推荐第1篇：设计总监岗位职责
设计总监岗位职责
总则：
1、绝对服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
2、严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责；
主要职责：
1、公司网站及公司DM媒体的整体设计及客户广告设计；
2、品牌与包装的创意与设计；
3、公司市场宣传品的创意与设计；
4、公司网站前台及后台的日常更新及维护。协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等。
5、在总经理的指导下，收集整理创意参考资料和图片资料，运用消费者洞察，提出创意构想，草拟创作表现稿，达成创意目标；
6、参与创意讨论，与销售经理和企划经理商讨市场策略方向及创意的认同，清晰策略方向；
7、对设计人员的正稿及成品的制作方法、思路、步骤、规则给予指示、建议、引导；
8、负责店面装修设计，配合各项市场活动布展。
9、陈列效果布置，效果图制作。
10、负责公司形象广告、促销广告，画册等平面设计。
11、根据加盟商提供的尺寸做出平面设计图，立面图，效果图等所需施工图纸。
12、负责店铺整体形象及开店装修流程实施；
13、公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合；
14、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；
15、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；
16、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。
17、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。
18、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。
19、完成上级领导交办的其他工作任务。
推荐第2篇：设计总监岗位职责
设计总监岗位职责
设计总监岗位职责篇1：
1、负责设计部项目的组织实施，执行项目设计的规划、分配工作及规则制定；合理优化组内人员工作分配，（主要是按其组员特长分配工作，有利于提高工作效率，减少无必要的加班）
2、负责对本部门组员进行定期技能培训，并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能 力及创意效率，头脑风暴这类创意会议尽量让组员全体参与，定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中；
3、能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、国际时尚风格走向等；同时负责与客户进行沟通，精 准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服;
4、建立设计部服务规划文档及部门开发运行中的各项规定，让组员知道是规定在管理你而不是领导，身为领导也 要严格遵守这些规定，这才能让组员感觉到这是一个团队。切忌不要摆出领导的作风，这样很可能失去威信；
5、考核部门内部员工的业绩、态度和潜力。如第2条所说定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中；
6、部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度；奖罚分明，奖励是给工作中最突出的员工，作为领导不论做 出多大的支持也不要去贪这份功劳，这样会得不偿失。处罚是最不愿意发生的事情，因为组员的大意失误导致 工作损失的，视情况给与量罚，但作为部门领导在这些事件中有不可推卸的监管责任，因此也需要负有承担你 不的责任，因此经济处罚必不可少的会有你一份，这样的做法会让组员更加服从你的领导，对公司上层有很大 度的交代和老板的信任，对组员也笼络了人心。
7、管理设计部门就要学会去融合、和谐和激励，要学会分析每个组员的不同性格，管理上因人而异。领导设计团 队，不要有国企或国有职能部门那种不可一世的作风，组员不同于普通的员工，他们个性张扬，性格随意。多去包容你的组员。
篇2：设计部总监岗位职责设计部总监岗位职责职位： 设计总监直接上级：
总经理 主管部门：
设计部 工作性质：
在总经理的领导下全面负责公司设计部的各项技术和管理工作，相关部门总的协调工作。 岗位职责：
1、全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责。
2、参与组织运作项目前期调研，工程项目的规划定位，协助完成项目设计总体规划；明确有关具体工程设计项目的信息指标，确保设计项目符合建筑要求和甲方要求。
3、承担公司总经理下达的设计任务，负责对部门各成员的任务下达及制定详细任务目标并做以合理分配。
4、负责监督本部门工作实施的过程及实施效果，同时负责与其它项目相关的公司或部门总的协调工作，以助于项目的顺利实施。
5、根据项目时间要求完成项目上所有设计图纸的校核、出图和项目上使用材料的选择、确认工作。
6、按照规范设计要求组织编制设计图纸、材料样板、施工图纸、竣工图纸、资料（法律文件），并进行校核，上交领导审核后，交由专员归档；
7、负责工程施工中的设计变更、技术支持等工作
8、有效整合团队，组织协调分工，增强团队凝聚力和战斗力，更好地发挥每个设计师的设计水平，从而为公司创造更大的效益。
9、负责对本部门组员进行定期技能培训，并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能力及创意效率。
10、研究、了解和跟踪国内外同类建筑在规划、设计方面的发展趋势；能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、时尚风格走向等；同时负责与客户进行沟通，精准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服。
1、根据设计部实际情况、结合公司总体规章制度，加以修改或制定合理、有效、深入的工作管理细则；同时要定期组织本部门成员学习公司的各项规章制度。
篇3:设计主管工作职责设计主管工作职责直接上级：
总经理 参加会议：各项工作会议，部门工作例会主要职责
1、执行及遵守公司的规章制度，服从公司管理；
2、负责监督公司各项规章制度的执行；
3、负责考勤监督及起表率作用；
4、负责设计部的全面工作，及时完成总经理要求的任务；
5、负责设计部工作任务的制定和实施；
6、负责分解设计部的任务，跟踪进度，保证工作目标的实现；
7、负责网站页面质量审核、监督与管理；
8、负责协调各部门之间的关系；
9、考核部门工作人员工作绩效，评定工作能力；
10、负责安排对销售和本部门员工的培训；
1、配合销售约见客户或与客户沟通；
2、审核制定单子的制作周期和单子的分配。设计助理工作职责工作内容：
一、在设计主管的领导下进行工作；
二、热爱公司，热爱本职工作；
三、认真遵守公司各项规章制度；
四、认真学习各项业务知识，不断提高操作技能；
五、必须按时、按质、按量完成总经理，设计主管交给的绘图工作任务，图纸绘制要求点、线、面标注准确无误；
六、认真完成领导交待的临时性工作。
七、坚守工作岗位，以规范的语言、礼貌的态度、诚信的服务精神迎接所有前来咨询的客户。
八、独立地完成业务咨询、洽谈和报价，并协助设计师与客户进行沟通，顺利完成设计任务。负责处理施工过程中与业务有关的疑难问题，及时完成增补项目，参与验收并及时收回尾款，填写质量保修卡；
九、根据公司统一报价标准进行预算，助理设计师不得以个人意志或客户的要求随意降低或抬高报价，不得擅自承诺对客户的安排。如遇特殊情况，须经总经理同意并签署书面意见，方可处理；
十、报价要清晰，项目要准确、全面，材料要按公司标准标明品牌、规格、产地、价格，增补项目下单要及时。如因工作疏忽报价失误造成的经济损失由助理设计师全额赔付；
十
一、助理设计师如发现工作质量、工艺等方面的问题应及时将信息反馈给总监或总经理。不得随意指责工人，更不能擅自决定更换人员，影响工作正常进行。否则，将承担由此而造成的一切经济损失；
十二、准确填写《业务洽谈预约表》，并及时进行跟踪服务，随时解答客户咨询。报价单在给客户看之前，应通知经理审核；
十三、有义务协助同事间的业务洽谈（特别是指在其它助理设计师不在公司的情况下）及与其他助理设计师客户间的沟通；
十四、在签约前，应对设计图进行通读，提出疑问，对价格进行最后调整。对回头单，原则上应归原助理设计师处理；
十
五、有权力和义务对公司的发展提出自己的想法和意见。有义务将公司向外进行宣传，做无形广告；
十
六、不断提高自己的业务水平和自身素质。项目专员岗位职责
一、协助部门经理制定公司长期项目发展规划和年度项目计划 及实施；
二、在部门经理领导下，负责公司的项目策划、运行、维护、监控、持续进行；
三、组织制（修）定公司各项项目管理手册、程序文件、技术 文件、管理文件并监督执行；
四、组织协调项目执行、保证项目计划和项目目标的实现，组织协调项目组人员、保证项目顺利开展；
五、检查、指导帮助项目小组人员工作；
六、定期开展小组会议，沟通项目进展情况；1）、每周例会，总结上周工作情况进展，结合具体情况制定本周工作计划。 2）、随时开展小组会议，沟通项目进程、协调相互间工作。
七、能够与设计部进行良好沟通，转达客户的相关要求；
八、熟悉掌握项目财务管理；
九、完成部门交办的其他工作。
十、提高自身业务水品、领导能力、沟通能力、项目管理能力，能够良好的与客户沟通并能够准确的了解客户的需求、把握客户心理，能够及时对客户需求做出反馈信息。
篇4：设计总监岗位职责设计总监岗位职责总则：
1、绝对服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；
2、严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责； 主要职责：
1、公司网站及公司DM媒体的整体设计及客户广告设计；
2、品牌与包装的创意与设计；
3、公司市场宣传品的创意与设计；
4、公司网站前台及后台的日常更新及维护。协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片整理、企业徽标处理等等。
5、在总经理的指导下，收集整理创意参考资料和图片资料，运用消费者洞察，提出创意构想，草拟创作表现稿，达成创意目标；
6、参与创意讨论，与销售经理和企划经理商讨市场策略方向及创意的认同，清晰策略方向；
7、对设计人员的正稿及成品的制作方法、思路、步骤、规则给予指示、建议、引导；
8、负责店面装修设计，配合各项市场活动布展。
9、陈列效果布置，效果图制作。
10、负责公司形象广告、促销广告，画册等平面设计。
1、根据加盟商提供的尺寸做出平面设计图，立面图，效果图等所需施工图纸。
2、负责店铺整体形象及开店装修流程实施；
3、公司其他PC及MAC设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合；
4、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；
5、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；
6、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。
7、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。
8、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。
9、完成上级领导交办的其他工作任务。
篇5：设计主管工作职责设计主管工作职责直接上级：
总经理 直接下级：
设计师及制作员 参加会议：
各项工作会议，部门工作例会 主要职责：
1、执行及遵守公司的规章制度，服从公司管理；
2、负责监督公司各项规章制度的执行；
3、负责考勤监督及起表率作用；
4、负责设计部的全面工作，及时完成总经理要求的任务；
5、负责设计部工作任务的制定和实施；
6、负责分解设计部的任务，跟踪进度，保证工作目标的实现；
7、负责网站页面质量审核、监督与管理；
8、负责协调各部门之间的关系；
9、考核部门工作人员工作绩效，评定工作能力；
10、负责安排对销售和本部门员工的培训；
1、配合销售约见客户或与客户沟通；
2、审核制定单子的制作周期和单子的分配；工作。 对部门内部，相处融洽 设计环境很重要，工作当中与同事相处时间很长，营造活跃、融洽的气氛很难得，这要求管理要花点心思。设计工作讲究有创意，管理上也要有技巧，很简单——用心。 设计部设计员岗位职责：
设计师将与项目经理合作，提供有创意的设计展示，完成业务并提供客户支持及咨询，监督和指导助理设计师的工作。 设计部主任岗位职责：
