房地产公司员工安全岗位职责（精选多篇）

发布时间：2020-04-19 03:01:46 来源：岗位职责收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：房地产中介公司员工岗位职责

岗位职责

一、管理架构

二、岗位职责

（一）总经理：

1、制定门店目标任务，并带领团队完成公司业绩目标及员工考核；

2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系；

3、负责公司《运营管理制度》的建立和实施，定期进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性；

4、全面负责各区域店面的运营管理工作；

5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等；

6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司二手房店面运营，提出相应的营销策略；

7、拟定二手房销售政策，制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度；

8、结合人事行政部门制定切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等；

9、结合网络维护部门，完善内部网络管理制度及监督措施；

10、店面的扩张与管理，并提出店面装修设计及合理化建议；

11、提出对所辖区域内人员的培养、选拔及任免意见；

12、主动、积极的与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；

13、总结分析客户需求，对公司运营提出意见及合理化建议；

14、公司直属服务部门的对接及协调工作；

（二）区域经理：

1、制定所辖区域的目标任务并带领团队完成区域业绩目标；

2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核；

3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略；

4、拟定区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核；

5、组织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；

6、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见；

7、直接对经纪人的人事任免；

8、主动、积极的与其他部门配合，发扬团队协作精神；

9、总结分析客户需求，对公司运营提出意见；

10、配合并监督权证部门做好各项客户服务工作；

11、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻和执行；

12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；

13、负责审核区域的提成比例，负责审定缩小区域人员薪酬的发放；

14、负责与财务部核对销售佣金账款；

15、及时发现所辖区域店面的可以行为，做出正确的判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；

16、店面的扩张与管理，提出店面装修设计意见；

17、完成领导安排的其他临时性工作；

（三）店面经理：

1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标；

2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；

3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策；

4、根据公司总体发计划和发展预测，拟定销售计划，报请区域经理审核；

5、参与项目的营销策划，参加广告评审，提出营销策划和客户服务的改进意见；

6、熟悉掌握周边竞争情况，制订有效的应对措施；

7、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定；及时提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议；

8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理；

9、及时、准确向实际领导提供销售信息及各类报表；

10、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈，并定期汇报工作；

11、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作；

12、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；

13、熟悉掌握员工的成交情况，组织店面人员及时总结交流营销经验，加强业务素养，提高业务水平；

14、对店面经纪人、店务专员的工作安排及监督，提出考评及调配建议；

15、审核销售合同，特殊条款报上级领导和法律顾问审核，及时转交归档；

16、负责完成内网建设，做好房源及成交等内网管理审核工作；

17、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确的判断及处理措施，必要时及时上报主管领导；

18、做好销售过程中的客户服务工作，努力同新老客户保持好良好关系；

19、协助财务部收取定金或签约金，签订协议，管理客户档案；20、积极学习相关知识和技能，提高管理水平，以满足工作绩效需要；

21、完成公司安排及上级交办的其他工作。

（四）店务专员：

1、房源信息的收集、整理、发布及行政文案处理及售后服务手续的办理，协助安排店面值班人员及管理；

2、负责店面机要信息管理及来访电话、人员的接待工作；

3、负责各类合同、收据及客户档案的审核与归档，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

4、协助店面经理做好业务人员业绩汇总、成交等内网管理审核工作；按时上报各项汇总报表；

5、做好店面会议的记录并归档；及时传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息；

6、根据集团相应管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申请、日常行为规范管理等工作）；

7、负责办公物料（包括：手机、工装、名片、宣传品等）及固定资产的申请与管理；

8、秉承“节约成本”的原则，严格按照备用金使用流程执行；

9、对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作，并与财务部等相关部门做好沟通对接工作；

10、由店务主管统一管理，做好店内行政管理工作，建立、完善人事档案材料，严格借档手续；

11、严格执行保密制度，对房源资料、公司资料等严禁外泄经理人或未获得授权人员；

12、完成上级领导交办的其他工作。

（五）经纪人：

1、遵守公司及门店的各项规章管理制度，严于律己；

2、对项目周边的市场进行调研，充分了解周边的详细情况；

3、充分了解和熟悉市场资源，注重相互交流，拓展市场，做好迎接客户的各项准备工作；

4、认真登记来电、来访客户，形成来电来访登记表，并做好每一位客户的答疑工作；

5、熟练各项工作操作流程，按质按量完成各项工作任务；

6、认真参加公司组织的培训，并开展自我学习，提高自己的专业能力，增强业务水平；

7、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范，树立公司及门店形象；

8、做好每一单客户的各项相关业务工作，将客户资料整理备份，确保工作内容完整、有序；

9、认真负责的催缴客户余款，保证公司的资金回笼。

（六）店务主管：

1、协助区域经理完成各店面行政、人事、考核等管理工作；

2、负责组织、修订、完善公司各项行政管理规章制度，并制定培训方案；

3、负责店面人力资源的管理工作,组织对所需人员的招聘、筛选、录用等管理工作,按规定及时办理人事建档及社会保险等事宜；

4、监督检查店务专员行政工作（包括：各门店房源信息录入、合同签订及文件资料的存档保管工作）；

5、各门店上报考勤整理审核及每周工作总结汇总工作，对店面所存在的问题及时反馈及时整改；

6、负责与公司各部门间沟通协调工作,努力拓展市场,做好服务,提高效益；

7、负责门店备用金管理工作，店面所需办公用品的询价组织及采购、领用等管理工作；

8、完成上级领导交办的其它任务。

（七）会计：

1、起草编制年度财务预算方案，对整个公司、门店进行月、季度、年度的财务分析，及时提供财务信息，为公司领导的管理决策、改善资产质量提供意见；对阶段或者全年的经济状况进行分析，提交分析报告；

2、负责往来帐、银行帐的对帐工作，负责计算机的日常往来对帐和银行对帐工作，及时纠正对帐中发现的错误和问题，保证帐帐相符；按月编制银行未达、已达帐项明细表、银行存款余额调节表、往来未对、已对项目明细表；负责监督催办银行往来业务的帐务处理；

