,这个时候一个在线的客服就可以打消客户的很多顾虑,促成交易。同时,对于一个犹豫不决的客户,一个有着专业知识和良好的销售技巧的客服,可以帮助买家选择合适的商品,促成客户的购买行为,从而提高成交率。有时候客户拍下商品,但是并不一定是着急要的,这个时候在线客服可以及时跟进,通过向买家了解购物需求等督促买家及时付款。

3、提高回头率

当买家在客服的良好服务下,完成了一次良好的交易后,买家不仅了解了卖家的服务态度,也对卖家的商品、物流等有了切身的体会。当买家需要再次购买同样商品的时候,就会倾向于选择他所熟悉和了解的卖家,从而提高了客户再次购买几率。

三、售前(中)客服的工作内容

1、熟悉产品,了解产品相关信息。对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户。对于产品的功效、成分、注意事项等要做到了如指掌,尤其是新上线单品(新组合),这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。作为售前客服来说,最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明我们店铺立场:所有产品均为官方正品,品质绝对保障,店铺有相应统一的优惠促销,已经是最为实惠的了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让

客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠。

接待方式,一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通;另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通,要求客服更具活变性,毕竟你无法像在旺旺上一样,拥有足够的时间进行思考。

3、营销。客服工作最为重要的一部分,就是做好关联营销工作。在顾客的咨询购买过程中,我们有义务告知店铺目前促销活动内容,为其规划好最为实惠购买方案。同时,我们应该梯度有序地劝诱顾客购买量更多价更高的商品,尤其需要强调店铺满就送活动,从而提升客单价。注意:由于促销活动赠品属系统自动识别,购物金额需达到活动界线才可获得赠品,一分都不能少。

4、掌握店铺整体动态,有任何异常情况需及时向店长反馈。

5、客户下单付款,与客户核对产品及收件信息,并告知相关的发货流程、到货进度等情况。

6、修改备注。有时候客户订单信息,或者是收件信息有变,那么作为客服来说,你就有义务将变动反馈出来,一般情况下,默认用小红旗来备注,里面写上变动事由,修改人工号和修改时间,这样,变动情况就一目了然了。同时,需了解该订单目前在erp系统的进度,及时与相关人员做好交接工作。

7、发货通知。对于拍下商品未付款的客户,如果旺旺在线的客户,可以在下午的时候,给客户发个信息就说快到截单时间了,如果现在付款的话,今天就可以发货。这是“催单”,对于客户来说,有些客户可能下单后忘记付款了,然后慢慢就忘记这回事了,你稍微提醒一下,让他想起这回事,这样的话,等于又多拉了一个客户。对于那些没打算购买,只是一时冲动拍下的客户,可以手动关闭订单,虽然淘宝系统到时候会自动关闭,方便其他同事工作,重复拍下的订单

类似此法,关键要跟客户联系一下,问清楚购买意向。

8、订单跟进。我们有义务保证所售产品完整无损的派送至顾客手中,针对快递途中出现的所有情况、问题应该积极努力地予以关注和处理。如果顾客需要了解到货进度,我们要根据对应物流单号在线查询到结果,告知顾客进展及大约到货时间。包裹出现非正常滞留时,直接致电当地邮局11185服务电话,进行相应了解和跟进。快递途中,出现改签、撤件、押件等情况(未进入当地派送流程),把相关信息告知给售后同事。

9、Cod订单处理。关于淘宝网货到付款功能,很多买家并不清楚其的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为店铺是在欺骗他,拒收订单。拒收订单,我们需要多支出一些快递费用,但是客户在心里认为你是在欺骗他的话,我们失去的可能就是一群客户了。所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款交易还需要支付一定比例的快递服务费。如果买家同意发货到付款那就可以通知cod的同事打单发货了,否则就需要重新下单。另外,顾客在下单同时,需要留意店铺支持货到付款物流是否可到该地址。

10、洽谈结束问卷调查及评分提醒。在洽谈聊天结束前,想顾客发送调查问卷,让顾客对你的此次服务进行满意度调查。热情地感谢顾客此次光临,并提醒顾客,在针对交易进行评分的之前,有任何问题都是随时可以联系售后客服解决,如果满意我们的商品,麻烦三项均给予我们五分鼓励。告知顾客,凭五分满意评分截图,下次购物可以享受减价五元的优惠。

推荐第3篇:淘宝售前客服岗位职责

淘宝售前客服专员岗位职责

1、熟悉了解全店商品详细信息,掌握大部分商品专业知识。

2、通过阿里旺旺和客户沟通,培养良好的语言组织能力和表达能力,通过文字让对方正确的理解和掌握商品信息,耐心专业地解答客户提出的各种问题,达成交易。

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,为客户提供专业导购意见 (2)负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系

3、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。

4、推动团队业绩增长,完成店铺销售目标,提升公司品牌。

5、早班客服,每天10点前,查看每个店铺的情况(如:前一班客服的交接留言、预定货的买家到货时间、是否有漏发订单并反馈给主管)

6、检查京东、亚马逊上的订单,及时录入并在商品包装完成后在页面上进行发货点击处理。

7、了解分析上一次咨询未购买的潜在客户需求,并进行联系维护,不在线可留言,争取每位到店客户的订单。

8、每日在评价管理中,回复客人的评论。

9、收集处理返现客户工作

10、耐心接待听取存在售后问题的客人反馈情况,根据需要及时转给售后客服进行处理。

推荐第4篇:售前经理岗位职责[推荐]

售前经理及系统集成项目经理岗位责任

版本1.0

编写人:

日期2016-03-31

售前经理岗位职责 岗位名称:售前经理

直接上级:技术总监/销售总经理/公司总经理 直接下属部门/岗位:售后工程师 本职概述:负责为销售人员提供技术支持和为客户提供技术服务,协助销售人员完成销售任务,实现既定的利润目标 职责与岗位描述:

职责一:负责提供技术以及方案咨询服务

1.为用户提供技术发展和技术应用咨询 2.为用户撰写技术应用方案

职责二:进行客户交流,总结客户需求,挖掘潜在需求

1.协助销售同用户交流,发现用户需求 2.研究用户行业,挖掘潜在需求

3.基于公司的技术方向,就技术问题和用户进行交流 职责三:负责在投标工作中撰写技术方案,引导技术方向

1.基于用户需求撰写技术方案 2.引导用户认同技术方案

3.协助销售人员签订商业合同和技术合同 4.投标时,负责标书技术部分,讲解标书 职责四:协助销售维护客户关系

1.不定期和客户方技术人员进行沟通 2.快速帮助客户解决小的技术问题

职责五:负责系统安装、测试与技术培训工作

1.指导或参与用户软件的安装

2.指导或参与软件系统的测试和测试总结 3.参与为用户提供技术培训,编写培训资料 职责六:负责售前的管理工作

1.制定售前工作计划

2.分配小组成员的服务支持任务,指导、协调和检查下属人员完成工作 3.拟定本组费用预算,控制预算

4.组织对下属的业务技术培训,提高小组成员的专业服务水平5.推进组内的团队建设和文化建设

系统集成项目经理岗位职责 岗位目标:完成系统集成项目实施任务;完成本项目管理工作;协助售前支持;保证ISO9001质量体系实行;响应客户的服务请求,协调合作伙伴提出技术响应方案;参与并促进公司企业文化建设;