主任设计师，必须保证自己所做的项目中自己的工作要做好； 再说作为主任设计师，为本单位所有项目在专业方面把关，可能有些小项目或者说项目是由老设计师作为工程负责人和专业负责人，就用不到；但如果有些工程，本单位缺乏工程经验，或者类似的问题，需要大家商议确定，就要由专业负责人找到主任设计师，然后主任设计师联系设计专业的人，一起做商议，探讨；还有就是做方案评审，方案阶段的成果要通过方案评审征求大家的意见，这个工作要由主任设计师来组织实施。 基本上也就这些，主任设计师是建筑装饰公司行业上的头，说白了就是个拍板儿的，当有争议的时候找主任设计师定方案就行了，不会的就问主任设计师要解决办法……
设计部经理岗位职责：
此管理职位将协助规划设计总监开展工作，着重于领导规划团队，管理及协调各项目进程并保证其质量，监督和指导设计师及助理设计师的日常工作，并负责培训规划团队的专业技能等。 设计总监岗位职责：
此重要职位将为合格的候选人提供成为公司合伙人的机会。设计总监将共同参与设计工作，并负责进行内部培训指导，从而为各建筑装饰项目带来极富创意的设计成果。设计总监将协助维系客户关系，建筑装饰公司的日常工作管理，同时培养和激发公司团队的才能和潜能
篇6：设计总监的职责职责： 指导项目的设计及设计团队管理职责：
1）负责设计业务的管理、指导，负责与客户协调沟通；分析目标客户需求，充分理解客户意图，正确把握项目设计创意；设计相关工作规范、流程的制定、监督和执行
2）领导并组织平面画册、VI设计、海报设计等项目的定位、定向、定风格的研究，指导平面设计师策划具体设计与制作，解答设计师在创意方面遇到的问题
3）全面负责设计项目的质量，对设计的创意、色彩、版式等进行评审
4）负责设计业务的成本控制
5）管理、培训平面设计团队，督促团队为客户提供持续优化的长期形象传播顾问服务 1)负责项目设计方案的制定、审查与修订 2)领导设计师及制作人员对设计任务的有效完成 3)负责与客户进设计思想的交流，协助业务部与项目部对设计项目前期与后期的跟踪服务 4)负责和设计人员进行设计思想的交流与沟通 5)关注国际与国内设计潮流的动向，及时掌握设计的时尚形态，并融入设计之中 6)及时反馈设计思想成果，并与市场和客户接轨 负责设计方案的制定和过程的追踪以及方案的最终出品。 履职新说：
他认为作为设计总监，除了要具备专业设计能力外，更多的是履行设计管理职责。引领团队保持正确的设计取向，激发团队成员工作主动性和专业潜力，为设计团队创造和谐的工作氛围，帮他们解决各种可能会遇到的困难。 岗位职责:
1、审核设计方案和施工图纸，确保设计方案、图纸准确无误。
2、把握设计时尚、潮流，对重要工程设计进行指导、把关。
3、协调设计部内部工作，按各人特长、情况进行分配工作，保证设计部及时、保质保量完成设计工作任务。
4、能带领设计部人员建立企业品牌设计。
5、组织设计部人员定期开展学习、研讨和交流活动，不断提高企业整体设计水平。95年毕业于湖南大学美术系，注册项目经理。96年—99年就职于东莞市点石广告装饰工程公司任室内设计师一职，99年—201X年组建红土设计工作室，201X年—201X年就职于东莞扬诚国际空间设计工程公司设计总监一职。本人精通CAD、天正、3Dmax、LS、Phtshp、Creldra、Excel、rd等电脑软件，及工程预算、施工材料及工艺流程、工程项目管理。曾主持过多个大型工程项目的设计及工程管理。个人作品:.da-gng.篇7：
设计总监岗位职责设计总监岗位职责
1、负责设计部项目的组织实施，执行项目设计的规划、分配工作及规则制定；合理优化组内人员工作分配;
2、负责对本部门组员进行定期技能培训，并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能力及创意效率，头脑风暴这类创意会议尽量让组员全体参与，定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中；
3、建立设计部服务规划文档及部门开发运行中的各项规定;
4、考核部门内部员工的业绩、态度和潜力;
5、部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度；奖罚分明，奖励是给工作中最突出的员工，作为领导不论做出多大的支持也不要去贪这份功劳，这样会得不偿失。处罚是最不愿意发生的事情，因为组员的大意失误导致工作损失的，视情况给与量罚，但作为部门领导在这些事件中有不可推卸的监管责任，因此也需要负有承担你不的责任，因此经济处罚必不可少的会有你一份，这样的做法会让组员更加服从你的领导，对公司上层有很大度的交代和老板的信任，对组员也笼络了人心。
7、管理设计部门就要学会去融合、和谐和激励，要学会分析每个组员的不同性格，管理上因人而异。领导设计团队，不要有国企或国有职能部门那种不可一世的作风，组员不同于普通的员工，他们个性张扬，性格随意。多去包容你的组员。 篇8：
设计总监岗位职责美辰装饰设计有限公司 设计总监岗位职责 图片已关闭显示，点此查看 1 篇9：
岗位职责说明书-设计总监岗位职责说明书（设计总监） 岗位名称：
设计总监 所属单位：
岗位类别：
管理岗位 任职者：
岗位概述：
负责公司平面设计部的发展，保持部门营业额增长，公司自身宣传支持，设计师团队建设，客户关系维护，严格执行工作规范等高级管理岗位。 岗位职责：
一、平面设计部的发展。保持平面设计部有效积极地开展工作，建立团结稳定的工作团队，树立良好的企业形象，建立有效的宣传模式，提高企业竞争力。力求成为一个拥有极高客户满意度、业务有特色、爱岗敬业，高效率的设计团队。
二、部门盈利及增长。
1.每年至少完成20%的营业额递增。 2.每年至少完成3个新客户开发。
三、设计业务的执行。 1.项目合同确立工作。 a) b) c) 充分了解客户的需求，拟定初步合同蓝本。 在与客户充分交流后，制定正式合作合同，明确合同权利和义务，完成签订工作。 落实项目合同中细节问题，完成项目文件，与客户最终确认。
2.项目执行工作。a) b) c) d) e) f) g) 合理确定完成项目所需要的人员安排，有效控制人员使用成本。 及时合理安排项目执行计划，确定工作时间点报总经理监督。 完成阶段设计成果后按时间点与客户完成沟通工作。 根据客户的反馈修改，并按工作时间点提交客户审核。 与客户要求达成一致后，收取阶段性设计费用。 按工作时间点，最终收取设计费用。 完结合同后，及时汇报工作，并对项目工作进行总结。
四、团队建设。
1.平面设计团队管理工作。a) b) c) d) 建立平面设计师资源库，预备足够的设计师资源备用。 根据设计需要，及时寻找合适的设计师安排工作。 控制人力资源成本，合理安排设计师资源。 管理设计师团队，及时向人事部提交设计师储备情况。
五、制定工作规范。
1.制定平面设计部的工作规范 a) 建立在职岗位的《岗位责任书》。b) c) 监督《岗位责任书》的执行。 发现问题及时上报人事部处理。
六、客户关系维护。
1.客户宣传工作。a) b) c) d) 向目标客户展示公司作品，宣传公司业务。 了解客户需求情况，建立客户需求档案，填写《客户调查表》。 根据客户情况，有针对性的推荐公司相关业务。 每月拜访目标客户，以期初步建立合作意向。
七、公司自身宣传支持。 1.公司推广工作。 a) b) c) d) 根据公司推广安排，完成市场推广的策划工作，提交策划方案待审批。 根据经审批的策划方案安排设计宣传用相关资料，提交待审。 及时汇报宣传方案工作进度，保障宣传质量。 总结宣传效果，填写《工作总结表》。 岗位任职资格：
1. 2. 3. 4. 5.及时有效的完成公司布置的任务、不得以任何理由推诿。 高质量维护客户关系、无投诉。 保证工作速度，确定工作时间节点，按时间节点完成工作。 接受总经理监督指点，项目完成后及时向总经理汇报工作。 清楚工作流程，合理安排人力资源，高效完成工作。 篇10：
设计部经理工作职责设计部经理工作职责
1、设计部经理的直属领导是设计总监，负责主持设计部的日常工作，并向设计总监、公司领导汇报日常工作，执行和向下传达公司的各项工作指令。
2、负责编制设计部的工作职责，根据公司的年度计划、项目计划编制设计计划。
3、参与项目前期的投资分析、调研等项目开发前期的策划工作。
4、根据公司要求，选择设计单位，并配合成本部编制设计相关的合同。负责收集设计基础资料、向设计单位传达设计指令、提供设计条件，控制设计质量，并负责设计单位的设计费用的审核及向公司领导报批。
5、负责开展设计的输入、验证、输出、确认的评审工作，控制设计的质量。
6、配合设计总监日常工作，配合设计总监组织专家论证，对各专业的重要方案、重要施工部位、施工部位、施工难点、各项含量指标进行论证，以在满足规范前提下安全施工最大化节约工本。
7、负责协调设计过程中各相关部门及内部的组织与借口工作，配合做好招投标和材料选样、定样，确保工作的顺利实施。
8、积极配合公司领导及其部门的工作，做好与配合部门的交流工作。
9、组织设计部各专业工程师为现场施工提供技术支持。
10、编制各阶段的设计任务书，并组织公司相关人员评审设计方案，收集评审结论。 1
1、安排设计部专业工程师配合报建部门进行项目报建，为报建部提供相关图纸、数据及资料。 1
2、配合其他部门、设计院进行设备及材料选型定样工作，对重要材料进行封样。 1
3、督促资料员及时、准确、认真做好设计文件资料的收集、整理、保管、使用和归档管理工作，做好图纸、设计变更、设计资料的存档工作，利用电脑编排，便于资料快速检索。 1
4、参加项目部组织的各项质量验收工作，提供技术支持及图纸解答工作。 1
5、全力配合公司贯标工作的开展，负责设计相关的表格、制式、流程、制度的编制工作。 1
6、负责设计部员工的工作考核、培训工作，若能得到公司批准，采取邀请业界精英、专家、考察等方式，不定期组织业务素质培训活动，提高部门人员整体素质。 1
7、收集、总结项目设计过程和成果，为公司其他项目运作提供成果资料，为公司成本、各个阶段的方案、公司管理等提出合理化建议。
推荐第3篇：设计总监岗位职责
1.负责大型会展项目的设计、构图、修改、完稿。2.负责会展项目的设计创意、设计质量把关、监督和管理。3.负责本部门各展览设计小组及平面设计组的日常管理及团队建设。
推荐第4篇：设计总监岗位职责
设计总监岗位职责
本人从事设计工作十几年任部门管理也有六年之久，算不上管理的最好但也笼络了很多的人心。总结一些小经验供大家分享。
1、负责设计部项目的组织实施，执行项目设计的规划、分配工作及规则制定；
合理优化组内人员工作分配，（主要是按其组员特长分配工作，有利于提高工作效率，减少无必要的加班）
2、负责对本部门组员进行定期技能培训，并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能
力及创意效率，头脑风暴这类创意会议尽量让组员全体参与，定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中；
3、能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、国际时尚风格走向等；同时负责与客户进行沟通，精
准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服;
4、建立设计部服务规划文档及部门开发运行中的各项规定，让组员知道是规定在管理你而不是领导，身为领导也
要严格遵守这些规定，这才能让组员感觉到这是一个团队。切忌不要摆出领导的作风，这样很可能失去威信；
5、考核部门内部员工的业绩、态度和潜力。如第2条所说定期做技能专业考核并且列入全年工作业绩中；
6、部门财务预算制定、控制以及完善激励考核制度；奖罚分明，奖励是给工作中最突出的员工，作为领导不论做
出多大的支持也不要去贪这份功劳，这样会得不偿失。处罚是最不愿意发生的事情，因为组员的大意失误导致
工作损失的，视情况给与量罚，但作为部门领导在这些事件中有不可推卸的监管责任，因此也需要负有承担你
不的责任，因此经济处罚必不可少的会有你一份，这样的做法会让组员更加服从你的领导，对公司上层有很大
度的交代和老板的信任，对组员也笼络了人心。
7、管理设计部门就要学会去融合、和谐和激励，要学会分析每个组员的不同性格，管理上因人而异。领导设计团
队，不要有国企或国有职能部门那种不可一世的作风，组员不同于普通的员工，他们个性张扬，性格随意。多
去包容你的组员。
推荐第5篇：橱柜岗位职责
橱
柜
部
岗
位
职
责
一．实行岗位职责管理的作用及意义 1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3.提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4.是组织考核的依据；
5.提高工作效率和工作质量； 6.规范操作行为；
7.减少违章行为和违章事故的发生。
二．岗位职责管理实施要求 1.员工按照‘岗位职责’的各项基本要求，开展工作； 2.为了提高落实力度，员工必须认真阅读本岗的相关职责， 签 字确认，企业及员工个人各执一份；
3.考核人员必须按照‘岗位职责’进行各月评估，将岗位职责与 考核工资挂钩； 4.工作内容有所调整，必须划入‘岗位职责’中，职、责、权分 清界线，不能越权或滥用权力。