3、负责职工工资发放，税费代缴，根据考勤报表完成工资表，支付工资、补贴、津贴、奖金；根据税法规定计算、代扣个人收入所得税，办理代扣费用款项，计算实发工资额；

4、编制会计报表，审核各类原始凭证，制作记帐凭证；填制明细帐、总账；负责计算机的记帐、结帐和帐簿输出等管理工作；

5、负责公司会计核算的日常稽核工作，监督日常财务制度执行；

6、保管财务票据，管理会计档案；

7、检查监督各门店的会计核算工作，监督检查各门店帐务处理业务

8、各部门间协调工作；

9、完成公司领导交办的其它各项工作。

推荐第2篇：公司员工岗位职责

营业员的岗位职责

1、遵循公司核心理念，遵守公司规章制度。

2、熟练运用优质服务流程，高标准的为顾客服务。

3、积极完成本人的销售任务。

4、不断钻研销售技能、提高业务水平。

5、积极参加例会、培训等集体活动。

6、仪容仪表符合规范要求。

7、保持环境卫生，符合规范要求。

8、总结工作经验，积极提出合理化建议。

班长岗位职责

1、积极贯彻公司的核心理念、企业文化。

2、带头遵守规章制度、执行上级指令。

3、确保完成本班销售任务。

4、做好日常促销、检查工作，避免员工违章违纪。

5、做好店经理的助手，协助店经理开展各项工作。

6、店经理不在岗时，代行店经理日常管理职责。

7、随时指导员工提高业务技能。

8、做好本班组营业期间的各项协调工作。

零销店经理岗位职责

1、积极贯彻公司的核心理念、企业文化。

2、带头遵守公司规章制度、执行上级指令。

3、确保本店执行制度严格、优质服务规范、店容店貌达标。

4、确保完成本店销售任务。

5、培养员工树立正确的世界观、人生观、价值观。

6、指导员工钻研业务，组织员工培训活动。

7、按时召开例会，做好销售分析。

8、制定与落实销售计划。

9、保管本店财产、证照、票据、货款，确保帐、物、款相符。

10、做好防火、防盗工作，果断处理突发事件。

推荐第3篇：公司员工岗位职责

公司员工岗位职责

〈一〉校长工作职责

1、制定学校办学方针，规划学校发展建设方案，明确学校建设的各个阶段性目标，总体把控发展进程。

2、负责学校的全面管理，监督各部门职能职责的正常履行，强化全体员工的责任心，确保学校建设进程和教学工作稳定有序的开展。

3、分析、把握教育行业的市场信息，组织相关部门确定全年招生计划，明确分工，加强各项经济预算和成本核算，不断提高经济效益。

4、定期组织主管人员会议，确保从上到下信息传达及时，了解各部门工作状况，提高学校员工的凝聚力和工作积极性。

5、全面负责学校的招生工作计划，确保生源巩固率和增加率，做和营销管理工作。

〈二〉行政副校长

1、全力作好学校的管理工作，完善学校教学工作设施，创作优美的教学环境。

2、明确各部门工作具体职能，制定相关行政管理制度，设立相应的奖惩措施。

3、做好招生管理计划，熟悉教育行业发展趋势和行业热点，针对当前市场状况，及时制定采取相应措施。

4、安排好学生的学习生活计划，确保有专门人员负责相应的各项工作，做好监督管理检查。

5、建立纵向直属负责人制度，完善横向各部门之间的部门协调制度，做到权责分明、责任到人、有章可循。

6、努力完成上级领导临时交办的其他工作。〈三〉招生办职责

1、根据学校当前形势，分析培训行业发展趋势，制定适合学校的招生规划和具体实施方案。

2、利用各种社会资源、人脉关系与各个高中建立好业务合作关系。

3、落实具体的招生工作，面相各个高中，做和公关关系处理，及时进校组织学生宣讲，做好工作人员分工，努力完成既定销售目标。

4、独立自主、主动开展各项招生工作，尽一切最大可能提高销售业绩，通过微信、QQ等各项网络通讯工具，配合学校宣传工作。

5、做好潜在客户的沟通、开发和维护工作，合理有步骤的促使学生家长到校参观、签约。

6、做好学校来访人员的接待工作。

7、努力完成上级领导临时交办的其他工作。〈四〉办公室职责

1、负责学校日常宣传、策划设计制作、学校形象推广宣传布置；

2、广告平面设计、制作及其它图文处理；学校宣传资料的设计、制作与创新。

3、学校网站、微信等宣传渠道的建立、维护和推广，及时更新网站内容、微信公众号等媒介；

4、学校相关文档、文案和制度的起草、修改和制订工作；

5、办公室日常接待工作，人员的来访、咨询；

6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；

7、按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；

8、与协作方沟通，保证各类平面项目的质量极其时间的把握，成功的验收。

9、负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的要求。

10、利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。

〈五〉企管办主任岗位责任制

1、协助经理经常了解党的路线、方针、政策和国家法律、法令在公司的贯彻执行情况及职工在日常工作、生活中所反映和存在的问题。

2、搜集、调查公司内部不同时期存在的关键问题，突出矛盾及时反馈给经理，或提交办公会议，并提出可供选择的处理方案：不断了解公司生产经营状况，当好经理参谋。

3、负责组织企业各种例会及临时安排会议，搞好会中服务，做好会议记录，整理会议决议，督促检查落实会议情况。

4、负责公司章程，介绍信的保管使用工作，不得随便放置。

5、负责安排公司各类别、各层次的热情接待工作，做到优质服务，并搞好公司领导的日常服务工作。

6、负责节假日及日常值班工作的安排，严防盗窃事故的发生。

7、负责办公用品的管理工作。做好企业公物、办公用品的造册登记，发放调配；须添置购买的办公用品，先造出购买计划，经经理批准后，方可购买。

8、负责组织公司各种文体娱乐活动。〈六〉销售部质量职责

1、做好市场调查，分析预测和市场信息的收集工作，为本公司制订年度规划提出建议、参政意见。

2、以推销和召开订货会等形式销售产品，并向用户详细介绍产品结构、性能、规格型号，使用户了解产品质量和机械性能。

〈七〉销售部长岗位责任制

1、组织好销售业务的接洽工作，按规定的程序签订合同，建立合同管理台帐，经常检查了解条款，督促合同的执行。

2、做好市场调研工作，掌握信息，指导生产计划安排。

3、掌握产品性能，做好产品宣传，扩大销售区域。

4、与顾客签订销售合同，保质保量按时发货，向用户发货，对错发货所造成的经济损失负责。

5、负责组织有关人员对用户进行访问，及时妥善处理有关质量的来人、来函、来电，把用户的意见及时准确反馈到有关部室。

〈八〉供应部职责

1、严格遵守原料，成品入库检验制度，对未经质检部签发合格证的成品不得入库

2、根据生产计划，均衡制定月采购计划，经主管经理或部长批准方可采购，以达到合理使用资金，控制物资管理，确保产品质量。

3、一切原材料、外购件必须严格执行原材料进厂检查验收制度，对无制造厂、合格证（化验单、质保单）的产品，不许验收入库，所造成的质量损失由科长和仓库保管员赔偿。

4、外购的量具和仪器，必须交公司计量室送检。

5、严格执行原材料代用、检验制度。〈九〉供应部长岗位责任制

1、贯彻执行物资供应管理标准，合理组织各类物资的采购、供应管理工作，保证供应，不脱节、不超储。

2、对采购员、核算员、保管员等人员的帐、物、卡、台帐、报表，每月核价一次，并随时掌握全公司采购目录和库存高低额的准确情况，并作到“三防”（防锈、防潮、防腐）及废料回收工作。

