推荐第1篇：新华书店门市部营业员工作总结
新华书店门市部营业员工作总结
罗峰平时光飞逝,转眼2011年即将过去,又将迎来全新的2012年.我的工作岗位是在门市部前台，我的职责是接待读者,为他们办理业务和解答有关业务上的问题。回顾一年来的工作,我问心无愧.在这一年里,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面增加了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少，任务量重的情况下,能够按时完成门市部交给的任务.得到了读者的认可和表扬.跟同事关系融洽,得到了大家的信任.有着很强的团队精神,爱护集体荣誉,积极做好业务，在各项迎检工作中认真准备，胜利过关。积极参加新华书店组织的培训学习.到福州省城考业务素质，刻苦钻研,努力提高业务水平.在书店组织的业务考试和竞赛中取得了不错的成绩. 多年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到宁化新华书店，光荣成为一名营业员。营业是展示我们新华书店形象，体现我们“新华人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的读者，对每一位读者都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。
营业员，是最普通、最平凡的岗位，作为新华书店的最前沿，代表着新华书店的企业形象，保持书店在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者，热情服务读者。我们每个员工都是书店形象的传达者，是书店希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的读者，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是读者最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。 “急读者之所急，想读者之所想”是我的服务宗旨。
今年八月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位读者来到营业厅试探的问我：“我的高一数学辅导书不见了，你能不能帮我看看是否还有？”我立即放下手里的东西，帮助读者找了起来。但发现这本辅导书已经卖完了。我一边做好登记工作，另外我还帮助他寻找其他替代的练习册，使他不至于空跑一趟。我不仅在门市部认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位读者，而且在业余时间，认真钻研业务知识。回想在准备省城考图书发行员证书的日子，我每天起早摸黑，背诵专业知识和学习政治公共课，由于离开学校多年，学习起来难度很大。我一条条的记下知识要点，和女儿一起早起背诵。还叫我的先生教我背诵方法，有些不理解的地方，我会缠着他给我讲解。政治经济学的商品的价值和使用价值我一直都理解不过来。有使用价值不一定有价值，为什么呢？我先生解释说，你看阳光空气，有使用价值吧，但它们不是商品，所以没有价值。有价值的一定有使用价值，又是为什么呢？我先生的解释是，商品一定有价值，因为它是人类劳动的结晶，它对他人一定有用，所以有人买。这样一举例，我还真的懂了。想想那段学习的时光，过得还挺充实的。学习与充电是现代人追求自我超越的必经之路。我今后还要继续加强学习，使自己在平凡的岗位上有不平凡的收获。
由于我热心为读者排忧解难，读者对我信任有加，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询他订的书是否到货，每当这个时候，我都会停下脚步，耐
心的向读者解释，直到读者满意为止 。真诚的服务赢得了读者的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到书店买书的读者，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我给小孩买英语磁带吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到门市部为他买好磁带，交给他的小孩。从这以后，这位读者每次到营业厅看书，都要专门来找我，跟我打个招呼。 我热爱图书发行这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕读者的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有时，有的读者因情绪所致，对我们破口大骂。甚至有的读者，把自己生活中的不如意，也到我们这里来发泄。有一次，一位多年高考补习的落榜生，到我们门市部搞破坏，把书撕坏。我们及时发现了，要求他把损坏的书买下，他就向我们发牢骚，说读书没有用。我们义正言辞的告诉他，读书是人类进步的阶梯，你没有用是因为你不会用！最后他买下了那本书，追回了书店的损失。有的读者，因为对业务的不了解，误认为是你无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话。可是换个位置为读者想一下，他们因为不能买到自己需要的书，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与读者进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。
微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来读者的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为书店赢来更多的效益。 在为读者直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从读者的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。一年365个工作日中，我用真情服务每位读者，同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天，更多的读者关注的是我们的服务，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。一年来，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了书店领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的门市工作。
朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报新华书店对我们的培养。 用我心换你心，真心面对每一位读者。
