推荐第1篇：夜班、监控员、夜班员岗位职责培训资料
夜班组长、监控员、保安员岗位职责及要求 为了做好夜间的安全保卫工作，明确岗位职责、岗位要求，特组织班长、监控员、夜班保安进行学习，希望认真贯彻执行，确保平安经营：
一、班长的职责：
1、全面负责本班工作的开展；对本班夜间的安全工作负责。
2、督促本班成员认真贯彻公司的各项制度及要求；
3、合理分配本班成员的工作，并检查执行情况，如有异常及时向 上级汇报。发现设施设备不能使用及时向上级报备。
4、负责严格执行夜间人员进出的管理，未经上级批准夜间禁止人 员进入商场。夜间进场许可证必须有领导签字，才可以，在场 内的期间，认真做好禁烟及禁止动用有火灾隐患的设备，并督 促监控做好进出时间的记录。
5、认真做好与白班的交接工作，接班后认真组织夜保人员进行全 面的清场检查工作，确保人员已清理干净，全部门已锁好，无 安全隐患。
6、负责公司相关事宜的上传下达，确保步调一致。
7、上级领导交办的其它事宜。
二、夜班保安员职责：
1、按照班长的工作安排，认真履行夜班保安员的职责，对所分配 的工作负责。
2、接班时，按规定认真锁好相关楼层的门，如为人为疏忽，出现 安全事故，追究其失职责任。
3、巡场时携带好防身工具，按规定的路线巡场，特别要注意门锁 情况，发现异常及时报备当班班长。
4、晚清场、早进场时按规定站点，提高安全意识，预防事故发生。
5、认真学习公司各项制度，并认真执行。
6、其它上级交办的事项
三、夜间保安人员工作流程
1、提前15分钟到岗，做好上岗前准备工作，参加白班进场和清场工作，确保安全。
2、陪同白班人员仔细巡查所有安全部位，以及锁好各通道门，认真做好交接班手续，并登记好。
3、对延迟加班、装修施工的铺位，应留人陪同，认真做好禁烟及禁 止动用有火灾隐患的设备，不得擅自离岗。
4、夜间保安人员在巡场过程中，必须携带对讲机、电筒、警棍等安全工具，按规定的路线进行巡场，对场内存有安全隐患的铺位要仔细检查并登记，特别对门锁情况要认真检查。
5、夜间保安人员不允许睡觉，应每隔20分钟在场内巡视一遍，并在场内监控器下示意、打更。夜间巡视应保持高度警惕性，如发现可疑人员或窃贼时，应先通知监控室进行监控，同时报警并上报公司领导，实施抓捕。
6、发现火情时，应先判断火情大小。火情较小的情况下，应该第一时间扑灭。火情较大应及时通知监控室，由监控室拨打“119”报警，同时报告总值班领导。
7、认真填写交接班记录，并做好交接班手续。
8、工作中要服从工作安排，积极主动配合公司各项工作的开展。
四、监控员岗位职责：
1、熟练掌握和使用监控系统、消防报警系统、喷淋控制系统，能够排除简单的故障。
2、认真观察监控视屏，及时发现疑点，并迅速通知相关安保人员查明原因。对因人为疏漏，导致安全事故发生的，由当事人负责。
3、严守工作机密，不准无关人员进入监控室（如需进入须得安保部负责人同意），不得与无关人员谈论监控内容。
4、认真保管好监控录像，未经安保部负责人批准不得查看，未经总经理批准不得外借，任何人不得私自拷贝监控录像。
5、白间监控人员做好人流量的统计；夜间巡场真实情况的抽查及异常情况汇报。
6、夜间监控必须保证有一人监视，确保不漏一点可疑迹象，严禁脱岗，漏岗现象发生。上洗手间或吃饭时，通知班长或相关人员顶岗。禁止监控室无人值班情况发生。
7、发现情况要详细做好记录，包括发现情况的详细时间、过程及处
理结果。
8、认真做好交接班和交接班的记录，交接班时，应将当班发现和需 注意的情况告知接班人，接班人员应检查设备的工作情况，以保 证设备一直处于良好的工作状态。
9、监控、消控设备异常情况的及时报修工作。
10、白班交班后，所有延时下班人员必须经小南门进出。
11、其它上级安排的临时性工作。
五、监控记录要求：
1、清楚记录当日值班人员的姓名；
2、清楚记录白班交班后延时下班的各门店的情况；
3、清楚记录当日值班人员的巡场情况，禁止虚假登记；
4、监控员应将夜班外出巡场的进出记录进行详细登记；
5、其它一切异常情况，应该做好详细记录。
六、大夜班工作职责及要求：
1、工作时间：当日23：30-次日：6：00，未按规定出勤，按公司考
勤制度办理。
2、服从当日班长的工作管理，按照当日所属班长的工作安排，认真 履行外场夜班保安员的职责，对外场出现安全事故负责。
3、接班时，按规定认真检查外场所有门锁是否锁好，发现异常及时 向当日班长报告，并予以处理。接班时未按规定检查门锁的，每 次扣罚50元。
4、巡场时应认真全面的对外场按规定进行巡场，巡场时携带好防身 工具，特别要注意检查外场所有门锁情况，发现异常情况及时报 备当班班长。如为人为疏忽，出现安全事故，追究其失职责任。
5、认真学习公司各项制度，并认真执行。
6、工作中提高安全意识，预防事故发生,工作服务当班班长的检查 与监督。
7、其它上级交办的事项.
