推荐第1篇：外贸经理岗位职责
上海泽吉纺织品有限公司
外贸经理岗位责任
1、根据公司运营管理总体发展计划和企业经营目标，规划并执行部门年度销售计划，并确保完成公司下达的经营业绩指标。
2、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估，并制订相关的制度及流程，确保部门工作的高效运行。
3、负责外销合同的业务谈判、合同审核、签订、跟踪执行情况，确保合同正常履行；并每月定期向上级领导上交销售报告及必要的销售分析、销售统计。
4、确保每月的项目回款、发票正常收回，密切关注资金回笼状况，合理使用资金，加快资金的周转率。
5、组织开展市场调查、经营分析，并收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。
6、收集、分析潜在客户来源，主导新客户及新市场的开发工作；并每季制定对新产品推广计划，确保按时实施完成。
7、分析和开发市场并维持与老客户的关系，定期或不定期与客户保持沟通，维护客户资源。
8、组织参与展会，争取新客户，拓展业务。
9、推进公司的企业文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。
10、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。
11、参与或协助上级执行相关的政策和制度。
推荐第2篇：外贸经理岗位职责(汽车公司)
1.统筹管理自有品牌的出口业务。2.参与公司国外市场营销策略的制定。3.执行公司国外营销策略并对区域市场开拓进行策划。4.制订出门计划、分解销售目标。5.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。
推荐第3篇：外贸销售经理岗位职责
1.负责聚合物电池在国外的市场拓展及管理工作，根据公司业务发展，不断发掘新的客户资源，拓展公司业务推广渠道；增加外贸业务规模，完成公司国外业务销售目标。2.负责与客户的商务谈判，与各行业建立广泛的合作关系。3.根据合作需求，制定可行性较强、周密的合作方案。4.协调公司各部门资源，保证合作项目的顺利实施，并不断跟进项目进度。5.积极探索新的业务发展机会。
推荐第4篇：外贸经理岗位职责(仪器厂)
1.负责公司国际市场开拓工作，积极幵拓和维护客户关系，发展国外代理商，收集相关行业信息。2.独立完成整个外贸订单的洽谈、签约和风险控制。3.管理外贸部工作。
推荐第5篇：国际销售经理岗位职责
1.根据公司国际市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定国际销售战略、销售计划及量化销售目标。2.制定全年国际销售费用预算，完成公司下达的国际销售任务。3.制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标。4.分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法。5.协助制定、调整国际销售运营政策。6.组织、领导国际销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。7.汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划。8.协调销售关系。
推荐第6篇：外贸经理
外贸经理简历范文
E-mail：
手机号码：
通讯地址：
证件号码：
网上联系：
出生日期：1976-10-24
户籍地址：山东-青岛
婚姻状况：保密
身高(cm)：165
自我评价
良好的沟通协调能力，顽强拼搏的精神，积极主动的工作态度
求职 意向
期望工作类型：全职
期望从事行业：冶金矿产/能源/环保,机械及设备/五金/工具,医药/保养
期望从事职位： 全职
期望工作地点：国外,山东,广东,上海,香港
期望工作薪水： 10000-19999
工作经验
1997/8-2003/5青岛即墨市店集中学
工作地点：即墨市
工作职位：英文教师
工作职责和业绩：班主任 英语 教学
2003/12-2006/10青岛百得电动工具有限公司
工作地点：即墨
工作职位：厂长助理兼培训主管
工作职责和业绩：工厂营运管理助理，管理培训
2006/11-/青岛世茂机械制造有限公司
工作地点：即墨
工作职位：经理
工作职责和业绩：工厂营运管理，客户市场拓展，供应商管理，质量体系管理
教育背景
1995/8精通
日语 - 一般
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推荐第7篇：国际论坛执行经理岗位职责
1.负责国际论坛相关事务的具体实施，执行各项工作安排。2.负责对员工进行国际论坛事务的标准化培训并监督管理。3.配合策划部经理负责对国际论坛现场事务的全面掌控。4.负责收集、整理和汇报各类国际论坛相关数据，以备安排后期工作。
推荐第8篇：国际物流部经理岗位职责
1.全面主持国际物流工作，确保本部门工作的正常运转，组织目标和管理目标的实现。2.研究、设计、改善物流管理和作业流程，并提出改进和完善建议。3.拟定、执行和控制本部门的工作目标。4.根据需要和工作进度对本部门人员的工作进行合理的调配。5.拟定本部门的员工教育培训计划并组织实施，作好团队建设工作。6.负责本部门员工的绩效评估工作。7.贯彻、执行公司各项规章制度和决议。8.协调同其他部门的工作关系。9.负责货物运输损坏的索赔工作。10.完成领导交办的其他工作任务。
推荐第9篇：国际论坛策划经理岗位职责
1.搜集有关国际论坛的信息及资料，建立和完善相关信息资料库的管理，以便于国际论坛活动的开展。2.为公司提供国际论坛活动策划方案，并协助实施与监控。3.负责国际论坛现场气氛布置方案，组织实施并确保国际论坛活动圆满开展。-4.积极配合公司各部门运作管理。5.积极完成上级安排的各项工作。
推荐第10篇：外贸岗位职责
云客搜索()，领先的外贸搜索引擎
1、负责外贸业务管理、协调、指导、监督工作，组织落实公司年度外贸业务工
作目标，规范外贸业务流程；
2、负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发
新客户与其建立业务联系；
3、国外关系客户日常维护工作，包括对客户的询问解答、答复及其他相关问题；
4、负责所有外贸单证的制作及外汇核销工作及电子口岸的网上联络工作；
5、负责国外客户的接待工作，接机、安排参观等事宜。
所谓的外贸专员一般就是指的外贸业务员，负责公司的产品销售，订单的签订，
客户的开发及维护，对客户的询价进行协调，接到订单后给生产部门下发生产计
划等，主要就是业务方面。
宾果职业测评
您的人格类型为ISFJ（内向、感知、感情、判断），简单来说，您的个性特征可以用“忠诚而随和的保护者和支持者”来概括。 ISFJ人格特征的基本描述：
基本人格特点：
谨慎、严肃、敏感、安静、谦逊、体贴、富有同情心，希望被他人需要；以家庭为中心，追求平实的生活，对现实中的很多事件或细节较为敏感和有强烈的反应，通常有很好的记忆能力和分析能力，清楚地记得事物的细节，诸如声音的音色或面部表情、以及在当时环境中这些信息所代表的含义。
社会人际特点：
不善言谈，不善表现，很少表达自己的情绪和感受，朋友圈子较小，也不轻易结交朋友，但一旦成为朋友，会对朋友非常真诚、忠诚和珍惜，希望能够在物质和精神上给朋友以支持和帮助，甚至不惜牺牲个人利益，与所在群体的成员能够很好地相处。
领导和管理：
务实、实事求是、做事果断、有条理、但偏保守，致力于创建有序和谐的工作和家庭环境，通常是团队或组织中稳定的支持力量，不刻意追求领导角色，但在必要时能毅然承担重任；依据自己的价值观、丰富的信息贮存和对他人的理解和关心做出决定，喜欢用事实和数据说话，期望他人和自己都遵从组织的需求、规范和等级；重视已建立的程序和权威，认为这些是经过检验的、是有用的、好的东西，认真、谨慎地遵守传统作法和规章。
压力下的表现：
当感觉不被信任、不被需要时，心理上容易产生压力和恐慌感；在困难和压力面前，通常具有较强的吃苦耐劳精神，甚至不惜牺牲个人利益去完成任务和目标；但是，当压力过重过大或长期得不到疏导时，容易变得愤懑和满腹牢骚，过多的注意某个决定对他人的直接影响，不能以事论事，而是看人行事，以至于为自己和他人设想多种消极的可能性。
功能说明：
ISFJ的功能运用如下：
主导功能：感觉
辅助功能：情感
第三功能：思维
第四功能：直觉
主导功能是感觉，辅助功能是情感。倾向于注意细节、重视实际，能记住琐碎细节，在需要耐得住寂寞和沉闷，要求付出细致和耐心的工作上有优秀的表现；同时，在工作和生活中能够主动表达自己的情绪和情感，也能够主动了解和照顾他人的需要，并体谅他人的感受，易于与他人建立人际关系。
找国外客户，用云客搜索
较少运用的功能是思维和直觉。ISFJ很容易因为过于关注细节，以及应对“要对他人负责”所产生的事务，而陷入无休止的劳作中。从而容易淡化思维功能和直觉功能，即使在需要这些功能的场合，仍然无法有效使用。一方面，容易强调细节而不易形成和使用整体的概念，很难预见某种情境下可能产生的结果，想不出常规以外可能的解决问题的途径，难以适应和接受自己已经习惯或认同的事情之外的观点；另一方面，容易在处理问题时不讲求逻辑，不能够系统性地思考和处理问题，显得不够客观，感情用事。
在工作中的优势：
★ 很强的职业道德意识，负责而勤奋，值得信赖
★ 实际而务实，解决问题的办法通常具有较强的可操作性
★ 能够很好地集中精力，关注焦点
★ 十分关注细节，能够准确把握事实
★ 能够连续工作，对于相同的工作不会感到厌倦
★ 优秀的组织才能
★ 乐于按程序和规矩办事，尊重别人的地位和能力
★ 能和别人建立和谐友好的关系，是同伴中的可靠的好伙伴，是员工中勤勉而很少滋事的模范
★ 乐于助人，通情达理，良好的协作技巧，给同事和下属职员的工作提供有效地支持和帮助
★ 了解公司（或者组织）的经历，能够很好地维护公司的传统
在工作中的劣势：
⊕ 可能低估自己的能力，难于坚决地维护自己的需要和利益
⊕ 不愿意尝试、接受新的和未经考验的观点和想法
⊕ 对反对意见过于敏感，在紧张的工作环境里感到很受压抑
⊕ 易于只关注细节和眼前之事，而对整体和将来重视不够
