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物业办主任岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-04-18 22:30:03 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:物业主任岗位职责

物业主任岗位职责

一、工作要求

遵守公司的各项规章制度,具备相关职业职称,有极强的工作责任心及团队管理、协调能力。

二、岗位职责

1、熟悉和掌握业户的全面情况,建立健全业户档案;

2、负责制订、完善小区物业管理各项规章制度、流程、作业表格、公约、守则并付诸落实执行;

3、负责编拟物业部每月工作总结和下月计划,定期报送各项报表;

4、负责主持物业部的工作,主持每天晨会,分配物业助理工作,按岗位职责定期对物业助理进行考核,提出培训意见;

5、负责检查、督导物业助理工作开展,审阅物业助理工作日记;

6、监督物业助理接待业户来访及投诉,与其它相关部门联络尽快解决问题,并正确处理;

7、负责通过走访业户、查看网络信息等方式,收集业户投诉意见与建议,并通过建立回访制度,主动征求业户意见,传达物业服务中心的各项规定、通知,搞好小区物业管理工作;

8、负责对物业部员工的业务培训工作,强化员工对业主/租户/客户的服务意识;

9、负责巡检工作的开展,每天至少2次对小区进行全面巡检;

10、组织物业管理绿化、清洁等工作;

11、负责小区绿化、清洁卫生的监理及考评,督导检查小区内的清洁卫生、环境绿化、创造良好的小区环境;

12、熟悉物业建筑结构、设施、设备的基本使用功能及安全操作规程;

13、负责室内二次装修的申报审核工作,督导进行装修监理工作;

14、掌握物业服务中心各项收费标准和计算方法,积极配合财务部做好业户的各项费用的缴交工作做好各项费用的催缴工作;

15、协助物业服务中心编拟策划社区文化的活动方案;

16、检查监督各区域的安全管理工作,协同管理部筹划、筹备物业安全管理的全面防范计划、措施;对整个小区内的安全防范作、日常工作进行疏导;

17、协助项目负责人进行业户满意度调查工作的实施;

18、协同管理部定期对业主/租户进行消防培训工作,安排特殊情况下的逃生演习,熟悉物

业管理的有关法律、法规及物业小区的各项规章制度;

19、完成项目负责人交待的各项工作任务。

推荐第2篇:行政办主任岗位职责

行政办主任岗位职责

直属上级:董事长

直属下级:行政助理

一、岗位描述

掌握公司主要工作的进展情况,负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理公司行政后勤服务工作,负责公司的档案文书管理,负责相关会议的组织,以及会议决议的督办事项,负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及保持

二、岗位职责

1、在董事长的直接领导下,贯彻执行公司规定的各项管理制度,保证公司各项工作的正常开展。

2、及时收发与汇总上级部门颁发的各级文件;根据公司的实际情况,与各部门协调配合,做好各种文件资料的修改、补充和完善,做好各类档案的管理工作。

3、负责各类证书的年审、管理及材料汇总工作。

4、自觉接受各部门的检查监督工作,监督检查卫生区域的卫生情况。

5、负责本公司印章管理与使用。办理行政介绍信、证明信和其它函件等,严格保守公司商业秘密。

6、合理统筹计划办公用品的申购,并做好领用登记工作。

7、组织安排工作例会及其它专门会议。

8、计划、组织公司活动,员工慰问工作。

9、负责传达公司领导对各部门的指示、通知。

10、协助董事长推进公司的企业文化,把公司工作作风和工作态度的精神理念贯彻到日常工作中去。

11、完成公司领导交办的其它工作任务

推荐第3篇:项目办主任岗位职责

项目办主任岗位职责

一、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,及时传达市委、市政府及省市交通主管部门的有关精神,组织落实上级的指示和决定。

二、在市交通运输局的领导下,全面负责项目办在甘祁公路建设中的各项管理和组织实施工作。

三、主持甘祁公路工程建设管理中的重大决策和工程项目资金审核、计量支付、资金拨付工作,督查承包人工程建设资金使用情况,保证工程建设资金的正常使用。

四、督查承包人和监理单位工程建设质量终身责任书和监理服务合同、施工承包合同、工程建设廉政合同的执行情况并督促其严格履行责任书和合同条款。

五、负责工程计划的管理和落实,定期主持召开生产调度会。解决工程建设过程中存在的问题和计划调整。组织有关人员深入施工现场,督查设计单位、监理单位、施工单位对技术交底、设计回访、工程质量、工程进度、现场检测、安全生产、文明施工等方面的实施情况,全面实现工程设计的质量要求,杜绝发生重大质量和安全责任事故。

六、组织有关人员协调与当地政府和群众的关系,解决征地拆迁工作中的有关问题。帮助承包人化解在施工过程中与当地政府、群众之间的各种矛盾和纠纷,保证施工进展顺利。

七、组织实施工程建设过程中的检查评比工作。

八、完成市局交办的其他工作。

工程技术(质检)部岗位职责

一、在项目办主任领导下,根据项目管理目标,编制项目总体实施计划,并在实施中配合相关部门进行检查和监控。

二、组织有关单位的工程技术人员进行图纸会审、技术交流,严格审核设计文件和施工组织设计,负责工程建设的技术管理及设计变更、计量支付的审核审查。

三、监督和指导施工单位严格按照施工图纸和技术标准、规范进行施工。协助抓好项目安全生产、环保施工、文明施工督查。

四、根据项目总体目标要求,编制项目总体进度计划、阶段性目标计划和阶段目标检查评比方案,根据计划执行情况适时调整进度计划。

五、负责工程质量控制,对工程施工质量进行督导;协助项目办领导进行工程质量监督;负责组织或参加工程质量问题、质量事故调查论证,确定处理方案并及时上报。认真熟悉工程图纸,督促监理做好工程监理工作,抓好工程质量及工程验收工作。

六、定期或不定期组织有关人员,深入施工现场,检查施工单位对施工程序、技术规范、监理指令的执行情况,收集监理和承包人对工程建设方面的意见和建议。了解存在的问题和不足,提出改进意见,消除质量隐患。

