推荐第1篇：超市采购部经理岗位职责
超市采购部经理岗位职责
一、岗位名称：采购部经理
二、直接上级：总经理
三、直接下级：采购员
四、本职工作：全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务
五、工作职责：
1、
2、
3、审核单品是否调价（进/售价）费用收取是否合理。
4、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
5、随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及时调整。
6、每周根据销售报表，分析部组的销售及平均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛选、单品调整。
7、根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商品组织结构表的调整。
8、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。
9、
10、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。
11、
12、
13、
14、审批并确认促销协议；确定商品促销时间。 及时传达上级的指示，对上级布置的工作
任务，必须在四小时内复命。
15、完成好副总经理交办的其它工作
六、领导责任：
1、对培养下级负责，使其胜任本职工作。
2、对本部门经营指标的完成负责。
推荐第2篇：超市事业部经理岗位职责
岗位职责
超市事业部经理
岗位名称：
超市事业部经理
直接上级：
董事长、副总经理
直接下级：
业务部、营运部、门店店长、防损部
本职工作：
公司行政、营运和监督系统动作的协调和管理。
直接责任：
1、组织制定相关管理制度和工作程序，报总经理批准后执行；
2、参与公司投资决策;
3、组织实施超市事业部年度经营计划，确保实现年度销售经营目标;
4、落实公司各项经营管理;
5、协调超市事业部各部门与其他相关部门之间的工作关系;
6、保证公司行政关系工作的制度化和维护良好的办公秩序;
7、批转公司来文并监督贯彻其执行情况;
8、审核超市事业部人力资源招聘、推荐、任免等工作规划;
9、审核超市事业部培训和员工激励计划和方案;
10、监督检查后勤部的工作项目验收;
11、接受、处理直接下级呈报的合理化建议;
12、领导作好本系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作;
13、主持每月本系统工作例会;
14、在必要的情况下向直接下级授权;
15、处理在本系统管辖范围内发生的紧急事件;
16、作好直接下级的思想工作;
17、组织编制需用的程序文件草案，并按规定呈报、备案;
18、根据工作情况的变化，及时对程序文件提出修改或废止的需求;
19、对与其他系统之间产生的工作争议，一个工作日内提出界定需求;
20、接受直属上级和有关部门的监督、检查、并提供真实信息；
21、负责各部门职能工作范围内的检查和考核;
22、指导、检查所属下级的各项工作，随时掌握直接下级的工作情况;
23、根据工作安排，按照需求和规定程序提出申请招聘，并参与直接下
级的面试及入职考核;
24、负责直接下级岗位人员作用的提名及隔级下级岗位人员任用的批准;
25、制订直接下级的岗位职责;
26、定期对直接下级进行绩效考评;
27、根据工作情况的变化，向副总经理提出调整机构或岗位的需求;
28、制订超市事业部年度培训计划大纲，下发人力资源部;
29、审核人力资源部下发的培训计划，保证培训工作的实施；
30、配合人力资源部，对本公司员工的培训效果进行考核;
31、改善超市事业部工作环境，创造良好的工作氛围;
32、处理所属下级的申诉;
33、完成董事长、副总经理交办的其他工作任务;
34、制订门店的临时促销方案;
35、监督检查门店促销活动的实施；
36、审核门店POP广告内容;
37、本部门文件、资料、记录的保管归档工作。
领导责任：
1、对公司规章制度的执行效果负责;
2、对超市事业部人力资源管理水平负责;
3、对超市事业部预算开支的合理支配负责;
4、对超市事业部的工作目标和工作计划的完成负责;
5、对超市事业部主管的工作程序的执行效果负责;
6、对超市事业部负责检查的规定的施行情况负责;
7、对超市事业部所涉及的公司秘密的安全负责;
8、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。主要权力：
1、审核、批准人力资源规划和方案的权力;
2、对公司尚未界定的工作有临时处理权;
3、对超市事业部所属员工和各项业务工作有管理权;
4、对限额资金的使用有批准权;
5、对直接下级的任命有提名权;
6、对隔级下级的任命有批准权;
7、对所属下级的工作争议有裁决权;
8、对所属下级的工作有检查权;
9、对所属下级奖惩有建议权;
10、
11、
12、
13、
14、
15、
对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权; 在业务范围内对紧急事件有权宜处理权; 对下属部门的人事配置有最终批准权; 对自采范围内的供应商有选择权; 对超市事业部制订的POP广告方案有决定权; 对本部门所属员工和各项业务工作有管理权。
推荐第3篇：超市采购经理岗位职责
超市采购经理岗位职责
一、岗位名称：采购部经理
二、直接上级：总经理
三、直接下级：采购员
四、本职工作：全面负责商品采购、促销等工作、完成各项经营任务。
五、工作职责：
1、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作顺利开展。
2、审核采购员所签合同是否符合要求，确认供应商及终止供应商。
3、审核单品是否调价（进/售价），并进行确认，促销单品是否合格；日期段内商品排行、费用收取是否合理。
4、每月分析一次销售情况，审核各部组滞销商品的淘汰以及畅销商品的调整和新商品的导入。
5、随时掌握商品的毛利率和费用率的比例，进行及时调整。
6、每周根据销售报表，分析部组的销售及平均加价率是否合理，以便及进行供应商的筛选、单品调整。
7、根据报表，掌握各部组大分类、中分类、小分类的加价率，进行店内毛利率的调整及商 品组织结构表的调整。
8、每天对各部组的工作安排完成情况进行监督和检查。
9、每周组织采购员召开一次业务分析会，进行交流与培训。
10、加强与供应商的沟通，每季度召集一次供应商洽谈会，及时解决工作中存在的问题。
11、随时掌握店内排面调整后对销售额的影响，并及时反馈至营运部。
12、每周参加一次与营运部的沟通会，及时解决采购与营运存在的问题。
13、定期或不定期制定促销计划，并对每期促销进行评估、总结。
14、审批并确认促销协议；确定商品促销时间。 及时传达上级的指示，对上级布置的工作任务，必须在四小时内复命。
15、完成好副总经理交办的其它工作
六、领导责任：
1、对培养下级负责，使其胜任本职工作。
2、对本部门经营指标的完成负责。
篇2： 职责：
1．维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；
2．建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；
3．控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；
4．负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作：
1．指导全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理；
2．严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作；
3．建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；
4．维护店内各项设施，保证公司财产安全；
5．为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境；
6．负责部门正、副主管的排班和业绩考核；
7．负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作；
8．传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况；
9．负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；
10．负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店长。 辅助工作：
1．负责办公区域和生活区域的清洁卫生；
2．接洽政府有关职能部门；
3．协调各部门人力调配。 篇3：
（1）维持超市区域良好的销售业绩。
（2）严格控制超市区域的费用、损耗。
（3）维持店内整齐生动的陈列。
（4）合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。 （5）维持超市区域良好的服务标准。
（6）加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作。
（7）保证超市区域资产的安全。
（8）负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻。 （9）负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销售业绩，及时向总经理反馈相关运行情况。
（10）维持店内各处门正常运转，处理异常情况。
（11）协调与当地政府处门及社区的公共关系。
（12）严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总经理控制人事成本。
主要工作：
（1）全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作。
（2）根据总经理室下达的指标，制订超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导、控制。
（3）传达并执行营运处的工作计划。
（4）负责与总经理室其它业务处门的联系沟通。
（5）及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息。
（6）负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评。