职责一:负责带领项目组成员按计划完成系统集成项目实施任务

1.参加项目启动会议

2.进行工程实施前期的客户关系协调、需求分析、现场环境勘察,组织进行《技术实施方案》的编制

3.编制实施计划,启动项目实施,安排组织人员实施项目。4.跟踪实施过程,保证实施质量,解决实施中的问题难点。 5.制作项目实施文档并保存。

6.完成周报日志的编写并定期向上级汇报。7.组织实施对客户的培训。

8.负责组织项目的验收,协助销售的后期工作。

职责二:负责对外技术支持与售后服务工作

1.负责组织并安排人员完成项目的售后服务工作,与客户协调售后服务期内的问题、需求并制定解决方案。

2.对项目方案及系统体系架构提出建议。

职责三:负责组织项目组人员的工作安排、人员管理

1.组织项目组人员的培训 2.项目组人员需求计划

3.听取、总结项目组人员的工作汇报,并就项目的实施情况进行有效的沟通。职责四:参与营造公司文化氛围,执行、推广、强化公司的核心价值。

职责五:负责相关工作成果和过程数据配置的管理权限

1.对系统集成部门制度建议

2.系统集成工作流程建议并规范,监督实施 3.技术规范修改建议

4.产品体系结构建议,并对具体项目实施的控制、监督。5.项目组人员、设备调度

技术总监

技术总监一般负责一个企业的技术管理体系的建设和维护,制定技术业具有深入理解,对行业技术发展趋势和管理现状具有准确的判断。

职务名称技术总监 直接上级总经理或CEO 直接下级技术部经理、质量管理部经理 本职工作负责公司产品开发及质量管理工作

岗位定义

技术总监(Chief Technology Officer,CTO,又常称为技术官或首席技术官)是企业团体里的高阶主管职位之一,是企业内负责技术的最高负责人。这个名称是在1980年代时从美国开始兴起,起源于一些有大规模投资在研究与发展(R&D)项目的大型公司,如通用电气(General Electric, GE),美国电话电报(AT&T)与美铝(ALCOA),主要责任是将科学研究成果转为营利项目。1990年代,因计算机和软件公司热门,很多公司把CTO的名称给予管理计算机系统和软件的负责人。有时CTO和CIO(Chief Information Officer,是信息管理最高负责人)是同一个人(尤其在软件公司),有时CTO会归于比较精通科学技术的CIO手下。在不同领域的公司,CTO工作性质不同;即使在同一领域,工作性质也可能大不相同。一般CTO会有以下责任:

* 长期技术方向(战略性) * 短期技术方向(战术性)

* 管理研究对公司经营活动和营利的影响 * 公司中使用的软件 补充一点:

通过我的求职过程发现,时下IT行业的技术总监是一个比较混乱的称呼。 大型公司,总监的上级是CEO,下级是部门经理;

大部分公司是把部门经理或者以前的技术主管叫做技术总监,有的公司甚至把一个类似于组长的叫做总监!比如天天周末购物返现网这家公司,就是这个现象。各位求职者面试过程中一定要问清组织结构。

岗位要求

一、全面负责技术部工作,直接对总经理负责。

二、参与公司发展战略和计划的制定。

三、参加公司会议,将工作落实到位。

四、加强技术队伍建设和管理。

五、制定技术目标和工作方案。

六、组织网络开发工作的实施。

七、加强部门合作,提供技术支持。

八、加强计算机使用的管理。

九、参与制订电脑、网络软、硬件及耗材的采购计划。

十、负责网络安全管理。

十一、对公司机密负有保密责任。

二、积极完成其它临时性工作。

业务职责

1、制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。

2、组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。

3、组织不合格品的审理工作。

4、组织技术、产品开发与创新。

5、组织建立并实施质量体系。

6、公司标准化、计量管理工作。

7、定期进行技术分析和质量分析工作,制定预防和纠正措施。

8、重要技术工艺设备、计量器具的申购。

9、技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。

10、公司保密工作。

管理职责

1、组织建设

(1)参与讨论公司部门级以上组织结构; (2)确定下级部门的组织结构; (3)当发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。

2、招聘及任免 A、用人需求

(1)提出直接下级岗位的用人需求,并编写该岗位的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;

(2)确认直接下级提交的用人需求(含岗位职责和任职资格),并提交总经理确认。 B、面试

(1)进行直接下级岗位的初试;

(2)进行直接下级的直接下级岗位复试,并做最后确定; (3)组织参与面试的人员。 C、不合格员工处理

(1)提出对不合格直接下级的处理建议,提交总经理确认;

(2)确认直接下级提出的对不合格员工的处理建议,提交给人力资源部。

3、培训

(1)提出对直接下级的培训计划,提交总经理确认; (2)确认直接下级提出的培训计划,提交人力资源部。

4、绩效考评

(1)提出直接下级的绩效考评原则,提交总经理确认;

(2)根据总经理确认的绩效考评[1] 原则,与人力资源[1] 部经理商讨并确定绩效考评方法。

技能要求

软件系统的架构设计、系统分析、软件实现、性能优化等各个环节及流程;[2]

研发过程管理和控制,包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理等;

具备较强的研发过程管理和控制的技能,包括进度安排和控制、风险控制、质量管理、配置管理等。

能力要求

强烈的责任心和良好的挫折承受能力;

较强的创造能力、抽象思维能力、归纳能力、逻辑分析能力、学习能力、项目管理能力;

良好的语言表达及沟通能力、拓展力及组织协调力,良好的职业素质;

具备对工作流程的塑造和改造的能力。 薪资行情

薪资水平因公司所在行业和公司自身规模的大小而不尽相同,中小企业的技术总监的薪酬相对要低一些。平均而言,国内知名公司的技术总监一般年薪范围在20-60万元左右,相关专业技能的经验越丰富年薪越高[3] 。 职业发展路径 技术总监是企业团体里的高阶主管职位之一,是企业内负责技术的最高负责人,类似总工程师。技术总监需要有多年的行业内技术开发工作经验,精通行业相关技术及了解同行技术发展状况,并且还要有一定的技术前瞻性和团队领导能力。

其一般是由技术部经理、研发部经理、质量管理部经理发展而来,经过努力可以向主管技术的副总经理、甚至总经理的方向发展,也可以利用自身的技术优势、积累的人脉关系和资金,进行自主创业。

推荐第5篇:高级售前工程师岗位职责

1.支持销售活动,协助销售代表与客户交流,向客户讲解公司产品和技术方案。2.充分理解客户需求,进行项目售前技术方案的细化工作,制作项目投标书,为项目投标做好技术材料准备。3.参与竞标,向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩。4.对销售人员进行定期培训,增强销售人员的市场拓展能力。

推荐第6篇:售前技术支持工程师岗位职责

1.负责售前技术规划设计、招投标方案设计、深化设计。2.根据公司的技术定位和战略发展方向,与营销人员紧密配合。3.完成安全项目的各项售前技术支持工作,并协助营销团队完成既定销售目标。4.支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作,包括技术交流、方案制作、投标和演讲等等。5.协助销售部销售人员完成项目销售工作。

推荐第7篇:售前、售后技术支持岗位职责

1.负责公司产品的演示,演示文档的收集、整理和制作。2.负责公司的产品转化。3.负责对销售人员的产品知识培训。4.能独立参与公司项目的招投标,有讲标的经验。5.负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。

