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医疗器械销售工程师岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-04-19 00:13:24 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:销售工程师岗位职责

销售工程师岗位职责

1.学习与掌握相关技术知识与产品知识,培养敏锐的市场捕捉和判别能力。 2.系统整合客户资源,疏通销售渠道,全面负责产品的推广与销售。 3.掌握客户需求,建设渠道,主动开拓,完成上级下达的任务指标。 4.独立完成项目的策划与推广,建立和维护良好的客户关系。 5.掌握市场动态,及时向番禺销售经理汇报行情。

6.项目合同的策划与撰写,以及负责产品的检验、交付。 7.稳固老客户,发掘新客户。

8.完善客户管理体系和市场竞争体系。

9.评估、预测和控制销售成本,促使销售利润最大化。

10.积极与相关部门沟通协调,促使生产与销售过程最优化。 11.根据企业整体销售计划与战略,制定自身的销售目标与策略。

12.负责展销会的策划与实施。提供优质的服务,提高产品的附加价值

销售代表的岗位职责是什么?

销售代表是企业营销系统的成员,全面负责企业的市场开拓。他们自我安排的时间比较多,因此,一定要制定相应的、合理的岗位职责,促使他们明确该做什么工作,自觉履行职责。

1.负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

2.负责所属区域的产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标。

3.制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户。

4.搜集与寻找客户资料,建立客户档案。

5.协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。

6.制定销售费用的预算,控制销售成本,提高销售利润。

7.做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题。

8.汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划。

9.接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。

保持良好的心态和规范的行为,提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

1.1专业销售

一 什么是专业销售

即销售代表以定点巡回、直接销售的方式,运用专业的销售技巧,将产品买出,并保持不间断客户服务的过程。

二 什么是定点巡回销售

即销售代表在单位工作时间内,较稳定地拜访客户,向其推销产品并帮助客户建立顺畅销售系统的过程。

三 什么是P.S.C法则

推销内容包括自己(oneself)、观念(conception)和产品(product)。运用P.S.C法则就是先推销自己,再推销观念,最后推销产品。

不管您推销,您得做到与众不同。推销自己,让客户喜欢您,相信您。要是做不好,那就没有任何理由解释“客户为什么大量购买您的产品。”同时也要推销您的公司,要懂得公司的良好声誉可以减轻客户对陌生销售代表的疑虑。

1.2 销售代表基本素质要求

一 爱心 二 信心 三 恒心 四 热忱心

把热忱心和您的推销工作结合在一起,那么,您的推销工作将不会显得那么辛苦和单调。对推销工作充满热忱的人,不论推销时遇到多少困难,面临多大的压力,始终会用不急不躁的态度去进行。只有报着这种态度,推销才会成功,才会达成目标。

第二章 销售代表出访前的计划和准备

2.2 销售代表自身准备

一 销售代表的仪容仪表

(一) 着装原则

1. 切记要以身体为主,服装为辅。如果让服装反客为主,您本身就会变地无足轻重,在客户的印象里也只有您的服装而没有您。正如著名的时装设计大师夏娜尔所说:“一个女人如果打扮不当,您会注意她的穿着。要是她穿得无懈可击,您就注意这个女人本身。”

2. 要按T(时间)、P(场合)、O(事件)的不同,来分别穿戴不同的服装。要根据您的客户来选择与他们同一档次的服装,不能过高或过低。

3. 无论怎样着装,您的着装目的要清楚,就是要让客户喜欢而不是反感您。

(二) 男性销售代表的衣着规范及仪表

1.西装:深色,最好为深蓝色,如有经济能力最好选购高档一些的西装。

2. 衬衣:白色,注重领子、袖口清洁,并熨烫平整。应至少准备三件以上。

3. 领带:以中色为主,不要太花过太暗,最好准备5条以上。

4. 长裤:选用也上衣色彩质地相衬的面料,裤长以盖住鞋面为准。

5. 便装:中性色彩,干净整齐,无油污。

6. 皮鞋:最好为黑色系带式,如有经济能力最好选购一双名牌皮鞋。且要把皮鞋面擦亮,皮鞋底边擦干净。

7. 短袜:最好为黑色,穿时不要露出里裤。

8. 身体:要求无异味,可适当选购好一些的男式香水,但切忌香气过于浓烈。

9. 头发:头发要梳理整齐,不要挡住额头,更不要有头皮屑。

10. 检查有没有眼屎、眼袋、黑眼圈和红血丝。

11. 嘴:不要有烟气、异味、口臭,出门前可多吃口香糖。

12. 胡子:胡须必须刮干净,最好别留胡子。

13. 手:不留长指甲,指甲无污泥,手心干爽洁净。

(三) 女性销售代表的衣着规范及仪表

1.头发:感觉整洁不留怪发,无头皮屑。

2.眼睛:不要有渗出的眼线、睫毛液,无眼袋、黑眼圈。

3.嘴唇:一定要涂有口红,且保持口气新香。

4.服装:西装套裙或套装,色泽以中性为好。不可穿着过于男性化或过于性感的服装,款式以简洁大方为好。

5.鞋子:黑色高跟淑女鞋,保持鞋面的光亮和鞋边的干净。

6.袜子:高筒连裤丝袜,色泽以肉色为好。

7.首饰:不可太过醒目和珠光宝气,最好不要佩带三件以上的首饰。

8.身体:不可有异味,选择高品位的香水。

9.一定要化妆,否则是对客户的不尊敬。但以淡妆为好,不可浓妆艳抹。 二.销售代表应该随身携带的销售工具 * 产品目录

* 已缔结并投入使用的客户名录 * 图片及公司画册 * 地图 * 名片 * 客户档案 * 计算器 * 笔记用具 * 最新价格表

* 带有公司标识的拜访礼品 * 空白“合同申请表”、“拜访记录表”等专业销售表格 对销售工具的准备,我们可遵循丰田公司的基本方针: 推销工具不应该是别人提供的,而应是销售代表自己去创造的,这才会体现出您自己独具的魅力。

2.3 竞争品牌的信息收集 一 收集竞争品牌信息

(一)收集的具体内容

1. 竞争厂商的内部人事调整;2. 竞争品牌的销售政策调整;

3. 竞争品牌的产品价格调整;4. 竞争品牌的新产品推出计划(附样品图片); 5. 竞争品牌的促销活动;6. 竞争品牌新的广告活动; 7. 竞争品牌新的POP(附样品);8. 其他一切竞争品牌的信息;

(二)如何搜集竞争品牌的信息

1. 公司内现有的档案资料;2. 请教公司内资历较深、有经验的销售代表; 3. 对批发商、最终消费者及其他行业内专业人士进行访问; 4. 从竞争对手的销售代表、年度报告、内部刊物中获悉; 5. 收集行业内或行业外商业、贸易报刊的相关文章;

6. 从本行业及其他商业组织获悉;7. 在本行业及其他贸易展示会上收集; 8. 对各品牌市场表现情况的细心观察。 二.竞争品牌销售行动分析

(一)对竞争品牌销售代表的行动分析

1. 每月或每周拜访批发商或零售客户的频率?2. 在批发客户或零售客户处停留多少时间?

3. 主要与批发客户或零售客户里的哪些人见面?4. 洽谈的内容如何?

5. 利用何种形式加强客情关系?6. 与批发客户和零售客户的共同促销活动是否频繁?

(二)对竞争品牌销售策略的分析

1. 集中全力销售何种产品,对我们的影响如何? 2. 采用何种销售策略,其效果如何?我们与其对抗的策略是否有力?批发客户对其反应如何?

3. 竞争品牌的价格政策及折扣政策如何?批发客户对其反应如何? 4. 竞争品牌的售后服务、对渠道客户不满的处理、送货制度如何? 5. 竞争品牌对批发客户的销售目标、占有率目标的数字是怎样决定的? 2.4 客户资料的准备

(一)如何做事实调查

1. 事前调查2. 观察法3. 直接询问法4. 问卷调查法

推荐第2篇:销售技术工程师岗位职责

1.根据技术评审标准以及相关技术文件,对销售合同技术规格进行评审、审核和确认。2.负责电、扶梯土建布置图设计。3.必要时配合销售人员进行电、扶梯土建勘查。4.编制销售技术文件。

推荐第3篇:销售工程师岗位职责(汽车公司)

1.与重要客户保持并增进合作关系,从而创造新的销量需求。2.完成业务销售目标,争取新的业务合作机会。3.在汽车坐椅行业达到个人销售指标。

推荐第4篇:销售工程师岗位职责(仪器厂)

1.开发和识别客户,建立和强化客户关系。2.有责任及时完全收回客户货款。3.经常拜访大客户,并提供解决方案,仪器特点演示和培训。4.完成本区域的销售计划。5.不断开发新客户和竞争者的客户。6.收集和理解市场状态信息和竞争者的信息。7.维护和更新客户和联系数据库及市场材料。8.参加产品相关的技术展会和市场相关的活动,并展示公司的产品和服务。

推荐第5篇:销售中心工程师岗位职责

1.对营销中心大区(分公司)经理负责。2.协助大区(分公司)经理完成销售任务,挖掘潜在客户并推广。3.负责区域产品推广和客户开发与维护。4.负责区域内产品和品牌的推广,挖掘电信、金融、政府、邮政、税务等行业客户。

推荐第6篇:海外销售工程师岗位职责

1.负责海外市场的调研、行业信息的收集、整理和分析并定期写相关报告。2.建立和发展海外客户,拓展和维护海外销售渠道。3.海外报价、样品准备,收款及其他协议细节的洽谈并跟进。4.公司英文网站资料的翻译、维护、更新;海外营销资料的翻译。5.海外客户信息库建立、维护。6.配合公司国内的市场开发,提供相关海外行业信息等。7.为公司提供海外市场信息引导新品的研发。

推荐第7篇:销售工程师岗位职责(软件)

1.负责施工技术类软件产品的销售与推广工作。2.熟悉与销售相关的技术支持与客户服务工作。3.负责自己负责区域市场信息、竞争态势、客户信息的搜集工作。

推荐第8篇:区域销售工程师岗位职责

1.负责所辖区域的产品销售任务。2.负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售指标。3.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。4.维护及增进巳有客户关系。5.完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流。6.负责收集市场和行业信息,加深了解。