（7）督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩。
（8）倡导并督促实行“顾客第
一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。 （9）损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念。
（10）对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议。
（11）进行库存管理，组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送。
（12）组织超市区域的盘点，确保盘点的准确、真实。
（13） 负责公司促销活动的落实； 定期组织对超市区域所在商圈的调查， 并根据超市区域所在地区的市场特点， 策划并组织超市区域各级的促销活动。
（14）保障营运安全，对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督。
（15）负责突发事件处理的组织，并及时向总经理室报告。
（16）负责超市人员的培训。
（17）负责店内其他日常事务。
（18）制定各处门量化工作指标，追踪各处门指标完成情况，及时采取纠正措施，并将异常情况反馈总经理； 跟踪各处门的报表，审阅并提出分析意见。
（19）在总经理的领导下行使分管处门的工作职责。
（20）根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研，向总经理提出建议。
（21）审查营运各课员工业绩考评记录，并报总经理室。 （22）检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评。
（23）依据公司的基本规定，起草各项超市区域内处管理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度
（24）与政府职能处门联系、协调，保证超市区域的正常运作。
（25）编制店内各项费用预算，并根据规定向总经理申报。
（26）做好消防安全，及时处理各项突发事件。
（27）加强各处门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。 （28）了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。 辅助工作：
（1）检查店内清洁卫生。
（2）检查设备维护及管理的情况。
（3）检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
篇4：
一、经理职责
1、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达 的各项任务；
2、负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩；
3、根据公司工作质量标准， 考核各区域的各项管理工作， 及时检查各工作流转程序的各个环节， 发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转；
4、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见；
5、组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略；
6、收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据；
7、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意；
8、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好；
9、主持部门例会，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标；
10、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高。
11、组织商场整体的商品盘点工作。
12、全面负责商场销售任务的完成。
二、主管职责
1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启 下的作用；
2、认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正；
3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决；
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度， 培养员工高度的责任感和工作热情；
5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领；
6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力；
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告；
9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权；
10、努力学习有关知识，对复杂的要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督 导方式；
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动；
12、组织本部门的商品盘点工作；
13、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。
14、操作、对待问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象。
15、承担本区域的销售任务.本篇5： 资产管理
每天
1、监督、指导 POS 系统、广播系统的开启、运行、关闭；
2、监督、指导本部设备设施的卫生清理；
3、监督、指导赠品、包装物料的存放、保管；
每月
1、制定包装物料的购买计划；
2、配合综合部盘点本部资产；
3、领取办公耗材；
人员管理
每天
1、召开例会，传达各种信息；
2、检查员工仪容仪表；
3、检查员工出勤及各时段离、到岗情况；
4、检查员工的岗位纪律，工作状态，服务规范，处理员工违纪现象；
5、根据现场情况调整员工作息时间和工作内容；
6、查询每日工作效果，督促员工工作进展；
7、协助员工与其他部门协调。
每周
1、编制班次表；
2、定期与员工沟通；
3、定期与其他部门沟通；
4、主持部门周工作总结会会议。
每月
1、制定、实施员工培训计划；
2、评估各级员工工作表现 ；
3、呈报考勤；
4、主持召开月工作总结会。
推荐第4篇：美工岗位职责
美工岗位职责
1.主要任务
（1）主要负责门市部商品宣传策划、广告促销工作。
（2）根据不同时期的商品销售和不同消费者需求做好货物品种的宣传介绍工作。
（3）做好店堂美化和商品品种的造形设置，营造优雅的购物环境。
（4）适当参加销售工作和完成其它突击性的临时工作任务。
（5）积极参加公司民主管理，对本店和本部门的各项活动和管理人员的工作
有合理化建议。
（6）每月商品宣传广告版面门店不少于15次。
（7）完成部门经理交办的其他工作和临时性任务。年终按时提交本人的述职报告。
2．工作关系
（1）受收发主任和部门经理的直接领导。
（2）在商品宣传、策划、促销业务上指导门市工作。
（3）与其他职能部门的员工为平行、协作关系。
3．主要权利
（1）有商品宣传、策划、促销权。
（2）店堂造形设计、商品的宣传介绍选择权。
4．岗位责任
（1）对门市商品宣传、策划的准确性和及时性负责。
（2）对商品宣传广告的合法性负责。
（3）对因商品宣传工作失误而造成的不良后果负责。
（4）对门市部和办公室负责。
（5）对社会和读者负责。
推荐第5篇：超市生鲜部经理岗位职责
生鲜部经理岗位职责
直属部门：门店
直属上级：店长、副店长（助理店长） 适用范围：各门店生鲜部经理
岗位职责：
1． 保证生鲜食品品质良好、包装完好； 2． 整个生鲜区域的卫生清洁的达标； 3． 冷库、冷柜的温度控制检查； 4． 组织盘点，核算各分组的经营状况； 5． 控制损耗，保持合理的进货量、库存量； 6． 实现部门的营业指标，利润指标； 7． 组织实施店内促销、降价活动。 主要工作：
1． 检查生鲜商品的收货、验货情况； 2． 检查整个部门的补货、理货、排面情况； 3． 检查冷库、冷柜温度是否在适宜范围内；
4． 检查缺货，指导永续订单的制订，了解进货情况，控制好库存量； 5． 检查各部门每日损耗登记；
6． 组织盘点，对盘点结果进行差异分析并提出解决问题的相应措施； 7． 通过促销手段，提高业绩。 辅助工作：
1． 组织安排市场调查，并分析市调结果和提出相应措施； 2． 检查员工考勤、着装、早会等情况； 部门的安全事项（操作、用电、用煤气）。
推荐第6篇：超市行政部经理岗位职责
超市行政部经理岗位职责
define 发表于 2004-12-17 13:02:00
直属上级：店长、副店长（助理店长）
适用范围：各门店行政部经理
岗位职责：
1．维持全店良好的后勤服务，保障商场的正常销售；
2．建立完善的管理制度，确保人、财、物的严格管理和供应；
3．控制全店费用预算和支出，加强成本观念和效益观念；
4．负责办公区及生活区的环境布置和卫生。
主要工作：
1．指导全店人事编制和管理，加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理；
2．严格审核店内各项预算和支出，做好物品的供应，保障商场的正常运作；
3．建立健全保安的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；
4．维护店内各项设施，保证公司财产安全；
5．为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境；
6．负责部门正、副主管的排班和业绩考核；
7．负责搞好员工食堂及其它员工福利工作，做好后勤保障工作；
8．传达公司政策及店长、副店长的各项指示，落实执行情况；
9．负责与其他部门及总公司的沟通协调工作；
10．负责店内轮值班，在正、副店长不在店内时，根据授权代表店经理作出决定，并在值班簿内登记报告给店长。
辅助工作：
1．负责办公区域和生活区域的清洁卫生； 2．接洽政府有关职能部门； 3．协调各部门人力调配
超市营运处长的岗位职责
whybolgs 发表于 2004-8-30 17:07:00