推荐第8篇:售前行业顾问岗位职责

负责数字电视应用软件、数字电视机顶盒的售前技术支持,包括:制定售前技术支持方案、客户前期技术交流、编制解决方案、标书制作的讲解。

推荐第9篇:区域行业售前经理岗位职责

1.负责区域内的售前支持。2.负责对区域销售及售前工程师的培训。3.区域市场活动的支持。4.负责标准方案的具体编写及总部典细案例在区域的推广。5.负责行业标准、规范的收集、整理、分析及推广。

推荐第10篇:编辑岗位职责及要求

编辑岗位职责及要求

1.熟悉每天社会上发生的热点新闻,并放到阿拉宁波网上面去,组织成文章,加入一些自

己的见解。

2.负责网站频道信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑。

3.负责审核站内信息真实性,保证为用户提供有价值的信息,不能有虚假信息存在。

4.管理和维护各自负责的栏目,完善网站内容:向部门领导报告提出改善建议。

5.组织策划专题推广活动及相关业内文章撰写:

6.推广及文章编辑要求:

(1).开通5个行业内大型门户网站博客.注册各大论坛账号,每天每个论坛更新5-10篇或者回帖发链接20-30个。

(2)保持每个博客每天发布2篇文章,文章一定要有相关性,最好自己手写文章或编辑组

织形成原创性文章。

(3)严格按照编辑规范中要求编写网站内容。

7.文章撰写,软文发布。纯手工书写文章,结合网络营销角度和自己的思想及自己对行业

认识,撰写软文,每周定期书写文章不低于2篇。

8.百科制作:每星期制作通过审核的百科至少1个。优秀的文章,策划可以上传到百度文

库里面。

9.网站外部链接建设

首先:百度资源。百度资源包括:百度百科,百度文库,百度知道,百度空间,百度收

藏夹,百度贴吧,其中必须用到的:百度百科,百度文库,百度知道,这三个权重很高,而且一旦加上网站链接,对网站有很大的帮助。

其次,软文。软文一旦在好的网站发布,并且带有链接,被广泛转载的话,外链就会很

多。

最后,微博,博客和论坛,善用论坛签名,养博客,挂号分类信息等。

10.加10个QQ群,进行推广,不定期的发布链接广告。并与群里的网民进行互动,最好

是宁波本地的QQ群。

11.每天查询并记录已发布的内容的搜索引擎的收入情况。报给部门领导。

12.每天工作报表17:30前,发到部门领导工作邮箱,在收到确认回复后可下班。周报表要

在每周六上午10点前发到主管邮箱,方便及时汇总和整合。

13.建设、管理内容部门工作,服从部门经理工作安排。完成主管及公司交办的事情。说明:若编辑员工不按时提交工作报表每次处罚50元,累计超过3次扣除绩效考核工资。(本规定由公司总经办负责解释,修订。)

2011-09-01 兴达百易有限公司

第11篇:副校长岗位职责及要求

学区副校长岗位职责及要求

学区副校长是学区校长的得力助手,协助学区校长工作。具体负责抓好抓实学区中心校下属各村小学校的各项工作。其具体职责:

(一)、根据办学目标和办学思路,配合学区校长制定好各村小学校的办学目标和管理制度。拟定好所在学校的工作计划。

(二)、坚持党的教育方针,依法办学;坚持以人为本,科学发展。

(三)、抓好师德师风建设,定期召开教师的政治业务学习会议。

(四)、加强教学常规的管理和落实。

(五)、督促教师积极参加履职晋级培训和学历提高培训,不断提高自身的业务素质和文化素养。

(六)、结合学校实际有目的的、有计划的统筹使用好包干经费,争取每年都有新变化。

(七)、抓好抓实学校各项常规,特别是师德师风、劳动纪律和安全卫生工作。

(八)、主动协调配合好与学区教导处、总务处之间的关系。按要求完成各级交办工作任务。

第12篇:后勤岗位职责及要求

后勤岗位职责及要求:

负责全校总务后勤工作,为教学和师生生活服务,主要有以下几点

1、遵守国家制定的法规,认真学习有关法律和治安保卫常识,严格执行学校各项规章

制度,服从学校安全工作领导小组的管理,积极维护校园秩序,做好安全保卫工作,不做违

反法纪的事,做一个好门卫。

2、服从学校领导管理,听从指挥,有令即行,有禁即止。

3、按规定时间准时上班。门岗上班时要穿制服,不得随便离开岗位。要根据学校的作

息时间及时关启校门。协助德育方面做好学生在校期间离校问询工作,检查好相关请假手续。

以及来访人员询问登记工作。

4、积极做好学校安全保卫工作,看好学校财物,发现财物被偷或人员被围攻,要挺身

而出,勇于上前制止劝解。

5、有事未能上班要请假,玩忽职守,造成学校财产、人员损失要负其责任。

6、做好巡逻,提高警惕性,严防偷盗财物等情况的的发生。

7、做好学校电教设备、课桌、校具等校产的登记、管理、添置、维修,建立财产帐册。

及时检修教室、课桌、凳、门窗以及室内的照明设备等。

8、做好学校安全工作管理包括:安全检查、门卫、日夜保安、电水、消防、防火、防

盗、防毒等与平安校园建设的一系列工作。绿化、美化校园,体现环境育人

9、抓好安全检查、督促,搞好团结协作。完成上级下达的其它任务。

第13篇:教师岗位职责及要求

教师岗位职责 1 2 3 4 5 篇2:教师工作职责及要求

教师工作职责及要求

教师是学校各项管理制度的具体落实者、参与者和执行者,教师的工作情况直接影响到学校工作目标的实现。教师的工作职责有:

(一)以《中小学教师职业道德规范》和《大理州中小学教师十要〈十不准〉》的条款严格要求自己。

(二)遵纪守法,团结同事,顾全大局,服从安排,严于律己;树立质量意识,危机意识。做到大事讲原则,小事讲风格。建立良好的人际关系。

(三)加强学习,构建终身学习理念。做到主动学习,积极参加政治业务学习,不断提高自身素质。开展课题开发与研究,结合实际大胆创新教育。

(四)树立以校为家的思想,为学校的发展出谋划策,为学校添砖加瓦。

(五)关心爱护每一个学生,不拒绝、不歧视、不挖苦,学困生和特殊学生,对学生的错误、缺点,坚持正确引导,做到晓知以理、动之以情。不体罚和变相体罚学生。

(六)自觉遵守学校常规

1、学期初结合所接班级学生及学科特点,有针对性地制定好教育教学工作计划,学期中进行阶段性评价,认真查找问题分析总结,学期末写出书面质量分析和工作总结。

2、自觉遵守劳动纪律:(1)做到每周星期五下午4:00以后离校,星期日值周教师5:00前到校,班主任6:00前到校,其他人员7:00前到校;(2)上班期间坚守岗位,不随意离校,若需离校必须经校长同意后方可离校,离校时间超过40分钟需写假条,坚持请销假制度;(3)每天上午8:00前,下午1:00到办公室签到;(4)按时上下课;(5)必须随班参加每周的升降旗仪式、“两操”和其他活动。