推荐第9篇:销售技术支持工程师岗位职责

销售技术支持工程师岗位职责

1、客户产前销售相关技术问题咨询

2、客户土建勘察、土建指导及土建问题相关解决方案咨询

3、厂家出图前技术规格确认,相关方案沟通

4、厂家合同技术规格确认

5、厂家图纸确认

6、与工程技术部相关工作的协调沟通

7、维保部在保电梯年度自检报告审核

推荐第10篇:医疗器械销售

医疗设备销售-----之标书处理

一家医院有标书上网或项目即将上网招标的时候,我们需要处理的几个步骤如下。由于设备招标围绕技术和商务以及售后三块进行。所以我们就这三快要对项目进行评估来最终确定是否参与以及如何确保招标顺利进行直至中标。

一,第一步 技术标段:首先和负责这家医院本项目直接负责销售联系,确认项目在医院的以下几方面

1,医院相关项目小组成员对公司项目支持的力度每个人的态度,收集信息以后评估项目等级。是否有成功的可能。

2,在有医院项目小组起码临床不反对的情况下,购买标书。除外事项不要轻易参与购买标书除非公司市场需要必须参与之项目。

3,购买标书以后:项目经理和销售沟通以后认为有必要参与的项目,请统治商务安排购买标书。商务购买标书以后第一时间发项目经理和该项目的直销代表以及区域经理抄送我和张董。由于厂家联系一般单一联系。此时有负责该项目的项目经理第一时间将招标文件同厂家经理联系,确认核实际技术参数是否对我方产品有力,以及按照标书要求的最低配置情况。买到标书以后请完成认真阅读标书,由其是评标细则,这个直接决定我们应该如何去得分。怎么去响应标书。有以下几个情况

A;技术参数被其它公司完全写死,即※号部分(必须满足参数)我方无法满足。则项目放弃。

B:抢单项目:技术参数我方能参与但大部分偏离,将导致技术分得分很低,需要足够的商务得分加以支撑即足够的价格优势。这个时候要认真阅读招标文件,看评分细则。往往技术分60分,商务分40分。但也不一定。请每次标书仔细阅读。决定参与以后要事先和负责该项目的销售及区域经理核实所有额外成本和承若。计算最终成本(含设备成本和商务成本及其它成本奖金回款方式等)将最终成本和预期报价提交我和老板决定是否有足够的利润参与。

C;技术参数由我们设置并锁死标书的,只有我们独家满足。此时需要特别注意。是否能正常开标。当项目经理和厂家最终确认是我们的单子,且参数被我方锁定以后。此时要确保能顺利开标。当竞争对手看到是我们独家参数时候,往往选择放弃或者报名了。但最终不来投标。但公开招标必须最少三家公司。达不到三家无法开展公开招标。此时需要医院同意竞争性谈判最少二家。所以在这样的项目运行到招标准备阶段时,需要项目经理请销售去医院设备科沟通二家竞争性谈判是否可以。答复可以以后

二,商务标段:认真阅读招标文件仔细核对标书要求的配置。标书要求配置和主任要求配置不一致的情况下,要让销售事先和主任做好沟通。但最少要满足招标文件最低配置要求。。确认最终配置和额外承偌以后作产品的成本之一供计算使用。

三,售后服务和培训:设备的保修成本往往很高,一般厂家只提供一年,额外保修我们均需要增加额外成本。

培训费用:一般设备的培训在医院由厂家组织,但有些设备。有时需要外地培训。则会产生住宿,补贴,培训费等费用均需注意。

最终成本=设备成本+售后成本+培训成本+其它销售承偌+预留奖金提层+其它。。。结合预算和市场价位以及竞争对手情况和综合成本最终确认投标价格。

第11篇:销售工程师岗位职责(数码技术部)

1.通过电话、网络或其他方式进行行业客户的开拓。

2.能够对行业终端用户进棚搬麵销售。

3.能够对客户提供基础的技术支持及解决方案。

4.负责市场信息的收集及分析。

第12篇:销售工程师岗位职责(金属制成品)

1.新客户的开发与拜访。2.与客户洽谈业务,并保持良好的联系。3.及时与客户进行电话及其他相关联络沟通及信息的互换。4.及时向部门经理汇报客户跟进情况。

第13篇:市场开发、销售工程师岗位职责

1.执行公司的销售策略并独立完成各项销售指标。2.负责公司未来的在各个省市的3G建网投标工作。3.针对需求和市场策略,推广公司的整体技术解决方案和相关技术。4.与技术支持工程师协调,为客户提供专业的解决方案、售后服务和技术支持。5.遵守公司的信贷制度,与客户协调货款回收,负责客户关系开拓、维护和沟通。6.负责开发和维护相关客户,独立开拓解决方案和通信设备产品的行业销售工作。

第14篇:医疗器械维修工程师

医疗器械维修工程师

所属职业分类:技能型 - 医疗卫生专业技术人员

医疗器械维修工程师

随着医学水平的发展,现代医疗更多的依赖现代化的医疗设备,医疗器械维修工程师隶属于各医疗设备公司或者各大医院器械科,主要负责各种医疗仪器、器械的现场安装、调试及维系服务等工作,保证临床工作正常运转 职业概述

随着医学水平的发展,现代医疗更多的依赖现代化的医疗设备,医疗器械维修工程师隶属于各医疗设备公司或者各大医院器械科,主要负责各种医疗仪器、器械的现场安装、调试及维系服务等工作,保证临床工作正常运转,一般要求医学工程,机械,电气,自动化等相关专业知识,有技术开发或设计的工作经验。工作内容

1、负责各种医疗仪器、器械的现场安装、调试及维系服务工作;

2、受理投诉,解决售后技术使用问题。

职业要求

教育培训:医学工程,机械,电气,自动化等相关专业大专以上学历。 工作经验:有一年以上的技术开发或设计的工作经验。有较强的与客户沟通能力、表达能力、学习能力和团队观念。

怎样成为一名合格的医疗器械维修工程师

1、热爱医疗设备维修工作。既然选择了这个工作,就要热爱这个工作。工作让我们生存,职业让我们受尊敬,爱岗敬业是最基本的职业道德要求。技术创新,灵活运用,才能使医疗设备维修工作做得更好。

2、热爱伤病员。这是新时期的理念,伤病员是消费者,是上帝,医疗设备维修工作的核心就是为伤病员服务。只有同伤病员的关系和谐,医疗设备维修工作才能更好地进行下去。

3、严谨维修。严谨维修要求医疗设备维修工程师勤于进取,热爱新技术、刻苦钻研学问、终身学习,不断学习新知识、新方法,才能在现代医疗设备维修工作中得心应手,维修后的医疗设备计量准确性达到法定要求,使自己成为合格的医疗设备维修工程师。

薪资行情

医疗器械维修工程师的月薪一般在2000-6000元之间。医疗器械维修工程师主要负责各种医疗仪器、器械的现场安装、调试及维系服务等工作,因此对工作人员的专业技能要求较高,通常本科毕业的医疗器械维修工程师月薪在2000-3000元之间,研究生在3000-5000元之间;工作经验丰富的医疗器械维修工程师,通常起薪也较高,在4000元左右,如果具有在进口医疗器械产品专业维修服务公司工作的经历,收入会更高;另外,外资企业和民营企业医疗器械维修工程师的收入也不同,通常外资企业医疗器械维修工程师的收入要高于民营企业。职业发展路径

我国是医疗器械消费大国,医疗器械维修工程师具有很好的发展前景,随着人们对健康重视程度的进一步增加,一些小型的医疗设备已经走向家庭,行业发展空间将更为广大。医疗卫生部门、生物医学仪器设备企业等单位对该类人才都具有强大的需求,有着相当广泛的就业市场。

医疗器械维修工程师:高级灰领人才

CT或者B超坏了,谁来修?修理者有没有职业资格?如今,医疗器械维修和管理人员新职业的开发被纳入了有关部委的视线中。这对医院从事设备维修和管理的人员来说是个好消息。这让我想起了――我所见到的汽车检修师,打开汽车前盖儿静听一下发动机的声音,即可判断这辆车六个汽缸中有一个缸不工作,或火花塞不点火、活塞环断了。这样的汽车检修师肯定是长期积累了经验,能手到“病”除,让你立等可取,在半小时后开车就走。这样的工程师在医疗器械行业也有。

上个世纪70年代中期,德国西门子公司的第一台800mAX线机组引入中国。当时西门子公司派人来中国作专题展示和技术座谈。德方由五人组团,其中有团长、销售经理和秘书,另两位是技术人员。团长、经理与我方谈判,介绍机组结构的是两位技术人员。他们在两小时的时间内神速地把一台复杂的大型X线机组开箱安装起来,让人钦佩不已。

我惊诧地探问这两位是西门子何等人物,德方团长说他们是公司的高级技师。他们不仅理论精通,而且手艺高超,既会动手又能动脑。团长说,在德国,他们的物质待遇是最高的,政府还赋予他们相应的职业资格,好多技术工作必须请他们来完成。这就是我初次见到医疗器械行业的高级灰领。

上世纪80年代初,我随团赴美参加商务活动。在博览会上结识一位HOUP医疗器械公司的杨志行先生。他是纽约众多医院的医疗设备紧急处理的特约代表。他对我说,明天有重要的心脏手术要他到场,负责人工心肺机的开机和正常运转,他将与主刀教授同时值班,等所有手术都完了才能回家。一次我随这位杨先生去医院手术室参观他的工作内容,他负责准备好膜肺(人工肺)和各种管路等消耗品。与医生一样穿了消毒的白大衣,在那里巡回监视设备。哪台机器报警了,他马上过去处理。电和机械,他样样通晓,与医院关系之熟使人看不懂他究竟是什么身份。更奇怪的是,他开的车上写着“应急车”的字样,可以直闯医院大门,交警也为之挥手放行。我们相处一周后,我才弄清他的特殊身份和使命。他就是政府认定有职业资格的医疗器械行业高级灰领人士。

