推荐第1篇：品质工程师岗位职责
1.对生产过程中出现的品质问题进行及时的反馈，并负责协调各部丨、j进行制定纠正措施和监督措施实施的结果。2.对客户投诉的质量问题进行分析并寻找原因制定措施。3.对IS09000质量体系进行维护和完善。
推荐第2篇：QE工程师职责
QE品质工程师职责
1.针对客户投诉品质异常，组织相关部门制订纠正、预防措施并回复客户，监督和跟踪实施过程及效果；
2.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量；
3.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善；
4.负责客户品质服务，产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施；
5.新产品导入时的品质鉴定异常信息收集、汇总、反馈及跟踪改善成效；
6.新客户、新产品检验标准确认（同客户）；
7.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料；
8.负责制订产品检查基准书；
9.对客诉异常进行处理、追踪、确认、回报及汇整；
10.对制程检验员、作业员检验方法及技能的辅导；
11.负责相关品质信息的搜集,反馈及相关资料的汇整、呈报；
12.负责来料、制程外观限度样的签核；
13.针对客户投诉，有权要求责任单位制订切实可行的改善措施并执行，有权对责任单位的执行效果进行考核；
14.不定期对制程进行稽查确认有无依《检查基准书》、《QC工程图》规定进行检验作业；
15.组织相关人员对新产品的检验标准及重点管制项目进行培训；
16.组织相关人员对品质稽核中的不符合项进行检讨、分析并确认改善效果；
17.沟通协调本部门与其它部门的工作。
推荐第3篇：中级品质(qe)工程师试题(理论与实务)
2011年中级质量工程师试题
一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是( )。 A．特性可以是固有的或赋予的 B．特性是针对产品而言的 C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D．对特性的要求均应来自于顾客 2．劣质成本由( )构成。 A．内部损失和外部损失成本 B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本 C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本 D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本 3．企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、(
)和考评等环节。 A．落实 B．协调 C．动态管理 D．控制 4．质量信息管理的第一步应该是( )。 A．识别并获得内部和外部的信息来源 B．识别信息需求 C．评价信息管理的效果 D．确保适宜的安全性和保密性 5．下列判断错误的是( )。 A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值 B．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行 C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据 D．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督 6．国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。 A．组织的产品、服务质量 B．组织产品对法律法规的符合性 C．组织的综合绩效 D．组织质量管理体系的有效性 7．标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。 A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用 B、．在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要 C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内 D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。当市场发生变化时，产品构成相应改变，而且
不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系
8．下列可用于评价组织管理成熟度的标准是(
)。 A．GB／T 19001 B．GB／T 19011 C．GB／T 19580 D．GB／T 10015 9．儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在 ( )。 A．制造缺陷 B．设计缺陷 C．告知缺陷 D．卫生缺陷 10．顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因 素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”，的因素是( )。 A．权威机构的认证 B．产品的品牌 C．产品目录 D．广告 11．如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往( )。 A．没有差异 B．不尽相同 C．可以忽略 D．无法衡量 12．在产品设计开发阶段，企业通常可以采用( )的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期 A．对供应商的样件进行严格检验 B．对供应商进行过程能力分析 C．邀请供应商参与早期的设计开发 D．审核供应商的质量管理体系 13．某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为( )。 A．当然质量 B．一元质量 C．魅力质量 D．期望质量 14．顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了( )。 A．感知价值 B．认知质量 C．感知质量 D．要求质量 15．组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足( )要求。 A．设计和开发的输入 B．预期的使用 C．规定的使用 D．设计和开发所策划的 16．下列有关审核结论的说法，错误的是( )。 A．审核结论是审核组得出的审核结果 B．审核结论是最终审核结果
C．审核结论与审核目的有关
D．审核结论与审核发现有关
17．GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括( )。 A．环境方针 B．策划 C．实施和运行 D．内部审核 18．组织与供方的关系是( )。 A．组织依存于供方 B．供方依存于组织 C．相互依存 D．相互竞争 19．下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是( )。 A．质量计划应与质量手册保持一致 B．质量手册的内容应涉及产品实现全过程 C．质量计划可以引用质量手册的内容 D．编制质量手册的同时应编制质量计划 20．下列关于“文件控制”的说法，错误的是( )。 A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的 B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性 C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性 D．通常不需要控制记录的版本 21．关于“质量检验”的定义，正确的是( )。 A．对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 B．根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 C．通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价 D．通过技术专家对产品使用性能进行评价 22．产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是( )。 A．认定产品检验方法的正确性 B．认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性 C．认定产品测量仪器设备的准确性 D．认定产品检验人员的适应性 23．通过环境试验的基本条件是( )。 A．产品功能正常，无任何故障
B．产品对环境的要求比较低C．试验不影响产品继续使用 D．产品的用户愿意接受 24．产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是(
)。 A．检验指导书 B．检验手册 C．检验流程图 D．质量特性分析表 25．企业实验室中样品的标识主要是指( )。 A．样品接收日期标志 B．样品检测状态标志
C．样品所有者标志 D．样品测检者标志 26．法定计量单位中立体角的单位符号为( )。 A．sr B．rad C． ° D．cd 27．测量仪器的量程是( )两极限之差的绝对值。 A．标称范围
B．测量范围 C．标尺范围
D．工作范围 28． 与 不相关，对应的标准不确定度分别为 和 ，则 的合成标准不确定度为(
)。
A． B． C． D． 29．已知 ，则x或u(x)的灵敏系数cx=(
)。 A．x
B．xy C．xyz D．yz 30．正态分布的情况下，合成标准不确定度乘以包含因子2之后，其扩展不确定度所确定分散区间的置信概率约为( )。 A．68％ B．95％ C．99％ D．100％
二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分) 31．以下关于产品的陈述正确的是( )。 A．产品是“过程的结果” B．产品有四种通用的类别 C．产品通用类别的区分取决于其主导成分 D．产品都是有形的 E．一个产品只有一种具体的类别 2．硬件的质量特性有( )。 A．色泽、气味等感觉特性B．外形、包装等外在特性 C．成本、维修时向等经济特性D．交货期、保修期等商业特性 E．结构、性能等内在特性 33．方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重( )。 A．措施管理 B．重点管理 C．自我管理 D．民主管理 E．监督管理 34．下列费用中不应计入鉴定费用的是（ ）。 A．返工后的所有检验费 B．质量审核费用 C．顾客满意度调查费 D．降级损失费 E．供应商认证费 35．在企业实施质量经济性管理时，需要进行质量成本分析，为了反映企业的质量管理水
平，可采用(
)。 A．符合性成本分析B．故障成本率分析
C．质量成本占销售额的比例分析D．非符合性成本分析 E．预防成本率分析 36．属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有( )。 A．管理评审B．作业监督 C．质量策划D．质量控制 E．信息收集 37．质量意识教育的内容通常包括( )。 A．质量法律法规
B．质量改进工具 C．质量管理理论 D．质量控制技术 E．质量责任 38．根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定，各成员国的( )与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO通报。 A．关税税率
B．合格评定程序 C．货币汇率
D．技术法规 E．标准 39．标准实施后，制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审。复审的结果有( )。 A．确认标准继续有效B．制定新标准以代替现行标准 C．予以修订 D．予以废止 E．限期使用 40．下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是(
)。 A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求 B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效 C．用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合 D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审 41．《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是(
)。 A．维护市场经济秩序的有效手段 B．一项强制性行政措施 C．只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告 D．由国务院产品质量监督部门规划和组织 E．有关产品质量民事责任的制度 42．先进生产方式的广泛应用，如( )，可以使企业与供应商的关系愈加紧密。 A．准时生产 B．5S管理 C．敏捷制造 D．全面生产维护 E．快速成型工艺
43．企业对供应商业绩评定的依据之一是供应商的物流指标。评价供应商的物流指标一般应包括(
)。 A．订货满足率 B．进货检验合格率 C．投入使用合格率
D．供货及时率 E．交付方式 44．魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点( )。 A．有全新的功能，以前从未出现过 B．能极大提高顾客满意度 C．具有永久的竞争力 D．一种非常新颖的风格 E．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高 45．“顾客要求”是一种特定的要求，是由(
)。 A．必须履行的需求和期望组成的 B．不同的相关方提出的 C．明示的、或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的 D．顾客在合同中明确规定的 E．顾客需求或期望反映的 46．顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（
）。 A．搬运
B．处理顾客抱怨 C．公司名誉 D．礼貌 E．交货期 47．顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为(
)。 A．运营型
B．分析型 C．协作型 D．关系型 E．合作型 48．在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出一些基本问题，这些基本问题包括(
)。 A．过程是否已被识别并适当规定 B．职责是否已被分配 C．文件是否得到保持 D．在实现所要求的结果方面，过程是否有效 E．文件是否得到实施 49．以下关于顾客满意的说法，正确的是( )。 A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B．不同的顾客的要求不同，其感受也不同 C．没有抱怨不一定表明顾客满意
D．若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
E．顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚 50．GB/T19001—2000标准中所表述的“顾客财产”是指( )财产。 A．顾客拥有的由组织控制的 B．顾客拥有的由组织使用的 C．顾客拥有的由顾客控制的 D．组织拥有的由顾客使用的 E．组织拥有的由顾客控制的 51．质量手册的内容至少应包括( )。 A．形成文件的程序或对其的引用 B．质量管理体系过程及其相互作用的描述 C．质量职能分配表 D．组织结构图 E．作业指导书 52．下列关于程序的说法，正确的是( )。 A．程序就是文件 B．程序不是文件 C．程序可以形成文件 D．程序可以不形成文件 E．当程序形成文件时，称为“书面程序” 53．下列关于审核证据的说法，正确的是( )。 A．审核证据是可证实的信息 B．审核证据是文件 C．审核证据是基于可获得的信息样本 D．审核证据与审核准则有关 E．审核证据可以是定性的或定量的 54．质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点是( )。 A．都要对质量管理体系实施现场审核 B．都要颁发证书 C．都是一种第三方审核 D．都要出具审核报告 E．都要对纠正措施进行验证 55．与审核员有关的审核原则包括（ ）。 A．独立性 B．系统性 C．道德行为 D．职业素养 E．公正表达 56．产品质量检验，是要确定每项质量特性是否符合( )的规定。 A．技术标准 B．订货合同 C．设计文件 D．检验规程 E．管理者