3、在校园内使用普通话,坚持文明施教,注重教态、仪表,做到着装、打扮得体大方。

4、自觉遵守候课制,听到上课铃声及时到教室门口候课2分钟。

5、教学常规做到“五认真”。即“认真备课”、“认真上课”、“认真改本”、“认真辅导”、“认真评价”。

6、主动树立安全意识,特别是骑车、驾车安全,做到防微杜渐。

(七)坚持原则,不做有损于集体、有损于他人的事;不说不利于团结,不利于进步的话。坚持我与集体共荣辱、同呼吸。篇3:教师岗位职责要求及工作考核办法 教师的岗位职责要求

一、教师的共同职责:

1、学习、贯彻国家的教育方针、政策、法规,坚持依法执教,不断更新教育观念,努力向素质教育转轨;

2、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教;

3、严格执行课程计划,开足上齐上好每门课程,促进学生德、智、体、美、劳诸方面全面发展;

4、树立正确的学生观和质量观,教学中注意面向全体学生,努力培养学生的创新能力和实践精神;不断提高教学质量;

5、认真做好学生的思想品德教育工作,关心爱护学生,尊重学生人格,不体罚或变相体罚学生,耐心辅导差生,加强对学生的心理健康教育,减轻学生的课业负担;

6、积极参加学校的教研教改工作,认真阅读各种教育书刊杂志,内强修养,外练基本功,不断总结教学经验,改进教学方法;

7、主动参与学校民主管理,维护学校荣誉,共创文明校风;

8、团结同事,互教互学,坚持正义,少说空话、废话,多干实事、正事。

二、班主任职责:

1、协同教导主任做好学生的学籍管理,确保班级年巩固率达100%;协助总务主任做好收费工作,确保收费完成;

2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体;

3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展;

4、认真上好早会课,加强对学生的安全、卫生、文明行为

和《守则》、《规范》养成教育,关心并组织学生参加各种课外活动和各级各类竞赛;

5、加强家校联系,每学期至少三次全面的家访,对待个别差生应个别谈心,坚持正面说服教育,注意面向全体学生;

6、按素质教育的要求,全面客观地评价每位学生的学习及表现,并把素质教育评估手册分发到学生家长手中;

7、认真组织学生按“五有”、“五无”的要求,整顿班容班貌,每学期至少出好两期的班刊,设立图书角,每天坚持两扫,保持卫生区的整洁,管理好班级的绿化园地。

三、值日导师职责:

1、树立“安全第一,预防为主”的意识,做到“谁主管、谁负责”,确保每天无不安全事故发生;

2、组织值日员做好纪律、卫生、出勤的评比工作,认真填写校务日志,并准时移交;

3、维持当天正常的教学秩序,负责整队做操,检查学生的仪容仪表,中午12:30到班级巡视,及时处理学生中的偶发事件;

4、负责整理办公室和接待午间来访客人。

教师工作考核办法

为进一步调动教师提高教学质量的积极性,增强教师工作的责任感,促进教师工作管理的科学化和规范化,推动素质教育的全面实施,体现多劳多得、优质高酬、赏罚分明的原则,根据《中国教育改革和发展纲要》、《教育法》、《教师法》的精神,以及《鲤城区小学教育教学质量监控实施办法》,结合学区规定,本校实际,从本学期起,拟从教师的德、勤、能、绩四个方面,采取个人自评、教师互评、学校评定相结合的办法对教师工作进行全面的考核。 个人自评占20%,教师互评占30%,学校评定占50%。

一、考德(政治思想)[占16分] 以学校制定的教师的八条工作职责要求为依据,每条占2分,计16分。达到的2分,基本达到的1.5分,差距较大的0—1分。

二、考勤(工作制度)[占26分]

1、能按规定办理请假手续,并自己找好代课者得3分;

2、全学期出满勤(公假不计)得8分;

3、每周坚持两次的政治、业务学习,一次的在校办公得6分,

4、能坚持上午7:30到班级指导早读,中午12:30到班级做好值日导师工作得6分;

5、空节能坚持在校备课,批改学生作业,放学后方才离校者(星期

一、三下午除外)得3分;

三、考能(业务能力)[占46分]

1、能认真钻研大纲和教材,结合班级实际精心设计教案,教学中注意面向全体学生,注重学法指导;

达到得6分,基本达到得5—3分,差距较大得2—1分。

2、能认真制定各学科教学计划,按功课表上课,并完成各学科教学任务;达到得6分,基本达到得5—3分,差距较大得2—1分。

3、能采取多种形式批改学生作业,及时进行讲评,耐心转化后进生;达到得6分,基本达到得5—3分,差距较大得2—1分。

4、能踊跃承担公开课活动,认真备课,写好说课设计,在评议时发言积极、中肯;

达到得5分,基本达到得4---3分,差距较大得2—1分。

5、每学期听课节数8节以上;

达到得5分,基本达到得4—3分,差距较大得2—1分。

6、学期末完成各学科教学总结,并撰写一篇以上教学经验论文;达到得6分,基本达到得5---3分,差距较大得2—1分。

7、每学期坚持3次的全面家访,三次以上的早学习小组检查;达到得6分,基本达到得5—4分,差距较大得3—2分。

8、按时、按质、按量完成学校布置的各项工作,按要求准时缴交各种材料;

达到得6分,基本达到得5—4分,差距较大得3—2分。

四、考绩(工作绩效) [占12分]

1、公开课评定为“优级”得8分,“良级”得6分,“及格”4分,“不及格”得2分;

2、班级“三评比”流动红旗,班刊出版名列学校“优级”(前二名)得4分,“良级”(三至四名)得3分,“合格”(后几名)得2—1分,科任占半。

五、加奖与扣罚

1、能按学校规定的校长、教导、总务、少先队总辅导员的工作职责认真履行的分别得15分、12分、10分、8分;

2、能认真做好教研组长工作,指导教师设计课案,组织教师评议,公正评价教师的教学效果,并写好评议记录的得6分;

3、认真做好班主任工作,如收费工作,学籍管理、班级管理等得6分;

4、负责学校的兴趣小组活动,收效显著的得4分;

5、协助管理好学校的体育、图书、仪器、膳食等工作,受到广大师生好评的得6分;

6、教师参加学区级、南安市级、泉州市级、省级以上各类教育教学竞赛获得一等奖的,分别得8分、10分、12分、14分,每降低一个等级,分别减少2分;

7、指导学生参加学区级、南安市级、泉州市级、省级以上各类竞赛获得一等奖的,分别得6分、7分、8分、9分,每降低一个等级,分别减少1分;

8、经学区统一测查,各科综合成绩名列学区前三名的,分别得20分,15分,10分;(抽查科目减半,非语数科减半)

9、班级综合成绩每提高1分,加1分,降低1分,扣0.5分;(提高分计算办法见后面补充说明)

10、未按规定办理请假手续擅自离校的按旷职处理,每天扣3分;

11、体罚学生造成严重事故或影响较坏的,扣3—5分;

12、因值日失职致使学生发生较为严重的意外事故的扣3—5分;

13、假期超过5天,每天扣2分;(公假不计,连续病假按一次一天计算)

14、在自评或互评过程中,有弄虚作假、徇私舞弊的,扣3—5分。

第14篇:会计岗位职责及要求

会计岗位职责及要求

外贸

1、

2、外贸核销单在“电子港口”的出口备案,及时开局外贸发票。外汇情况及时在网上进行核销,数据报送外管局,协助出纳做好银行的结汇工作

3、收集齐全的资料在网上填写申报相关数据,打印报表,月末进行抄稅,到税务局进行报税。

公司外帐

4、

5、

6、出纳转过来的各种原始凭证进行审核,审核无误后,编制记账凭证。根据记账凭证记账本的各分类明细账 月末作计提,摊销,结账记账工作,对所有凭证进行汇总,编制记账凭证汇总表,根据记账凭证汇总表登记总账