读者的满意，我们的追求，读者的笑容，我们的心愿。新华书店给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，新华集团是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们新华书店的明天将再创辉煌。在此我要说：“我为新华多拼搏，新华因我而精彩！”现在，我深为自己是一名新华书店员工而感到骄傲和自豪。
推荐第2篇：新华书店门市部规范化管理经验交流材料
新华书店门市部规范化管理经验交流材料
一、在卖场环境上，注重一个“亮”字
随着市场的逐步放开，___县的一般图书销售市场竞争更加激烈，县书店清醒地认识到，和个体书店、书贩相比，我们的市场反应不如他们，他们的规模效应不如我们，从1997年开始，我们就开始走规模化的路子。 （1 ）扩大卖场。我店1997年图书卖场从二楼迁至一楼后，卖场面积由200平方米扩大到400平方米，图书销量节节攀升，销售纪录年年刷新。2005年初，我店撤消了连年亏损的三产业文化用品公司，将其占用营业大厅两间半门面拉开，扩大图书卖场，图书卖场面积增至近500平方米，整个卖场更加宽敞、明亮、大方。 （2）美化店堂。2005年我店聘请北京福瑞雅公司重新设计了店堂，在店堂设计装饰上，十分重视“新华书店”品牌的塑造、拓展和延伸，卖场的内延布局疏朗而富有个性，无论是空间布局、货柜货架的陈设、顾客浏览格局都体现了以人为本、注重细节。使整个店堂布置更显古朴典雅，图书品种更丰富，图书分类更科学。我们还适量放置花卉、盆景，让琳琅满目的图书和优雅和谐的环境相得益彰。
（3）增加科技含量。我们在店内局域网管理的基础上，新增了电子存包柜、电视监控器，使管理更到位，操作更便捷，服务更方便。
二、在规范管理上，注重一个“细”字
（1）制度细化，奖惩分明。我们通过广泛征求职工意见，大量借鉴其他同行的先进管理经验，并反复进行论证，先后出台了《门市主任岗位职责》、《门市营业员守则》等一系列规章制度，并大力推行门市营业员的评优工作，每月评选一次优秀营业员，并实行经济奖惩制度，每月评选后，优秀营业员和服务监督岗一道公示上墙，接受广大读者的监督。
（2）责任细化，层次管理。各个岗位，各个柜组，各个部门都制定了明确的可操作性强的岗位职责，对岗位的工作职责，管理责任，主要权力进行了细化、量化。我们原来的仓库是图书和教材合在一起，有时常常出现热销新书入了库，仓库管理员忙于分发教材影响了图书的及时上架，从而贻误了商机。2005年我们将原来的新书仓库并入门市部统一调度，统一管理，从根本上解决了新书到库不到架的现象。 （3）管理细化，打造核心竞争力。
1、开早会，培养员工的团队意识。我们在每周星期一星期二组织员工开早会，让早中晚班的员工全部参加，总结上周业绩，布置本周工作，传达学习文件，了解社会动态，熟悉营销策略，使员工增强团队意识和服从意识。
2、抓培训，培养员工精英意识。我们在抓培训上，从业务培训、制度培训入手，注重针对性和实际效果。我们还请专家为员工举办讲座，讲授服务技巧，沟通艺术和展现个性魅力等课程，帮助员工转变观念，提高服务技巧。
3、压指标，培养员工的市场意识。面对严酷的市场形势，我们经常引导员工走向市场，从主任到员工，从部门到柜组，人人头上定指标，个个身上背任务，采取部分工资与门市部销售比例挂钩，个人岗外销售与奖金挂钩的办法，使每一位员工的工资与门市部的效益牢牢联系在一起，鼓励员工想尽一切办法开辟市场。
三、在服务质量上，注重一个“优”字
优质的服务是扩大市场营销的必要条件，我们制定了一系列优质服务的规划和措施。 （1）优质化服务。
1、我们设置了门市导购台，实行首问责任制，即被读者咨询的第一个员工必须将这位读者负责到底。
2、设立“客户服务中心”购书热线，并指定专人负责，设立读者导购牌，提供读者休息的座椅、抄书台、购书袋。开展代购、邮购和预订预约业务。2005年2月离我县城100多里的黄山头镇有一位姓刘的养殖专业户，在门市部预订了有关黄鳝养殖技术的图书，我们在一个星期内将《农家养鳝100问》、《黄鳝高效养殖技术》两本书寄到老刘手中，老刘因这两本书带来了可观的效益，他非常感激，专门写来感谢信，称我们新华书店是农民科技致富的好帮手。我们还建立缺书登记簿、读者意见薄等服务项目，欢迎读者投诉，对读者提出的意见每天由门市部主任签字并限期整改。
3、采取开门评店的方式。我们常年聘请8名来自各行各业的老同志、老领导担任行风监督员，定期听取他们对门市部的意见和建议。近两年来，我们共收集各类意见和建议50余条，并逐条整改。 （2）个性化服务。
我们还针对读者的不同爱好习惯及各个节假日，有的放矢地开展服务。
1、熟记畅销书内容。我们综合各方面的信息，把图书市场上的热门书籍筛选出来，结合日常的培训，做出图书销售排行榜，要求员工做有心人，熟记其中的大致内容，以便向读者推荐。
2、抓节日商机。2005年我们精心策划了“迎六一图书让利大酬宾”，凡进入中心门市部的儿童送礼品一份，一次性购书满100元者送20元购书券或读者俱乐部会员卡一张，在“六一”出生年龄12岁以下的儿童送精美礼品一份，期中考试语数满分者，凭试卷可领取礼品一份。对于小朋友我们还拟定了迎合他们口味的、趣味性强的小题目300道。6月1日当天营业员在店门口盛妆以待，迎接热心的小朋友，购书10元以上的可以参加有奖知识问答，回答正确就可以得到一份奖品，小朋友把这看作一场游戏，答了又买，买了又答。这次活动大大激发了小读者的童心，
迎合了学生的口味。“六一”当天成了儿童的乐园，销售金额达31,019.90元。
3、送书上门。2005年在订《民族魂-纪念抗日战争胜利60周年》期间，我们组织员工到全县各单位上门征订，共征订1.8万册，码洋11.8万元。“八一”建军节，我们还与县消防武警中队举办了“军民鱼水情”联谊活动，为他们捐赠图书码洋2000余元，受到了官兵们的高度赞扬。
通过开展诚信服务、优质服务，中心门市部在2002年首次突破200万元大关后，保持了良好的增长势头，2005年全年共完成图书销售219.7万元（其中音响销售24万元），7-12月份完成长江数码产品销售155,256.00元，一般图书音像完成集团供货148.1万元，占总进货的38.6，完成集团计划指标的110，人均劳动生产率为9.5万元，城区人均购书19.7元。我们在经济效益大幅增长的同时，社会效益日益明显。市场就是战场，面对日益激烈的市场竞争，我们还将毫不犹豫地坚持引进先进的管理体制，采取全新用人机制，将我县的一般图书发行做大做强
推荐第3篇：( 五)门市部主管岗位职责
门市部主管岗位职责
·门市部主管岗位职责·
1．协助经理·店长管理本部门日常运作，认真执行经理·店长交办的各项任务。处处以身作则，为本部门树立良好榜样。 2．定期召开本部门例会，上情下达·下情上传；协调员工与影楼之间的关系；对突发事件及时解决。传达和落实执行公司的各项规章制度且落实到实处。商讨、解决工作中遇到的问题并汇报经理·店长。
3．以身作则，带领部门员工服务好每一位顾客，尽量避免跑单或毁单现象发生，认真做好追单工作。
4．负责本部门员工考勤，工作安排及绩效考核工作，检查记录本岗人员在工作时间内服务标准考核(服务是否到位)。
5．每日统计进客量和签单率，了解顾客流失原因，找到解决办法并汇报经理·店长。督促员工不得私拿/私用影楼各项物品，提升员工节约意识。