57．质量检验机构的主要权限有( )。 A．判定产品质量合格与否 B．拒绝检验无检验依据或检验依据不确切的产品 C．确定产品交付客户的日期 D．追查产品质量事故的原因 E．给予忽视产品质量的责任者相应处分 58．编制检验指导书的基本要求是( )。 A．技术要求的语言表述明确、规范 B．必须有抽样方案 C．明确适用的测量工具 D．一定要有图示说明 E．规定检验方法 59．产品验证中对“客观证据”有效性的确认包括( )。 A．检验结果符合性核查确认 B．检验依据的技术文件确认 C．检验人员和技术能力确认 D．检验记录(报告)签字手续完整性确认 E．检验工作程序的确认 60．检验流程图主要是确定( )。 A．产品形成的全过程的工艺步骤 B．隔离存放不合格产品的场地 C．产品检验与产品形成的作业过程的衔接点 D．检验人员与过程作业人员之间的工作流程 E．产品加工制作方法 61．下列关于“纠正措施”的理解错误的是(
)。 A．为消除已发现的不合格所采取的措施 B．为消除潜在的不合格原因而制订的措施 C．为消除已发生的不合格并就其产生的原因所采取的措施 D．对完成不好的纠正活动采取的措施 E．为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施 62．不合格品的处置方式有( )。 A．降价 B．纠正 C．让步 D．报废 E．回收 63．我国《计量法》规定，计量检定必须执行计量检定规程。计量检定规程包括(
)。 A．国家计量检定规程 B．部门计量检定规程 C．行业计量检定规程 D．地方计量检定规程 E．企业计量检定规程
64．下列国际单位制的单位中，属于具有专门名称的导出单位的是( )。 A．摩[尔] B．焦[耳] C．开[尔文] D．安[培] E．瓦[特] 65．下列关于计量单位的表述，正确的是( )。 A．室内温度为300开氏度 B．1 nm=1 0—9 m=l mμm C．加速度单位米每二次方秒的符号为rn／s2 D．室内温度为25摄氏度 E．从实验结果换算出的力矩为78N．km 66．下列测量仪器的计量特性可以定量表示的是( )。 A．测量准确度 B．分辨力 C．灵敏度 D．稳定性 E．示值误差 67．下列关于测量准确度的说法，正确的是( )。 A．测量灌确度为0.25级 B．测量准确度为0.25％ C．测量准确度合格 D．测量准确度为±0.25 mA E．测量准确度符合技术规范要求 68．测量误差是( )。 A．测量结果与真值之差 B．测量结果与真值之差的模 C．随机误差与系统误差的代数和 D．随机误差与系统误差的模之和 E．修正值和偏差之和 69．关于测量确定度，以下说法正确的是（ ）。 A．不确定度小，测量误差也小 B．不确定度反映了赋予被测量之值的分散性 C．A类与B类不确定度之间无本质区别 D．标准不确定度是由测量标准带来的不确定度 E．不确定度评定中；一定有A类与B类评定 70．我国土地面积的法定计量单位有( )。 A．亩 B．公顷 C．平方公里 D．平方米 E．平方丈
三、综合分析题(共30题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
(一) 某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T19001建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的办法。 71．为了提高经济效益，以下办法可行的有( )。 A．取消最终检验，降低检验成本 B．改进设备性能，提高生产率 C．加强过程控制，降低质量损失 D．与顾客合作开发新产品增加销售 72．在生产过程中可以应用( )监视过程波动，以便及时发现问题，采取措施，避免造成批量损失。 A．因果图 B．控制图 C．流程图 D．排列图 73．为了留住老顾客，降低市场开发的成本，他们设计了顾客满意调查问卷。调查的项目可包括( )。 A．与购买有关的指标 B．与供货有关的指标 C．与价格有关的指标
D．企业不可控的指标 74．根据顾客和市场需求，制定新的企业产品标准，可增加产品的附加价值。这些标准应按企业隶属关系报( )备案。 A．当地标准化行政主管部门
B．有关计量主管部门 C．质量检验部门 D．中国标准研究院
（二） BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训，聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。 78．根据案例提供的信息，这次培训失败的主要原因是( )。 A．只进行质量技术和工具的培训，没有进行质量意识的培训 B．培训之前没有很好地识别培训需求 C．没有采用效果更好的“师傅带徒弟”的方式 D．没有对培训过程进行跟踪和监督 76．为了保证培训的顺利进行，刘经理在制定培训计划时应注意的问题有( )。 A．要明确培训内容，并选择适宜的培训方式 B．为了保证培训贴近实际，培训教师一定要从企业内部选拔 C．为了保证计划的可行性，必须配备专职培训教师 D．应当根据培训需求制定培训计划 77．为了完善公司的质量培训，刘经理还应该开展( )。 A．针对全员的质量意识教育 B．针对高层管理者的新技术和新方法的培训 C．针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训 D．针对一线员工进行质量法律法规和质量责任的培训
（三） ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌机械产品进行全国满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下： 序号 评价项 非常不满意→非常满意 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 在您购买前，您感觉该公司的规模、信誉等能够满足您的要求吗？ 2 在您购买前，您感觉该公司的产品质量能满足您的要求吗？ 3 在您购买前，您感觉该公司的服务如何？ 4 根据您的实际使用，您感觉该公司的总体产品质量如何？ 12 您感觉该公司销售和服务人员的态度、能力能否满足您的要求？ 13 就该公司产品质量来看，您感觉其价格是否合适？ 14 就该公司产品的价格来看，您感觉其产品及服务质量如何？ 15 综合产品、服务、价格等，您对该公司产品的满意程度如何？ 16 相对于期望来说，您对该公司产品的满意程度如何？ 17 相对于竞争对手来说，您对该公司产品的满意程度如何？ 21 假如现在让您选择购买一个品牌的矿山机械产品，没有任何约束条件，您仍然选择XR牌的可能性是多少？ 0～10%
11%～20% 21%～30% 31%～40% 41%～50% 51%～60% 61%～70% 71%～80%
81%～90% 91%～100% 22 假设其他品牌的矿山机械产品价格不变，而XR牌矿山机械价格上涨，价格上涨多少您就不再购买了？ 0～10% 11%～20% 21%～30% 31%～40% 41%～50% 51%～60% 61%～70% 71%～80% 81%～90% 91%～100% 78．预期质量通过问卷中第(
)评价项来反映。 A．1 B．2 C．3 D．4 79．你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是(
)。 A．顾客感知质量 B．顾客感知价值
C．顾客的总体满意程度 D．顾客对品牌形象的感受
80．感知价值通过问卷中的第(
)评价项来反映。 A．13 B．14 C．15 D．16 81．你认为问卷中的第21和第22评价项是评价(
)结构变量的。 A．价格敏感度 B．顾客抱怨 C．顾客满意 D．顾客忠诚
（四） WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景下获得了快速健康的发展。2005年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优异的业绩得益于公司产品的优异质量，产品质量的优异则得益于公司健全的供应商管理体系。 82．WZ公司本着与供应商均享利润的原则，采购价格合理，并每半月按时结算供应商货款，确保供应商的发展空间。WZ公司与供应商之间的关系属于（
）。 A．竞争 B．短期合同。 C．互利共赢 D．优势互补 83．WZ公司出台了供应商评定管理办法，从供应商的产品质量、价格水平、创新能力、服务水平和供货能力等方面对供应商进行评分，满分为100分，90分以上者为A类供应商。这是一种( )。 A．模糊综合评价法 B．综合评分法 C．不合格评分法 D．层次评价法 84．WZ公司在批量生产过程中可以采用( )方法进一步加强对供应商质量保证能力的监控 A．过程能力分析 B．头脑风暴法 C．测量系统分析 D．相关图分析
（五） 某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论，请你参与讨论，帮助他们选出每一问题的正确答案。 85．以下可作为内审的依据的有( ) A．质量手册 B．程序文件 C．检验记录 D．顾客反馈信息 86．关于内审的范围的说法，正确的是( )。 A．内审不必审核最高管理层 B．内审不必审核与体系无关的部门 C．内审应涉及质量管理体系的所有过程 D．内审不必覆盖质量管理体系的所有场所 87．关于内审员的资格和职责，错误的是( )。
A．内审员可以来自组织内部
B．内审员可来自组织外部有资格的人员 C．内审可审核自己的工作 D．内审员不应审核自己的工作 88．有关内审的方法，正确的说法是( )。 A．内审不必要有计划 B．内审一定要有程序 C．内审结论是基于可获得的信息样本 D．内审应按规定的时间间隔进行 (六) 某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T1900l标准，建立规范的质量管理体系。厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达到了共识。89．关于质量手册，以下说法正确的有( )。 A．质量手册未必要由最高管理者批准发布 B．质量手册可以包含组织的结构图 C．质量手册必须表述组织的质量方针 D．质量手册应规定组织的质量管理体系 90．必须编制的质量管理体系文件有(
)，否则就不符合GB/T19001标准的要求。 A．质量手册 B．内审程序 C．管理评审程序 D．顾客满意控制程序 91．实际应用时，对标准要求的删减，正确的说法是(
)。 A．只要本公司没有做过就可以删减 B．删减仅限于GB/T 19001标准的第七章“产品实现”中的内容 C．如本公司的最终检验外包，则可以删减最终检验 D．顾客满意情况的监测不能删减 92．关于外包过程，正确的说法是( )。 A．外包过程应纳入组织的质量管理体系 B．外包过程的确定主要考虑经济效益 C．组织不必对外包过程的质量负责 D．组织只需对外包过程的结果提出控制要求 (七) 某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。 93．为充分发挥专业实验室的职能，该公司实验室基本任务应包括（ ）。 A．向公司管理层报告产品质量信息，为解决质量问题提出建议 B．加强进货验收，对购入的材料、元器件进行实物检测 C．向用户提供每个作业过程的产品质量信息
D．配合新产品研制进行验证测试工作
94．依据对检测质量形成过程的控制和管理要求，确定检测的主要过程应包括(
)。 A．请作业人员监督检测过程 B．明确检测依据 C．样品管理和样品制备 D．编制和审定检测报告 95．公司在内部质量审核中发现未制定“不合格品控制程序”。整改时，公司决定根据GB／T19001标准制定不合格品控制程序，其内容应包括( )。 A．不合格品记录的规定 B．不合格品标识的规定 C．不合格品责任者奖罚的规定 D．不合格品隔离的规定 96．为了加强对作业过程不合格品的控制，公司研究确定了一些控制措施。以下措施符合GB／T19001标准要求的有(
)。 A．对不合格品的责任部门及个人规定处罚要求 B．确认不合格品后立即按规定进行标识和隔离 C．确认不合格品后，立即联系愿意接受不合格品的用户，以减少损失 D．对不合格品进行评定，明确处置方式 (八) 某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别如下： (1)第一个分量：μ1=10.0 (2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布； (3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信水平p=99.73％。 97．第二个分量的标准不确定度为( )。 A．5.77 B．8.65 C ．10.0 D．17.3 98．第三个分量的标准不确定度为(
)。 A．10 B．20 C．30 D．60 99．结果的合成标准不确定度为（
）。 A．
B．
C．30 D．
100．若k=3，则结果的扩展不确定度为(
)。 A．18 B．52 C．74 D．90
1、A
2、B
3、C
4、B
5、A
6、C
7、D
8、C
9、B
10、B
11、B
12、C
13、B
14、B
15、A
16、B
17、D
18、C
19、D 20、A
21、C
22、B
23、A
24、D
25、B
26、A
27、A
28、D
29、D 30、B
31、ABC
32、ABCE
33、ABC
34、AD
35、BCE
36、BD
37、AE
38、BD
39、ACD 40、CD
41、ABDE
42、AC
43、AD
44、ABDE
45、ACDE
46、CD
47、ABC
48、ABD
49、ABC 50、AB
51、AB
52、CDE
53、ADE
54、ACD
55、CDE
56、AD
57、ABD
58、ACE
59、ABDE 60、CD 6
1、ABDE 6
2、BCD 6
3、ABD 6
4、BE 6
5、ACD 6
6、BCDE 6
7、ACE 6
8、AC 6
9、BE 70、BD 7
1、BCD 7
2、B 7
3、ABC 7
4、A 7
5、ABD 7
6、AD 7
7、AC 7
8、ABC 7
9、A 80、AB 8
1、D 8
2、C 8
3、B 8
4、AC 8
5、AB 8
6、BC 8
7、C 8
8、BD 8
9、ABD 90、AB 9
1、BD 9
2、A 9
3、AD 9
4、BCD 9
5、ABD 9
6、BD 9
7、C 9
8、B 9
9、B 100、C
推荐第4篇：系统集成工程师岗位职责说明书
工程部技术工程师岗位职责说明书2009 岗位名称:技术工程师
直接上级:工程部经理
负责对象:工程、安装
工作目标:负责公司音、视频等设备的安装调试及使用培训；售前技术支持；售后设备维修。 权力与职责:
1.服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；严格遵守公司的各项规章制度和有关规定，服从工程部的任务分配。
2.负责音、视频、网络设备的安装调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作；
经培训合格后能独立完成简易音、视频系统设备的安装调试。积极主动配合销售人员完成租赁、售前现场勘察和技术支持工作。具备一定工作经验和能力后可向更高层技术发展（同时可晋升为项目经理或更高职位）。
3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力；
工程安装过程中自身不得野蛮施工并积极阻止临时雇员的野蛮施工行为。遇用户不合理要求时，应使用合理的语言行为解释用户的不合理要求，并提出合理的正确的解决方案。
4.加强安全意识，严防意外事故的发生；
在安装调试过程中注意自身安全，在自身安全得不到保障的情况下不得进行安装；不得在酒后进行安装、带电操作等易发安全事故的工作。
5.提高工作效率、工作质量；
技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的情况下应积极配合公司各部门工作。
6.对所承担的工作全面负责；
7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿（视当事情况而定）；
8.加强自身保密意识；
在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。
9.积极主动学习了解最新行业咨询。
推荐第5篇：技术工程师岗位职责说明书
职责概要: 产品售前技术讲解，产品安装调试，电话和现场售后服务，客户技术人员培训，产品演示，产品应用方案搭建测试，售后记录，技术文档整理。
岗位职责：
产品售前演示，讲解，配合销售工程师完成销售任务； 记录并处理各种常见售后故障；记录并处理返修件测试； 每月底向售后主管提交当月电话处理记录； 及时向售后主管提交出差报告、返修件测试报告。 岗位要求：
良好的口头表达能力，可以通过电话指导用户处理常见故障； 良好的文字表达能力，可以详细记录售后故障处理技巧和问题分析方法；
可以独立完成一般上门安装、维护任务； 可以独立对返修件进行测试，并生成返修测试报告.