今天,我们在开发新职业时认识到在发达国家医疗器械行业中,几十年前就有这种政府认定的专业职业资格。

在国内一些大医院也有很多技术娴熟的医疗设备维修维护人员。如北京阜外医院郝子健技师可以说什么放射设备他都懂,都会摆弄,巧手一双、头脑敏捷。协和医院设备科的王振平科长,曾改装一台40年代的GE床旁X线机,在病房用得得心应手„„还可以举出更多的例子来说明既能用脑又能动手,既有理论又有实践经验的那些临床工程师们。他们出一个金点子,往往能使医疗设备延长使用寿命。专业科室的主任特别喜欢他们,他们在,手术医师就有安全感。

但是我们不能不看到,这部分人在医院里还是无名英雄。他们往往被医院行政领导遗忘,他们也缺少奖励的机制,就凭自己的事业心和责任感在工作。他们的工程师职称或许是通过跨行业来评得的。他们工作再努力,也许永远只是个普通工程师。因此,他们中有些人不得不丢掉半辈子的技术生涯,投身于商贸活动。这种“弃技从商”的现象正说明我们缺乏一种机制保证这支技术队伍的稳定,并不断发展和提高。

今天,国家开始重视灰领人才问题,开始考虑用职业资格来证明这部分人的价值。医疗器械维修和管理人员新职业的开发工作,将由中国生物医学工程学会上海医疗器械职业培训中心具体承办。按医疗器械中装备性的产品分类,将划归四个新职业,即医用电子仪器专业职业、医用放射线设备专业职业、医用检验与光学仪器专业职业、医院设备专业职业。将来通过考核的学员,会像现在的会计师、医师和律师一样,取得自己的职业资格证书。

显然,对临床医院和生产企业来说,新的职业培训工作不仅能巩固现有的维修技术与管理人员队伍,而且更为重要的是,将为造就出我国自己的手脑并用的高级灰领人才做出贡献。

如今,医院的医疗设备早已从听诊器、血压表、X线机和简单的生化仪发展到高档的CT、磁共振等。这些现代化设备集光、电、机、磁、传感技术、计算机技术为一体,有的设备价值高达上千万元,大型医院的医疗设备固定资产已经超过4亿元。

不容忽视的是,因医疗设备引发的医疗纠纷也在不断增加。要保证这些设备始终处于完好状态,离不开相关的人才。这样的人才应该被称为医学工程师。但是,长期以来,我国医院技术职称中没有医学工程师这个系列。医疗设备维修人员也没有资格认证。他们有的归属于设备科或者医学工程科,有的依附于总务科下面的维修小组,还有的甚至置身于电工室。他们当中一些专业知识较好的改了行或者跳了槽。

医院为什么留不住他们呢?主要的一个原因就是医学工程师晋升“无门”。他们要晋升职称往往挂其他行业,比如技师、工程师等。同时,医院对医学工程技术人员的培训深造也不够重视,重使用轻培训,在人才奖励、提拔、职称评定等方面缺乏激励机制,使他们感到待遇上的不平衡。

上海市医学会医学工程分会组织的一次对该市二级以上医院的调查发现,在医疗设备总资产增长的情况下,医学工程师的人数反而减少。技术发展了,管理和维护的队伍却在萎缩。专家称,这是极不合理的。

现在像电工有电工本、开车有驾照一样,医疗器械维修也将要有准入制度了,医学工程人员也要有相关的职业资格了,这是一个好的开端。但愿不久的将来,他们也能获得相应的医学工程师职称。

咨询案例

问:张老师,您好。04年我毕业于一所二本的生物医学工程专业,毕业后就职于省内一家三甲医院从事医疗设备维修与管理工作至今。虽然我现在已经能够很好的干好这份工作,但我已经发现自己慢慢地已经厌倦这种工作方式。特向您咨询一下,我以后的路该如何?

一、现状:

1、已婚,并已经建立了一个三口之家。

2、单位对我们专业不重视,无论从职称,待遇和晋升等方面都不如临床一线,存在重医轻工现象。

3、本人其实比较热爱医疗器械这行,而且在医院里专业技术水平也比较过硬,但对于目前从事简单而又乏味,缺乏条理性的维修工作已经厌倦。

二、本人性格:独立,不怕苦,偏内向,喜欢与特定的人成为朋友,甚至好朋友,不擅长与较内向的人交往,较容易与外向的人交往,喜欢与诚恳、可信、能谈心的人成为较好的朋友,较不喜欢类似业务员那种见面就是朋友的人,但也能与此类人交往。与陌生人交谈时并不擅言辞,但与谈得来的人交往则不存在障碍。外人并不认为我是内向的人,只是感觉有少许拘谨。自信,乐观,相信只要想做就能够做到,对生活也是充满乐感。

答:你好,你可能进入通常的职业倦怠期,每个人在职业发展过程中3至5年都会存在这样的情况,关键在于需要思考,出现这样的情况的问题到底是和自己个人的什么性格要素发生了矛盾。

很高兴看到你描述“本人其实比较热爱医疗器械这行,而且在医院里专业技术水平也比较过硬”,这说明什么呢,说明你还是幸运的,至少你在从事自己“喜欢并擅长的事情”,要知道职场中有非常多的人都很难做到这一点。但你又描述了对于目前的内容感到厌倦,那么就你自己了解你可以怎么发展呢?

我拿我自己来做个分析比较,我一直是做招聘项目和培训讲课。确实,招聘也就是那么回事,培训也就那么些主题,有时也会厌倦,但我会去琢磨人的行为背后到底有哪些要素呢?怎么样更好地能观察到,怎么样在讲课中更好地去柔和细节让听众接受?每每在同一主题我变换要素让听众寓学于乐,我便很兴奋。为什么啊,因为我深爱HR咨询这个行业,我们公司有统一的讲课ppt,但是我每次讲课都要精心修改和设计而且很投入。这就是爱,爱能够使得你超出工作的职责,追求更高的境界。你说你热爱,你爱的到底有多深?

至于外向内向,这个都有适合性,在专业术语上,外向还分为强中弱,销售一般都应该是外向强的人,典型特点是在陌生聚会非常喜欢结交很多人。我和你一样都属于技术类,所以外向和内向皆宜,关键是看具体岗位的需求。

第15篇:医疗器械工程师工作总结

医疗器械工程师工作总结

篇一:医疗设备工程师工作总结

工作总结

本人与XX年9月20日受聘于XX市XX区人民医院,在设备科担任设备工程师一职。其中一年为见习时间。

在医院党委、院领导班子的精神指导下,我紧密团结在院党委和院领导班子周围,一切行动听指挥,提高自身的政治觉悟,一切从实际出发,刻苦耐劳,兢兢业业,为医院的和谐发展贡献一分力量。在主管院长、科室主任的正确领导下,我配合好科室同事,努力工作完成上级分配的各项工作,积极主动的服务临床科室,思想稳定,团结一心,相互协作,无私奉献,努力做好自己的本职工作,完成目标任务。

在政治觉悟上,本人紧紧围绕在以胡锦涛总书记为中心的党中央周围,坚持马列主义、毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”的重要思想,深入学习领会党的“十七大”会议精神,遵纪守法、廉洁奉公,不做损人利己的事情,积极参加各项活动,虚心向有经验的老同志请教。在本职工作上,充分发挥个人的聪明才智,通过查阅技术资料和相关杂志,并定期和同行互相交流的方法来不断提高本人的业务水平,积极协调各方面的工作关系,以使参与主持安装、调试或拆卸再安装的设备能够及时到位,投入运行。认真完成份内的各项工作任务,不怕苦,不怕脏累,不迟到,不早退,以尽快尽早解决设备故障,降低维修费用为己任,以保障设备正常运行为目标。

经过一年多的努力工作,完成了各项工作任务,维护设备36台次,维修设备200台次,计量在用强检器具圆满完成,没有因为计量而出现问题。上报医疗器械不良事件30例,每周定时下科室巡查设备运行情况,每月对放射科、手术室、急诊科等科室设备定时维护保养,发现问题及时予以解决,配合市卫生执法监督局对单位的放射源设备的防护检查检测工作,配合厂家的安装调试大型设备,主持压力容器以及锅炉的安装调试工作,为了保证档案资料的完整性,配合档案室工作人员整理设备档案。在维修设备中,节省费用甚多。尤其在大型设备维修中,CT自行维修解决应急故障,节省了因停机引起的不必要的收入损失;在维修彩超过程中,有一块vm板需要更换,最后自己在不影响正常使用的情况下,仅仅300于元解决问题;还有在认为价高的配件方面,也通过和生产元器件厂家联系,来降低成本,保证设备运行正常。这样的事情还有很多,不一一陈诉。

设备管理是一门学问,设备维修是具体化的一种学问,只有相互配合,逐步探讨,积取经验,认真研究,才能将医院医疗设备充分利用发挥最大效益。 XX

XX年XX月XX日

篇二:医疗器械年度工作总结

正确定位加强学习循序渐进展望未来

时间总是在不知不觉中飞逝,转眼间XX年的工作结束了,我想说这一年的工作对于我是很有意义的,因为他是我的第一份工作,同时也是由于在XXX的这份工作让我认识到了自己在大学生活和职场生活中两个截然不同的自己,懂得了如何正确的给自己在职场生活中定好位,如何在职场中稳步向前,如何做到一位合格的职场认识,认识到了职场与学生时代的不同,认识到了在职场上的生存法则,认识到了自己在职场中的角色。首先在这里我要感谢公司给了我一个很好的发展平台,让我在这个平台上发挥自己的才能,感谢市场部的每一位亲人,在我情绪最低落的时候给我鼓励,让我重新认识自己,是你们让我认识到了我不是一个人在奋斗,同时我也要感谢我自己,我战胜了自己,挑战了自己。

通过一年的锻炼与学习,我已经不再是哪个对职场什么都不懂的大学生了,而是成为了一名合格的职场人,在这一年的工作中,经历过了酸甜苦辣并最终坚持到了最后,我想说我是成功的。现在我从以下四个方面来总结这一年工作中的收获和成长。