3、组织制订年、季、月的物资供应计划，根据生产需要及库存量合理进料。

4、会同有关部室按时制订合理的物质能源消耗定额、原材料、配件储备定额，流动资金定额，并认真组织执行。

5、严格执行国家物资政策、督促采购员按计划、按标准适时、适量、适质、适价完成物资采购任务。〈十〉质检部职责

1、认真贯彻执行国家制定的质量方针政策，搞好质量检查工作，充分发挥检验是产品质量的保证、预防和报告作用，以保证本公司所生产的产品均能达到质量标准的要求。

2、负责从原材料入库到产品销售过程的检验，严把质量关。

3、努力做好“预防为主”的检查工作，实行“三检”坚持“三按”积极配合车间开展质量管理工作和宣传教育工作。

4、负责计量器具的周期检定和量值传递工作，保证各项量值的准确统一。

5、负责质量检验原始数据的记录和分析工作，现场发现的质量问题及时向有关科室反映，并做好检验件的各类标记，对废品进行隔离。

6、及时处理生产中的质量问题，会签不合格产品的回用、代用、报废手续。

〈十一〉质检部长岗位责任制

质检部是工厂质量的卫士，把好质量关，提高产品质量是质检部长的天职，其职责是：

1、认真贯彻执行国家质量法及公司的各项质量管理制度。

2、负责本科室人员及全面质检工作管理。

3、负责搜集整理质量信息，参加质量分析研讨会议，经常提出提高质量建议。

4、负责对进公司的原材料、标准件、外购件等，按照有关技术质量标准及设计要求进行验收检查。

5、负责对本公司制作的工装、模型按照有关设计要求进行验收检查。

6、负责对产品制造过程中的铸件，机加工件成装质量进行验收检查。

7、负责外协件的质量验收检查。

8、负责对成品件的出厂按国家标准要求进行检验，并负责产品合格证等资料发放工作。

9、负责按目标要求将产品送到国家测试中心进行形式试验工作。

10、负责加工工艺执行情况的检查工作。

11、负责本公司的产品质量统计上报工作及本厂的质量考核工作。

12、质检人员有权执行“三不”规定。

13、负责作好产品售后质量监督工作，正确执行“三保”政策。

14、负责作好各种质检原始记录，每月向经理汇报质检情况一次。〈十二〉生产设备部职责

1、编制生产作业计划，搞好调度组织均衡生产。

2、严格贯彻工艺纪律，完善生产环境，管理好工位器具，确保文明生产、安全生产。

3、对用户退修的在“三包”期内产品修理和配件的供应要优先安排。

4、协助各车间做好在制品管理及工装管理。

5、建立工具的维护保养和管理制度，保障生产需要。〈十三〉生产设备部长职责

1、在总经理的指导下，组织本部室人员，编制公司的长远生产规划制定年度的生产计划，并按期完成产品生产计划。

2、负责编报生产计划，新产品试制技术设备计划，督促车间和有关职能部门及时落实。

3、定期召开部门会议，认真组织科室人员的政治教育、业务学习。落实岗位责任制的执行情况。

4、加强统一调度指挥，经常分析研究生产过程中存在的问题，保证生产作业计划的均衡、达到全面实现。

5、努力学习技术业务知识，提高管理水平，指导车间科学生产，降低废品率。

6、经常向公司领导反映企业生产营活动情况，促进生产迅速发展。

〈十四〉技术部岗位职责

1、建立本科室人员的质量管理责任制，提高工作质量，以保证设计图纸、工艺规程、标准等技术文件的正确性、完整性、统一性。

2、及时处理现场质量问题，不断改进生产工艺，指导、协助车间解决技术难点。

3、检查、督促、协助车间执行工艺纪律，进行工艺分析，制定工艺标准，实行工序质量控制，提高工序能力。

4、调查产品生产和使用情况，不断改进产品质量。〈十五〉技术部长岗位职责

1、根据上级有关技术政策，按本公司工艺分析，制定工艺标准，实行工序质量控制，提高工序能力。

2、掌握国内外同行业科技工艺动态、工艺情报、工艺试验研究成果，不断采纳新工艺、新技术、提高本公司的工艺技术水平。

3、根据本公司质量关键问题和薄弱环节，制定质量升级规划。

4、自始至终参加新产品试制过程，掌握产品制造程度和装配质量，深入车间正确处理生产中存在的各种技术问题。

5、解决生产中遇到的技术、质量及工艺难题。

6、保管好各种技术资料及技术档案。

7、负责生产图纸的绘制发放与回收，严格技术档案的管理制度。

8、当好公司参谋，做好本科室员工的政治思想工作和业务指导。

9、协调质检部，负责加工零配件，废、次品的回收，兼管统计工作。

〈十六〉财务部职责

1、负责本公司产品生产成本核算工作，为本公司进行方针目标管理提供经济依据。

2、做好经济管理工作。

3、通报本公司经济效益情况。

4、严格执行会计制度，报销凭证，必须经总经理签字方可入账。

5、在日常经济运行工作中，作到帐帐相符、帐证相符、帐实相符，口径一致。

6、积极配合有关职能部门的监督检查工作。〈十七〉财务部长职责

1、严格执行国家财经政策和会计法、会计制度。

2、在总经理领导下，组织编制企业年、季、月财务计划，保证计划的可行性和效益性。

3、负责企业的财务成本核算工作，为总经理提供经济管理方针、目标、依据及可行性计划。

4、严格划清资金渠道，管好固定资产，流动资金，专用资金，货币资金，监督各项专用基金正确使用情况，当好经理参谋。

5、认真审核各项费用开支，票据单据，对违反国家政策的开支，应立即制止、并向总经理汇报。

6、搞好成本管理，正确的计算与控制企业经营活动中的各种消耗，针对存在的问题完善措施。

7、经常分析产品盈亏原因，定期核算合理的产品销售价格。

8、不断提高本部室人员政治业务素质，做到财会资料报表及时上报总经理及有关职能部门。

〈十七〉仓库管理员职责

1、认真学习党的方针政策，努力提高政治思想水平，树立以本公司为家的思想，做到有求必应。

2、刻苦学习管理技术，提高业务素质。

3、按时上下班，遵守本公司规章制度，严守岗位，注重效率。

4、服务态度端正，做到礼貌服务，积极热情，及时保证物资入库，进出库物资做到准确迅速。

5、对物资保管做到科学管理，按其不同类型、品种、规格、特征摆放，使其井然有序，美观大方。

6、月未进行物资盘点，结算和财务核对，发现问题及时报告有关领导，做到帐物相符。

7、按本公司规定，做好废旧物资的回收，保管工作，对易燃、易爆、易腐蚀、易变形物品要安全隔离存放，搞好易腐蚀精密件的保管工作。

8、及时编制各种报表，报送有关部门。

9、提高警惕，做好本职工作，禁止闲杂人员进入库房、库区。

10、坚持原则，搞好同志之间的团结，圆满完成上经交给的任务。〈十八〉一般工作人员职责

1、车间质管职责

① 抓好本车间质量管理教育工作，增强质量管理工作的责任心。 ② 做好质量管理小组工作，收集班组原始数据，分析存在问题和改进措施，及时向车间主任和企管办汇报。

③ 在车间主任领导下，贯彻执行企管办的任务，负责本车间方针目标的开展。层层落实，并建立班组质量考核办法，做好评比工作。

2、设计员职责

做好从顾客需求到产品图样技术文件的转化工作，为工艺、采购、生产及验证提供符合规范要求，清晰而明确的图样和技术文件。

3、工艺员职责

① 做好产品试样，能达到指导生产的工艺文件的转化工作，为生产及验证提供符合规范要求，统

一、清晰而明确的工艺文件。

② 做好工艺更改的控制。 ③ 做好特殊工序的验证和控制。

④ 针对实际的或潜在的质量问题，制定纠正措施或预防措施。

4、采购员职责

① 负责按照公司采购计划，质量要求、价格合理进行采购，不准有人情采购，无故占压流动资金。

② 对大量的或重要物资，尤其要选择好合格而有信誉的供方，与供方签订质量保证协议，验证方法协议，处理质量争端的规定，进行谨慎采购。

③ 主动配合质检人员做好进货检验。

5、质管员职责

① 负责质量信息、质量传递和质量事故的调查处理。 ② 负责纠正措施或预防措施的跟踪检查。 ③ 负责质量管理考核。

6、计量员职责

掌握测量和试验设备的控制要点，监督检查各种计量器具的使用状况，及时进行检定、维修。

7、质检员职责

① 负责从原料进库直到产品出公司等整个生产过程的鉴别、把关、报告。

② 做好质量不合格的标记和隔离控制。 ③ 做好质量检验记录。

④ 有权制止违反工艺纪律和操作规程。 ⑤ 对检验工作中的错、漏检要负相应的责任。

8、销售员职责

① 掌握产品性能，做好产品宣传。 ② 做好市场调研工作。 ③ 与顾客签订销售合同。

9、产品维修服务人员职责

① 负责顾客来电、来函、来访所反映质量问题的登记、答复处理工作。

② 上门为顾客维修服务。 ③ 做好顾客信息反馈工作。

④ 建立完善服务档案，不断提高服务质量。

10、质量成本管理人员职责

① 做好质量成本建帐统计、分析，向有关部门或领导提供决策信息。

② 做好质量成本的计划与控制，确定合适的质量水平和成本。

11、质量统计人员职责

① 建立、健全统计台帐，及时收集多种质量记录进行统计分析，为决策部门提供有关资料。

② 认真执行国家有关法规、制度、对所提供的资料的准确性负责。

12、生产操作人员职责

① 按标准、图样、工艺文件生产。

② 自主地，创造性地开展工序质量控制和质量改进活动。 ③ 对本岗位生产的产品质量不符合要求造成的损失要负相应的责任。

④ 有权拒绝执行违反工艺纪律的指令。

推荐第4篇：公司员工岗位职责

公司员工岗位职责

〈一〉总经理工作职责

1、领导本公司全体员工认真学习党和国家的各项方针、路线、政策，并在实际工作中贯彻执行。

2、组织制定并实施本公司的各种规章制度，做到奖惩分明，使全体员工加强工作责任心。

3、负责本公司的全面管理，重点负责企业的质量工作，搞好部室、车间的协调工作，主动接受上级有关职能部门的监督检查。

4、调查、分析和把握市场信息，组织有关部室制定年度计划，督促各部室、车间保证年度计划的完成，加强经济核算，降低生产成本，不断提高经济效益。

5、以成信为本，加强职业教育道德教育，搞好本公司的文明生产，安全生产；认真执行国家的有关产品质量法规和标准，抓好质量管理工作，达到用户消费者满意。

6、在全面质量管理工作中，做到“科学管理、精心运作、持续改进、开拓创新”。保证产品质量不断提高生产能力和技术水平。

7、办好本公司的公共福利事业，关心群众生活，发掘全体员工的内在动力，以调动其工作积极性。

8、善于听取不同意见，积极接纳合理化建议，不断改进工作方法，提高工作效率。

〈二〉副总经理职责

1、全力作好本公司所生产的各类产品的宣传工作，不断扩大声誉，搞好对外销售，缩短资金周转周期，提高资金周转率。

2、根据生产经营情况，及时组织有关人员编制采购计划并予以实施，保证原材料的及时供应，严防滞产。

3、加强财务监督管理工作，定期组织会计人员进行成本核算，并根据具体情况采取有效措施降低生产，销售成本，提高经济效益。

4、负责组织销售人员参加销售定货会和发展定货会议，不断扩大销售区域。

5、加强本公司产品销售的跟踪服务工作，不断提高服务质量，直到用户满意。

6、搞好本公司的环境管理工作和产品销售业务的洽谈工作。营造优美环境，做好优质服务，使用户到本公司后深感宾至如归。

7、努力完成本公司总经理临时交办的其他工作。〈三〉总工程师职责

在总经理的领导下，协助总经理搞好本公司的全面管理工作，同时直接负责设计部、技术部、质检部的日常领导工作，具体职责如下：

1、严格执行国家的各项技术标准，贯彻落实质量管理制度，完成技术质量升级、创优规则。

2、组织各部室，制定有关管理制度、工作程序、工作标准、并根据日常工作中出现的问题，及时组织修改或补充相应的规章制度。

3、领导编制本公司长远生产发展规划和年度技术工作计划，实施技术攻关项目，并在半年和年终对技术工作做出书面总结。

4、组织实施全面质量管理工作，严格质量管理制度，及时解决计划实施过程中发生的重大问题，确保生产顺利进行。

5、搞好本公司的技术管理、质量检查工作，保证产品质量符合国家技术标准，达到目的用户满意。不断提高本公司产品的知名度和信誉。

6、抓好技术信息的搜集工作，并组织有关科室分析、研究同行业先进技术成就，不断增加高科技含量，提高本公司全体员工生产技术水平。

7、努力完成总经理临时交办的其他工作。

〈四〉企管办职责

1、经常学习党的路线方针和政策，深入了解公司的文明生产情况，当好领导的得力助手。

2、负责拟定公司有关各种文件，组织召集各种会议，做好会议记录，整理决议，检查落实会议精神，做好年度总结。

3、负责节假日及日常值班工作的安排，严防盗窃事故的发生。

4、上呈下达，接待来访，做好各种服务工作。

5、负责职工教育的组织工作。

6、搞好职能部门的协调工作及本公司科室、车间的协调工作。〈五〉企管办主任岗位责任制

1、协助经理经常了解党的路线、方针、政策和国家法律、法令在公司的贯彻执行情况及职工在日常工作、生活中所反映和存在的问题。

3、负责组织企业各种例会及临时安排会议，搞好会中服务，做好会议记录，整理会议决议，督促检查落实会议情况。

4、负责公司章程，介绍信的保管使用工作，不得随便放置。

5、负责安排公司各类别、各层次的热情接待工作，做到优质服务，并搞好公司领导的日常服务工作。

6、负责节假日及日常值班工作的安排，严防盗窃事故的发生。