7、

8、销项发票和进项发票做好平衡处理,做到合理纳税 月末编辑会计报表,及时在网上进行申报,并到税务局进行申报工作 公司内帐

9、出纳转来的现金及银行的筹款单据,付款单据,及时与销售出库单据及采购入库单据进行数据核销,并根据原始数据做好记账凭证,输入软件进行相关数据整理。

10、月末根据当月应收应付数据出具应收账款汇总表,应付账款汇总表。与客户,供应商进行对账。

11、月末根据记账凭证进行凭证过账,往来核销,财务期末结账,出具报表工作

第15篇:岗位职责及任职要求

最全的电子商务各岗位职责及任职要求

第一、美工 一.平面设计 职位描述

1、负责公司产品拍摄,图片处理等后期制作;

2、负责公司促销活动方案广告策划;

3、负责公司宣传广告的各种平面设计,及企业画册设计;

4、协助部门内的其它设计工作;任职要求:

1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件;

2、美术专业毕业,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

3、两年以上服装行业平面设计经验,具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验,且具有品牌宣传推广能力,良好的创意能力和设计美感;

4、具备良好的沟通能力及团队合作精神 二.网站/淘宝编辑 职位描述:

1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性;

2.擅长专题策划、活动策划,能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作;

3.独立学习能力强,具有创新意识,有良好的沟通技巧;

4.掌握基本网络知识,熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用;5.热爱网购,对服装等时尚行业有足够的专业知识;

6.中文或新闻专业毕业,两年以上工作经验,熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。三.网页设计师 岗位职责:

1、负责公司网站网页设计制作;网站广告设计; 任职要求:

1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件;熟练把握网站宣传的各元素和要件,有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力;

2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先;

3、熟悉网站开发流程,有网页设计经验,具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先;

4、善于沟通,有很强的责任心和团队精神;

5、要求有独立的设计作品;四.摄影师 岗位职责:

1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机;

2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片;

3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作,并能熟练使用相关软件;

4、根据公司产品定位,对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求:

1、有创造力,对形状。形式及颜色敏感;

2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力,具备专业摄影技巧和创新拍摄水平;

3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解;

4、具有良好的敬业精神和团队合作精神,有上进心,责任感强,自我学习能力强,善于沟通,能够适应快速的工作节奏;

5、同类型职位一年以上工作经验,摄影专业或广告摄影专业优先考虑(有优秀作品呈现)。四.美工

■工作职责■

1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计;

2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;

3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划,设计相关广告logo、banner、海报等;

4、产品包装盒、包装袋的UI设计等 ■职位要求■

1、学历专业:

大专以上学历,平面设计或美术、广告设计相关专业。

2、工作经验:

三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。

3、专业能力

1)有较好的美术功底和鉴赏能力,有出色的视觉创造能力;良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力;对流行时尚具有敏锐的洞察力;思维独立活跃,具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养;对设计与创意有着持久不灭的热情;

2)精通Photoshop,熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件;熟悉淘宝店铺装修操作流程,能独立完成整个店铺的页面装修设计。 3)熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。

4、其他能力

以满足用户体验需求为设计导向,能吸取客户和他人建议,张弛有度,认可“没有最好的设计作品,只有最适合市场的作品” 第

二、运营 1.电子商务运营总监 工作职责:

1.负责电子商务网站整体运营,提高品牌影响力和成交量。

2.负责公司网站、淘宝商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导,制定和实施网络营销推广发展规划,并做统筹控制。

3.负责行业相关数据的分析、总结,网站营运费用及预算管理、执行。职位需求:

1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。 2.策划及沟通能力强,有一定数据分析能力和文字功底。

3.熟悉电子商务平台(特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺)运作流程与规则。5.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例,相关经验3年以上工作背景者优先考虑。

6.很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神。7.有在淘宝运营部工作者优先 。 2.淘宝店长

一、职务描述:

1.负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。

2.负责网站联络,合作洽谈以及协议跟进;

3.负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量。

4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标,提升公司品牌 5.每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理 6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验

7、懂平面设计和店铺装修美化,熟悉淘宝运营原理,有淘宝推广与开店经验者优先。

8、积极主动,擅长沟通、责任心强,有团队合作精神。

二、职位要求:

1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验;

2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告资源;3.懂平面设计和店铺装修美化,熟悉淘宝运营原理,有淘宝推广与开店经验者优先;熟悉淘宝网站运作情况;

4.能组建和管理团队,熟悉淘宝店铺团队运作;5.大学专科以上学历 3.淘宝客服主管 工作职责:

1、负责淘宝客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;

2、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;

5、全方位优化客户服务质量;

6、客服人员培训、考核等管理工作;任职要求:

1.2年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先

2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;3.普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。; 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 第

三、市场 1.营销文案策划经理 职位描述:

1、本科以上学历,八年以上相关工作经验,有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验;

2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力;

3、有较好的艺术鉴赏水平,具备良好的职业素养及团队合作精神;

4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验,能够根据销售目标完成文案创意表现,有鞋服行业成功案例;2.市场文案企划 岗位职责:

1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案;

2、负责营销活动中,相关资料的文字撰写;

3、负责营销活动前期的创意、文案和执行,并跟进活动执行进度,保证活动高效完成;

4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果,定期提出可行性报告。任职资格:

1、大专以上学历,五年以上相关工作经验,有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验;

2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上;

3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注,具有敏锐的观察力,思维方式独具创意以及独到的市场眼光;

4、良好的沟通能力、学习能力,较强的大型活动的策划、组织、协调能力;

5、具有开拓进取精神,及较强的责任心,良好的职业道德、敬业精神和团队意识。3.市场主管 岗位职责:

1.负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换;2.完成活动策划、执行方案的撰写,执行方案的顺利达成; 3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作,进行商务洽谈等; 4.总结分析各种推广活动的数据资料,做出评价并提出优化方案; 任职资格:

1.具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验,有相应的成功案例;

2.熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式;3.对网络营销有深刻理解和实操经验,熟悉各种营销方式:竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等;

4.对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度,具备数据分析能力;5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件,具有良好的沟通协作能力和文案水平; 4.采购主管 岗位职责:

1、根据网站的整体规划,进行用户需求研究和分析,制定明确的采购和工厂选择规划;

2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化,提高采购产品的用户体验;

3、了解消费者心理需求,策划产品的选择;任职要求:

1、27-35岁,电子商务、市场营销相关专业本科以上学历,三年以上网站(B2B、B2C)品牌(服装)采购工作经验;

2、熟悉各种网站的采购流程,包括:厂商管理、新品样式、板式购买等;

3、具备较强的数据分析及统筹能力,能够运用数据分析,制定有效的采购计划;

4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心;5.电子商务运营经理 【岗位职责】

1、关注行业动态,对包括竞争对手在内的行业信息进行分析;

2、负责公司电子商务网站的运营工作,根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施;

3、负责产品线的运营,包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等;