推荐第6篇：简历质量工程师QE
个人简历
饶永乐
25岁 男
1888888888
raoyongle@vip.qq.c om
本科学历
已工作2年
自我评价
1、对TS16949质量五大手册、8D运用、QC七大手法有一定运用。
2、熟练操作CAD、Pro-e、Soildwork、Mastercam等2D/3D软件。
3、Photoshop简单应用。
4、熟练运用办公软件。
5、持有钳工证、电工证(中级)、数控维修证(中级)。
6、C语言基础。
7、C1驾驶证
8、富有责任心，优秀的学习能力、适应能力，团队合作意识。 注中华美德，为孝。
教育经历
扬州大学 机械设计制造及其自动化 本科
2012.92013.7
求职意向
SQE/质量工程师QE | 苏州昆山 | 离职，可立即上岗 目前年薪 5W | 期望年薪 ：6W
工作经历
江苏双环齿轮有限公司 质量保证QA
2013.62014.12 | 组织 江苏双环齿轮有限公司
专业技能
Autocad、proe、soildwork
熟练应用
驾驶证C1
钳工证、电工证-控制电路、数控装调维护证
中级
个人简历
推荐第7篇：QE工程师实习报告
试用期工作总结报告
首先,感谢公司领导对我的信任,给予了我学习和工作的机会,感谢单位同事对我的支持与帮助,让我尽快地融入到这个大家庭中。公司有着团结务实的文化底蕴，宽松融洽的工作氛围，能够加入到这样的团队中，是我莫大的荣幸。
现将我的工作情况和实习心得作以下汇报：
一、本着“把工作做得更好”的目标，在领导的带领与同事们的帮助下，开拓创新，积极圆满地完成了以下本职工作：
1、对信赖性试验规范，进行了全面的修改，增加了一些新的内容，使其符合安规标准，满足客户的要求，让公司的试验标准更加完整，更加规范。
2、及时认真地回复客诉，对于客人投诉的品质异常，做到了积极地查找不良原因，认真分析，作出改善对策，采取纠正预防措施，及时回复客人8D报告。
3、新机种预转移、试产、量产各个阶段须做的试验，均会按时完成，对于未能通过试验的机种，积极地与研发和工程部门进行有效地沟通，提出具体的改善方案，使不同阶段的产品有了品质保证，也为产品顺利出货提供了可靠的保障。
4、除了做好自已的本职工作以外，还会帮助有困难的同事，在帮助别人的同时，自己也学到了不少东西，团结互助，充分发扬团队精神。
二、通过这段时间的工作，有了一些心得和体会：
1、QE的沟通协调能力十分重要，在制造性质的工厂里，QE日常面对的人，品质意识深浅不一，在推行品质改善活动的时候，如果没有出色的沟通协调能力，将会遇到很大的阻力。
2、须有敏锐的观察能力和缜密的思维能力，导致品质发生异常的因素往往是潜在性的，如果走马观花，仅仅停留在表面，将会很难发现异常，更难进行品质改善。
3、应有不断进修、探索学习的能力，众多的QE并非科班出身，也并非质量管理专业。因此系统学习Quality Management Knowledge就变得十分重要。但是，也应尽可能多地学习对应产品的相关知识，这些对开展品质工作十分重要。
4、良好的心理承受素质，品质改善往往不能立竿见影，马上有成效，你的想法未必就能一针见血，真正能够发现问题的症结也许大费周章，整个验证过程或许很漫长，这时就需要你有坚持品质改善的信心和决心。
三、在实际工作中，也许会存在着一些缺点和不足，但我坚信，在今后的工作中，我会表现得更好，努力学习，克服自身的不足，在扩充自己的知识面的同时，不断提高自己的专业能力，确保企业的质量生命长青。
未来的日子里，我将会更加努力工作，用谦虚的态度和饱满的热情，把工作做得更好，为公司创造价值，作出更大的贡献。 相信自己，挑战明天，展望美好的未来。 以上谢阅！
推荐第8篇：QE工程师的面试
第一种面试过程：先在SHZBG人资进行资格审查，师3以上级别需要提交上个公司的离职资料，师3级别以下可以不要，人资会根据不同的岗位分发不同的试卷进行测试，包括性格、职业能力、外语等水平测试，然后就等着接受单位主管来领人，然后回各部门面谈。...
第二种面试过程：先是对我的简历进行提问，问题挺细的，问以前做那种类型的，出现问题的话如何处理，如果给我这个工作可能会遇到什么样的问题我又会怎么去处理它等等...
第三种面试过程：首先做题目，包括IQ和人格和英语方面的题目。人资把考的分数整出来后（自己看不到）。自己拿着简历和试卷去找到面试的地方。...
第四种面试过程：首先职业技能测试，通过后然后单位带班一对一面试，问你大学所学的课程，所学的东西，自我介绍，经验。然后单位主管一对一面试，自我介绍，然后谈谈工作经验，见解，然后谈工资待遇。然后谈谈工作经验，见解，然后谈工资待遇。然后谈谈工作经验，见解，...
第五种面试过程：先填写个人资料，再考基本品质方面的知识一张试卷，由面试主管进行面对面交谈确认...
第六种面试过程：在人才市场投了简历4天后接到面试电话，向门卫说明来面试并登记进入公司。日资企业的风格， 很干净，进面试的地方要换鞋。等了几分钟，下来个HR MM,确认了下工作经历，学历等证件。 后来过来个主管，简单的问了下关于品质方面的问题：QC...
第七种面试过程：10点钟开始开始，是填个人资料表，和做了一份试卷，考的是一些品质概念性的东西，比如，八大原则，七大手法，CA，CPK什么的，还有一些问答和选择题目，不难。坐在那等人事，因为好几个人面试，结果等到人事和我聊好后已经12点20了，12点半...
第八种面试过程：先是人事部面试，比较简单随意，主要看看你的性格之类的。然后是主管面试，主管人不错，很轻松，聊些工作技能相关的，没有问英语。最后是总监面试，感觉他没什么真材实料，没聊什么专业方面的，一顿胡吹乱砍，OK...
第九种面试过程：面试感觉不是很正规，就是宾馆的房间里面面试的，首先是一个工作人员在房间里和我们三个人面试，面试很简单，就问问家庭啊，自我介绍啊，一些计算机网络的基础的东西，然后很快就通知进入下一面，第二面也是在房间里面面试的，估计就是压力面吧，反正乱...
第十种面试过程：网络上投递的简历,先是笔试主要是英语和IQ测试，然后是群面，3个面试官，3人一组，问了些职业技能方面及离职求职方面的事情，结果自己是太紧张了吧，感觉发挥的不理想...
第十一种面试过程：先是自我介绍，面试者提问为什么离职？为什么选择这个公司？现场考了一道注塑成型专业知识，拿了个塑胶件不良品，上面是冲料影，问我什么不良，我回答，然后问题形成原因和改善方向。我整体感觉还是很注重专业知识这一块的。最后和我谈工资，说工资比较...
这就是我搜到的一些关于
QE工程师的面试经验。希望对你有所帮助
推荐第9篇：QE工程师的个人简历
QE工程师的个人简历模板
姓名：张先生性别：男
婚姻状况：未婚民族：汉族
户籍：年龄：30
现所在地：广东-中山身高：170cm
希望地区：广东-中山、广东-珠海、广东
希望岗位：工业/工厂类-品管经理/主管
寻求职位：SQE、QE
教育经历
1996-09 ～ 1998-07 陕西西乡第二中学 无 高中
培训经历
2006-11 ～ 2006-11 中山英思达培训机构 赢在中层
***公司名称 （2009-11 ～ 至今）
公司性质：民营企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：SQE岗位类别：品管经理/主管
工作描述：1.配合采购开发新供应商,并对新厂商进行品质系统调查,评估.
2.对进行稽核与辅导计划,并实施,跟进完成改善.