7、负责办公用品的管理工作。做好企业公物、办公用品的造册登记，发放调配；须添置购买的办公用品，先造出购买计划，经经理批准后，方可购买。

8、负责组织公司各种文体娱乐活动。〈六〉销售部质量职责

1、做好市场调查，分析预测和市场信息的收集工作，为本公司制订年度规划提出建议、参政意见。

2、以推销和召开订货会等形式销售产品，并向用户详细介绍产品结构、性能、规格型号，使用户了解产品质量和机械性能。

〈七〉销售部长岗位责任制

1、组织好销售业务的接洽工作，按规定的程序签订合同，建立合同管理台帐，经常检查了解条款，督促合同的执行。

2、做好市场调研工作，掌握信息，指导生产计划安排。

3、掌握产品性能，做好产品宣传，扩大销售区域。

4、与顾客签订销售合同，保质保量按时发货，向用户发货，对错发货所造成的经济损失负责。

5、负责组织有关人员对用户进行访问，及时妥善处理有关质量的来人、来函、来电，把用户的意见及时准确反馈到有关部室。

〈八〉供应部职责

1、严格遵守原料，成品入库检验制度，对未经质检部签发合格证的成品不得入库

2、根据生产计划，均衡制定月采购计划，经主管经理或部长批准方可采购，以达到合理使用资金，控制物资管理，确保产品质量。

4、外购的量具和仪器，必须交公司计量室送检。

5、严格执行原材料代用、检验制度。〈九〉供应部长岗位责任制

1、贯彻执行物资供应管理标准，合理组织各类物资的采购、供应管理工作，保证供应，不脱节、不超储。

3、组织制订年、季、月的物资供应计划，根据生产需要及库存量合理进料。

4、会同有关部室按时制订合理的物质能源消耗定额、原材料、配件储备定额，流动资金定额，并认真组织执行。

5、严格执行国家物资政策、督促采购员按计划、按标准适时、适量、适质、适价完成物资采购任务。

〈十〉质检部职责

2、负责从原材料入库到产品销售过程的检验，严把质量关。

3、努力做好“预防为主”的检查工作，实行“三检”坚持“三按”积极配合车间开展质量管理工作和宣传教育工作。

4、负责计量器具的周期检定和量值传递工作，保证各项量值的准确统一。

5、负责质量检验原始数据的记录和分析工作，现场发现的质量问题及时向有关科室反映，并做好检验件的各类标记，对废品进行隔离。

6、及时处理生产中的质量问题，会签不合格产品的回用、代用、报废手续。

〈十一〉质检部长岗位责任制

质检部是工厂质量的卫士，把好质量关，提高产品质量是质检部长的天职，其职责是：

1、认真贯彻执行国家质量法及公司的各项质量管理制度。

2、负责本科室人员及全面质检工作管理。

3、负责搜集整理质量信息，参加质量分析研讨会议，经常提出提高质量建议。

4、负责对进公司的原材料、标准件、外购件等，按照有关技术质量标准及设计要求进行验收检查。

5、负责对本公司制作的工装、模型按照有关设计要求进行验收检查。

6、负责对产品制造过程中的铸件，机加工件成装质量进行验收检查。

7、负责外协件的质量验收检查。

8、负责对成品件的出厂按国家标准要求进行检验，并负责产品合格证等资料发放工作。

9、负责按目标要求将产品送到国家测试中心进行形式试验工作。

10、负责加工工艺执行情况的检查工作。

11、负责本公司的产品质量统计上报工作及本厂的质量考核工作。

12、质检人员有权执行“三不”规定。

13、负责作好产品售后质量监督工作，正确执行“三保”政策。

14、负责作好各种质检原始记录，每月向经理汇报质检情况一次。〈十二〉生产设备部职责

1、编制生产作业计划，搞好调度组织均衡生产。

2、严格贯彻工艺纪律，完善生产环境，管理好工位器具，确保文明生产、安全生产。

3、对用户退修的在“三包”期内产品修理和配件的供应要优先安排。

4、协助各车间做好在制品管理及工装管理。

5、建立工具的维护保养和管理制度，保障生产需要。〈十三〉生产设备部长职责

1、在总经理的指导下，组织本部室人员，编制公司的长远生产规划制定年度的生产计划，并按期完成产品生产计划。

2、负责编报生产计划，新产品试制技术设备计划，督促车间和有关职能部门及时落实。

3、定期召开部门会议，认真组织科室人员的政治教育、业务学习。落实岗位责任制的执行情况。

4、加强统一调度指挥，经常分析研究生产过程中存在的问题，保证生产作业计划的均衡、达到全面实现。

5、努力学习技术业务知识，提高管理水平，指导车间科学生产，降低废品率。

6、经常向公司领导反映企业生产营活动情况，促进生产迅速发展。

〈十四〉技术部岗位职责

1、建立本科室人员的质量管理责任制，提高工作质量，以保证设计图纸、工艺规程、标准等技术文件的正确性、完整性、统一性。

2、及时处理现场质量问题，不断改进生产工艺，指导、协助车间解决技术难点。

3、检查、督促、协助车间执行工艺纪律，进行工艺分析，制定工艺标准，实行工序质量控制，提高工序能力。

4、调查产品生产和使用情况，不断改进产品质量。〈十五〉技术部长岗位职责

1、根据上级有关技术政策，按本公司工艺分析，制定工艺标准，实行工序质量控制，提高工序能力。

2、掌握国内外同行业科技工艺动态、工艺情报、工艺试验研究成果，不断采纳新工艺、新技术、提高本公司的工艺技术水平。

3、根据本公司质量关键问题和薄弱环节，制定质量升级规划。

4、自始至终参加新产品试制过程，掌握产品制造程度和装配质量，深入车间正确处理生产中存在的各种技术问题。

5、解决生产中遇到的技术、质量及工艺难题。

6、保管好各种技术资料及技术档案。

7、负责生产图纸的绘制发放与回收，严格技术档案的管理制度。

8、当好公司参谋，做好本科室员工的政治思想工作和业务指导。

9、协调质检部，负责加工零配件，废、次品的回收，兼管统计工作。

〈十六〉财务部职责

1、负责本公司产品生产成本核算工作，为本公司进行方针目标管理提供经济依据。

2、做好经济管理工作。

3、通报本公司经济效益情况。

4、严格执行会计制度，报销凭证，必须经总经理签字方可入账。

5、在日常经济运行工作中，作到帐帐相符、帐证相符、帐实相符，口径一致。

6、积极配合有关职能部门的监督检查工作。〈十七〉财务部长职责

1、严格执行国家财经政策和会计法、会计制度。

2、在总经理领导下，组织编制企业年、季、月财务计划，保证计划的可行性和效益性。

3、负责企业的财务成本核算工作，为总经理提供经济管理方针、目标、依据及可行性计划。

4、严格划清资金渠道，管好固定资产，流动资金，专用资金，货币资金，监督各项专用基金正确使用情况，当好经理参谋。

5、认真审核各项费用开支，票据单据，对违反国家政策的开支，应立即制止、并向总经理汇报。

6、搞好成本管理，正确的计算与控制企业经营活动中的各种消耗，针对存在的问题完善措施。

7、经常分析产品盈亏原因，定期核算合理的产品销售价格。

8、不断提高本部室人员政治业务素质，做到财会资料报表及时上报总经理及有关职能部门。

〈十七〉仓库管理员职责

1、认真学习党的方针政策，努力提高政治思想水平，树立以本公司为家的思想，做到有求必应。

2、刻苦学习管理技术，提高业务素质。

3、按时上下班，遵守本公司规章制度，严守岗位，注重效率。

4、服务态度端正，做到礼貌服务，积极热情，及时保证物资入库，进出库物资做到准确迅速。

5、对物资保管做到科学管理，按其不同类型、品种、规格、特征摆放，使其井然有序，美观大方。

6、月未进行物资盘点，结算和财务核对，发现问题及时报告有关领导，做到帐物相符。

7、按本公司规定，做好废旧物资的回收，保管工作，对易燃、易爆、易腐蚀、易变形物品要安全隔离存放，搞好易腐蚀精密件的保管工作。

8、及时编制各种报表，报送有关部门。

9、提高警惕，做好本职工作，禁止闲杂人员进入库房、库区。

10、坚持原则，搞好同志之间的团结，圆满完成上经交给的任务。〈十八〉一般工作人员职责

1、车间质管职责

③ 在车间主任领导下，贯彻执行企管办的任务，负责本车间方针目标的开展。层层落实，并建立班组质量考核办法，做好评比工作。

2、设计员职责

做好从顾客需求到产品图样技术文件的转化工作，为工艺、采购、生产及验证提供符合规范要求，清晰而明确的图样和技术文件。

3、工艺员职责

① 做好产品试样，能达到指导生产的工艺文件的转化工作，为生产及验证提供符合规范要求，统

一、清晰而明确的工艺文件。

② 做好工艺更改的控制。 ③ 做好特殊工序的验证和控制。

④ 针对实际的或潜在的质量问题，制定纠正措施或预防措施。

4、采购员职责

① 负责按照公司采购计划，质量要求、价格合理进行采购，不准有人情采购，无故占压流动资金。

② 对大量的或重要物资，尤其要选择好合格而有信誉的供方，与供方签订质量保证协议，验证方法协议，处理质量争端的规定，进行谨慎采购。

③ 主动配合质检人员做好进货检验。

5、质管员职责

① 负责质量信息、质量传递和质量事故的调查处理。 ② 负责纠正措施或预防措施的跟踪检查。 ③ 负责质量管理考核。

6、计量员职责

掌握测量和试验设备的控制要点，监督检查各种计量器具的使用状况，及时进行检定、维修。

7、质检员职责

① 负责从原料进库直到产品出公司等整个生产过程的鉴别、把关、报告。

② 做好质量不合格的标记和隔离控制。 ③ 做好质量检验记录。

④ 有权制止违反工艺纪律和操作规程。 ⑤ 对检验工作中的错、漏检要负相应的责任。

8、销售员职责

① 掌握产品性能，做好产品宣传。 ② 做好市场调研工作。 ③ 与顾客签订销售合同。

9、产品维修服务人员职责

① 负责顾客来电、来函、来访所反映质量问题的登记、答复处理工作。

② 上门为顾客维修服务。 ③ 做好顾客信息反馈工作。

④ 建立完善服务档案，不断提高服务质量。

10、质量成本管理人员职责

① 做好质量成本建帐统计、分析，向有关部门或领导提供决策信息。

② 做好质量成本的计划与控制，确定合适的质量水平和成本。

11、质量统计人员职责

① 建立、健全统计台帐，及时收集多种质量记录进行统计分析，为决策部门提供有关资料。

② 认真执行国家有关法规、制度、对所提供的资料的准确性负责。

12、生产操作人员职责

① 按标准、图样、工艺文件生产。

② 自主地，创造性地开展工序质量控制和质量改进活动。 ③ 对本岗位生产的产品质量不符合要求造成的损失要负相应的责任。 ④ 有权拒绝执行违反工艺纪律的指令。

推荐第5篇：公司员工岗位职责

公司岗位职责

公司装饰设计师岗位职责

1、设计师应该恪守职业道德，绝不泄露公司商业机密。

2、服从组织使命，加强团队建设，积极配合其它部门开展工作。

3、设计师了解分析客户需要，认真解答客户疑难问题，努力提升企业形象。

4、积极参加培训，努力提高业务技能，坚持服务第

一、客户至上的原则。

5、严格按照质量认证体系进行设计控制，认真做好表单的填写。

6、认真按设计规范要求做好施工图纸的设计，确保图纸设计准确无误。

7、设计师认真做好图纸交底、会审工作，认真向工程部施工人员做好图纸解释说明工作。

8、经常深入工地，每周必须到现场一天，听取客户及一线工人意见，做好图纸修改工作。

9、做好跟单服务，努力提高服务质量，提高客户满意度。

10、装饰设计师积极参加各种促销、展会活动，提升自身的品牌意识。

11、努力学习，不断提升装饰设计专业水平。

平面设计师岗位职责

1.负责公司的宣传资料、平面设计、文本设计工作。

2.负责公司广告宣传品平面设计及制作。

3.与其他部门、策划人员充分沟通，分析市场策划方案及制作需求，充分理解意图，设计和

创作平面方案。

4.负责公司报刊的排版，版面设计。

5.负责对广告、宣传彩页、宣传海报、pop等的设计与制作。6.负责对分公司形象及宣传品的设计。

7.负责公司大型市场活动、展会、公司内部活动宣传品的设计与安装、实施。8.负责印刷品的出片、印刷、结算。

9.负责公司网络宣传广告计划的执行，定期发布公司广告。

文员岗位职责

1.接听、转接电话；接待来访人员。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3.负责总经理办公室的清洁卫生。

4.做好会议纪要。

5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6.负责传真件的收发工作。

7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8.做好公司宣传专栏的组稿。

9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10.做好公司流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11.负责公司QQ、微信、微博公众号的推文撰写编辑，客户咨询。12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13、统计每月考勤并交总经理，留底。

14、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

15、接受其他临时工作.