⊕ 不懂得如何拒绝职责之外的要求或请求，而将自己陷入过多的任务和事务中
⊕ 当同时面对多个工作项目或任务时容易感到无所适从，甚至抱怨连连
⊕ 难以适应新环境，或者在不同工作任务之间来回切换时会有困难
⊕ 如果自己得不到来自他人和周围环境的充分的重视和赞赏，就会感到灰心丧气
⊕ 不善于表达自己的需求和要求，以至于常常沦为辅助性的角色
⊕ 一旦形成就某个问题的观点，就不愿再对该问题进行重新的思考、寻求其他的方法，或者听取他人的新的建议
发展建议：
▼ 省视和练习自己的表达能力和习惯，设法更加灵活、随和一些
▼ 学会以积极地、开放地态度来面对外部世界，尽量少的调用自己的负面情绪
▼ 尝试接纳在自己的经验之外，也存在很多既定的客观事实，只是自己还未接触到
▼ 尝试直截了当地做决定
适合的工作环境
⊙ 工作氛围重视传统和制度，工作环境稳定、有序，尊重个人隐私
⊙ 处于较为稳定的发展期的组织或者部门，内部分工明确，有明确的作业准则和晋升标准
⊙ 组织文化强调流程化，追求效率，赞赏员工的付出和奉献精神
⊙ 内部氛围安静平和，鼓励和平共处，相互协作
⊙ 所在组织能够为社会提供有价值的产品或者服务
⊙ 组织内部认可和鼓励踏实、认真和稳健的工作方式，并提供有序和公正的竞争环境
所适合岗位具备的特点：
⊙ 要求仔细观察、一丝不苟和准确无误，能够充分发挥ISFJ记忆事实和分析细节的能力
⊙ 需要处理的是有形的、有现实感的项目或任务，并能够为别人提供帮助和服务
⊙ 岗位角色并不引人注目，但却能够为组织提供稳定而有力的支持，同时，自己的工作又能得到组织的重视和赞赏
⊙ 所在岗位有标准化的工作程序，需要持续地付出耐心、细致，通过运用经验和常规判断力来完成的岗位
⊙ 精力指向比较集中，单位时间内关注某一个对象（人、项目、任务等），并且劳动的结果直观可见
⊙ 工作沟通对象（同事、上级或客户）相对固定，且总体交流人数较少
⊙ 工作空间相对独立，工作时间内受到最小限度的干扰，以便于集中注意力做事
⊙ 工作成果的提交过程有明确的时间或阶段计划，在时间点之前能给予充分的时间来准备
适合岗位举例：
行政人员、人事专员、人力资源经理、文秘、行政助理、经理助理、文档工程师、律师助理、单证员、调度员、仓库管理员、生产助理、医生（家庭）、牙科医生、店主（零售店/精品店）、商场营运、酒店管理、售后技术支持、幼教、小学教师、柜员、结算员、保险经纪人、室内设计师、商业美陈、音响师、灯光师、出版印刷、牙医、护士、药剂师（士）、营养师、兽医、保健医生、统计员、资料员、绘图员、校对员、簿记员、打字员、服务员、营业员、收银员、理货员、防损员、乘务员、电工、验光配镜师、检查化验、质检员、餐饮服务、植保员、饲养、绿化、特殊教育老师、社区工作者、会展设计师、艺术家、音乐家、神职与宗教类职业、民政部门职员、动植物培育员、动物营养配方师、配种员、农技师、土肥技术员等。
第11篇：国际贸易部经理岗位职责及考核
国际贸易部经理岗位职责及考核
岗位职责
1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。
2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。
3、负责对外贸定单的评估、跟踪、管理和风险控制。
4、负责外贸业务流程管理和风险控制。
5、负责所接定单的生产和货源，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。
6、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。
7、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。
8、负责下属业务员的培养和指导。
9、完成公司总经理临时交办的工作。
决定权：
1、总经理授权范围内的合同的报价，其它交易条款的确定和外贸谈判权。
2、总经理授权范围内的外贸合同签订权。
3、外贸合同的执行权。
4、货代、船务公司和保险公司的选择权。
5、外贸费用的对外付款权。
6、与公司各部门的协调权。
7、下属员工的工作安排和指导，以及绩效考核。建议权：
1、公司开拓其它国际业务的建议权。
2、公司国际业务执行过程中的合理化建议权。
3、下属员工的任免和奖惩建议权。
第12篇：外贸经理工作规划
首先，作为一个外贸经理。需要得到的授权，这是你职责执行的一个保证。而授权范围多大，那么你权力就有多大，那么责任就有多大。现在一般的企业很多私营家族企业的老板都不怎么信任外人，一般外贸经理就是一个空架子。但是作为一个正常企业，一个经理需要做的事情如下： 1-提高自身素质
首先作为经理，你无论是在业务的熟知程度上，还是在心胸宽广度都要比其他的人要强。
一般做经理的人，要么他的业务很厉害，要么他在这个领域干了很久。对所有流程还是产品都有一个很清晰的定位和认识。所以你首先要在技能上掌握有一技之长，那么老板对你有所依赖，你手下的员工也可以从你这里学习到该学习的东西，或者是你有东西去教你员工，如果你手下的员工问你什么问题，你都不知道或者请示老板，那么你的权力会被架空，而且会失去威信。
对于个人修养和素质问题。一般因人而异，对于对待下属需要一视同仁，如果厚此薄彼，很容易造成沟通不良，产生分歧和小团派。无论出现什么情况或者是状况，不要去和下属争论，如果你和他争，他认为你是在利用权力压他。要做到处事不惊，心平气和。即使别人做的不好，也要用暖语多于冷语。 2-负责外贸市场规划
首先一点，要学会SWOT分析原理，对自身产品，公司实力认识。找到自己的优点。对竞争对手的认识，找到对方的优点和弱点。 所需要进去的市场，对此市场贸易方式的了解。风俗习惯的了解，进出口贸易壁垒的了解。需要组织哪些资源去做这个市场，详细的步骤和规划是怎么样的。 3-带领团队实现目标
业务是考核一个外贸团队的最终标准，而团队的团结稳定和向上精神却是公司的一种无形财富。
努力激励和大家一起同舟共济。在状况低迷的时候，经理需要起主要作用给大家打气，用自己的业绩去鼓励大家。同时也要给予大家足够的人文关怀。
对待上司老板需要有足够的担当责任。
4-制定部门工作计划及相关预算，全面负责外贸部门的日常管理工作；
安排好详细的分工，单证，操作，业务。规定好流程，明确好各自的责任。
这样避免办事效率拖拉，出现问题相互推诿。 对有能力的人，给他权力让他放手去做。 对于需要学习的人，安排他事情做。
而自己只要把握好主体方向，对于部门的进展和状况，及时向上级汇报，这样会了解你所带领的团队的动态，上级或者老板会比较放心。 做好年度计划；根据公司发展状况，与老板商量制定。
做好详细的分解计划：根据市场，产品特性，周期确定好每个季度或者半年应该完成的目标，然后分解到每个月，每个人手上。按照这个目标去努力。同时做好详细的跟进和监督。计划不要随便变动，这样会打乱你的工作思路和进展，一个季度超额或者是未完成的计划不要叠加到下一个季度上去。这样不利于统计和分析原因。 5-管理和安排日常商务和外贸谈判；
6-建设和管理外贸团队，对团队人员进行培训和整体规划； 全程客户服务，维护客户关系。
第13篇：外贸经理职责
青岛华利泰发制品有限公司始创于2013年，前身是华利泰进出口有限公司，2006年开始从事高档接发类人发制品，集生产、研发、销售于一体，拥有独立SINOWIGS品牌.公司成立至今已拥有员工150人，技术工人100余名，工厂月产量达到2吨.面对不断增加的订单需求，公司搭建了完善的人才储备及培训体系，工人可快速提升，预计16年年底可实现3-5吨/月.华利泰将始终遵循“诚实，守信，创新，求进”的原则，坚定目标和方向，力争成为行业标杆.岗位职责：
1.制定本部门内规章制度、标准及流程，并负责组织实施；
2.指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项；
3.积极开发新客户，巩固老客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并组织实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员完成订单；4.接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期；
5.定期对本部门人员进行业务培训，提高业务水平和综合素质；6.完成领导安排的其他工作； 岗位要求：
1.国际贸易相关专业专科及以上学历, 英语六级以上，听说读写能力优秀；良好的口语表达能力，能熟练的与国外客户对话沟通及邮件往来，接待来访客户； 2.从事外贸经理1年以上工作经验； 3.留学归国人员、有国外工作经历优先；
4.熟悉外贸流程，具备较强的组织协调与执行能力；岗位职责：
1、负责市场调研和需求分析；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理；
6、组建销售队伍，培训销售人员；
7、评估销售业绩，建设销售团队。 岗位要求：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；
2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
1、组织建立贸易部，制定部门工作计划及相关预算，全面主持贸易部的日常管理工作；
2、制定并规划进出口业务流程，收集、分析行业重要信息数据、积极开拓国内外市场；
3、重要客户的接洽联络、关系维护；
4、负责贸易部人员的评估、考核、培训、奖惩等工作。 岗位要求：
1、大学本科及以上学历，国际贸易类相关专业；
2、有进出口业务管理工作经验优先考虑；
3、熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法律条规，具备贸易管理专业知识和相关技能；
4、具有优秀的英文听、说、读、写能力，熟悉使用办公软件；
5、具备优秀的组织管理能力，良好的沟通和谈判技巧，良好的创新意识、团队合作能力及服务意识，责任心强。岗位职责：
1、制定部门工作计划及相关预算，全面负责外贸部的日常管理工作；
2、制定并规划进出口业务流程，收集、分析行业重要信息数据、积极开拓国内外市场；