岗位职责-设计
一、1.精通cad、圆方销售设计软件、平面设计既简单的3d绘图软件； 2.熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计专 业知识； 3.有良好的沟通能力与说服能力； 4.熟悉色彩搭配知识； 5.懂一定的家装基础知识； 6.懂按装基础知识。
二、岗位职责
1.负责橱柜部对经销商的接单设计及其报价工作。 2.根据《制图标准》、《产品目录》、《橱柜销售价格表》、《订单表格》、《产品交货周期及流程》、《橱柜下单流程》、《订单编号管理方案》进行整体橱柜的设计、报价、下单工作。 3.在给经销商制作设计方案时需经销商提供量尺图及终端客户的姓 名、电话、详细地址，此资料需存档。接到经销商橱柜设计请求后2天内完成橱柜的设计方案。若下单后客户需要更改图纸或报价，则需出示产品变更单。 4.对经销商的订单审核，对其有不附公司生产工艺和技术要求的订单，应及时给予沟通和退回处理。
日期： 签字：
岗位职责-拆单、审单 1.精通cad、平面设计既简单的3d绘图软件； 2.熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计专 业知识； 3.有良好的沟通能力与说服能力； 4.熟悉色彩搭配知识； 5.懂一定的家装基础知识； 6.懂按装基础知识。
二、岗位职责 1.负责橱柜部整体橱柜的拆单工作。根据《制图标准》、《拆单标准》对橱柜进行拆单细化，分为柜体图纸、整体橱柜成本单、柜体料单、门板单、五金单等五项。 2.对订单下单后需要更改的，需设计人员出示产品变更单，方可更改。所有拆单图纸资料全部必须签字并标明日期，自接到订单起2天内必须完成订单的拆单工作。 4.要了解和清楚公司产品的分类及每一种产品的工艺要求，对新产品要积极的参与工艺学习和标准配置的了解。 5.负责橱柜部整体橱柜的审单工作。根据橱柜部所有设计类标准、拆单标准、价格体系对橱柜的整套图纸、报价进行检查审核。 6.所有拆单图纸资料全部必须签字并标明日期，自接到订单起1天内必须完成订单的审单工作。审核完成后交跟单处下单。
日期： 签字： 岗位职责-跟单
一、
1.沟通协调能力：善于用文字和语言与客户、各部门同事沟通； 2.工作效率快，不拖拉不耽搁； 3.了解物流基础知识，如物流知识：了解运输，装卸搬运，保管等； 4.责任感强，跟单的工作面对客户，必须对自己的承诺负责。
二、岗位职责
1.接到设计人员报价单后，复印1份交销售部，正本交拆单人员； 2.销售部收款单到，通知拆单人员，安排下单； 3.接审单人员整套图纸后，如下复印，正本存根： 4.制作表格记录客户下单时间和销售部下单时间，实际入库日期、发货日期，以及每套订单的销售价、门板成本、五金柜体成本。每日以电子版形式报部门经理； 5.根据报价表的下单日期以及产品交货周期及流程进行跟单，跟踪柜体生产情况和五金、门板采购情况； 6.车间产品入库后，拟制发货通知单交销售部。发货单注明订单型号，产品立方数、件数，并注明发货日期；正常情况下，申请发货的时间为：发货前一天至发货当天上午9点前； 7.负责橱柜部办公室人员、安装人员的考勤工作。 8.另积极完成部门下达的其他工作。
日期： 签字：篇2：橱柜设计师岗位职责与定位
设计师岗位职责与定位
一、能力要求：
1、精通cad、平面设计既简单的3d绘图软件。
2、熟悉橱柜产品知识、熟悉橱柜的生产工艺及流程熟悉橱柜设计
专业知识。
3、有良好的沟通能力与说服能力。
4、熟悉色彩搭配知识。
5、懂一定的家装基础知识。
6、懂按装基础知识。
二、岗位职责;
1、负责顾客订单的上门设计量尺、复尺工作，负责下单设计生产
2、充分了解顾客的需求，为预约的顾客设计方案，让客户认可并
签订合同，尽量使设计方案一次通过，提高工作效率。
3、与导购员良好合作沟通，准确、高效地完成签单，做到材料、
尺寸、计价准确无误，与按装师协调沟通橱柜设计的要点，以确保安装顺畅，负责与顾客签订合同并收取定金，及时上交财务处。
4、在设计方案时应降低成本、减少非标，实现做优质订单的目的。
5、负责送货合同的余款清收及处理客户因设计原因引起的售后
服务问题。
6、对产品样板清洁与维护有监督的义务，对因设计引起的顾客不
满与售后问题应在24小时内解决。
7、利用进出小区的机会，了解竞争对手的情况，掌握目标楼盘及
物业管理的相关信息。
8、建立良好的客群关系，把顾客当成朋友，通过现有的顾客发展
新的顾客篇3：橱柜安装技师的岗位职责
橱柜安装技师工作定位及职责 一套好的橱柜设计作品由橱柜设计师设计、工厂生产后还需要经过专业的橱柜安装技师的装配才能真正成为完整的橱柜产品。在某种程度上说‘三分设计，七分安装’一点不假，说明橱柜安装的重要性。所以，我们有必要了解橱柜安装技师工作定位及职责。
一、橱柜安装技师工作定位
1、香格里拉橱柜培训学校品牌的形象代言人 在与客户面对面的直接接触与沟通中，安装技师的一举一动、一言一行都代表着 香格里拉橱柜培训学校的服务风格与精神面貌。
2、上门服务的具体实施者 橱柜安装技师为户客提供安装、维修等专业服务，是上门服务的具体实施者。
3、厨柜专家 对橱柜产品特性与功能的深度了解、对维修技术的不断钻研，是成为一名优秀的橱柜安装技师的基础。在客户目中，你是一个“厨柜专家”，所有关于厨柜使用中的问题，都 可以通过你得到解决。
4、香格里拉橱柜培训学校服务形象大使 激烈的市场竞争中，优势将越来越多地来自于无形的服务，一系列微小的细节 服务改善都能征服顾客，所以每位橱柜安装技师都应该牢记：你是一个为顾客服务的大使！
二、橱柜安装技师工作职责
1、向顾客提供专业的上门橱柜安装服务，宣传企业形象。
2、保管、保养好各种橱柜安装、维修工具。
3、保持良好的服务心态，不断提高自身专业技能，完成各项上门服务工作，提 升顾客满意度。
4、收集顾客对橱柜公司的各种意见、建议和期望，及时妥善地处理顾客的抱怨、不 理解，并按时将整理后的信息向部门经理汇报。
5、完成部门经理安排的其它工作。篇4：橱柜直营店面岗位职责
店面岗位职责
店长/店面经理：
1）积极带领店面人员，完成即定或超额完成业绩目标。 2）对店面的环境卫生、物品摆放及人员的仪容仪表起监督、指导作用。 3）定期组织本店面人员召开讨论会，为提升服务意识，为更好地完成销量目标提供更多、更好的建议。
4）经常组织本店面人员进行专业知识、商务礼仪及谈客户技巧的培训学习。 5）处理店面发生的各种突发事件，如客户投诉或维修等。 6）接待外来检查及调查人员，如工检法等人员。 7）处理好个人与店员，店员与店员之间的关系，使之融洽、和谐。 8）及时把握店员状况，如有发现问题应及时解决或并反映给上一级领导。 9）负责店内物品的安全，做好防盗、防火检查工作。 10）每日对店内销量进行详细统计，并定期上报。 11）积极配合店员促成订单及做好客户咨询工作，并与各部门做好协调沟通工作。 12）在销售过程中，能准确地把握客户需求，养成总结的好习惯，为公司发展提出建设性的意见。
13）负责收取、保存货款，超过即定数额应及时交到公司财务；若有需要发票的客户，负责到公司财务开具。
14）对店内物品及各种礼品、赠品进行保管、领用，并做好登记工作。
店面销售员：
1）在店面经理的领导下，达成目标任务； 2）为来店客户详细、耐心地介绍产品，以促成订单。 3）详细填写订单，并传至设计部，配合安装及送货人员收回货款。 4）与客户、设计师保持良好的关系，做好产品销售工作。 5）了解客户的需求，并及时反馈到店面经理。 6）负责店面客户咨询及电话咨询。 7）保持店内环境卫生，每日上班时将陈列物品摆放整齐并打扫干净。
店面设计师：
一、接待到访顾客而后销售产品：
1、要求全面了解掌握产品规格、颜色、特点，利用专业知识引导客户。
2、询问客户的装修风格、地面和墙的颜色，给客户合理的建议。
二、负责上门为顾客实地量尺寸：
1、量尺要带的物品：铅笔、卷尺、测量表、看图预约表、相机；
2、需要测量的部位，准确测量（注意细节的标注）注意观察现场的空间是否方便安装，，以便设计时做参考；
3、根据客户的要求与客户交流设计方案并记录在测量表下方；
4、接待客户时注意个人仪表整洁，要求身上无异味，适用礼貌用语；
5、要按照与客户约定的时间准时到达现场；
6、与客户约定看效果图的时间，详细解答客户疑问；
三、根据顾客实际尺寸设计橱柜，在取得顾客和厂部的确认，协助店长下单：
1、测量后回到店里设计效果图，要求结构合理，符合力学原理，符合安装工艺。
2、按照与客户约定的时间完成效果图，如有特殊情况没能完成，要电话通知客户说明原因
并表示道歉。
3、客户来店里看效果图时，先向客户说明你的设计思路，并与客户沟通，如客户时间允许
尽量马上根据客户的要求修改设计图，报出价格，协助店长促成订单。
4、完成图纸后，请店长签字后，用电子邮件或传真的方式下单到公司设计部审核，通过后
发确认单。
四、协助安装工现场安装橱柜：
1、安装时遇到的问题，要及时与店长汇报，及时处理；
2、安装前要把图纸给安装工进行讲解，特殊细节要进行沟通；
五、热情耐心协助顾客解决售前售后的疑难和需求：
1、客户的咨询不得推辞，有不懂的地方可以问过后答复，或引荐店长前来解答。篇5：橱柜工艺流程及岗位职责
橱柜工艺流程及岗位职责
一、锯板：
（1） 选料(检验) ：
1、板材颜色要与订单要求的色卡一致；
2、三聚氢胺贴面板无划伤、起泡、漏底现象；
3、板翘曲度保持在2mm/㎡之内。
（2） 锯料： 按图纸下料明细表的尺寸、厚度、数量、颜色、条纹的倒顺合理的排版取料。
1、三聚氢胺贴面板颜色要与订单要求的色卡一致，同一批次无色差；
2、尺寸准确、对角相等、公差为±0.3㎜之内，裁切面与板件平面垂直度为90°，要求无锯痕、崩边、缺角等质量缺欠；
3、数量准确，无多锯、漏锯等浪费现象；
4、条纹的倒顺按下料明细表数据的先后顺序：长*宽*厚度合理的排版把板材的损耗控制在8％~10％之内；
（3） 锯料完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
二、封边：
（1） 选料(检验)：
1、上道工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠，尺寸、数量必须图纸一致；
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致；
3、封边带的颜色与板材颜色一致，宽度、厚度与图纸要求一致；
（2） 封边：
1、首件板件必须用废板检查机器涂抹胶水的厚度、前后切锯的长度、修边的深度、
刮刀的平滑度、抛光的光滑度和跟踪是否合适、正常；
2、按先短后长的顺序封边，同时注意板材生产过程中的划伤；
3、跟据封边的厚度调整圆角刀：1mm封边带圆角为r0.5mm，2 mm封边带圆角为 r1.5mm；
4、1mm封边带不需跟踪四角，2 mm封边带必须跟踪四角圆角为r1.5mm（客户特
殊要求除外）；
5、高端客户必须要用利铣清边，铣边宽度0.5 mm。
6、涂抹胶水的厚度适量无脱胶、溢胶现象；
（3） 封边完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
三、排钻：
（1） 选料(检验)：
1、上道工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠，尺寸、数量必须图纸一致；
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致；
3、封边带的颜色要与板材颜色一致，宽度、厚度与图纸要求一致；
4、板件封边合格方可钻孔（具体要求参照封边流程）。
（2） 排钻：
1、按图纸要求的尺寸、孔距、钻头大小、孔深调整机器选用钻头，精准度公差为 0.3 mm；
2、首件板件必须用废板检查机器调试是否精准；
3、板件相互关联的孔位加工首件时必须试装才可批量生产，避免批量误差；
4、所有孔深精准、光洁、无崩边同时注意正面暴裂；
5、板件轻拿轻放必须确保板件表面、封边带边角无划伤。
（3） 排钻完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
四、整形：
（1） 选料(检验)：
1、上道工序交接的板件必须无划伤、崩边、缺角等质量缺欠，尺寸、数量必须图
纸一致。
2、板材颜色要与订单要求的色卡一致；
3、板件锯料、排钻合格方可整形（具体要求参照锯板、排钻流程）。
（2） 整形：
1、按图纸要求的尺寸、孔距、钻头大小、孔深调整机器选用钻头，精准度公差为 0.3 mm；
2、首件板件必须用废板检查机器调试是否精准；
3、所有钻孔必须光洁无崩边；
4、所有造形、成形必须按配套件（如台盆、五金）或图纸加工要求精准无崩边，
精准度公差为0.3 mm；
5、板件轻拿轻放必须确保板件表面、封边带边角无划伤。
（3） 整形完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
五、木工成品试装：
1、以上木工工序完成后的产品必须试装2%~5%，坚决把问题控制在源头；
2、所有预埋件必须预埋到位，避免油漆后预埋开裂。
六、打磨、底漆：