推荐第2篇：护理员岗位职责
护理员岗位职责
1在护士长及责任护士的指导下工作
。
2负责被服处的物品清点、保洁、管理。
3负责新入患者的床单元准备及出院患者床单元处置。
4负责换药室物品整理及卫生。
5各种临时性取药及标本的留取、急诊标本的送检。
6病人检查的陪送（无行动能力及无陪属患者）。
7新入及在院患者的卫生处置。
8病室的空气消毒。
9协助责护完成患者的生活护理。
10其他临时的外勤工作。
护理员工作流程
7：30——8：00督促患者整理病室，发放清单，准备晨护车。
8：00——8：30打扫换药室卫生，整理物品，送常规标本。
8：30——9：30和责护一起进行晨间护理。
9：30——11：30 协助患者进行卫生处置及生活护理。同时进行病室空气消毒。 11：30——12：00床单元终末消毒。
14：30——16：00和责护一起进行午间护理。
16：00——17：30协助患者洗头、洗脚、剪指趾甲、翻身等。
17：30——18：00放置各种提示卡，打扫换药室、被服处卫生，准备夜间所需
被服。
推荐第3篇：护理员岗位职责
1.在班(组)长的领导下，负责老人的生活护理工作。2.熟悉了解所管老人的生活思想和健康状况，采取针对性措施，做好老人生活护理、心理护理、康乐活动等工作，协助医务人员做好老人保健工作。3.自觉遵守护理程序和护理技术操作规程，按照生活分级护理内容或个案护理内容，规范服务。定时巡视居室，严密观察老人情况，发现异常及时报告、及时处理。杜绝差错事故发生。4.自觉遵守各项规章制度，服从工作分配，坚守工作岗位。做好交接工作，并有记录。5.参加院内组织的学习和培训。负责老人居室卫生、个人卫生及公共卫生。6.完成领导交办的其他工作任务。
推荐第4篇：养老院护理员岗位职责
护理员岗位职责
1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、下准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。
9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。
10、所有工作人员要勤俭节约，注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
推荐第5篇：养老护理员岗位职责
养老护理员岗位职责
岗位职责制是对养老护理员的职责和工作任务进行的规定，其目的是明确工作内容，使工作井然有序，有利于提高工作效率和质量，使老年人得到周到、满意的服务。
1、有国家养老护理员职业资格证书，在护士长领导下和护士下进行工作。
2、不断更新和学习老年人照护知识，积累工作经验，使自己在老年养护专业上不断进步。
3、担任老年人生活照料。
4、负责巡视老年人入住区，观察老年人有无不适和异常。保护老年人的安全，意外事故的发生。
5、及时解决老年人日常生活问题，协助生活不能自理的老年人进食、饮水、协助如厕。等。
6、协助配餐员做好老年房间内的饮用水供应和配膳工作。
7、负责做好老年人被褥、家具的管理。
8、护送老年人外出检查、理疗和康复。
9、按照康复技师的计划和要求，进行集体或个人康复训练及娱乐活动。
推荐第6篇：养老护理员岗位职责
养老护理员岗位职责
岗位职责制是对养老护理员的职责和工作任务进行的规定， 其目的是
明确工作内容，使工作井然有序，有利于提高工作效率和质量，使老 年人得到周到、满意的服务。
1、有国家养老护理员职业资格证书，在护士长领导下和护士下进行 工作。
2、不断更新和学习老年人照护知识，积累工作经验，使自己在老年 养护专业上不断进步。
3、担任老年人生活照料。
4、负责巡视老年人入住区，观察老年人有无不适和异常。保护老年 人的安全，意外事故的发生。
5、及时解决老年人日常生活问题， 协助生活不能自理的老年人进食、饮水、协助如厕。等。
6、协助配餐员做好老年房间内的饮用水供应和配膳工作。
7、负责做好老年人被褥、家具的管理。
8、护送老年人外出检查、理疗和康复。
9、按照康复技师的计划和要求，进行集体或个人康复训练及娱乐活 动。
推荐第7篇：养老护理员岗位职责
养老护理员岗位职责,护理员工作要求