3、负责签订大宗贸易合同及监督合同执行，处理相关商务事宜；
4、重要客户的接洽联络、关系维护；
5、负责贸易部人员的评估、考核、培训、奖惩等工作。
6、薪资待遇：高底薪+业务提成+年终奖金+各种补贴 岗位要求：
1、大学本科及以上学历，国际贸易类相关专业；
2、2年以上进出口业务管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑；
3、熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法律条规，具备贸易管理专业知识和相关技能；
4、具有优秀的英文听、说、读、写能力，熟悉使用办公软件；
5、具备优秀的组织管理能力，良好的沟通和谈判技巧，良好的创新意识、团队合作能力及服务意识，责任心
6、有长期在济南发展的规划 岗位职责：
1、组织建立贸易部，制定部门工作计划及相关预算，全面主持贸易部的日常管理工作；
2、制定并规划进出口业务流程，收集、分析行业重要信息数据、积极开拓国内外市场；
3、负责签订大宗贸易合同及监督合同执行，处理相关商务事宜；
4、重要客户的接洽联络、关系维护；
5、负责贸易部人员的评估、考核、培训、奖惩等工作。 岗位要求：
1、大专及以上学历，国际贸易类相关专业；
2、5年以上进出口业务管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑；
3、熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法律条规，具备贸易管理专业知识和相关技能；
4、具有优秀的英文听、说、读、写能力，熟悉使用办公软件；
5、具备优秀的组织管理能力，良好的沟通和谈判技巧，良好的创新意识、团队合作能力及服务意识，责任心强。岗位职责：
1、组织建立贸易部，制定部门工作计划及相关预算，全面主持贸易部的日常管理工作；
2、制定并规划进出口业务流程，收集、分析行业重要信息数据、积极开拓国内外市场；
3、负责签订大宗贸易合同及监督合同执行，处理相关商务事宜；
4、重要客户的接洽联络、关系维护；
5、负责贸易部人员的评估、考核、培训、奖惩等工作。 岗位职责：
1、负责市场调研和需求分析；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理；
6、组建销售队伍，培训销售人员；
7、评估销售业绩，建设销售团队。岗位职责：
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场；
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；
3、负责生产跟踪、发货、现场监装；
4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；
5、客户的拓展与维护；
6、业务相关资料的整理和归档；
7、相关业务工作的汇报。 岗位要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2、2年以上贸易领域业务操作经验，有外企工作经历者优先考虑；
3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识；
4、具有较高的英语水平，较好的计算机操作水平，有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑；
5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。岗位职责：
年薪10-30万。工作环境优雅。公司缴纳社保，定期体检，集体旅游；假日节庆等福利。 主要负责公司跨境电商的日常运营操作，主要平台有亚马逊、eBay、慧聪、阿里巴巴等。 负责日常销售单品的编辑、拓展新客户，维护老客户。年度销售计划的制定实施等。 岗位要求：
1、专科及以上学历，商务英语、国际贸易、电子商务等相关专业；
2、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；
3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
4、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
5、年薪10-30万元；
工作地点：兰山区临西七路与北园路交汇创业大厦20楼 工作时间：星期一到星期六 8:30-18:00 岗位职责：
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场；
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；
3、负责生产跟踪、发货、现场监装；
4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；
5、客户的拓展与维护；
6、业务相关资料的整理和归档；
7、相关业务工作的汇报。 岗位要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2、2年以上贸易领域业务操作经验，有外企工作经历者优先考虑；
3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识；
4、具有较高的英语水平，较好的计算机操作水平，有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑；
5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。岗位职责：
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场；
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；
3、负责生产跟踪、发货、现场监装；
4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；
5、客户的拓展与维护；
6、业务相关资料的整理和归档；
7、相关业务工作的汇报。 岗位要求：
同时我公司提供科学合理的分层提成制度，销售业绩越高提成比例越高，提成上不封顶，每个季度都会有丰富的奖品激励：小米手环，Apple watch,手机，电脑，汽车使用权„„只有你想不到的，没有我们不能提供的激励！优秀的你们，我们的要求很简单：英语听说读写无障碍，有外贸销售工作经验或者热爱外贸销售工作均可，女性优先。各位优秀的精英们，梦想还是要有的，万一实现了呢！我们真诚的欢迎你们加入我们的大家庭，简单、开放、真诚、开心。 岗位职责：
1.协助总经理制定外贸销售年度、季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销售策略；2.负责潜在外贸客户开发和客户前期服务工作； 3.负责客户的联络和业务洽谈工作；
4.负责协调出口产品的生产交接，质量监督及货物运输工作；5.负责对销售后的客户进行跟踪，完成对客户的相关售后服务工作；
6.为企业提供国际市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈等方面的准确信息；7.协助企业建立国外客户信用等级档案；
8.负责国外客户档案、销售资料管理工作，定期向上级提交客户状况分析报告。 岗位要求：
1.国际贸易、市场营销相关专业专科以上学历；2.掌握国际贸易业务知识，熟悉进出口操作流程； 3.熟练的英语听说读写能力；
4.熟练操作办公软件和办公自动化设备；
5.较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；
6.有3年以上外贸销售工作经验，1年以上本行业或相近行业外贸销售工作经验优先。岗位职责：
公司全力扶持外贸经理各项工作，尽量协助工作中遇到的各种问题。 八小时工作制，安排休班。 岗位要求：
有工作经验者优先，熟悉外贸流程，指导业务员工作。 同时独立开展外贸业务，开发 联系客户。 岗位职责：
1、负责海外客户的开发、跟踪及维护工作
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；
3、负责公司外贸平台的维护；
4、负责出口各类单证的制作； 岗位要求：
试用期3个月，基本工资面议，有车辆或工程机械销售经验优先录用。 英语或国际贸易专业，大学英语六级以上 熟悉外贸流程，单证及相关操作
英语水平好，能书写相关英文文件，熟悉计算机操作 公司重视外贸业务，给业务经理提供好的发展空间和平台，有好的激励政策，有经验丰富人员带领。 岗位职责：
1、执行公司的贸易业务，实施贸易规程，开拓市场；
2、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同；
3、负责生产跟踪、发货、现场监装；
4、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作；
5、客户的拓展与维护；
6、业务相关资料的整理和归档；
7、相关业务工作的汇报。 岗位要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2、2年以上贸易领域业务操作经验，有外企工作经历者优先考虑；
3、熟悉贸易操作流程及相关法律法规，具备贸易领域专业知识；
4、具有较高的英语水平，较好的计算机操作水平，有报关证等相关贸易操作证书者优先考虑；
5、具有良好的业务拓展能力和商务谈判技巧，公关意识强，具有较强的事业心、团队合作精神和独立处事能力，勇于开拓和创新。岗位职责：
1、组织建立贸易部，制定部门工作计划及相关预算，全面主持贸易部的日常管理工作；
2、制定并规划进出口业务流程，收集、分析行业重要信息数据、积极开拓国内外市场；
3、负责签订大宗贸易合同及监督合同执行，处理相关商务事宜；
4、重要客户的接洽联络、关系维护；
5、负责贸易部人员的评估、考核、培训、奖惩等工作。 岗位要求：
1、大学本科及以上学历，国际贸易类相关专业；