七、负责工程建设过程中相关资料及交(竣)工资料的收集整理工作,负责工程进度报表、统计报表的汇总上报工作。

八、完成领导交办的其它工作。

项目办综合部岗位职责

一、在项目办主任的领导下,负责办公费用开支管理、车辆管理、食堂管理及水电系统的维护与管理等工作。

二、开展好政治、业务学习、抓好全体人员自身素质建设。

三、协助主任做好行政方面的协调工作。狠抓劳动纪律和落实制度情况。

四、负责上级领导和外单位人员来访的食、宿、接送工作,热情搞好接待工作。

五、负责做好与上级机关、部门单位的联络工作,确保政令畅通。

六、对会议所做决定的执行情况,进行跟踪调查、催办、查办,做好经验总结和信息反馈工作。

七、负责会同相关部门做好会议的筹备及会议文件的起草。

八、督促做好文件起草、收发登记、传阅、督办、归档工作。

九、完成领导交办的其他工作。

综合协调部职责

一、负责工程永久性用地、临时用地征用等协调工作,确 保公路建设顺利进行。

二、负责公路沿线和取土场电力、电讯、光缆、树木、民房围墙等拆迁协调工作。

三、负责有关征地、拆迁资料的收集归档工作。

四、负责指挥部政务、事务接待与接洽工作。

五、负责指挥部办公会议、工程例会等组织工作,做好会议纪录,撰写会议纪要。

六、负责文件的收发、分办、传阅、打印等工作。

七、负责指挥部印鉴、介绍信的管理使用工作。

八、负责指挥部后勤行政事务的管理、安全、保卫工作。

九、负责施工现场的安全生产管理工作。

推荐第4篇:党群办主任岗位职责

1.在局长和分管局长领导下,负责党群办全面工作。2.负责组织机关人员对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”思想政治理论的学习。3.负责机关党员的组织生活、党费收缴等工作。4.负责团委等群众组织工作。5.完成领导交办的其他工作。

推荐第5篇:生产办主任岗位职责

1.负责全厂生产人员的调度、劳务管理。2.负责项目统筹、预算的审核、制定并组织生产。3.负责生产器材的使用与管理。4.负责制定摄制预算。5.负责与上级业务主管部门的联系与合作。6.负责办理影视生产的立项与报批手续。7.负责影视宣传、发行和销售开发工作。8.完成厂领导临时交办的其他工作。

推荐第6篇:医保办主任岗位职责

1.在院长、分管副院长的领导下,负责医院的基本医疗保险工作和各类医保定点医院的医疗服务工作的实施。2.负责制定医院基本医疗保险和新型农村合作医疗工作的年度工作计划、管理办法,经医院领导批准后执行。3.负责督促检查全院有关部门,临床、医技科室正确贯彻执行基本医疗保险政策和新型农村合作医疗制度的规定,协调工作中各种矛盾和解答咨询,搞好医保的管理。4.贯彻一切以病人为中心的服务宗旨,宣传各类基本医疗保险制度的政策与法规。5.负责同定点医保管理部门的联系,按照协议的要求,做好基本医疗保险的管理及协调工作。6.负责了解和收集在执行基本医疗保险工作中出现的问题,及时向有关领导汇报,落实领导意见,并提出建议,不断改进医保的管理。7.负责本科室的政治学习,制定工作制度,检査、督促科室人员落实岗位职责。

推荐第7篇:后勤保障办主任岗位职责

1.负责本院内水、电、房公用设施的管理,物资的采购发放、基建维修、车辆管理等工作,及时向院领导提供设施、物资使用情况的信息和建议,勤俭节约,精打细算,当好领导参谋。2.协助财务科长做好院内固定资产登记工作。严格落实各类物资领发签批制度,督促检查仓库保管员严格履行物资进出库手续。3.领导食堂人员做好食谱制定、膳食供应、餐厅管理等工作,定期召开入住人员代表会,听取意见,不断改善服务态度,提高服务质量。5.负责对所属人员的工作安排、考勤考绩,督促全体后勤人员认真履行岗位责任制,自觉遵守各项规章制度,圆满完成后勤保障任务。6.定期召开科务会议,平时注意调查研究,密切联系群众,工作要有计划,任劳任怨,提高办事效率。7.监督食堂餐厅全体人员身体状况,定期组织体检,凡患传染病或有不适宜在食堂、餐厅工作的疾病的人员,立即调离岗位。8.编制全院美化、绿化规划,并组织实施。9.制订劳动计划、负责安排职工的各种劳动。10.完成院长交代的其他工作。