16、负责公司网络推广工作，完成每天上班推广任务工作量。

17、做好每个月开支财务报表。

设计师助理岗位职责

1、帮助专案设计师收集资料，整理，完成设计师给的任务，

2、协助建模效果图制作，图纸细化。

3、陪同客户选购材料，协助解决问题，做好服务工作。

4、跟踪项目施工进度，现场监理工程。

业务员岗位职责

1、认真贯彻执行公司业务管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

2、积极完成规定或承诺的业务量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

3、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4、负责与客户签订设计合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收设计款项。

5、收集客户意见，对公司营销策略、跟踪服务、等提出参考意见。

6、填写有关业务出行表格，提交客户分析和总结报告。

7、做到以公司利益为重，不索取钱物，遵守国家法律，不构成经济犯罪。

8、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇

报、请示并处理;

9、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

10、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办

的其他任务。

总经理岗位职责

1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动，负责检查和绩效考核，努力营造良

好的企业发展运营内外部环境。

2、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划，完成责任目标和年度计划。

3、对公司重大投资、经营活动正确决策，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。

4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配；严守财经纪律，做好增收节支和开源节流

工作，保证现有资产的保值和增值。

5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分，直至辞退。

6、做好员工的思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、

适应需要的员工队伍。

7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

8、搞好社会公共关系，认真处理周边邻里关系和谐，为公司树立良好的企业形象。

9、主持公司会议召开，落实公司季度、年度业绩目标，分配任务、督促各岗位人员工作完

成情况。

推荐第6篇：房地产公司员工手册

达鑫房地产开发有限责任公司员工手册

员工手册

达鑫房地产开发有限责任公司员工手册

2.不乱扔纸屑、果皮，吐痰入盂，无盂用纸包并放到卫生筒内或进洗手间吐。

3.物品摆放整齐干净，工作要井然有序。4.公用物品用毕放回原处，保持清洁。

5.离开公司外出时须请假、登记个人去向并将自己的座椅归位。

达鑫房地产开发有限责任公司员工手册

手部要干净，指甲的长度不应过长；衣服要烫好（西裤的折线要笔直）；皮鞋要擦亮；不穿污垢的工装。 3.女性的着装和仪容

头发要整洁（长发要束起，禁止散发）；化妆要自然，禁止浓妆艳抹；服装要整洁；

衣服的颜色和花纹不要太华丽，不穿露、透的服装，不着超短裙、背心或露脐装；

工作时要佩带胸牌或胸卡，着工装；首饰不要太显眼；

手部要干净，指甲的长度适中、不应过长；衣服要熨烫好；

皮鞋要擦亮，不穿拖鞋及前露脚趾的凉鞋。 4.着装仪容应注意以下情况：不要卷上袖子；

与客人见面时应尽量穿正装，不穿露肩露背装。

达鑫房地产开发有限责任公司员工手册

3.使用办公电话应回答简明，声音清晰，声音不宜太高，时间不可过长。重要内容应复诵。

4.对方欲通话之人不在现场，应主动告知对方再次联络的时间或是电话号码，代人受话，应听取记录并转告。如需回复电话，应准确记录对方电话号码及回电时间。

5.如接到不属自己业务范围内的洽询电话，应尽量予以解释，并告知正确的咨询部门和电话。

达鑫房地产开发有限责任公司员工手册

3.主人开席致辞祝酒时，客人应停止讲话和其他活动，专心听以示尊重，若主人站起敬酒，客人应立起回敬，喝毕后坐下，尽量等主人招呼后再动筷吃菜。

4.侍应顺序应从男主人右侧位开始，接着是男主人，由此自右向左顺时针方向进行。

达鑫房地产开发有限责任公司员工手册

2.日清日高，日事日毕：每一位员工都应该根据“当天的工作当天完成，今天的工作一定要比昨天提高”的思想，不断地找出工作过程中出现的不足与失误，总结经验教训，以便日后更好的工作。

3.严守纪律，一定要详阅公司规章制度，恪守业务规定及操作规程。4.每位员工要有强烈的团队合作精神和集体荣誉感，真诚对待每一位同事，襟怀坦荡，包容他人，同事之间、部门之间应互相合作，不可相互推诿扯皮，推卸责任。要自觉维护公司的完美形象，对内不议论人际关系，对外不谈论公司是非。

5.培养成本意识，不可铺张浪费。

6.树立“用户永远是对的”意识，一切以用户满意为前提。

7、严守公司商业秘密，保守公司商业秘密是每位员工应具备的良好职业道德。每位员工对本人掌握的公司信息和资料要做到守口如瓶，本岗位以外的信息和资料不得打听和查阅。

注：

6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、安全（SECURITY）六个项目，因均以“S”开头，简称6S。 6S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的经营环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节。），养成遵守规定的习惯，养成自觉维护卖场环境整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。

推荐第7篇：房地产公司员工年终总结

ww w.5 Y k j.CoM文

章来源

房地产公司员工年终总结

尊敬的公司领导：

2010年即将结束，新的一年即将到来！我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经历，总结工作经验，以便更好的把握将来，为此我将我在2010年一年的工作做出如下年终总结：

刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少一定的经验。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于自己的经验：

1、监督清洁服务公司的服务标准

(1)每天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其提供合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标准。

(2)每天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。

(3)按照清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并达到服务合同约定的标准。

(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人按照服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算依据。

2、监督绿化服务公司的服务标准

(1)每天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督，尤其是现场负责人的工作安排方案。

(2)每天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况，发现问题立即通知现场负责人到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内验收标准。

(3)按照绿化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。

(4)每周至少一次不定时的与现场负责人按照服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算依据。

3、监督消杀白蚁公司的服务标准

(1)每天抓住重点的对小区公共区域检查，发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其提供具体的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。

(2)按照白蚁及消杀公司提供的定期服务表，对其的工作情况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境达到公司要求的标准。

(3)不定时的对消杀及白蚁公司的平时工作情况及服务标准检查，检查的结果作当月的费用结算依据。

4、处理投诉、建议

(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温”的思想工作，同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。

(2)分析、调查问题的原因。

(3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法。

(4)最后拟定最好的方法去落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。

(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访，那样可以让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。

5、日常装修的管理

(1)根据建设部的《住宅室内装饰装修管理办法》初审施工图纸，并负责交给领导审批。合格后发放《施工许可证》

(2)装修管理及监督

①与安管部门紧密配合对所有入场的装修材料检查，确保无装修工人私自带违规的材料入场，同时不定时的对入场装修人员核对，确保小区安全无事故。

②不定时的对装修现场巡查，发现违规现象立即责令整改，必要时发放整改通知书，屡教不改的按照的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。

③水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改；检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患。

④泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层；是否有乱砌墙；结构有无按施工图纸施工，最主要的是否按照《住宅室内装饰装修管理办法》做过闭水实验。并督促其施工过程，尽量减少装修后带来的其它隐患。

有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷；有效的装修管理可以让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味；有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。

一、主要经验和收获

在客服部工作以来来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、只有不断的加强学习业务知识，不断的在实践中吸取经验，才能更快更好的提高自己的工作质量。

2、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

3、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的岗位中保持更好的工作状态。

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

二、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2010年的工作存在以下不足：

1、在监督清洁绿化的工作中，缺少经验，加上个人努力不佳，所以没有更好的起到监督管理作用，招到部分业主投诉，给公司带来很多不利的因素。

2、在处理业主（住户）的投诉建议中，缺少经验，在处理大的投诉过程中没有更好的让业主体会到公司的宗旨，让领导当心，给公司带来一定的不利影响。

3、在对装修户的管理中没有足够的经验，没有更好的抓住重点去巡查及管理，给公司添不少麻烦。

4、自我约束意识不强，在业余时间里没有更好的利用来学习专业知识和考虑问题，导致工作没有更好的进步。

5、没有专心的听领导的教导，有时在工作中喜欢开小差，导致招到个别业主不必要的投诉，给公司带来不好的影响。

三、下步的打算

针对2010年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

1、加强自我约束、自我控制能力，多多学习专业知识，更好的为业主服务，给公司未来添加光彩。

2、虚心的向同事学习，专心的听取领导的指导，吸取过去的经验，创新更好的工作方法，提高现有的工作效益。

3、在现有的装修经验中不断提高，加强对装修户的管理及监督，保证达到原设计规划的标准。

4、不断的加强人际关系学，加强处理投诉、建议的技巧以及经验，更好的为业主（住户）服务，让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意”的为他们服务。

一年的辛苦即将结束，一年的忙碌变成幸福，一年的奔波即将止步，一年的期盼化成幸福！祝公司明年的辉煌更胜今年！愿快乐、吉祥、幸福永远包围着所有联泰物业集团全体职员工们！

ww w.