2、5年以上进出口业务管理工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑；
3、熟悉进出口业务流程，熟悉外贸进出口法律条规，具备贸易管理专业知识和相关技能；
4、具有优秀的英文听、说、读、写能力，熟悉使用办公软件；
5、具备优秀的组织管理能力，良好的沟通和谈判技巧，良好的创新意识、团队合作能力及服务意识，责任心强。
很多同事为了晋升做了很多努力，那么有没有必要培养领导能力呢？该培养怎样的领导能力？
领导能力分为两方面，一方面是对内整合公司的人力资源，适才适所，安置每个下属在最适合他的职位，整合团队一起达成公司订定的目标；另一方面则是对外整合客户的能力，和客户建立良好关系，为公司创造最大利益。
工作多年了，每年都有同事被升职，而我却一直没有起色，我该做好哪些功课才能获得升职的机会呢？
你需要提高的是个人的职业能力，也就是包括专业知识、个性气质、核心竞争力等在内的职业能力，而且要有清晰明确的职业规划，选择最适合自己的职业目标和职业路径，按照目标要求不断增强自己的职业竞争力，为升职加薪增加筹码。 我是一名80后的职场人，工作已经三四年了，一直没做出什么成绩，我想要跳槽，不知道能不能改变现在的状况？
80后想要摆脱职场瓶颈，关键在于职业的长期规划和心态的平稳。职业选择其实就是在综合各种条件下的一种平衡决策，当职业发展面临瓶颈时，很多人首先想到的就是通过跳槽的方式来给自己的职业发展作一个“决定”，这带有很大的风险和盲目性，只有结合自身情况，正确认识工作世界，把握职业发展的本质，才会顺利度过瓶颈期，进入新的更广阔的职业空间。
根据我的了解跳槽的原因无外乎以下四点：一是个人在公司的晋升、发展受限；二是公司的薪资水平缺乏竞争力；三是公司业绩不好；四是领导管理不善，人际关系不融洽。但是无论哪一种原因，跳槽理由尽量往自己身上揽才是正确的，或是能力不足，或是家庭因素，或是不方便透露的个人原因，我觉得都是可以的。
我最近有跳槽的打算，但是又怕跳错了槽而得不到发展，我该注意什么才能赢得跳槽后的成功呢？
对于企业来说，为实现企业的最大价值，需要找的是最适合的人，而对于个人来说也是如此，在跳槽过程中，要寻得长期的发展就必须能够找到真正适合自己的岗位，也才能发挥出自己最大的潜力，赢得发展的成功。
我是学计算机专业的，从事这个行业也有五六年了，枯燥的工作使我有了做其他行业的想法，我这样跨行业跳槽有什么弊端吗？
如果你盲目的跨入自己完全不熟悉的行业确实有很多弊端，首先，你熟悉该行业的业务知识和提高技能是需要时间的，大概需要三到五年，这样，你晋升的机会也会很少，还有在参加面试时考官可能会质疑你跨行业跳槽的原因，对你的诚信度和工作能力会有所质疑。
我想了解一下，职场新人工作的第二年最容易跳槽，这是什么原因造成的？
根据权威机构的调查显示，职场新人工作的第二年确实最容易跳槽，造成这种现象的原因主要有：1.第一份工作与职业期待不吻合，也就是现实与理想相差太大。2.第一份工作与专业不相关。所以在这里我提醒大家谨慎的选择自己的第一份工作。
我觉得自己的工作能力挺强的，但是公司却不提供给我晋升的机会，我觉得没有发展空间，想要跳槽，不知道是否可行呢？ 虽然为了发展空间和规划跳槽理由比较充分，但是频繁的跳槽也会影响职业发展的连续性，建议你不仅要制定合理的职业规划，还要根据自己的兴趣和特长，找到最适合自己的领域。晋升机会是要靠自身实力争取的，跳槽不能解决所有的问题。
我对现在的工作非常不满意，有了想跳槽的想法，我能否让现任公司的同事们知道我跳槽的想法呢？
有了跳槽的想法，还是不要让公司的同事们知道的好，否则，对你会有所提防，一般不会再委以重任，晋升加薪。而且还有可能会引起其他员工的情绪波动，所以，还是在跳槽之前尽职尽责的完成最后的工作，不声不响、踏踏实实做好当前的工作，为未来得到发展打下坚实的基础，在工作中积累职业含金量。 我在公司与同事处理的关系不是很好，想要跳槽，我的选择是不是正确的呢？我要尽量不免哪些不良心态呢？
一般来说，很多人都是在工作不顺利、与同事关系恶化、得不到晋升和加薪时选择跳槽，千万不要以为从这里离开了就会有新的开始，企业是十分重视员工的诚信和其他人的评价的，如果抱着跳槽后就能摆脱一切的心态是错误的，跳槽时解决不了问题的，处理好当前的矛盾才是正确选择。
我是一名会计师，现在正在济南求职，面试是我最担心的一关，面试时怎样自我介绍比较好？
面试是首先是要进行自我介绍，内容一定要与个人简历相一致；表述方式上尽量口语化，要简洁明了、要切中要害，不谈无关、无用的内容，说话要条理要清晰，层次要分明。
我一直是公司的主力人员，自从一位新员工到来以后，就成了我的竞争对手，我该不该辞职呢？
一个优秀的、成功的职场人士，不应该遇到这么一点儿阻碍就退缩，你应该保持充沛的体力和耐力妥善应对，同时努力工作不断提高技能，让竞争对手成为你前进的动力，你会发现你的进步会很大的。
第14篇：外贸经理面试题
题目类型：【简答题+排序】
假设条件：以下所有各项都是某天外贸Q经理走进办公室后，有待处理的工作。如果是你，你认为怎么样的安排和处理是比较合适的？
No.1.泰国的Mr Som的货物已经到达曼谷港口，Q经理已经给他作过电放提单。老外来电说，马上要提货，要求Q经理把装箱单和发票盖章后传真给他。
A.什么是电放提单？
B.做电放提单前后，业务人员有哪些工作要作？
C.什么情况下适合做电放提单？有哪些注意事项？
D.请写出一份简易的电放保函
No.2.办公室的传真机突然坏了，维修的人可能在下午才能赶到这栋楼。前面提到，要马上传出有重要的传真，你有解决办法吗？如果等传真机修好，可能耽误事了。
No.3.前2天才联系到的意大利新客户Mr Matti 发来邮件，说他今天到达深圳，希望在火车站见Q经理，谈谈合作的事。
No.4.Q经理今天早上刚刚把提单给了快递公司寄往澳大利亚Mr Peter，这时Mr Peter 打电话来,说不好意思，他发现以前留给Q经理的地址，正确的应该是288号房间，但他少写成了88号房间。Q经理接到电话后，
A.应该作什么？ 为什么？
B.你从此事中得到启发，以后应该注意什么？
No.5.法国的进口灯具的Mr Gilbert，昨天发来一个急需采购灯具的查询，要求Q经理报价，现在他打电话来催了。如何处理这个查询？
No.6.杭州东正工厂来电话说，货物准备出厂了，催着Q经理今天要快点把货款付给工厂。
在上述情况下，
A.在给东正工厂付款之前，外贸业务人员要做哪些环节的工作？
B.在给东正工厂付款之后，外贸业务人员要做哪些环节的工作？
No.7.埃及的Mr Alaa 购买玻璃杯的定金，银行今早来电话说此款不能进帐，因为老外把我公司名称写错了一个英文字母。
发生这种情况，Q经理需要作哪些环节的工作？
No.8.深圳的彩华工厂来邮件说，如果今天 Q经理的以上的玻璃盘的定金收不到的话，明天他们全公司去参加展览会，要5天后才能处理
A.在给工厂支付定金之前，外贸业务人员要做哪些环节的工作？
B.在给工厂支付定金之后，外贸业务人员要做哪些环节的工作？
No.9.Q经理在给深圳的工厂付定金前，计划今天亲自去工厂看看，才能放心付款，现在做生意风险很大啊！今年的经济形势也很不好！ 已经定了今天的飞机票。Q经理对工厂验货已经轻车熟路了，同时也想带公司新来的业务员小朱出去锻炼一下。他已经想好了怎么教小朱验货...请写下具体部分。
No.10.新同事赵小姐，对产品知识不熟悉，她从来没有作过灯具，有很多技术问题,正准备今天要请教Q经理来给她解答
A.在给新人或生手解答技术问题方面，你认为有什么更有效的处理办法？
B.新人或生手经常在进入公司一段时间内表现出积极勤奋的工作态度，但之后的表现却很糟糕。你认为这是正常的吗？你认为有什么更有效的处理办法？
No.11.Q经理打开电脑，发现希腊的Mr Victor 昨天发来的一封未读邮件，说他的款已经付出来了，要Q经理马上给他快递样品。
A.在寄出样品前，外贸业务人员要做哪些环节的工作？
B.在寄出样品后，外贸业务人员要做哪些环节的工作？
C.你一般怎么处理寄样的费用归属问题？
No.12.工厂邹总说他有位韩国的客户明天就要付美金过来，请Q经理给他办理代理出口手续，赶快提供美金帐号给他。
A.如何处理这件事？
B.在提供美金帐号给邹老板之前，外贸业务人员要做哪些环节的工作？
C.在提供美金帐号给邹老板之后，外贸业务人员要做哪些环节的工作？
No.13.工厂任小姐委托Q经理办理出口结汇手续，她的货物本来要出口209箱，装入一个20’集装箱，她已经编辑好了装箱单等文件，还要求Q经理给她作产地证。
但是当集装箱到达工厂时，任小姐发现实际只能装入189箱，有20箱实在装不进去，她打电话请Q经理帮助她解决问题。她非常着急。
A.如何解决这个难题？
B.工厂任小姐接下来需要做哪些环节的工作？
C.Q经理接下来需要做哪些环节的工作？
No.14.美国客户Mr.Josh一小时后离开办公室上飞机，他让Q经理在他离开之前和他确定好价格。Mr.Josh提出的采购价格太低，如果答应他这个价格会利润甚微。如果是你，你会怎么做？
No.15公司将调来新任的总经理，你希望他是什么类型的？工作型的？管理型的？为什么？
No.16公司有一批货物走拼箱，但新同事小朱不知道怎么查拼箱货到港时间，你会怎么和他说？
No.17CIF贸易方式下，公司张小姐给新西兰客人寄了提单，装箱单，商业发票。但是忘记给客户买保险的发票（insurance)。 张小姐急切地问：那这张发票可不可以不用再给客户寄呢？用扫描的形式？或者有什么其它方法吗？ 要不，又是要用多寄一次的费用了。你如何解决这个问题？
No.18公司向美国XXX公司购买一批货物，CFR，L/C。10月1日凌晨2点装船，当日下午起航，但因10月1日是国庆公休假，2号又是周日例假，因此未及时对XXX公司发出装船通知。3号上班接到XX公司的紧急通告说船2日下午出事，货物全部损失，要求A公司赔偿全部。
你认为XXX公司可否拒赔？该如何做？
No.19公司最近投资了新的B2B平台，但是效果甚微，其中某平台垃圾询盘更是愈演愈烈。Q经理是怎样识别有效询盘的？
No.20您认为和客户还价最重要的是什么？ 如何处理？
No.21您认为作为一个成功的sales，最重要的一点是什么？
第15篇：国际外贸毕业论文