推荐第8篇:公司办主任岗位职责

办公室主任岗位职责

1、认真遵守公司各项规章制度,当遵纪守法员工。

2、领导办公室工作,落实总经理指示,督促检查经营目标的完成。

3、组织安排好公司的各类会议及各种活动。

4、草拟公司文件、合同以及规章制度,处理来往文件。

5、保管好公司的各类印章,做好用印登记。

6、协调公司各部门关系,上传下达,下传上达,促进公司高效运转。

7、加强本部门员工日常管理和考核工作,每月进行讲评一次,不断提高管理水平。

8、做好公司员工思想工作和领导员工学习工作,提高员工的思想素质水平和业务水平,提高公司员工的凝聚力,关心员工的思想、学习、生活,帮组员工解决实际困难。

9、做好公司人员招聘、人事管理以及劳动合同管理工作。

10、不断学习新知识,提高自身能力,适应公司发展。

11、认真负责、主动、积极开展工作,圆满完成所负责的工作任务,对因个人工作不负责、拖拉原因造成公司信誉及经济损失,应承担相信的责任。

12、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。

13、做好各部门的协调工作。

14、完成公司交给的其它任务。

推荐第9篇:院办主任岗位职责

院办主任岗位职责

1、在主管院长领导下,负责处理院办的综合事务。

2、负责汇总起草全院行政性的规划和工作计划、总结及重要文件,并负责督促贯彻执行。

3、负责组织协调拟定医院各项规章制度,配合有关部门参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。

4、负责督促检查医院各项规章制度的执行情况。

5、根据院领导的指示,负责组织实施各部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。

6、负责组织安排院长办公会议、行政查房等各种行政工作,做好会议记录,并负责督促检查会议决议的贯彻执行。

7、注意调查研究,主动了解和收集医院管理信息,提供解决办法,供领导决策时参考。

8、及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项,认真做好上级文件的阅批和转办工作。

9、负责审核以医院名义发布的文稿,力求做到文字通顺,符合公文规格。

10、负责医院接待、信访、上访工作,并做好记录及反馈工作。

11、负责完成院领导临时交办的工作任务。

推荐第10篇:安稳办主任岗位职责

安稳办主任岗位职责

1.全面负责安稳办工作,组织本组室工作人员学习党的路线、方针政策,不断提高本组室人员的思想觉悟和政策理论水平。

2.贯彻落实中、省、市有关校园安全综治维稳工作方针、政策、法律法规及规章制度。

3.制定本组室的各项工作制度、工作职责和工作计划。

4.组织召开组室工作会议,研究部署日常工作,制定对基层学校“平安校园”的创建、申报、评估及校园安全稳定工作目标责任制的考评办法,组织实施对基层校园安全稳定工作的年终考评。

5.审议本组室制定的校园安全管理工作文件及制度。

6.做好教育系统突发安全事件的应急处置工作,及领导随时交办的其它工作。

第11篇:基建办主任岗位职责

基建办主任岗位职责

1、认真贯彻执行国家有关基本建设的方针、政策,坚持按基本建设程序办事;保质保量完成本行下达的基本建设任务。

2、负责编制或委托编制基建工程项目建议书、设计任务书;组织安排设计、地质勘探招标或委托工作;组织设计方案比选、审查、论证及设计的管理和设计报批工作。负责组织基建工程项目的工程招标(邀标、议标)、监理招标(邀标、议标),落实施工企业,签定施工、监理等有关合同,监督控制工程质量、进度和投资,组织工程的竣工验收、工程决算送审,督促做好工程保修期内的回访和维护工作。

3、负责协助计财处对基建费用的使用管理,合理安排基建经费,控制投资指标,掌握基建进度和用款情况,做好工程结算工作并报送计财处。

4、负责编制或委托编制工程项目的预算和标底,负责工程结算的初步审核。

5、加强对外联系,协调外部关系,负责基建项目立项、报审、报建等工作。

6、负责收集整理基建工程档案资料,并按规定及时向档案部门提供完整、准确的工程档案。

7、制定部署工作计划,检查工作计划执行情况。

8、检查各岗位职责执行情况,协调基建办内各岗位间的工作

9、完成本行领导交办的工作。

第12篇:物业服务中心项目主任岗位职责

物业服务中心主任岗位职责

1、目的

规范各物业服务中心日常工作,实行在公司领导和甲方监督下的主任负责制,物业服务中心主任全权负责物业服务中心的经营管理工作,带领全体员工努力工作,完成公司所交给的各项任务和目标。

2、职责

3.1、认真执行国家及政府的有关政策、法规,及时传达和落实公司的各项工作方针、计划和指令。

3.2、掌握物业服务中心人员的思想状态,确保物业服务中心日常工作的正常开展。

3.3、指定为物业服务中心第一消防责任人,负责监督消防的“三定”(定人、定时、定措施)到位情况,并定期组织消防演习。

3.4、负责物业服务中心日常费用支出的审批工作,合理控制费用开支。3.

5、负责审批各部门的《物资申请单》、《物资领(借)用单》及监督各类物资的采购管理工作,控制物资管理程序。

3.6、负责审批每月员工培训计划、月工作计划及安排、组织工作,监督各类员工培训工作和各班组月度工作计划实施的有效性。

3.7、按照公司体系要求和行业规范,负责物业服务中心的全面质量管理工作,包括教学楼公共设施维护、清洁卫生、非教学时间、安全管理、行政后勤等方面的现场巡查和相关质量记录检查。

3.8、监督、指导物业服务中心各部门员工业余文化生活及体育活动的安排与落实,以提高全员身体素质,增强整体团队的凝聚力。

3.9、负责组织、协调各部门人员的工作安排,负责员工每季度工作绩效的考核,并将考核结果反馈至被考核人后,报公司人力资源部存档。

3.10、负责培养和造就管理人才,做好物业服务中心各部门员工的加薪、调动、晋升及奖金分配等。

3.

11、对客户提出的投诉问题进行跟踪,拟定并采取纠正预防措施,不断完善管理流程。

3、沟通职责

1、外部沟通职责,组织与客户沟通,及时认真地解决客户提出的合理需求,定期组织召开客户座谈会、工作协调会,收集各类信息,采纳合理化建议。配合甲方审议关于服务物业其他类工作事项的决策,并组织贯彻执行,给甲方相关领导做好反馈。

2、负责协调相关单位、政府部门的公共关系,确保各项工作的顺利开展。

3、定期与供应商、服务商进行沟通,就其提供的物品、服务品质进行反馈,向其提出改进意见。

4、内部沟通职责,定期向公司汇报物业服务中心工作情况,征询公司对物业服务中心工作的意见及要求,及时改进物业服务中心的工作;定期主持物业服务中心工作例会,及时了解员工思想状态、工作难点,有针对性地处理信息,检查、总结和布置工作;不定期地与公司职能部门和其它业务部门进行信息交流,加强相互间的协调与合作。

第13篇:总监办主任的岗位职责

总监办主任的岗位职责

1、在总监(副总监)的领导和统一安排下,做好监理部综合办公室的日常管理工作;

2、参与监理部的监理日报、周报、月报的编写工作,负责资料文件的接口传送工作;

3、组织监理人员贯彻执行公司质量方针和质量目标,保证公司质量管理体系在监理站及各驻地监理组有效运行;

4、负责与监理工作有关的各类文件(函件)的搜集、整理、收发工作,并做好归口保管;