6．对本部门员工工作情况进行考核、评估、监督本部门员工完成当月营业计划。协调本部门员工之间关系及与他各部门之间的联系，提高员工团队协作能力。
7．每月一次对本部门员工的技术考核及综合表现服务评议，月底交至店长。月底前（每月28日前）推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工”。
8．班前认真检查所属部门门市人员的仪容仪表（头发、着装、气味、手指等）。
9．带领本部门门市人员做好环境卫生及区域的清洁工作。 10．落实安排好本部门人员休假、职务代理、卫生区域代理等工作的分派。
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2010-06-01 门市部主管岗位职责
11．负责店容店貌的维护，保持门市良好的接待秩序，带头活跃店堂气氛。带领新人培训工作，做好新人应知应会考核。 12．做好每日摄控协调安排及客人是否按时到位的记录。
13．检查接待所需物品如：样册、样框是否需要维护以及是否需要样册、摆台更新升级；做好门市物料的管控工作如：一次性水杯、企划书……
14．做好门市职能分派（如：负责打电话、通知客人拍摄取样、照片接件、物料领用、衣服送洗等）负责返工件的追件监督工作。 15. 认真召开本部门当日晚间例会，事先做好所拍顾客评估；详细了解当日选样、拍摄、接待等情况的分析报告并汇总上报；解决挑剔客人的选样及疑难问题解决。
16. 积极参与公司营销方案的策划。了解有关市场状况及同业状态，收集/整理本地区同行业信息情报工作及时汇总市调结果（每月25号）。有针对性地向经理·店长提出合理化建议，供其参考和决策。
17.认真做好每星期后期消费统计工作，且在周例会上客观陈述自己观点商讨解决办法；认真做好主管日志填写工作，做好本月促销案执行情况报告，并已书面文字形式汇总。
18.检查门市每日工作表是否按时完成，对不做为的门市进行适当的处罚。
上述条款违纪一次乐捐20元及20次体罚，两次乐捐40元40次体罚，月累计三次者辞退或降级使用。
我已知晓上述内容，保证认真遵守。
门市部主管签字：________________
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2010-06-01
推荐第4篇：县新华书店门市部规范化管理经验交流材料
文章标题：县新华书店门市部规范化管理经验交流材料
一、在卖场环境上，注重一个“亮”字
随着市场的逐步放开，___县的一般图书销售市场竞争更加激烈，县书店清醒地认识到，和个体书店、书贩相比，我们的市场反应不如他们，他们的规模效应不如我们，从1997年开始，我们就开始走规模化的路子。
（1）扩大卖场。我店1997年
图书卖场从二楼迁至一楼后，卖场面积由200平方米扩大到400平方米，图书销量节节攀升，销售纪录年年刷新。2005年初，我店撤消了连年亏损的三产业文化用品公司，将其占用营业大厅两间半门面拉开，扩大图书卖场，图书卖场面积增至近500平方米，整个卖场更加宽敞、明亮、大方。
（2）美化店堂。2005年我店聘请北京福瑞雅公司重新设计了店堂，在店堂设计装饰上，十分重视“新华书店”品牌的塑造、拓展和延伸，卖场的内延布局疏朗而富有个性，无论是空间布局、货柜货架的陈设、顾客浏览格局都体现了以人为本、注重细节。使整个店堂布置更显古朴典雅，图书品种更丰富，图书分类更科学。我们还适量放置花卉、盆景，让琳琅满目的图书和优雅和谐的环境相得益彰。
（3）增加科技含量。我们在店内局域网管理的基础上，新增了电子存包柜、电视监控器，使管理更到位，操作更便捷，服务更方便。
二、在规范管理上，注重一个“细”字
（1）制度细化，奖惩分明。我们通过广泛征求职工意见，大量借鉴其他同行的先进管理经验，并反复进行论证，先后出台了《门市主任岗位职责》、《门市营业员守则》等一系列规章制度，并大力推行门市营业员的评优工作，每月评选一次优秀营业员，并实行经济奖惩制度，每月评选后，优秀营业员和服务监督岗一道公示上墙，接受广大读者的监督。
（2）责任细化，层次管理。各个岗位，各个柜组，各个部门都制定了明确的可操作性强的岗位职责，对岗位的工作职责，管理责任，主要权力进行了细化、量化。我们原来的仓库是图书和教材合在一起，有时常常出现热销新书入了库，仓库管理员忙于分发教材影响了图书的及时上架，从而贻误了商机。2005年我们将原来的新书仓库并入门市部统一调度，统一管理，从根本上解决了新书到库不到架的现象。
（3）管理细化，打造核心竞争力。
1、开早会，培养员工的团队意识。我们在每周星期一星期二组织员工开早会，让早中晚班的员工全部参加，总结上周业绩，布置本周工作，传达学习文件，了解社会动态，熟悉营销策略，使员工增强团队意识和服从意识。
2、抓培训，培养员工精英意识。我们在抓培训上，从业务培训、制度培训入手，注重针对性和实际效果。我们还请专家为员工举办讲座，讲授服务技巧，沟通艺术和展现个性魅力等课程，帮助员工转变观念，提高服务技巧。
3、压指标，培养员工的市场意识。面对严酷的市场形势，我们经常引导员工走向市场，从主任到员工，从部门到柜组，人人头上定指标，个个身上背任务，采取部分工资与门市部销售比例挂钩，个人岗外销售与奖金挂钩的办法，使每一位员工的工资与门市部的效益牢牢联系在一起，鼓励员工想尽一切办法开辟市场。
三、在服务质量上，注重一个“优”字
优质的服务是扩大市场营销的必要条件，我们制定了一系列优质服务的规划和措施。
（1）优质化服务。
1、我们设置了门市导购台，实行首问责任制，即被读者咨询的第一个员工必须将这位读者负责到底。
2、设立“客户服务中心”购书热线，并指定专人负责，设立读者导购牌，提供读者休息的座椅、抄书台、购书袋。开展代购、邮购和预订预约业务。2005年2月离我县城100多里的黄山头镇有一位姓刘的养殖专业户，在门市部预订了有关黄鳝养殖技术的图书，我们在一个星期内将《农家养鳝100问》、《黄鳝高效养殖技术》两本书寄到老刘手中，老刘因这两本书带来了可观的效益，他非常感激，专门写来感谢信，称我们新华书店是农民科技致富的好帮手。我们还建立缺书登记簿、读者意见薄等服务项目，欢迎读者投诉，对读者提出的意见每天由门市部主任签字并限期整改。
3、采取开门评店的方式。我们常年聘请8名来自各行各业的老同志、老领导担任行风监督员，定期听取他们对门市部的意见和建议。近两年来，我们共收集各类意见和建议50余条，并逐条整改。
（2）个性化服务。
我们还针对读者的不同爱好习惯及各个节假日，有的放矢地开展服务。
1、熟记畅销书内容。我们综合各方面的信息，把图书市场上的热门书籍筛选出来，结合日常的培训，做出图书销售排行榜，要求员工做有心人，熟记其中的大致内容，以便向读者推荐。
2、抓节日商机。2005年我们精心策划了“迎六一图书让利大酬宾”，凡进入中心门市部的儿童送礼品一份，一次性购书满100元者送20元购书券或读者俱乐部会员卡一张，在“六一”出生年龄12岁以下的儿童送精美礼
品一份，期中考试语数满分者，凭试卷可领取礼品一份。对于小朋友我们还拟定了迎合他们口味的、趣味性强的小题目300道。6月1日当天营业员在店门口盛妆以待，迎接热心的小朋友，购书10元以上的可以参加有奖知识问答，回答正确就可以得到一份奖品，小朋友把这看作一场游戏，答了又买，买了又答。这次活动大大激发了小读者的童心，迎合了学生的口味。“六