对待老人方面有需要注意。 养老护理十标准
1、服务操作要规范
2、服务语气要和善
3、对待老人要耐心
4、对待家属要礼貌
5、管辖房间无异味
6、床铺衣被要整洁
7、老人情况要有数
8、帮助老人要及时
9、认真进行交接班
10、保证呢个老人要安全 养老护理十要十不要：
1、为老人解释要宽容，不准对老人埋怨牢骚。
2、为老人安抚要大度，不准与老人斤斤计较。
3、为老人讲理要文明，不准随意呵斥与教训。
4、为老人做事要轻柔，不准对老人粗暴无礼。
5、为老人喂饭要准时，不准让老人进冷饮食。
6、为老人换洗尿布要及时，不准让老人床铺潮湿。
7、为老人洗刷要一盆一巾，不准多部位一盆多用。
8、为老人巡视房间要勤快，不准让老人长时间等待。
9、为老人服务要同情老人衰老变化，不准随便讲老人的不是。
10、为老人服务要体谅家属的无奈，不准随便议论家属的长短。养老护理四做到：
1)安全第一在心上； 2）微笑服务在脸上； 3）文明用语在嘴上； 4）勤奋工作在手上。 养老护理五关心：
1）关心老人饮食； 2）关心老人排泄； 3）关心老人卫生； 4）关心老人安全； 5）关心老人睡眠。 养老护理六清洁：
1）保证老人头发清洁； 2）保证老人面部清洁； 3）保证老人口腔清洁； 4）保证老人会阴清洁； 5）保证老人手脚清洁； 6）保证老人皮肤清洁。 养老护理七知道：
1）知道老人姓名性别； 2）知道老人兴趣爱好； 3）知道老人疾病情况； 4）知道老人治疗用药； 5）知道老人家庭情况； 6）知道老人心理活动； 7）知道老人护理重点。 养老护理四有四避：
“四有” “四避” 第一有分寸 第一避隐私 第二有礼节 第二避浅薄 第三有教养 第三避粗俗 第四有学识 第四避忌讳
养老护理礼貌用语：
1、十讲
1）请不要着急，我尽快给您办好。
2）对不起，我没听懂，请您再说一遍，好吗？ 3）对不起，我不太清楚，但我可以帮您问一问。
4）对不起，请稍等，这个情况我不太了解，我找负责您房间的人来解决。 5）对不起，打扰您了，不好意思！
6）对不起，我一个人不行，等我再找个人帮忙一起解决，好吗？ 7)对不起，我们暂时还没提供这项服务，但我会把您的意见反映给领导。 8）对不起，我们努力改进。 9）对不起，请小点声，别影响其他老人。 10）我的态度不好，请原谅。
2、十忌 1）忌说：急什么？毛病！就你事多！ 2）忌说：嘟囔什么！听不懂！ 3）忌说：不该我事！你找他们吧 4）忌说：我没时间听你说，我要干活！ 5）忌说：我不知道！不该我事！
6）忌说：我弄不了！我搬不动！你找别人吧！ 7）忌说：我不会！我不知道！你找领导告状去吧！ 8）忌说：我这样就错不了！你还想要怎样？ 9）忌说：怎么了！怎么了！还让不让人家休息了？ 10）忌说：我这人就这样！你看着办吧！
3、十二注意 1）任何情况下都不可回答：不知道、不清楚、不明白。 2）见面打招呼说：您好！ 3）节日期间问候说：x x 节日快乐！
4）让对方说话和行动时说：请讲、请问、请回答、请坐、请帮我„、请把„ 5）对方说话和行动完毕后说：谢谢！我明白了。谢谢您的帮助。 6）来电和来人查询信息时说：请稍等，我马上帮您查。 7）无法及时回答对方问话时说：
① 不好意思，请稍等一会儿，我查一下再给您回答，好吗? ② 不好意思，请稍等，我让熟悉这方面的人来给您答复，好吗？ 8）受到批评时说：谢谢，我马上改正！ 9）与对方沟通失误而分不清责任时说：不好意思！我们请示领导好吗？ 10）受到表扬时说：不客气，这是我应该做的！ 11）工作失误时说：对不起！给您添麻烦了，我承担责任，请给我改正的机会，好吗？ 12）征求意见时说：欢迎您提出宝贵意见。
7 ）忌说：我会！不我不道找知你导
！领告状去吧！
8 ）忌说：我就了这错！样不你还想要怎样？
9 ）忌说：怎了么！了么怎！还让休了？让人
不家息
10 ）忌说：我这人就这样看吧！
！着 你办
推荐第8篇：养老护理员岗位职责
养老护理员的岗位职责
岗位职责制是对养老护理员的职责和工作任务进行的规定，其目的是明确工作内容，使工作井然有序，有利于提高工作效率和质量，使老人得到周到、满意的服务。
（1）有国家养老护理员职业资格证书，在护理单元长领导下和护士指导下进行工作。