5、负责监理竣工资料的汇编工作,按照有关档案部门规定的标准、时限,督促施工单位做好交工资料的整理;

6、负责监理会议的记录,编制会议纪要;

7、负责车辆管理,掌握车辆使用动态;

8、负责监理部资金使用计划、汇总、申报;

9、负责监理部备用金、伙食款及差旅费的报销管理;

10、负责总监办的人员考勤填报、月度考核及监理部的考勤、月考核汇总。

11、定期向总监理工程师(副总监)汇报情况;

12、完成总监理工程师(副总监)交办的其他工作。

第14篇:规划建设办主任岗位职责

在院长和分管院领导的领导下,完成下列工作:1.负责与设计单位衔接门急诊、医技大楼方案设计和施工图纸设计。2.负责组织工程预算和工程结算。3.协助院领导组织招标议标工作。4.协助院领导组织洽谈图纸设计、施工、工程设备采购等合同。5.负责组织工程开工和对工程质量、施工安全、工程进度的监督工作。6.负责协调处理施工中发生的一切问题。7.负责与相关部门的衔接和协调工作。8.负责组织工程竣工验收。9.负责组织办公室全体成员政治学习和对科员工作进行检査、督促。10.完成院领导临吋交办的工作任务。副主任协助主任完成相应工作。

第15篇:初保办主任岗位职责

1.根据县爱卫会决定,负责协调政府有关部门和团体单位开展爱国卫生运动,组织开展卫生镇(村)单位创建,组织开展城乡环境整治,除四害活动,开展健康教育,普及卫生知识。2.根据县医管会决定,负责协调镇乡(街道)、有关部门开展新型农村合作医疗制度的实施,研究提出发展完善政策、措施,负责对新型农村合作医疗日常管理和相关业务监督检查,负责争议处理,提供政策咨询和解释。

第16篇:GMP办主任岗位职责及工作计划

GMP办主任岗位职责及2014年工作计划

1.主持公司GMP认证办公室日常工作。

2.协调公司各部门GMP认证工作。

3.组织检查组检查各部门推行GMP情况。

4.组织编写GMP文件,并负责主持修订或审阅。

5.组织打印各类GMP文件,并负责颁发到各部门。

6.主持公司GMP认证培训和GMP认证专题会议。

7.定期向公司GMP领导小组汇报GMP认证工作小组、认证办公室工作。

8.参加公司的GMP改造的决策、设计和竣工后的验收工作。

9.组织公司GMP认证的自检工作,组织编写GMP自检报告。

10.负责验证文件的汇总归档管理。

11.负责验证项目、验证日程表的制定与安排。

12.负责经常和国家药品监督管理局及其认证中心、省药品监督管理局和GMP专家的工作联系,有效推进公司的GMP认证工作。

第17篇:住院大楼物业管理办主任岗位职责

1.在院长、分管副院长领导下,做好住院大楼的物业管理及各项规章制度完善工作,树立为医疗及病人服务的思想,不断提高服务质量。2.负责住院大楼水、电、气的畅通,保证电^梯、中央空调、氧站、信号装置、净化等设备的安全运行。3.负责管理水、电、气、电梯、中央空调、净化设备、氧气管道、信号装置等设备的维修保障工作,经常检查各班组的工作情况,及时发现和解决问题,保证大楼的正常运行。4.在院长、分管副院长的带领下,搞好医疗行政查房,深入科室、班组调查了解情况,听取、征求意见,解决实际问题,不断提高科学管理水平。5.组织科室、班组人员学习有关业务知识,熟练掌握本岗位的专业技能,不断提高业务技术水平。

第18篇:物业岗位职责

事务部工作职能

部门名称:管理处

直接上级:经理

下属部门:工程维修部、安全协管部、保洁部、事务部 部门本职:对所辖物业进行系统管理

主要职能:

(1)完成公司制定的工作指标;

(2)保障正常供水、电、气及通讯畅通;

(3)保证设备、设施完好如新;

(4)提供安全、整洁、舒适的生活、工作环境;

(5)协调好与市政相关单位之间的关系;

(6)参加公司组织的其它活动。

岗位职责

一、管理处主任职责

1、直接上级:公司经理

2、直接下级:管理处主任助理

3、本职工作:

管理处主任在公司经理领导下,按照《物业管理条例》、双方签订的《物业管理服务合同》的规定,对本小区实施综合的系统管理。具体岗位职责如下

(1)坚决执行物业管理有关法规、政策和公司的有关规章制度。

(2)负责对管辖的物业实施一体化管理,编制本处年度财务预算,完成与公司签订的年度管理目标。

(3)负责小区的物业验收、接管,按照《物业管理合同》授权对物业进行管理,服务和经营;

(4)制定实施本处工作目标、计划和物业管理创优达标方案;

(5)制定管理处工作计划并组织实施,定期检查、监督、查处违法乱纪章行为,提出改正措施。

(6)定期开展问卷调查或访问活动,了解情况,听取意见,及时处理业主、客户对本处工作人员或物业维修等方面的投诉,与业主、客户保持良好的合作关系,不断提高管理水平;

(7)负责做好本处员工的思想政治工作,合理调配人员,做好各岗位的分工协作,关心员工生活,公正、公平地评价员工的工作和奖惩工作调动员工的积极性增强集体凝聚力。

(8)根据岗位需要,向公司拟报人员编制,拟定培训计划,并组织实施;

(9)保持与派出所、公安消防大队、居委会等相关部门的良好关系,配合有关部门抓好安全防范和消防管理工作和住宅区内的各项工作;

(10)完成公司领导交办的其它工作。

二、管理处主任助理岗位职责

1、直接上级:管理处主任

2、直接下级:各部门主管

3、本职工作:

管理处主任助理在管理处主任领导下,协助主任按照《物业管理条例》、双方签订的《物业管理服务合同》的规定,对本小区实施综合的系统管理。具体岗位职责如下:

(1)学习党和国家改革开放的方针、政策、工业物业管理的各项法规、政策规定和公司的有关规章,加强政策研究和业务学习,在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力;