3.进料品质管理,厂商重大品质异常改善对策的检讨及跟进.
4.跟进处理因原材料引起客诉和产缐投诉.
5.外包供应商品质培训辅导.个人简历模板 http://
6 制定公司产品的sip及品质检查规格﹐并确保其有效执行
离职原因：辞职
***公司名称 （2006-07 ～ 2009-10）
公司性质：民营企业 行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：QE工程师岗位类别：品管经理/主管
工作描述：1.主导新项目开发全过程的品质预测﹑评估和分析﹐对开发全过程的品质问题进行跟进直至解决。
2.制定公司产品的SOP,SIP及生产缐的品质检查规格﹐并确保其有效执行。
3.对生产过程中的重要品质问题进行评估分析﹐提出改善建议并跟进解决。
4.指导督促品质工程技朮员的工作。
5.善于从工作中发现问题,分析问题,同时采取巧妙的品质管理知识有效的解决各种复杂问题.6:制程品质控制能力的分析及异常改善;
7:客户投诉与退货的调查,原因分析及改善措施拟订;
离职原因：辞职
***公司名称 （2000-04 ～ 2003-07）
公司性质：合资企业 行业类别：通信、电信运营、增值服务
担任职位：QE工程师岗位类别：品管经理/主管
工作描述：1.主要负责手机胶壳成型和喷涂，移印等表面处理的制程品质工程,确立塑胶成型和涂装表面处理的质量标准。
2.对后工段品质抱怨进行跟踪处理；
3，.定期稽核和维护品质系统文件和对品管进行教育训练；制作和维护修改品质限度样板等。技能专长
专业职称：
计算机水平：高级
计算机详细技能：熟练一般办公软件
技能专长：本人从事塑胶品质行业多年有丰富的现场品质管理经验及供应商品质管理经验,工作经历如下:
2000.4-2003.7火炬区朝日精密塑胶厂QE工程师
2006.7-2009.10西区沙朗健通塑胶厂QE工程师
2009.12-至今中山创源电子有限公司SQE工程师
工作职能:
1.主导新项目开发全过程的品质预测﹑评估和分析﹐对开发全过程的品质问题进行跟进直至解决。
2.制定公司产品的sop,sip及生产缐的品质检查规格﹐并确保其有效执行。
3.对生产过程中的重要品质问题进行评估分析﹐提出改善建议并跟进解决。
4.指导督促品质工程技朮员的工作。
5.配合采购开发新供应商,并对新厂商进行品质系统调查,评估.
6.对《合格供应商》进行稽核与辅导计划,并实施,跟进完成改善.
7.进料品质管理,厂商重大品质异常改善对策的检讨及跟进.
8.跟进处理因原材料引起客诉和产缐投诉.
9.对原材料样品的确认/签发。
10.外包供应商品质培训辅导.
本人具备扎实的专业基础知识:丰富的现场品质管理经验:良好的沟通技巧:优良的用人育人理念:先进的管理模式:团队合作精神佳；本着务实.敬业工作态度做事和工作.
语言能力
普通话：流利粤语：一般
英语水平：口语一般
英语：一般
求职意向
发展方向：工作意向：
电子产品/电器产品SQE，塑胶产品QE/品质主管
其他要求：
自身情况
自我评价：本人熟悉塑胶品质管理行业，在职几年对塑胶品质工程/结构件供应商管理工程熟悉，对电子称（人体秤，脂肪秤，营养称，厨房秤等）。手机配件（手机外壳,电池,按键,镜片）,小家电（豆浆机,加湿器,咖啡壶,电烤箱,风扇,电池炉,按摩器.音响等）,电脑配件（显示器,键盘,鼠标,摄相头等）,游戏机等精密塑胶非常熟悉,在职几年对，注塑，喷油,喷涂，丝印,移印，组装等部门的工艺制作流程以及质量管理熟悉。对于现场品质管理有丰富的经验，有良好的沟通技巧，能独立处理日常工作中所发生的品质异常.对于客户反馈，抱怨的问题，能及时传达下属，有效控制改善，对重大品质事故能找出原因预防纠正，能独立编写程序文件。可对产品做出相应的SIP《检验指导书》文件制定，能从产品功能、设计、制造、客户需求等方面进行分析，提出相关改善报告。及ECN变更的跟进.熟悉塑胶模具的机械原理及常见不良，能独立分析处理品质异常问题及供应商的评审：配合采购部门开发新的供应商并对新厂商进行品质系统的评估审核，对（合格供应商）进行稽核计划并有效实施，对来料不良项确认/判定，及时处理产线投诉的来料异常并要求供应商做出相应的改善对策。能适应经常出差,有丰富的客诉经验.
推荐第10篇：QE工程师述职报告
QE工程师述职报告
尊敬的各位领导：
大家好！我叫XX，现任品质工程(QE)一职，入职已半年多，我就现今主要工作及下一步工作思路和目标，作如下报告。
一、目前作为QE工程师的主要工作包括：对各种材料及成品之检验标准书，出货前品质检验，进料、入库、出货的品质跟踪，统计、分析各阶段品质不良数据，做好品质记录，以便追溯、客诉处理及客退品跟进，详细如下。1.品质统计分析
为了公司有效实施品质管理及推行ISO质量体系的标准化操作，数月以来，制造、检验、入库、出货等各类报表格式和统计方法在以前的基础上都有了较大的改进和完善。特别是通过ISO质量体系的考核和验证以后，针对标准化、规范化要求所做的统计分析改进、数据资料收集，也更能反映公司生产的现实状况，更便于作出品质不良原因分析，得出品质纠正措施实施的验证结果。
2.品质跟踪确认
由于公司正处于高速发展时期进料品种比较不固定，供应商也都是时有更换，所以来料品质不是很稳定。但有原物料品质异常时，通知采购与供应商沟通后，也都能及时配合处理，并很快做出回复和改善。
带领IPQC、QA检验人员正确及时的完成公司的成品出货检验工作；及时有效处理客户反馈信息，整理客户不良统计资料，并进行处理，反馈至相关人员进行根源上的改善，杜绝不良的重复发生和流出，以减少客户投诉，提升客户的满意度。
3.客诉处理及客退品跟进
关注顾客及客诉的处理。与客户建立良好的沟通，了解客户的需求，客诉及时处理回复，并验证其效果予以标准化水平展开，预防问题的再发生，遇特殊情况需到客户处现场了解情况并跟线处理我司品质问题，
将客户退回的客退机具体分析客退原因并做成报告致部门了解及改善，再将客退机交于修理修复并确认修复效果后再送检入仓。
二、工作中的问题与不足
1、公司已通过ISO认证，品保部是ISO标准的主要监督和执行部门。为满足ISO标准化、规范化要求，应在公司内推行和宣导6S管理模式，保证各车间、仓库及办公室的干净、整洁、有序。完善品保部ISO相关职能，督导ISO标准化在全公司范围内的执行与落实。品保部也正需要专人为公司ISO体系标准化管理的实施，标准化文件及程序的操控进行监督和管理。
2、由于公司刚明确各部门的权限与职责加上人员配置还不完整，各部门之间沟通不是很顺畅，致使品质管理在操作中遇到障碍，质量数据和分析结果在公司内流转效率不高，没有达到最优利用率。跨部门流程也需要标准化。
3、公司正处于高速发展阶段，发展空间和机遇值得期待，在此基础上应强化员工的品质意识和观念，以适应公司更快更好发展的需要。在ISO认证的不符合项纠正中，对职员工进行了相关知识考核，发现他们对品质知识明显的茫然和缺乏。
三、工作规划与目标
1、完善新年度公司质量目标，根据实际生产状况制定并改善质量目标。督促各部门按公司质量目标建立部门目标，并按标准化健全目标统计方法，设计合理的统计报表，完善质量记录和质量统计。
2、质量管理体系文件已经建立，不能让这些成为一种表面工作，在体系运行过程中发现的问题应及时修正，并持续改进。我们必须及时更新、修订或重新制定适合于本公司的作业程序以及相应工序、机械设备、人员管理、管理汇报等作业程序，操作指示，检验指导书以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度，为生产提供改善方向和依据，为公司生产效益和质量的提升打好基础。
3、制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。
4、对于QE工程师的职责，除制定品质计划、跟踪检验、统计分析外，还应增强在品质异常处理及协调，公司的质量安全监督，ISO标准管理的督导，部门内文件和程序上的ISO标准化操控和及时更新改进等方面的职能。并希望能适时的参加品质会议，加强部门间沟通。
XXXQE：XXX
20XX-XX-XX
第11篇：经典—QE工程师个人简历
姓
名： 李先生 性
别： 男 婚姻状况： 已婚 民
族： 汉族 户
籍： 四川-自贡 年
龄： 29 现所在地： 广东-广州 身
高： 164cm 希望地区： 广东、重庆 希望岗位： 电子/电器/元件类 工业/工厂类
质量/安全管理类
寻求职位： 高级质量工程师、质量主管、质量经理 待遇要求： 8000元/月 要求提供住宿 最快到岗： 1个月之内
教育经历
2008-07 ～ 2011-03 华南理工大学 电子科学与技术 大专
培训经历
2011-11 ～ 2011-11 康雅西 TL9000内审员培训 TL9000内审员
工作经验至今8年0月工作经验，曾在3家公司工作 ***公司名称 （2006-04 ～ 至今）
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： QE工程师 岗位类别： 质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理) 工作描述： 4.1 来料检验文件(IQC IP)审核,来料质量问题确认.4.2 OBA检验文件的审核,OBA/QC培训考核.4.3 制程来料问题处理,跟进和验证供应商改善行动及预防措施的有效性,推动供应商持续改善.4.4 NPI产品质量跟进,出货前确认,NPI FAI&NPI report的制作.4.5 制造管理系统(MES), 电子包装系统(EPS)系统维护及优化.4.6 生产线5S,ESD,quality iue audit.4.7 FMEA&PFMEA的制作,客户每周质量报告的制作.4.8 ECN跟进,确保ECN被正确执行.4.9产品合格率分析及流程支持,识别并且帮助解决合格率降低的问题,发起并推动内部改善行动的执行.4.10 每周定期召开质量改善会议(CAC),回顾近期质量问题,推动相关部门改善.4.11客户投诉问题的处理,及时同团队找到客诉原因,推动相关部门采取有效改善行动.4.12客户RMA退货产品返修质量跟进. 离职原因： 寻求发展
***公司名称 （2005-10 ～ 2006-03）
公司性质： 合资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： QA工程师 岗位类别： 总工程师/副总工程师 工作描述： 3.1 LQC/FQC/OQC人员培训,人员评估考核 3.2 产线质量异常处理
3.3 Line audit,重点工序质量监控,流程改善优化.3.4 潜在质量问题分析持续改进. 离职原因： 公司搬迁珠海,寻求更好的发展
***公司名称 （2004-09 ～ 2005-10）
公司性质： 合资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： 实验室测试工程师 岗位类别： 软件设计师
工作描述： 2.1 负责公司产品的寿命测试/机械振动/机械冲击/静态跌落/盐雾试验等测试及测试数据分析.2.2 负责新产品的加速寿命测试&包装可靠性测试分析.2.3 实验室测试员技能培训. 离职原因： 公司内部调动
***公司名称 （2003-06 ～ 2004-09）
公司性质： 合资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： IQC助理工程师 岗位类别： 总工程师/副总工程师
工作描述： 1.1 负责IQC检验文件的编写.1.2 来料质量问题判定处理.1.3 培训IQC技术员工作技能.1.4 推动供应商善来料改善来料质量,及新供应商的评估. 离职原因： 公司内部调动
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技能专长
专业职称：
计算机水平： 高级
计算机详细技能： 精通Excel、Word、PowerPoint、Outlook等MS办公软件
技能专长： 1.精通常用办公软件excel, word, PowerPoint等.2.熟悉常见电子线路分析及常见电子元器件测试分析.3.懂机械视图及塑胶&五金&包材&电子物料&PCB&PCBA的验收标准.4.熟悉QC 7大手法,PPAP生产件批准程序, APQP产品质量先期策划和控制计划,SPC,FMEA,PDCA.5.精通IPC-A-610E标准,TS16949汽车行业的标准.GB4706.1-2005家用和类似用途电器的安全通用标准.6.熟悉ISO9001:2008质量管理体系要求
7.具有非常丰富的质量控制管理经验(从来料到出货).