（1）维持超市区域良好的销售业绩 （2）严格控制超市区域的费用、损耗 （3）维持店内整齐生动的陈列
（4）合理控制人事成本，保持员工工作的高效率 （5）维持超市区域良好的服务标准
（6）加强防火、防盗、防工伤、安全保卫等工作
（7）保证超市区域资产的安全
（8）负责确保公司各项规章的完整执行，负责总经理室指令的贯彻
（9）负责组织超市区域的销售，以实现超市区域良好的销售业绩，及时向总经理反馈相关运行情况
（10）维持店内各处门正常运转，处理异常情况
（11）协调与当地政府处门及社区的公共关系
（12）严格规范员工，按标准进行各种作业，协助总经理控制人事成本
主要工作：
（1）全面负责超市区域管理，按公司规定的模式运作
（2）根据总经理室下达的指标，制订超市区域的销售、毛利计划，并组织落实，对执行情况跟进检查，指导、控制
（3）传达并执行营运处的工作计划
（4）负责与总经理室其它业务处门的联系沟通
（5）及时、准确。真实、完整的向总经理室提交有关营运的报告、信息
（6）负责超市区域各处门管理人员的选拔和考评
（7）督导超市区域各处门的工作，努力提高销售、服务业绩
（8）倡导并督促实行“顾客第
一、服务第一”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境
（9）损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本营运”的经营理念
（10）对超市区域的商品结构进行周期性分析并提出调整建议
（11）进行库存管理，组织超市区域的订货、保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发送
（12）组织超市区域的盘点，确保盘点的准确、真实
（13）负责公司促销活动的落实；定期组织对超市区域所在商圈的调查，并根据超市区域所在地区的市场特点，策划并组织超市区域各级的促销活动
（14）保障营运安全，对清洁、防火、防盗的日常管理和设备的维修、保养进行严格的检查和监督
（15）负责突发事件处理的组织，并及时向总经理室报告
（16）负责超市人员的培训
（17）负责店内其他日常事务
（18）制定各处门量化工作指标，追踪各处门指标完成情况，及时采取纠正措施，并将异常情况反馈总经理；跟踪各处门的报表，审阅并提出分析意见
（19）在总经理的领导下行使分管处门的工作职责
（20）根据店内人员的定编、增编、缩编进行调研，向总经理提出建议
（21）审查营运各课员工业绩考评记录，并报总经理室
（22）检查各处门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评
（23）依据公司的基本规定，起草各项超市区域内处管理规范制度和通告，不断完善管理机制，制度审批后负责向下属处门解释、传达、监督并反馈其执行情况
（24）与政府职能处门联系、协调，保证超市区域的正常运作
（25）编制店内各项费用预算，并根据规定向总经理申报
（26）做好消防安全，及时处理各项突发事件
（27）加强各处门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见
（28）了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导
辅助工作：
（1）检查店内清洁卫生
（2）检查设备维护及管理的情况
（3）检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作
商场客服主管岗位职责
cry_now521 发表于 2004-7-8 17:50:00
直属部门：客服部 直属上级：客服部经理
适用范围：各门店客服主管
岗位职责：
1． 注重部门礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象； 2． 维持良好的服务秩序，提供优质的顾客服务； 3． 提供信息，做好顾客与公司沟通的桥梁。
主要工作：
1． 每日检查员工礼仪服饰；
2． 检查员工的客服工作流程，确保服务质量； 3． 做好顾客投诉和接待工作；
4． 以身作则倡导“顾客至上”的经营理念，杜绝员工与顾客争执现象； 5． 与政府职能部门协调、联系，保证商场良好的外部环境； 6． 做好会员的招募和大宗顾客的拜访； 7． 严格手推车的管理以及购物袋的售卖；
8． 指导赠品发放、顾客存包和退/换货工作标准化作业； 9． 制定员工排班表，严格控管人事成本；
10． 负责安排员工专业知识的训练及员工的业绩考核；
11． 负责安排超市快讯的发放与追踪，确保执行商场的各种促销活动； 12． 指导提货处工作按公司规范执行。
辅助工作：
1． 负责责任区域的环境卫生，为顾客提供良好的购物环境； 2． 协助做好出/入口处的客流疏导和保安工作； 3． 协助前区促销商品的理货、补货。
超市生鲜食品部门主管岗位职责及任职要求
moonlove 发表于 2004-9-20 17:44:00
1．岗位职责
(1)对部门经理负责，对本部门商品价格、质量和保质期进行监督、检查。
(2)检查本部门商品的进货及陈列，要求商品新鲜、品种齐全、质量可靠、价格合理。 (3)检查本部门员工到岗情况、仪容仪表、环境卫生等。 (4)负责制订进货计划及与供货商联系。 (5)负责销售信息的收集和反馈。
(6)负责商品退货、报损的检查和内部调拨、账务的校对等。 (7)及时处理本部门发生的问题并向经理反馈。
(8)负责组织本部门的劳动服务竞赛，每月进行一次卫生大检查。
(9)收集本部门商品的市场信息，分析经营情况，及时向经理汇报工作。 2．任职资格
(1)有大中型超市生鲜区相关工作经验。 (2)熟悉公司对生鲜食品区的各项管理规定。
(3)熟悉国家及地方对食品加工、经营场所的卫生要求。 (4)熟悉本地区食品销售的质量要求。 (5)了解生鲜食品区人员从业要求。
(6)了解生鲜食品区食品制作、加工、包装、保存、陈列及储存要求。 3．工作要求 [营业前]
(1)召开例会，布置当天工作，传达公司相关信息。 (2)检查本部门人员出勤、商品陈列、环境卫生要求。 (3)检查商品质量，对不合格商品责令立即撤下台面。 (4)按公司要求检查员工着装情况。
(5)检查台面陈列商品是否丰盛、价格标签和商品是否对应；是否遗漏价格标签或有未贴条码的商品。 [营业中]
(1)抽查商品质量和价格，作记录并上报经理处理。
①发现商品擅自更换条码或变价等情况，责令其立即恢复原条码及价格。 ②发现商品质量问题，责令其立即将商品撤下台面。
(2)检查本部门货源情况，要求台面商品充足、补货及时。
(3)检查是否超范围经营，对超范围部分责令停止销售，并报经理处理。 (4)检查设备使用安全情况，发现隐患报经理和维修部及时排除。
(5)抽查工作的落实情况和店内库管理工作情况。 (6)巡视卖场，检查员工违纪情况。 [营业后]
(1)监督、检查生鲜区卫生清洁工作情况。 (2)检查清场后的各项设施的安全情况。 (3)召开部门晚会，总结当天工作情况。
超市人事主管岗位职责
quest123 发表于 2004-7-8 17:47:00
直属部门：行政部 直属上级：行政部经理
适用范围：各门店人事部主管
岗位职责：
1． 负责店内员工招募工作，对部门缺员进行推荐； 2． 负责执行及规划员工培训工作；
3． 考核员工的绩效，并提出改进的建议；
4． 负责档案的整理、记录、收集、存档和保管工作； 5． 确保有关人事规定遵循政府有关部门的劳动法规； 6． 落实员工薪资核发及福利金、奖金等的正确发放； 7． 协助各部门人事及预算的控管；
8． 负责监督检查店内各部门、员工执行规范的情况。
主要工作：
1． 检查全体员工出勤状况，按照公司有关规定，督促员工遵守公司规范和人事纪律；
2． 收集及存档相应的劳动、人事法规及公司下发文件，向店内管理人员提供人事规范咨询； 3． 负责店内各项人事制度的传达，实施和检查； 4． 负责店内员工的招聘工作；
5． 店内全体员工的合同、档案管理和薪资管理； 6． 负责店内全体员工绩效考核的组织、实施和总结； 7． 负责规划、执行员工的培训工作；
8． 与政府有关职能部门保持联系，保证商场良好的外部环境。
辅助工作：
1． 负责所属区域的清洁卫生；
2． 组织店内行政部门人员协助做好盘点和节假日的销售； 3． 指导门店各部门的材料、报表保密工作并定期检查。
卖场工程技术专业人员岗位职责
shangji 发表于 2004-7-8 17:40:00
直属部门：工程部 直属上级：工程部主管
适用范围：水、电工、维修工 岗位职责：
1． 保证整个卖场的水、电和煤气（液化气）的正常供应 2． 空调的开放、调控 3． 更换灯管、插座 4． 水管的维修
5． 发电机房设备的维修、保养
6． 开、闭霓虹灯、射灯、球形灯、灯箱广告 7． 手扶电梯的开停
8． 停电时，启动发电机，及时供电 9． 对水、电设备做安全检查 10． 处理水、电突发事件
主要工作：
1． 水、电设备的维修与更换（灯管、插座、水龙头等） 2． 专业设备的检查与保养（电梯等）
3． 非专业设备的维修（手推车、栈板、叉车、货架、办公桌／椅） 4． 工程技术专业文件的归档工作
5． 店内土木建筑工程的维护，防止漏雨等现象 6． 修补破损地板
7． 及时开、闭霓虹灯、射灯、广告灯箱、球形灯 8． 维修工具的保存，维修用耗材的控管 9． 工具、用料的管理
10． 办公室内和工作区域的清洁卫生
辅助工作：
1． 协助做好顾客服务工作
2． 节约用水、用电、用煤气（液化气）工作 3． 安全防火工作
超市财务主管岗位职责
zhanghuafeng365 发表于 2004-6-17 13:40:00
直属部门：行政部
直属上级：行政部经理
适用范围：各门店财务部主管 岗位职责：
1．负责店内的现金、支票、记票等管理； 2．办理店内备用金清款工作；
3．记录、分析每天银行收款帐务工作； 4．协助收集整理预算编制、预算控制；
5．整理销售、进货管理的资讯，并对异常提出报告； 6．负责制作收支传票、税务申报及财务资料存档； 7．负责生鲜周转金使用的控制。 主要工作：
1．检查员工出勤状况，合理调度人力，控制人事成本； 2．负责店内的现金、支票等的管理和传递；
3．按照公司要求，准备店内合理额度的备用金； 4．检查每天收银结款工作，分析结款差异；
5．负责现金办公室（金库）的管理； 6．与总部财务部保持工作联系；
7．保持与银行有关职能部门的联系，维护商场良好的外部环境。 辅助工作：
1．负责办公区域的清洁卫生工作；
2．传达部门经理的指示，共同达成部门目标； 3．传达公司政策、制度并检查落实情况
超市保安主管岗位职责
asmhts 发表于 2004-6-16 15:47:00
直属部门：行政部
直属上级：行政部经理
适用范围：各门店保安部主管
岗位职责：
1．保证店面正常经营；
2．负责店面人员、财产、商品的安全；
3．负责突发事件的处理和操作；