5 Y k j.CoM文

章来源

推荐第8篇：房地产公司员工行为规范

房地产公司员工行为规范

1 工作仪表及着装：

1.1工作时间的着装要求（公出人员除外）：

着装整洁、得体、不标新立异、不穿奇装异服。

1.2公司为员工配发工服与员工卡的，工服应穿戴整齐，员工卡佩戴在左胸明显处，保持公司员工应有的形象。

1.3员工不得留奇特的发型，男员工头发不得过耳，不得留胡子；女员工发型梳理整齐，上班化淡妆，不得浓妆艳抹，佩带饰物应得当。

1.4公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。

2．工作礼仪：

2.1接打电话

2.1.1电话钤响三声之内接起电话，使用礼貌用语：“您好，谢谢，再见”；并报出部门名称。

2.1.2对外服务部门接听电话时，应先用问好。

2.1.3当您接到不属于您职责范围的咨询或客户投诉电话时，在将电话转接给相关负责人员之前，请将客户咨询或投诉的内容向有关人员做简要陈述，避免让客户在电话的转接过程中多次重复其咨询或投诉的内容。

2.1.4通话言简意赅，时间不宜过长；通话时声音不得过大；邻座没人时，请代转接电话，有事请写留言条，并及时转告。

2.1.5工作时间尽量减少私人电话。

3.工作称呼:

3.1同事之间请直呼姓名，上下级之间称呼姓+职位称呼。

3.2对外介绍上级时，应正式和礼貌，请称呼“上级姓名+职位全称”。

4.来宾接待：

4.1来宾到达后，由前台人员负责通知被访员工；员工必须亲自迎接，将来宾请至会客区或会议室；以确保所有员工及公司的安全和机密，并避免妨碍他人工作。

4.2不得让来宾长时间在前台等候；应在会客区或会议室等候，不得在办公区内走动。

4.3客人入座后，尽量为客人倒水后再进入谈话内容。

4.4客人离开时，须亲自送至电梯口，并说：“再见”等礼貌用语。

5.进入他人办公室：

5.1公司实行直接上级主管负责制，请示汇报必须直接面对上级主管，不得越级请示（投诉除外）。

5.2进入他人办公室前，须先敲门，得到允许后方可进入；进入后如对方有其他客人应退出等候；对方表示先处理你的事情时再行办理。

5.3不得当着公司之外或公司内无关人员请示公司内部问题。

5.4退出他人办公室时应轻声关门。

6.公共环境：

6.1公共区域、库房、资料室等区域禁止吸烟。

6.2在公共区域或办公区内禁止大声交谈，影响其它同事办公。

6.3请勿在办公区内就餐。

7.个人环境：

7.1保持个人办公位整洁，办公桌椅、计算机表面不要有灰尘；物品要摆放整齐，禁止摆放与工作无关的杂物。

7.2下班离开办公室前，请关闭设备电源，收好所有资料和文件，并将办公桌整理干净，最后离开者请关闭电器、门窗。

8.互联网和电子邮件规定

8.1在给同事发电子邮件时，要简明，突出重点和礼貌。

8.2禁止用电脑玩游戏、看影碟，在工作时间不要查询、访问与工作无关的网址或通过电子邮件与工作无关人员进行联系。

8.3不要访问其他违法及危及计算机网络安全的网址和资料。

8.4使用外来软盘要按规定的病毒防控流程进行查毒处理；

8.5利用公司内部网络收发文件，尤其是内部发文一定要进行查毒处理。

8.6所有含敏感或保密性数据的文件或计算机必须带有特别安全装置或程序，以防止不当使用。

9.保护公司资产

9.1职员未经批准，不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或者个人。

9.2职员对因工作需要配发给个人使用的交通工具、通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。

推荐第9篇：房地产公司员工工作计划

2013年7月房地产公司员工工作计划

转眼之间又要进入新的一年-2013年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.2013年是我们**地产公司发展非常重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力的开始的一年，房地产公司员工工作计划。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体，工作计划《房地产公司员工工作计划》。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2013奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对2013年工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。

推荐第10篇：房地产岗位职责

一、出纳岗位责任制

1、负责货币资金收入与支出结算。

2、审查原始凭证，保证其合法性和准确性。

3、月末编制银行存款余额调节表。

4、每日对现金和银行存款收入与支出进行盘存，当日结清日记账。

5、每日将收入的现金存入银行，定期与银行存款对账单核对，出现问题及时处理。

6、妥善保管财务印鉴、库存现金、支票、销售发票、临时借据，确保其安全。

7、收集整理工程项目的招标文件、合同、预决算、材料、工期、签证等相关信息。

8、完成公司领导及部门负责人交办的其他临时性工作。

二、主管会计职责

1、按照国家《会计法》《企业会计准则》《房地产企业会计》等规定，认真审核原始凭证，记账凭证，规范记账、算账、报账会计日常处理工作，做到手续完备，数字准确，账目清楚。

2、按时编制会计报表，会计决算报告，做到账证相符、账账相符、账表相符。

3、负责公司所涉的各项税费的申报缴纳，及时了解和领会各项财税法规，提出合理的避税建议。

4、建立健全会计档案资料，对各种会计帐册、凭证和报表及时进行立卷、归档。

5、负责固定资产的会计明细核算工作，建立固定资产辅助明细帐，及时办理记帐登记工作。

6、负责公司的各项债权、债务的清理结算工作。

7、正确进行会计核算电脑化处理，提高会计核算工作的速度和准确性。

8、完成公司领导及部门负责人交办的其他临时性工作。

三、财务部负责人岗位责任制

1、在公司总经理的领导下，根据国家有关财税法规，制定财务会计各项具体工作的规章制度和公司的一切经济活动的核算流程。

2、带领本部员工履行财务部职责，对公司的一切经济活动进行核算，完成各项会计核算工作。

3、根据资金收支计划和总经理的签字或授权，合理调配资金。

4、根据财税法规，审核税务申报表和会计报表，确保报出的会计报表和其他会计资料数据真实、准确、可靠。

5、对各项资产进行督查，定期对公司的经营结果和财务状况进行分析。

6、参与公司重要的管理制度的制定，参与公司重大的经济项目的认证和决策。

7、负责公司的投资、筹资、贷款、资产评估、年报审计、税务稽查所需资料的整理工作。

8、组织公司所有会计核算人员学习财会专业知识及现代管理方法，提高会计核算人员的业务工作能力。

9、完成公司领导交办的其他临时性工作。

第11篇：房地产岗位职责

地产开发公司员工岗位职责

总经理岗位职责

1、执行董事会决议，主持公司全面工作，依法经营，健全完善公司各项规章制度，确保实现董事会下达的经济效益指标。

2、决定公司投资计划、经营计划、年度财务预算和决算方案、年度利润分配以及年度工作计划，经董事会批准，履行职责赋予实施。

3、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事会委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理事务。

4、决定管理组织机构和人事编制，主管、副总、各职能部门经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩。

5、决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

6、健全财务管理，严格财经纪律，杜绝铺张浪费。

7、抓好员工的政治思想工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的员工队伍；积极发现人才，培养人才，加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

副总经理岗位职责

1、执行董事会决议，协助总经理主持全面工作。

2、在总经理的领导下，负责总经理交办各项工作的布置、实施、督促、及时报告执行情况。

3、根据公司工程项目推进计划，提出周、月工作计划。

4、协助总经理调查研究，了解情况，提出处理意见和建议，便于总经理决策。

5、协助总经理协调各部门之间出现的问题。

6、做好经理办公会和其例会的组织、召集；负责决议、决定等相关文件的起草、发布。

7、协助总经理做好对部门经理及各种专业技术人才、管理人员的考查，聘用、调整、调资、解聘的工作。负责公司劳动合同签订、工资福利待遇、奖罚、职务业绩考评的管理工作，做好人员任职、离职的交接工作。

8、随时完成总经理交待的各项任务，接受总经理授权，代理总经理处理公司的各项工作。代表公司签署有关协议、合同、合约和相关事务。

总工程师岗位职责

1、在总经理及主管的直接领导下分管工程部工作；对总经理负责。

2、遵照国家工程建设的相关政策、法规、规范，强制性条文，在工程项目建设过程中加以贯彻实施；按基本建设程序办事。

3、组织编制建设工程资金投资，使用计划，工程预（决）算，工程进度计划，成本控制措施，质量管理控制，相关工程管理制度，报常主管审核后，呈送总经理批准实施。

4、参与工程项目投资策划，项目可行性研究，联络设计单位对总体规划设计，单体工程各专业施工图纸设计，并审核其合理性可行性；负责工程施工管理贯穿工程全过程。

5、结合项目建设的实际情况，督促落实各项施工计划，随时处理变更，调整工作计划及时呈报总经理批准。

6、负责参与工程施工招、投标工作，编写施工合同的相关内容，报主管审核，呈送总经理批准。

7、负责建立分管部门的各类统计档案，及时报主管审核，呈送总经理。

8、完成总经理及主管交办的其他各项工作任务。

9、做好公司的技术保密工作。

工程部负责人岗位职责

1、在总经理及主管的领导下开展工作，对本部门工作负全责。

2、严格执行房地产开发工程建设相关的政策法规、文件通知；按基本建设程序办事；负责项目的运作和管理。

3、编制工程建设投资，资金使用计划，工程预（决）算；工程进度、成本控制、质量控制的管理制度和部门工作计划；报总工、主管经理，呈送总经理批准后执行。

4、参与工程项目投资策划，项目可行性研究等前期工作。

5、开工前准备阶段必须核实开工必须具备的文件和资料，组织参与工程部工作人员对监理单位、施工单位提供的“监理规划”、“项目施工组织设计”进行审核，对采用新技术、新材料、新工艺的应用可能产生的工期、造价变动，提出自己的具体方案措施，力求达到节能环保、降低成本，确保工程质量。

6、组织参与施工图会审、交底，并结合实际情况在不违反国家规范、强制性条文情况下，提出合理化建议；施工过程中负责对“监理规划”、“项目施工组织设计”实施情况的检查、监督，发现问题及时纠正。

7、参加监理例会，对工程中出现的重大问题，在调查研究的基础上，本着实事求是的原则，协调施工单位、监理单位、设计单位及工程项目的相关单位组织召开工程协调会，以“事实为依据，规范为准则”的原则，解决问题，使工程项目又好又快推进。