（2）不断更新和学习老年人照护知识，积累工作经验，使自己在老年养护专业上不断进步。
（3）担任老年人生活照料。包括生活起居，个人清洁卫生，如洗脸、漱口、洗头、洗澡等。
（4）负责巡视老年人入住区，观察老年人有无不适和异常。保护老年人的安全，防止摔伤、烫伤等意外事故的发生。
（5）及时解决老年人日常生活问题，协助生活不能自理的老年人进食、饮水、协助入厕。帮助卧床老人翻身，预防压疮，递送便器。
（6）协助配餐员做好老人房间内的饮用水供应和配膳工作。
（7）负责做好老年人被褥、家具的管理。定期清洁和消毒老年人的脸盆、茶具、便器等用具。 （8）护送老年人外出检查、理疗和康复。
（9）按照康复技师的计划和要求，进行集体或个人康复训练及娱乐活动。
（10）积极带动本护理单元老人进行娱乐活动，丰富日常生活。
（11）热爱本职工作，廉洁自律，事业心强，爱岗敬业，以院为家。
（12）尊重老人，互尊互爱，想为院民所想，急为院民所急。
（13）工作人员团结协作，献计献策，使老人度过幸福的晚年。
养老护理员对老人必须做到
四无：无压疮、无坠床、无烫伤、无跌伤。
五关心：关心老年人的饮食、卫生、安全、睡眠、排泄。 六洁：皮肤、口腔、脸、头发、指甲、会阴清洗。 七知道：知道每位老年人的姓名、个人生活照料的重点、个人爱好、所患疾病情况、家庭情况、使用药品治疗情况、精神心理情况。
老年人居室做到
室内清洁、整齐，空气新鲜、无异味，提供服务完成率为100%，压疮发生率为0，老年人和监护人满意率在80%以上。
推荐第9篇：病房护理员岗位职责
1.在护士长领导下和护上指导下进行工作。2.担任病人生活护理和部分简单的基础护理工作。3.随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人进食、起床活动及递送便器。4.做好病人人院前的准备工作和出院后床铺整理及经常消毒工作。协助护士搞好被服、家具的管理。5.及时收集送出临时化验标本和其他外送病人工作。
推荐第10篇：护理员的岗位职责
护理员的岗位职责
1.在病区护士长的领导下，主要承担病人的生活护理，配合医生、护士、康复师，共同完成病人的各项治疗，促进病人健康。
2.做好病人的基础护理，保持病人“三短六洁”，冬季每周督促协助患者洗一次澡，夏季每天洗澡，每周更换一次床单，保持病房、病区整洁安静。
3.协助病人洗碗、洗衣服、晾衣服，发现病人衣裤污染随时更换。4.加强责任心，做好病人安全管理，落实各项护理风险防范措施，及时提醒同志们随手关门，妥善保管钥匙，共同做好探视探视家属的安全宣教，防止病人发生噎食、跌倒、坠床、自杀、自伤、打架、外逃等不良事件。 5.协助护士长做好病房管理，及时劝阻养老老人在病房里使用大功率电器，发现老人存放大量现金及时通知护士长妥善处理。
6.掌握病人的病情特点及生活护理需求，对养老的老人、精神病人要有爱心、耐心、细心，管好病人三餐，必要时给温开水，及时刷洗病人碗勺，保持活动大厅整洁。对失能、失智、病情特殊的病人要给予特别关注，及时协助上厕所、穿衣、入睡等，让病人舒适。 7.协助病区护士，送检病人的标本，协助转运及照顾病人做辅检。
8.各班护理员均应履行职责，流动巡视养老老人及精神病人，呼叫铃响及时到床头查看，发现异常及时处理，必要时通知当班医生、护士。夜班护理员禁止睡觉。
9.本班病区内，所有病人，老人发生的情况，护理员均应如实详细记载，书写《休养员护理记录》、《精神病人交接班报告》。10.团结协作，严格遵守交接班制度。
11.自觉遵守国家有关法律法规和医院各项规章制度、维护医院形象、不得损害医院利益。12.必须参加单位组织的统一培训和学习、经考核合格后持证上岗、对考试后成绩不合格者不得上岗。
13.听从医院领导的指挥、服从护理部调遣和工作安排。具有敬老、爱老的工作责任心、上班不迟到早退，同事间团结友爱、互帮互助。
14.上班时统一着装、挂牌微笑服务，做到服务规范、语言文明。
15.熟悉掌握服务的各项操作技能，规范操作步骤，严格遵守各项工作的操作程序和服务标准，按医院规定进行定时考核。
16.服务工作定时、定点、定量、目的明确、落实到位，尽职尽责的达到服务标准，以“五心”即“爱心、细心、尽心、耐心、恒心”为服务准则，以“帮天下儿女尽孝、替世上父母解难、为党和政府分忧”为服务宗旨，保质保量完成护理工作任务。