4．负责与政府各相关部门的联系。
主要工作：
1．负责商场人员、商品、物品的安全，负责维护商场的治安秩序，处理突发事件；
2．负责商场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；
3．负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；
4．负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；
5．协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保商场安全；
6．指导领班、组长工作，负责他们的考勤。督导领班对其员工的考勤，组织实施应急措施；
7．负责商场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施超市商业营运规范的消防管理规定，指导各用户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关保安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告行政部经理；
8．负责商场消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；
9．负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；
10．负责疏导店前交通，保证通道畅通。
辅助工作：
1．负责警员警械的检查、更换；
2．负责消防员工的管理教育；
3．负责员工的业务培训，定期组织业务知识学习（含对外学习班）定期进行消防知识考核；
4．收集、整理、保存商场的稽核和消防档案的资料；
5．防止购物车辆的丢失和损坏。
采购总监岗位职责
xiaoqiang 发表于 2003-11-25 10:14:00
1.主持采购部全面工作，提出公司商品采购计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采购任务完成； 2.调查研究公司各部门商品需求及销售情况，熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司的正常采购量；
3.审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的供应；
4.要熟悉和掌握公司所需各类商品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进商品是否符合质量要求，对公司的商品采购和质量要求负有领导责任；
5.监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况；
6.按计划完成公司各类商品的采购任务，并在预算内尽量减少开支；
7.认真监督检查各采购主管的采购进程和价格控制；
8.督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
店长的岗位职责
linkshop 发表于 2004-4-7 15:41:00
直属部门：营运部直属上级：地区营运部总监适用范围：各门店店长岗位职责：
1． 维持店内良好的销售业绩；
2． 严格控制店内的损耗；
3． 维持店内整齐生动的陈列；
4． 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率；
5． 维持商场良好的顾客服务；
6． 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作；
7． 审核店内预算和店内支出。
主要工作：
１． 全面负责门店管理及运作；
２． 制订门店销售、毛利计划，并指导落实；
３． 传达并执行营运部的工作计划；
４． 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；
５． 负责门店各部门管理人员的选拨和考评；
６． 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；
７． 倡导并督促实行“顾客第
一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；
８． 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；
９． 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放；
１０． 督促门店的促销活动；
１１． 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；
１２． 负责全店人员的培训；
１３． 授权值班经理处理店内事务；
１４． 负责店内其他日常事务。
辅助工作： 1． 指导其它门店人员的在职培训； 2． 协助总部有关公共事务的处理； 3． 向总公司反馈有关营运的信息。
采购总监岗位职责
xiaoqiang 发表于 2003-11-25 10:14:00
1.主持采购部全面工作，提出公司商品采购计划，报总经理批准后组织实施，确保各项采购任务完成； 2.调查研究公司各部门商品需求及销售情况，熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况，供需心中有数。指导并监督下属开展业务，不断提高业务技能，确保公司的正常采购量；
3.审核年度各部呈报的采购计划，统筹策划和确定采购内容。减少不必要的开支，以有效的资金，保证最大的供应；
4.要熟悉和掌握公司所需各类商品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。检查购进商品是否符合质量要求，对公司的商品采购和质量要求负有领导责任；
5.监督参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况；
6.按计划完成公司各类商品的采购任务，并在预算内尽量减少开支；
7.认真监督检查各采购主管的采购进程和价格控制；
8.督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
财务总监岗位职责
zhangwen 发表于 2003-6-25 16:45:00
1.在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。
2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。
3.制定和管理税收政策方案及程序。
4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。
5.组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。
6.监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。
成本会计岗位职责
shangji 发表于 2003-6-25 16:42:00
1.在部长领导下，按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定，负责拟订公司各处成本核算实施细则，在上级批准后组织执行。
2.主动会有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计划，提供有关的成本资料。
3.当公司推行全面成本核算管理和内部银行何等制时，协助有关主管制定总体方案和实施办法，确定各类成本定额、标准，并协助各部门和下属企业的推广培训。
4.不断监督、调查各部门执行成本计划情况，并就出现问题及时上报。
5.学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作，提出降低成本的控制措施和建议。
6.做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。
7.完成财务部部长临时交办的其他任务。
超市保安员岗位职责
shangji 发表于 2004-6-16 13:04:00
直属部门：保安部
直属上级：保安部正、副主管
适用范围：消防员、稽核员、监控员、安全员
岗位职责：
1．负责本店顾客、员工和外来人员的安全管理
2．负责本店商品和资产的安全管理
3．负责本店收银区、金库、送款等钱财安全
4．负责本店消防安全管理
5．负责稽核顾客所购商品
6．负责突发事故处理、人员疏散
7．车辆、门锁、钥匙管理
8．开门关门作业及货物进出管理
9．专业文件归档、保管
主要工作：
1．定期消防设备检查、消防隐患检查，制定火灾应变措施并组织执行，做好全员消防安全教育
2．在营业时间内对收银区连续监控，保证钱财安全。维护顾客财物不受损失
3．处理和平息顾客与顾客、顾客与员工、员工与员工之间在现场发生的冲突
4．稽核顾客的购物是否与销售明细表相符，确保顾客无遗漏商品
5．防止盗窃事件发生
6．开门前检查所有上锁门是否正常，在职值班保安员巡场检查关门前清场，关门后定时监视报警，外场巡场
7．收货区检查厂商携带出入商场的物品，核对携出人身份与表上所列核实是否相同，携出日期与所填日期为同一日，携出物品与表上所列相同。检查交货完毕车辆是否夹带本商场设备及商品
8．突发事故处理：买卖纠纷、盗窃、蓄意破坏、干扰、停水、停电、风灾、水灾、地震等应变及支援处理
9．疏导交通
10．员工通道管理
辅助工作：
１．顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的工作人员，直到问题解决
２．卫生清洁：协助做好卖场内外的环境卫生、整洁、整理购物车，放回应有的位置
电脑部专业人员岗位职责
wangcheng666 发表于 2004-4-2 16:28:00
直属部门：电脑部直属上级：电脑部主管适用范围：电脑部员工、ＡＬＣ人员 岗位职责： 1． 保证电脑系统的正常运作 2． 保证电脑系统数据的准确传递 3． 电脑设备的维修、保养、运行
4． 商品资料的录入、储存、更新工作 5． 信息资料的保密工作 6． 及时帮助查实销售情况
7． 为收货、收银等部门作技术支持 8． 电脑办公室内的清洁卫生工作 9． 电脑部所用耗材的控管
主要工作：
1． 夜间运行ＮＩＧＨＴＲＵＮ数据的备份工作 2． 分发ＮＩＧＨＴＲＵＮ报表到各部门
3． 维持每台收银机、收货电脑、电子秤及店内其它电子子设备的正常运作 4． 各类打印机、服务器的正常保养及维护 5． 打印临时所需报表
6． 检查收货部电脑运转是否正常
7． 供应商、新品的录入
8． 打印价格卡