一”当天成了儿童的乐园，销售金额达31,019.90元。
3、送书上门。2005年在订《民族魂-纪念抗日战争胜利60周年》期间，我们组织员工到全县各单位上门征订，共征订1.8万册，码洋11.8万元。“八一”建军节，我们还与县消防武警中队举办了“军民鱼水情”联谊活动，为他们捐赠图书码洋2000余元，受到了官兵们的高度赞扬。
通过开展诚信服务、优质服务，中心门市部在2002年首次突破200万元大关后，保持了良好的增长势头，2005年全年共完成图书销售219.7万元（其中音响销售24万元），7-12月份完成长江数码产品销售155,256.00元，一般图书音像完成集团供货148.1万元，占总进货的38.6，完成集团计划指标的110，人均劳动生产率为9.5万元，城区人均购书19.7元。我们在经济效益大幅增长的同时，社会效益日益明显。市场就是战场，面对日益激烈的市场竞争，我们还将毫不犹豫地坚持引进先进的管理体制，采取全新用人机制，将我县的一般图书发行做大做强。
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推荐第5篇：主任岗位职责
物管处主任岗位职责
在公司总经理的领导下，负责本物管处的日常工作，带领物管处员工对本区域实施全面的管理服务，保证托管区域环境优美、运行正常、水电供应正常、业主工作生活温馨、宁静，并对委托方全体员工负责。
一、执行党和国家的各项方针政策、法规法令和物业管理服务的政策法规
以及公司的有关规章制度。
二、对托管区域的卫生、绿化、安全防范、秩序维护、车辆管理、公共设
施及行政事务等各项工作实施全面的管理服务。完成公司领导下达的各项任务。
三、熟悉托管区域楼宇结构、公共设施、设备和员工的基本情况，制定切
实可行的管理服务措施。
四、制定本处月、季、年度工作计划，征得公司总经理同意并组织实施，
定期检查督促。确保工作计划的落实，完成各项服务工作任务。
五、负责处理委托方业主对本处工作和员工的投诉，做到不拖延，不推诿，
处理好与委托方业主的关系。
六、负责处理本物管处员工的日常考核、聘用、辞退建议和日常管理工作，
公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活，调动员工积极性。
七、重视委托方分管领导的建议，自觉接受委托方领导和员工的监督，搞
好与当地社区、派出所等有关部门的友好协作关系，争取各方面的理解和支持，共同做好管理服务工作。
八、完成公司领导交办的其他各项工作。
推荐第6篇：主任岗位职责
1.负责办公室的全面工作。2.负责协助领导对有关工作部署以及重要会议精神落实情况的督促检查。3.负责党政日常文书处理、文件起草，收集信息，为领导决策提供依据。4.负责学校有关会务的组织、接待，上下级综合协调，上级文件传递、运转。5.负责机要保密工作、计划生育、综合档案管理、车辆的管理。6.负责学校印章的管理，校领导及全校工作曰常安排，救灾捐赠。7.完成学校党政领导交办的其他工作任务。
推荐第7篇：主任岗位职责
1.负责招生办公室的日常管理工作。2.负责招生工作管理制度及文件的拟订。3.负责招生计划的制订、申报及实施。4.负责招生的宣传和基地的建设。5负责国内外联合办学的开发、组织和实施。6.负责新生的资格认定工作。7.协助做好新生报到等工作。8.完成领导交办的其他工作。
推荐第8篇：主任岗位职责
主任岗位职责
一、对服务中心工作负全责，带领全体员工认真贯彻执行公司经营管理方针及各项规章制度、做好物业管理服务工作。
二、严格按ISO9001质量管理体系要求进行小区物业管理运行，并有责任提出修订和完善质量管理体系的建议。
三、制定和执行服务中心月度、年度工作计划，审批服务中心日常经费开支，努力增收节支。
四、组织召开每周、每月服务中心工作例会，及时了解人员状态、工作难点、布置、协调和总结工作。
五、坚持开展服务中心的各项工作检查和绩效考核。
六、熟悉小区情况，与业主保持密切联系，及时处理住户的意见。自觉接受业主委员会、下属和业主的监督。
七、与属地管理机构、服务机构建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作。
八、及时报告服务中心月度、年度工作，接受公司总经理组织的年度和任期考核，接受奖惩，对总经理和业主负责。
九、认真完成公司交办的其他工作。
推荐第9篇：主任岗位职责
新疆中泰化学托克逊能化有限公司热电厂
维修部主任岗位职责
1 范围
本职责规定了新疆中泰化学托克逊能化有限公司热电厂维修部主任的职能、职权、工作内容和应达到的要求、工作程序、工作范围、检查与考核。
本职责适用于新疆中泰化学托克逊能化有限公司热电厂维修部主任的各项工作。 2 引用标准
《部门通用岗位职责》 《干部通用岗位职责》 3 职责
3.1 维修部主任是维修部全面工作的第一责任者，在公司热电厂领导下，负责组织指挥维修部生产技术、经营管理活动，保证维修部生产、经营任务的全面完成。在公司及各级职能部门的领导下，根据生产、工作的分工，组织、领导员工，负责公司的主、辅设备的A、B、C级维修、维修和技术革新、改造等工作。
3.2 合理组织生产要素，充分发挥人、财、物的作用，全面完成上级下达的各项任务及生产指标。
3.3 面向市场，承揽并出色完成各项对外主、辅设备的A、B、C级维修、维修和技术更新、改造执行等各项维修任务。
3.4 贯彻执行部、局、公司颁发的各项规章制度，对本部所属各专业实行统一指挥。 4 基本技能
4.1 维修部主任岗位应具备大专以上电力行业的学历或中级以上技术职称，有一定的经营管理经验。
4.2 有一定的思想政治理论、政策水平，廉洁、奉公守法、实事求是、作风民主、有全局观念、联系群众，以身作则并具有组织、管理能力。
4.3 熟悉电力工业技术管理法规、电业安全生产规程、事故调查规程、发电企业设备
维修导则和有关生产技术管理标准、技术监督等相关规程；熟悉所属的设备和系统。
4.4 任职前应担任过炉、机、电、热等主要专业的主任、专责工程师或技术员等职务。
4.5 掌握电力设备维修专业的知识，设备状态维修管理知识以及全面质量管理、ISO9001：2000标准、GB/T28001-2001标准、网络技术等现代管理方法。 5 工作内容和要求 5.1 工作目标
5.1.1 坚持“安全第一，预防为主”的方针，树立“质量是企业的生命”的观念，根据生产管理和设备划分规定，全面负责所辖设备的A、B、C级维修、维修、技术革新、改造等工作，保证维修质量，不断提高设备健康水平和设备一类率，设备完好率达100%，确保设备安全、经济运行，防止人身及设备事故。
5.1.2 结合本部门生产实际情况，合理组织公司职工贯彻、落实公司及各职能部门年度方针目标，采取措施圆满完成生产工作任务。
5.1.3 不断加强本部门的行政和技术管理工作，合理组织生产要素，明确各专业和班组的职责范围，充分发挥、调动各专业、班组和全体职工的积极性，全面完成公司下达的各项生产任务与生产、经济指标。
5.1.4按照公司及职能部门的要求，加强计划管理，及时组织、督促有关人员编制本部门年度工作计划、可靠性措施、设备维修计划、更新改造计划、“双达标”计划、备品配件、材料计划、金属监督计划，保护装置计划、职工教育、技术培训计划、节能计划、全面质量管理计划、安全生产计划和推行现代化管理计划等，其准确率、完成率达到上级的要求。