一、思想上,在这一年的工作中,我认识到了要做好一名合格的职场人,首先要正确定位自己,因为我们刚刚进入职场,对职场中的很多规则还不了解,处在一个模糊期,这

就必须要正确的给自己定好一个位,其次要调整好自己的心态,因为在工作上我们会遇到很多不懂的知识和问题,在对这些知识和问题的解决中,我们就必须要学会调整自己的心态,这也是做任何工作都必不可少的,再次履行公司,市场部的各项制度,在这里我想说的一句话就是,学生时代和职场工作最大的区别也就是制度的不同,因为要想做好任何一份工作就必须要履行制度,只有这样才能做好自己的本职工作,同时又可以感染团队的每一位成员,最后就是要把企业文化“用心打造人类健康”落实到工作中去,作为公司的一名员工,只有弘扬和实践公司的企业文化,才能够更好的做好这份工作。

二、工作上,经历了一年的工作,这份工作给了我很大的锻炼,让我认识到了什么叫做工作的职责,作为一名公司员工,必须认真履行和传播好公司的企业文化,把用心打造人类健康落实到工作中,作为团队之人,有责任承担团队的义务,用心做好每一XX,并完成自己的目标,必须要具备较强的团队荣誉感,为了团队更好的发展而努力,身为职场人,有责任对自己的言行,举止负责,不能违背职场规则,不能违背公司制度,并对自己造成的一切后果负责,下面就对工作中的具体认识主要有以下三点:

1、心态决定状态,状态决定成败,对于每个刚进入职场的人我相信都会对自己所从事的工作充满信心和激情,但是真正开始工作的时候都会感到心有余而力不足,这时就要学会调整好自己的心态,就拿我自己来说,当我自己开始上点的时候,接连遇到很多的问题不会解决,并且在接下来的工作中也接连XX,这时更要好好的调整好自己的心态,就像公司里的一句话,“积极的人像太阳,走到哪里哪里亮,消极的人像月亮,初一十五不一样”,所以学会调整自己的心态对于我们刚进入职场的人是非常重要的,因为只有积极的心态才不会让我们在面对挫折和失败的时候沮丧,反而会更加勉励自己,坚定成功的信念!

2、细节决定成败,有句俗话说的好,“天下大事必做于易,天下难事必做于细”,这句话对从事销售行业这份工作更是如此,要想把工作做的更好,就必须要在工作上注重细节,在自己今年的工作,因为细节的不注意导致工作没做好的例子太多,就拿我在榕江上的第二个乡镇中学来说,由于在前三天没有做好细节工作,到后期出现了很多的问题,前期只看表面问题,没有抓住客户的心里需求,同时没有注意客户说的话的真正用意,才导致工作最后没有做好,其实在工作的前几天很多客户都在一些话语中表达了自己的真正需求,可是自己却由于没有抓住这些小细节,所以说做销售工作必须要做好细节工作。

3、团队的重要性,在今年的工作中,我很庆幸自己生活在一个充满笑容馨,和谐,互助,竞争,从满欢乐的团队

里,在我工作上遇到困难的时候帮我解决问题,当我心情低落的时候安慰我,当我身体不适的时候关心我,因为有你们,我的工作才会做的更好,作

为团队之人,我有责任做好自己的本职工作,有责任为了我们这个团队更好的发展贡献出自己一份力,尤其在工作中,必须要有强烈的团队荣誉感,这也是一年工作中感受最深的,作为一个销售团队,最注重的就是业绩,因为一个团队的业绩需要我们每一个人的业绩的总和,没有了团队,一个人的业绩再好又有什么用,工作和生活会开心吗?所以每一次看到团队业绩低下的时候自己的心情也会失落,并且也会问自己为什么自己就是没有做好本周的工作,原因在哪里?通过总结原因使自己下次做的更好,就像XX所说的,“不做团队的污染者,只做团队里面的感染者”,生活在团队中,必须要做好“团队之人”。

三、学习上,记得在年初培训的时候,有一句话一直印在我的脑海里,“学以立德,学以增智,学以致用”,这也是我以后做任何工作都必须要做到位的,同时公司一直秉承着学习就是生产力,学习就是竞争力的原则,在工作一年的时间里,通过自己不断的学习医学知识,产品知识,营销知识来提高自己的业务能力,有一句话说的好,活到老,学到老,学习固然很重要,但是学习也必须要掌握好的方法,不能一贯的死读书,读死书,必须要学会灵活运用,学会创新,并且通过实践掌握属于自己的一套思路和讲解方法,并在以后的工作中不断的通过学习来获取更多的知识更新自己的思路和方法,对于我们这份工作,如何做到在讲解时通俗易懂的把客户所关心的病症讲解清楚也是很关键的,如何讲解XXXX,如何做好产品展示等等,这些都来自于我们的自主学习,所以做任何事必须要把学习放在第一位,因为只有通过学习才能把这份工作做的好更好,才能在不断发展和进步的社会中站稳脚步,才能在未来的挑战中迎难而上。

四、生活上,通过今年的工作,让我在生活中更加注重自己的言行举止,因为也许你的一句话没有心去伤害,但是却往往让人难以忍受,由于在生活上的不注意也会导致在工作中犯类似的错误,因此在这一年的锻炼过程中,自己在言行举止上往往会三思而后行,同时也让我在生活上更加自主,学会主动做好自己分内的事,整理好自己的内务,学会了站在别人的角度上去考虑问题,学会了如何与别人更好的相处,提高了自己的语言沟通能力,提高了自己为人处事的能力。在这一整年的团队生活中,我们大家相互关心,相互鼓励,因为有你们,我今年的工作才如此丰富多彩,因为有你们,我们才成为了很好的朋友,因为有你们我们才一起组建起来了一个家,在这里我想说,今年我温馨和谐的家在XX。

总结过去,展望未来,XX年将更加严格要求自己,完善自我,发挥自身优势,迎接新的挑战,明年的具体计划如下:

1、加强自我管理,明确目标,始终围绕自己顶下的目标把工作做好,真正做到高标准,

严要求的工作作风。

2、学会经营,合理理财,该花的花,不该花的不花,开源节流,增加存款数额。

3、提高总结问题和解决问题的能力,勤于思考,发现问题,总结问题,并及时的找出解

决办法。

4、提高自己的学习力,学会创新,不断的复习以前的知识,做到温故而知新,不断的学

习新的知识,做到学以致用。

5、加强团队意识,增强责任感,牢记团队精神,做团队的感染者,努力做好团队之人。

篇三:最新职称申报医疗器械岗位专业技术工作总结

适合医疗器械相关工作职称申报 医疗器械工作岗位

专业技术工作总结

=个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=

改成自己医疗器械岗位所在的单位名称即可使用!

回眸过去,在×××(改成医疗器械岗位所在的单位名称)医疗器械工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好医疗器械岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在医疗器械工作岗位上积极进取、勤奋学习,每年都认真圆满地完成医疗器械所有工作任务,履行好×××(改成医疗器械岗位所在的单位名称)医疗器械工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去在×××(改成医疗器械岗位所在的单位名称)医疗器械工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:

一、思想上严于律己,不断提高自身修养

从事医疗器械岗位工作以来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成医疗器械岗位所在的单位名称)医疗器械岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在医疗器械工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故-

土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××(改成医疗器械岗位所在的单位名称)医疗器械工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,而在医疗器械工作岗位--

篇四:医疗器械年中工作总结

加强学习提升自我

时光如流水一般,一转眼半年的工作已成过去式,回首过去,看着自己从一个懵懂的大学生转变为一个职场新人,结束了自己的学生时代,进入了职场生涯的初级阶段,心中

充满了喜悦与忧患,喜悦的是自己通过了重重考验顺利进入了XX公司,而XXX又给了我一个很好的发展平台。忧患的是自己清楚的认识到职场如战场这个清晰的概念,因为在职场中会有很多深坑,一不小心就会陷进去无法自拔,所以在职场中必须小心翼翼的走好每一步。但是幸运的是我们公司的文化让我摆脱了职场的险恶,让我可以好好修炼自己,提高自己的综合能力。

现在我从以下几个方面来总结这半年工作中的所感所悟。

一、思想上,完成了自己从大学生到职场人的转变,通过不断学习企业文化让

我认识到了用心打造人类健康与我实际工作之间有着密不可分的联系,同时在上半年的工作中是自己的思想境界得到了一定的提升,具体的认识有以下几点。

1,心态决定状态,状态决定成败,刚下市场部的时候,当了解到我们真正的工作的时候,自己在心态这一块很放不开,对工作模式很不理解,这也是导致我单独上点连续三周XX的根本原因,原因在于自己没有认识到我们工作的目的和意义,没有对企业文化有深刻的认识,对工作的基本模式没有领悟透彻所产生的结果,就像我的经理说的,积极的心态决定积极的结果,消极的心态决定消极的结果,在之后的工作中自己慢慢的意识到心态的重要性,才让自己从失败的阴影里面走出来。所以说心态对于我们做销售工作而言是非常重要的一个因素,只有积极的心态我们才不会面对失败而感到沮丧,反而会更加的坚定成功的信念。

2,注重细节,我们都知道细节决定成败,做销售工作同样也是一样,因为随着客户的知识面不断的增长,对一些常见医疗器械的了解,这就不得不让我们在销售过程中要做细致,就拿我自己的一个经历来说,就在我们第二个市场部的最后一XX,我上的是法院,前期工作一直都做的比较好,但是到了订

货的时候自己却由于之前没有做好同类产品的分析,价值价格对比,自认为感情比较好,订货应该不成问题,才导致整个法院到后面出现退货的现象,自己之前也没有刻意的去做这方面的工作,其实在当初通过患者的言语就已经暴露出一些产品价格问题,但是自己没有及时的去处理,一个小细节导致整个点的失败,所以做销售工作必须要注重细节。

3,团队的重要性,从下市场到现在,我一直生活在一个充满笑容的团队里,在这个团队里面让我感受到了家的温馨,同时也让我感受到了学习的氛围,当我心态收到影响的时候,我的经理会安慰我,当我身体不舒服的时候,团队成员会关心我。我是团队里的一员,我有责任做好我本职的工作,有责任为了我们这个团队更好的发展贡献出自己的一份力,尤其在工作中,必须要有强烈的团队荣誉感,这也是上

半年工作中感受最深的,因为一个团队的业绩需要我们每一个人的业绩的总和,没有了团队,一个人的业绩再好又有什么用,生活会开心吗?所以每一次看到团队业绩低下的时候自己的心情也会会失落,并且也会问自己为什么自己就是没有做好本周的工作,原因在哪里?通过总结原因使自己下次做的更好,生活在团队中,必须要做好“团队之人”。