9． 更改商品资料、商品价格 10． 做快讯商品的录入工作
辅助工作： 1． 协助做好顾客服务工作 2． 协助做好库存盘点工作 3． 向各部门提供信息服务 4． 协助安全防火、防盗的工作
推荐第7篇：酒店美工岗位职责
酒店美工岗位职责
工作目标：全面负责酒店的美工、策划、广告设计、宣传与管理工作，确保酒店对内对外形象的一致性。 ＊ 直属上司： ＊ 督导下级：
＊ 协助部门：酒店各部门、广告制作公司
＊ 岗位要求：认真负责、准确高效、业务精通、创意新颖
＊ 任职条件：具有广告设计能力、会使用电脑相应软件、思维敏捷、有钻研精 神
＊ 职责规范：
1、了解和熟悉酒店各个部门的业务情况，钻研酒店宣传广告业务，不断提高自己的设计水平、电脑软件操作水平、广告宣传水平、摄影水平和艺术素养，以便适应不断发展的美工工作的要求。
2、负责酒店所有广告牌、指示牌、说明牌、各营业区域告示牌的设计、更新等工作，做到字迹清晰、文字使用正确、设计新颖美观，符合酒店及各部门的制作要求。
3、根据各部门的会议预订要求，负责为会议制作各类标语、横幅、告示牌、席签牌、广告等相应工作。
4、负责酒店一切纪念活动、重要活动、庆祝活动的摄影工作。对于需要收集整理的文字资料应注意收集、整理并按要求分类归档。
5、负责酒店各区的形象摄影工作，能根据改造装修等情况，及时对相应区域图片进行更新存档，并制作一套完善的酒店系列图片，以统一对内对外的形象展示。
6、协助销售部、餐饮部等部门完成节日、纪念活动、庆祝活动、营销活动等酒店或会议场所的布置美化工作。
7、负责酒店的服务指南、酒店宣传册、广告画面、菜谱、请柬、明信片、酒店画册、酒店纪念品、圣诞卡等的设计制作。
8、检查酒店所有指示牌、广告牌、标语牌、册、卡等是否完好、完美。剔除差的、保持好的，对已陈旧、已损坏的要及时更新或更换。
9、负责酒店VIP客人接待工作的摄影与欢迎牌、欢迎横幅的设计制作及文字资料的收集与存档工作。
10、负责各部门要求的有关刻字工作，按时按质完成，并保证全酒店的统一性、协调性、一致性。
11、负责做好酒店“健康专栏”的设计与排版宣传工作，并做好图片资料的拍摄与归档。
12、协助质管中心做好质检信息台的设计与内容更新工作。
13、妥善保管、节约使用各种美工工具、材料等。
14、工作完毕应及时清理杂物、废料、用具，资料要及时归档，保持工作环境整洁。
15、爱护酒店财产、节约费用开支。
16、妥善保管酒店摄影器材、未经上级领导或酒店允许，不得擅自外借摄影器材。
17、确保美工工作室安全，确保人走电源切断、门窗关好，做好消防安全与防盗安全。
18、上班时间不得办与工作业务无关的事。
19、外出办事需向领导汇报或请假，临时请假半天以上或法定休假日，应提前一天通知各部门是否有需要完成的工作任务，如有应完成后再休假。20、认真、及时完成上级领导临时委派的工作任务。
推荐第8篇：网站美工岗位职责
网站美工岗位职责
岗位权限：
受公司委托，行使对公司广告及网站的设计、修改、美化等管理与制作权限，并承担执行公司规章制度、管理规程和工作指令的义务。
工作内容与职责：
1.负责网站页面的整体美工创意、设计和页面的实现；
2.配合网站策划及开发人员进行相应的专题页面制作；
3.负责公司平面宣传品的设计；
4．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责；
5．严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；
6．负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作上传； 7 .负责公司网站活动专题的版面策划、设计以及制作上传；
8．认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司各项目的成功开发提供优质的素材；
9．全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务；
10．负责公司编辑队伍的简单技能培训；
12.完成公司交办的其他事务。
13.负责公司招商页的设计、制作上传。
14.负责公司项目开发所需flash动画的制作和设计。
其他未尽事宜参见技术部管理章程。
推荐第9篇：电子商务美工岗位职责
1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计;
2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;
3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;
4、产品包装盒、包装袋的ui设计等
推荐第10篇：酒店美工岗位职责
北京贵都大酒店美工岗位职责
1、执行上级的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、负责酒店对内对外重要活动的摄影、底片保存及归档工作。
3、负责酒店经营活动需要的各种指示牌、广告牌、横幅、喜联、宣传品、节庆布置等美工设计和制作。
4、负责并协助餐饮部、客房部完成餐饮、客房促销活动的美工设计和制作。
5、掌握有关信息，做好本业务资料搜集、整理、分析、存档工作，保证设计作品的创意性和美观典雅。
6、妥善保管，节约使用各类美工工具、颜料、材料，保持工作场所的整齐清洁。
7、收集客人反映意见及公众对宣传资料的反映及建设，向公关部经理提出有关信息。
8、负责公关部日常文件及资料的抄写、打印及复印工作，并撰写有关文件。
9、协助公关部经理与各部门协调，具体落实各项公关活动的准备工作。
10、处理公关部来往公文及信件，向公关部经理提出有关信息。
北京贵都大酒店公关部
第11篇：网页美工岗位职责
1.负责网页整体的美术设计和创意工作。2.对页面进行优化，使用户操作更趋于人性化。3.负责特殊页面、图文LOGO、专题页面、贺卡等的设计与制作。4.负责首页浮动广告的管理、审核。5.负责群发邮件的页面设计与制作。6.负责公司活动方面的页面设计与制作。7.市场部对外的活动上的设计：职位手册、公司画册、易拉宝、展位设计、招聘海报、招聘报纸等，并安排协助印刷。8.完成上级安排的其他工作。
第12篇：网站美工岗位职责
网站美工岗位职责
岗位权限：
受公司委托，行使对公司广告及旗下网站的设计、修改、美化等管理与制作权限，并承担执行公司规章制度、管理规程和工作指令的义务。
工作内容与职责：
1.负责网站页面的整体美工创意、设计和页面的实现；2.配合网站策划及开发人员进行相应的专题页面制作； 3.负责公司平面宣传品的设计；
4．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责；
5．严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责；
6．负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作上传； 7 .负责公司网站活动专题的版面策划、设计以及制作上传；
8．认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材；
9．全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务；
10．负责公司编辑队伍的简单技能培训； 11.负责与各部门的协调工作；
12.完成公司交办的其他事务。
与上级的沟通方式：接受公司企业文化建设部部长网络管理岗位的口头和书面指导。 同级沟通：与公司各部门人员的业务联系和沟通。 岗位技能要求：
1.精通photoshop、coreldraw、flash、dreamweaver、div+c等；
2.具有深厚的美术功底及良好的创意构思能力，很好把握视觉色彩与网站布局，思想敏锐活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；
3.具备优秀的网站整体策划、设计能力，有丰富的网页设计经验；4.熟练处理CSS与IE
6、IE
7、IE
8、FireFox等浏览器兼容问题 5.两年以上网页美工工作经验。 其他方面：
A、在重大节日前夕，进行有关公司内外气氛装饰布置展示工作。 B、各类宣传版报的资料的制作。 C、网络部布置的各项工作任务。 D、公司促销和公益活动的布置。
二、行为规范
1、认真按照促销内容绘制各类宣传海报及各类印刷品样稿的制作。
2、公司整体VI系统的设计要具体、详细、连续并要求有新意。要对公司内部区域熟悉了解，能够很好地利用既有格局巧妙地进行美陈设置。
3、网站各图片制作必须清晰、与网页色调搭配协调、大小比例适中；网站广告及其他图片设计必须在保证不影响网站整体美观的情况下进行。
4、活动专题的制作要求：标题醒目夺人，内容主题鲜明，重点突出，活动类专题，报名按钮突出方便。
5、设计工作保证质量，要做到图片、文字清晰，页面美观，不得敷衍了事。
6、按时完成工作任务。
第13篇：经理职责：解析超市部门经理岗位职责内容
经理职责：解析超市部门经理岗位职责内容
对于一个连锁超市来说，平时各项事务非常繁杂，还需要对资产人员等相关事项进行管理，一个精明强干的部门经理是必不可少的。让我们一起来细数一下部门经理岗位职责有哪些吧！
一、资产管理：
每天：资产管理方面的部门经理岗位职责有
1、监督、指导POS系统、广播系统的开启、运行、关闭；
2、监督、指导本部设备设施的卫生清理；
3、监督、指导赠品、包装物料的存放、保管；
每月：
1、制定包装物料的购买计划；
2、配合综合部盘点本部资产；
3、领取办公耗材；
二、人员管理：
每天：
1、召开例会，传达各种信息；
2、检查员工仪容仪表；
3、检查员工出勤及各时段离、到岗情况；
4、检查员工的岗位纪律，工作状态，服务规范，处理员工违纪现象；
5、根据现场情况调整员工作息时间和工作内容；
6、查询每日工作效果，督促员工工作进展；
7、协助员工与其他部门协调。
每周：
1、编制班次表；
2、定期与员工沟通；
3、定期与其他部门沟通；
4、主持部门周工作总结会会议。
每月：
1、制定、实施员工培训计划；
2、评估各级员工工作表现；
3、呈报考勤；
4、主持召开月工作总结会。
熊鹤龄是既具备全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家。
社会资历：担任国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问，北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任，北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授。
三、客服程序：
每天：