5.1.5 负责组织协调本部门的各项专业技术管理工作，加强基础工作；建立健全各种技术档案；及时安排处理生产中出现的各类技术问题，建立健全设备台帐和各种标准、制度等，不断完善各项基础管理工作。
5.1.6 采取有效措施加强经济管理，认真进行材料、费用和人工核算工作，积极开展节能创收工作，认真做好“修旧利废”工作，努力降低消耗，不断提高劳动生产率和经济效益。
5.1.7 按照公司的有关规定，组织有关人员对职工进行安全教育、劳动纪律教育、职业道德教育和全面质量管理知识教育，加强职工技术培训工作，不断提高职工的素质和技术水平。
5.1.8 对突发性直接影响设备安全运行的特例情况，及时做出决策，并组织实施。 5.1.9 组织开展以改善经营管理，促进技术进步，提高效益为中心的劳动竞赛。 5.1.10 服从公司的指挥，强化维修部内部生产指挥系统，负责各专业间的工作联系，有相关公司的工作应服从全局，主动协作，如有困难及时陈述原因，请示公司领导裁定并坚决贯彻执行。
5.1.11 贯彻执行公司《干部通用岗位职责》。 5.1.12 完成公司领导交办的各项临时性工作。 5.2 工作要求
5.2.1 执行计划维修，坚持“应修必修，修必修好”的原则，严格执行三级验收制度，保质、保量、按期完成各项维修任务、临时性工作任务和紧急任务，确保设备的维修周期。争取设备完好率达到100%；其中一类设备大于75%；消除泄漏率达到95%以上；工时利用率达到80%以上；设备A、B、C级维修后一次启动成功率达到90%以上。 5.2.2 加强思想政治工作，降低违纪率，消灭犯罪率；搞好精神文明建设，加强民族团结，不断提高职工队伍的思想素质。
5.2.3 加强专业及班组管理，认真做好专业、班组建设和班组达标升级工作，充分发挥专业、班组的作用。
5.2.4 负责所辖厂房、设备、工房的文明卫生管理工作，做到物品摆放整齐，各种标志齐全，窗明几净，达到文明生产57条的要求。
5.2.5 按照公司的要求，组织全体职工搞好劳动管理、物资管理、备品配件管理、费用管理、财务管理、工机具管理、全面质量管理、工时定额管理、材料定额管理、大力推行现代化管理，不断提高管理水平，完成各项考核指标。
5.2.6 按照档案管理标准要求管理好本部门的有关文件、图纸、技术资料等。 5.2.7 督促各专业、班组做好量化考核工作。
5.3.1 根据公司制定的年度方针目标，管理实施规划，生产任务及经济指标，认真组织各专业编制年度方针目标实施措施。
5.3.2 定时组织维修部职工召开大会，总结上年度工作，部署本年度各项工作。 5.3.3 按月召开安全活动分析例会及生产计划下达平衡会。
5.3.4 每天及时了解生产情况，督促检查重要工作的完成情况，协调、平衡各专业的工作，参加晨会并组织晚调会。
5.3.5 无特殊情况，每天应到现场，检查重点工作完成情况，及时了解工作进度和解决有关问题。 6 职责与权限
6.1 有权向维修部全体职工发布生产、技术和行政工作方面的指令。 6.2 有权决定维修部生产人员配备、班组设置和班组长的任免。
6.3 有权对维修部职工的晋级、调动、奖惩提出方案或意见上报总公司主管部门及经理。
6.4 有权按照经济责任与奖惩制度对维修部全体职工进行考核和决定奖金的分配。 6.5 在紧急情况下，有权决定生产和管理上的重大问题，事后应报告主管部门领导。 7 检查与考核
按职责《任职目标经济责任制》及公司的有关规定进行检查和考核。
推荐第10篇：婚纱影楼门市部规章制度
门市部规章制度
1.开完早必须准时到岗（违者罚款20元）2.上班时间必须化淡妆（口红、睫毛、眼影）、盘发（头上不带饰品）
3.顾客进店门必须全体起立喊欢迎光临，并上前问候；（违者罚款10元）
4.顾客进店坐下后不论是做什么的，必须拾预约桌；（违者罚款10元）给客人倒水或饮料；顾客走后立即收
5.不能串岗，如有任何离岗的事，必须提前请示。（违者罚款10元） 6.定岗时不准嘻笑闲聊，标准站姿（丁字步、收腰、挺胸、提臀、双手自然
交叉腹前），不准接电话（除非都在忙）交接岗位必须等下一位上岗后方可 离开），客人询问或取件，由其它人接待（违者罚10）
7.上班时间不允许外出闲逛，带东西进店（违者罚款人聊天，出外景在等待时，
要与顾客闲聊；（违者罚款10元）
8.用餐时间不得超过50分钟（违者罚款10元）
9.在上班时间，随时看到顾客要问好；（违者罚款10元） 10.不准在顾客面前大声吵闹、争论；（违者罚款10元） 11.前台每桌门市最多只能坐2人；（违者罚款20元） 12.门口玻璃随时保持干净（没有手印）；（违者罚款10元）
13.两边厨窗玻璃擦干净，地下的石子每周
三、周日清洗；（违者罚款10元） 14.每天清洗饮水机并加满果汁，咖啡，杜绝浪费水；（违者罚款10元） 15.预约桌随时保持整洁，桌子下面都要打扫干净；（违者罚款10元） 16.相框要时时刻刻保持干净、整齐；（违者罚款10元）
17.水晶台要时时刻刻保持整洁（手印随时擦）；（违者罚款10元） 18.相册抽屉要随时保持干净、整齐；（违者罚款10元）
19.要随时保持大厅地面干净，整洁。（每天轮流专人负责）（违者罚款10 元）
20.休假电话必须保持能打通；（违者罚款20元） 21.找员工的电话不准在大厅喊叫人；（违者罚款20元）
22.在与顾客交谈时，不许吃口香糖，接电话、与其他员工聊其它事情（违者罚
款10元）
22.预定下的顾客送顾客出门7步远，谁的顾客谁登记在摄空表打电话确定预约
顾客的拍照时间，并发感谢预约短信；发截图到门市群。（违者罚款10元） 23.不管预定或不定，一定要热情服务顾客，给名片，并送客出门7步远；（违 者罚款10元）
24.如走单（单人罚10元，情侣罚20元），半小时内发短信或打电话追踪，客 户调查表一定填写清楚（违者罚款10元）
25.在拍照的过程中不忙门市定时上去探班，并签字。每天晚上拍探班记录发门市群。【不发图片的10元。未探班的20元】
26.外景回来后，慰问顾客辛苦了，接到休息区；（违者罚款10元） 27.拍完照后在收银台再次慰问顾客送客出门7步远（（违者罚款10元） 28.顾客取件先安抚入座，倒水。若不忙帮忙取件。（违者罚款10元 29.下班前给次日拍照顾客发拍照注意事项。截图发门市群【违者10元】 30.下班前所有门市集团清理卫生区域。【违者10元】
门市部服务标准
1.笑容与亲切相连，怀着乐观的心态去上班 任何顾客进门，起身问好、面露笑容
1.奉茶，奉坐身要勤，察言观色嘴要甜，客户姓名挂嘴边 2.亲自陪同客户上下楼以表示我们的亲切
3.随时随地帮助客人提行礼，表示我们的服务。随时随地称赞客人的身材、服装或其它饰品
4.安抚在等待的客人，随时给予需要的帮助，表示我们的热诚
5.适时向同仁介绍客人的姓名表示尊重
6.利用时间嘘寒问暖，表现我们的关怀之情，表示我们的关心 7.随时帮忙，对同仁或客户的困难表示理解和关心 8.熟记客人的姓名，下次见面直接称呼，表示我们的热情 9.亲自送客人到门外，主动握手致意，表示我们有礼貌 10.保持热情，不要轻易生气
第11篇：门市部主管职责
门市部主管职责