4、根据业务情况,与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调;【任职要求】

1、本科以上学历水平,5年以上相关工作经验,3年团队管理经验。

2、对网站运营工作有深刻认知,熟悉互联网、电子商务市场动态;

3、擅长撰写各类策划方案,具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力,富有激情与创意;

4、熟悉3C类行业的优先;

5、熟悉淘宝的运营环境者优先

四、客服 1.淘宝客服 职位描述:

1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;

2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;

3、对公司客户群进行维护与管理;

4、联系买家修改中差评;

5、及时有效的做好客户的回访工作;

6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。7:有相关经验者优先。 第五.技术 1.技术经理 职责:

1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施;

2、负责公司内部信息系统的搭建与维护,解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题;

3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护,确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行;

4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队,推动团队的持续学习与进步。要求:

1、本科以上学历,三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验;

2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理,熟悉XML与接口技术;精通基于Web和数据库的应用开发;精通Oracle、Mysql等数据库,具有较强的数据库设计能力;

3、精通Java/PHP 开发,熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发;

4、逻辑严密,思维敏捷,细心负责,有较强的执行力和沟通能力,能承担工作压力;

5、容易接受新事物,学习能力突出,并能带领学习型团队。2.网站运维工程师 岗位职责: 1。负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。 2。负责突发事件管理,问题跟踪与管理,提供运维报告。 3。负责应用系统的性能分析与系统优化,不断提高系统运行效率。

4。协调开发部门,配置管理,基础运维,监控中心等各个部门,更好提供服务。 5。负责开发团队的产品发布上线,发布脚本和环境维护。 6。处理系统异常故障,保障7*24业务连续性。 岗位要求:

1。本科以上学历,计算机或者相关专业,

2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统,了解网络基本技术,熟悉TCP/IP协议工作原理;

3。熟悉 Linux 下各类服务的安装,包括apache,nginx,tomcat,jbo等应用的安装、管理、配置和优化; 4.熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库,能熟练使用SQL 语句 5。熟悉shell,perl,python,java,php脚本或开发语言一种及以上。 6。责任心强,积极主动,热爱学习,有较强的沟通能力和团队合作能力。 7。具有很强的故障排查和解决问题的能力 8。工作认真细致、敬业,能承受较大的工作压力

9。具有网站运维经验;有参与开源项目等优先;有php,java,C++开发经验优先。 3.IT网络主管 职位描述:

计算机相关专业,大专及以上学历。 岗位要求:

1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理;

2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验,有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先

3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑

4、有相应实体店电脑终端维护经验;

5、能够承受一定的工作压力 态度端正 4.技术主管 职位描述

1、根据公司的管理要求,提出整体的信息化管理规划,推动整个公司的信息化建设实现信息化管理;

2、带领团队,负责公司IT系统管理的具体工作,包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级;

3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。

4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置,维护日常应用系统以及数据库。 岗位要求

1、大学本科以上学历,计算机相关专业毕业;

2、至少5年以上信息化管理经验,有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先;

3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识,责任心强。

六、仓储 1.仓库主管 职位描述:

1、有一年以上(面积600平以上、500SKU以上)仓库管理经验。

2、身体健康,思维敏捷,有较强的突发事件应变能力。

3、为人诚实,执行力强,做事认真负责。

4、熟练操作电脑,熟悉电子商务发货流程,熟悉ERP工作流程,管易优先.2.仓库管理员

1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作;

2、保证仓库的仓储环境,确保库存货物的质量;

3、合理安排货物在仓库内的存放次序,分区堆码;

4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理;

5、熟悉电脑操作;

6、完成上司临时安排的其他工作.任职资格:

1、20-28岁,具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验,懂货品进/销/存管理;

2、能熟练操作办公软件,身体健康,勤劳、认真负责。3.打包/仓务员 职位描述:

1、有较强的上进心,有良好的纪律性;

2、细心、有耐心,能吃苦耐劳;

3、45岁以下,有相关经验优先

4、薪资:1500----2000;4.配货员/配货文员 职位描述:

1、负责公司的货品配送;

2、跟据客户订单做相应货品分配。任职资格:

1、年龄18岁至30岁,高中以上学历;

2、有良好的素质,能吃苦耐劳,责任心强;

3、熟悉百盛服装系统,办公软件熟练,细心,有同行业同岗位经验3年以上者优先录用。

第16篇:总账会计岗位职责及要求

总账会计岗位职责及要求

岗位职责

1.遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。

2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。

3.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。

4.审核各类记账凭证和编制会计凭证。

5.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。

6.协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。

7.审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务经理。

任职资格

1.专科及以上学历,财务会计专业毕业。

2.具有中级会计师以上职称。

3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。

4.能独立核算企业的账务工作,了解相关法律法规。

5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。

6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。

7.熟悉酒店帐务税务流程优先。

会计核算经理(总账会计)岗位职责及要求

岗位职责

负责公司财务核算及数据分析工作。

任职资格

1.专科及以上学历,财务会计专业毕业。

2.具有中级会计师以上职称。

3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。

4.能独立核算企业的账务工作,了解相关法律法规。

5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。

6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。

7.熟悉酒店帐务税务流程优先。

第17篇:区域经理岗位职责及要求

区域经理岗位职责及要求

区域经理岗位职责

工作职责:

1.挖掘客户信息,进行有效过滤;

2.与客户沟通,建立客户关系;

3.创造活动(创造营销机会);

4.组织活动(创造活动氛围)

5.对有意向客户进行跟踪,完成营销任务定额;

6.合同执行过程中认真跟进,同销售部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并保证合同完成后的回款;

7.区域经理作为区域业务的核心,承担区域业务稳定及营销任务的主要责任;

8.及时录入“内部销售系统”的相关内容和资料。

要求一:职业形象

简要概述:销售人员应当“色艺双全”,其中的“色”是与客户交往中展现的形象、谈吐、举止文雅。“艺”则是对产品的理解、销售技巧的掌握。销售人员应该给客户留下谈吐得体、举止端庄的“第一印象”。

要求二:亲和力

简要概述:“见面熟”是一种才干,这种人天生对别人感兴趣,喜欢与人交往,容易发现他人优点,富于同情心,待人真诚。实际上,以客户需求为出发点,站到客户立场上为对方着想可以消除客户的对立意识。这种才干有利于在销售活动中迅速推进客户关系、发展内线并获取重要信息。

要求三:沟通能力

简要概述:友好地与客户进行清晰、简洁的语言或书面交流是一名销售人员的必备素质。

要求四:专业知识、行业背景、销售经验

简要概述:具备专业知识和行业背景意味着较高的起点,可减少岗位培训的成本投入。以往成功的销售经验是销售素质的最好验证。

要求五:自信、勇气和韧性

简要概述:受到冷遇、遭到拒绝、长时期不开单都是销售员常见的境况,如果不能跨越这一障碍很难有所收获。我们在以往交流销售员应具备的素质时开玩笑地提到了“不要脸”、“不怕死”、“死缠烂打”,实际上就是百折不挠、愈挫愈勇。经得起孤独、耐得住寂寞方能等到最后的“天道酬勤”。

要求六:关注细节

简要概述:推进客户关系过程中关注细节相当于捕捉对方动情点,可拉近与客户的心理距离。比如客户的子女入学、过生日、客户庆祝之日打一个电话、送上一份小礼物等。

其他:

一个合格的区域经理,还需具备进取心、说服力、感染力、应变能力、判断能力、把握原则(不能无原则的妥协)、团队合作精神。

第18篇:人事管理岗位职责及要求

人事管理岗位职责

1、及时掌握人事相关法律法规和政策;

2、具体负责办理招聘、劳动合同签订或续签,以及职务任免、调配、解聘、离退的申请报批手续;

3、负责保存人员的人事档案,做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作;

4、负责按用人标准配备齐全各类人才,人尽其才,合理调配员工到最适当的岗位上,做好人才挖掘、引进工作;

5、负责对全体员工每月考核情况予以复核,并核算全体员工薪酬;

6、制订、审核各部门岗位职责,监督各岗位工作;

7、在公司总经理的领导下对各部门日常工作进行监督;

8、负责落实劳动安全保护,参与公司劳动安全、工伤事故的调查、善后处理和补偿;

9、负责年终先进部门、个人的评选评比,授予荣誉称号的具体工作;

10、负责员工各类保险的办理及福利实施;

11、负责公司培训体系的建立与实施;

12、完成领导交办的其它事务。

人事管理岗位要求

1、每周一完成各部门上周考勤数据的整理;

2、每月5日前完成上月员工工资的核算;

3、员工投诉或咨询当天给予回复;

4、负责各部门培训资料的准备;

5、每周不少于一次督促各食堂员工按计划进行培训工作;

6、每半月一次对食堂日常工作进行考察;

7、督促各部门新进人员当天办理相关手续;

8、负责主管及以上管理人员、技术骨干、办公室人员的招录工作,并要求一周内完成;

9、协助各部门进行基层员工的招录工作;

10、每2个月一次进行先进员工、先进班组的评选;

11、领导交办的工作回复不晚于当天下班时间。

第19篇:幼儿园岗位职责及要求

幼儿园岗位职责及要求

明确幼儿园各岗位的职责、权限,确保服务工作有序开展;明确幼儿园各岗位的任职要求,确保从事影响服务质量工作的人员能够胜任本职工作。

2 适用范围

适用于幼儿园所有岗位。

3 职责

3.1办公室

——负责确定幼儿园各岗位的职责、权限和任职要求。

3.2园长

——负责批准幼儿园各岗位的职责、权限和任职要求。

4 职责、权限和任职要求

4.1 园长职责、权限

——负责全园的工作,制定质量方针和质量目标,并组织实施。

——主持管理评审,确保质量体系持续有效运行。

——负责承担幼儿园管理的全部责任,服从并贯彻执行国家和上级教育行政部门的法律、法规、政策和规定。

——制定幼儿园的中长期发展目标和教育目标。

——组织制定幼儿园的各类规章制度并组织执行。

——负责组建适宜的组织结构,及员工招聘工作。

——负责宣传,招生策划工作。

——负责幼儿园对外的一切联系工作。

——明确各部门及各岗位职责和权限,指定管理者代表,以保持质量体系正常运行。 ——负责幼儿园内部资源的配置及人财物的合理使用。

——组织和指导家长工作。

——园长在管理中具有决策权、人事权、财务管理权和奖惩权。

4.2 副园长职责、权限

——负责幼儿园的教学服务工作质量,贯彻执行幼儿园的质量方针,对质量目标完成情况负责。

——负责教学过程各环节的实施及对教师教学能力和教学过程的调控和评价。

——负责组织幼儿园的教研工作,定期进行教改实验及教学观摩;不断提高教学水平及工 作质量。

——组织安排全园教职工的岗位培训工作。

——负责学期招生工作、大班毕业工作及幼小衔接工作。

——负责教育、教学、档案整理、归档工作。

——负责幼儿园后勤服务工作及安全保卫工作的管理。

4.3 办公室职责

——全面负责行政管理、保育工作。

——负责幼儿园文件、记录的发放、处理和保存。

——负责图书管理工作。

——负责协助园长搞好管理评审工作。

——负责员工档案及幼儿档案的管理。

——负责质量目标的分解,执行情况的检查工作。

——负责幼儿园的人力资源管理、员工培训工作。

——负责基础设施管理工作。

——负责办公环境、保教环境的检查监督工作。

——负责幼儿园招生工作的策划与实施。

——负责组织家长沟通工作,受理幼儿、家长及社会各方对幼儿园的投拆、意见和建议。 ——负责教学用书的订购及教学辅助资料的建档管理。

——负责保教物资、服务采购及验证工作。

——负责组织调查家长满意度情况。

——负责组织内部审核工作。

——负责组织、协调幼儿体格发育、健康检查工作,负责组织预防接种工作。

——负责组织、协调员工体检工作。

——负责行政、保育不合格服务的处置。

——负责不合格保教物资的处置工作。

——负责组织教学过程的纠正、预防措施的采取、实施工作。

——协助园长负责幼儿园的日常政务及各类事务(会议组织、外来接待等)及对外联络。 ——负责幼儿园各类政府批文的年检工作。

——负责食堂、仓库管理工作。

——负责门卫、消防管理工作。

——协助副园长做好各类评比统计工作。

4.4 教研室职责

——全面负责教学管理工作。

——负责编制年(学期)教育、教学计划。

——负责组织编制月、周、日教育、教学计划或一日活动安排。

——负责实施教育、教学活动,如教案编制、备课、评比等。

——负责组织教学研究工作及教研活动。

——负责组织教学活动的检查工作,如教案检查、保教日志检查、观摩听课等。

——负责组织优秀教案的评比、优秀论文的评比推荐工作。

——负责教育不合格服务的处置。

——负责组织教学过程的纠正、预防措施的采取、实施工作。

4.5 各班级

——负责幼儿的保育、教育工作的实施。

——负责编制月、周、日教育、教学计划或一日活动安排。

——负责实施定期清扫、消毒工作。

——负责幼儿的日常行为检查工作。

4.6 班长岗位职责

——全面负责本班的保教工作,根据园计划的目标结合本班实际情况制定班务计划。 ——团结协调班上教师、保育员完成好园领导布置的一切工作。

——严格遵守师德规范和园内的一切规章制度,起到模范带头作用。

——努力学习,刻苦钻研业务,不断提高班级管理工作水平及组织活动的能力。

——定期组织班级教师、保育员学习规章制度及相关业务知识。

——负责班级固定物资和教学物品的领用、保管和维护及报修工作。

——负责幼儿考勤及班级各类在用表格的规范填写、收集、整理、保管工作。

——组织召开家长座谈会,向家长汇招幼儿在园情况,并听取家长的意见和建议,并及对 向园领导反馈。

• 7 教师岗位职责

——热爱幼儿教育工作,对每一位幼儿都视为已出。细心、细致、亲切和蔼、仪表整洁, 举止端庄大方,坚持使用普通话,严格遵守《保教工作手册》。

——全力保护幼儿的生命安全,坚持积极鼓励启发诱导的正面教育,在关注幼儿的生理、心理的发展,尊重幼儿的个体差异,因人施教。

——严格执行幼儿园的一切规章制度。

——根据教育目标结合季节特吴为幼儿创设,相适宜的教育环境和区域角,并认真制作教 育所需玩教具。

——积极参加业务学习和教研活动,不断提高业务能力,保持并发展学习能力。

——积极做好家长工作,随时保持与家长的沟通,虚心听取意见并及时反馈。

——认真完成园领导及班长布置的一切工作。

——检查督促保教人员对幼儿的生活护理工作。(在“三检”中抽查儿童仪表整洁,饭、便后的洗手习惯,睡觉脱放衣裤是否规范等一日生活常规),以及厨房、厕所的卫生 消毒工作,并进行记录。