（1） 选料(检验)：
1、上道工序交接的板件必须无崩边、锯痕、缺角等质量缺欠，尺寸、数量必须图
纸一致。
2、所有预埋件预必须埋到位，避免油漆后预埋开裂。
（2） 打磨、底漆：（以下是中档订单的流程，如客户特殊要求会更改遍数）
1、三聚氢胺面必须用120#-180#粗砂纸打毛处理方可喷涂第一遍pe白底漆（根据
温度、湿度配比为100：0.8~2.4：1.0~1.3：30~50），要求喷涂均匀到位、饱满平
整、无桔皮、流挂、汽泡等；
2、第一遍pe底漆待干后用240#-320#砂纸机磨平面，边角手磨到位。涂第二遍pe 底漆（根据温度、湿度配比为100：0.8~2.4：1.0~1.3：30~50），要求喷涂均匀到
位、饱满平整、无桔皮、流挂、汽泡等；
3、第二遍pe底漆待干后用320#-400#砂纸机磨平面，边角手磨到位。最后用 600#-800#砂纸手工细磨平整、光滑、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、亮点、漏底
等缺欠；
4、三聚氢胺封边的侧板可直接细磨面漆。
（3） 细磨完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。 选料(检验)：
1、上道工序交接的板件必须平整、光滑、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、亮点、漏底
等缺欠。
（2） 面漆：（以下是中档订单的流程，如客户特殊要求会更改遍数）
1、首先油房待干区、喷涂区的灰尘要认认真真的打扫干净，确保无灰尘、无卫生死
角；
2、板件灰尘用风枪处理干净后才可进面漆房喷涂面漆，
3、pu白面漆根据温度、湿度配比为1：0.5：0.5左右；
七、面漆： （1）
4、pu白面漆喷涂要求均匀到位、饱满平整、无桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、
颗粒等缺欠。（颗粒数量大小控制在每块板件少于2个小于0.1mm内）
（3） 面漆待干完成后按订单、产品型号、产品部件合理的摆放同流程卡交接下一工序。
八、组装：
（1） 选料(检验)：
1、木工工序交接的板件必须无划伤、无崩边、缺角等质量缺欠，尺寸、数量必须
图纸一致；
2、油漆工序交接的板材颜色要与订单要求的色卡一致，油漆面饱满平整无划伤、桔
皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠；
3、按图要求的等级、规格、数量配用五金件（如自攻镙丝、拉手、铰链、滑轨等）。
（2） 组装：
1、组装柜体要求板件之间连接平整、牢固、无缝隙。平整度公差为±0.3mm；
2、五金件安装齐全、牢固、开启闭合灵活顺畅；
3、油漆面板用保护膜粘贴；
4、门板、抽面之间平整对齐，缝隙控制在1.5-2.0mm之间；
5、安装过程中做好保护措施避免板件、油漆表面的划伤。
（3） 组装完成后按订单、产品型号合理的摆放同流程卡交接下一工序。
选料(检验)：
1、组装工序交接的成品柜体数量必须订单一致；
2、成品柜体油漆面饱满平整无划伤、桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠；
3、柜体连接牢固、平整，五金件安装齐全开启、闭合灵活顺畅，门板、抽面整齐，
缝隙在1.5-2.0mm之间；
（1） 擦洗：
1、成品柜体所有板件用沾汽油的棉布擦干净，确保无灰尘、胶水、油污等；
2、成品柜体板件或油漆边角如有细小崩边、漏底等缺欠需用修补腊和修色笔修补，确保无可视性缺欠。
（3） 擦洗完成后按订单、产品型号合理有序的摆放同流程卡交接下一工序。
选料(检验)：
1、擦洗工序交接的成品柜体数量必须订单一致；
2、成品柜体油漆面饱满平整无划伤、桔皮、流挂、汽泡、针孔、漏底、颗粒等缺欠；
3、柜体连接牢固、平整，五金件安装齐全开启、闭合灵活顺畅，门板、抽面整齐，
缝隙在1.5-2.0mm之间；
4、成品柜体无细小崩边、漏底、灰尘、胶水、油污等；
（2） 包装：
1、配套的板件按图纸要求放入柜体；
2、五金包按图纸要求数量放入柜体，固定牢固；
3、柜体四面八方用纸护角、纸护条保护（除客户指定用泡沫护角、泡沫护条外）；
4、外箱按业务要求格式机印（机印不能完成的数据如：产品的毛净重、产品型号 按要求用号码章印制，要求大小合适、水平工整）；
5、封箱胶带、打包带要规整统一。
（3） 包装完成后按订单、产品型号合理有序的摆放同流程卡入库。
推荐第6篇：设计部总监岗位职责
设计部总监岗位职责
职位：设计总监
直接上级：总经理
主管部门：设计部
工作性质：
在总经理的领导下全面负责公司设计部的各项技术和管理工作，相关部门总的协调 工作。
岗位职责：
1、全面负责设计部各项工作，负有计划、组织、协调、督办的职责。
2、参与组织运作项目前期调研，工程项目的规划定位，协助完成项目设计总体规划；明确有关具体工程设计项目的信息指标，确保设计项目符合建筑要求和甲方要求。
3、承担公司总经理下达的设计任务，负责对部门各成员的任务下达及制定详细任务目标并做以合理分配。
4、负责监督本部门工作实施的过程及实施效果，同时负责与其它项目相关的公司或部门总的协调工作，以助于项目的顺利实施。
5、根据项目时间要求完成项目上所有设计图纸的校核、出图和项目上使用材料的选择、确认工作。
6、按照规范设计要求组织编制设计图纸、材料样板、施工图纸、竣工图纸、资料（法律文件），并进行校核，上交领导审核后，交由专员归档；
7、负责工程施工中的设计变更、技术支持等工作
8、有效整合团队，组织协调分工，增强团队凝聚力和战斗力，更好地发挥每个设计师的设计水平，从而为公司创造更大的效益。
9、负责对本部门组员进行定期技能培训，并且协调组员之间工作上的问题,充分调动组员专业方面的最大创意能力及创意效率。
10、研究、了解和跟踪国内外同类建筑在规划、设计方面的发展趋势；能独立果断地判断出概念设计方案并能遵循大市场定位、国际时尚风格走向等；同时负责与客户进行沟通，精准地向客户阐述出设计理念，并让客户信服。
11、根据设计部实际情况、结合公司总体规章制度，加以修改或制定合理、有效、深入的工作管理细则；同时要定期组织本部门成员学习公司的各项规章制度。
推荐第7篇：总监岗位职责
1.执行同艺中心成本核算管理和考核评价体系。2.协助同艺中心执行主任制定科普开放发展规划，推动并确保营业指标的顺利完成。3.承担科普开放日常管理工作，建立规范、高效的运营管理体系，营造积极的团队氛_。4.全面策划及统筹制定科普开放对外开放的发展方案，明晰定位、目标、发展战略并落实项目的实施与开展。5.组织科普活动的策划及实施。6.负责科普开放各项工作开展与实施有效性的监管。7.结合科普开放收人利润核算部门人员岗位津贴、绩效津贴。8.组织实施市场开拓及招商工作。
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天津大学2012届专科生毕业论文
第一章 橱柜的研究意义及内容
1.1、国内外橱柜的发展
中国橱柜业形成一个产业的时间并不长，是在20世纪90年代随着人们居住条件的改善起步并逐步发展壮大起来的。21世纪初期，中国百姓居家消费开始关注居家整体的生活艺术，厨房作为家居饮食环境的核心结构发生了革命性的变化，厨房建设由功能型、配套型进入了生活舒适艺术型的发展阶段，厨房设备由简单的搭建进入到橱柜单元的专业化制作阶段。
欧美等国的厨电一体化起步较早，也曾经历市场“小”、“散”、“乱”的发展阶段，但得益于完善、统一的标准支撑，20世纪90年代末期，厨电一体化市场已经较为成熟。相关调查机构的数据显示，目前欧美国家90%的家庭都拥有整体厨房，而橱柜公司则是整体厨房的总承包商。从厨房家具到吸油烟机、灶具、冰箱、烤箱、消毒柜、洗碗机，全由橱柜公司提供，甚至连小饰品都一应配齐，而目前国内厨电企业在各个环节都与其有相当大的差距。正是凭借在品牌、设计工艺及售后等方面的超强实力，国外品牌在国内消费者心中一直是品质的象征。可以说，在国内厨电一体化市场没有完全成熟之前，国外橱柜企业的产品仍然是一部分高端消费者的首选，在中国市场有着一定的话语权。然而，国外整体厨房动辄十几万元的价格并不符合当前我国的总体消费水平。对国内厨电企业而言，如何找准市场定位，抓住那些对整体厨房有需求的中端消费群体并进行精确营销，是在激烈的竞争中脱颖而出的关键。
1.2、橱柜使用人群的发展方向
家庭是社会组成结构的基本单元。随着社会的进步，物质文化水平的提高，健康保健事业的发展，人的平均年龄有了显著的增长，家庭结构也发生了明显的变化。
据联合国人口审查表明，由于家庭规模变小和寿命延长正在使世界人口年龄分布从青年转向老年。在全球范围内，预期寿命估计为67.2岁，发达国家平均为76.5岁，发展中国家平均为65.4岁，在最不发达国家，平均为54.6岁。在二十世纪内，老年人的比例继续增长，预期这个现象在二十一世纪将继续存在。在许多国家家庭中，老年人和子女分开居住已经相当普遍，更多的老年人需要独自生活。人之衰老是必然的生理规律，人口老龄化成为任何一个国家都要面对和解决的重大社会问题，而老年人也成为了无障碍设计关注的重点人群，故在橱柜设计中，应考虑老龄化这一发展趋势，及早拿出相应的解决措施。
1.3、橱柜业老龄消费群体市场潜力分析
21世纪是经济飞速发展的时代，也是人口老龄化严重的时代。截至2010年12月31日，中国现有老龄化人口已超过1.6亿，且还在以每年近800万的速度
天津大学2012届专科生毕业论文
增加。而老年人一般退休在家时间十分充裕，除了每天的固定外出活动时间外，极大部分时间是在家庭中度过的。现代的年轻人经济压力大，很多都还是跟父母生活在一起，而年轻人工作很忙，根本无暇顾及或是花很多时间在做菜上，所以厨房中准备好一家人饭菜的通常可能是家中的老年人。这意味着整体橱柜可能对老年人是尤其重要的，特别是实用性跟人性化这两点。但是大多数整体橱柜都把消费群体锁定在20-49岁这个年龄段，而忽视了老年人这样一个经常与橱柜打交道的群体。
目前，全世界60岁以上老年人口总数已达6亿，有60多个国家的老年人口达到或超过人口总数的10%，进入了人口老龄化社会行列。人口老龄化的迅速发展，引起了联合国及世界各国政府的重视和关注。而如此庞大的老龄群体，欧美国家早已开始重视，例如德国在两年前就从预算中划出400万欧元用于老龄群体，想尽快的催生银发产业，使德国走在世界银发产业的前列。而我们的邻国日本更是在这方面做得尤为出色，早在2006年，日本就催生了老人婚介、老人之家、老人护理、老人机器人等一系列银发产业，这都值得我们借鉴学习。
综上所述，对于中国这个进入老龄化的大国，也是很有开发潜力的。而相对年轻群体来说，老年群体的经济能力比较强，而从另一个角度分析有经济能力的年轻人也很愿意为父母改善厨房环境买单，尤其是当下他们无法花很多时间陪在他们身旁。如今橱柜市场的竞争非常激烈，经济能力强意味着购买力强，而橱柜恰恰又对购买者的经济能力要求较高，所以老年人的市场还是非常可观的。
1.4、我国传统厨柜的几大缺点
第一，格局不理想，各种橱柜不齐全，不能包括储藏、清洗、配料、烹调等全部工作活动。
第二，橱柜材料不符合标准，不耐油污、不易清洁、不环保等。
第三，厨房的照明不够，没有重视操作台的局部照明，使活动没有充足的光源。
1.5、中国橱柜追求人性化的发展方向
1、注重舒适性，是设备和器具的设计更符合人体工效学的要求。
2、注重健康性，使采光、照明、透气等条件得到改善。
3、注重安全性，使用绿色环保材料，注意防滑阻燃，设置必要的安全警报系统。
4、注重方便性，储藏会分类更细，设置位置更便于人们使用。
5、注重娱乐性，如实现可在厨房看电视听音乐等。
1.6、整体厨房与整体橱柜的联系
整体厨房是一个建筑艺术与橱柜和厨房电器的完美结合体，标准是完美的基础，任何一个环节的失误都会造成整个系统的脱节。整体橱柜，是家庭厨房内集烧、洗、储物、吸油烟等综合功能于一身的家庭民用设施；她是现代整体厨房中各种厨房用具与厨房家电的物理载体和厨房设计思想的艺术载体，所以她是现代整体厨房的主体。它由吊柜、地柜、台面和各类功能五金配件组成。起源于欧美，
天津大学2012届专科生毕业论文
于二十世纪八十年代末九十年代初经由香港传入我国广东、上海、北京等地，并逐步向大陆其他省市渗透发展，到九十年代末，随着改革开放的深化，人民群众经济收入生活水平的提高，生活万式的改变，国外厨卫文化的传播影响，现代家庭厨柜这一新生事物迅速在大陆各地蓬勃发展，并形成了庞大的产业市场，成为我国的朝阳行业。
以上可以看出，整体橱柜是整体厨房的一个组成部分，但由于橱柜在厨房配置中所占的比例和重要性，从某种意义上来说，我们可以把整体厨房的设计等同于整体橱柜的设计。
1.7、整体橱柜的概念
整体厨柜是指脱离开房子来讲的厨柜系统，包括厨柜家具及与之相配套的灶具、家电、洗涤槽等。
厨柜家具的组成：门板、箱体、台面、基本五金配置、功能性配件、装饰性配件、电器。
橱柜的三大功能：1.储藏功能: 储藏功能是指橱柜对储存各种预备原料、烹饪器具与碗碟、食物垃圾等功能. 2.洗涤功能: 主要指水槽部分,负责提供清洗原料、餐具的用水. 3.烹调功能: 以灶台为中心,配有各种厨具、灶具和调味品,烹调延伸区里还有微波炉和烤箱等.