1、指导员工按时完成开业准备；
2、指导员工实施团购推广计划；
3、指导、协助员工接待团购客户或顾客投诉；
4、指导、协助员工进行退换货；
5、监听广播效果；
6、指导、监督员工按规定发放赠品、进行礼品包装；
7、提示存包处妥善处理顾客遗忘的包裹；
8、指导员工按规定放款、放卡、换票、日结；
四、绩效评估：
每天：
1、督促员工及时完成团购备送货；
2、处理、接待、上报重大投诉；
3、接待、拜访大额团购客户；
4、督促、协调退换商品的回送；
5、抽查有无违规发放赠品、包装礼品；
6、监督大额售卡业务；
7、检查员工日结报表；
8、批复、决定、协调团购折扣额度、投诉
赔付额度。
每周：
1、统计各类业务目标达成情况，制定调整方案；
2、检查日结周报；
3、统计退换货、投诉原因，并反馈信息；
4、制定和组织实施团购推广计划；
5、核查赠品、耗材、包装物料的帐物；
6、保持与大客户的沟通。
每月：
1、统计、分析业务目标的达成状况，制定工作计划；
2、制定、实施员工业务考核计划；
2、填写、申报运营类报表。
商品部门经理岗位职责：
部门经理岗位职责每天：1.用电设备，测试设备的状态完好，可正常使用。2.清洁计划的执行状况的追踪。3.安全、合理地安排使用属具，防止属具的丢损现象发生。4.营业期间确保卖场通道和消防通道的畅通。5.积极倾听顾客意见，在48小时内提出解决方案并回复。
部门经理岗位职责每周：1.资产损坏的追踪及提出解决方案。2.耗材的使用情况及需求计划。3.清洁计划的执行状况的追踪。
部门经理岗位职责每月：1.月耗材需求计划。2.预估下月资产请购量。3.制定清洁计划。
第14篇：超市部经理岗位标准和岗位职责
超市部经理岗位标准和岗位职责
1、岗位标准
1.1相当于本科学历；
1.25年以上相应岗位工作经验，3年以上商业企业采购管理工作经验；
1.3熟悉商业企业运作流程及当地商品采购流通渠道，具备丰富的食品、百货、生鲜类商
品知识及商业运作的相关财务、统计知识；
1.3具备领导管理才能，能有效地开展本部门工作；
1.4具备较强的语言文字表达能力，良好的心理素质，熟练掌握各类谈判技巧；
1.5熟悉电脑操作；
1.6具备较强的责任心和事业心，认真细致的工作作风及良好的职业道德，保密意识强。
2、岗位职责
2.1 在总经理的领导下，负责超市部的全面管理工作；
2.2 负责协助公司制订年度采购指标、毛利指标及阶段性工作计划并组织实施；
2.3 负责建立、健全本部门的各项规章制度，理顺各项工作流程，制订相关的工作规范；
2.4 协助公司根据当地市场状况规划、确定合理的商品结构，并组织采购；
2.5 负责统筹安排季节性商品引进促销及清退工作并统筹安排特色经营项目；
2.6 负责监督指导各采购小组商品的进货、退货、缺货及滞销品处理工作；
2.7 负责安排各采购人员对市场进行调查，了解有关商品价格，经营情况及促销活动信
息；
2.8 负责监督指导各采购小组对商品进售价格的制订工作；
2.9 定期主持部门例会，检查各项工作计划完成情况，评估考核商品部人员业绩及业务素
质；
2.10 定期组织超市部人员学习有关采购作业程序和操作规程；
2.11 负责公司采购成本及本部门采购费用、办公费用的控制；
2.12 负责指导各类采购协议、合同及供应商资料等采购业务方面档案管理工作；
2.13 负责确定部门统计项目，规范统计方法及相关要求，定期向相关部门和人员提供统计
分析资料及结果；
2.14 定期向部经理反映和汇报本部门工作情况；
2.15 负责协调部门内部关系及本部门与其它部门的工作、业务关系；
2.16 完成总经理交办的其他工作。
第15篇：某连锁超市有限公司各部门经理岗位职责
运营中心 流程标准化 2004年5月
客服部经理岗位职责
资产管理
每天
1、监督、指导POS系统、广播系统的开启、运行、关闭；
2、监督、指导本部设备设施的卫生清理；
3、监督、指导赠品、包装物料的存放、保管；每月
1、制定包装物料的购买计划；
2、配合综合部盘点本部资产；
3、领取办公耗材；
人员管理
每天
1、召开例会，传达各种信息；
2、检查员工仪容仪表；
3、检查员工出勤及各时段离、到岗情况；
4、检查员工的岗位纪律，工作状态，服务规范，处理员工违纪现象；
5、根据现场情况调整员工作息时间和工作内容；
6、查询每日工作效果，督促员工工作进展；
7、协助员工与其他部门协调。
每周
1、编制班次表；
2、定期与员工沟通；
3、定期与其他部门沟通；
4、主持部门周工作总结会会议。每月
1、制定、实施员工培训计划；
2、评估各级员工工作表现 ；
3、呈报考勤；
4、主持召开月工作总结会。
客服程序
每天
1、指导员工按时完成开业准备；
2、指导员工实施团购推广计划；
3、指导、协助员工接待团购客户或顾客投诉；
4、指导、协助员工进行退换货；
5、监听广播效果；
6、指导、监督员工按规定发放赠品、进行礼品包装；
7、提示存包处妥善处理顾客遗忘的包裹；
8、指导员工按规定放款、放卡、换票、日结；
绩效评估
每天
1、督促员工及时完成团购备送货；
2、处理、接待、上报重大投诉；
3、接待、拜访大额团购客户；
4、督促、协调退换商品的回送；
5、抽查有无违规发放赠品、包装礼品；
6、监督大额售卡业务；
7、检查员工日结报表；
8、批复、决定、协调团购折扣额度、投诉赔付额度。每周
1、统计各类业务目标达成情况，制定调整方案；
2、检查日结周报；
3、统计退换货、投诉原因，并反馈信息；
4、制定和组织实施团购推广计划；
5、核查赠品、耗材、包装物料的帐物；
6、保持与大客户的沟通。
每月
1、统计、分析业务目标的达成状况，制定工作计划；
2、制定、实施员工业务考核计划；
2、填写、申报运营类报表。
商品部经理岗位职责
资产
每天
1.用电设备，测试设备的状态完好，可正常使用。
2.清洁计划的执行状况的追踪。
3.安全、合理地安排使用属具，防止属具的丢损现象发生。4.营业期间确保卖场通道和消防通道的畅通。
5.积极倾听顾客意见，在48小时内提出解决方案并回复。每周
1.资产损坏的追踪及提出解决方案。2.耗材的使用情况及需求计划。 3.清洁计划的执行状况的追踪。 每月
1.月耗材需求计划。
2.预估下月资产请购量。
3.制定清洁计划。
员工
每天
1.根据排班表，检查助理及员工的出勤情况。2.参加店晨会，及交接班时组织员工会议。 3.检查员工的仪容仪表，符合公司的标准和要求。
4.检查时段工作执行情况。
每周
1.根据排班表，检查助理及员工的出勤情况。
2.人员招聘，调动。
3.组织员工的培训工作。
4.总结时段工作情况。
每月
1.出勤及绩效考核。
2.制订下月排班表。
3.总结时段化工作的执行状况。
4.制订培训计划。
5.接受培训，和检查。
6.工作结果向专职店助汇报。
商品
每天
1.保证商品陈列的丰满。
2.检查卖场断货现象，有计划地组织员工补货。
3.根据商品的库存及销量情况，下达准确的订单。
4.检查订货和到货情况，并对问题提出解决方案，降低断货率。
5.检查每日商品退换货情况。
6.根据营业需要，组织商品调拨，并检查执行情况。每周
1.通过库存卡，检查缺货及商品、供应商变化情况。
2.下期DM、店促商品清单。
3.制订市调计划，组织实施，对市调结果作出分析并作反馈。每月
1.当月订货、到货情况总结及分析。
2.通过库存卡，检查缺货及商品、供应商变化情况。
陈列
每天
1.POP及价签的正确使用。
2.组织商品的排面陈列调整工作。
3.组织部门区域内端架、堆头的陈列。
每周
1.检查陈列调整计划的执行情况。
每月
2.依据促销变化，作端架、堆头的调整计划。
1.制订月度陈列调整计划。
2.分析调整陈列的工作效果，及月度端架、堆头的调整情况。
盘点
每天
1.计划并组织滚动盘点，严格按照滚动盘点程序操作，正确填写库存卡。2.检查灭失情况，并改善、解决。 每周
1.检查并分析商品库存情况，并对积压商品和滞销商品问题提出解决方案,以达到库存周转率要求。
2.积压商品和滞销商品分析、解决。
3.周灭失情况分析，并改善、解决。
4.盘点情况总结、分析。
每月
1.月灭失分析。
2.周转率分析。
3.计划并组织部门大盘点，严格按照大盘点程序操作，并对盘点差异做出解释。
绩效
每天
1.检查当日销售预算，和昨日销售完成情况。
2.检查并分析部门内商品各大类、子类销售情况。
每周
1.周营业额统计、分析。
2.耗材使用的检查及控制。每月
1.月销售统计及分析。
2.检查并分析部门内商品各大类、子类销售情况。
3.掌握人员总体工资情况及耗材使用情况，有效地控制部门各期段费用率，确保在预算之内。4.部门绩效分析。
生鲜处经理岗位职责
资产
每天
1.POP的悬挂及价格牌的正确性；
2.设备的运转情况是否正常；
3.冷柜与冷库温度的情况；每周
1.资产损坏的追踪；
4.卖场清洁与仓库的整洁（依清洁计划表）。
2.设备的运转及保养；
3.耗材的需求；
4.清洁计划的执行状况的追踪。
每月
1.月包材的需求量；
2.机器设备的保养；
3.预估下月资产请购量；
4.清洁计划的审核。
员工
每天
1.人员的出勤情况（依排班表）；
2.每日晨会及礼貌运动；
3.员工的服装仪容及服务态度；
4.生鲜“时段工作”的执行。（含促销员） 每周
1.人员的出勤情况；（依排班表） 2.“时段化工作”的执行情况； 3.人员异动；
4.员工的教育训练；
5.员工奖惩申报。
每月
1.总结人员的出勤考核；
2.制作排班表；
3.总结“时段工作”的执行状况；
4.培训计划。
商品 每天
1.根据商品的库存及销量情况，下达准确的订单；2.核定订货数量及供应商送货数量； 3.根据“收货识别卡”、“收货扣损协议”监督收货品质及收货扣重；
4.检查卖场断货现象，有计划地组织员工补货；5.检查卖场商品品质，同时监督自制商品品质； 6.检查每日商品退换货情况；
7.根据营业需要，组织监督生鲜各部门内部调拨，并检查执行情况；
8.组织员工进行叫卖，并保证试吃品的质量及数量；9.组织员工对蔬菜类商品进行市调；
10.监督自制“生产卡”的执行。每周
1.订货的正确性分析；
2.供货商订单履约率分析；
3.缺货及新增商品预告清单；
4.收货质量问题统计；
5.生鲜各部门内部调拨的统计；
6.生鲜商品全品项市调；
7.与采购沟通商品情况；
8.自制“生产卡”的检查。每月
1.订货正确性货及供华商送货分析；
2.生鲜各部门内部调拨数量的库存更正；
3.市调价格带分析；
4.与采购沟通销售及供应商配合情况。
陈列
每天
1.保证商品陈列的准确性；
2.保证商品陈列的丰满；
3.保证海报商品及TG台商品陈列的绝对丰满；
4.保证商品价签的准确性；
5.保证POP及价签使用的准确；
6.确认当日商品有无变价。每周
1.检查陈列调整计划的执行情况；
2.依据促销变化，作端架、堆头的调整计划；
3.POP及价签使用的准确性的检查。每月
1.制订月度陈列调整计划。
2.分析调整陈列的工作效果，及月度端架、堆头的调整情况。3.POP及价签使用问题的总结。 盘点