17.经常与病人交流沟通，了解病人的生活习性，努力满足病人的正常需求，提供更优质服务。
18.工作时不准挪用病人的物品，不得向病人索要或接受红包。尊重病人、爱护病人，工作时做好保护他人的隐私。
19.工作中如遇到意外和突发事件，需及时向科主任、护士长汇报，必须采取积极地防范和急救措施，避免各种不良后果发生。
20.每日做好本职工作，做好必要护理记录，杜绝差错事故发生。
第11篇：夜班保安岗位职责
夜班保安岗位职责
一、为了更好地规范夜班保安人员管理，预防各类事件发生，保障医院财产安全，特制定本夜班保安工作职责，
二、每天按时上、下班，不得迟到或早退，上、下班都必须打卡签到，否则视为迟到或早退。
三、值班期间要尽职尽责，对进入医院的人员要仔细盘问，并做好登记。
四、每天上班后和临睡前要对医院内部每个部门进行全面巡查，包括照明灯、空调、饮水机是否关闭电源、卫生间水龙头是否关好、安全门是否锁住、是否留有可疑人员、是否存在安全隐患。在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除并报告。
五、工作时间不能喝酒和不准酒后上班，不能脱岗。
六、每天早晨6：00左右开门配合保洁工作，并杜绝外来人员擅自进入医院。
第12篇：夜班护士岗位职责
夜班护士工作职责
一、提前10-15分钟到岗。
二、负责患者晚间各种治疗与护理，执行临时医嘱。接收急诊新入院患者，完成各种治疗护理，维持病区秩序，保证病区安全。
三、认真床旁交接班，全面了解患者动态，掌握危重患者病情变化。
四、测患者晚间生病体征，发现异常及时报告值班医生处理。
五、按分级护理要求巡视病房，及时发现患者的病情变化。
六、书写夜间交班报告，并根据当日医嘱抄写已有药患者的输液条及输液贴膜。为次日输液注射做好必要准备。
七、做好治疗室、留观室及值班室等外的卫生清洁工作，并按要求进行消毒。
八、清洗治疗盘，提前将次日输注药品准备好、甘露醇泡好，为次日做治疗做准备。
九、测绘晨间生命体征，发现异常及时报告值班医师处理。
十、保持治疗室的清洁、整洁。
诺敏中心卫生院护理部
第13篇：夜班看护岗位职责
夜班看护岗位职责
1、按照公司作息时间，每日准时到岗（夏季19：00，冬季18：00）；
2、每日早8点离岗，离岗时要与日间人员完成交接；
3、上班期间不得随意离岗，不得随意让外人进出，不得随意让亲朋
探访；
4、保证值勤室卫生清洁，不许有纸屑、方便面等杂物；
5、严禁在值勤室和卖场范围内抽烟，一经发现罚款500元；
6、员工下班离场和晚间0：00时要进行两次全场巡查（次日由公司
行政对照监控进行检查），内容包括：大厅门、灯、饮水机电源、
各办公室门是否关闭。水龙头、洗手间是否存在漏水现象，以及 有无火灾隐患。如发现问题必须关闭或处理，情况严重者，第一 时间向公司领导报告；
7、按时进行鱼池维护管理，包括清洗、换水、以及死鱼处理；
8、每日7：30前清扫门外台阶、广场（无明显垃圾堆积、果皮纸屑、
塑料袋等）
9、饮酒后不得上岗，上岗时间不得饮酒。一经发现，罚款200元。
2015年10月10日起执行
审批：
第14篇：夜班护士岗位职责
夜班护士岗位职责
1、服从科主任，护士长的一切工作安排。
2、认真填写各类报表，准备划价，正确输入电脑。
3、对全天的医嘱进行彻底的查对，有问题的要及时记录并纠正。
4、认真做好夜间病房的巡视工作，了解住院病人和夜间留观的患者的病情情况，尤其是对当天手术后和病情危重的患者，夜班护士要善于捕捉到患者的每一个细小的变化，发现异常，立即报告值班医生。
5、按时开关病区的防盗门，及时提醒住院患者关闭门窗，并认真检查各安全设施的状态，以保证住院患者的治安安全。
6、参加晨会交班，出认真书写交班外，还要随主任、护士长查房，详细汇报夜间观察到的一切情况，危重病人床头交接。
7、下班前打扫护理站。
第15篇：夜班保安岗位职责
夜班保安岗位职责
1、提前15分钟进行交接班，对接受工具、物品、等物资和岗位各处进行全面检查，确认完好无损后，进行签字确认交接;