天津大学2012届专科生毕业论文
第二章 产品的设计简介
2.1、老年人的定义
无论是谁，随着年龄的增长都会出现体力下降的情况。年轻时感觉不成问题的行走能力、视力、记忆力将会下降，并给日常生活带来一等的影响。当然对于老年人来说因人而异，也有不少人年逾九旬仍可健康的参加社会活动。但对大多数人而言，大多都会感到身体上容易疲劳和不适。 老年人的身体特点：
2.1.1运动机能
随着年龄的增长出现肢体动作缓慢可能会因路面上的一些凸起就被绊倒。脚力、上下肢肌肉力量、背力、握力和呼吸机能都会下降，而且对危险运动的反射神经及平衡能力会下降，并且会容易出现碰撞等危险。很多情况下，这种运动机能的降低都伴有老年性疾病。
2.1.2感觉机能
一般，老年人的感觉机能大多是按照视觉、听觉、嗅觉和触觉的顺序下降的。当不仅视力，而且连颜色及亮度的识别能力也开始衰退时，就会影响日常生活。对于视觉的降低，注意避免过量色彩强烈对比，以及强光和直射日光等对眼睛的刺激。随着年龄的增长，听力也开始下降。特别是对高频音响听力的下降幅度会比较大。
2.2、老年人的身高
人到中年之后，身高随年龄增长而降低，正常人以20～30岁为最高峰，从40岁开始，年龄每增加10岁，身高就降低1～2厘米。男性老年人的身高平均要降低2.25%，女性平均要降低2.5%。据卫生部资料显示，我国2008年男性平均为169.7厘米，女性160.1厘米。因此中国老年人的平均身高为男性165厘米，女性156厘米。
2.3、厨柜设计的原则 2.3.1实用性的原则
设计厨柜家具以实用性、合理性为大前提。实用性的实现要保证足够的操作空间，在厨房内，要有洗涤和配切食品、搁置餐具、熟食的周转场所，要有存放烹饪器具和佐料的地方，以保证基本的操作空间。同时也应有丰富的储存空间，一般居室厨房都采用组合式厨柜，合理运用一切可储存物品的空间。最重要的是应有充分的活动空间，合理的空间布局，沿用设计“三角”关系，安置最适宜的距离以节省时间人力。
天津大学2012届专科生毕业论文
（1）满足厨房各种使用功能：厨柜必须具备存储、洗理、备餐、烹调等基本功能。存储区：主要贮备食品和餐具，冰箱是主要设备，其次是存放各类餐具的柜体，如拉篮柜等。洗涤区：主要功能是洗菜、洗碗、清除残渣等，配备洗涤池、垃圾筒、洗碗机等。
（2）空间利用合理、充分：需充分利用人体工程学，以人为本，满足各项功能，达到使用方便、舒适、减轻劳动强度的目的。合理利用地柜与吊柜间的剩余空间：放置消毒柜、微波炉，或安装搁板、挂钩，收纳盘、杯、调料瓶、铲子、勺子等，避免占据厨柜台面；存储、备餐、烹饪三区符合“金三角”原则：按取材、洗净、备膳、调理、烹煮、盛装、上桌顺序，沿着三项主要设备即炉灶、冰箱和洗涤池组成一个三角形，将米箱、垃圾筒、厨具等功能配件围绕三个基点进行合理配，使各种器物存取、使用方便。
（3）人体工程学及厨房工作流程规定：电器、吊柜、底柜等距离、尺寸安排合理：①标准工作台高度为800-850mm，工作台进深为500-600mm；②吊柜进深为330-350mm；吊柜起吊高度在1500-1600mm之间；吊柜高度在600-800mm之间比较适合；上下柜间距最低为450mm；上下柜之间空间可装一排架子，深度不宜超过200mm；③灶台至排烟机的间距为660-750mm；厨柜整体高度不宜超过2300mm，否则不仅产生压抑感，而且上部成为贮物死区。
（4）厨房实际情况和“金三角”原则确定：①冰箱、水盆和炉灶位置的确定 ②切菜位和油烟机位置的确定 ③电饭煲、微波炉的位置确定④消毒柜、多功能拉篮位置确定 备餐区：包括食品加工、切菜、配菜，为炊事活动做好准备。烹饪区：需要配置燃气灶、抽油烟机、灶柜等。灶柜可设计成屉柜，便于存放杂物。常用的油、盐等可放置于灶柜旁调料柜中。
2.3.2、经济性原则
经济性，顾名思义是指要求设计的厨柜家具价格适宜，适合人们的购买力。为达到价廉物美的要求，设计的厨柜，除便于机械化、自动化生产外，还要合理用料，在满足强度及美观的前提下，尽量通过优化厨柜家具的零部件规格尺寸及下料方案等手段来节约材料，降低成本。
2.3.3、工艺性原则
厨柜家具的设计必须具有工艺性，避繁就简，即形体简洁，结构简单。合理的设计便于厨柜家具在整个生产过程中实现专业化、标准化、系列化、产业化。
2.3.4、工效学的原则
工效学的原则就是用人类工效学原理，指导厨柜家具设计。在确定人体与厨柜家具及家具色彩的时候，要根据人体尺寸、曲线度，以及人的各种生理特性来进行，并且根据使用功能的性质分别进行不同的处理。最终目的是避免因设计不当引起疲劳、事故、紧张、环境生态破坏及各种有形的损失。
2.3.5、综合构思原则
综合构思，即应用多种思维的设计原理与方法进行构思。厨房家具是物质功能与精神功能的复合体。不能单纯的用单一法则去处理厨柜家具的造型，即形式上的构图法则。多种思维的法则在处理厨柜家具的造型时，不仅符合艺术造型、科学技术的规律，而且还考虑到造型的风格与特点，也考虑用材、结构、设备和
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加工工艺，以及生产效 率和经济效益。因此，处理厨柜家具的造型与功能等设计元素问题要遵循综合构思的原则。
2.3.6、人性化设计原则
人性化设计是在满足人们物质要求的基础上，强调精神上沟通的设计。厨柜的人性化设计是指切合人的秉性或本质特征，是求真、向善、爱美、追求新奇、但又恋旧、自我实现的需求。厨柜的人性化设计，重在与人融合，与环境协调，与周围色彩谐和。设计时借助一定的物质手段和色彩显露和渲染某种情绪和情感，展现自我风情，使人们充分感受厨柜家具在造型、材料、色彩等方面的人文价值。
2.3.7、创新性的原则
创新性是设计原则之一，成功的设计在于创新，设计过程也就是再现创新的过程。厨房家具新功能的拓展，新形式的构想，新材料、新结构和新技术都是设计者通过思维上的创新和创新技法应用的过程。
2.3.8、时尚性的原则
时尚性原则，就是要求所设计的产品体现出时代的特征，要求设计者能经常而及时的推出适销对路的厨柜家具 产品，以满足市场的需求。要成功的应用时尚性的原则，就必须重视、了解、研究有关时尚的规律与理论。
2.3.9、绿色设计原则
厨柜家具是应用不同的物质材料加工而成的，由于木材具有最佳的宜人性，天然材质的视觉效果和易于成型， 是最佳的厨柜制造材料。 在使用时要以绿色概念作为产品设计指导思想， 并遵循已被国际设计界公认的“ 3R ”、“3E ” 原则，以求降低对木材特别是珍贵木材的损耗。
2.4、技术要求 2.4.
1、材料要求
1、产品使用的材料的树种或人造板材应与标识一致。
2、产品使用的木材应符合标准中规定的要求。
3、木材人造板材的甲醛释放量应符合相应标准的规定要求。
2.4.2、产品加工要求
厨房这样比较小的空间内，所有阳角尽量处理成圆角，至少做一个三角形的倒角，特别是在头部附近和胯部以下出现的部分尤其要注意。橱柜和其他的门把手尽量选择内嵌式的，防止刮到老人比较宽大的衣服。
1、人造板制成的部件，其非交界面均应进行封边处理。
2、部件上的覆面、封边或后成型包边也应严密、平整。
3、产品外表的倒棱、圆弧、圆线应光滑均匀一致。
4、零部件结合应配合牢固不得松动。
5、各种启闭门、抽屉和拉篮等零件应关闭灵活，配件和五金连接件安装不得少
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件等。
2.4.3、理化性能要求
1、台面理化性能要求：耐高温、耐水蒸汽、耐干热性、耐污染等标准规定要求。
2、橱柜其他部位理化性能有耐酸碱、耐污染。
3、金属件包括拉手和内置式专用配件，耐酸雾大于等于6级。
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第三章 设计程序及实施过程
3.1、明确设计内容
人到老年，生理及心理机能都开始逐渐衰退，现针对老年人的记忆力、亮度感知能力及行动力和老年人的习惯等方面对橱柜进行研究。
规范厨房空间，厨房空间必须实用、美观、安全、易清理、省时省力、多功能；厨房作业流程则是依据老年人习惯的工作动线，按照取材、洗涤、化冻、备膳、调理、烹煮、盛装、上菜、污物处理、清洗消毒、收存顺序进行。
3.1.1记忆力
1、老年人记忆力下降，容易忘记东西的摆放位置，可能会导致一些食物的浪费。所以橱柜的通透性比较重要。可以选用透明度清晰地柜门。
2、老年人记忆力下降，常常忘记关火，所以灶具一定要选有自动断火功能的，且不能离窗口太近，避免小火炖煮时风把火吹灭，选择没有明火的电磁炉更为安全。厨房内还要安装煤气泄漏报警器。
3、经常用的物品要有足够的台面放置，省去记忆力不好的老人翻找、够取的麻烦。
3.1.2感知亮度能力
老年人眼睛浑浊需要光线，对照明照度的要求比年轻人高，但对急剧亮度变化的适应能力却很差，容易造成事故。因此，厨房照明不宜选用对比强烈的彩灯，而应在设置一般照明的基础上设置局部照明，在操作台和水池上方使用多个点光源，既能增加照度的均匀性，使亮度逐步变化，又避免了光强度的突变和眩光给老年人带来不适。
3.1.3行动力
1、老年人行动能力较差，操作台面的高度要做到站着干活不猫腰，坐着干活看得着。多些中部吊柜，进深勿大，要让老人不踮脚就能取到放在最里面的物品。水池旁是垃圾产量最大的地方，要设置随手就能够到的垃圾桶，节省体力。
2、老人体力减弱，一般都不喜欢不容易清洁的东西。所以抽油烟机要选免拆洗、易除污的。墙砖不要选那种糙面复古砖，砖与砖间缝隙很大的铺法不适合老人厨房，时间长了，白色的勾缝剂被油烟熏黑很难处理。橱柜门避免饰面复杂，光洁、平整、易擦洗就好。地砖颜色太深太浅都容易显脏，当然防滑更是首要考虑。
3、微波炉、冰箱旁一定要留足够的空台面，以便取出的东西直接放在上面，方便倒手，避免烫伤。灶具、水池两边也要留出台面放置物品，避免烹饪、洗涤时的频繁走动。
4、水池下的橱柜最好向里面凹，以便老人坐凳子干活时不顶腿（也方便坐轮椅时的操作），坐着省劲儿干活。
5、在厨房这样比较小的空间内，所有阳角尽量处理成圆角，至少做一个三角形
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的倒角，特别是在头部附近和胯部以下出现的部分尤其要注意。橱柜和其他的门把手尽量选择内嵌式的，防止刮到老人比较宽大的衣服上。
3.2、制定设计的计划 3.2.1光环境设计
根据中国住宅在照明上的相关规定，厨房整体照明度应为50-100lx.灯具的外形宜采用外形简洁，不宜沾油污的或内嵌式灯具，而不适宜使用易沾油污的灯罩灯具。
厨房的灯光需分成两个层次：一个是对整体厨房的照明（整体照明），一个是对洗涤、准备、操作的照明（局部照明）。
功能区辅助光源的配置主要是便于厨房的操作，补充主题光源的不足，期一般设在炉灶上方，利于操作者观察事物的色泽、火候，或者设在洗涤、准备区。水池及操作台等上方宜采用荧光灯类冷光源，其发光的效率高而且散发的热量小，可避免因近距离操作的产生灼热感。
厨房主题照明与辅助光源的混合作用，消除了物体的多余投影，明亮柔和，厨房的局部照明通常设在准备区和洗涤去上方，有时还在玻璃门内设计内装照明。
（1）适当的亮度。视力是随着亮度的变化而变化的，要保持足够的观察能力，必须提供照度，不同的活动、不同的人，对照度有不同的要求。照度与视觉观察之间的对应关系是细微的工作照度高、粗放的工作照度低。观察运动物体照度高，观察静止物体照度低。用视觉工作照度高、不用视觉工作照度要求低，儿童照度低，老人要求照度高。因此照度应该保持在一个舒适的范围内，大体在50-200lx之间。
（2）眩光和阴影。产生眩光的因素主要有直接的发光体和间接地反射面两种。消除眩光的方法主要有两种，一是将光源移出视野，人的活动尽管是多样的，但视线的活动还是有一定的规律的，大部分集中在视平线以下，因而将灯光安在正常视野以上，水平线上25°、45°以上更好;而是间接照明，反射光和漫射光都是良好的间接照明，可消除眩光，阴影也会影响视线的观察，间接照明可消除阴影。
3.2.2尺寸设计
根据中国老年人的平均身高为男性165厘米，女性156厘米这一现象制定合理的橱柜尺寸。
根据我国老年人的普通身高来说，在直立取物，和下蹲时候，会产生不不同的动作尺度，合理地让老人感觉使用舒服的高度是在700-1400mm。老人站着够吊柜的物体时，超过1500mm就会很吃力，下蹲400mm也会感觉不舒服。操作台的面积应该在750-850mm之间比较合适，最好采用可以调节高度的操作台面，厨房操作时，一直保持腰部直立的设计才是好设计。注意到以下几点，就是老人橱柜最基本的尺度。
注意老人在厨房烹调时，经常会弯腰，适当的设计会避开这个问题的发生。例如橱柜的台面高度与工作室的手腕距离为15厘米时，是最适合老人从事烹调工作的尺度。而壁柜与层架的高度一伸手即可拿到为宜，超过170至180厘米，
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这个空间可存放不常用的物品，而上下柜的距离以55厘米较为理想
在家庭中，如果允许的话，则尽可能是老年人的橱柜不要过分紧凑，老年人需要足够的空间。如果厨柜之间太窄，储存空间就会受到限制，致使许多部位不是太高就是太低，老年人很难达到舒适的适用尺度。橱柜的操作台前至少留900mm宽的空间，以便老人走动或蹲下取物。如果常用的东西放在90-150cm的高度范围内，就能够减少弯腰，踮脚的次数。同时，由于老年人的身体特征，尽量少使用嵌入大量的复杂新设备的多功能橱柜。
3.3、设计调查
安全性、舒适性、情趣性、易清洁型的需求。
3.3.1安全性
人到老年，身体的协调能力逐步下降，在设计橱柜的过程中，应避免出现几何感应较强的造型方式，应多用一些无棱角，圆滑的形体，以避免老年人磕碰等意外发生。例如，采用一些圆形或椭圆形的设计方式，尽量减少带尖角的设计；尽量采用一些对称且具有平衡感的形态，确保稳定性，从而在视觉上增加老年人的安全感；多采用一些曲线，增加整体橱柜的柔和感，在心理上给老年人以安全感，尽量减少直线条的使用，避免形成僵硬的家具形态。
3.3.2舒适性
家具的舒适性主要取决于其材质与尺寸的合理性。设计师应充分运用人体工效学原理，根据老年人身心的具体变化需要，现则适当的材料，设置好家具各部分及整体的造型结构，以便为老年人营造一种舒适，宽松的晚年生活。
就橱柜来讲，我们应多选择磨砂材质台面设计应该选择易清洁，耐划痕，耐冲击的材料。橱柜的尺寸要根据家庭中老年人的身高不同进行针对性设计，在橱柜的设计中尽量增加扶手，设计中尽量避免老人双膝弯曲取物的设计，以减少老年人躬身，减少不安全因素存在，让老人享受人性化设计。
3.3.3情趣性
老年人也是有感情的，最怕孤独的，对情感的需求不亚于年轻人。橱柜空间人性化与情趣化设计，可以减轻许多子女不在身边的老年人的孤独感。例如橱柜的设计，可以借鉴西方的设计，橱柜带有娱乐功能，在橱柜上方可以放一台电视，在做饭时，不耽误看电视节目。而且许多年纪大的人，退休在家里，喜欢打牌，可以为老人提供这样的生活场所。
3.3.4易清洁性
随着老年人的身体机能下降，我们要提供好的橱柜的同时，还要考虑到橱柜空间易于清洁。很容易粘满污渍的橱柜不适合他们使用，比如厨房的油烟比较大，应采用吸力大的油烟机，而且橱柜最好不用实木材料，不易打扫，而且纹路的复杂设计，容易出现卫生死角。橱柜材质的选择必须注重易清洁性原则。各个橱柜及物件搭配过程中，必须去掉死角，忌讳橱柜连接不紧，无极搭配有空隙的设计。
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第四章 具体设计与相关内容
4.1、保证三个基本空间 4.1.1应有足够的操作空间
在厨房里，在工作中心、工作区或电器附近必须留有足够的操作空间。操作空间包括：操作时的手肘动作空间；所需物品的摆放空间；电器附近的卸物空间；电器门面开启时所需的操作空间。
4.1.2要有丰富的储存空间
根据收纳物品的大小、使用频率、物品种类综合考虑：组合式吊柜、地柜、高柜、半高柜的合理运用；各种收纳电器的合理设置；充分利用细小的空间，开发隐蔽空间，巧用角落空间，开发墙面空间。
4.2、厨房的布置形式