每天
1.计划并组织滚动盘点，严格按照滚动盘点程序操作;库存卡填写正确性的检查。
2.每天的损耗商品的检查。（灭失单） 每周
1.检查并分析商品库存情况，并对积压商品和滞销商品问题提出解决方案,以达到库存周转率要求。
2.积压商品和滞销商品分析、解决。3.周灭失情况分析，并改善、解决。 4.库存卡的总结、分析。 5.周盘点毛利的计算。
每月
1.月损耗金额的分析及如何控制。
2.周转率分析。
3.计划并组织部门盘点，严格按照盘点程序操作，并对盘点差异做出解释。
4.期段盘点的毛利额分析。
绩效
每天
1、每日营业额及达成率；
2、分析畅销排行榜；
3、DM商品销量；
4、耗材使用规范性的控制。每周
1、促销商品一周的追踪；
2、畅销商品及滞销商品的追踪；
3、周盘点毛利的初步计算；
4、促销商品业绩毛利及占比；
5、耗材使用的检查及控制。? 每月
1、预估下月业绩及毛利；
2、月销售统计及分析；
3、检查并分析部门内商品各大类、子类销售情况；
4、掌握人员总体工资情况及耗材使用情况，有效地控制部门各期段费用率，确保在预算之内；
5、落实各区域水、电的使用情况，确定费用；
6、滞销品排行榜分析及解决；
7、部门绩效分析。
收货部经理岗位职责
资产
每天
1.设备是否运转正常；
2.各种耗材、属具是否满足使用；
3.环境是否整洁；
4.卷帘门、电梯等设施运转是否正常。每周
1.资产流失情况的追踪；
3.耗材的需求量的追踪；
2.追踪设备、设施、属具保养计划的实施情况；
4.环境整洁计划执行状况的追踪。
每月
1.月耗材需求计划的制定；
2.设备、设施、属具保养计划的制定；
3.月资产申购、维修计划的制定；
4.环境清洁计划的制定。
员工
每天
1.检查人员的出勤情况；
2.召开每日例会；
3.检查员工的服装仪容、仪表；
4.检查员工“时段化工作”的执行情况。每周
1.人员的出勤情况的追踪；
2.追踪“时段化工作”的执行情况；3.员工培训；
4.周员工表现汇总。
每月
1.月员工表现考评；
2.制作排班表；
3.总结员工“时段化工作”的执行状况；
4.依据人员配置标准，提出人员增减需求；
5.总结上月培训结果、制定下月培训计划。
商品
每天
1.收货情况；2.补货情况； 3.调拨情况； 4.返厂、换货情况；
5.货位是否准确；
6.商品库存状况；
7.残损商品处理情况。
每周
1.周收货情况的追踪；2.周补货情况的追踪；
3.周调拨情况的追踪；
4.周返厂、换货情况的追踪；
6.商品库存状况的追踪；7.残损处理情况的追踪。
每月
1.了解下月商品促销计划；
5.货位准确率情况的追踪；
2.制定月货位准确率抽查计划；
3.分析月商品损耗情况；
4.分析商品占用货位情况。
盘点
每天
1.每日货位滚动盘点结果的跟踪。
每周
1.周货位滚动盘点结果的追踪。
每月
1.组织收货部月盘点；
2.分析盘点结果。
绩效
每天
1.每日收货、返厂数量；
2.每日收货、返厂金额;
3.收货调整笔数。
每周
1.周收货、返厂数量的追踪；
2.周收货、返厂金额的追踪；
3.周收货调整笔数；
4.周费用使用情况的追踪。
每月
1.分析上月费用使用情况；
2.制定下月费用使用计划；
3.分析月收货、返厂情况；
4.分析月收货调整笔数。
客服部经理岗位职责
资产管理
每天
1、监督POS系统的开启、运转、关闭与信息反馈；
2、抽查银台配套设备（打印机、印钞机等）运行状况；
3、监督银台、收银部的卫生清理效果；
4、监督银台辅助用品（机罩、垃圾篓、提示牌等）的完好性；
5、根据客流情况调整银台开启数量。每周
1、点评卫生清理效果；每周
1、协助综合部盘点本部所属资产。
人力管理
每天
1、召开例会，传达各种信息；
2、检查员工仪容仪表；
3、抽查员工出勤及各时段离、到岗情况；
4、巡查员工的岗位纪律、工作状态、服务规范，处理员工违纪行为；
5、指导助理、领班根据客流状况调整员工作息时间和工作内容；
6、制定转天的银台开放次序、银台分配；
7、接待、处理重大的顾客投诉；
8、监督助理、领班及时处置顾客遗弃的商品 每周
1、制定、布置员工培训计划；
2、编制班次表；
3、汇集员工作息统计，分析人员使用效率；
4、定期与员工沟通；
5、定期与其他部门沟通；
6、主持部门周工作总结会议。每月
1、评估助理、领班、员工的工作；上报任免建议；
2、分析人员编制、合理用工的效果；
3、统计、分析顾客投诉，制定改进计划；
4、申报考勤；
5、制定月工作计划，主持本部门月工作总结会。
收银程序 每天
1、指导员工及时领取备用金、发票；
2、抽查员工零钞的存、用情况；
3、抽查员工结账是否规范；
4、指导助理、领班合理安排换钞、提款；
5、监督员工日结；
7、抽查发票开具规范；
8、抽查员工业务熟练程度；每周
1、分析员工业务错误原因，制定改进计划；
绩效评估
每天
1、查询员工长短款、假钞收取情况，并及时处理；
2、查询人均收银金额，人均收银SKU数量；
3、监督包装袋的合理使用；每周
1、统计、分析错漏扫并制定改进计划；
2、查询包装袋的消耗并制定调整方案；
3、分析、反馈迟滞银台结账的问题；
4、制定并指导实施业务考核计划；每月
1、组织盘点耗材并进行合理性分析；
2、进行劳效分析并制定改进计划；
3、填写、呈报必要的报表；
4、领取办公耗材；
综合部经理岗位职责
资产
每天
1、全店店容店貌；
2、全店设备、属具、车辆情况；
3、店内外标识。每周
1、跟踪、检查全店店容店貌；
2、跟踪全店设备、属具、车辆情况；
3、检查店内外标识。每月
1、制定全店月维修计划；
2、汇总店容店貌结果；
3、制定环境清洁计划；
4、制定全店装饰计划。
员工
每天
1、召开部门例会；
2、检查部门员工出勤；
3、检查全店员工仪容仪表。每周
1、跟踪检查员工出勤情况；
2、部门员工培训；
3、跟踪检查全店员工仪容仪表。每月
1、上月员工培训总结，制定本月计划；
2、部门员工考评；
3、依据人员配置标准。提出部门人员增减计划；
4、汇总全店员工仪容仪表检查情况。
行政
每天
1、与物业的协调；
2、与外围单位的协调；
3、用车调配。每周
1、商品自用；
2、耗材发放；
3、赠品领用。每月
1、商品打折；
2、与物业沟通；
3、办理各类手续。
绩效
每天
1、跟踪费用支出情况。每周
1、跟踪费用使用情况。
2、抽查库存来往账目。每月
1、组织库存盘点；
2、分析确认月设备完好率；
3、分析确认全店费用支出情况、可控费用达成率；
4、制定全店相关费用支出计划。
第16篇：超市岗位职责
管理经理岗位职责
一、监督检查各门店员工的仪容仪表。
二、监督所在门店的消防安全。
三、检查现场商品回收情况。
四、依照《卖场管理规定》《促销员管理条例》进行员工管理。
五、检查现场宣传品的悬挂，摆放。
六、认真做好现场管理工作交接并监督下属人员交接工作。
七、协助做好门店早晚押款工作。
八、负责及检查安排门店团购人员工作。
十一、监督保洁公司工作质量，确保店堂卫生整洁。十
二、检查指导现场商品陈列。
十三、负责客服中心管理，处理好各类售后服务工作。十
四、配合门店防损部做好商品的防损及防盗工作。
十五、确保现场良好经营秩序及时解决、处理各类突发事件。
十六、依照《租赁厂家卖场管理条例规定》对违反规定厂家进行处理。十
七、及时传达公司各类文件，通知。
十八、做好促销员工的思想教育，引导工作，确保优质服务的正常开展。十
九、检查各部管理员，理货员的日常工作，并予以评定考核。二
十、配合各经营部门做好卖场各类促销活动的顺利开展。二十
一、负责门店促销人员的上岗初试及辞职手续。
二十二、现场早开锁及晚闭锁，检查营业现场各项设施的正常运转。
河南世纪联华超市有限公司
卖场管理部
2003年2月18日
第17篇：超市岗位职责
第一章 岗位职责
一、总经理岗位职责
1 全面负责超市的经营管理工作。
2 负责向公司领导汇报工作，接受监督。 3 负责制订年度经营计划和管理目标。
4 保证超市在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。 5 保证超市的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。 6 兑现承诺的经济指标。
7 完成董事长交办的其它任务。
二、采购部岗位职责
1 采购部的主要任务
1.1 筛选合格的合作供应商。
1.2 开发适合超市当地客户群的商品。 1.3 与供应商谈判最有利的供货条件。
1.4 制定最有竞争力，同时又有合理利润之售价。 1.5 与各门店作最有效的沟通，确定商品畅销。 1.6 收集市场资讯，掌握市场之需求及未来趋势。 1.7 为超市创造最高的营业额及营业毛利。 2 采购部主要职责：
2.1、负责公司指派组类商品之先项。
2.2、筛选合作的供应商，并负责协商最佳的采购交易条件。2.
3、执行最有效的价格策略。2.4、计划各种促销企划。
2.5、与卖场人员合作，拓展业绩并达成毛利的目标。
三、财务部岗位职责
1 财务部部门职责
1.1 贯彻执行董事会有关财务规定，按照会计法规及超市规章,组织超市各项理财活动的正常运行。 1.2 制定超市财务管理制度并监督、检查其执行情况。 1.3 参与超市有关经济活动的评估、审核与分析。
1.4 根据超市经营目标，编制超市年、季、月财务计划，结合有关管理部门对各门店、部门下达经济指标，并监督、检查、考核指标完成情况。
1.5 真实反映超市经营成果，并提交各项财务报表及分析，为公司经营决策提供完整的会计资料。
1.6 确保财务体系的健全与完整，依照超市规定执行现金收付、银行结算业务，对超市各项财产物资、经营活动开支起控制与监督审核职能。
1.7 确保卖场收银工作的日常进行，准确反映超市销售业务。 1.8 合理安排资金，开源节流，盘活资金，为决策提供依据。 1.9 合理安排财务人员的分工。 1.10 执行董事会的财务决定。
2 财务总监岗位职责
2.1 严格执行会计法规，并依照其精神制定超市的财务会计制度，全面负责超市财务工作运行。 2.2 负责制定财务计划并督促财务计划及其他经济计划的执行。 2.3 领导及管理会计核算、监管费用，真实报告经营成果。 2.4 合理安排调度资金报董事长审批，实施会计监督。 2.5 监管门店出纳室准确及时安全收缴营业款和其他收入。 2.6 组织编制财务报表，审阅和分析经营结果报告董事长。 2.7 协助门店做好财政、税务、统计、银行等对外联系工作。 2.8 督促会计做好供应商的结算工作，监控结算工作安全进行。 2.9 负责门店盘点、实物专柜管理、和其他财务报表工作。
四、电脑信息部岗位职责
1 电脑经理工作职责
1.1 保证电脑进、销、存数据准确
1.2 确保商场POS收银系统，电子称等正常运行。
1.3 保证单据及时准确正常录入、流转，并提供准确的报表资料。 1.4 对主机系统和数据进行维护并对收银系统提供技术指导。