8、因设计建设单位原因造成工程量和设计变更应及时记录，做好工程量预算调整，工程联系单及现场经济签证单的会签、存档，作为以后结算依据，重大变更必须报总工、主管，呈送总经理审批后执行。

9、严格执行停工程序，由于各种原因造成必须停工，应报总工、主管审核，呈送总经理批准后执行，复工必须解决好造成停工的原因，将其结果报总工、主管批准后方可复工。

10、审核监理单位的工程量清单和工程拨款申请单；按合同进度拨付工程款，报总工、主管审核，呈送总经理批准后拨付。

11、负责工程分部和单项工程的中间验收，做好各种施工技术资料收集；监督监理单位、施工单位做好“竣工质量报告”，“工程竣工报告”，做好竣工验收的各项准备工作，顺利完成竣工验收及各种资料的收集，为工程备案做准备。

12、负责参与预（决）算的编制，审核工程概、预算，审核工程竣工结算。

13、建立健全项目整个过程中的所有施工技术资料，数据统计报表按月（或即时）上报总工、主管审核，呈送总经理。

14、完成总经理及主管交办的其他各项工作任务。

办公室主任岗位职责

1、在总经理及主管的领导下开展工作，对部门工作负责。

2、负责公司行政接待及相关事务的管理工作。

3、负责办理与开发项目有关的立项、申报，各类证件以及公司所需的各种政府批文。

4、参与工程项目的投资策划，项目可行性研究，总体规划审核等工作。

5、负责与开发项目有关的一切对外协调工作。

6、负责好公司食堂后勤保障等工作。

7、负责公司的车辆管理。

8、负责办公室工作的日常管理。

9、负责公司的接待工作。

10、完成总经理及主管交办的其他工作任务。

办公室文秘岗位职责

1、在主管领导下开展工作，对本职工作负全责。

2、起草公司综合性文件，通知、报告及领导的主要讲话文稿；公司来往文件、通知、信件、传真、电子文件、图档的分类编号登记、收发、传阅、立卷、归档、技术资料的整理归档。

3、负责公司固定资产、低值易耗品、办公用品的采购发放、储备、保管，做好发放记录。

4、负责公司全员考勤管理工作。负责通讯费、车油费、办公费报帐初审工作、车辆里程费用（油料、过桥过路、停车、保洁）工作日记的核定，做好办公场所、食堂、宿舍的管理工作；

5、、负责公司相关印鉴使用保管；介绍信、证明等的开具；函、电收发工作，并做好存根和保存；负责各部门印章的刻制、启用、更换归档。

6、完成总经理及主管交办的其他各项工作任务。

预（决）算员岗位职责

1、在总经理及主管的领导下开展工作，对本职工作负全责。

2、编制工程预（决）算，参与工程施工合同的签订工作。

3、审核工程概、预算，审核工程竣工结算，参与现场变更联系单的会签；控制工程投资、工程造价，在调查研究的基础上提出合理化建议，参与无价材料的价格及补充定额测定确认，委托结算审计，参与做好备案材料的准备。

4、协助财务部审核工程项目付款情况。

5、参与工程项目投资策划，项目可研、工程验收，适时进行预（决）算的工作。

6、建立本职范围内各类数据统计报表档案，按月报送工程部备用。

7、完成项目部负责人交办的其他工作。

土建工程师岗位职责

1、在总经理及主管的领导下开展工作、对本职工作负责。

2、协助做好工程项目的前期、工程开工的准备工作。

3、参与土建工程招标资料，文件的审查和评标工作，配合预（决）算技术人员做好标底和招标邀请书的编制。

4、参与图纸会审、设计交底工作，负责参与交底记录、整理、签认和发放，随时处理图纸会审中提出的问题。

5、审查“土建工程施工组织设计”和“施工监理规划”中重大技术措施、新技术、新材料、新工艺应用进行审查，并提审查意见，与预算技术人员一起做出经济比较和技术可行性比较，供总工和工程部负责人决策。

6、监督检查“土建工程施工组织”和“施工监理规划”的实施情况，负责审查土建工程相关单位提出的土建工程变更要求，以事实为依据，规范为准则，对施工单位、监理单位工作质量和计划完成情况进行监督检查考核并提出调整、改正意见。

7、参加工程监理例会，及时了解工程项目中土建上存在和出现的问题，开展研讨，提出解决办法。

8、负责与设计、监理、施工单位的信息与资料的传递和各单位的协调。

9、对土建施工中材料、质量、进度、机械配置，人力、现场标识进行全程监控，发现问题应及时上报工程部。

10、完成工程部负责人交办的其他工作。

水电工暖程师岗位职责

1、在总经理及主管的领导下开展工作，对本职工作负全责。

2、协助工程部负责人做好工程项目的前期工程开工的准备工作。

3、参与水电暖工程招标资料、文件的审查和评标工作，配合预（决）算技术人员做好标底和招标邀请书的编制。

4、参与图纸会审、设计交底工作，负责参与交底记录的整理、签认和发放，随时处理图纸会审中提出的问题。

5、审查“水电暖工程施工组织设计”和“施工监理规划”中的重大技术措施，新技术、新材料、新工艺的采用进行审查，并提出审查意见，与预算技术人员一起做出经济比较和技术可行性比较，供总工和工程部负责人决策。

6、监督检查“水电暖工程施工组织设计”和“施工监理规划”的实施情况，负责审查水电工程相关单位提出的水电暖工程变更要求，以事实为依据，规范为准则，对施工单位、监理单位的工作质量和计划完成情况进行监督检查考核并提出调整、改正意见，并做好记录。

7、参加工程监理例会，及时了解工程项目中水电施工存在和出现的问题，展开研讨，提出解决办法。

8、负责与设计、监理、施工单位的信息和资料的传递和各单位的协调。

9、对水电暖施工中材料、质量、进度、机械配置、人力、现场标识进行全程监控，发现问题应及时上报工程部。

10、完成工程部负责人交办的其他工作。

土建工程技术人员岗位职责

1、在项目部负责人的领导下，对本职工作负责。

2、协助项目部负责人做好工程项目的前期、工程开工的准备工作。

3、参与土建工程招标资料，文件的审查和评标工作，配合预（决）算技术人员做好标底和招标邀请书的编制。

4、参与图纸会审、设计交底工作，负责参与交底记录、整理、签认和发放，随时处理图纸会审中提出的问题。

5、审查“土建工程施工组织设计”和“施工监理规划”中重大技术措施、新技术、新材料、新工艺应用进行审查，并提审查意见，与预算技术人中一起做出经济比较和技术可行性比较，供总工和工程部负责人决策。

7、参加工程监理例会，及时了解工程项目中土建上存在和出现的问题，开展研讨，提出解决办法。

8、负责与设计、监理、施工单位的信息与资料的传递和各单位的协调。

9、对土建施工中材料、质量、进度、机械配置，人力、现场标识进行全程监控，发现问题应及时上报工程部。

10、完成工程部负责人交办的其他工作。

销售人员岗位职责

1、在总经理及副总经理和销售负责人的领导下开展工作，对本职工作负全责。

2、参与编制项目销售方案和部门工作计划，积极参加置业顾问的培训。

3、了解开发项目的目标，参与户型设计，景观布局营销方案的讨论，提出自己的看法和建议。

4、参与购房协议、合同签约，楼盘定价；做好个人仪表仪容，热忱微笑接待客户，努力做好由卖房推销置业顾问的个人角色转换。

5、注意市场动态，做好客户资料分类、整理，为开拓市场，挖掘潜在客房献计献策。

6、完成策划销售部负责人交办的其他工作任务。

材料员岗位职责

1、在项目工程开工之前，要按照材料计划建立材料名称、规格材料进场时间、计划成本台帐。

2、负责采购工程需用的材料、成品、半成品等，并组织到场。

3、负责办理同承包方入库材料的验收交接手续。

4、定期为成本会计提供现场周转材料增减情况，加快周转次数，减少资金占用率。

5、月底根据领料单、登记材料的收、发、存台账，与各施工企业做好核对工作，并做好材料月报工作，报项目部负责人。

6、按本期耗用数登记实际成本台账，并与计划成本相对比，超计划用料及时找出原因，采取措施。

7、采购材料时，应坚持“货比三家”的原则。凡是经项目部招投标的材料.要求中标的施工企业材料或设备必须封存样品。

资料员岗位职责

1、贯彻和执行上级主管部门关于土建工程资料管理的各项规定。

2、负责所有工程合同、资料图纸、洽商记录、来往函件的及时接收、整理、发放、借出、保存以及工程图纸变更等各项工作。

3、随工程的开展进行同步收集和整理有关工程项目资料。

4、对需要变更的文件和设计方案，应对其进行编号登记，及时、有效地传达到工程技术文件使用者手中。

5、收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件，并尽快着手进行立卷归档。

6、归档文件必须齐全、完整、系统、准确。

7、归档文件材料必须层次分明，符合其形成规律。

8、归档文件必须准确地反映生产、科研、基建和经营管理等各项活动的真实内容和历。

9、严格执行资料工作的要求，加强资料的日常管理和保护工作，定期检查，发现问题及时向分管经理汇报，采取有效措施，保证资料安全。

10、维护项目工程资料的完善与安全，对违反本制度或不正确使用的行为，拒绝提供使用。

11、参与本公司工程竣工图的整理和移交。

驾驶员岗位职责

1、在主管的领导下开展工作，对本职工作负全责。

2、严格遵守公司外事纪律，言谈举止、自身形象代表公司，自觉遵守交通法规，安全行车，端正工作作风，严禁酒后驾车，礼让三先，文明驾驶。

3、做好车辆年度维护，保养计划和费用预算，并申报备案。

4、做好车辆出入库、里程、费用（油料、过桥、过路、停车、保洁）工作日记，报办公室核定后，报总经理批准。

5、严格执行车辆管理制度，服从领导调度指挥，不得擅自使用车辆。

6、按计划或临时维修、保养车辆时应填写申请单，经批准后执行，特殊情况可电话请示批准，事后补办手续。

7、爱护车辆，即时做好车辆维护、保养、年检工作。

8、完成总经理、办公室主任交办的其他工作。

炊事员、保洁员岗位职责

1、在办公室的直接领导下开展工作，对本职工作负全责。

2、按照公司规定的餐饮标准、做好公司就餐人员的采购，烹调和食堂、厨房的安全卫生，不断学习，提高烹调技术。

3、负责食堂、厨房餐具、洁具添置，报损申请。

4、确保饮食安全，搞好食堂公共卫生，做好每日就餐人员的记录，月未上报办公室主任。

5、完成交办的其他工作。

出纳员岗位职责

1、在财务部负责人的领导下开展工作，对本职工作负全责。

2、严格按会计制度建立现金日记帐和银行存款日记帐。

3、根据领导批准的现金或银行支票，收、付业务填制会计凭证及时准确的登记现金日记帐或银行存款日记帐，做到日清日结，每月末做银行余额调节表，做到帐、帐相符，帐实相符。