毕业论文需要在学业完成前写作并提交的论文，是教学或科研活动的重要组成部分之一。小编整理的国际外贸毕业论文，供参考！
国际贸易结算课程教学方法改革
摘要：在当前《国际贸易结算》课程的教学中仍存在着教学手段落后、理论脱离实践等问题，急需对教学方法进行改革。在此基础上，结合实际教学过程的经验提出了案例教学法、实验教学法和双语教学法的实际运用，希望借此提升本课程的教学效果。
关键词：国际贸易结算；案例教学；实验教学法；双语教学法
《国际贸易结算》课程是国际贸易专业重要课程之一，也是伴随着国际贸易产生的重要学科之一，对其现存的教学方法进行改革已显得尤为必要。《国际贸易结算》课程的基本任务就是了解和掌握国际结算基本原理，熟悉各种结算工具和结算方式，掌握操作流程中的各个环节，并能够与现实紧密地联系，有效解决实际操作中遇到的各种问题。
１当前《国际贸易结算》课程教学中的问题分析
１．１教学手段滞后
对于《国际贸易结算》课程，传统的教学方法往往都是教师满堂灌，此法虽然在讲解中更系统、更完整，但会抹杀学生的积极性和主观能动性。这种教学模式的主要表现就是课堂上学生只知道不停地记笔记，而不会去发现问题、提出问题，更谈不上进行创新了。此种教学方法教师讲得很努力，但教学效果并不明显，学生只是一味地被动接受，对课程内容缺乏学习的兴趣。此种教学模式下培养的学走上工作岗位后，解决实际问题的能力较差，在工作中极容易受挫。
１．２理论脱离实践
在当前高校中承担《国际贸易结算》的老师很少有外贸企业的工作经验，基本上都是从学校再回到学校，理论知识相对都很扎实。但缺乏实践经验。在教学中这些授课教师仅仅是凭借课本再借助互联网将知识传授给学生，这种脱离实际的教学模式很难满足学生们的需求，因为这些知识学生也很容易可以通过互联网获得，他们缺乏的是对一些实际操作的了解。这种教学模式下，学生不能将学到的理论和实践有效结合，缺乏实践操作的能力，培养出来的学生也往往是“纸上谈兵”。
１．３教材不能随时更新
伴随着经济全球化的迅速发展，与国际结算相关的国际惯例、进出口单据形式等也相应作出调整。但由于教材出版滞后，教材内容与实际的操作会出现脱节，比如《ＵＣＰ６００》，《ＵＲＤＧ７５８》等最新版惯例已生效，但很多高校使用的教材还没有及时更换。而且比较好的双语教材也比较缺乏，更不利于高校推行《国际贸易结算》双语教学的进程。
２《国际贸易结算》课程教学方法的改革
２．１案例教学法
案例教学法的特点是启发式、讨论式和互动式。案例教学可以将看似复杂枯燥的理论变成分析和解决问题的有效工具，把实际发生的国际结算事件引入课堂，让同学们身临其境的去分析、去解决，枯燥单调的理论借此也会变得生动。由于满堂灌的教学方法比较刻板，教学内容脱离实践，很难培养学生对知识的深刻理解及灵活用，不符合国际贸易结算人才的培养目标。通过案例教学法学生可根据自己所学的基本知识和原理对案例进行分析，加深了对知识的理解，同时也培养了学生分析问题和解决问题的能力，实现了从理论到实践的转化，达到事半功倍的效果。在案例教学法具体的使用中应从以下几方面着手。
２．１．１选择恰当的案例
选择案例时以下几点应该注意：（１）典型性。在课堂上讲授的案例要具有普遍性和代表性的特点，国际结算业务的基本要点能在案例中体现出来。（２）新颖性。要求提供的案例不能太陈旧，最好能选择外贸企业的一手资料。（３）实践性。所选案例应该能够提高学生的实际业务操作能力，如在讲解汇票、本票、支票时，可让学生根据所选择的案例动手开立各种票据，通过亲自开立票据掌握各种票据记载内容和形式。（４）引导性。讲解中的案例要具有一定的引导性，引导学生去思考和提出问题。案例提出的问题要能引导学生思维，得出解决问题的办法，理论和实际的有效结合，促使达到良好的教学效果。
２．１．２案例的学习
案例的分析和学习一定要在基本知识的学习之后进行。譬如在讲解汇款中票汇的结算方式时，先让学生详细学习票汇的基本含义和业务流程，其中在介绍业务流程时就要让学生思考，票汇这种汇款方式是否存在一定的风险，为接下来的案例教学做好准备。然后就是案例的导入，导入案例之后先组织学生阅读和分析，在阅读和分析的过程中，教师应结合案例材料给予适当的引导，启发学生向正确的方向思考。比如教师讲到托收时，必然会涉及承兑交单与付款交单的区别，如果纯粹的课堂讲解，学生的印象并不深刻。借助案例可让学生讨论为何出口商收不到货款？在现实中如何才能规避这种风险？通过对学生的积极引导，根据案例中的问题，培养学生独立思考和分析问题的能力。最后，把学生进行分组，然后进行讨论。案例教学的核心就是课堂讨论，课堂讨论的好坏决定着整个案例教学的成功与否。在分组讨论的进行中，为了提高效率，每组可选取一位代表发言，其他小组成员可提出不同的意见，本组代表要对质疑进行辩驳，老师在同学们讨论的过程也要给予积极的引导。在课堂讨论过程中，教师一定要充分调动学生的积极性和主动性，比如通过向学生颁发奖励，比如小礼品或者给学生平时成绩加分等，形成活跃的课堂讨论气氛。
２．１．３案例的总结
讨论完案例之后老师要给出正确答案，学生的分析一般不会太全面。作为老师，首先要对学生在讨论过程中的答案进行点评，然后在此基础上给出正确答案，对于表现积极的同学适当地给予表扬和鼓励，提高同学们学习本课程的积极性。同时，对于学生分析中的不足之处，也应分析出原因。最后，留下一定的时间让学生思考和总结，通过总结，学生能对案例所反映出来的各种问题认识更加深刻。
２．２实验教学法
《国际贸易结算》这门课程实践性和应用性都较强，必须加强培养学生的实践技能。实验教学取得的效果是课堂理论教学不能达到的，此法是以学生为主体，通过实验操作完成对所学知识的运用。实验教学可在实验室上机操作完成，能够让学生体会到国际结算的实际操作流程。商品国际结算过程会涉及进出口方银行、进出口企业等多个部门。实验教学通过操作各类软件，模拟国际结算流程中的各个环节，让学生对各种结算工具和结算方式有一种真实的感受，弥补了理论教学的不足。实验教学主要是通过教学软件完成，少数校内外实践环节也包含在内。实验环节可分为以下部分。
２．２．１单证的制作
在课堂上讲授完票据、各种单据和信用证之后，可借助实验室的教学软件平台中的单证部分，让学生通过软件流程独自操作国际结算所涉及的各种单据和信用证的制作，并且审核单证是否相符。信用证结算方式是国际贸易结算课程中非常重要的内容，而此种结算方式对单据的要求全面且极其严格。在信用证的内容讲解完之后，先让学生根据提供的教学背景资料在软件平台上练习信用证的实际操作流程，涉及填写开证申请书、审核信用证、制作商业发票、海运提单、保险提单等一整套单据、审核单据业务等等。学生实际操作之后，就如同在实际中完成一批结算业务，印象非常深刻，加深了对信用证基础理论知识的学习。学生还可以在软件中的同步练习中找到相关的信用证练习题，可在平台上完成后直接向系统提交，系统会自动进行批改，教师根据批改情况进行点评，使同学们及时纠正错误，加深基础知识的学习。因此教师应该在课堂上加强培养学生的单证练习和单据填写的能力，在软件平台上训练学生们的实际操作能力，还可操作软件平台上的在线考试模块来判断学生的学习情况。
２．２．２仿真角色模拟
在国际贸易结算实际业务流程中，涉及的部门较多，因此涉及的当事人也较多。要使学生对每一个当事人的权利和义务了解透彻，可以在软件平台上进行各种角色的模拟。比如讲到信用证结算方式时，学生可分别承担出口商、开证行、进口商、通知行、议付行、付款行、保兑行等不同的角色，涉及不同的业务。在讲到托收结算方式中，学生又可以充当委托人、托收行、代收行、付款人、提示行、需要时的代理人等角色，学生们通过自己扮演的各个角色来深切体会各个当事人的职责。在汇款业务中，可担任汇款人、汇出行、汇入行、收款人等不同的角色，深刻了解汇款的实际操作流程。这种角色模拟能够吸引学生的兴趣，提升学生学习的积极性，巩固了书本的理论知识，起到良好的教学效果。
２．２．３实施校企合作
学校应该和本地一些银行和外贸企业建立良好的关系，双方各自利用自己的资源，实现校企合作。比如可以聘请银行和外贸企业具有实战经验的专家作为兼职老师，也可以邀请他们来校进行专题讲座，这些具有较强操作能力的专家能够向学生提供最新的外贸操作知识及技巧。在学生放假期间，可以组织学生到这些外贸企业或银行进行实战学习，学习实际的操作流程，真正感受到所学国际结算知识在实际中的运用。
２．３双语教学法
“双语”教学是中文和英文两种语言在专业课教学中互相促进，它是以英语讲授为主、汉语解释为辅的专业课教学方式。国际贸易结算课程本身的特点决定其应该实施双语教学。在国际贸易结算的操作流程中，涉及的票据和单据都是用英文表达的，如汇票、商业发票、海运提单、保险单，还有信用证都是全英文表达，因此对相关业务人员的外语水平要求较高。另一方面，由于国际贸易结算业务中涉及很多国际惯例和法律，它们也构成了课程的一部分，如ＵＣＰ６００、ＵＲＣ５２２、ＵＲＤＧ７５８、ＩＳＰ９８等国际惯例都需要英文基础，教师可通过英语教学让学生了解惯例内容，具备根据惯例处理问题的能力。教师在对国际结算基本知识的讲解时，应同步加大对相关英文的讲解，有利于学生毕业后更好地适应国际贸易结算的相关工作。为了适应当前全球化的背景，国际贸易结算课程在人才培养方法上，基本理论知识还要采用中文讲授，同时应当增加对相关英文的使用，适应国际结算的实际操作需要。但老师在授课的过程中不能急功近利，应结合学生的实际英文水平和接受能力循序渐进展开教学，同时要注意双语教材的选取。
３结论
《国际贸易结算》课程教学的重点是培养学生的实际操作能力，避免理论知识和实际操作业务的脱节。因此，教师在国际贸易结算教学过程中应结合实际情况随机应变，引导学生将所学理论知识有效地运用到国际结算业务实际操作中去。本课程侧重于理论知识在实践业务中的应用，因此应将理论学习与实践培训有效结合起来，对传统教学方法进行适当的改革，激发学生的学习兴趣，锻炼学生的实践技能，有利于学生更好地适应国际结算实际工作的需求。为了实现国际贸易结算的教学目标，培养符合时代需求的国际贸易结算人才，作为教师应该改变传统的教学模式和方法，灵活运用多种教学方法，把学生学习的积极性最大程度地调动起来，同时还要注重培养学生的实践能力和自主创新精神。总之，《国际贸易结算》课程的教学改革并不是一蹴而就的事情，需要任课老师不断去探索和实践。但在改革过程中应始终把握其实践性较强的特点，在教学过程中灵活采用案例教学法、实践教学法、双语教学法等多种教学方法，做到理论与实践的有效结合。