语言能力
普通话： 流利 粤语：
英语水平：
英语： 熟练
求职意向
发展方向： 希望继续从事质量管理工作,勇于接受有挑战的工作任务！
其他要求：
自身情况
自我评价： 1.本人性格开朗,具有八年丰富的质量控制管理经验.2.工作积极,责任心强,能承受较大工作压力.3.具有很强的领导、组织、协调,沟通能力.能同时处理各种复 杂的工作.4.目标明确,以结果为导向,擅于制定详细的计划来实现目标.
第12篇：经典—QE工程师个人简历
姓名：李先生性别：男
婚姻状况：已婚民族：汉族
户籍：四川-自贡年龄：29
现所在地：广东-广州身高：164cm
希望地区：广东、重庆
希望岗位：电子/电器/元件类
工业/工厂类
质量/安全管理类
寻求职位：高级质量工程师、质量主管、质量经理
待遇要求：8000元/月要求提供住宿
最快到岗：1个月之内
教育经历
2008-07 ～ 2011-03 华南理工大学 电子科学与技术 大专
培训经历
2011-11 ～ 2011-11 康雅西 TL9000内审员培训 TL9000内审员
工作经验至今8年0月工作经验，曾在3家公司工作
***公司名称 （2006-04 ～ 至今）
公司性质：外资企业 行业类别：电子、微电子技术、集成电路
担任职位：QE工程师岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)工作描述：4.1 来料检验文件(IQC IP)审核,来料质量问题确认.
4.2 OBA检验文件的审核,OBA/QC培训考核.
4.3 制程来料问题处理,跟进和验证供应商改善行动及预防措施的有效性,推动供应商持续改善.
4.4 NPI产品质量跟进,出货前确认,NPI FAI&NPI report的制作.
4.5 制造管理系统(MES), 电子包装系统(EPS)系统维护及优化.
4.6 生产线5S,ESD,quality iue audit.
4.7 FMEA&PFMEA的制作,客户每周质量报告的制作.
4.8 ECN跟进,确保ECN被正确执行.
4.9产品合格率分析及流程支持,识别并且帮助解决合格率降低的问题,发起并推动内部改善行动的执行.
4.10 每周定期召开质量改善会议(CAC),回顾近期质量问题,推动相关部门改善.
4.11客户投诉问题的处理,及时同团队找到客诉原因,推动相关部门采取有效改善行动.
4.12客户RMA退货产品返修质量跟进.
离职原因：寻求发展
***公司名称 （2005-10 ～ 2006-03）
公司性质：合资企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：QA工程师岗位类别：总工程师/副总工程师
工作描述：3.1 LQC/FQC/OQC人员培训,人员评估考核
3.2 产线质量异常处理
3.3 Line audit,重点工序质量监控,流程改善优化.
3.4 潜在质量问题分析持续改进.
离职原因：公司搬迁珠海,寻求更好的发展
***公司名称 （2004-09 ～ 2005-10）
公司性质：合资企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：实验室测试工程师岗位类别：软件设计师
工作描述：2.1 负责公司产品的寿命测试/机械振动/机械冲击/静态跌落/盐雾试验等测试及测试数据分析.
2.2 负责新产品的加速寿命测试&包装可靠性测试分析.
2.3 实验室测试员技能培训.
离职原因：公司内部调动
***公司名称 （2003-06 ～ 2004-09）
公司性质：合资企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：IQC助理工程师岗位类别：总工程师/副总工程师
工作描述：1.1 负责IQC检验文件的编写.
1.2 来料质量问题判定处理.
1.3 培训IQC技术员工作技能.
1.4 推动供应商善来料改善来料质量,及新供应商的评估.
离职原因：公司内部调动
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技能专长
专业职称：
计算机水平：高级
计算机详细技能：精通Excel、Word、PowerPoint、Outlook等MS办公软件技能专长：1.精通常用办公软件excel, word, PowerPoint等.
2.熟悉常见电子线路分析及常见电子元器件测试分析.
3.懂机械视图及塑胶&五金&包材&电子物料&PCB&PCBA的验收标准.
4.熟悉QC 7大手法,PPAP生产件批准程序, APQP产品质量先期策划和控制计划,SPC,FMEA,PDCA.
5.精通IPC-A-610E标准,TS16949汽车行业的标准.GB4706.1-2005家用和类似用途电器的安
全通用标准.
6.熟悉ISO9001:2008质量管理体系要求
7.具有非常丰富的质量控制管理经验(从来料到出货).语言能力
普通话：流利粤语：
英语水平：
英语：熟练
求职意向
发展方向：希望继续从事质量管理工作,勇于接受有挑战的工作任务！其他要求：
自身情况
自我评价：1.本人性格开朗,具有八年丰富的质量控制管理经验.
2.工作积极,责任心强,能承受较大工作压力.
3.具有很强的领导、组织、协调,沟通能力.能同时处理各种复 杂的工作.
4.目标明确,以结果为导向,擅于制定详细的计划来实现目标.
第13篇：品质工程师岗位职责(机电工程公司)
1.负责制定零件检验要求、产品检验要求和装配作业流程中的检验要求。2.如零件不合格，填写“质量反馈单”，与采购部协商不合格零件的处理方法。3.对供应商品质能力的辅导，判定供应商产品质量，并按期实施评估。4.负责新开模具的验收工作，参与工装夹具、工艺装备的验收。
第14篇：品质工程师岗位职责(机械机器设备)
1.主要负责合同技术状态要求确认及品质控制、备件管理、新产品开发及项目跟进、技术文档整理。2.参与公司APQP策划的实施，主导APQP的制作。3.产品检验标准的制定和对操作员检验员的培训。4.主导产品检验治具的设计和验证分析。5.参与制程的分析与改善、主导品质专案改善。6.负责客户品质服务。
第15篇：品质工程师岗位职责(科技公司)
1.制定产品检验标准。2.对重要不符事项作出合理安排及处理,并对不良产品进行跟踪、确认。3.客户抱怨事项之分析、调查，并提出预防改善措施反馈客户。4.对供应商评估、辅导、考察。5.对检验不良的产品汇报、反馈并跟进。6.对品质报表记录及图片进行分发并保存。7.客户抱怨数据收集、统计、信息反馈。8.与相关部门的沟通与协调。
第16篇：经典—QE工程师个人简历（版）
姓名：个人简历网
目前所在：
顺德区
年龄：
29
户口所在：
陕西
国籍：
中国
婚姻状况：
未婚
民族：
汉族
培训认证：
未参加
身高：
168 cm
诚信徽章：
未申请
体重：
65 kg
人才测评：
未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：
普通求职
应聘职位：
质量管理/测试经理(QA/QC经理)：管理，质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)：管理，质量管理/测试主管(QA/QC主管)：管理
工作年限：
7
职称：
高级
求职类型：
全职
可到职日期：
一个星期
月薪要求：
3500--5000
希望工作地区：
佛山,佛山,中山
工作经历
顺德区伟德利起止年月：2006-11 ～ 至今
公司性质：
外商独资所属行业：
担任职位：
QE工程师
工作描述：
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：
郑州信息学院
最高学历：
大专获得学位:
毕业日期：
2003-07
专 业 一：
电子技术
专 业 二：
机电一体化
起始年月
终止年月
学校（机构）
所学专业
获得证书
证书编号
1999-09
2001-06
中国核工业23培训学院
机电一体化
-
-
语言能力
外语：
英语 一般
粤语水平：
一般
其它外语能力：
国语水平：
良好
工作能力及其他专长
1、熟悉ISO90001质量管理体系、ISO14000环境管理体系和HACCP原理 ，经历过前公司关于ISO质量管理体系的内审和外审。
2、知悉17025（国家实验室）认可标准，熟悉ROHS仪器的操作及测试。
3、具备良好的组织协调﹑管理能力﹐善于交际﹐沟通，团队合作精神强。
4、能熟练运用QS9000（计数特性接收准则）和AQL成品抽检标准，有现场品质管理独立验货7年以上经验
自我评价
本人在工作中养成了耐心细致的工作作风和严肃认真的工作态度并不断追求上进。乐观积极。能正确对待各种工作环境，不断创新，不断创新更好的工作方法,参加过\"品质管理\"\"工厂管理\"和\"5s管理\"的培训，熟悉GB4706一系列标准，熟悉ROHS仪器的操作和ROHS的管理体系。
个人自传：
我自中专毕业以后加盟志高空调有限公司--品质中心做性能测试工作。并利用业余时间通过努力学习学习取得了大专学历。
2005年5月进TCL（南海）有限公司做电磁炉和饮水机及电饭煲的检测工作（零部件及整机型式试验）。2006年11月份进顺德轮教伟德利电器做QE工程师.本人对工作认真负责、积极主动、善于沟通、勇于创新；较强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战；对未来充满信心，相信自己在今后的工作中能够充分发挥自己的所长，全力以赴面对一切挑战。
一、扎实的专业知识
在校期间，我始终以\"博学笃行，与时具进\"为人生信条努力学习科学文化知识。从专而广充实和完善自己。
二、负责、踏实的工作态度
在学校的生活和现在的工作锻炼了我的组织协作能力、表达能力、交际能力和独立开展工作的能力，有良好的团队精神；任何时刻，我都坚持一步一个脚印，踏实肯干、奋力开拓，较强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
三、具备一定的工作经验
有幸为志高空调、TCL家庭电器和伟德利服务，使我的综合能力得到进一步的提升，具备了一定的独立解决问题的能力；我坚信，在未来的工作中我一定能够接受更大的挑战，不断跨越新的高峰！
如果我有幸能成为贵公司（单位）中的一员，我将尽自己的全部努力将工作做好，和贵公司一起创造更美好的明天。
第17篇：房地产电水暖工程师岗位职责说明书
房地产电水暖工程师岗位职责说明书
岗位基本信息
岗位名称电水暖工程师所属部门技术中心岗位职等
直接上级总工程师直接下属无
岗位概要：负责集团公司各个项目建筑设计方案中的设备、强弱电、给排水及供暖系统的设计图纸审验和技术变更把关、工程技术支持与服务
职责描述
重点工作
1.计划制定：根据项目总体规划和项目开发计划及项目所在地有关配套工程的相关规定，参与制定设计任务书，负责提出其中的设备、强弱电、给排水及供暖系统的设计要求；根据项目总体计划，负责设计各阶段本专业出图时间计划，参与编制相应的费用预算；
2.技术外联：根据项目开发计划，组织联系外部技术专家参与设计方案及设计图纸的会审工作及重大技术变更审议工作；负责与外部技术专家日常沟通及策划联谊活动；