4、严格执行发票管理制度，做好发票的保管，使用以及回收工作，管理好现金支票和转帐支票，管理好财务专用章和现金收讫和转帐收讫章。

5、严格执行现金管理制度和支票使用制度。

6、每周末填报货币资金收付明细表并在制表人处签字，报财务主管和总经理以利于领导合理安排资金使用。

7、做好公司的财务保密工作。

8、完成总经理和部门负责人交办的其它工作。

会计岗位职责

1、在财务部负责人的领导下开展工作，对本职工作负全责。

2、按会计法的规定和领导批准的审批单填制往来结算会计凭证，记帐做到数字准确、真实、帐目清楚，及时。

3、定期和施工单位，应收、应付客户，备用金借款人核对帐目做到帐实相符。审核并签字出纳提供的货币资金收付明细表报账务负责人。

4、负责每月的报税和缴税工作，做好发票的购买工作。

5、负责财务档案的整理，收集，装订和保管工作。

6、做好公司的财务保密工作。

7、完成总经理和财务负责人交办的其它工作。

财务总监岗位职责

1、在总经理的直接领导下分管财务工作，对总经理和财务部门的工作负全责。

2、负责对财税政策、财务管理制度的贯彻和实施，协调好公司与工商、财政、税务、银行各部门的关系，及时了解掌握财政，税费政策、法规的动态和执行力度，协助总经理处理与其相关部门的关系。

3、组织编制融资，投资计划，编制财务预（决）算和资金使用计划编制财务管理制度和部门工作计划，配合领导做好成本控制和管理，掌握工程进度与工程款拨付工作，组织编报月、季、年财务报表工作，参与和审查外部单位与公司有关的经济合同。

4、做好办理银行贷款及还款手续，督促本部人员做好自己的本职工作，做好资金管理和使用。

5、做好分管部门的计划，预算分析报告，审计报告等资料的保管工作。

6、审查资金支付的原始凭证是否真实，合理。审核会计报出的税务有关部门要求企业提交的各种数据，审核出纳每周报出的货币资金收付明细表，并报总经理，管理好企业法人名章。

7、做好公司的财务保密工作。

8、完成总经理交办的其它工作。

第12篇：公司员工各岗位职责

公司员工各岗位职责

一、现场施工生产主管职责

1、服从上级领导安排,认真安排落实。

2、负责安排、督促、指导、检查绿化工施肥、淋水、除虫、亦茵除杂草等工作。

3、负责对各标段完成指令计划和任务情况的核实，并向领导提出对员工的奖罚意见。

4、检查绿化区域植物是否有病虫害并及时安排进行消杀。

5、负责搞好绿化的合理布局，优化员工的劳动组合，努力提高生产效率。

6、培训员工对绿化养护知识及修剪植物的技能。

7、跟进员工使用修剪机器等工具用后的清洁保养,使机器及工具保持最佳的状态。

8、巡视绿化边坡检验苗木生长情况。

9、控制物料、成本,并防止水源的浪费。

10、及时安排可绿化边坡工作面。

二、现场施工技术主管职责

1、负责高速公路的前期介入、图纸会审、质量监督、验收接管的技术工作。

2、巡视检验绿化工作是否按工作计划、技术指导执行。

3、负责园林设施正常使用和绿化养护的技术监督和指导。

4、制定园林设施、绿化计划，报经批准后组织实施。1

5、负责园林设施的绿化补种的技术指导。

6、负责制定和完善公司内部与园林设施安全使用、工程管理、维修管理及技术资料归档有关的管理制度。

7、负责绿化工程的组织施工、安全监督、验收及结算。

8、负责相关绿化项目的费用控制、审核和经济分析。

9、做好绿化工程的施工管理、合同管理及工程材料的档案管理工作。

10、负责相关专业对外的业务联系，协调与相关部门的关系。

三、现场施工领班职责

1、熟知各区域施工工人岗位情况及所在区域养护管理情况。

2、经常检查班组作业现场安全生产状况，发现问题及时解决，并上报有关领导。

3、每天上下班,检查工具及安全防护用品，谁丢失谁赔偿。

4、掌握并登记下属员工出勤、休息、缺勤等情况。

5、与相关部门做好沟通,协调工作。

6、协助生产主管控制成本,物料的使用。

7、经常组织班组人员学习安全操作规程，监督班组人员正确使用个人劳保用品，不断提高自保能力。

8、及时向生产主管汇报工作，完成上级交办的其它任务。

9、掌握专业管理技能，以最少的人力，做出最大的成绩。

10、认真执行安全生产规章制度及安全操作规程，合理安排班组人员工作，对本班组人员在生产中的安全和健康负责。

四、现场施工施工员职责

1、协助项目经理组织好工程项目施工，根据合同中的工期要求，安排好各工种穿插施工工作。根据工程质量标准，把好质量关，严格按照施工规范施工，做好施工记录及时对工期、质量存在的问题提出整改意见和具体办法。

2、做好施工前的技术交底工作，并对施工过程中的各个环节进行指导监督，协助项目经理编制工程质量相关报表，对施工现场严格监督发现问题及时反馈，定期整改。

3、根据施工进度随时做出材料使用计划，填写领料单，交物管员发料，加强原始资料、凭证、图纸的管理工作。

4、协助项目经理制定人工投入计划，并做出人工费控制目标计算并实施，降低成本，提高效益。

5、安全文明施工，严格履行现场管理条例，及时发现不安全隐患，注意防火、防盗，保证不出任何事故。

6、服从领导分配,积极完成工作任务。

7、严格遵守各项规章制度,及与本职工作有关的各种行为规范。

8、适时做好草、花、木的养护工作,包括夏季的防暴晒、冬季防冻、防寒。

9、养护好各区域的花木及植物。

10、及时细心观察,发现病株及时调换,保证花木的长新长绿。

五、现场施工资料员职责

1、负责接收上级有关部门，各部、室发送的各种图纸、文件等资料，并登记造册，妥善保管。

2、负责发放项目部对外发送的各种图纸、文件等资料，并办理登记手续。

3、规范工程项目开发施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程项目方面文件资料的收发，保管制度。

4、对各种工程资料进行科学的规范的编号、登记、复印。

5、负责管理好有关工程技术资料的归档保存和借阅管理，并按有关工程技术资料的重要性进行分类，及时清理作废资料不被误用。

6、发放的图纸资料必须留原件一份，连同发放清单一起存档。

7、负责定期清理资料室档案。

8、相关部门借阅图纸及工程资料，应报工程技术主管同意，登记相关借阅内容及时间，到期归还时，须经双方签名确认。

9、做好每天工作量记录。

10、对新员工进行三级教育、技术交底等。

六、现场施工车辆司机职责

1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

2、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，适时对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

43、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告当班班长，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

4、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。不准私自用车。

5、司机要注意休息，不准疲劳开车，不准酒后驾车。

6、司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并给予公司处罚。

7、公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等。

8、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。

9、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。

10、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶。

七、施工现场施工工人职责

1、服从分配，听从指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，不违章作业，劝阻制止他人违章作业。

2、严格执行班组下达的各项任务，并在规定时间内完成，并保质保量完成各项任务。

3、爱护工具，做好日常维护和保养工作，发现问题及时上报处理，

5保证安全生产操作。

4、禁止酒后作业，禁止带病作业。

5、严禁在边坡嬉戏打闹，你追我赶现象。

6、精心操作，对本岗位安全生产负直接责任。

7、发现异常情况及时处理和报告；发生事故要果断处理，及时报告当班班长。

8、施工作业应佩戴好安全帽、安全绳等防护用品。

9、对于不安全操作，有权拒绝违章指挥。

10、下班时，应清扫、整理好各自的工作岗位，未用完的材料应带回仓库；清点工具，如有丢失，应及时上报当班班长。

增从高速项目部

二〇一一年九月十九日

第13篇：矿业公司员工岗位职责

员工岗位职责

2018年1月

×××××××××

×××公司

一、经营管理层 .....................................................................................................................

（一）总经理岗位职责 .............................................................................................................

（二）行政副总经理岗位职责

（三）财务副总经理岗位职责

（四）生产副总经理岗位职责

（五）营销副总经理岗位职责

（六）总工程师岗位职责 .........................................................................................................

（七）总经理助理岗位职责 ...................................................................................................

二、综合办公室 ...................................................................................................................

（一）主任岗位职责 ...............................................................................................................

（二）人事主管岗位职责 .......................................................................................................

（三）行政主管岗位职责 .......................................................................................................

（四）人事专员岗位职责 .......................................................................................................

（五）行政文员岗位职责 .......................................................................................................

（六）后勤管理员岗位职责 ...................................................................................................

（七）驾驶员岗位职责 ...........................................................................................................

（八）炊事员岗位职责 ...........................................................................................................

（九）保安（门岗）岗位职责

（十）保洁员岗位职责 ........................................................................................................... 录

- 4- 5- 7- 9- 11- 12- 14- 17- 19- 21

目 ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

三、财务管理部 ...................................................................................................................