2、按时开、关庭院、小区广场的照明灯，办公人员下班后，及时关闭空调并将大门上锁，检查各办公室门窗是否关好;
3、对小区所有照明设施、水电、消防器材等其他配套设施进行安全检查；检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员；如有，应立即控制，并问明原因，及时将情况向上级报告;
4、值班期间，保安员必须遵守公司的各项规章制度，禁止喝酒、睡觉、脱岗、离岗、玩电脑；如夜间发现外来人员，要仔细盘问其来的目的，严防偷盗、破坏等事故发生;
5、维持好夜间小区的各类安全秩序，并在客户离开之后做好清洁工作;
6、录;
7、
服从上级领导,完成公司及领导交办的其他工作。 每隔一小时，对小区内外围进行巡逻检查，并做好相关记
巡逻岗位职责
1．负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，留意治安消防情况，并作好记录；
2．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内； 3．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司经理汇报； 4．负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心；
5．负责顶替需要短时离开岗位的保安员； 6．负责巡查停车场治安、消防情况； 7．完成上级交办的其它工作。
监控中心岗位职责
1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用； 2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析,果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系；
3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作； 4．负责录象带的保管工作； 5．负责查出报警位置，及时调动保安员现场查看并处理。负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决；
7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况；
8、监控室应保持整洁、填写交接班登记表、记录当班重要事件、严格落实交接制度，如实交接各类办公用品；9．完成上级领导交办其他工作。
第16篇：夜班主管岗位职责
1.负责夜班的一切客房工作。2.检查夜班员工的仪表仪容、精神状态，并安排他们的工作。3.重点VIP楼层要派人定岗，行李到达或团体到达时，要派人到楼层交接和迎候。4.记录客人的电话，向服务员传达客人的要求。5.安排夜班卫生计划。6.与前厅部核准房态。7.检查有关楼层其他钥匙的回收情况。8.留意非法留宿或有异常举动的住客，并与保安部、大堂经理及值班经理联系。9.完成夜班工作，核对酒水单，统计开房数，抄写维修报表、稽査单，做酒水日报表。10.每晚安排人员在适当时间对所管辖区域进行一次巡査，检查设备情况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况。11.合理分配第二天卫生班所需要清洁的房间，并安排服务人员。12.合理安排夜班服务人员的査房工作。13.监督员工的考勤情况，填写夜班交班记录。14.参加部门早上例会，并向楼面值班经理汇报工作情况。
第17篇：夜班护士岗位职责
夜班护士岗位职责
岗位目的：在护士长领导下，正确实施夜间各项医疗护理工作，确保住院病人舒适、安全。 岗位职责：
1、严格做好交接班工作，急危重症、手术病人执行床边交接班，掌握病人病情和治疗、护理措施落实情况。
2、
3、正确执行医嘱，准确给药，认真观察用药后病人的反应。按分级护理要求，定时巡视病房，按病情和自理能力为病人提供生活护理，落实基础护理。
4、做好病情观察及危重、大手术、手术后病人生命体征监测，发现问题及时通知医生进行处理。病情发生变化积极配合医生实施各种急救措施，并做好护理记录。