3.设计管理：根据项目出图时间计划，参与项目建筑设计方案各阶段的工程技术研讨，主动、及时跟踪设计单位各阶段工作情况，督促设计部门按期完成图纸设计任务，对图纸中出现的问题及时沟通，审核本专业设计技术图纸及细节，提出专业性的意见和建议；参与项目设计方案评审会的组织工作和项目设计交底工作；
4.技术变更：根据方案设计要求，监督项目设计方案的落实情况，纠正不合理技术变更行为；对各方面提出的一般技术变更要求，按公司工程管理制度及时进行验证和答复处理；对重大技术变更要求，在提供本专业意见和建议的同时，递呈技术专家小组验审后作答复处理；
5.技术支持：参与审核各项目（部）公司的后期配套设计方案与施工设计图审核；参与工程标底编制工作；根据各项目（部）公司的要求向各项目提供技术支持，及时处理各项目施工过程中遇到的技术难题；参与工程竣工验收工作，对工程验收提出相应的工程技术验收意见；为营销中心提供技术支持和服务；
6.技术服务：及时收集整理建筑设备、给排水及供暖系统的新技术、新工艺、新材料应用情况，为公司决策层和相关部门提供工程技术知识咨询服务；在集团范围内推广三新技术；制订工程技术企业标准；为各项目（部）公司及时提供相关业务指导、反馈相关的业务信息；
一般工作
1.沟通协调：做好与政府相关部门、设计院、项目公司及集团各职能部门与岗位之间的沟通协调工作；
2.其他事项：完成上级交给的其他临时性工作任务；
主要责任
1.确保按设计任务书中提出的供电、给排水、供暖系统等方面的要求、进度安排、经费预算明确、合理；
2.确保各阶段所出设计图纸符合项目设计任务书要求；
3.保证技术支持、服务的及时与准确，妥善处理工程技术支持过程中的异常情况；
4.保证外部技术专家联系的及时性和有效性；
5.保证本岗位各项工作按制度正常、高效运作，无重大违规和技术差错；
岗位权力
1.要求上级明确工作要求和提供相应工作条件的权力；
2.根据公司相关制度，获取与本职工作相关的信息资料的权力；
3.根据公司工程技术管理制度，对相关工程技术资料和图纸等进行审核的权力；
4.监督检查各项目贯彻执行技术设计方案的情况，对不符合或违反技术设计方案要求的行为予以阻止并提出相应处罚建议的权力；
5.依据公司的相关制度，要求公司其他部门对本部门工作予以合理配合的权力；
6.在本职工作范围内按公司制度自主开展工作的权力；
7.根据公司制度有关规定，接受培训，享受薪酬和各项福利政策的权力；
8.按公司制度享有的其他权力；
任职资格
资
历：工民建、给排水工程、强弱电、暖通等相关专业，大专及以上学历，具有三年以上相关工作经验；
能
力：较强的专业技术能力、沟通协调能力、分析解决问题能力；
品
质：工作敬业，责任心强；
知识结构：具有一定的规划、设计及房地产知识，熟悉电水暖工程设计的相关法律、法规及本专业相关报批手续；
关键指标：外部专家联系及时性、设计进度、出现重大技术差错次数、联系单处理及时性、项目设计和工程建设成本控制率
第18篇：品质岗位职责
制作： 审核：篇2：品质部部门职责
品质部部门职责
1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案； 2.负责公司产品质量的考核工作； 3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验； 4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作； 5.负责客户投诉，客户抱怨的处理； 6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档； 7.负责对公司品质持续改进工作的发展； 8.负责所有供应商的考核和评估； 9.负责组织陪同客户进行成品验货工作； 10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作； 11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作； 12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作； 13.负责对公司员工品质意识的培训与教育； 14.负责对生产过程中首件的确认； 15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准； 16.负责参与市场部进行订单审查工作； 17.负责公司产品认证之关键件进料管理； 18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放； 19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开； 20.进料检验主管工作职责； a.做好下属的劳动纪律管理 b.及时做好来料的质量状态判定与审核工作，组织评审处置意见，及时通告有关损耗的技术规格不符信息；
c.做好供应商考评工作，供应商改善的进度跟踪； d.依计划做好来料的型号测试； e.制定来料检验标准；
f.负责质量信息，质量成本计算以及统计与分析的工作； g.全厂检测仪器的校验与管理工作； h.负责跟踪车间的纺织品全数的质量状况，统计反馈，做为供应商考评的依据； 21.过程检验主管工作职责； a． 负责ipqc员，oqc员（sb,pfi,hp）的人员管理及工作安排； b．pfi及hp两项目制程质量控制体系运行的监督； c． 协助生产线的品质工作； d．关键工位员工品质管理的培训，能力确认工作； e． sb首件，巡检，终检的执行； f． pfi及hp终检的执行，不良品返工的跟踪； g．sb项目工艺纪律的巡查及纠正； h．质量事故的处理，不良品的判定，质量争议的裁定； i． 质量事故的考核；
j． 验货信息的传递，归口管理； k．过程质量信息报表的统计分析； l． 质量改善的实施及效果的确认； m． 负责客户签版样品管理工作； n．负责品质人员的管理工作； o．负责上级领导临时安排的工作任务；篇3：品质部岗位职责 鹤山市摩迪金属塑胶制品有限公司
文件类别：作业指导书
使用部门： 页码：10/10 文件编号：wi-pz-xxx 版本:a/0 盖受控文件印章 生效日期: 受控文件 复印无效 篇4：品质部各岗位职责
1、目的：
为了进一步明确品质部各岗位工作职责，权限，特制定本程序。
2、范围：
品质部各岗位。包括主管、文员、工程师、技术员、科文、组长、助拉、ipqc、qa、qc、iqc。 3.部门架构： 4.各岗位职责 iqc部 pqc部
品质主管
文员
oqc部
品质工程师
品质部主管工作职责
工作内容：
一、负责部门各项工作及各部门沟通协调，外部联络。
二、检查各项工作状况，下达各项工作任务。
三、负责客户抱怨的分析，督导各部门品质改善事宜，跟踪、反馈，协调相关部门解决品
质问题。
四、负责执行上级下达的各项工作，部门日常工作。
五、品质异常分析，重大事件处理及上报。
六、每日对报表的审核，不定时抽查各工位进度及品质状况。
七、培训员工及5s监督，各班、组长工作。
八、每月品质会议召开，品质作业程序与规范的制定、推行。
九、品质培训计划之执行，所属人员工作督导、评价。
十、品质签定与制定意见签署，日常品质工作检查。
品质部文员工作职责
工作内容：
一、负责品质部各种日报、周报、月报表的制作，整理，保存。
二、对品质部的考勤的记录。
三、部门文具、辅料的申请，领取，发放。
四、对部门各种文件的接收，发放，保存。
五、协助上司，处理日常文职工作。
六、认真完成上司安排的其它任务。
品质部工程师工作职责
工作内容：
一、品质部所有的技术支持。
二、各类检验标准、程序文件的制订，评估。
三、品质异常分析，重大事件处理。
四、负责部门技术性，电子方面的培训及各部门技术的沟通，交流。
五、对客户投述的分析，处理，以及后续工作的安排。
六、相关品质会议的召开，品质程序的审核、评估、跟进。
八、公司品质体系的维护，推行。
九、新机种导入的跟进。
十、纠正措施的填表写，确认及跟进。十
一、测试相关设备、仪器的保养、调试。十
二、认真完成上传下达的各项工作任务。篇5：品质部各岗位工作职责
品质部经理工作职责:
1、品检计划的制定；
2、品检体系的设计及表单程序的拟定；
３、品质鉴定与制定意见的签署；
４、分析研究生产中控制质量的职能；
５、保存工序检验的检验，测试报告；
６、分析工序检验的每日、每周、每月报告；
７、在工序检验中发现的不合格事项得到纠正之前，控制不合格品的转序；
８、所属人员工作的督导、评价；
９、向总经理提出有关控制质量的多方需求及总体要求；
１０、制定《质量手册》，使全公司、全体职员共同参与品质管理。 ｑｅ工作职责（品质工程师）：
１、新产品开发进度跟进；
２、在制品品质控制能力分析与品质改良；
３、进料在制品、成品，品质检测规范的制定；
４、品管手法与统计技术的设计与督导执行；
５、协力厂的辅导；
６、品质异常的研究；
７、品检样品的制作；
８、客户抱怨的品质原因调查、分析、改善；
９、量规、检验仪器的校正与控制；
１０、产品试验报告。
ｉｑｃ组长职责：
１、对外来五金产品质量标准规格控制；
２、对外来原料、材料检验；
３、外包、外发产品质量之全面控制；
４、外购的彩卡、条码、ｏｐｐ袋、纸箱、纸盒等辅料的质量控制；
５、发现来料异常的处理及跟踪；
６、协助品质部经理处理生产中来料之异常；
７、对属下ｑｃ人员进行相关的检验量测手法之培训；
８、对标准样品建立完善（包括五金、塑胶、辅料及色样等等）；
９、该组织所涉及的文件、报表之落实、执行；
１０、相关的试验试制品与ｑｅ共同测试及落实。
ｑｃ组长职责：
１、对制程品质的全面控制；
２、对在制品品质异常的处理及产品判定意见签署；
３、每日ｑｃ报表审核签署，异常之追踪；
４、各ｑｃ工作绩效考评；
５、返工产品的追踪；
６、检验标准文件的执行与落实； ７、标准样品、产品、色板的建立与保管；
８、纠正与预防措施的执行与追溯； ９、持续改善报告的执行与落实。 qc职能介绍 iqc: 对于所有原材料进行来料物理、化学和电化学性能测试，确保不合格材料不投入到生产中。 ipqc: 对于生产全过程进行质量控制，对于关键性工序采用x—r图等质量控制手段控制，每批玩具均有详细的质量记录。确保不合格产品不流入到下道工序。 qe: 玩具最终产品的测试以发现生产过程中隐藏的缺陷，为qa提供数据。 qa: 按照iec标准/企业标准及客户的需求对于玩具的性能进行测试，如每个玩具的容量/开压/内阻全部进行检测，每批玩具抽检其他性能如寿命/自放电/储存性能/温度特性/安全性能等等。
客户服务：对于客户投诉当天回复，一天内提出解决方案，3天内实施方案。
第19篇：岗位职责说明书
鹿鸣国际（香港）集团有限公司
鹿鸣置业有限公司各部门岗位职责说明
总经理岗位职责
1.全面负责公司的经营管理工作，提出和把握公司发展建设总体目标和方向。
2.制定公司经营管理目标、成本目标和利润目标，审核确定公司分配制度。
3.负责公司内部组织机构配置以及各级经营管理人员的选聘。
4.负责拓展开发公司的对外经营业务，与地方政府及相关职能部门协调联络，确保关系顺畅。
副总经理岗位职责
1.协助总经理全面负责公司经营管理工作；
2.受总经理委托，临时主持公司日常经营管理工作；
3.根据开发意图，与设计单位进行对接，在设计阶段为后续的成本控制工作打下基础；
4.督促、指导工程管理部的工作；5.完成总经理交办的其它工作。