L型布局：L型厨房，共工作区域从墙角双向展开L形。这种配置比较经济，是厨房布局中最节省空间的设计，可以体会到“小空间大厨房”的内涵。“L”形厨房又被称为三角型厨房，不过要避免L形的一边过长，以免降低工作效率。 适用空间：L型厨房无论是小厨房、窄形或方形格局的空间，独立密闭空间或餐厅连接厨房的开放空间都可以运用。因此比较灵活，面积大小均可。这种空间结构的厨房如果有较大的空间，空出的地方可以安放餐桌。 布局特点：(如图4-1) （1）三边分别摆放洗涤槽、冰箱和炉灶；但由于厨房有两个拐角，要对这里的空间充分利用。
（2）可以有效的利用空间，操作的效率高。
（3）橱柜的储藏量比较大，既方便使用又能在一定程度上节省空间。 （4）L形布局方式动线短
（5）它能产生良好的视觉变化，厨房的平面布局、炉台、吊柜、水池等设施能布置紧凑，人在其中的活动相当集中，移动距离较小，操作台也较灵活方便。
（6）工作动线的安排，冰箱、洗涤区和处理区安排在一条轴上;炉具、烤箱或微波炉等设备放在另一个轴线上。
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图4-1 厨房尺寸图
4.3、人体操作与操作台及橱柜高度之间的关系
4.3.1、平面操作尺寸（人体操作与操作台间的关系尺寸，如图4-2）
图4-2平面操作尺寸
4.3.2、工作深度
空间上的需求也与厨房活动一样各不相同。把东西放到一边去就不需要像是洗餐具那样的空间。另外工作深度的增加将决定净空宽度。平面操作区域进深以400-600mm为宜;至于吊柜深度，在同一个厨房内，最好采用300mm及350mm两
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种尺寸（一边强，一种深度），才能置放大碟。
4.3.3、工作高度
设计符合人体自然性的厨房就必须具备个性化及灵活性的特点。烹饪、洗碗、洗菜、揉面等四种不同的工作有这一连串不同的动作以及不同的身体姿势。其适合的操作高度应为790-990mm。
4.3.4、工作区域尺寸
厨房中的每个工作区域都是为了舒适设计的，这其中按照工作流程进行区域划分很重要。
洗涤区：这是一个将需要加工的事物进行洗涤及脏的盘碗或炊具洗干净并干燥沥干的地方。因此需要600-1000mm的空间来放置洗涤槽。
烹饪区：此处的中心点是灶。需要700-900mm的空间来放置炉灶。 配菜区：除以上三个主要工作区域外，厨房中一个重要必不可少的区域是配菜区。这是厨房又一中心点，鱼肉、蔬菜等食物都在这里准备好因此水槽和炉灶之间需要保持600-1000mm的距离。
除以上必不可少的四大区域外，还应考虑储藏区、处理区、临时放置区。 此外，料理台下方柜体的深度内缩20-30mm，因为操作者长时间站立时，若不能稍微弯曲膝盖，让双脚轮流休息，则极易容易疲倦，所以最好内缩20-30mm，踢脚板出回缩50-60mm，让双脚有较大的活动空间。
4.4、厨房空间的垂直作业尺寸
正确的工作台高度能防止腰背部疾病。因此身高不同应采用不同的工作台面高度。一般来讲在肘下10-15cm是操作台的合理高度，肘下0-5cm是水槽的合理高度，炉台一般在肘下25cm。 人体操作与柜体的关系尺寸（如图4-3）
图4-3 人体操作与柜体的关系
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4.5、体贴的细节设计
现代厨房提成整体概念，将各种电器、用具整体设计，包括橱柜、油烟机、燃气灶具、消毒柜、洗碗机、并行、微波炉、电烤箱、各式挂件、洗菜池、抽屉拉篮、垃圾粉碎器等。 厨房实用性的细部设计
1、厨柜人体工程学：取放物品最佳高度为95-150cm，其次是70-85和160-180cm， 最不舒服的是60cm以下和190cm以上。工作台高度为800-850mm，工作台进深为500-600mm，吊柜可分为上吊柜和下吊柜，，下吊柜进深330-350mm，上吊柜进深450-600mm，如上吊柜底面高于1.75米时，其进深可与低柜相同。下吊柜距操作台最小净空间为500mm，灶台距排烟机距离为660-750mm。
2、橱柜背后也要贴满瓷砖，瓷砖是墙面最好的防水层，会大量减少潮气对橱柜的侵蚀，含防潮防酸材料的冲瓷砖更适合厨房环境。
3、厨房内的操作通常需要站立半小时到1小时，这会使很多老人感到劳累，因此老年人使用的厨房操作台面高宜0．75-0．80m，台面宽度不应小于0．50m，台下净空前后进深不应小于0．2m，以保证老年人可以坐着进行操作。厨房吊柜离地高度为1．40-1．50m，深度比案台退进0．25m，以方便老年人取用；轮椅使用者的厨房吊柜离地高度1．20m为宜。橱柜及台面应选用易于清洁的材质。
4、由于老年人普遍有记忆力衰退的现象，常常会忘记灶台上烧的水或饭，而导致燃气泄漏或发生火灾，因此对老年人来讲使用电磁炉是最安全的，但目前使用最多的还是燃气灶具。厨房内如果没有安装燃气泄漏和火灾自动报警装置，则应选择有燃气、烟气自动报警功能的抽油烟机和能防止燃气泄漏的灶具。
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4.6、产品展示（图4-4）
图4-4 效果图
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结 语
通过对老年人的生活环境的研究，得知老年人的实际需求，为老年人设计更适宜，更合理的橱柜，为老年人群提供更加人性化的生活环境。同时，借鉴国外老年人橱柜的发展经验，结合当今现状，设计适合老年人橱柜使用的生活习惯，综合运用工业设计的理论与实践知识，充分考虑人机交互、审美要求，设计出适合老年人使用的橱柜。
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参考文献
[1]亓育岱，老年人建筑设计图说[M] 山东科学技术出版社2004 [2]胡仁禄，马光 老年居住环境设计[M] 东南大学出版社1995 [3]李真，陈飞虎 老年人居室环境中无障碍设计的研究[J] 四川建筑2008 [4]战剑锋，孟凡平现代厨房设计与橱柜制造[M] 北京化学工业出版社2011 [5]刘昱初，程正渭 人体工程学与室内设计[M] 中国电力出版社2008 [6]高桥仪平无障碍建筑设计手册 中国过建筑工业出版社 2003 [7]赵凡培译 国外最新家装 天津大学出版社 2007 [8]郭志峰译 厨房设计的100个亮点 中国建筑工业出版社 2006 [9]沈建国译 国外家居设计精选（厨房）中国建筑工业出版社 2001 [10]胡风春译 时尚装潢（厨房）上海远东出版社 1998
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附 录
推荐第9篇：人事总监岗位职责
人事总监岗位职责
职责一
负责制定集团公司人力资源规划。
工作任务：根据公司发展战略，组织制定人力资源战略规划。参与公司重大人事决策。不定期组织收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。不定期组织收集员工想法和建议。 职责二
督促公司人力资源战略的执行。
工作任务：根据公司的情况，组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序，并组织实施。对公司组织结构设计提出改进方案。 职责三
负责建立畅通的沟通渠道和有效的激励机制。
工作任务：负责建立公司、子公司内部畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和想法。积极听取和采纳人力资源主管（人力资源主管）合理化建议，并反馈给相关部门。受理员工投诉，调查后落实相关部门解决。充分发挥员工的积极性和创造性。 职责四
全面负责集团人力资源部门的工作。
工作任务：组织制定公司年度人力资源需求计划。组织人员招聘过程，通过多种渠道为公司寻求合适的人才。组织制定公司培训计划，组织人员参加培训，评估培训效果。负责处理各种与劳动合同相关的事宜。 职责五
职责表述：其它工作。
工作任务：负责公司人力资源信息的上传下达工作。代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。 职责六
职责表述：内部组织管理。
工作任务：负责评价考核下属员工工作完成状况。控制部门预算的使用情况。
1)组织调研公司现阶段及中长期人力资源需求及外部供给情况，制定人力资源政策及规划，并推动实施，确保人力资源满足公司业务发展需求。
2)参与公司研发规划及产品立项评审，确保研发项目获得有效人力资源支持。
3)组织制定及完善公司的招聘体系、薪酬体系、绩效考核体系、培训体系，并推动实施。
4)跟踪研究职位及人员变化情况，拟订公司人员编制计划，控制人力资源成本。
5)制订公司企业文化的推进计划，并推动、监督实施，确保推进计划与核心价值观的一致性。
6)培养本职位接班人，提名人力资源管理干部，建设人力资源管理干部队伍。
推荐第10篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
职务名称：营销总监
直接上级:总经理，副总经理
直接下级：销售部经理、
本职工作：负责公司的整体市场营销工作
工作责任
一、业务职责
1．参与制订公司营销战略。根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。
2．负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥。
3．定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。
4．根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行。
5．负责重大营销合同的谈判与签订。
6．主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行。
7．制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施。
1.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整；
2.主持制订公司营销管理工作的有关的销售政策、规章制度、实施细则和工作程序，经批准后组织实施；
3.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析，报送销售成本分析报告；
4.组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络，巩固开拓目标市场
5.掌握重点大户的销售情况，发现问题及时解决；
6.根据市场需求状况报批新产品开发方案；
7.负责组织资材部、财务部进行合同评审工作，并依据合同评审结论对顾客进行反馈；
8.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作；
9.制订营销系统年度、季度工作目标和工作计划，经批准后执行；
10.经常开展对用户、市场、竞争对手的调查研究，针对市场和竞争对手的动向制定应对措施，巩固和完善原有市场，开发新市场，提高品牌形象；
11.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作。
12.主持和知道进行订货、发货、收款、退货、对账等日常业务作业；
13.及时、准确传达上级指示；
14.定期主持营销系统例会，并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会；
15.审阅营销系统及与其相关的文件，在权限范围内签发文件；
16.指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和相关数据；
17.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据；
19.在必要的情况下所属下级授权；
20.受理直接下级上报的合理化建议，按照规定程序处理；
21.及时对所属下级工作中的争议作出裁决；
22.填写直接下级的过失单和奖励单；
23.在权限范围内审批直接下级的过失单和奖励单；
24.培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘和调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名和隔级下级岗位人员的任命；
25.根据工作需要进行总体指挥和现场指挥；
26.关心所属下级的思想、工作和生活情况。
营销总监岗位职务职责
一、岗位标识信息岗位名称：营销总监 隶属部门：营销部
岗位级别：行政二级 直接上级：业务副总经理
直接下级：销售部经理、市场部经理、推广部经理、招商部经理、客服部主管
二、岗位工作概述全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。
三、工作职责与任务
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售价格策略的执行方案，并监督执行。
7、全面负责协调营销口与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
四、工作绩效标准
1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。
3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。
4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在年度预算内。
5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。
6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合理。
7、营销队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。
8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。
五、岗位工作关系
1、所受监督：在本职业务工作开展中接受总经理的指导、监督。
2、所施监督：对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。
3、所施指导：对下属部门实施指导。
4、合作关系：在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系
六、岗位工作权限
营销总监工作职责
职位；营销总监
直接上级；公司总经理
直接下级；区域销售经理，市场部经理
参加会议；年度工作会议，营销工作会议，市场营销工作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会 主要职责；
1） 服2） 从公司安排，3） 尊守各项法律法规
4） 市场分析；
1.市场变化分析
2.市场占有率调查
3.竟争环境分析
4.成败原因分析
5） 制定销售目标6）
1.制定产品组合计划
2.制定销售组合计划
3.制定销售目标4.计划
5.制定价格政策
6.制定因季节，7.竟争环境变化的应变计划
8.制定费用开支计划
7） 决定销售策略
1.销售渠道战略
2.市场细分化战略
3.广告促销战略
4.支援经销商战略
8） 组织行动
1.分配各地区销售目标2.任务
3.组织分配广告促销行动
4.激励销售工作人员斗志 评定 审核下属工作能力，
11.内部沟通，合理要求生产计划
13.销售数据汇总分析
14.各地区工作量测定
9） 利益计划和资金管理
1.货款回收管理
2.销售资金调度分配
3.经营效益分析
4.预算控制
5.资金风险，6.信用控制
10） 提出市场开发建议
营销总监工作范围和权限
1.审核并汇编下属部门的工作计划，2.市场分析报告
2.制定销售计划和市场分析报告，4.报公司讨论通过
3.分配销售任务，
4.审核， 签署省级客户的合同9.