5、做好次日抽血、手术、各种检查的告知和解释以及标本的发放和收集。完成手术病人术前各项准备工作。
6、热情接待新病人，做好入院介绍和宣教，及时完成各项治疗和护理。
7、协助病人就寝（如熄灯、关门、上床栏等），观察病人睡眠情况，保持床单位清洁、平整，认真落实防压疮，防管路脱落，防跌倒或坠床等相关安全护理措施，保证患者舒适、安全。
8、做好夜间病房管理，随同医生查房，了解不在病人去向，控制防护人员，关闭病区大门，保持病房安静、整洁。
9、做好治疗室及换药室等空气消毒，并做好记录；保持本单元治疗室、办公室等环境的整洁、安全。
上夜护士工作流程
床头交接班
↓
按时巡视病人观察病人病情变化
↓
对当天手术及一级护理病人的生活照顾
↓
督促和指导护理员工作
↓
做好病人术前晚的准备工作
↓
通知明日抽血、检查和手术病人
↓ 核对抽血标本瓶
↓ 分发睡前口服药
↓ 处理当班医嘱
↓
执行当班治疗
↓ 晚查房 ↓ 床边交班
下夜护士工作流程
清点用物 ↓ 床边交班 ↓
核对上夜医嘱并签字
↓ 执行治疗 ↓ 处理医嘱 ↓
按时测量生命体征
↓
巡视病人观察病情变化
↓ 提供医学照顾
↓
采集各种检验标本
↓ 记录引流量
↓
核对手术病人手腕带、药品和用药,做好入手术前准备
↓
早会上夜班病情报告
↓ 床头交接班
助夜护士工作流程
清点物品 ↓
巡视病人观察病人病情变化
↓ 提供医学照顾
↓
督促和指导护理员
↓ 测量生命体征
↓ 晚间护理 ↓ 协助上夜护士
第18篇：夜班护士岗位职责
夜班护士岗位职责
1、夜班护士提前15负责制到岗，接备用药品，物品，医疗器械，填写各项登记本，交接为完成的治疗。
2、进行床头交接班。
3、按护理级别巡视病房。
4、进行治疗室，抢救室的空气消毒，并记录与紫外线消毒登记本上。
5、负责接收急诊住院病人并进行处理，处理夜间医嘱并核对。
6、测量早6点，晚6点生命体征并记录。
7、核对输液卡，化验单，再次通知明日采取标本的病人。
8、记录危重病人的病情变化，并做好护理记录。
9、早晨负责采取各种标本，绘制体温单，书写夜班交班报告。
10、早晨负责值班室，治疗室，护士站卫生清洁。
11、参加晨间护理，科室交班，床头交接班。
第19篇：夜班经理岗位职责
夜班经理岗位职责
岗位名称：夜班经理
报告上级：综合部主任、运营总监
岗位提要：负责监督管理酒店夜间的正常运作，为酒店夜班中之最高级的负责人。代表酒店总经理及其他管理层处理并解决客人的各种需求；与酒店宾客保持良好的服务关系，确保自身时刻保持良好形象对客服务，对所有客人给予个性化服务的帮助，回答宾客的询问并提供有关资料，及时解决客人所有正当、合理的服务需求。
工作时间：每星期工作六天，每天工作十个小时，工作时间从晚上九点正至明晨七时。 具体职责：
1、负责检查、督促酒店各部（岗）工作，代行酒店总经理督导酒店各部门的形象和服务都达到酒店规定的标准，随时为宾客提供优质卓越的服务，确保工作的正常运行。
2、处理客人的投诉，并根据宾客合理需要，安排并要求相关部门采取措施，保障客户利益。然后将投诉过程记录下来上呈总经理，并有责任和义务确保所采取的方法实施到底。
3、与酒店所有的客人建立良好的客户关系，友好、亲切的问候每位客人，并在每个可能的情况下了解并使用客人的名字。
4、查阅每天的VIP到店报表和住店客人的生日报告，按照秘书服务功能和标准安排客人的抵店、起居、就餐、外出、公（商）务、会议、
1 洽谈、娱乐、向导、离店等相关事宜。
5、负责检查所有VIP房或特殊客人的客房，确保在客人到达前所有的赠品都正确放在客房。
6、在VIP到达时，应及时热情问候客人并为其领路，并陪同客人入房登记，向第一次来酒店的VIP客人介绍酒店的各种服务设施，同时告知酒店最近的一些活动。
7、送别每一位离店的VIP客人，安排好有关行李及车务事宜，并保证各项必要安排都准备妥当。在送别VIP客人时要向他们询问此次入住的情况，同时征求客人意见并记录下来。对客人此次入住表示感谢并表达希望客人再来。
8、熟悉、掌握酒店所有设施、布局以及营业时间。
9、处理提前入住、延迟退房、帐单事务、临时房间保险箱及减帐等适宜。
10、时刻注意酒店大堂的各种动态，确保正常运作。
11、仔细检查大堂和所有公共区域，确保整洁卫生有序。