(2)协助管理处主任分管小区治安、小区文化、保洁或事务部、工程维修等方面工作,管理处主任不在时履行主任职责;

(3)抓好小区宣传教育和小区文化工作,坚持宣传教育与小区文化相结合,大型主题活动与日常文化生活相结合,开展各种各样的小区文化活动,提高企业员工的文化修养和道德水平,充分利用各种大众媒体,宣传宝城物业文明向上的精神风貌,树立宝

城物业高尚住宅区的整体公众形象;

(4)负责组织管理处的各项工作检查。通过检查、考核,加强部门责任人的工作责任感,树立争一流工作成绩的荣誉感,督导各项管理服务工作的有效落实,提高管理工作的密度和广度;

(5)经常巡视小区,走访、回访住户,广泛联络各界人士,征求、收集物业管理意见,不断改进管理服务工作;

(6)完成公司总经理和管理处主任交办的其它任务。

三、事务主管岗位职责

1、直接上级:管理处主任助理

2、直接下级:事务部人员

3、本职工作:

(1)负责对责任区内的房屋、公共设施的管理工作,发现问题及时处理,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列和住户管线网络的基本情况,了解管理费的收费标准和计算方法;

(2)负责对责任区内的绿化、卫生、装饰装修、治安防范、供水供电、标识设置、道路维修、沟渠井、化粪池的监督管理,每天坚持对责任区进行检查,发现问题及时处理;

(3)落实辖区内的各项安全防火措施,对火灾隐患、消防设施进行检查,纠正消防违章,监督隐患的整改;

(4)及时处理责任区内业主的投诉,投诉处理率100%,建立与业主的良好关系,积极与业主交流、沟通,及时反映业主意见和建议;

(5)负责各种通知的发放、回收,做好上传下达工作;

(6)负责业主欠费的催缴工作,收缴率达98%;

(7)监督娱乐设施的各项管理工作,切实招待娱乐设施开放的各项规定;

(8)做好工作记录,配合综合文员做好相关工作记录的登记及归档工作;

(9)完成领导交办的其它工作。

四、事务助理岗位职责

1、直接上级:事务主管

2、直接下级:无

3、本职工作:

(1)自觉遵守国家法令,法规的有关规定和公司的各项规章制度。对事务主管负责,完成交办的各种工作任务;

(2)坚守岗位,按时上班,上班时佩戴工作证,热情接待业主、住户和来访客人,对业主、住户的投诉要耐心解释并及时处理。

(3)负责接听值班电话和各项接待服务,包括接听电话,接待业主投诉与咨询,办理业主收楼、装修申请等各种手续,并跟各项工作进度及完成情况,为管理处树立良好的外部形象,向事务主管汇报,重大事项应及时向主任汇报或直接通知责任部门承办;

(4)负责处理各种公共事务,熟悉物业建筑及设备设施情况,负责每日巡视物业的公共区域,了解设备设施的运行情况、绿化植物的生长情况,环境卫生状况,建筑物的完损情况、及小区交通、治安消防状况发现问题及时处理。确保物业的整体形象及使用情况良好;

(4)定期对业户进行回访调查,了解其服务需求,为服务计划的制定提供依据,并且根据业户的需求开发新的经营项目及其它专项特约服务;

(5)熟悉小区的结构、道路、楼座的排列、出租屋位置、管理线路的走向、各种设备开关的位置、人口素质、管理费和水电费的收费标准及计算方法。熟悉物业管理的相关规定,掌握火警、盗窃等事故的应急处理方法。

(6)与业户保持良好的沟通并适时为管理处做好对外宣传工作;

(7)负责月度水电表抄数、结算、收费工作。物业管理费催收及到税局开具税务发票等项工作;

(8)定期对管理处各项工作进行统计,包括回访率、满意率、收费率、维修及时率、每日维修量等管理处的服务质量数据进行统计以及业户的档案管理和更新工作;

(9)负责管理处报纸、信函、文件的收发工作;

(10)负责对社区文化活动进行策划、组织;

(11)做好各种类和各种载体(纸、像片、胶卷、磁带、磁盘)文件材料的形成、积累、归类、修改补充和复印(晒)等工作;

(12)保证档案资料质量完好,组合排列具有条理性,规格形式合乎标准要求,并装订结实美观;

(13)熟悉档案归档范围,负责各类档案的分类编目和提供利用工具,对各级资料设置权限密码;

(14)对所管理档案的丢失、损坏、泄密负责;

(15)每月检查各种档案资料一遍,并及时补充和健全,建档率达98%以上;

(11)完成领导交办的其它工作。

五、收费员岗位职责

1、直接上级:管理处主任、财务部

2、直接下级:无

3、本职工作:

(1)严格执行公司财务管理的各项制度,做好各项费用的收取、统计催缴工作,确保资金及票据的安全;

(2)熟悉;辖区业主的基本资料,掌握管理费的收费标准和计算方法;

(3)负责管理处的财产登记工作;

(4)负责办理开销户及收费单据的更改工作;

(5)负责各类押金及专项维修资金的收取及统计工作;

(六)负责停车场收费和票据的领用和保管工作;

(七)负责管理费的收缴工作,并及时做好欠费的统计工作,通知辖区事务人员及时处理;

(八)完成领导交办的其它工作。

六、服务前台工作人员岗位职责

1、直接上级:事务助理

2、直接下级:无

3、本职工作:

(1)在管理处的领导者下,负责客户服务中心前台工作;

(2)坚守岗位,不能擅自离岗,热情接待来访客户和其它人士,对他们的咨询事项给予主动、文明、圆满、详尽的答复、解释并做好来访登记工作;

(3)在上级领导、同行、友人等前来管理处检查、指导或参观时,负责安置、接待,应当热情、文明、周到;

(4)负责接听值班电话,做好值班记录,每周将值班情况简单扼要向事务助理汇报,重大事项应及时向主任汇报或直接通知责任部门承办;

(5)负责上传下达,收集住(客)户、员工的意见,向主任助理汇报;

(6)根据事务助理的指示,通知直接责任部门完成任务;