1.执行公司制度和服务规范，配合营销方案以及各种秀场完成业绩。
2.店长休息由门市主管主持晨会（严格按晨会标准执行）。
3.巡视本部门的工作，检查服务质量，及时发现问题解决问题。
4.总结昨天工作，汇报昨天实际完成订单以及拍摄量。
5.加强本部门的推销培训，协调各部门之间的关系。
6.加强本部门的财产以及样片的保管、清理、责任到人。
7.做好营业前的准备工作（产品的准备等）
8.布置今天部门工作（接待，拍摄量，看样量，看板量，取件量）及质量检查。
9.营业结束前后核对本部门业绩目标,总结业绩，鼓励部门员工，实行目标管理。
10.配合人事部对新进员工进行门市促销培训讲课，影楼流程培训。
11.制定本人每周的工作计划以及工作总结。
12.配合客服部的对突发事件和客怨事件的进行解决，总结与交流。
13.对本部门员工进行上岗中服务心态礼仪礼貌的培训与管理。
14.定期参加每周一主管会、提出合理化建议，参加每月全体员工大会。
15.对本部门所管理的发票、流程单、客户资料、样片等物品妥善保管。
16.协助本部门每位员工销售及时表扬鼓励帮助本部门下属员工。
17.培养好本部门门市，监督管理本部门员工工作。
18.注意每位店员情绪，提高其工作意愿；指导管理门市清理本部门卫生。
19.每月每部门主管25日进行本部财产盘底，盘底单交店长核对，签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理，总经理依情况处理。
申请采购物品每月26日申请，28日批复，下月10前发放。
第12篇：门市部工作内容
门市部工作内容
营业员岗位职责
1、执行公司的促销和销售计划，检查、整理好价格签与标签，促销海报到位情况店面与网店
2、准确回答顾客提问并协助他们。做好每个客人、每次的问题记录，以便跟进销售与服务。
3、将到货产品上架，按产品陈列要求整理摆放。
4、跟踪产品销售情况，并及时提交补货单。每月在30号前要做好盘点工作。
5、负责办理产品进货验收和退换
营业前：工作要求
1）准时上班，及时提交工作问题并提高业务能力做到第一时间帮客人解决问题。
2）清洁货架和产品卫生。
3）检查商品标价牌、标签和商品是否一致，是否有未贴条码商品。
4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。
营业中销售：
1）礼貌准确地回答顾客对产品位置的提问并引导他到产品前
2）如顾客购买的产品缺货时，应做好客人要的产品记录，以便跟进销售与服务。
3）如店面暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。
4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应办理送货手续并注明“自提”，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提”；如要求送货的请顾客到办理送货手续，对已发货商品在电脑小票上注明“发货”并签名。
5）随时整理柜面，确保商品陈列整齐、丰满。
调拨
1）部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。
2）行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的签名。手续齐全后按单发货并在“调拨单”上签字，同时留下调拨单部门联。
3）打印出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。无误后在电脑单上签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。
4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实际调出数后签字，同时留下部门联。调入部门按商品验收程序处理。
5）需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。
调价、报损
1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或指定人员必须清点商品数量，登记并注明原因请主管签字。接到电脑调价、报损通知单后，于执行时间的前一营业日结束后将需调价商品重新打价上架并更换价格签，需报损的与相关部门共同监毁。
2）接收货人员验货通知时，柜组长或指定人员必须到收货区按验收流程验收商品，签字并带回验收单部门联。
3）部门人员将立即上架的商品送至卖场上架陈列；不需立即上架的，暂存店内库。
4）需和供应商办理商品退换货的，由部门人员填写“退换货申请单”，交主管审批后传采购部。接到“电脑退货单”时将需退换商品按类别、供应商归类存放，接退换货通知后，将需退换的商品运至收货人员外门岗，在防损员的监督下按退换货程序办理。
5）因包装、条码损坏等不能销售的商品，要先检查商品是否还有同类现象，如有要立即将其撤下货架。对于包装损坏的，要更换包装；条码丢失的，到电脑部补打条码并贴在商品上。
6）对销售后顾客要求近距离送货的（如送到商场停车场或商场门口、路边等），应用将商品送到顾客指定位置。
7）对于因质量问题而退回的商品，部门人员要立即对同类商品进行检查，发现问题要立即撤下货架。
8）对商品打价时，要按照商品验收单、调价单、商品调拨单上规定的编码和价格正确打价。
9）价格贴在商品上的粘贴位置要求明显、醒目，但不得遮住商品信息（品名、规格、型号、使用说明、条码等）。
10）凡有新商品入库，应在一小时内将商品打价、上架陈列。
营业后：
1）根据存货情况及时到店内库出货，保证货架商品丰满。
2）整理柜面。
3）整理当天工作内容、账款、订单的整理与提交。
第13篇：生产主任岗位职责
生产主任岗位职责
生产主任是生产的主要负责人，在生产副主任的协助下负责对生产进行全面管理。生产主任对（分管副）总经理负责。具体职责为：
1、组织实施生产物料部下达的生产计划，保质保量地完成生产任务；
2、贯彻、执行公司的成本控制目标，加强对车间原材料使用的控制，确保在提高产量、保证质量的前提下不断降低生产成本；
3、根据生产计划核算人员需求，确保计划顺利执行；根据公司对车间发展的规划拟定人员编制，并报公司批准；
4、拟定车间管理制度，经公司批准后在车间推广实施；
5、按照公司制度和车间管理制度对车间员工进行奖励、惩罚；
6、根据公司质量部门的要求，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识；
7、对车间员工展开教育、培训，宣传公司的各项方针政策；
8、深入贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产；
9、领导车间做好5S管理，创造良好的工作环境，以身作则，提高员工的素养；
10、处理车间的突发事件，并随时向公司领导汇报事件处理进展，对于无法处理的事件要及时请示
11、积极深入员工，了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的稳定；
12、配合公司其他部门开展工作，做好横向沟通.