参考文献
［１］封文丽．国际结算课程双语教学实践探析［Ｊ］．河北经贸大学学报（综合版），２０１２，（４）．
［２］牛海霞．国际结算课程教学力法改革探讨［Ｊ］．职业教育，２０１４，（３）．
国际贸易知识产权保护研究
摘要：国际贸易中的知识产权保护是一个相当复杂的现实性问题，近年来，我国企业在国际贸易中屡遭不公平待遇，贸易摩擦不断，如何提高自我保护意识和本领至关重要。文章分析了对外贸易中我国知识产权保护的现状及存在问题分析，详细提出了国际贸易过程中加强我国知识产权保护的对策措施。
关键词：国际贸易；知识产权；保护
随着我国对外贸易的不断深入，我国的国际贸易已经得到了长足发展，但与此同时也伴随着日益增多的贸易摩擦，这其中尤以知识产权方面的贸易纠纷最为显著。如何在扩大和拓展我国对外国际贸易的同时注重对我国相关知识产权进行保护，最大程度保护我国的对外贸易权益，已经成为当前及今后一段时间里我国国际贸易中亟需解决和应对的现实性问题。
1国际对外贸易中我国知识产权保护的现状及存在问题分析
知识产权保护是一国参与国际对外贸易过程中的重要课题之一。对我国这样一个发展中的大国而言，加强知识产权保护更是我国积极参与履行国际贸易义务，转变经济发展方式、建设创新型国家的内在需要。近年来，我国政府积极采取加强与对外贸易相关的知识产权保护，如2008年我国制定了《国家知识产权战略纲要》，将对外贸易中的知识产权保护问题提升到了国家战略的高度，2006年到2011年期间，我国连续6年颁布了《中国保护知识产权战略纲要》，尤其是在加入世界贸易组织后，我国先后集中清理了2300多部法律法规，对这些法律法规中与世界贸易组织规则不相符的部分进行了修正和删除，也对其中涉及知识产权相关的法律法规和司法解释等进行了修改，基本形成了体系相对完备、符合我国对外贸易实际和国情以及与国际惯例想接轨的知识产权保护的法律法规体系，与此同时，我国还积极参加了各种知识产权国际公约，先后加入了《国际专利合作公约》、《商标国际注册马德里协定》等组织，但由于种种因素的影响，我国在国际对外中的知识产权保护方面与国际上的其他发达国家诸如美国、日本等国相比还存在着一些不足和问题，主要体现在以下几个方面：
1.1个人与企业知识产权保护意识薄弱
近年来，我国频繁地在国际贸易中遭遇知识产权纠纷，其中很大程度上是由于我国民众与企业在对外贸易中缺乏相关的知识产权保护意识。很多企业在对外贸易过程中往往有意无意地忽视了知识产权保护，对知识产权本身认识不到位，许多企业尤其是中小企业还基本停留在在“努力赚钱”的初级阶段，认为只要能在对外贸易中赚到钱就可以，要不要知识产权无所谓，许多本来是我国发明的产品，但由于知识产权意识不强，专利申请步伐缓慢，由此导致专利被别国抢先申请，例如我国在一些高新技术领域如超导领域其实和美国等发达国家并无太大差距，但在这方面我国的专利申请数量仅仅只占到了美国的20%左右，其结果就是我们自己发明的东西被别人拿走进行了专利申请，导致我国的研究成果不能进行产品开发，在对外贸易中处于不利地位。
1.2知识产权保护专业人才匮乏，队伍建设不到位
知识产权专业人才是专门从事相关知识产权保护分析、研究、专利申请等专项工作的专职人员，其在企业的对外贸易中的知识产权保护方面发挥着不可或缺的作用，而当前我国在知识产权保护专业人员的培养等方面还存在着一些问题，人才管理机制和队伍建设还相当滞后，这是我国企业在对外贸易中遭遇知识产权保护问题的重要内在原因之一。相比较来说，国外企业无论是大型企业还是中小企业内部都设置有相应的知识产权部门，开展了卓有成效的工作，专门负责企业的知识产权以及专利申请等相关工作，而我国不少大型企业则很少有设置相应的部门，相关的人才也较为缺乏，有关数据显示，美国IBM公司的专利工程师人数就达到500人之多，微软公司在全球共计有25000多名员工，其中有接近五分之一是相关的知识产权工作人员，在日本的大型企业如索尼、日立等也都有超过300人的知识产权工作人员，而在我国，许多大型企业往往缺乏这样的专门性的部门，中小企业更比不说，仅仅有阿里巴巴、华为、中兴等极少数企业拥有这样的部门，而华为和中兴在2004年的专利申请数量位居我国企业前十名，这足以说明知识产权保护专业人才对于企业知识产权保护的重要意义。
1.3对知识产权保护的国际规则认识较为模糊
我国企业在对外贸易的过程中，不可避免地要熟悉和掌握相应的知识产权国际规则，如此才能游刃有余地参与国际竞争，在对外贸易过程中更好地保护自己的知识产权利权益，做好知识产权保护工作，但遗憾的是，我国大多数企业均对当前的知识产权国际规则不甚熟悉，即使像华为这样的在知识产权保护方面相当成熟的高技术企业也是如此，以2003年著名的“思科诉讼华为侵权”事件为例，美国时间2003年1月23日，思科公司正式以知识产权受到侵犯为由起诉华为公司及华为在美国的分公司，整个事件一直持续到2004年7月28日，以思科公司和华为公司达成最终和解画上了句号，纵观此次事件，华为公司尽管拥有一定的知识产权，但由于对相关的知识产权国际规则并不熟悉，因此可以说受到思科公司的诉讼也是在所难免的，而客观来说，面对来自国外企业的有关知识产权的相关诉讼问题，我国企业往往缺乏足够有效的诉讼和应对机制，导致在国际贸易中的知识产权保护中往往处于弱势地位。
1.4知识产权保护的立法工作亟待加强
知识产权领域的立法工作是切实保护对外贸易中我国知识产权保护的重要途径和手段。当前，随着我国加入世界贸易组织以及我国对外贸易的不断深入发展，我国已经开始在逐步调整有关知识产权保护方面的法律法规内容，不断强化相应的知识产权保护的立法工作，力求加大对知识产权的立法保护，并不断加入各种相关的国际知识产权公约和组织，但另一方面，目前我国在知识产权方面的法律法规尤其是立法工作还存在着一些问题，尤其是在涉及国际贸易中多变、双边性的法律法规的立法上还存在着相当多的漏洞，这使得我国在对外贸易过程中往往难以很好地保护好自己的知识产权，处于被动地位。
2国际贸易过程中加强我国知识产权保护的对策措施
在国际贸易中加强知识产权保护是维护我国贸易利益，有效提升我国国际地位的重要途径之一。当前，我国在国际贸易过程中要想真正做好相关的知识产权保护工作，就必须从当前我国对外贸易中在知识产权保护方面所暴露出来的问题上入手，努力做好相关的知识产权保护，维护我国的国家利益。具体来看主要应做好以下几个方面：
2.1切实加强我国企业的知识产权保护意识理念是行动的先导
诚然，在对外贸易过程中，有关知识产权保护的相关措施对于知识产权的保护具有重要作用，但企业知识产权保护的意识则更为重要。近年来，我国许多企业在对外贸易过程中正是由于缺乏相应的知识产权的保护意识，在国际贸易过程中也未能形成良好的企业知识产权保护氛围，才导致企业花费了大量的人力、物力和财力辛苦创造出来的自主知识产权最终“付诸东流”，企业由此蒙受了巨大的经济损失，因此对我国企业来说，尤其是一些积极参与国际对外贸易的外贸企业而言，必须努力加强在企业中宣传知识产权保护的重要意义，努力在全企业中形成浓厚的知识产权保护的氛围，将知识产权保护的理念贯穿到企业的每一名员工身上，贯穿到企业的日常生产和对外竞争全过程中去，努力形成人人保护知识产权的良好氛围，在对外贸易过程中切实维护和保护好自身的知识产权。
2.2加快企业内部知识产权体制建设，引进高素质的知识产权专业人员
企业对外贸易过程中的知识产权保护离不开企业内部完善的知识产权保护机制以及相应的专业人员的支持，而目前一些企业在对外贸易过程中频繁遭遇相关的知识产权保护诉讼和纠纷也和其自身缺乏相对完善的知识产权保护机制以及相应的专业人员不无关系，企业要想真正地在对外贸易过程中做好相关的知识产权保护，维护好自身的合法的贸易权益，就必须立足于平时，把握住当下，努力构建起企业内部相对完善的知识产权保护机制，加大投入力度引进专业的知识产权工作人员，打造一直素质较高的知识产权专业队伍。对于企业来说，企业要将知识产权保护工作纳入到企业长远的发展战略中来予以重视，努力为企业参与国际对外贸易奠定坚实的人员基础和机制基础。
2.3加快熟悉相关的知识产权国际规则
企业在参与国际对外贸易的过程中，其贸易对象往往是世界上的其他国家，这就不可避免地要涉及到知识产权的相关国际规则。了解和熟悉这些知识产权的国际规则，对于企业“游刃有余”地参与对外贸易，有效避免相关的知识产权纠纷来说至关重要。企业可以积极通过与国外企业进行交流互访、聘请国外发达国家具有丰富经验的知识产权专业人员等途径，积极了解和熟知当前国际通用和普遍认可的知识产权国际规则，从而在国际贸易中涉及到相关的知识产权保护问题时做到“心中有数”，有效做好相应的知识产权保护，维护企业的合法权益。
2.4政府相关部门应努力做好相关的知识产权立法工作
近年来，随着我国对外贸易的不断深入以及相关的知识产权纠纷的逐渐增多，我国相关部门也在适时对我国知识产权方面的法律法规进行系统性完善，并严格按照当前国际贸易的形势变化增添了一些新的法律法规，可以说，相关的知识产权保护的立法工作已经取得了相当大的进展，制度工作也日益完善，诸如《专利法》、《商标法》以及《反不正当竞争法》等法律的修订也已经基本完成，但另一方面，与国外发达国家相比，我国在相关的知识产权方面的立法工作还比较滞后，尤其是在入世后我国在知识产权方面的法律法规与国际通用的法律还存在着一些出入，这就要求今后一段时期我国还应继续加强在相应的知识产权保护方面的立法工作，力求与国际实现接轨，从而真正切实有效地在对外贸易过程中保护我国的国际利益。
3结语
总之，国际贸易中的知识产权保护是一个相当复杂的现实性问题，其涉及到许多方方面面的因素。在国际对外贸易过程中，我国企业只有不断提高自身的知识产权保护意识，切实做好相关的知识产权体制机制建设，加快知识产权专业队伍建设步伐，熟悉和掌握知识产权国际规则等，才能在日益激烈的国际贸易竞争中保护自己的合法权益，不断提升国际竞争力。
参考文献：
[1]唐红桃.经济全球化背景下国际贸易中的知识产权保护问题探讨[J].时代金融，2015(32).[2]张广良.以贸易为视角的知识产权保护[J].中国对外贸易，2013(12).
[3]杨琴.知识产权保护视野下的国际贸易发展策略[J].中国商贸，2011(24).
[4]桑爱友.知识产权保护对我国国际贸易的影响及对策[J].中国商贸，2011(28).