5.考核下属部门的工作效率，
6.下属部门负责人的工作调配安排
7.拜访重要客户，
第11篇：营销总监岗位职责
营销总监，在公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解，尤其与公司老板要在充分沟通基础上统一思想，以保持市场理念和管理办法的高度一致。应该讲，营销总监由于经常置身市场，对产品的定位、机会创新、推广有着敏锐感觉和独到见解，而这些恰恰是制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理的具体表现。对上要及时和老总沟通，以求得支持和帮助，对下，要善于求得团队理解并为之努力。无庸置疑，作为公司老板，他掌管全局，从产品研发、生产、销售等多方面都要倾注心血，营销总监的职责就是如何把多年养成的市场经验的综合优势与老板的战略意图形成高度统一。 角色理解
1、规划者角色：参与公司经营模式、品牌战略、市场策略的制定和设计
2、管理者角色：建设、培训和管理团队；流程设计、制度/政策制定；日常管理和协调
3、策划者角色：产品定义；推广规划（创意、活动、传播）
4、执行者角色：协调执行品牌和市场方案；调动资源实现目标；垂直，深入一线
5、分析者角色：清醒头脑，时刻保持市场敏感性；分析企业现状、目标市场动态、行业变化以及竞争对手，以保持企业和品牌的市场有利位置；
6、公关者角色：制定危机处理预案；密切关注项目进展，及时处理和化解危机!
营销总监工作内容；
1、制定计划目标并组织实施年度销售计划
2、代理商、加盟商、直营店的市场营运事项管理、指导
3、社会公关、促销活动案的规划、督导实施
4、各季度全国订货会工作的组织与统筹安排
5、制定公司营销策略及市场管理规划
6、新产品、新营销方案推广的督导
7、协调客户与公司之间的业务关系，保证销售业绩的提升
8、健全营销中心组织机构，人力需求、规划和配置，完善职责分工及有关监督管理制度
9、主持各分部门重大异常问题的协调处理与解决
10、主持营销部门会议，参与公司决策
11、总经理临时交代事项的办理，并定期向总经理汇报营销工作
加强对市场考察与信息分析、把握趋势
1）保持于一线市场紧密联系。 几乎每个销售总监都有太多的事要做，所以顾不上看市场，所以时间一长自己对市场的反应越来越迟钝，建议解决方法如下：给自己规定例行市场拜访时间，届时强迫自己放下手头一切工作，走出门去看市场；每天中午饭后，抓起电话随便找个经销商聊上十五分钟；在总监办公室门口设置市场信息留言板，各级业务人员有新的市场动态或建议第一时间写在留言板上，总监随时可看到。
2）尽可能了解竟品信息：仅靠员工的竟品的动态汇报远远不够，最好想办法拿到主竟品每个月的销售月报。分析一下他的销售强势在哪个区域，哪个渠道。思考他为什么要这样做，从中会发现竟品有些强势是我们需要辟其峰茫的。而有些优势正是我们的劣势所在，是我们要学习并迎头赶上的，厉害的销售总监甚至会在对方公司里安排自己的“耳目”，竟品一举一动尽在掌握之中。
3）观察数据发现问题： 报表体系的设计要体现问题分析的思想。如：销售日报表不仅仅反映各部门销量，还要反映各部门整个销售部当日销量，分品种销量，累计到目前各品种销量占总销量的比例（从而更精确的跟进各部门/整个销售部各品项的销售进度，贯彻全品项销售思想）。销售月报不但有销量、帐款汇报、本月工作总结、下月工作计划，还要反映当月客户别销量和客户别进货次数（一旦发现某重点客户销量/进货次数异常变化马上跟踪，避免客户流失和不法客户冲货砸价扰乱市场秩序）。
4）走访市场： 总监巡访市场主要任务不仅是检核（那是随行经理的主要工作）。至少留一半脑子在市场调研上，亲自和经销商、商超经理人员，一线业代甚至消费者交谈；在超市货架堆头前花上几个小时观察消费者购买特点，亲自到县乡批发市场看看那里的通路特点等等，这些无法用数字反映的市场信息在业代的市态反映表上是看不到的。主要抓好”
六、一”核心工作！
1、带领一支团队（组建与管理
2、制定一套计划（
3、设定一个目标（目标细分
4、寻求一种方法（营销策略
5、总结一套模式（盈利模式
6、完善一套制度（规范监督
一、带领一支团队（组建与管理
营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿，除了自身的责任外，要具有全局和整体观念，要站在一个高度来严格要求自己，而不能把自身等同于区域经理，单枪匹马、孤军奋战，相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。因此，作为团队的领导人，必须要有包容、宽阔的胸襟，即便自身能力很强，也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上，既要有鞭策更要有鼓励，碰到成绩不张扬，因为市场变数很大，遭遇挫折不气馁，试想，冬天即将过去，春天还会远吗？我们应该明白人心都是肉做的，人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以，在具体工作中，不是一味的板起面孔压任务，而是想方设法如何凝聚人心，找出市场突破口。短缺经济时代，营销人往往是机械，被动的族群，他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了，经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声，现今已是过剩经济时代，产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。遗憾的是在我们周围，确实有一部分人，营销工作仅仅是无奈被动谋生过的中转站，当岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械，他们没有长远的规划，也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在，在实际工作中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略，只是一味机械的执行，有时甚至是盲从。一旦工作不顺心，就立马想到下一个港口，于是，跳槽就成为了必然。碰到这种情况，作为营销总监应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化，从长远角度规划好
营销人的职业生涯，站在企业价值观的角度实行“优者上，平者让，庸者下”的选拔措施，科学量化人才标准，把报酬与绩效紧密结合，同时多做帮教说服工作，平时加强培训，进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则，鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
二、制定一套计划
压任务、压指标，对于置身一线的营销人员来说，已是司空见惯了，基本上每年的业绩指标都要求递增或翻番，而指标的合理性常常是考验营销总监真功夫的砝码。订得太高，违背客观规律虽然能满足老板盲目的虚荣，看似领导表面脸上有光，但市场人员明知道完不成实则画饼充饥，就会不配合，有时就不惜手段采取低价串货扰乱市场，到头来损害的还是自身的威信，今后要想再有话语权就难了。订得太低，老总那里又交代不过去，滋长了营销人的惰性，按部就班，不求上进。因此，如何合理制定分解任务计划，应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况，要心里明朗清楚才行。
三、设定一个目标（目标细分
俗话说，有压力才有动力。产品上市，除了要有清晰的定位，要有一个远景目标。营销工作中的每个步骤、每个细节，都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标，我们的事业才有奔头；有了目标，各项任务的运作才会不偏离航向，并随时随地加以修正和改进。因此，根据目标，对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要，一旦弄不好，就会耽误市场进程。
四、寻求一种方法（营销策略
成功一定有方法。为什么有的产品在市场上风声水起，有的却来也匆匆去也匆匆或销声匿迹。这就是方法的魅力。营销总监作为整个营销团队的灵魂，应该站得高，看得远，面临同质化的竞争对手，你的产品如何规避风险、团队如何提高积极性，需要找对找准一种方法。尤其是营销总监，在面临强大的竞争对手时，需要大胆在产品概念、定位、包装等方面突出差异化、创新性。比如，就医药保健品来说，许多产品都强调补钙，对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感，相反，有个产品则突出差异化和独创性，宣传中提醒“补充活的钙”，难道钙还有死活之分？它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。就补肾产品来说，大多针对男性，而广东某制药厂生产的补肾丸，它专门细分市场针对女性，而且是补充“女性三虚”：肾虚、血虚、气虚。看，这就是超越竞争对手的独特方法。这就好比在汽车市场上，奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位，宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位，现代汽车拥有“价格最低廉”的定位，而沃尔沃汽车则具有“最安全”的定位一样。
五、总结一套模式（盈利模式
在经济过剩时代，营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用；越来越高的广告宣传费用；越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格，面对市场这“三高一低”的现状，到底是采用“大广告+大通路”的传统营销模式，在精细化上大做文章，还是走“技术+服务”的数据库营销模式，在精益化上大做文章，还是其它诸如直销、会务营销等等，是避开对手锋芒，还是曲线救国？这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定的，比如前段时间，好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。
六、完善一套制度（规范监督
俗话说，没有规矩难成方圆，在市场运作中，规矩演变为可执行的制度。在一个团队中，上下级之间如何层级沟通、不同职能部门如何携手做事、团队成员如何管理和进行绩效考核等等都需要制度来保障。著名品牌营销专家于斐先生认为作为名营销总监，千万不能凭个人喜好、经验主义、本本主义来替代制度管理，要知道你所领导的团队，人都是有惰性的，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好的做事准则，如果没有一个完善的制度，那么公司的各个阶层都是在斗心眼、斗能力，这个时候如何能够做的好执行呢？
二、市场总监
市场总监（CMO）是指企业中负责市场运营工作的高级管理人员，在部分企业又称作市场部经理、营销总监。主要负责在企业中对营销思想进行定位；把握市场机会，制定市场营销战略和实施计划，完成企业的营销目标；协调企业内外部关系，对企业市场营销战略计划的执行进行监督和控制；负责企业营销组织建设与激励工作。
在充分理解公司战略图谋和产品/服务特征前提下，充分综合企业内部资源、合理利用外部资源，进行市场目标界定和分解、定位分析再定位、制定战略、策略、拟定计划并推进实施，并在实施过程中进行协调、控制、调整和修正，以保证目标的实现。总之，此岗位是对公司市场拥有全面权力和负有绝对责任的职位。
岗位职责/工作内容；
1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
2、有权向总经理提出营销部、办事处各营销机构的经理（主任）、副经理人选；
3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；
4、组织拟订营销业务管理的各种规定政策、制度和内部机构设置；
5、负责本部门营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘；
6、负责核准营销经理、营销人员浮动工资、佣金发放标准；
7、组织编制并按时向总经理汇报每月营销执行情况及指标完成情况；
8、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回笼情况、资金需求预测情况；
9、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；
10、组织对营销人员业绩档案的建立，定期组织业绩考核和专业培训；
11、负责审批营销人员的借款单、差旅费、差假等；
12、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；
13、组织收集市场销售信息、新技术产品开发信息、用户的反馈信息等；
14、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及规范管理工作；
15、组织开展市场统计分析和预测工作；
16、按时完成总经理交办的其他临时性工作
第12篇：安全总监岗位职责
1.1.1 安全总监岗位职责
1.1.1.1 行使安全施工（生产）监督管理权力，协助项目总经理全面履行安全施工（生产）管理职责。
1.1.1.2 负责项目安全生产、环境保护、综合治理、治安保卫、文明施工管理和员工的健康与劳动保护管理工作。
1.1.1.3 贯彻落实国家安全生产法律法规、中海油能源发展及本单位的安全施工（生产）管理规章制度；协助项目经理建立健全的安全生产保证体系、监督体系。
1.1.1.4 全面监督项目正确履行安全施工（生产）职责，参加项目工作会议，提出安全施工（生产）方面的意见、要求和措施，保证安全施工（生产）制度在决策环节中的贯彻落实。
1.1.1.5 负责审定项目安全管理投入计划，保证安全施工（生产）投入的有效实施；参与施工组织设计、施工方案的审查，监督安全技术措施的落实工作。
1.1.1.6 对存在事故隐患或不具备安全施工（生产）条件的部位、设施和作业；对违反安全生产法规制度的重大事项，具有督促整改的权力、越级上报的权力和下令停工的权力。
1.1.1.7 组织实施安全施工（生产）检查与考核；事故隐患排查整改；危险因素辨识监控；特种作业人员、特种设备、劳动防护用品的安全监管；负责牵头组织特种设备监检工作，相关部门配合。
1.1.1.8 组织建立应急管理体系，并定期组织应急演练。
1.1.1.9 组织安全事故的调查处理，监督处理决定的落实工作。
1.1.1.10 正确处理、协调好各方面关系，及时组织对项目组HSE工作进行总结和上报。
1.1.1.11 监督建设项目“三同时”并确保通过有关部门的审查验收。
1.1.1.12 完成项目组总经理交办的其它任务。
第13篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
1.参与制定公司的营销战略及销售策略、具体销售计划和市场分析及预测。
2.组建与管理营销团队，完成公司下达的销售目标。
3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4.招募、培训、激励、考核、任免下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。定期汇报或及时总经理。
6.参与制定和改进销售政策、业务规范、绩效等制度，使其不断适应市场的发展。
7.发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。
8.协助总经理做好市场危机公关处理。
9.协助制定公司新产品推广方案，并监督执行。
10.维护和协调在营销过程中与公司其他部门的关系，特别
是与商务部的配合。
11.服从总经理领导，上述各项事宜均需上报总经理同意后实施。
第14篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责
（一）销售管理：
1.在总经理的领导下，制定公司的销售政策、销售目标，组织开展销售业务，对销售经营指标负责；
2.深入研究市场竞争格局，对渠道进行规划与整理，落实市场责任区域与目标任务，把目标销售任务分解到每个营销区经理和省级经理；
3.掌握市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的营销计划方案；
4.扩大销售网络、熟悉市场特点、营销特点、与主要经销商、客户建立长期稳定的合作关系；
5.负责分解、落实公司产品的销售任务，主持每年、月度销售目标的制定，报批总经理并督导实施；
6.保持市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局经销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机并及时应对，亲自对重要客户定期巡访与维护；
7.分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发建议；
8.负责经销商网络的开发建立、销售合同的评审、销售价格的控制；组织建立健全客户档案，
9.负责销售业务报表的签发、函、电、文件的审核，对文件、报表的有效性负责；
10.负责对各营销区人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；
（二）团队管理：
1.负责对销售机构的行政管理和下属业务人员的业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对业务人员和营销资源进行动态优化分配；