行政副总岗位职责
1.在总经理直接领导下，负责公司行政和财务管理方面的工作。
2.负责督办招聘、培训、选拔、任用、调配、解聘、绩效考核及奖惩等方案的制定及组织实施。
3.负责对财务部各项工作进行审核，监督公司的成本控制工作。
4.完成总经理交办的其它工作。
鹿鸣国际（香港）集团有限公司
招商部副总岗位职责
1.在总经理直接领导下，负责公司招商方面工作，拟定销售方案。
2.负责招商方面日常行政管理工作和招商工作计划的审定，检查、控制以及部门员工的考评工作。
3.负责招商方面涉及方案推广、销售策略、价格策略、销售策划报告、宣传媒介等方案的制定。
4.负责实施招商费用（包括广告推广费用）的审核、控制。
5.负责对下属分工授权、检查，颁布制度对其业绩进行评估。
6.负责售出商品房的审核，编制招商情况报表。
7.负责员工的招商回款和与财务部的协调工作。
8.完成总经理交办的其它工作。
招商部专员岗位职责
1.负责招商工作和开发客户， 完成每月招商部下达的招商任务；
2.负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答， 并热情向其推荐合适的经营场地；
3.负责招商、记录客户档案、整理客户资料；
4.做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息；
5.负责客户资料的搜集与整理；
6.负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题；
7.协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作；
8.协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行；
9.协助财务部完成客户的签约及收款；
鹿鸣国际（香港）集团有限公司
10.负责客户接待,认真讲解招商政策， 回答客户疑问；
11.完成招商工作， 积累客户并建立客户档案；
总经理助理岗位职责
1.协助总经理完成日常工作，协调总经理与各部门之间的沟通，为总经理提供必要的信息服务；
2.组织筹备公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议，安排会议议程，准备会议文件，并做好会议录；3.主动掌握有关决议的执行情况；
4.负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作；
5.忠实执行，积极完成总经理委派的各项任务，负责整理总经理的各类资料、文件并分类保管及归档；起草公司年度工作总结及总经理讲话稿；
6.负责总经理的对外联络、来电、来访记录及礼仪，配合总经理处理外部公共关系（政府、重要客户等）；
7.负责收集及统计汇总总经理所需的各类报表；
8.负责编排总经理的工作日程表；
9.负责总经办及客服部的工作安排及管理；10.负责公司各类单据上呈总经理审批及发放管理；
11.协助部门领导对公司内部发布重要信息、通知、通告工作；12.完成总经理临时安排的各项工作任务。
13.领导文具、茶水准备，家具、物品有序摆放及分拆信件、报纸的放送；14.完成总经理交办的相关事宜。
鹿鸣国际（香港）集团有限公司
财务部主管岗位职责
1.贯彻有关财政方针、政策，遵守各项财务制度，带领本部门员工认真落实公司制定的各项规章制度。
2.做好记账和结账工作，定期开展财务人员的专业培训和考核。
3.负责公司各种款项支付、报销的审核，监督及审核公司各种经济合同的执行情况。
4.研究公司的财务管理措施和执行情况，协调与其它部门之间的关系，及时处理财经方面突发事务。
5.负责对外与财务相关职能部门的协调联络工作。
6.负责公司的融资、筹资工作，做好财务管理工作。
7.完成总经理交办的其它工作。
财务部出纳岗位职责
1.管理好公司转账、现金支票及其它票据。
2.做好银行和现金收支账务，现金日记帐、银行存款日记账应每日核对相符，并编制好银行存款余额调节表。
3.及时汇报资金流向和用途，每周报资金明细表。
4.负责办理企业账户的设立、取消等相关银行业务事宜。
5.负责办理公司员工的各种保险，根据人员及工资变化随时掌握和调整工资的变动情况，每月按指定时间发放工资，做好劳资管理工作。
6.负责与银行、税务、统计、财政等相关部门的沟通及协调工作，按时参加
鹿鸣国际（香港）集团有限公司
税政培训。
7.按月、季、年做好报税工作。
8.完成总经理交办的其它工作。
办公室主任的岗位职责
1.在分管领导的直接领导下，对综合部工作全面负责；
2.以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度；
3.根据公司总体发展目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施；
4.协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用；
5.公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，印签使用的审核把关，重要文档的查阅把关等；
6.组织综合部做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，车辆管理，管理等辅助性、服务性日常工作；
7.妥善处理周边邻里单位关系；8.处理公司领导交办的其他工作事宜。
办公室文员岗位职责
1.负责办公室日常工作和公司车辆、后勤管理工作。
2.负责督促、落实公司的各项规章制度，负责员工考勤登记工作。
3.负责对公司员工考评、晋级、招聘、辞退、转正的审批及相关手续办理工作。
鹿鸣国际（香港）集团有限公司
4.负责公司相关文件、档案、图书和印鉴的管理工作。
5.负责办理公司证件的年检工作。
6.负责组织、安排公司的各项会议、活动。
7.负责有关业务单位到公司洽谈或考察的接待工作。对于公司外部需会见总经理的人员，做好接待工作。
8.负责协调各部门及相关单位之间的关系。
9.负责公司食堂管理及办公区域清洁管理工作。
10.负责打印公司文件，办公室电话、传真、复印机等设备的使用与管理。
11.负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。
12.负责报刊、信件的发放、转送工作。
13.保证各部门联络畅通，并了解各部门工作内容。
14.负责起草总经理交办的各种文件及相应的会议记录，并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
15.完成总经理交办的其它工作。
司机岗位职责
1.遵守公司的各项规章制度，完成分配的任务。
2.遵守交通管理部门制定的法规、法纪。
3.保证车容整洁、车辆机械性能良好。
4.每日自查、自检车辆状况，做好派车记录。
鹿鸣国际（香港）集团有限公司
企划部经理岗位职责：
1.负责对外媒体联系和公关，与各媒体单位、广告公司建立良好的合作关系，协助公司领导及企划部经理作好广告联系和洽谈工作。
2.负责报纸广告的发稿和电视广告的串带，并做好各种广告的监测工作（电视广告由公司监播人员配合）。对媒体投放中出现的各种问题作出及时的反应和提出处理意见。
3.作好各媒体信息的统计和整理，定期提出书面分析报告，对公司广告投放计划提出参考性意见。
4.发现同行间有参考价值的广告和策划，及时提出并会同设计和文案人员进行分析。
5.负责联系各种宣传画、标牌、布标、宣传单等宣传品的制作和印刷单位。 6.负责联系网络公司进行医院网站建设和推广。 7.配合企划部作好新闻联络工作。
工程管理部主管岗位职责
1.领导本部门工作，对本部门工作完成情况和工作质量负全责。
2.根据公司的总体工作目标和计划，制定本部门的具体工作目标和工作计划。
3.负责对施工单位及监理单位的管理，协调各专业队伍的施工。
4.对技术变更、现场签证和工程款支付进行审核。
5.负责施工过程中的各项招标工作。
6.负责完成工程项目竣工验收工作，做好政府职能部门公共关系的管理。
7.完成总经理交办的其它工作。
鹿鸣国际（香港）集团有限公司
工程管理部专业工程师岗位职责
1.熟悉和掌握相关技术规范、技术标准的内容及其适用条件和范围，科学有效地指导工程施工。
2.熟悉工程材料和设备的技术性能，掌握验收标准，对进场的材料进行质量控制。协同监理单位对各施工工序进行质量控制，对施工过程中的隐蔽工程进行检查和验收。
3.熟悉专业工程的施工技术、操作方法、验收标准，对工程项目施工建设进行管理和检查。
4.根据工程计划，对施工项目质量、进度、实施阶段成本进行全面控制。
5.负责专业技术变更和现场签证资料管理工作，并严格履行工作程序。
6.督促监理公司监督施工质量，处理质量事故。
7.负责专业分部、分项工程检查验收和项目竣工验收工作。
销售部主管岗位职责
1.负责部门工作计划、目标的制定，及部门各项业务（销售、合同、催款等）的完成。
2.负责组织房地产销售市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，及时掌握市场动态，跟踪把握市场行情，及时提出合理的整体促销计划和方案，认真组织和努力完成项目的销售工作。
3.及时协调和处理解决客户和本公司的各类投诉并反馈有关信息，认真做好售前、售中、售后的各项服务工作。
4.负责向上级主管领导提交销售统计与分析报表。
鹿鸣国际（香港）集团有限公司
5.负责售出单位认购书的签收及审核。
6.制定实施销售费用计划及预算，严格控制销售成本。
7.参与项目策划工作，负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
8.负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
9.负责对售楼员进行培训和管理，根据实际工作情况向上级建议奖励、留用、处罚、解聘售楼员。
销售部销售主管岗位职责
1.根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。
2.负责填写工作日志，销售日报及销控表的核对和填制，销售统计工作。
3.负责每日的记帐。
4.负责复审每日签约的合同，认购单，保留单。
5.负责销售部的排班及考勤管理，记录。
6.负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作。
7.负责销售部办公用品的管理。
8.配合经理完成销售及经理交办的其它工作。
9.在销售部经理领导下负责具体销售工作。
10.定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。
11.根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售方案实施。
鹿鸣置业有限公司
2013年9月9日
第20篇：岗位职责说明书
岗位职责说明书
前言
企业要调动全体员工的积极性，充分发挥各层人员的职责，使整个企业协调有序运行，这就需要制定工作标准。岗位说明书的最终目标是实现整个工作过程的协调，促进工作质量和工作效率的提高。岗位说明书是对每个工作或操作岗位制定的共同使用和重复使用的规则。岗位说明书的制订具有以下意义：