12、观察酒店公共场所里的活动及动向，当客人需要时主动为客人提供方便。
13、随时为客人处理客房中保险箱的各种问题。
14、检查客房的状态差异，并采取相应措施。
15、采取恰如其分的社交及公关手段获得客人自身信息（客人喜好、特点、性格、消费档次、社交群体、联系方式、个人信箱等），不断更新及完善客史资料。
2
16、每天至少两次以上主动联系住店客人，礼貌拜访宾客，获得并听取客人对酒店的意见，在记录本上详做记录。
17、在工作日志上简要记录所有发现的问题，以便更好地提高管理。
18、合理安排员工，在工作繁忙和用餐时应确保充足的人力。
19、协助保卫部和客房部、处理失物招领事宜，并按规定采取必要的措施。
20、协助餐饮部及其他部门对所安排的会议、早、晚正餐等迎领、咨客、巡视、安排、巡征、送客等客人直接交流的对客服务工作。
21、督察保卫部处理有关客人的人身财产安全问题，并按规定采取相应的措施。
22、熟悉并掌握酒店的消防程序，当出现紧急情况时，应按规定采取相应的措施。
23、采取相应措施处理客人的所有紧急要求，并做好跟踪调查工作。
24、执行综合部主任或上级领导分配的其他工作。落实和检查其他部门管理人员所交办的对客服务工作。
夜班经理工作程序
夜班经理每日工作程序：
1、上岗前自查仪容仪表。
2、查看各岗中是否有急待处理的工作。
3、检查各部（岗）当班人员仪容仪表是否符合上岗标准，给予监督与纠正。
4、检查大堂及公共区域灯光开启及关闭情况。
5、检查大堂及公共区域卫生状况是否良好。
6、检查前台放置的鲜花及欢迎糖果是否符合标准。
7、熟悉当天将入、离客人及住店VIP客人以及预定情况，了解客人是否有特殊要求。
8、核实将离店的VIP客人的车务安排并与相关部门再次确认。
9、核实将离店的VIP客人帐单并保证结帐顺利。
10、接待将离店的VIP客人并协助安排行李服务。
11、在预定VIP客人排房前检查预定单与电脑输入记录。
12、完成VIP客人及常住客人的排房工作并安排好客房部做好接待工作。
13、通知相关部门客人到店时间及房号，以便及时将VIP房间所需物品放入房间。
14、迎接VIP客人并在客人到达时通知有关部门及职责执行人。
15、核对电脑房态是否差异，查明差异原因，确保房态正常。
16、协助散客、团队入住，如有可能协助前台办理客人入住手续。
17、解答客人询问、征求客人意见，并利用机会推销酒店各项服务项目。
18、处理客人帐务争执及相关赔偿事宜。
19、冷静、机敏的正确处理客人的投诉。20、沟通、协调相关部门的工作需要。
21、果断、沉稳地处理一些突发事件，对客人提出的合理要求及时采
4 取行动，确保给客人满意的答复。
22、欢送离店客人，陪送客人离店到达目的地，如自驾车、火、汽车站的送达（站），酒店周围500米目的地等。并欢迎下次再来。
23、认真、详细、完整地把当班过程中出现的问题、解决的投诉、待办跟班事宜记录在工作日志中。并第一时间将日志中所列序的问题反馈至相关责任部门领导，直至总经理。确保信息的畅通。
24、注意观察大堂内人员动向，发现可疑人员及时通知安全部。
25、会同保安人员不少于两次对大堂及公共区域及营业场所进行巡视与检查，发现不安全隐患及时制止。
26、合理安排前厅及其它各部（岗）员工夜宵就餐时间，保证无空岗及其他情况发生。
27、核对全天房费收入及住客名单与住客房间数量.
28、督导前台接待员认真、准确地做好夜报。
29、复查房间夜报表。
30、依照总经理职权安排和检查酒店的各项运转环节，代行总经理安排与处理宾客需求和投诉。确保酒店的正常运行和企业、客人的生命及财产的安全和满意。并将处理意见等于次日早08：00书面送达综合部主任处。
第20篇：养老院护理员岗位职责[002]
护理员岗位职责
1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。
9、实行全天24小时护理制，定时巡视。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
12、不允许与本院老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