五年制高职国际贸易实务课程的运用
【摘要】五年制高职国际贸易实务课程采用传统教学存在问题，文中分析了运用微课改革课程教学可以获得优势，提出设计讲授式微课辅助学生预习、设计实践性微课丰富课堂教学、设计作业式微课激活课后复习，最终获得教学质量和教学效率的提升。
【关键词】微课;国际贸易实务
国际贸易实务是一门实践性、综合性很强的学科，作为五年制高职商贸类专业的专业基础课，难教难学。微课作为一种数字化信息网络教学模式，有利于提高学生的学习兴趣和加强学生对重点知识的理解。
1微课的概念及其特点
微课(Micro－lecture)源自美国北爱荷华大学McGrew教授提出的“60秒课程”以及英国纳皮尔大学Kee提出的“一分钟演讲”。美国新墨西哥圣胡安学院的David教授最先将微课应用于教学，他认为微型的知识脉冲只要在相应的作业与讨论下，能够与传统的长时间授课取得相同的教学效果。胡铁生(2011)指出微课是按照新课程标准及教学实践要求，以教学视频为载体，反映教师在教学中针对某个知识点或教学环节而开展教与学活动的各种教学资源的有机组合。微课一词伴随微博、微信、微电影等出现，与智能手机和移动互联网的普及分不开。笔者认为微课应该具有以下特点:①服务于自主学习，兼顾移动学习需求;②针对某一知识点，主题突出、设计合理;③以教学视频为主，包含其他学习资源;④时间较短，一般为5—8分钟，最长不宜超过10分钟。
2五年制高职国际贸易实务传统教学中存在的问题
2．1学生自主学习能力稍差，课前预习效果不佳
教师一般会布置课前预习任务，但学生被动进行课前预习时往往效果不佳，这主要是学生自主学习能力稍差引起的。五年制高职学生普遍反映国际贸易实务课程教科书上的文字太枯燥，文字所描述的理论知识很难内化。即便现在使用的项目化教材，书中有大量的案例，但对大多数五年制学生而言，社会阅历和实践能力远没有达到能够完全自主预习的条件。
2．2教学方式以课堂讲授为主，实践教学开展不足
五年制高职国际贸易实务课程采用项目化教学，通过任务情境的创设激发学生的兴趣，通过工作任务的布置引导学生探究，通过操作实践各个项目促使学生熟悉外贸业务的基本流程，掌握贸易实务的一般做法。这种教学模式要求学生对理论知识的牢固掌握，强调理论知识服务于外贸实践。实际教学中，教师迫于学生课前学习预习效果不佳的实际情况，在课堂上会利用更多的时间讲授相关理论内容，实践教学部分不能充分开展，学生职业核心能力的培养得不到充分的锻炼。
2．3学生对专业课的复习习惯尚未形成，复习效果一般
国际贸易实务课程的开设通常是在五年制高职的二年级，学生的专业课学习刚刚开始，对于专业课的复习没有良好的习惯，加上缺乏统一的课后辅导与监督，使学生没有充分地利用课后时间进行复习，降低了学生对专业知识的掌握程度与熟练程度，最终获得的复习效果一般。
3微课在五年制高职国际贸易实务课程教学改革中的优势
3．1短小精悍，符合学生的学习规律
微课的授课时间较短，一般用时5至10分钟，符合学生心理特点，学生能在这一段时间里保持高度的注意力，能在一定程度上保证学生的自主学习。
3．2主题突出，内容具体
微课围绕独立的知识点进行教学设计，授课内容具体，能够有针对性地给学生提供外贸业务所需要的理论知识，易于形成完整的理论体系，为后续的项目教学做好铺垫。
3．3碎片化学习，符合学生个性需求
微课的核心内容是课堂教学视频，学生可以在平台中学习国际贸易实务的每个微课知识点，如有不懂可进行反复、随时观看，学生可以根据项目需要或者自身进度有选择地学习。
3．4网络学习，评价反馈及时
学生学习时遇到问题可以在网络平台中提出，由教师或同学解答，这样就能形成自主互动的学习环境。教师可以通过设置微课作业等方式及时了解学生的学习难点，调整项目教学设计，在课堂上做出针对性的辅导。
3．5课外学习理论，课堂强化技能
微课可以帮助学生将理论学习部分迁移到课外，教师在课堂上少讲理论，强化技能训练。
4微课在五年制高职国际贸易实务课程教学中运用的具体做法
4．1设计讲授式微课辅助学生预习
讲授式微课需要教师对某一知识点细讲，对其中的重难点及考试与现实中常用的知识点进行系统化精细化的讲解，并且搭配预习作业，上传到网络教学平台，提供学生课前预习。这就使得学生的课前预习不是光看课本的文字知识，而是观看动态的视频，就像教师在提前对学生做辅导。加上教师设计的预习作业让学生可以带着问题进行预习，从而把学生的被动学习变成了主动学习。以国际贸易实务课程中的贸易术语为例，《INCOTERMS2010》包括十一个贸易术语，这些内容都是买卖双方订立合同的重要内容，对于解决双方的争议与纠纷，促进贸易的顺利开展有着广泛的现实意义。五年制商贸类专业二年级学生在学习该课程时，尚未形成专业的思维方式，如果教师采取传统的教学方式，学生极易混淆这些术语而产生畏难情绪。因此，笔者针对这十一个贸易术语设计了四个微课，其中又以《＜INCOTERMS2010＞之FOB》最为基础与重要。这一知识点的教学中，创设学生容易理解的情境进行讲授，引起学生对专业的学习兴趣。运用动画形式生动展示FOB贸易术语买卖双方的风险、责任和费用的划分，在不知不觉中，将FOB贸易术语的核心内容渗透给学生，增强学习效果。另外，通过案例分析，以故事的形式渗透FOB的注意事项，帮助学生对知识点的逐步加深理解。在此基础上，通过量化评价，领悟内化新知。最后，通过实际案例，加深学生对FOB贸易术语的深入理解，强化学生的专业思维，培养学生解决外贸实际问题的能力。
4．2设计实践性微课丰富课堂教学
实践性微课是将实践过程完整记录的教学视频，具体做法有两种，可以是外贸企业从业人员工作的实拍，也可以是学生的模拟操作。这种微课使学生获得实践性体会，快速进入职业角色，学生课堂学习与企业实践学习之间快速转换，学生职业核心能力的培养得到了充分的锻炼。以国际贸易实务课程中国际货物买卖合同的签订为例，教师可以提供一个实际的签订合同的微视频给学生学习，视频中包含签订流程，让学生明确实际签订合同的场景和过程，增加学生的学习兴趣和具体了解。
4．3设计作业式微课激活课后复习
作业式微课是一种课后复习模式，教师对某个教学环节或较重要的知识点进行设计，鼓励学生以团队方式制作微课视频，视频制作完成后，组织学生以小组的形式上台展示，其他小组成员及教师可以对微课设计与内容进行点评。这种微课能够充分调动学生的积极性，让学生通过生生合作、师生互动讨论巩固所学。以国际贸易实务课程中出口合同履行为例，教师给出业务背景资料，要求学生分别扮演出口商、进口商、运输部门、银行、保险公司、商检部门等相关部门，模拟完整的出口合同履行过程。这种微课让学生真实地参与到对外贸业务实务环节的理解中，促进了学生课后复习相关专业知识，创新了学习方式，给学生的自主复习提供了一个平台。
5结语
总之，微课教学作为一种新颖的教学模式，若能运用合适，能够提升五年制高职国际贸易实务课程的教学质量和教学效率。
［参考文献］
［1］McGrew，L．A．A60－secondcourseinOrganicChemistry［J］．JournalofChemistryEducation，1993，70(7):543－544．
［2］Kee，T．P．Theoneminutelecture［J］．EducationinChemistry，1995(32):100－101．
［3］Shieh，D．Theselecturesaregonein60seconds［J］．Chroni-cleofHigherEducation，2009，55(26):A1，A13．
［4］胡铁生．“微课”:区域教育信息资源发展新趋势［J］．电化教育研究，2011(10):100－101．
第16篇：外贸助理岗位职责
外贸助理
岗位职责
1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；
3、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；
4、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；
2、1年以上外贸营销工作经验，有国外参展经验；
3、了解进出口业务流程，熟悉外贸进出口业务环节；
4、具备良好的英语听说读写能力，熟练运用各种办公软件；
5、具备较好的沟通、协调及执行能力，工作踏实认真、应对快捷敏锐，责任心强。
第17篇：外贸业务员岗位职责
上海泽吉纺织品有限公司
外贸业务部岗位责任
1、熟悉公司的主要产品（纱线和贴剂），对外贸流程了解，对产品有所掌握，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。熟悉公司产品在市场上的定位，找出不同产品报价时的区别，能独立分析产品的要求并且给予准确的报价。利用公司提供的阿里巴巴和环球资源两个平台，能独立开发客户，处理好客户的疑问，并努力争取下单和供应厂商协调，对生产过程中产品跟踪、验货，做到质量保证。能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
2、提交季度业务汇总和年度总结，在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
3、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
4、
5、协助外贸部经理，参与对外谈判 根据市场的变化，适时地开发新产品
6、及时安排好打样，要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
7、严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。报价单(成本核算单)原则上是由技术部提供的。业务员在向技术部索取报价单(成本核算单)时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到技术部提供的报价单(成本核算单)后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等，应立即通知技术部，要求技术部立即改正错误。
当遇到技术部未能及时提供报价单(成本核算单)，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的报价单(和以前的类似报价比较)数据，自己制作出准确的报价单。
业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。
美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
8、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。
9、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与车间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，尽快联系客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求,以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。
10、在厂内合同的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户?%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让技术部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。
11、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉发运部门，以保证包装物品的及时到位。
12、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通，了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。
如外贸部经理或分部经理询问有关这些情况，业务员必须能对答如流，绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概„„”这样的言语。
13、会同技术人员和生产部质量检验人员，随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题，应立即汇报外贸部经理，并立即通知生产部负责人，以便在第一时间采取措施。反映质量问题时，应随机抽样，列出数据，显示质量问题的百分比，养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做，更不能视而不见、无所作为。
14、业务员在验货时，同时应对订单的所有货号进行现场拍照，并存入电脑档案。提早与生产部负责人沟通，预先安排好大货的出货计划。
出货计划确认后，先与客户确认，客户确认后，立即准备好所有出货资料，并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后，应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。
15、做好货款的回收。如果是信用证付款,要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全,并确保无误,以避免银行审核过程中发现任何不符点,而造成货款回收的延误,如因业务员缮制单据出现任何纰漏而导致货款无法回收,业务员将承担相关责任.