(7)负责管理处报纸、信函、文件的收发工作;

(8)完成主任交办的其它任务。

七、管理处厨师职责

1、直接上级:管理处主任助理

2、直接下级:厨房小工

3、本职工作:

(1)准时开饭,确保员工按时就餐,文明礼貌服务,努力钻研烹调技术,不断提高伙食质量;

(2)严格执行国家食品卫生法规,切实做好饮食卫生、食品保管、厨房保洁工作;

(3)保证饭菜供应的数量、质量、每周一公布本周菜谱,每月向员工征求意见,逐步提高饭菜的质量,确保营养的科学性;

(4)讲究个人卫生,上班穿好工作服,戴好工作帽,工作时应先洗手再干活,打饭分菜时应戴口罩,定期进行身体健康检查,防止传染病和食物中毒事件的发生;

(5)随时检查各种电器、炉具、煤气设备使用情况,确保安全;

(6)保持食堂内外环境整洁,每天下班后应对厨房消毒;

(7)完成领导交办的临时工作。

第19篇:物业岗位职责

一、物业经理岗位职责

1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,贯彻执行ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系,完成与公司签订的年度管理目标和经济指标。

2.制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

4.合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

5.负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。

6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系,便于开展各项工作。

7.认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

二、物业经理助理岗位职责

1.协调经理完成本管理处的各项工作。

2.认真完成所分管的各项工作。

3.当经理不在时,代理经理进行工作。

4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。

5.遵照劳动部门人事有关规定,在公司编制计划,按程序办理管理处招、调员工的事务工作,对部门中的私招滥雇行为进行处理。

6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。

7.有权处理分管工作范围内的突发事件。

8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。

三、物业管理部经理岗位职责

1.以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。

2.检查、监督大厦红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。

3.热情接待业户,及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录。

4.定期对本部门员工进行培训和考核工作,不断提高员工的业务水平和服务质量。

5.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源。

6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理的使用,协助仓库管理员合理贮存和使用保管。

7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。

8.上级领导交办的其他临时任务。

四、物业管理文员岗位职责

1.向部门经理负责,主持办公室全面工作,严格执行经理各项指令,有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。

2.负责安排公司各类文稿的草拟,审核工作,有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况,及时发现问题,提出整改意见,落实奖惩制度。

3.加强与各部门的联系和沟通,对工作中的具体问题不扯皮推诿,有权协调各部门工作运作和人际关系。

4.加强业务学习,提高能力,促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化,有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。

5.恪守保密原则,督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理,严格会议制度,增强保密观念,凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等,无权传播。

6.从节约出发,审批各部门办公用品的购置。

五、物业管理员岗位职责

1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

4.协调经理送发物业管理方面的文件。

5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户(业户)投诉。

7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

8.完成经理交办的各项任务。

六、物业商务管理员岗位职责

1.负责大厦业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

3.按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。

4.负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

5.负责为大厦业户商务、票务收发等项服务工作。

6.完成办公室临时交办的工作。

七、物业清洁员岗位职责

1.负责本辖区的清洁卫生工作。

2.负责公司及管理处业户的服务工作。

3.负责大厦各区域的垃圾收集工作。

4.完成领导交办的其他工作。

八、工程管理部经理岗位职责

1.在经理助理的直接领导下,负责机电安装维修工程的全面管理工作。

2.负责大厦设施、设备的运行、保养、维修,安全检查工作的安排与落实。

3.履行管理处签订的设备管理合同,完成下达的各项管理指标和经济指标。

4.贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》,确保机电安装维修工程管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态。

5.执行政府部门的有关行业法规,加强安全管理和安全教育,建立各级安全制度,防止发生安全事故。

6.对设施、设备的运行、维修和保养的正常运行每月必须进行一次全面检查,每月不少于一次夜间查岗。

7.负责员工的政治思想教育和专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。

8.负责组织对公司接管的机电设施、设备进行验收及其配套设施完善工作。

9.负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作。

10.负责业户对机电工作的投诉处理,负责本部门不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施、跟踪、检查。

11.定期向经理汇报工作,完成上级交办的临时任务。

九、工程技术员岗位职责

1.负责对大厦机电设备的运行值班,处理一般性故障,参与协助设施、设备的维修、保养工作,对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。

2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设备的情况,掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。禁止与本部门无关人员进入机房。

3.定时巡视设施、设备的运行情况,认真做好巡查记录和值班记录。

4.配合管理处各部门的各项工作,建立良好的合作关系,记录维修投诉情况,并及时处理。

5.保持值班室、高低压配电房和水泵房、设备房的清洁及物品的有序摆放。

6.负责设备房的安全管理工作,禁止非工作人员进入,禁止各种违反设备房管理规定的行为。

7.遇到突发停电或发生其他突发事故时,应从容镇定,按规定和操作程序及时排除故障,或采取应急措施,迅速通知相关人员处理。

8.加强防范意识,做好配电房、水泵房的防火、防水、防小动物的安全管理工作。

9.协助供电局抄表确认用电量,并进行月度用电分析对比,及时发现问题,杜绝浪费。

10.完成上级交办的其他临时任务。

十、强电技工岗位职责 找房地产资料

1.协助工程经理开展工作,贯彻执行经理下达的各项指示。

2.制定供电系统的最佳运作方案,报上级审批后组织贯彻实施,保证设备24小时正常运行,出现故障能立即排除;出现紧急停电时,应能随时启动柴油发电机,在5分钟内将发电机电

源送至用电设备。

3.负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修计划。

4.根据系统运行情况进行必要的技术改造,制定切实可行的节约能源措施,并保证实施,使供电方案为最优。

5.负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。

6.完成上级交办的其他工作。

十一、弱电技工岗位职责

1.协助经理开展工作,贯彻执行经理下达的各项指示。

2.负责消防自动报警系统、通风系统、楼宇自控系统、保安监控系统、广播系统等弱电系统的运行,维护管理工作。

3.根据实际需求,开展各项弱电专业工程的增效、改造工作。

4.完成上级交办的其他工作。

十二、暖通技工岗位职责

1.协助经理开展工作,贯彻执行经理下达的各项指示。

2.负责空调系统,给排水系统的运行、维保管理工作,保证空调系统正常运行,保证各类末端空调设备的完好,无超标噪音和严重滴漏现象,各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患,保证给排水管道通畅。