第14篇：人力资源部主任岗位职责
人力资源部主任岗位职责
1、协助总经理制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
1) 根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划，全面考虑干部和技术人员的梯队建设； 2) 参与公司重大人事问题的决策；
3) 定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持；
2、负责公司人力资源战略的执行；
1) 根据公司的情况，组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，并组织实施； 2) 根据公司的发展规划，提出机构设置和岗位职责设计方案，对公司组织结构设计提出改进方案；
3、全面负责人力资源管理的各项事务；1) 负责公司内部人力资源调配；
2) 负责开发、引进外部人才，组织实施招聘工作，并参与对应聘人员的面试筛选；
3) 负责制定公司员工的培训和发展计划，组织安排对员工的培训；
4) 负责组织公司员工的考核，并对考核结果做出评价； 5) 负责组织公司员工的职称评定工作
6) 组织公司薪酬管理工作，编制公司年度薪酬计划及薪资调整方案，审核公司员工每月的工资；
7) 负责建立公司内部的沟通机制，及时了解员工的思想动态； 8) 受理员工投诉，并组织相关部门妥善解决；
4、职责表述：负责其他人事事务
1) 负责公司日常的考勤、纪律检查监督工作
2) 负责员工的养老保险、失业保险、医疗保险等工作； 3) 代表公司与员工签订各种劳动合同，以及处理各种与合同相关的事宜； 4) 负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决； 5) 监督下属进行各类人事档案的归档保管工作
5、负责人力资源部内部的组织管理
1) 负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行； 2) 负责人事队伍建设，选拔、配备、培训、评价本部门人员； 3) 负责部门内工作任务分工，合理安排人员； 4) 负责控制部门预算，降低费用成本；
6、负责绩效考评组织管理。
7、负责离退休人员组织管理。
8、负责质量体系运行管理。
9、其它
1) 认真学习、贯彻执行党和国家关于国有企业职工管理、劳动工资和社会保障方面的政策法规。 2) 完成领导交办的其它工作。
第15篇：秘书、主任岗位职责
文章来 源
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秘书岗位职责
一、负责上级领导部门下发文件的收发、登记、传阅、转递、催办及清退、立卷归档工作。
二、根据部长的布置和要求，草拟请示、计划、总结、信息、通知等各类文稿工作。
三、负责统战部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，检查会议决定落实的情况。
四、管理和使用好印章，搞好办公室的内务工作。
五、负责来信来访的接待工作，如遇重要和急需处理的问题，要及时向领导汇报，并提出解决的意见。
六、做好海外“三胞”(台湾同胞、港澳同胞、海外侨胞)及其它方面的协调、接待工作。
七、加强与各民主党派、侨联、人大代表、政协委员等人士的联系，反映他们的意见与要求，善于与他们交朋友。
八、做好统战部日常工作和完成部领导交办的其他工作。台湾工作(事务)办公室工作职责台湾工作(事务)办公室是校党委、行政领导下负责对台工作(事务)的职能机构，其基本职责是：
一、认真贯彻执行国家对台工作的方针、政策，具体负责我校对台工作和涉台事务。
二、分析及研究台湾形势和对台工作中的政策性问题，负责我校对台宣传教育工作。
三、做好来校台胞的接待工作，管理台胞的捐赠事务。
四、管理我校与台湾两地文化、学术、教育、体育、科技、卫生等方面的交流与合作，以及台湾人员往来、投资、考察、学术研讨等工作。
五、负责指导我校各单位各部门和其他团体有关对台方面的工作。
六、代表学校处理校内外业务范围内的有关事宜。
七、承办领导交办的其他涉台工作。
主任岗位职责
一、认真贯彻执行党中央和国务院对台工作的方针、政策，拟订我校对台工作和涉台事务的规定，并负责组织实施。
二、负责办公室的全面工作，研究制订工作计划，做好工作总结。
三、组织、指导、管理、协调我校各单位的对台工作。
四、督促检查各单位贯彻落实党中央、国务院对台方针、政策和校党委、行政有关对台工作的指示情况。
五、研究探讨当前台湾形势和对台工作中的政策性问题，并及时提出意见和建议。
六、负责台胞捐赠工作。
七、负责管理、协调台湾文化、学术、教育、体育、宗教等方面的团体、个人来校交流访问的事宜。
八、负责我校团体、个人赴台交流立项、报批和行前的教育工作。
九、负责台湾同胞来桂来校、探亲的接待管理及对台属的宣传教育工作。
十、完成上级领导部门和党政领导交办的其他有关对台方面的任务。
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第16篇：教科室主任岗位职责
教科室主任岗位职责
中小学教科室是学校教科研的管理机构，是实现学校教育科研目标的保证,为了充分发挥学校教科室工作的职能，特制订学校教科室主任岗位职责。
1、根据教科研工作要求和学校实际情况，认真制订教科室工作计划。按工作计划有步骤、有重点地开展教育科研活动。要有活动情况台帐记录，要有学期工作总结。
2、开展调查研究，及时发现学校教育教学中的新情况、新问题，做好决策咨询，努力为学校领导决策当好参谋。
3、做好教育科学普及工作，营造教育科研氛围。有计划地组织教育科学理论和科研方法培训，不断提高教师教育科学研究的能力。
4、认真研究解决教育改革和发展中的重大问题以及热点、难点问题，组织教师开展教改实验，抓好学校科研重点攻关，为实施素质教育、创建特色学校和全面提高教育教学质量进行深入研究。
5、抓好课题管理，认真做好课题选题、申报立项、方案设计、开题论证、操作流程、中期评估、成果鉴定等的管理工作。加强课题研究的全程管理，跟踪课题组研究进程，协助研究人员解决研究中碰到的问题，定期检查、督促课题组研究进展情况，并为重点课题配置研究人员。
6、积极创新，构建充满活力的学校教科研工作运行机制，调动兼职教科员的积极性，充分发挥学术带头人的作用，在组织建设、队伍建设、课题研究等方面形成学校教科研网络。
7、组织开展学术沙龙、课题研讨、专家讲座、成果展示等科研活动，每学年举办1—2次有一定影响的科研活动。
8、加强教育科研工作的档案管理，包括管理课题研究档案、教师科研情况档案、教育科研成果档案、资料信息档案等。
9、办好学校教科研成果汇编，每年至少1期，集中刊发教师的教育教学论文、教学案例、研究报告、经验总结等。刊发校内外的教科研动态和信息，并注意加强学校教科研刊物的校际交流。
10、定期开展教科研成果和教师优秀论文评比活动，制定教科研成果奖励规定，定期召开科研成果交流会，提高教科研成果效益，对教科研工作加强舆论导向。
11、认真做好教师教科研工作情况的考核，制订教科研工作考核规划，规范教科研考核程序。对教师的考核结果要计入教师业务考核档案，对教科研工作表现突出、成绩优异的教师要给予表扬和奖励。
12、加强与学校校长办公室、教导处等的配合和协作，加强青年教师培养、信息技术教育、课堂教学评价等方面的实践探索，推进学校教育教学研究工作。
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13、接受上级教科室的业务指导，与兄弟学校建立校际联系，并积极争取大学教科所和有关专业研究单位的业务指导。