二、学习上,公司有一句话,学习力就是生产力,可见公司对学习的重视,团

队的进步也离不开学习,在上半年的工作中,通过自己不断的学习医学知识,产品知识,营销知识来提高自己的业务能力,在学习过程中我会把一些好的知识归纳总结,并把它们分类,方便自己以后的复习,因为我们的工作是为了更好的为患者解决医学问题,健康问题,所以不得不对我的医学知识以及产品知识要求更高,为了更好的学习自己也会在平时的时间看医学医学视频来补充自己的医学知识,学习一辈子的事,但是学习也要掌握好的方法,不是一贯的死背书,要学会创新,通过自己的学习总结出适合自己的讲解方法,同时在学习中还要注意说的话是否通俗易懂等等,这些都是我在以后的工作中需要加强的部分,我只有不断的学习才能更好更快的提升自己。

三、工作上,做一个有责任感的人,小时候很不理解什么叫责任,知道长大后

自己才对责任二字有了深刻的理解,身为公司员工有责任为公司更好更快的发展贡献出自己的一份力,传承公司文化,更好的把用心打造人类健康落实到工作中去,身为团队成员,有责任承担团队的义务,用心做好每一P点,并完成自己的目标,必须要具备较强的团队荣誉感,为了团队发展而努力,身为职场人,有责任对自己的言行,举止负责,不能违背职场规则,不能违背公司制度,并对自己造成的一切后果负责,这就是我在上八年的工作中感受到的,不要为任何失败找借口,不要为自己的责任找托词,用于承担责任做一个有责任感的职场人。

四、下半年工作计划

根据自身情况,做好下半年明确的计划是给自己重新定好一个位,重新设定目标XX,既然做了计划就必须要执行到位,不然计划就只是写在纸上毫无意义。

(1),继续加强自己医学知识和产品知识的学习和积累,并做到学以致用。

(2),提高自身自制力和执行力,从小事开始做起,不断的自我反省和总结。

(3),做好本职工作,提高自己的业务技能,做团队的感染者,为团队做出贡献。

(4),提高自身的职业素养和职场认识,锻炼出自己过硬的思想和心态。

(5),全面提高自己发现问题,总结问题,分析问题和解决问题的能力,不断提高自己的综合能力。

(6),完成自己制定的业绩目标,并为之努力奋斗,坚持不懈,真正做到脑袋口袋双丰收。

篇五:医疗器械维修个人总结

精选范文:医疗器械维修个人总结(共2篇) xx年已经过去,迎来了崭新的xx年,回顾今年,在领导的支持和自己的努力下,本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了以下几点工作:在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。

[医疗器械维修个人总结(共2篇)]篇一:医疗器械维修个人总结

医疗器械维修个人总结

xx年已经过去,迎来了崭新的xx年,回顾今年,在领导的支持和自己的努力下,本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了以下几点工作:在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药

学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学[医疗器械维修个人总结(共2篇)]工作人员。

但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。

篇二:医疗设备维修个人总结

医疗设备维修个人工作总结

年关将至,即将过去的一年中,在各级领导的带领指导、各位同事的协助下,圆满完成了全院医疗设备的维修任务,为服务临床尽到了设备维修技术人员应尽的义务。

为迎接我院等级医院评审,在工作中梳理了全院的医疗设备,完善档案资料、临床使用人员的再培训,以完整

的技术资料为临床做好使用装备。梳理资料的同时,下科室逐一排查核对设备的使用状况,以确保设备能正常使用,对有问题的设备以最快的速度做好修理、替换工作,保证临床科室工作得以顺利展开。

对于我院的大中型医疗设备也做了完善的维护。我院现有x光机3台、ct 1台、彩超4台,为保证设备正常使用,每季度对设备维护保养一次,提前发现、排除故障[医疗器械维修个人总结(共2篇)]隐患,确保其性能稳定,使设备能正常使用。

科室组织学习了医疗设备管理使用的相关法律法规,依据相关规章制度,对我院急救、生命支持类设备进行了全面检查,对其中的计量设备做了一年一次的计量检定,保证设备性能正常、临产使用的安全,全部急救、生命支持类设备处于随时待机备用状态,以满足临床重症监护、抢救的需要。 在做好各项重点工作的同时,每季度以及节假日前对我院的医疗设备进行例行检查,逐一至各科室查看、询问设备的使用状况,做到问题的及时发现及处理。

工作之余,认真学习相关法律法规及工作制度,杜绝工作中不良事件的发生。积极学习各种设备的使用、工作原理及维修技术,确保在发现问题以后能以最快速度修复。

在接下来的工作中,一切工作以围绕服务临床展开,做好自己的分内工作,认真完成各种维修任务,加强学习设备维修技术,更好的为临床科室服务。

篇六:医疗设备维修工程师晋升述职报告

述职报告

尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:

大家好。

我叫贾玉兴,毕业于山东工业大学、半导体物理专业。于1987年7月到我院参加工作,在器械科从事医疗设备、器械的维护、维修工作。1993年12月1日停薪留职,XX年8月12日重新回到设备科,继续从事医疗设备的维护、维修工作。在院领导、科主任的正确领导下,在同事们的关心帮助下,在思想觉悟,工作能力等各方面有了很大的提高,很好的完成了本职工作。在XX年获得年度工作考核优秀。现总结如下:

1、在思想政治表现、品德素质修养和职业道德方面:

能够认真贯彻党的基本路线,方针政策。通过报纸、杂志、书籍、络,认真学习政治理论,法律法规,以及医院的规章制度。爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、在专业技术技能、工作能力和知识更新方面:

我在设备管理科维修组工作,负责全院的医疗器械、仪器设备的维护维修任务。现具有技师职称,本科学历。经过努力,考取了理工类B级英语69分,计算机应用3个模块均已合格,完全能胜任本职工作。在科主任的指导下,两次参加医疗器械展览会,多次参加飞利浦医疗设备推介会,了解了新技术、新知识、新信息,扩大了视野、

增长了知识。

器械维修工作复杂多样,精简各异,这就要求维修人员知识全面,技能精湛,繁简皆通。随着国家的强大、科技的进步,医疗设备的更新换代也不断加快,其技术含量大幅提高,特别是与计算机技术的融合尤为明显。因此,我在日常工作中不断学习,不断积累,边学边用,稳步提高。为维修工作打下了坚实的基础。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一次工作任务。工作投入,本着急临床所急、给临床所需、精益求精、勤恳务实的态度,全心全意的为临床服务。勤勤恳恳的完成临床医疗器械和仪器设备的维护、维修工作。

4、工作质量、成绩、效益和贡献。

在日常工作中,我严格遵守劳动纪律,按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象。我做到坚守岗位,随时接听报修电话。有效的利用工作时间,快速准确的解决问题,及时处理各科室的器械、设备故障。认真遵守医院的规章制度,做到小件送修,大件现场修,快修,精修。

我于平时养成了做好维修记录的习惯,这样使得维修过程一目了然,有效地避免了误、漏、拖等现象。

工作中,我能够友好的与临床科室沟通,协助临床科室

做好设备的日常维护保养工作。以自己所学知识、所掌握技术,指导临床使用人员正确操作设备,掌握日常使用过程中的注意事项,保障设备的正常运转,发挥其最大效益。

我能够团结同事,维护领导,协同作战,营造一个和谐的氛围。在快乐的工作中,努力促进整个科室高效运转,完成医技科室职能。

勤恳踏实的工作作风,高效有序的工作热情,换来了斐然的工作成绩。保质保量地完成了全院的维修任务,保障了全院医疗设备的正常运转,间接地产生了社会效益和经济效益,受到了各科室的好评。

在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力。与时俱进,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,奋发图强,克难攻坚,力求把工作做得更好。

感谢领导给我提供了一个展示自己的平台,使我得到了学习和锻炼。感谢同志们对我的理解、信任和支持,我将以良好的心态积极工作。也请领导和同志们相信,我有能力、有信心担当一名称职的工程师。为我院的设备维修工作而努力,为我院的三级甲复审工作而努力。谢谢大家。

竞聘人:贾玉兴

XX年10月31日

篇七:医疗器械维修个人总结

医疗器械维修个人总结

XX年已经过去,迎来了崭新的XX年,回顾今年,在领导的支持和自己的努力下,本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了以下几点工作:在这一年,我严格遵守医院和科室的各项规章制度,一切服从院上和科室的安排,积极参加院上和科室举行的集体活动,努力完成院上和科室布置的工作内容。对各科室的器械维修,我基本上做到随叫随到,认真维修,对于不能维修的工作,及时上报科室。在工作中我坚持学习,不断提高自身综合素质水平、工作能力,扩大自己知识面,参加一切可以参加的与工作医学有关的考试,同时也学习电脑知识,并结合着自己的实际工作,认真学习机械电子维修知识,虚心向身边同志请教,通过看、听、想,做不断提高自己的工作能力,努力使自己成为合格的药学和医疗器械维修工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度,做一名懂法守法的药学工作人员。

但是在工作中也存在很多不足,主要表现在平时工作懒散,对各科室的维修工作有时出现推脱现象,对一些工作敷衍了事,没有很认真的完成。对院上和科室布置得学习有时不能坚持到底,有半途而废的现象。有时对院上和科室的一些工作制度不能坚持到底,不按程序办事,有个人主义思想的存在。作中的优点,改掉自己工作中的不良现象,紧密团结在院、科两级领导的周围,团结同志,做好自己份内的工作,同时加强政治、业务和工作能力学习,认真完成院上和

科室布置的学习内容,使自己工作能力和业务知识面有很好的提高。

篇八:医疗设备维修个人总结

医疗设备维修个人工作总结

年关将至,即将过去的一年中,在各级领导的带领指导、各位同事的协助下,圆满完成了全院医疗设备的维修任务,为服务临床尽到了设备维修技术人员应尽的义务。

为迎接我院等级医院评审,在工作中梳理了全院的医疗设备,完善档案资料、临床使用人员的再培训,以完整的技术资料为临床做好使用装备。梳理资料的同时,下科室逐一排查核对设备的使用状况,以确保设备能正常使用,对有问题的设备以最快的速度做好修理、替换工作,保证临床科室工作得以顺利展开。