2.监督营销区经理和省级经理的周、月工作计划的制定与实施，并对其进行评审、指导；
3.提高销售队伍的战斗力，深化与顾客的联系；明确经营方针与策略，指导营销区经理逐周制定滚动工作计划，落实目标任务；指导营销区经理管好下辖业务团队；
4.对各营销区经理及业务人员进行综合考核，制定奖惩方案；
5.检查各区域目标任务完成情况，监督营销区经理、省级经理的工作状态与结果；寻求提高运行效率的对策方案，及时检查与纠正下属的履职行为；加强绩效考评，不断提高下属的责任心，提高销售业绩，降低费用；
6.负责销售的管理，拟定部门内部管理制度及工作流程，组织实施并监督检查,对销售业务的有序性负责；
7.了解员工及优势，及时组织下属员工培训工作，提高员工解决问题的能力，加强员工的凝聚力及归属感。
（三）客户服务：
1.持续拜访客户，研究市场竞争情况；在总结营销经验基础上，提出系统的对策建议，定期向总经理作书面报告；
2.负责销售服务质量相关的人员、环境设施、营业秩序的控制，贯彻公司经营质量方针，对销售服务质量负责；
3.定期对客户销售情况进行跟进，对各单品销售量及盈利状况进行书面分析，了解客户需求，针对市场问题及时提出解决方案，指导经销商做好市场维护工作。
第15篇：营销总监岗位职责
千帆碧湾酒店销售总监责任书
职位：销售总监
直属上级：总经理
直属下级：业务员、接待员、客服、内勤
责任期：2014年1月1日—2014年12月31日
考核指标与承诺：
1、销售计划的完成情况；
2、业务人员和客户服务员的达标率；
3、销售费用的使用率；
4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；
5、部门配合度及员工的的满意度；
7、承诺任职期间，务必认真严格执行以上职责，服从公司制定销售奖罚制度，2014年销售任务2050 万，销售挑战任务2200万，如2014年任务无法完成，自行请辞职；
岗位责任人：
日期：
第16篇：销售总监岗位职责
销售总监岗位职责
销售总监是企业一线销售管理的负责人，肩负着客户管理的信任与重托，履行着企业营销系统执行的职责，肩负着经营与管理的双重使命。
主要岗位职责：
1、督促销售人员的工作
2、销售计划的制定
3、定期的销售总结
4、销售团队的管理
5、每月每位销售人员的绩效考核的评定
1) 开发客户的数量
2) 拜访客户的数量
3) 客户的跟进
4) 销售指标的完成
6、销售人员的计划及总结
7、上下级的沟通
8、销售人员的素质和专业培训
9、销售策略的运用
10、对于反对意见的处理
11、潜在客户以及现有客户的管理与维护等
销售总监的工作计划：
第一、督促销售人员的工作
每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥补其不足之处。 如果销售人员是在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有：
1、参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。
2、组织与管理销售团队，完成公司销售目标。
3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。
4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。
6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场发展。
7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如渠道商的关系。
8、协助上级做好市场危机公关处理。
9、协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行。
10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。
第二、销售业绩的制定
销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现在，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡旺季的考虑。
随后要做的使其就是落实到每一个销售员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员的销售业绩应该是多少，周业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三、销售计划的制定
制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的使其。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为基准，进行不同策略的跟进。现在销售计划可以分下面几个方面进行：
1、分区域进行
2、销售活动的制定
3、大客户的开发以及维护
4、潜在客户的开发工作
5、应收账款的回收问题
6、问题处理意见等
第四、定期的销售总结
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么事情。然后又取得了什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售部成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在享受过程中间有什么地方没有考虑晚上，有什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同事也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。
第五、销售团队的管理
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起到决定性作用的就是销售团队。 在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
第六、绩效考核的评定
绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致内容包括：
1、原本计划的销售指标
2、实际完成销量
3、开发新客户数量
4、现有客户的拜访数量
5、电话销售拜访数量
6、周订单数量
7、增长率
8、新增开发客户数量
9、丢失客户数量
10、销售人员的行为纪律
11、工作计划、汇报完成率
12、需求资源客户的回复工作情况
第七、上下级的沟通
销售总监也起着穿针引线的作用，根据公司上级领导布置的任务，详细的落实每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。
1、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划
2、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划
3、制定营销实施方案，通过各种市场推广手段完成公司的营销目标
4、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘
5、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况
6、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训
7、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等
8、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作
第八、销售专员的培训
销售专员培训的主要作用在于：
1、提升公司整体形象
2、提升销售人员的销售水平
3、便于销售总监的监督管理
4、顺利完成销售
第17篇：营销总监岗位职责
营销总监岗位职责
一、严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度；
二、对公司董事长、总经理负责，并接受董事会及其
他部门的监督；
三、乐观、勤奋、爱岗敬业、执着敏锐、知足感恩、
公正无私；
四、搞好市场调研，制定销售方案，并严格监督，组
织实施；
五、积极发掘人才，制定培训计划，组建一流销售团队；
六、不断学习营销知识，掌握销售技巧，言传身教，
提高销售团队的整体水平；
七、积极协助技术部门搞好产品研发，不断创造，不
断更新，完善公司产品结构；
八、关心销售团队，了解思想动态，协调各部门共同
完成销售工作。
第18篇：副总监岗位职责
岗位职责
目的：为了明确职责权利，理顺工作流程，提高工作质量、效率。
一、原则：分工明确合理、管理灵活、协作有力、权责明确
二、具体岗位职责描述
副总监是公司经营管理的领导核心之一，对公司董事会负责。
1.1职能
1 根据公司战略方针、经营目标、工作计划，分解到各部门并细化组织实施。
2 负责监督并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
3 提出公司经营理念，倡导企业文化建设，创造良好的工作环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
4 负责处理和协调员工间及部门相互之间事务问题和矛盾
5配合公司管理层的工作及其它事关公司全局的工作。
1.2权力
1 有权根据公司经营目标、经营方针、制订工作计划；制订实施方案，并组织实施。
2 有权提出公司机构设置建议。
3 有权对电销部员工作出奖惩决定
1.3责任
1.对公司经营目标、经营方针、经营计划负责。
2.对部门出现重大管理失误负责。
1.4工作标准及考核要点
1 制订的部门战略方针、工作目标、工作计划是否符合公司要求。
2 是否提出改善措施，不断健全和完善公司制度。
3 制定的改革方案是否切实可行，是否产生良好效果。
4 是否创造良好的工作生活环境
5 是否及时对管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程
1 依据公司各类信息，如财务报表、汇总的信息、各业务部门报告等，向各业务经理发出指令，提出工作安排。
2.接受员工反馈，根据实际情况，制订出相应解决方案与措施，做出决议并跟踪监督。
3.掌握实时业绩状况,发现问题及时解决。
4.有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况，检查、落实后汇总上报。
周琦琦
第19篇：行政总监岗位职责
行政总监岗位职责 行政总监岗位描述
岗位名称：
行政总监
行政总监直接上级：
总经理
行政总监直接下级：
办公室主任、总务部经理
行政总监本职工作：
统筹管理公司政务、事务、安全保卫、内部服务与对外联络工作。
行政总监直接责任：
（1） 参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算并参加公司月度预算分析与平衡会议。
（2） 制订行政系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。
（3） 主持制订、修订行政系统主管的工作程序和规章制度，经批准后组织施行并监督检查落实情况。
（4） 掌握行政系统工作情况和公司行政管理工作的运作情况，适时向总经理汇报。
（5） 负责公司行政方面重要会议、重大活动的组织筹备工作。
（6） 负责通达集团管理模式执行情况的检查工作，汇总各部门的反馈意见，整理分析后向总经理汇报。
（7） 接待公司重要来访客人，处理行政方面的重要函件。
（8） 负责定期召集员工建议审议委员会成员对合理化建议进行评审。
（9） 审批行政系统文件，在总经理授权下审批其它系统的文件。
（10） 领导公司的后勤服务工作，创造和保持良好的工作环境。
（11） 领导公司的防火安全、保卫工作并定期组织检查，保证公司安全。
（12） 组织公司有关法律事务的处理工作，指导、监督检查公司保密工作的执行情况。
（13） 负责协调公司系统间的合作关系，先期调解工作中发生的问题。
（14） 定期组织做好办公职能检查，及时发现问题、解决问题，同时督促做好纠正和预防措施工作。
（15） 核实人力资源部员工的过失单和奖励单。
（16） 领导行政系统的培训和考核工作，提高行政系统人员的政治业务素质。
（17） 负责主管业务的检查改进与研究发展，及时向总经理报告工作。
（18） 按程序做好与相关系统的横向联系，积极接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。
（19） 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。
（20） 指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据，视情况填写过失单或奖励单，按程序办理。
（21） 定期向总经理述职。
（22） 做好本系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。
（23） 及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
（24） 定期主持行政系统例会，召集公司行政方面工作会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
（25） 审阅行政系统及与其相关的文件，审核直接下级上报的年、月度工作计划、培训计划等工作报告和有关作业文件，视其性质内容，决定处理方式。
（26） 在必要的情况下向所属下级授权。
（27） 及时对所属下级工作中的争议做出裁决。
（28） 向上级或有关部门提供政策性建议，受理直接下级上报的合理化建议，按照程序处理。
（29） 培养和发现人才，根据工作需要按照程序申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任命的提名和隔级下级岗位人员任命的批准。
（30） 领导做好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
（31） 领导做好保密工作。
（32） 负责本人办公室办公用具、设备设施的登记保管与报损报失工作。
（33） 关心所属下级的思想、工作、生活。
（34） 代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
行政总监领导责任：
（1） 对行政系统工作目标和计划保质保量按时完成负总责。
（2） 对公司办公秩序的正常运转负总责。
（3） 对公司后勤服务的完成质量负总责。
（4） 对公司的防火安全、保卫工作负总责。
（5） 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负总责。
（6） 对行政系统预算开支的合理支配负总责。
（7） 对行政系统工作程序的正确执行负总责。
（8） 对行政系统负责监督检查的规章制度的执行情况负总责。
（9） 对行政系统管辖的设备设施的完好性负总责。
（10） 对行政系统所涉及的公司秘密的安全负总责。
（11） 对行政系统给公司造成的影响负总责。
行政总监主要权力：
（1） 对公司办公秩序有维护和检查权。
（2） 对各系统和部门的行政检查工作有督办权。
（3） 有先期调解公司各系统间工作争议的权力。
（4） 对各部门防火安全与保卫隐患有限期整改权。
（5） 有对行政系统所属员工和各项业务工作的管理权。
（6） 业务范围内紧急事件的权宜处理权。
（7） 有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
（8） 对隔级下级的任命有批准权。
（9） 对所属下级的工作有监督、检查权。
（10） 对所属下级的工作争议有裁决权。
（11） 对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。
（12） 对限额资金使用有批准权。
行政总监管辖范围：
（1） 行政系统所属员工。
（2） 行政系统所属办公场所及卫生责任区。
（3） 行政系统办公用具、设施设备。
第20篇：采购总监岗位职责
采购总监岗位职责
采购总监隶属于区域经理，采购总监是各部门采购经理的上司，采购总监岗位职责主要是负责主持采购部的工作，采购总监岗位职责是要调查公司需要的商品种类，采购总监的岗位职责还有很多，以下是采购总监岗位职责的具体描述。
1.采购总监负责主持采购部的全面工作，提出与公司相关的采购计划，上报给总经理，进过总经理审核后，组织实施并要确保各项采购工作圆满完成。
2.采购总监要调查并研究公司各个部门的商品需求以及商品的销售情况，要熟悉各种商品相应的供应渠道，了解市场的变化，做到商场的供需情况心中有数。
3.采购总监工作职责要指导并监督属下开展业务，不断地提高他们的业务能力，保证达到公司正常的采购量。
4.采购总监负责审核公司各部门呈报的年度采购计划，统筹计划并确定公司的采购内容，以减少不必要的开支，利用最有效的资金保证最大限度的供应。
5.采购总监工作职责要求熟悉和掌握公司所需要的各种商品的名称、型号、规格、用途、单价以及产地，并要检查采购的商品是否符合产品质量要求，对公司的商品采购和质量负有领导的责任;
6.要负责监督并参与公司大批量的商品订货的业务洽谈，检查合同的执行程度和落实情况。
7.要按照公司的计划来完成公司分配的关于各种商品的采购任务，尽量减少不必要的开支，达到最划算的状态。
8.采购总监工作职责要认真的监督并检查各部门的采购主管的采购进程和控制价格的情况。
9.要监督采购人员有否在采购业务的活动中，有没有严格遵守公司的各项规章制度，有没有与供货单位建立良好的关系，有没有在公平互利的原则下进行采购业务。