14、根据工作实际需要向学校申请拨款，在订购资料、研究人员培训、学术交流课题研究，编印刊物等方面合理使用教育科研经费。
15、加强自身修养，认真学习，刻苦钻研，不断提升自己，观念更新，思维要活，作风要实，工作要细，带头承担课题研究任务，带头进行教改实践，特别要潜心思考、研究提高学校教科研工作的新策略和新举措，努力开创教科研工作的新局面。
16、做好教科室有关资料的归档工作，并定期移交学校综合档案室。
第17篇：经理、主任岗位职责
经理、主任岗位职责
一、楼面经理：何素芬
1、带领服务部员工执行公司的规章制度
2、楼面运作
3、出品部推广
4、会议组织召开方面
二、楼面副经理：李三妹
1、大厅服务细节，场地卫生跟进
2、酒吧、收银纪律监督，出品推广
3、楼面家私管理（盘点、破损、记录）
4、楼面仪容仪表监督
5、所有厅面灯光检查
三、楼面副经理：余球珍 协助：吴立窗
1、五常法推动、执行、落实
2、后勤部卫生监督
3、楼面班期例休，岗位安排
4、厅房服务细节及培训
5、士多房执拾
四、楼面副经理：陈樱芳
1、传菜部运作、纪律监督
2、全场花草保养
3、布草统计及管理
4、大厅服务细节跟进
五、楼面副经理：肖志勤协助：陈朝丽
1、客情推动
2、咨客、保安：班期、仪容仪表跟进
3、宿舍卫生、纪律监督
4、协助出品部推广
5、收集客人意见统计
第18篇：安全主任岗位职责
安全主任岗位职责
1、依据国家颁布的有关法律、法规及技术标准，协助公司领导，建立并逐步完善以安全生产责任制为中心的公司职业安全卫生管理规章制度，并对有关规章制度的执行落实予监督检查。
2、编制公司安全管理工作规划，开展安全评价，策动公司安全文化的推行，主持本公司安全生产宣传教育活动，主持编制公司各生产岗位的安全技术操作规程。
3、主持编制安全生产应急预案。
4、熟悉掌握本公司安全生产现状。了解公司生产工艺、设备状况及各种不安全不卫生因素，定期组织安全检查，及时发现事故隐患，尤其对公司安全生产的薄弱环节及重大危险源点的变化情况进行监控，随时向公司领导提出事故隐患情况及整改建议。
5、公司发生伤亡事故，须积极组织抢救伤员，并根据国家规定进行事故调查处理、统计和报告，同时总结事故教训，落实防范措施。
6、如实向政府和上级主管部门反映、汇报本公司安全管理状况，主动协助劳动安全监察机关实施对本公司的安全监察活动。
7、结合公司的绩效考核工作，开展安全检查，督促整改安全隐患。
8、处理突发的安全事故，协调与相关主管部门的关系。
9、公司领导及部门经理交办的其它任务。
第19篇：年级主任岗位职责
年级主任岗位职责
1、根据学校关于学生工作的部署，结合本年级的实际情况，学年初制定学生思想政治教育和管理工作计划，并经学校领导批准后负责组织实施；学年末要对学年度开展学生思想政治教育和管理实施情况作出总结上交学校存档。
2、定期向学校领导汇报本年级学生工作情况，并提出进一步加强和改进学生工作的意见；
3、根据国家及学校有关学生教育管理的规章制度，制定、完善有关实施细则，加强制度建设，保证工作规范；
4、积极配合学校党支部、团委工作，积极、有效地做好学生团建工作；
5、指导班主任、年级团支部、学生会、学生科协、班委、开展工作；
6、负责本年级学生的学年总结以及各种评优的组织、评定、报批工作；
7、负责本年级学生的奖励、减免的报批工作；
8、负责本年级学生日常管理工作以及学生的学籍管理；
9、组织开展日常学生思想政治教育活动，积极开展学生思想政治教育理论研究；
10、在分管教学的领导下，抓好学生课程学习和学风建设；
11、做好新生军训、毕业生教育、就业指导、文明离校等具体工作。积极参与招生宣传及招生录取工作；
12、负责做好有关部门和学校领导布置的其它工作。
13、负责组织好师生年级德育教育活动工作，做好各种活动开展情况记录。
14、积极配合学校做好“问题学生”的思想转化工作。
15、负责组织开展好年级学生各种文体活动及社会公益活动。
年级主任岗位职责
1、年级主任在校长和各处室的领导或指导下开展工作。负责组织本年级教师完成校长及各处室布置的各项具体工作。
2、负责组织本年级教师学习党的路线、方针、政策和国家的有关法律、法规和教育理论，提高教师的思想水平和业务能力。
3、全面负责本年级教育教学常规管理，具体执行实施学校工作计划和管理目标。制定年级工作计划，采取切实措施加以实施，认真做好先进班集体的评比和推荐工作。
4、定期召开班主任工作会议，研究布置德育工作，分析学生的思想状况，使本年级学生教育管理具有针对性，加强班主任工作的评估、总结，推广班主任工作经验。
5、抓好年级学生干部队伍的建设，帮助团支部、班委会干部提高思想素质和工作能力。
6、抓好年级的校风和学风建设，开展各级教学大比武活动。努力提高教师素质和教学质量。组织各科教师加强对学生学习方法的研究和指导，召开年级教与学的经验交流会，总结推广先进经验。
7、具体安排、组织、指导各班、各备课组开展实践和课外活动，包括学科竞赛和文体活动，发挥学生的个体特长的创造意识。
8、通过召开家长、学生、教师各种座谈会和个别征询等形式全面了解本年级教师，实事求是地对教师的教育、教学、管理等方面的工作给予综合评价，协助教务处做好科任教师的评价工作，提出奖励，向校长提出职务聘任的人选。
9、在教务处、政教处的指导下，组织本年级学生集体活动。
10、督促本年级教师遵守各项规章制度，并搞好考勤记载，批准教师1天以内的请假，协同总务处安排教师的生活福利。
11、完成校长布置的其他工作。
年级主任岗位职责
1、认真执行学校规章制度，贯彻学校工作要求，全面主持本年级的日常工作。
2、领导本年级全体教师完成教育教学工作任务，负责本年级学生的思想政治教育和日常纪律管理，落实学校各项工作部署。
3、定期召开年级工作会议，传达学校精神，研究解决教育教学问题，布置工作任务，提出明确要求，具体解决实际问题。
4、经常深入课堂听课。随时检查本年级的备课、上课、批改、辅导和考试情况，发现并及时解决教学中存在的问题。
5、指导本年级的班主任工作。认真了解学生情况，掌握学生思想动态，检查学生日常纪律和卫生情况，保证本年级具有良好的学习秩序。
6、考核教师日常工作情况；编订年级课表；按规定批准短假；安排代课、串课。加强基础工作，建立健全年级资料档案。
7、了解掌握本年级师生思想状况和工作学习情况，善于做耐心细致思想工作，充分调动师生的积极性，完成学习和教育教学任务。检查劳动纪律和教室、办公室工作秩序。
8、组织本年级的其他活动，完成学校交办的其他工作任务。
第20篇：教导主任岗位职责
教导主任岗位职责
一、主持管理教学工作
1、协助校长制订并实施学校的教育、教学工作计划。
2、根据学校总体目标，提出教导处工作目标。负责制订教导处工作计划，审查教研组和班主任工作计划。并组织实施，同时做好反馈总结工作。
3、严格执行九年制义务教育计划，加强教学常规管理，建立正常的教学秩序，减轻学生负担，切实提高教学质量。
4、指导教研组工作，检查课程标准和教学计划执行情况，开展教学研究和实验，改进教学方法。
5、负责安排校本课程、活动课程和各兴趣小组活动。
二、组织和领导教务行政工作
1、负责对教务人员及年级组长、教研组长、班主任、各任课教师的定岗定责，考勤考绩等考核奖惩等工作。
2、负责安排学校值周、值日工作，每月按时上报教职工的考勤考绩表。
3、主管电脑室、语音室、图书、阅览室、资料室、档案室，搞好教育教学档案，学籍管理以及各项统计报表工作。
4、组织安排学生的体育卫生、美育活动等工作，有计划地开展群众性的文体活动，搞好卫生保健和安全教育等工作，关心学生的身心健康。
5、协助校长做好新生招生的一系列工作，负责插班生的考试及安插。
6、完成学校领导布置的其它工作。
三、副教导主任协助教导主任做好以上各项工作。