对于我院的大中型医疗设备也做了完善的维护。我院现有X光机3台、CT 1台、彩超4台,为保证设备正常使用,每季度对设备维护保养一次,提前发现、排除故障隐患,确保其性能稳定,使设备能正常使用。

科室组织学习了医疗设备管理使用的相关法律法规,依据相关规章制度,对我院急救、生命支持类设备进行了全面检查,对其中的计量设备做了一年一次的计量检定,保证设备性能正常、临产使用的安全,全部急救、生命支持类设备处于随时待机备用状态,以满足临床重症监护、抢救的需要。

在做好各项重点工作的同时,每季度以及节假日前对我院的医疗设备进行例行检查,逐一至各科室查看、询问设备的使用状况,做到问题的及时发现及处理。

工作之余,认真学习相关法律法规及工作制度,杜绝工作中不良事件的发生。积极学习各种设备的使用、工作原理及维修技术,确保在发现问题以后能以最快速度修复。

在接下来的工作中,一切工作以围绕服务临床展开,做好自己的分内工作,认真完成各种维修任务,加强学习设备维修技术,更好的为临床科室服务。

篇九:医疗器械工作总结

为加强医疗器械的监督管理和规范医疗器械市场秩序,遏制各类违法违规案件的发生,确保医疗器械安全,按照年初下达的工作指标,结合我县的实际情况,我局制订了医疗器械生产、经营企业和医疗机构的日常监督检查计划,有计划、有针对性、有侧重地开展了医疗器械生产、经营企业及医疗机构的日常监督检查,随时了解企业生产情况、人员变更情况等。

四、积极组织开展专项整治行动

XX年,根据省、市局的要求,我局组织开展了医疗器械“五整治”专项行动、体外诊断试剂质量评估和综合治理、避孕套质量安全管理等专项整治行动。

1、加大监管的深度和力度,加大对违法行为的打击

力度,尤其是对重点企业、重点部门和关键环节的监管,要严格执行突击检查制度。

3、加大对乡级以上医疗机构和民营医院医疗器械使用情况的检查,重点包括:一次性使用无菌医疗器械、植入性医疗器械、在用的大型医疗器械等医疗器械的检查,加强对医疗机构药械质量管理。开展对农村卫生室的检查,推进农村药械配送工程和主导供应商工作,从源头控制农村药品质量。

篇十:XX年医疗器械五整治工作总结

XX年度医疗器械五整治工作总结

根据县局文件的要求,朝阳所积极安排部署,认真组织实施。对辖区内医疗器械经营使用单位进行了一次彻底而有效的整顿和规范,保证了人民群众的用械安全。现将五整治工作总结如下:

一、制定文件,成立组织机构,确保专项整治工作落到实处。

为了使检查工作落到实处,所里召开了医疗器械五整治工作会议,传达了县局文件精神,并印发了朝阳所县医疗器械“五整治”专项行动方案,成立了由所长任组长、分管所长任副组长、辖区监管员为成员参与的专项整治工作小组,确保了这次专项整治工作的顺利进行。

二、加强宣传,确保专项整治工作有条不紊的进行

1、积极做好宣传动员工作,努力提高器械经营、使用人员的思想认识。按照文件中关于宣传工作的要求,我所在整治工作积极组织人员就医疗器械的购进、验收、经营、使用、用后销毁、索证索票等方面应当注意到的问题向相对人积极进行宣传,并发放宣传画50余份,促使经营使用单位从思想上提高对安全经营、使用医疗器械的认识,从而为专项整治工作顺利进行奠定基础

2、全面进行监督检查,严厉打击医疗器械经营、使用过程中的违法行为在各医疗器械经营、使用单位自查自纠的基础上,我所结合日常监督检查工作对辖区内医疗器械经营、使用单位自查整改情况进行了全面的监督检查。

本次专项整治,共监督检查医疗器械生产、经营、使用单位5余家次,出动执法人员12人次,责令整改3家,立案1起,罚没款1万余元。

三、存在的问题及今后的工作思路

(一)存在的问题

1、购进验收环节存在的问题还比较多。

一是各医疗机构和医疗器械经营单位在购进医疗器械时不注意查验对方的资质证明,只是义务性的索要了供货方的《医疗器械经营许可证》或《医疗器械生产许可证》、产品注册证和合格证明,而没有对这些证照进行详细的审验,导致实物与证照不符。有些甚至连这些资质都没有索取。有

些购进验收记录都没有做;二是票据不全。一些医疗器械经营企业及私人的牙科诊所医疗器械购进时对方只是提供手写清单,无法提供票据。

2、没有单独医疗器械陈列区。

在检查中发现,一些医疗器械经营单位没有固定的单独医疗器械专柜。

(二)下一步工作思路

1、针对存在的问题,继续加大日常监督检查工作力度。突出重点,严格执法检查,把医疗器械的日常监督管理和药品日常监督管理工作结合起来进行,从重从严对一些不能按照规定经营、使用医疗器械的单位和个人进行处理,努力使我县医疗器械市场从根本上得到好转。

2、加大宣传培训力度,提高医疗器械经营、使用者的素质。在以后的工作中我们要加大对医疗器械相关法律法规知识的宣传和培训力度,使他们能够及时了解和掌握国家在医疗器械方面的相关规定,从而提高医疗器械经营、使用者的能力和水平。

3、积极开展调查研究,探索医疗器械监管工作的长效机制。医疗器械的监管是一项专业性很强的工作,因其品种多,性能复杂,经营使用具有特定的专业性,因此,在日常监管工作中积极开展调研工作,探索和寻求科学的监管方式。

第16篇:医疗器械企业销售

医疗器械企业销售

自身和外部资源完成产品向商品过渡的综合能力。

一、市场管理

如同军队一样,企业销售力就是战斗力。师出有名是军队打赢的第一步,因为这样才能达到“上下同欲者胜”。做到对市场心中有数,明确市场需求和目标客户所在,可以说就有了一半的销售力。在实践中,具体反映在企业的市场管理能力。市场管理能力构成企业销售力的50%。

市场管理能力首要的是市场调研和分析能力,占据20%的重要地位。医疗器械市场容量、市场潜力、竞争对手市场占有率、目标客户分析等等,是制定企业销售政策的基本依据。一般而言,医疗器械的目标客户群比较明确。据资料,全国县级以上医疗机构大约18000家。进一步细分,可按医院等级分类如有三甲医院多少;按医院床位数分类如有百张床位以上医院多少;按所在城市分布如城市规模、人口数量、GDP等参数划分;按所在地区如东部发达地区、中部发展地区、西部开发地区等;按医疗机构类型如综合医院、专科医院、保健机构等;也可以进一步结合产品类型及组合,分析出更为精细的细分市场。由此预测出市场容量、市场潜力和目标市场大小。因此,细分变量的选择很关键,它直接导致以后所有市场调研和分析走向的正确与错误。在初步预测的基础上,进行客观的实地调研获取数据,如几个代表性地区的总体市场占有率,各竞争产品市场占有率及使用情况,竞争对手销售政策,目标客户特点,客户意见和要求等等。根据这些调研数据,修正所建立的预测模型,特别是具体落实到每个省市地区,就可以对市场有个基本了解和掌握。比如某类医疗仪器的主要目标客户是50万-200万之间的中型城市,其中又以妇幼保健机构为主体,占了全国市场的60%以上。在销售资源有限的情况下,这个预测对销售力合理布局安排具有重要意义。

市场管理能力第二重要的是市场定位和USP(独特的销售主张)提炼能力。很多医疗器械企业提出的销售口号是非常随意的,没有建立在合理的市场调研和分析基础上。总的感觉是医疗器械行业营销策略相对比较粗略,没有象大宗消费品或药品那样做到极至。其实医疗器械也需要非常明确具体一目了然的定位口号,它可以立即抓住购买决策者的注意力,准确、简洁而有效传达有关产品的关键信息。比如某型检验设备,采用的是高端技术,但面向客户需求主要为普通检测,因此应突出强调其普及应用的特性。这类能力应占10%。品牌的建立和应用,企业和产品公关形象的建立和维护,实际上也是属于市场定位范畴。

市场管理能力第三重要的是市场信息收发和处理能力。企业是否拥有健全的营销信息系统,是否能及时有效获取、掌握、处理、传达市场变化最新信息的变化,是否能迅速而正确地影响销售政策和基层销售人员的应变反应,这些对企业销售力十分重要。因为不能灵活变化的企业销售力是不可能有力的。这类能力占据10%。

市场管理能力第四重要的现有用户的管理能力。许多企业都重视售后服务、听取用户意见和反馈的重要,但从战略高度认识和建设现有用户管理能力的企业很少。良好的用户管理不仅可以保证货款回笼的资金流,还可以树立良好的企业和产品口碑,有力促进销售发展。明智的企业将客户服务做在销售前面,其网络甚至构成销售体系的一部分,起到市场开发先锋作用。

概括起来,在市场主导型的企业中,上述能力建设是非常受到重视的。一个有希望有前途的医疗器械企业,必然具有良好健全的市场管理能力。没有有效的

掌握和影响市场手段的企业,只能被市场牵着鼻子跑,最终要被市场和竞争对手淘汰。

二、销售政策

销售政策是整个企业销售力的枢纽,是其中活的灵魂。销售政策不是应对所有销售现场情况的万能灵丹妙药,而是一种导向、一种指南。好的销售政策可以将整个销售局面向越来越好的方向引导,而愚蠢错误的销售政策将逐渐引导出一个越来越被动萧条的结局。销售政策正确与否导致的结果不是马上可以知道的,但可以从三个方面来立刻判断:销售人员的反应;分销商的反应;客户的反应。销售政策是平衡厂家、渠道和客户利益的杠杆,任何重大偏差都会导致平衡局面的崩盘,也就是市场的破坏。销售政策涉及产品组合、价格体系、渠道设计、促销方针等关键层面,不可不慎重、不可不立信。有些企业精明有余,诚信不足,把销售政策当作手心中随意把玩的面团,以自我为中心,随心所欲更改调整,完全不顾其他方面的反应。有些企业试图设计一个天衣无缝、一劳永逸的所谓理想的好政策,实际上只能是一种幻想。总体而言,销售政策要符合市场规律,并能够主动适应市场变化。