1.5 按时巡视商场收银机状况和后台录入及其他部门电脑和相关设施的运行状况，并检查其是否规范操作。 1.6 对系统（主机进程、前后台运行状况、数据空间、文件空间等）进行实时监控。 1.7 处理一切因电脑和收银机故障引发的问题。
1.8 安装、调试、维护和定期清洁电脑设备（收银机、电子称、电脑、打印机等）。 1.9 对各部门电脑（含电子称）操作人员进行培训及操作指导。 1.10 保持主机房、办公区域的干净、整洁。
2 电脑主管职责
2.1 在电脑经理的管理下对店长负责，确保超市电脑系统、收银系统、电子称等正常运行，处理常见的网络故障。
2.2 按总部电脑部设定的工作流程处事，对于工作中存在的问题和技术上无法解决的问题，需及时反馈给总部电脑部人员，以得到进一步的帮助。
2.3 保障电脑系统的正常运行，并提供准确的数据分析报表给店长及处长。
2.4 对主机系统和数据进行维护，定期进行数据备份与数据清除。建立与维护相关的数据档案。 2.5 部门电脑操作人员，并对收银系统提供技术指导。 2.6 监督、考核电脑维护员工作。 2.7 协调与各部门的关系。
3 电脑员岗位职责
3.1 严格遵守商品管理流程操作。
3.2 保证单据准确、及时、快速地录入电脑。 3.3 保证单据及时传送、签收。 3.4 遵守公司保密制度。
五、店长岗位职责
1.全面负责本门店的经营管理，完成总部下达的各项经营指标；
2.负责总部各项任务和规定的传达与执行，严格按照企业规定的流程和标准营运和管理门店。3.负责拟订门店工作计划并上报总部，定期向总部提交工作总结，做出工作汇报。
4.及时收集销售信息，分析销售动态、毛利动态、来客数和客单价变动情况，组织门店市调比价，组织实施门店促销活动。及时提出新品引进，滞销的淘汰的建议，并负责组织实施，保持门店持续的竞争能力、赢利能力。
5.做好卖场商品管理、进销存、控损管理，氛围管理，亮化管理，设备管理，卫生管理等，确保稳定、良好的营运态势。
6.组织中类以下商品的陈列调整，必要时向总部提出大类及部门陈列布局的调整方案。执行和维护商品的陈列标准、价鉴管理、卫生管理、库存管理。
7.组织盘点工作，并对门店盘点的准确性和真实性负责。
8.做好门店安全、防损工作。杜绝一切安全事故，努力降低损耗。
9.努力降低经营成本，严格按流程标准使用费用，千方百计节约开支，创造效益。10.负责全店员工人事管理和业务培训及考核，搞好团队建设，向总部提出管理人员任免建议，为企业培养后备人才。
11.处理各种突发事件，保障人员和资产安全，处理顾客投诉。12.负责与当地政府部门的联系和协调。
六、商品主管职责
1.完成总部和门店下达的经营指标，努力创造收入，控制成本和费用。
2.负责执行和控制各项业务流程，确保本部门按章作业，努力降低损耗，提高工作效率。
3.熟悉本部门商品结构、价格带、经营品种和单品，正确界定和营运高敏感商品、重点商品、快讯商品、时段促销商品，实施价格和陈列策略，把握销售动态，并适时调整。检查POP悬挂和价鉴等信息，发现问题及时处理到位。
4.准确掌握商品销售动态，把握进货周期，确定合理的库存方案。及时掌握商品排面陈量和库存量，制订合理的进货计划，确保不缺货，不过量库存。及时清退和处理有问题商品，过量积压商品，滞销商品和季节性商品，保持合理的资金周转率。
5.管理好本部门的商品陈列、上货、补货、排面维护，以及货架商品、排面、仓库的卫生。6.做好商品盘点的组织和管理工作，并对盘点的准确性和真实性负责。 7.积极协同店长制订促销方案，组织本部门的促销活动。
8.组织市调比价，提出合理的毛利政策，增强门店竞争能力、获利能力，提升本客数和客单价。
9.加强团队建设，及时了解员工的思想动态，做好本部门员工的管理和培训工作。组织本部门例会，积极带领员工完成各项工作任务。
10.做好本部门的设备、设施管理和维护，做好防火防盗和控损工作。11.完成店长交办的其它工作。
七、防损主管职责
1.组织和建立门店防损系统，围绕门店人员安全、资产安全、全面开展安全保卫和防损工作。
2.做好以防内盗、防外盗、防供应商欺诈为核心的防损网络，以防损部门为主体，组织开展全员防损工作，严格防损标准，落实防损措施。
3.坚持做好防损点的控制。监管卖场入口，规范顾客寄包、携包等行为；监管收银作业流程、防止舞弊行为和工作差错；监管出口查验、防止顾客偷盗；监管收货、退货、换货作业标准，防止欺诈和工作差错；监管卖场内员工防损状态和顾客行为，关注易损死角，防止顾客各种偷盗行为；监管员工工作行为和进出情况，规范员工私人物品管理和购物行为，防止员工内盗。
4.做好卖场、仓库和出纳、电脑室等重点部位的门窗防护、日常开关管理。做好卖场消防设施、电器设备、电梯检查和维护，坚持定期检查登记和每天营业结束闭店前的全面检查登记，切实做好防火防盗，杜绝一切安全隐患，防止重大安全事故出现。
5.做好卖场监控设备的管理和维护，按照规定时间检索资料，监督员工和顾客行为。
6.做好收银岗位管理、服务中心岗位管理和防损员管理，做好人员培训，落实工作流程和标准。7.协助店长规范卖场营运，带领防损员帮助营运部门的工作，特别是协助做好重要节假日和大型促销活动，以及高难作业和重货搬运工作。
8.勇于面对和处理应急事件，处理顾客投诉和纠纷，保护员工安全、顾客安全和企业财产安全。9.做好店前和周边环境管理，规范停车，清理摊贬，清洁卫生，为门店创造良好的形象和环境。 10.完成店长交办的其它工作。
八、员工工作职责
1 理货员主要工作职责
1.1 严格执行卖场服务规范做到仪容端庄、仪表整洁、礼貌待客、诚实服务、严格遵守纪律；
1.2 熟识商品或产品包装上应有的标志以及自己责任区内商品的基本知识，包括商品名称、规格、等级用途产地，保质期及使用方法和日常销量等；
1.3 了解有关商业法规，熟识和执行卖场内的作业规范；
1.4 了解商品标价知识，能熟练地使用标价机，正确打贴价格标签； 1.5 注意查看商品保质期，防止过期商品上架；
1.6 熟识商品陈列的基本方法，责任区域内的商品陈列；
1.7 随时了解商品销售的动态，及时提出补货计划，或按规范操作要求完成补货上架作业； 1.8 了解防损制度，注意商品安全，配合防损员的工作； 1.9 搞好商品设备、贷架、通道责任区的卫生；
1.10 及时记录顾客合理的建议，及时上报,按时上货；
2 收银员工作守则
2.1 热爱本职工作，熟悉零售商品的购、销、调、存各环节的工作程序，忠于职守，认真履行职责，努力做好本职工作。
2.2 坚守工作岗位，站姿规范端正。不得脱岗、空岗、不准与别人闲谈，不做其它与工作无关的事情，集中精力收款。
2.3 严格按照规定的程序操作收款机和银行POS机，爱护机器设备，并负责机器的保管与维护
2.4、做好营业前的准备工作，备好零钱、包装袋，检查收银机、扫描枪、称台等是否能正常使用，严格执行现金管理制度，不得挪用、坐支销货款。
2.5 工作态度要积极热情，收款找零，坚持唱收唱付，注意文明待客；货款当面点清，避免出现差错，大额票面仔细辨别真伪，不准因结账、交接班、无零款原因顶撞顾客、拒绝收款。
2.6 保管好现金、支票、有价证券及收款专用章，安全及时地送存销售货款，严格执行财务管理的有关规定，发现差错，当日内查清，及时收取、汇总和上报商品进销存明细账。 2.7 收银时，认真核对商品信息，称重商品必须复核重量。
2.8 严格执行交接班制度，清点货款，整理账目，明确责任；检查机器运行情况，营业结束，按规定程序关闭机器、切断电源，将帐款、周转金整理封包，交商场统一保管。
2.9 场外促销必须实行双人收银制和实物负责制同时进行，否则视同违规。
3 服务中心员工职责
3.1 为顾客提供咨询服务和包裹寄存工作；
3.2 接待顾客投诉，处理顾客退换货工作，并及时反馈； 3.3 负责赠品的发放；
3.4 负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴；
3.5 负责卖场广播的播放，促销信息的宣传等相关信息的传播； 3.6 负责按规范开税务发票。
4 防损员工作职责
4.1 绝对服从上司的指令。
4.2 按照岗位要求及责任开展工作。
4.3 熟练掌握商场安全防盗、消防系统及使用方法。
4.4 果断处理商场发生的问题，发现可疑人员要有礼貌地进行盘查或监控。 4.5 遇有突发事故，要立即处理，关键时刻挺身而出，临危不惧。
第18篇：美工室管理员岗位职责
赤沙镇中心幼儿园 美工室管理员岗位职责
姓名： 职称： 专业： 毕业院校
一、美工室内不得随地乱抛纸屑等杂物，保教教师要保证室内整洁、卫生。
二、爱护室内公物，不得在石膏像上划刻，不得私自拿用、移动美工室器材。
三、美工室钥匙必须由管理员保管，其它人员一律不允许配备。
四、美工室物品出借必须经主管领导批准，登记入册，限期归还。
五、器材人为损坏，酌情按章追究当事人或管理教师责任。
六、加强对美术器材的严格管理，如因缺乏一定的安全措施而造成器材被盗，则按章追究有关人员责任。
七、注意安全，做好防失、防火、防盗工作。
第19篇：电商美工岗位职责
电商美工岗位职责
1、美工编辑岗位职责
1、负责公司所需的各类三维设计、平面设计、POP设计、VIP应用设计等。
2、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作。
3、协助美术师对会场店堂内、外广告的管理。
4、协助美术师对会场环境的规划、形象的规划、美陈布置等。
5、配合公司各类社会活动、促销活动的现场布置、道具的制作及美术陈列。
6、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行整个网站的专题页面的设计制作。
7、根据网站开发项目组相关部门制作的内容展示规划，对网站的广告所需图片进行设计、制作、上线。
2、电子商务网站美工岗位职责
1.负责CP2Y页面风格设计及相关产品页面的设计。
2.报据运营、市场的需求与技术配合，高质量完成公司网站及相关产品的界面设计。
3、电子商务中心美工编辑岗位职责
1. 负责网页、网站整体栏目的设计制作，美术策划及网页制作；
2. 为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告；
3. 配合网站程序人员完成医院网站的设计和页面美化等工作；
4. 参与医院其他宣传品设计工作。
4、电子商务美工岗位职责
1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计;
2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;
3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;
4、产品包装盒、包装袋的UI设计等
第20篇：网页设计美工岗位职责
1.负责公司业务运营相关网站页面、宣传品版面的创意及美术设计。2.根据要求独立完成Flash的创意设计、制作。3.完成公司和部门领导交办事项。