16、按照财务会计的要求,月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据(包括提单复印件,报关单复印件,场站收据,订单合同,装箱单以及税务局出口产品专用发票)提交到财务部门,以便财务部门及时办理核销及退税。
17、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回复。
18、注：严格把握“报价单”，精确地报出美金销售价格。业务员需要根据工厂的最新报价，运用ERP畅想软件，计算出美金销售价格（软件中设置公式，可以估算出单笔的利润。在一定范围允许区间内，业务员可以根据客户的实际情况，适当的调整部分的美金销售价格，但决不能低于我们设定的利润。特殊情况另行规定）。同时，对于客户的回盘必须及时，快速。美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。
19、负责样品的打样、收集及分发，接待客户等销售辅助工作。
20、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰相应的要素，并准确、及时的提供工厂。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案（如有多出的样品，可以自己留底一套）。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。
21、总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。
22、样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。我们应做到：积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。
23、在分管区域内争取订单，巩固老客户，开发新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施。
24、客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关工厂。如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即将正确的中文订单并下发。中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”等等。当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。特殊情况另行规定。
25、订单的制作过程全部都需要在畅想软件中完成，并经经理审核后方可发出。
26、对于以后所有的都需要在畅想软件中完成，我不知道以后的核算表还需要他们填吗？如果需要，这里要补充进去。
27、
5、跟踪订单的生产进度，并及时检查生产产品是否符合客户要求，按时安排产品的发货。
28、业务员应及时的将出货计划通知到单证部门，并将正确的订舱资料发出，格式如下： CK130404-532256 收货人：（FOB SHANGHAI） NKD VERTRIEBS GMBH BUEHLSTRASSE 5-7, 95463 BINDLACH,GERMANY TEL: +49 9208 6990 目的港 HAMBURG 货物名称：KNITTING YARN(100% Acrylic) 单价：USD0.30/pcs 数量：32256pcs 总价：USD9676.8
箱数：224箱
体积:20.16立方 毛重：1836.8 公斤 净重：1612.8 公斤 报关请报个数。
工厂已完货,订最早到德国汉堡的船。
请把托书给客人指定货贷
符小姐：Kelly_Fu@apllogistics.com 网上订舱，网址：www.daodoc.com 工厂信息： 真爱毛纺，联系人：小郑
客人不要CO 真爱开票 品名：纱线
总数量：1612.8公斤 总金额：59834.88元
唛头、验货证明等订舱需要的相应文件也需要附在邮件中。
注：业务员需要将完整、正确的订舱资料给出单证部门，如因业务员给出的资料或数据有误，造成单据或出运有误，所有的损失则由业务员个人承担；反之，则由单证人员个人承担。
29、出运计划在畅想ERP软件中有，但邮件也需要同时给出，方便记录，避免出错。
30、
31、负责对账和催收货款。
业务员在出货后从单证部门取得出运复本单据后，应及时将全套单据邮件发给客户，催促客户及时安排付款；同时，应协助财务部门进行对账工作。所有收到客户货款需按如下格式，并邮件通知相应人员：** 订单号，预付款or余款，是否正确
32、负责将提单正本、原产地、发票、箱单及时寄给客人清关。
33、业务员需在收到货款后，并确认无误后，方可将全套清关用的正本单据寄给客户。
34、组织客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给公司或客户。
35、配合财务和出纳的工作，出纳整理处开票资料后，需及时快速的填写开票内容以及厂家，不得以其他事情为由拖延时间，上交的开票资料必须自查无误。
每周五下班前，需将订单核算表交给财务，由财务整理汇总。
36、完成上级交办的其他工作。
第18篇：外贸业务员岗位职责
岗位：业务员直接领导：业务部经理
前提：必须认可并深刻的学习公司的企业文化，包括：使命，愿景，目标，价值观。
一、客户开发
1.1 在B2B网站注册公司信息，产品信息， 并及时的更新信息， 保持发布的产品信息最新。有合适的买家求购信息，要及时联系。
1.2 必须保证2个小时内回复客人的询盘，这样成交的可能性很大。
1.3 展会上，必须团队协助，不许争抢客户，不许一个人同时谈两个客户，影响客户的服务质量会受到处分。
1.4 公司分配的原有客户要仔细了解客户以前的订货情况，做好全面的洽谈、跟踪、服务。
二、合同的洽谈、确立、签署
2.1 客户洽谈；与客户洽谈的过程中首先要了解客户的国别、目标市场、销售模式、销售情况等，然后根据对客户的了解报出相应的价格。
2.2 合同条款的确立
确立合同项目。包括所购产品的价格、数量、规格、颜色、贴花，品牌及其他要求；贸易国别；贸易术语；付款方式；唛头；交货期；目的港；收货人，配件额度及其他条款。
2.3销售合同/形式发票的签署
1）确认合同条款后，由业务人员开具销售合同/形式发票予客户确认并签署回传；之后把PI 传给单证员，通知代理公司， 准备收订金或信用证。如果是用自己的外币账户，收到水单和本厂会计确认。
2.4收取订金或信用证
订金： 收到订金后及时通知产品经理，准备排产。
信用证： 先要求客户将信用证申请函发过来由业务员确认，确认后开正本。收到信用证后首先先看最晚装船期，信用证有效期， 单据要求， 交单期， 至于其他一些软条款不确定的，交给代理公司做进一步确认，如需更改，抓紧时间更改。
三、合同的执行，跟踪及检验
3.1合同的执行
向产品经理传达生产定单，所需文件包括：订单货物描述，附注订单的一些具体要求， 例如，箱唛，产品颜色色板， 货物的交期及其他详细要求， 方便下个步骤的人执行。 一切核实完毕后， 经理，产品经理，质检签字， 开始生产。
3.2合同跟踪及检验
生产期间，每隔3天对定单生产情况进行跟踪，并告知客户生产进度和交货时间。
3.3 验货
每隔5天让质检员按合同条款的项目，如配件，颜色，数量，规格，唛头，品牌等进行抽样查验，保证能顺利组装，按时交货。并做记录。
四、产品发运，交付单证及尾款回收 4.1产品的发运
应在预计装箱日前15天，业务员填写订舱委托书与船公司或货代联系，由其填写提箱单后传真给运输公司和供货方，安排发运事宜。由运输公司持提箱委托到指定地点提，发运。
4.2 装柜之前和客户确认好如果装不下或装不满， 减少或增加那种产品。 装柜期间出现任何问题需要及时反映给客户， 不能自行决定。 如不能和客户联系，应及时反映上级领导，以免造成不必要的损失。
4.3发货完毕当天，给客户一份详细的发货通知（内容包括：船公司名称， 船名，航次，提单号， 装箱日，预计到达日，箱号，铅封号，及装货型号，数量，颜色，装箱图片等）
4.4交付单证
把制作好的各种单据，包括箱单，装箱单明细，商业发票，提单及原产地证副本交与客户确认。
4.5 尾款回收
T/T: 给客户提供提单副本之后，催收尾款，收到尾款之后寄发单据正本。
信用证: 整套单据到达客户银行之后，如果客户没有及时结汇，需提醒客户到银行赎单付款。
五、售后问题的处理
5.1及时处理售后问题
因出口产品供货方原因产生的出口产品错发/漏发/质量不合格导致客户提出质量、数量异议的，业务人员应及时处理，保证在2个工作日内给出答复。 5.2收集产品反馈信息
1）每隔15天 询问一下客人目前的销售情况。客人收到货后，每隔3天就询问一下此批产品的产品质量情况、并给予解决的方案。
2）了解市场对产品需求的反馈信息，进行归纳，整理，为产品的整改和新产品开发提供意见和建议。
六、现有客户维护和新客户开发
6.1现有客户关系维护
1）处理好定单和售后问题，保证交货期和产品质量，协调与客户之间的关系。
2）适时对重点客户制定相应的促销和优惠政策，并提供一定程度的广宣支持，塑造良好的企业和品牌形象。
3）在国外的重要节假日里（圣诞节…..），需发送电子贺卡以示问候。
4）及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录。不断更新产品的数据库，把新产品的数据（图片，规格，体积，重量，价格，装箱量）及时发给老客户。公司淘汰的产品型号及时通知客户。
5）每天晚上9：00－10:00 必须查看一下邮箱，及时回复当天的邮件。
七、信息资料整理职责
7.1建立客户档案，EXCEL文档包括：客户名称（CONSIGNEE）,国家，港口，联系人，电话，邮箱的相关内容并将客户按级别进行分类。
7.2订货信息档案，包括客户走货的报价单，形式发票，箱单，发票，合同，提单扫描件，排产单，唛头，订舱委托书，原产地证书的模板。
7.3 每个客户都必须保留上面两个档案，每一票货都必须保留订货信息档案。
八、留意国际市场动态
8.1 包括家具行业上游的原材料价格，如铁矿粉，钢管，玻璃，镍板，
8.2 及时了解美金和欧元的汇率波动和退税情况
8.3 了解国内经济形势的变动
九、完成领导安排的临时工作。
第19篇：外贸业务员岗位职责
外贸业务员岗位职责
2008-12-31 09:0
21．配合公司的所需，及时作好翻译工作
2．熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3．熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4．能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5．能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6．生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7．能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8．及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9．妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10。 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11．提交季度业务汇总和年度总结
12．注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13．在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14．处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15．根据市场的变化，适时地开发新产品
第20篇：外贸业务员岗位职责
市场部外贸员岗位职责
所属部门：市场部
直接上级：市场部主管
主要职责：
1) 对市场进行调研、分析，为公司的发展战略提供有效的市场信息，根据市场调研结果参与销售计划的制定与调整并监督运行；
2) 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价；
3) 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复；
4) 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单；
5) 妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档；
6) 退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理；
7) 提交季度业务汇总和年度总结；
8) 及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录；
9) 根据市场的变化，适时地开发新客户；
10)完成上级交办的其他工作。