制定销售政策一般要掌握如下几个基本规则:

1 成本核算

为达到预期的销售目标,如何分配有效的资源以发挥最大效能,这本来是制定政策的根本出发点。追求最大投资效益比,既要节省不该化的钱,也要保证花掉该花的钱。很多企业没有明确的成本核算意识,只知一味的节省,结果很多该做的大事经常申请不到资金,却在许多无谓的小开支上浪费了很多。一部好的销售政策不在于提出什么漂亮的口号,而在于是否有严密精细的收支预算,以及如何保证实现的有效措施。

2 零效益运转

销售政策要保证在一段时间内不产生直接效益的情况下,整个销售体系仍然能够有效运转。不能把预期的收入作为必要支出的主要来源,否则一旦出现零效益,销售体系必然陷入停顿,甚至崩溃。有些企业为了减轻销售支出,尽量将本来应该由企业承担的固定成本转移到销售人员身上。比如差旅住宿费,如果由销售人员承担,销售人员就会尽量减少甚至干脆不出差,自然严重影响整体销售进展。表面上看是节省了,实际上却是人员和时间的巨大浪费,也是市场机遇的巨大浪费。

3 渠道第一

从提货结算价到终端销售价,每一次价格提升中,对渠道的回馈是否足以诱惑渠道成员(销售人员和分销商)舍弃其他选择,并做相应投入来推动渠道畅通。当销售人员和分销商利益冲突时,是否能够保证销售人员自愿支持分销商。销售政策设计首先要保证渠道通畅,并且不会因某个环节利益不当导致人为梗阻。总之一部好的销售政策应该有足够的利益空间保证渠道成员的积极性。

4 可实现的量化指标

销售政策一定要对每个成员设定具体的、可以考核测量的进度指标,这些指标应该是在努力的情况下可以实现的。不能笼统地提出一个大的目标和数量,既没有保证实现的措施,也没有事后赏罚分明的兑现。经常受到忽略的是对管理者责任和义务的界定,对管理者没有指标和明确要求,管理者常常是对人马列主义,对己自由主义。最终因为管理者没有很好履行职责,导致全体销售人员业绩受到影响。这种结果将导致互相推诿埋怨,受损的是企业自己。

5 有效沟通

不少企业在制定销售政策过程中奉行神秘主义和高压政策,不与内外沟通。好的销售政策必然是企业内部资源的全面反映,涉及企业设计、制造、售后、财务、行政等各部门。同时,好的销售政策必然要得到绝大多数销售一线人员拥护,只有这样才能充分调动销售人员和分销商积极性。没有沟通,或者没有有效沟通,再好的销售政策也贯彻不下去。中国的市场非常不平衡,只有在沟通中针对不同情况甚至不同个体予以修正,才能有效实施政策。

三、团队建设

在医疗器械销售领域,政策只能起到10%的指导作用,更重要的是执行和应变能力。因此,销售组织建设更为重要,一支有战斗力的团队正确而灵活地掌握和运用好的销售政策,就可以无往而不胜。在总的销售力中占据20%的重要分量。对医疗器械销售人员,其能力可分为三重境界:初级能力做业务;中级能力做关系;高级能力做公关。一般的业务员没有资源,没有关系,没有财力,只能在政策支持下逐个开发新客户;熟练的销售人员已经有了一些经济基础,并建立了自己相对稳定的客户群和分销渠道;高级的销售活动仅仅为其中一小部分,大多数工作都做在与购买决策者的公关活动上,他们之间往往已经建立或能够建立起平等随意的个人关系。大多数销售人员处于中间层次。一个成熟有力的队伍,应该60%以上为这个层次,至少有10%处于高级层次。大多数为初级销售人员的团队是一种冒险,通常需要2-3年才能完成市场开发期,容易错过最佳时机。销售团队的自我提升能力也是企业销售力的一个重要方面,如团队的管理水平、培训与学习能力、总结和交流能力等等。销售团队是否能够自我健全完善提高,直接关系到销售力的增长。

医疗器械销售队伍并不特别需要一名销售高手来做管理者,而更需要一个销售政策的执行者和维护者。其基本职能是:建立队伍,执行政策,维护市场。过强的销售能力有时候反而限制其组织能力的应用和发挥,因为管理者对销售直接利益的看重,必然与其它业务人员发生冲突。因此,管理者的考核和利益兑现不能等同业务人员。尤其是在维护市场方面,管理者的公正无私、大局观念、协调能力、公关形象将发挥关键作用。

管理者对销售进展的监控和督促能力也是销售力中的重要部分。由于目标客户非常具体,使得管理者有可能对每一单进行动态跟踪,并对全国市场情况进行统计、分析和总结,从而时时了解掌握销售进展。以目标客户名单为基础,统计占有率、新客户开发数量和进度、重点目标客户数量和比率、成单率、分销比例、型号分布、再访率和历史情况、丢单情况和数量比率等等。各地区之间可以进行比较,从而得知哪些地区先进,哪些地区落后,哪些地区发展比较正常。在这些科学客观的具体数据基础上对各区域销售进行指导,比凭感觉靠经验要有效的多。

四、渠道开拓

分销渠道开拓能力构成销售力的重要一方面。绝大多数医疗器械企业,都没有建设完全自己的销售网络并依靠其完成主体销售任务的能力。同时,市场上也不可能形成真正主流的、能够覆盖全国各类医疗器械的分销体系。因此,大部分情况下,医疗器械厂家面临的是众多的小地头蛇。开拓分销渠道首先取决于销售政策,其次是销售人员。政策是否有利于激励分销商?是鼓励还是抑制销售人员开发分销商的积极性?哪种销售模式更贴近客户需要?是否有效管理分销商?等等。

五、促销设计

促销能力构成销售力中重要的一部分。企业在广告、展销、学术推广、公关等方面的投入力度,直接或间接影响销售。但在医疗器械领域,促销仅仅发挥有限的作用,占主体的始终是销售人员直接面对面推销。

以上划分基于经验为多,并非严格标准科学,仅可作为同行在实践中借鉴参考。实际操作中可以根据不同情况具体调整细化,以期更有可操作性。但有一点应该是共同的、不可更改的:企业销售力指标应反映医疗器械企业从销售导向向市场导向的提升变化。过去那种只重视销售人员“推销能力”的情况应该改变,而应该重视全面提升企业销售力。单枪匹马的独胆英雄应转变为具有市场意识的综合高素质人才。通过企业销售力指数评估比较,可以发现薄弱环节,提醒企业改进提高。如果能够达到此类目的,就说明建立这套评估体系是十分有意义的。欢迎广大同仁交流继续探讨。

第17篇:医疗器械销售委托书

医疗器械销售委托书

湖南省天宏药业有限公司:

兹委托我公司员工____(身份证号码)________ 负责湖南省邵阳市区域销售我公司所经营医疗器械产品______________(注明名称、规格型号,多品种的请附表)。请贵公司予以接洽。

有效期年月日至年月日

_______公司

(加盖企业公章)

(加盖法人章)

年月日

第18篇:医疗器械销售技巧

医疗器械销售流程及技巧

一、医疗器械的采购程序:

在销售医疗器械前,首先要了解客户的组织结构和工作流程,可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点

组织结构

医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请。

决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。 执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到器械科报帐。 2,采购程序2.1低值易耗医疗器械采购耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科处,以下简称器械科)采购。

如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议使用人所在科室领导同意,给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。2.2常规使用的小设备采购(万元以下的设备)由科室做消耗计划,报设备科采购。2.3大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我们的仪器属于大设备范围。)

基本程序是:科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写

医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应

商谈判。比如政府拨款,外国政府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。

第19篇:医疗器械销售年终总结

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医疗器械销售年终总结

医疗器械销售年终总结

经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。

回顾2012年,我们致力于安徽客户关系上挖潜增效,积极创建以效益为中心VIP客户,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是,在安徽医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。

一、2012年销售业绩状况

XX DR1台,XX CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个FY市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。

二、一年工作

1、会议接待情况:安徽区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。

2、人事关系问题上,为公司招来2批次8人,公司最终留下6人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信13年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。

三、目前销售工作中存在的主要问题

1、因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的喜好,针对性选择的性价比最高的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益最大化!

2、我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。

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我分析造成这种情况的原因有以下几条:

A、大环境的影响,安徽医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很

多订单流产,未能按计划进行。

B、对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。

C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于飞利浦,东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。

D、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。

三、团队的问题:

1、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。

2、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。

3、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。

3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。

4、学习意识薄弱,未能形成良好的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。

5、业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。

6、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。

我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。

四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。

明年即2013年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万,明年保底指标800万。

指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP客户3~5家,分销意识和寻找工作必须加强。、

过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点利益,朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走,又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面

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临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向,将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。 磨刀不误砍柴工

通过对2012年订单的分析,我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方式产生的原因?但是至少我们可以看出GE品牌效应,以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售计划的关键。规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。

要达到这一效果,首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被人为的分割,难以形成统一的大市场。同时,也极有可能因为利益方面的原因,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解,我们希望是有机的分解,充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合,尤其对于二级市场的开发,市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用,让团队高速有效的运营起来,充分发挥“1+1>2”的作用。

4、需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨的,要做的事情非常多,要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想,就是希望公司的最高决策层,决心一下,旗帜往这一插,各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后,而是齐心向前,前仆后继,不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍! 岚皋县食品药品监督管理局关于报送医疗器械专项检查工作总结的报告

市食品药品监督管理局:

根据《安康市食品药品监督管理局关于开展药品稽查“亮剑行动”工作通知》(安食药监发[2012]116号)文件的要求,岚皋县食品药品监督管理局积极安排部署,认真组织实施。对辖区内医疗器械经营使用单位进行了一次彻底而有效的整顿和规范,保证了人民群众的用械安全。现将专项整治工作总结如下:

一、成立组织机构,确保专项整治工作落到实处

为了使检查工作落到实处,县局召开了医疗器械专项整治工作会议,传达了市局文件精神,并成立了由局长任组长、分管副局长任副组长、综合业务股全体成员参与的专项整治工作领导小组,确保了这次专项整治工作的顺利进行。