1、岗位说明书的目的在于评定任职人员与岗位所有能力的匹配程度，提升各岗位员工的任职能力，保证公司整体经营目标的实现；
2、岗位说明书是公司基础性文件，它为人力资源规划、人员使用、招聘人才、工资报酬等方面提供依据；
3、为员工能力开发培训提供依据；
4、提炼公司各岗位序列的经验，建立职业行为规范，将个人经验转化为公司经验，提升公司员工的职业化水平。
总经理岗位职责
1、领导公司的经营和日常管理工作、组织和实施股东会及董事会各项决议；
2、参与制定公司发展战略规划；
3、组织编制年度“工作计划”和“工作目标”；
4、负责组织编写各项投资计划书和投资方案书；
5、负责公司的中层团队建设、规范内部管理；
6、制定公司部门岗位机构设置方案和各项管理制度；
7、审批公司招聘的管理人员和专业技术人员；
8、审定公司各项管理规章制度；
9、审定公司工资奖金提成分配方案；
10、定各类经济责任方案并组织实施；
11、审批以公司名义发出的各项文件；
12、召集并组织召开总裁、总经理办公会议，监督和协调各部门的工作；
13、不定期参加各部门、项目处、分公司的专题会，总结工作、听取汇报；
14、不定期与第一线员工沟通与交流，不定期参加公司组织的团队活动；
15、主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；
16、负责企业文化的建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；
17、定期向董事长或董事会汇报公司的发展现状、发展规划、收入现状、开支计划；
18、学习先进的管理方法，完善管理体系，确保“创新机制是根本，科学发展是核心，员工得实惠为目标”的企业文化得到最好的体现；
19、完成董事会决议的其它工作。
行政人事部经理岗位职责
1、负责组织编制人力资源规划并组织实施、检查、协调、考核；
2、负责制定部门工作计划和工作总结；
3、负责公司的绩效管理、薪酬体系建设、招聘、培训培养、选拔晋升、员工关系管理等工作；
4、负责规范公司劳动用工，处理劳动争议和劳动纠纷；
5、负责督导公司各项员工日常管理制度体系的建设及实施情况；
6、负责公司来访接待、会务、文书档案等日常行政工作的管理；
7、负责处理公司行政对外事务；
8、负责对公司人工成本和行政办公成本进行预算；
9、负责做好后勤保障工作，创造安全、整洁、舒适的工作环境；
10、负责办公用品的采购及计划；
11、负责公司安保工作；
12、负责公司用章管理。
行政助理岗位职责 （行政方向）
1、拟定行政方向规章制度和工作流程；
2、公司的企业文化建设工作；
3、公司印章的使用管理及日常保管；
4、公司证照的年审、使用、保存工作；
5、公司层会议记录工作，包括文字、音像、建档；
6、公司层文件收发工作；
7、公司层会务的安排工作；
8、公司来宾的接待工作；
9、公司荣誉奖项的保管工作；
10、负责公司办公易耗品、办公设施、设备购买的初审工作，负责购买办公用品及登记、使用等管理工作；
11、固定资产的盘点；
12、公司行政用车的使用安排与维护工作；
13、与律师事务所保持联系，处理公司的法律事务；
14、公司层各类档案的整理、编目和存档等工作；
15、公司重大活动的摄录、整理与存档工作；
16、员工寝室的管理工作；
17、联系制作员工工装、名片、工作牌等；
18、员工通讯录的更新；
19、员工活动的组织实施；20、年节福利的购买及发放；
21、协助公司参加各项比赛、展会时期的相关事宜；
22、公司水票的保管、购买工作；
23、领导差旅出行的票务、酒店预订工作。
24、公司邮箱的管理、日常维护；
25、协助公司安保工作。行政助理岗位职责 （基建方向）
1、制定建设方案；
2、编写项目建设书及项目可行性研究报告；
3、落实相关政府部门的批复、办理报建手续等工程项目的前期工作；
4、在建工程的施工现场管理，负责与施工方、监理方沟通协调，解决现场施工中出现的问题，确保工程质量、进度和安全达到标准；
5、工程款、材料款、设备款等付款计划的制定，付款的审核、登记工作，对建设工程决算的终审工作；
6、建设成本的控制管理，汇总各个单项工程总造价，及时向有关部门和人员提供工程项目的付款情况，以便随时掌握和控制投资规模；
7、参与工程勘测、设计委托、工程招标、监理招标；
8、各项工程类合同的审核及签订；
9、督促各项工程建管手续的办理；
10、工程项目开工前各项资料的准备及开工工作；
11、各工程项目的竣工工作及竣工验收后各项竣工资料的审核、移交、存档；
12、工程竣工的总结工作；
13、工程方面相关法规事务的处理，熟悉建设法、招标投标法、合同法、审计法等法律、法规，确保公司基本建设工作在法律、法规范围内实施；
14、审核各个设计阶段的施工图纸，联系相关单位组织图纸会审；
15、工程项目从前期到竣工所有档案资料、图纸的整理、汇总和归档；
16、搜集所需材料、设备的市场信息，参与对方提供材料、设备的价格核定，监督对方采购材料、设备，对采购的材料设备进行验收；
17、协调建设过程中与相关政府部门的接洽、联系、报审等工作；
18、工程维修项目的管理工作。
人事专员岗位职责
一、人员配置与招聘
1、新进人员的入职、转正手续办理；
2、人员花名册的录入、维护与更新管理；
3、各岗位编制的核定与管理；
4、人员调配，以及调岗后所在部门的沟通及反馈；
5、实习生管理；
6、人员档案的建立及整理工作，做好档案的安全、保密和保护工作；
7、人员招聘工作（校招、社招），包括维护招聘网站、发布招聘信息、筛选简历、组织实施面试、面试跟进及反馈；
8、员工离职手续办理；
9、员工各类人事证明文件的开具。
10、各类人事制度的修订，各类人事表格的修订；
11、人事档案的建立、收集、整理、使用工作；
12、《 劳动合同》的保管，包括签订、续签、延聘、解除等；
13、员工绩效考核工作的组织和实施，并将考核材料收集、归档；
14、员工日常考勤管理；
15、员工各类请假手续的核对；
16、员工年休假的管理；
17、员工社会保险的申报、缴纳、管理，员工工伤、生育、失业险的申报；
18、体检相关事宜；
19、日常员工关怀工作。20、员工入职培训；
21、协助部门开展专业技术人员的专业技能培训；
22、员工职位发展规划。
财务部经理岗位职责
1、负责组织公司年度财务 “工作计划”和“工作目标”的编制；
2、负责公司财务工作；
3、组织编制财务计划，财务分析；
4、负责公司的财务政策和财务管理制度的实施和运转；
5、负责人员工资的确定、审核、扣除核算；
6、负责组织经济核算工作，审核会计报表、统计报表，负责向主管领导报告工作，及时组织编制财务预算和结算；
7、负责审核会计记账、出纳记账，会计、出纳财务月盘底；
8、负责财务审计；
9、制定各部门的成本费用、专项资金和流动资金定额，做好费用控制；
10、每月开展财务分析工作，考核经营成果，分析经营管理、日常工作中存在的问题，及时提出建议；
11、负责做好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报账，及时提供真实会计核算资料；
12、负责做好资金管理，组织会计、出纳按规定程序、手续及时做好资金回笼，准时进账、存款，保证日常合理开支需要的供给；
13、负责与财政、税务、金融部门的联系，及时掌握财政、税务动向；
14、参与重要经济合同和经济协议的研究、审查，负责支付款审核；
15、监督应收款的催收工作，监督各部门资金回收；
16、根据公司财务制度，严格掌握费用开支，严格执行费用报销制度、物资审批权限；
17、负责定期组织召开财务例会。
市场部经理岗位职责
1、根据企业发展战略，编制年度市场开发计划；
2、组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息；
3、按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案；
4、负责市场公关、媒介各类宣传等工作；
5、根据编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管 理成本；
6、负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系；
7、负责企业品牌的推广及品牌运作类工作；
8、负责市场部内部管理工作。
市场宣传专员岗位职责
1、负责市场推广活动的策划并制定具体的活动方案；
2、联系和协调合作单位，配合市场推广活动；
3、负责市场推广所需的资料以及礼品的设计及制作，做好市场推广的活动预算， 控制活动成本；
4、全面执行市场推广方案，监督执行过程，跟踪执行进度；
5、根据市场推广活动的效果进行评估，并编写市场推广活动效果评估报告；
6、定期进行市场信息的收集和整理以及分析工作，提出合适的市场推广创意；
7、设计制作公司内外流通文件的标准化版页模板；
8、设计制作公司企业及产品对外、参展的图文宣传资料；
9、设计制作公司内部的宣传材料；
10、负责公司网站、公众号的维护更新。
生产运营总监岗位职责
1、流程与制度建设:依据公司战略规划与生产发展方针，完善生产体系的管理流程、操作流程、工艺流程等，组织制定实施细则，推行各种质量活动，培训、监督、指导员工了解、掌握各项细则并加以认真执行，不断提高生产管理的工作效率与管理水平，创造良好的生产环境，确保物流有序、高效生产；
2、生产计划与预算管控：根据生产体系的工作目标，制订年度、月度计划，定期回顾，不断总结完善，制定财务年度预算，审订重点成本的专项考核办法，依据权限审批各项费用支出，确保生产管理项目的正常运行，保证生产过程费用成本的有效控制；
3、生产组织协调：依据生产计划及设备、能源供应的实际情况，监控生产能力，调配生产作业，对生产过程中发生的异常问题，组织协调相关人员采取措施加以解决,保证生产的正常运行与生产任务的完成；
4、资源管理与跨部门协调：依据业务流程，负责与技术、销售、市场、财务、设备工程等相关部门的横向联系，协调各部门之间的沟通与合作，落实、监督、调控生产过程的各项工艺和能源配置，组织新技术、新工艺、新设备的应用推广，组织基础设备的维护与管理，确保正常生产与高效运营；
5、质量与安全管理：依据质量管理体系文件，贯彻质量第
一、安全第一的方针，在生产运行过程中开展培训、检查、督导、考核质量体系文件执行情况，严格工艺纪律和操作规程，全面落实质量、安全、生产进度三方面的要求，保障生产目标的实现；
6、部门人员管理：结合生产业务特点,开展组织人员建设，并进行日常监督、检查指导、绩效考核、日常考勤等工作。
生产部初级工程师岗位职责
1、收集和分析日常生产工艺操作的数据，定期分析汇报；
2、完成相关试验；
3、处理及分析生产异常问题，并提出改善对策、方案，跟进实施效果；
4、制定工艺工序相关文件；
5、处理品质售后问题；
6、分析及处理客户投诉及咨询问题；
7、书写相关专业技术类文档。
生产部助理工程师岗位职责
1、收集和分析日常生产工艺操作的数据，定期汇报；
2、协助完成试验；
3、协助处理及分析生产异常问题，并提出改善对策、方案，跟进实施效果；
4、协助制定工艺工序相关文件；
5、协助处理品质售后问题；
6、协助分析及处理客户投诉及咨询问题；
7、负责对应专业文档的汇总、整理、归档。