3.负责按规定做好空调、给排水系统的维护保养及制订设备的大、中、小修计划。

4.根据运行实际情况,提出设备运行节能措施,并保证实施,使系统能运行在最优状态。

5.完成上级交办的工作任务。

十三、维修工岗位职责

1.执行管理处制定的《机电设备管理手册》和有关技术规范、规定,熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法,做一名合格的维修人员。

2.定期清洁所管理设备和设备房,确保设备、设施、设备机房的整洁。

3.严格遵守安全操作规程,防止发生安全事故。

4.发生突发情况,应迅速赶往现场,及时采取应急措施,保证设施、设备的正常、完好。

5.定期对设施、设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。

6.积极完成上级交办的各项临时任务。

十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责

1.负责本部门文件、图纸及技术资料的管理,建档和统一管理工作。

2.负责收发各种通知、文件以及设备运行记录的管理。

3.负责部门考勤统计工作。

4.负责维修单的接收及跟踪检查汇报工作。

5.负责本部门文件打印、校对及传真工作。

6.负责管理处工程、物业、办公仓库管理工作。

7.完成上级交办的其他工作。

十五、安全经理岗位职责

1.接受经理助理的工作安排,认真完成各项工作。

2.对治安、车辆管理员日常工作进行检查、监督、考核和安排管理处的临时工作任务。

3.协助安全管理经理制定每月工作计划,并检查安全管理部每周、每月工作执行情况,做好检查、考核记录。

4.检查、监督大厦治安、消防工作并巡视记录。

5.负责处理治安工作中遇到的疑难问题,不能解决的及时向管理处经理助理或经理汇报。

6.定时、不定时(晚上零点之后的检查,一周不少于1次)对各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导。

7.对因下属玩忽职守、屡次不遵守治安工作手册规定,导致业户投诉或造成较大损失的,负领导责任。

8.做好安全管理员的培训、考核工作。

9.热情接待业户,及时处理顾客对治安的投诉,并做好记录。

10.熟练掌握消防器材的使用,发生火警,应立即采取应急措施。

十六、安全管理员岗位职责

1.服从领导,听从指挥,以军人的风度处事。

2.负责本辖区车辆进出、停放管理,遇事要向上级报告。

3.负责本辖区人员的进出管理。

4.模范遵守国家法令、法规,做到依法办事。

5.熟悉本岗位职责和工作程序,掌握本辖区内每一个角落,圆满完成工作任务。

6.熟悉消防有关器械的使用。

7.负责大厦安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。

8.负责大厦应急处理的抢救工作。

9.负责大厦物业、工程、清洁、咨询等各项服务工作。

10.完成上级交办的各项任务。

十七、财务经理岗位职责

1.根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定适用的财务管理办法。

2.按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。

3.围绕公司的经营发展规划和工作计划,负责编制公司财务计划和费用预算,有效地筹划和运用公司资金。

4.做好公司各项资金的收取与支出管理。

5.定期汇总管理处的经济运作情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供参考依据。

6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作,并妥善保管会计凭证,账簿、报表和其他档案资料。

7.定期检查财务计划、费用预算执行情况,监督各部门的财务活动,分析存在问题,查明原因,及时解决。

8.统一归口管理公司各种票据和账目,杜绝管理处资金流失。

9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。

10.保守公司管理处机密,维护公司利益。

11.负责向公司领导及政府部门作出财务报表。

十八、财务会计岗位职责

1.对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系,不得任意改变。

2.对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证,并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。

3.要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证,应拒绝受理,并及时报告领导处理。

4.按照规定设置总账,明细账。启用会计账簿时,应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称,账簿扉页上应附“启用表”。

5.根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时,不准涂改、刮擦,删除的文字或数字划线注销(必须使字迹清晰可辨),然后在划线上方填写正确方案或数字,并由记账人员盖章(签字)。

6.按照规定,定期(月、季、年)核对账目、结账、编制会计报表,并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得窜改或授意、指使他人窜改会计报表数字。

7.按照规定对各种会计资料,定期收集、审查、核对,整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管,防止丢失损坏。

十九、财务出纳岗位职责

1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作,做到日清月结。

2.负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。

3.负责管理银行账户,办理银行结算业务,月终及时对账,并根据需要编制银行存款余额调节表。

4.负责统一管理管理处的发票和收据,做好各下属部门领用和核销工作。

5.加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度,不得挪用公款,不得出借公司账户。

十、财务收费员岗位职责

1.协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务管理部的指导和监督,保证做到工作日清月结,账表相符,钱据相符,对拖欠费用及时催收,做到费用收缴率达98%。