二、明确目标,确定专项整治工作的范围和重点

本次专项整治工作的重点范围是医疗器械使用单位和医疗器械经营单位。在我县医疗器械使用单位几乎包含了全部医疗机构,而且使用品种多为一次性使用输液器、注射器,而医疗器械经营单位仅有11家,其中7家为药品零售企业,3家隐性眼镜经营企业,1家义齿经营企业,其中7家零售

企业也仅经营

一、二类器械,经营品种少。因此本次专项整治的重点就是

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医疗器械使用单位,加强对这些单位的监督检查是保证医疗器械使用安全有效的根本保障。

三、加强宣传,确保专项整治工作有条不紊的进行

1、积极做好宣传动员工作,努力提高器械经营、使用人员的思想认识

按照安食药监发[2012]116号文件中关于宣传工作的要求,我局在整治工作的第一阶段积极组织人员就医疗器械的购进、验收、经营、使用、用后销毁、索证索票等方面应当注意到的问题向相对人积极进行宣传,促使经营使用单位从思想上提高对安全经营、使用医疗器械的认识,从而为专项整治工作顺利进行奠定基础

2、认真组织辖区内医疗器械经营、使用单位开展自查自纠工作,着重解决工作中存在的突出问题

按照区局专项整治工作的要求和我局对专项整治工作的总体安排,要求辖区内的医疗器械经营、使用单位对器械的购进渠道、验收记录、销售记录、销毁记录、《医疗器械经营许可证》上核准的经营范围、执行医疗器械不良事件的监测和报告制度、购进医疗器械索要到的合格证明以及从业人员体检等方面进行自查,并要求各器械经营、使用单位对自查中发现的问题严格按相关法规要求整改到位,确保各自所经营、使用的医疗器械合法、安全、有效。

3、全面进行监督检查,严厉打击医疗器械经营、使用过程中的违法行为在各医疗器械经营、使用单位自查自纠的基础上,县局结合日常监督检查工作对辖区内医疗器械经营、使用单位自查整改情况进行了全面的监督检查。

一是对辖区医疗器械经营使用单位的自查整改情况进行了全面的监督检查,对在自查整改阶段能够自觉采取有效措施纠正本单位存在突出问题的,一律不追究其法律责任;二是对本单位存在的问题未自查到位,执法人员在监督检查过程中都按相关法律法规下发了整改意见;三是对个别医疗机构使用一次性无菌医疗器械后不进行及时毁形、销毁并建立记录的行为及时反馈给卫生部门处理;四是对各医疗机构化验室进行了一次彻底的清理检查,对存在的突出问题提出了整改意见并向管理相对人进行反馈;

本次专项整治,共监督检查医疗器械经营、使用单位200余家次,检查覆盖率达到了100%。。

三、存在的问题及今后的工作思路

(一)存在的问题

1、购进验收环节存在的问题还比较多。

各医疗机构和医疗器械经营单位在购进医疗器械时不注意查验对方的资质证明,只是义务性的索要了供货方的《医疗器械经营许可证》或《医疗器械生产许可证》、产品注册证和合格证明,而没有对这些证照进行详细的审验,导致实

物与证照不符。

2、没有单独的医疗器械仓库和医疗器械陈列区。

在检查中发现,除医疗器械经营单位有固定的单独医疗器械专柜外,大多医疗器械使用单位都没有单独的医疗器械仓库,医疗器械一般都放在药房中,且没明显标志。

3、一次性使用无菌医疗器械销毁记录不规范。

在检查中发现,除乡镇卫生院和部分村卫生室建有销毁记录外,大多个体诊所都没有建立销毁记录,且建立的记录只写明了销毁的具体数量,而对其他内

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容只字不提。

4、医疗器械建档资料不全。

我县大中型医疗器械使用单位主要是各级医疗卫生机构,而且所用器械几乎全部是上级部门配发的,自行采购的较少,而上级配发的这些大型医疗器械仅有产品的使用说明书,其他如购进票据、资质证明文件等资料缺失,因此多数医疗机构都不知道所用器械的详细信息,造成所用器械的档案资料不全。

5、医疗器械经营、使用人员法律意识淡薄,对医疗器械的重视程度不够。

由于药械从业人员流动性大,使得一部分刚刚进入该行业人员对医疗器械方面的法律法规没有经过专门培训,因此造成了违规问题经常出现。

(二)今后工作思路

1、针对存在的问题,加大日常监督检查工作力度。突出重点,严格执法检查,把医疗器械的日常监督管理和药品日常监督管理工作结合起来进行,从重从严对一些不能按照规定经营、使用医疗器械的单位和个人进行处理,努力使我县医疗器械市场从根本上得到好转。

2、加大宣传培训力度,提高医疗器械经营、使用者的素质。在以后的工作中我们要加大对医疗器械相关法律法规知识的宣传和培训力度,使他们能够及时了解和掌握国家在医疗器械方面的相关规定,从而提高医疗器械经营、使用者的能力和水平。

3、积极开展调查研究,探索医疗器械监管工作的长效机制。医疗器械的监管是一项专业性很强的工作,因其品种多,性能复杂,经营使用具有特定的专业性,因此,在日常监管工作中积极开展调研工作,探索和寻求科学的监管方法。

第20篇:医疗器械销售技巧

医疗器械销售技巧

医疗器械销售行业每年以14%~15%的增长率迅速发展着,但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却逐渐浮出水面,提高销售人员技巧水平,成了老总们越来越多的话题。医疗器械行业具有知识密集和资金密集的特点,因此进入的门槛较高,但近年来仍然吸引着大量的资本,丰厚的利润不能不说是一个极具诱惑力的理由。但是产品价格高,使用周期长,客户要求严,却是给销售人员设了很多难题,浇了无数盆冷水,该怎么做,是不是要继续做,可能是他们一直在问的问题。答案当然是继续下去。技巧就是坚持下去。下面是从医院设备及家用器械两方面做比较整理出来的销售技巧,供迷茫的医疗器械销售人员参考。再提一下,要决胜医疗器械市场,不可能速战速决,只有打持久战一条路可走。在这条路上,销售人员没有良好的心理素质,没有专业知识和销售技巧,是很难获得成功的。 ■ 分析各类客户心理

目前,市场上医用器械的销售方式可大致分为三种:一是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”。第二种是会议营销,具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,“社区店+会议营销”模式更为普遍,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期长,顾客满意度较高。

了解了上述基本情况,还必须了解不同消费者的心理。以家用医疗器械为例,普通消费者之所以投资于医疗器械,是为了保障健康。而一旦达不到这个目标,他们就会受到其他家庭成员的指责。若出现这种情况,对产品品牌的树立、口碑的形成都是非常不利的。对于医疗机构而言,只要他们相信能在较短时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而管理性设备则比较难获得订单,这是因为医院多有这样的认识:购买生产设

备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于医院不会有太大好处,因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。

消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值,而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。虽然,价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素,但第一要素肯定是质量。因为,消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛,提高生活质量也是“白搭”。

对于医疗机构来说,质量同样是需要考虑的第一要素。因为,产品质量直接关系到患者的健康甚至生命,没有这个基础,医院的正常运营根本无从谈起。而在购入设备时,领导们还十分关心设备的运行费用、耐久性、可靠性和售后服务,只有这几个要素都能达到院方的要求,他们才会考虑购买。

销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。以管理性设备为例,可以将其作为“生产设备”来推销,着重说明产品提高效率的能力,要让购买方清楚了解,产品是如何减少医疗机构的服务成本(时间及人力成本)的,从而说服对方最终购买。而在面对家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。

■ 提高个人心理素质

通常来说,医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事,一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字固然意味着收益,但换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大,担负的责任异常重大,他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。

在这种环境下工作,有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力,“喘不过气”来。一个销售X光机的小伙子,刚接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于过去没有类

似的经验,他夜不能寐,整天担心完不成任务,甚至无法从容不迫地过正常生活。而最终的结果是由于精神状态不好,未能有效沟通,生意没谈成。

现实中,这种事情常在新手身上发生。其实,犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题;大孩子——大问题”,意思是人要根据自己的个性特征,心理特点来选择不同的道路。如果希望自己在市场上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。如果不能提高个人??医疗器械的销售了。

■ 比拼耐力赢得长跑

医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同,这取决于医院的规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的产品价格超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。

即使在一个小型公司里,一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。如某医院要购买一台测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢?此时,测光师的建议可能会起到很大的作用,因为这种机器他用得最多,也最有发言权。由此可见,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要面对各色人等,他们必须通盘考虑全局,同时找到工作的重点环节,加以突破,才能最终做成生意。

有人说在医疗器械市场上,只有“有关系”的人才能拥有顾客,这一结论或许有待商榷,但也提示我们,销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,是后续全部工作的起点;反过来说,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的后续服务,就像树起了一道坚固的屏障,可以阻挡竞争对手的入侵。

某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他付出了艰苦的努力,一次又一次前往拜访,并不时在产品维护等方面提出建议。他说,我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可。

的确,医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间,甚至几年之久。因此,急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。

■ 服务至上绝非儿戏

服务已成为当前商家竞争的主题之一,对医疗器械行业来说尤其如此。可以毫不夸张地说,在许多情况下,快速维修能力可能是做成生意的主要原因。如果购买了某产品后,使用中经常出问题,出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。

在我国,大中型医院日常工作极为繁忙,其设备多在超负荷运转。不少医院都表示,为了获得及时的维修服务,他们宁愿多出点钱,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说,拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作,尤其是在处理大客户的问题时,要特别认真,决不能因小而失大。

■ 密切留意寻找机会

应当知道,医疗器械的需求完全受消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会因收藏、跟风、喜爱等心理因素而够买一台医疗器械。因此,我们说,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。

预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你销售的产品的购入资金已经列入预算,那当然很好;如果没有列入预算,你便遇到了麻烦,因为重新申请预算的方案很难通过。精明的大型公司主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。但如果客户换了一位新领导,这或许将是介入的好机会。而能否寻找并把握这些机会,就需要销售人员对其保持高度关注并真正了解客户的内部情况。

医疗器械销售工程师岗位职责
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