——根据季节的变换宣传卫生保健知识及育兆科学知识。

——定期向主管副园长汇报全园的卫生保健工作情况。

4.8 食堂人员工作职责

——热爱本职工作,树立一切为幼儿服务的思想,努力提高服务质量,根据幼儿生理和 年龄特点制作营养丰富、易于消化适合幼儿的饭菜,促进幼儿身体健康。

——努力钻研业务,提高烹调技术,做到色、香、味俱全,米饭软硬适当,花色品种多样, 促进幼儿的食欲,保证幼儿营养质量。

——严格执行营养卫生要求,把好食物验收关,青菜先洗后切,做到无沙、无尘、无杂质,餐具餐餐消毒,熟食加盖,生熟分开,凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃,严防食物中毒。 ——搞好厨房的清洁卫生,保持厨房干净、整洁、每天小扫,每周大扫,厨房用具要定期擦洗干净。

——注意个人卫生,上班要穿戴好工作衣帽,上厕所或干脏活后要用肥皂把手洗干净,定期进行体格检查。

——落实食谱计划,坚持按时开餐,做好食品保温工作,做到公私分明,禁止多吃多占现象,团结协助,不断改进服务态度。

——注意节约用水、用电,做好安全工作,防火、防毒、防盗,不出事故。

4.9 出纳工作职责

——认真执行国家有关的财会法规,遵守各项财会制度,积极为教育教学服务。

——认真记好往来帐目,做好现金收支和银行结算工作。

——严格执行现金管理制度,做到日清月结,手续齐备,库存现金不得超过规定限额。 ——严格控制支票使用,发票必须有经手人、验收人、领导签名方能报销,认真审核发票单据,做到无差错。

——每月收费前要做好准备工作,按时收费,为家长提供方便,做到态度和蔼,主动热情。 ——不断提高业务水平,努力提高工作质量,除做好本职工作外,兼做园长分配的其他工作。

4.10会计工作职责

——认真执行国家有关的财会法规,遵守各项财会制度,积极为教育教学服务,对幼儿园的财务工作实行监督。

——按照会计制度的规定设置帐目,做到手续完善,内容真实,数字准确,日清月结,管理完善。

——协助园长做好每学期和每年的经费预算和结算工作,参与经费管理,合理安排全园经费的使用,做到计划开支。

——及时、准确编制报表,制定各类报表和帐目结算,每月按时交送报表。

——监督检查本单位财务收支、资金使用和财产保管,收支检验等情况;妥善保管会计凭证、帐簿、报表档案资料。

——对家长热情和蔼,认真听取各方面意见,积极改进工作,努力提高管理水平,除做好本职工作外,兼职做好园长分配的其他工作。

4.11采购员工作职责

——采购员必须经常与炊事员和事物员联系,加强采购工作计划性,按食谱购买食品,不买腐烂变质及过期的食物。

——认真执行交验手续,帐目清楚,单、物相符,按时结帐,公私分明。

——每天深入厨房半天,并按炊事员的职责搞好工作。

• 12门卫工作职责

——坚守工作岗位,出入人员严格检查,入园人员填写表格,未经允许,禁止非工作人员进入园内。

——做好幼儿接送时间的安全工作,按时开门、锁门。

——如临时有事需在园内处理必须将大门锁好,离岗时间不超过20分钟。如有事请假外出必须向分管园长请假,准假后方可出去。

——接送时间督促家长不在园里逗留,发现可疑人员要严加盘问,提高警惕,严防事故发生。 ——做好报纸、杂志分发工作,信件送递本人,文件及时登记,不得积压和遗失。

4.13清洁员工作职责

——做好全园清洁卫生工作,每天打扫、拖抹园舍,经常保持园舍整洁卫生。

——每天打扫冲洗厕所两次,清除粪便、进行消毒,保持清洁。清除当天垃圾。 ——每月清洗一次窗帘,半月清洗垫单、枕巾一次,一月清洗被盖一次。

——配合教师教育幼儿,保持环境的清洁,培养幼儿良好的卫生习惯。

——每月抹墙壁一次,每天抹栏杆一次。

——协助生活教师清洗被盖。

4.14保管员工作职责

——对全园的财产全面管理,做到随时收检、入库、分类保管,存放地点清楚明确,做到 心中有数。每半年清点一次,帐物相符。

——新购入物品凭发票入帐,领用或借出物品手续齐全,领用和借用人必须签名或盖章。 ——严格做好三防(防盗、防火、防潮)工作,保证物品的安全、卫生、整洁,杜绝霉、变质,做到手勤、脚勤。

——做好开单前的物品准备工作,对各班财产进行清点,做到有计划供应,学期末对财务进行一次核对,生活用品做到日清月结。

——及时供应所需物品,对园里的桌椅、用具做到有数有帐,发现丢失和损坏及时追查。 ——完成领导交给的各项其他任务。

4.15保育员工作职责

——根据《幼儿一日生活常规》中保育工作的要求,认真细致地做好保育工作。 ——负责班级房舍、设备、环境及玩教具的清洁卫生和消毒工作。

——在教师的指导下,负责管理照顾好幼儿生活的各环节,细心观察幼儿的健康状况及情 绪并及时反馈给班长。

——严格执行幼儿园卫生保健制度和安全保卫制度。与保健医生配合确保幼儿身心健康发 展和人身安全。

——管理好幼儿衣物和班级物品。

——主动配合教师组织教育,游戏活动,协助教师制作玩教具,必要时代理教师组织活动。

——积极参加各种形式的岗位培训,努力提高业务能力。

——认真完成园领导和班长布置的一切工作。

——严格遵守幼儿园的所有规章制度。

4.16保健医生工作职责

——协助园长、副园长组织实施有关卫生保健方面的法规和制度,并督促执行。 ——制定幼儿园的卫生保健工作计划,并健全幼儿园内各项卫生保健制度。

——把儿童体检关,建立和完善儿健康档案。严格执行定期体检制度,要求查体率达95%以上,建卡率100%。及时进行健康分析,做好评价记录,疾病统计及预防工作,依统计结果提高改进措施。

——密切与当地保健机构的联系,及时做好计划免疫和疾病防治等工作,各种疫苗接种率达95%以上,建卡率达100%。

——研究调配和改善幼儿膳食,尽量科学合理的搭配营养卫监督。

——负责检查监督各班的环境卫生、卫生保健和消毒工作进行检查评比。

——全面负责病儿的喂药工作。严格按家长的要求及数量喂,并做记录。负责医务室物品及药品的保管,登记清理工作。

第20篇:财务经理岗位职责及要求

岗位职责:

1、全面负责公司各项财务工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作

任务。

2、编制财务及管理相关报表,为公司发展经营提供数据支持。

3、负责公司的成本管理。进行成本预测、控制及分析,提高赢利水平,确保公司利润指标

的完成

4、领导交办的其他工作。

岗位要求:

1、五年以上财务工作经验,1-2年财务经理岗位工作经验;

2、熟悉国家财经法规、财务工作规定和财务工作各项流程;

3、具备良好的职业素养,有责任心;

4、财务相关专业,有中级职称者优先。

售前岗位职责及要求
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