2.根据业户需要提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。

3.对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。

4.完成管理处经理交办的其他任务。

第20篇:物业岗位职责

管理处经理岗位职责

一、负责管理处工作计划、财务预算的制定及管理目标的细分。

二、对管理处日常事务工作和物业费即时到帐的过程负责指导、监督和运作。

三、协调和甲方领导的工作,更好的提升服务品质

四、落实甲方领导安排的各项任务,完善领导的工作部署。

五、负责突发事件后的协调、联系和第一时间的信息反馈及应急处理等工作。

六、推荐及考评管理处主管及全体员工,并实施督导。

明德物业

尊道明德

工程部主管职责

1、贯彻执行各项管理规定、带领本部门员工作业规程,确保设施、设备处于安全、良好的运行状态。

2、执行政府部门制定的有关安全法规,加强安全管理和安全教育的培训,防止发生安全事故。

3、负责组织制订公共设施、设备的保养计划,并组织落实、实施。

4、掌握公寓房屋的分布情况、结构类型,地上、地下管网的走向、分布和起止点,确保管网的畅通。

5、经常巡视公寓维修的落实情况,负责处理公共设施的突发事故。

6、负责落实甲方领导安排的各项任务,完善制度。

7、负责员工的思想教育、专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。

8、负责对电梯维保单位的工作进行监管,并提出具体的工作要求和管理办法。

9、完成领导交办的其他工作。

明德物业

尊道明德

维修部员工职责

1、按时上下班,不迟到、早退,不无故脱岗、旷工。

2、工作积极主动,不推诿拖延,能认真完成领导交办的工作任务。

3、及时完成当天维修任务和当月检修任务,无漏修工作任务,单项维修完成不超过8小时。若有特殊情况,经主管批准,可适当延长维修时间。

4、高质量维修,减少返修情况,提高维修技术,无破坏性维修。

5、保证学生房间内及公共区域灯具、线路、配电设施、开关插座等保持良好的备用状态,无损坏、不亮、漏电等现象。

6、贯彻“服务育人”思想,对待学生要热情,态度要和善。

7、维修完成后认真履行签字手续,不在维修单上弄虚作假。

8、自绝节约维修材料,爱护维修工具。

9、按要求佩戴胸牌,着工装,未经允许不擅入学生房间;施工时有他人陪同,不独自施工;进女生房间施工时,需提前告知;不酒后施工,不在学生房间内施工。

10、自觉维护公司形象,衣着整洁,穿戴整齐,言语文明,不翻动学生财物。

11、积极主动地完成领导交办的其他工作。

明德物业

尊道明德

保洁兼公寓主管职责

1、贯彻执行各项管理规定、带领本部门员工做好管理区域内的保洁及公寓管理工作。

2、执行政府部门制定的有关安全法规,加强对保洁员及管理员的安全管理和安全教育的培训,防止发生安全事故。

3、负责组织制订公共区域内环境和卫生的保持计划、并组织落实、实施。

4、每日向公寓科上报公寓内的安全检查表并做好记录。

5、经常巡视公寓保洁的落实情况,负责处理公共区域的卫生检查。

6、负责落实甲方领导安排的各项任务,完善制度。

7、负责员工的思想教育、专业技能培训,不断提高员工的综合能力和素质。

8、完成领导交办的其他工作。

明德物业

尊道明德

保洁员岗位职责

1、提前十分钟岗签到,接受主管的工作分配,遵守公司的各项规章制度,上班穿着统一的工作服并佩带工作证,并对仪容仪表进行相互自检,合格后方可上岗,按公司规定的时间上班。

早上:7:30-11:30

下午:13:00-16:30 必须严格按时上下班,严禁迟到、早退和旷工。

2、领取工作配具,并检查工作配具是否完好,节约能源,按规定关闭不必要的能源开关。

3、负责所属岗位全部公共走廊,电梯,候梯间,公共洗手间,开水间,安全通道及其他区域的清洁卫生,检查所负责区域的日常卫生状况,巡视清扫安全通道,楼梯扶手抹尘,保持地面无杂物,负责擦抹消防设施指示牌,如有问题及时整改。

4、将所负责区域的遗留问题及时在当班处理,未处理完毕要做好记录。

5、要及时清理电梯口垃圾,卫生间垃圾及时集中清运,保持垃圾桶的清洁。

6、检查本区域内清洁设施运行状况,如发现问题及时向主管报修或拨打办公电话进行报修。

7、保洁员不得在工作时间内做与工作无关的事。

明德物业

尊道明德

公寓管理员职责

1、遵守公司及管理处规章制度,爱岗敬业、忠于职守、任劳任怨、勤快敏捷、敢于负责,并对各项规章制度认真贯彻执行。

2、严格执行考勤制度,提前十分钟到岗签到,按时交接班,不迟到、不早退。早、中班签到后,到各楼层巡视,检查配电室是否正常,关闭各楼层走廊及公共卫生间的照明灯。

3、值班时统一穿工装,佩戴胸卡,上班时间不得干私活及任何与本职工作无关的事情,不得擅自离开岗位,有私事、有病按规定请假,上岗不准打私人电话。

4、交接班时要认真检查交接物品,认真填写交接班记录、值班日记,当班的问题当班清,如当班时未完成的问题汇总交下一班处理。

5、熟悉公寓学生住宿名单,对来访人员要热情接待,文明用语,态度友善,表达清楚,善于沟通,用心交流,做好来访登记记录,电话接听要有礼貌,同事之间和睦相处,不得与师生发生争执。

6、不得私自进入学生房间,如遇维修,值班员不得离开学生房间。不准异性、外来人员进入学生宿舍,严查证件,杜绝小商贩进入学生宿舍出售商品和食物,不准外来人员在学生宿舍住宿。

明德物业

尊道明德

7、值班期间,不准在值班室及大厅内大声喧哗,打闹或闲谈。严格执行学生工作部规定的熄灯和关门时间,检查学生是否执行学校规定的作息制度,对晚归的学生要进行说服教育,并作好登记,报告给有关部门。

8、值班期间不得私自动用学生的物品,负责好本宿舍的安全保卫工作,确保值班时间不出现失窃事件。如发现有盗窃或事故隐患时,要及时通知保安员协助处理,同时上报部门主管领导和学校保卫处,对于寄放在值班室内学生的物品不准私自翻动或装进自己的腰包。

9、工作要细心,每天交班时先查看公寓的值班记录,检查各楼层的水、电、房门的关闭状况及楼梯、走廊、厕所的情况,上午、下午各检查一次,并做好保洁工作,检查督促学生做好宿舍内务。

10、每天要保持值班室门窗、玻璃及宣传栏,大厅玻璃门、标识、公寓门口的清洁,维持公寓门口自行车整齐的摆放秩序。

11、在接待学生的投诉、报修时,要站立回答,态度真诚,需维修的详细登记,通知维修人员及时维修。

12、定时进行安全检查,对学生违章使用的电器给予批评教育外,按规定没收电器,并上报管理处。

13、服从管理处领导对工作的安排,做好管理处交办的其他临时性工作。

明德物业

尊道明德

物业办主任岗位职责
《物业办主任岗位职责.doc》
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